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INSTITUCIÓN UNIVERSITARIA POLITÉCNICO GRANCOLOMBIANO

Ciencias Administrativas y Económicas

Modalidad Virtual

Análisis del macroentorno y del sector

Análisis interno de la empresa

Matrices de la empresa

Cadavid Suaza María Camila - Código: 100237446

Moreno Pérez Crystel Yohana - Código: 1911022308

Pulgarín Ochoa Johana Andrea - Código: 1921022163

Ramírez Jaramillo Soraida - Código:100211375

Rosas Centeno Kelly Johanna - Código: 1911025901

PROCESO ESTRATÉGICO I

TUTOR:

ALLYSON KAREN VENEGAS CAMARGO

Virtual, abril de 2021

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Tabla de contenido

Introducción 3
Objetivos 4
Objetivo General 4
Objetivos específicos. 4
I. Información general de la empresa y el sector 5
1.1 Información general del sector. 5
1.2 Presentación de la empresa 6
II. Análisis del macroentorno 9
2.1 PEST 9
2.1.1 Factores políticos 9
2.1.2 Factores económicos: 11
2.1.3 Factores sociales – culturales 13
2.1.4 Factores tecnológicos 14
2.1.5 Factores ambientales 15
III. Análisis sectorial 17
3.1 PORTER 17
IV. Análisis internos de la empresa 18
4.1 Cada una de las áreas funcionales de la organización 18
4.2 Análisis de la cadena de valor 18
4.3 Benchmarking 18
IV. REFERENCIAS 19
V. TRABAJOS CITADOS 23
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INTRODUCCIÓN

Por medio del presente se realizará una investigación formativa sobre la empresa

Construcciones EL CAIRO S.A.S, en la cual se pretende analizar el macroentorno, su

sector y un análisis interno de la empresa, en el que se ve reflejado el objetivo general

Aplicar las competencias adquiridas en la aplicación de herramientas de carácter técnico

tales como matrices para el estudio estratégico de una empresa, y elaborar una estrategia

que permita la toma de decisiones objetivas.

Construcciones EL CAIRO S.A.S es una empresa que se desempeña en producir y

comercializar el concreto mezclado de asfaltico y los diversos agregados petróleos, lo

cual la hace perteneciente al sector de la industria quien cuenta con grandes oportunidades

a pesar de las diferentes amenazas que se presenta a lo largo del mundo empresarial. Es a

partir de estos factores que se decide indagar sobre la auditoría externa, en la que

identifican oportunidades como amenazas que permiten la implementación futura de una

estrategia administrativa, al igual que con la auditoría interna en la que se logra precisar

las fortalezas o debilidades tal como lo verán en el desarrollo del proyecto.

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OBJETIVOS

Objetivo General
Aplicar las competencias adquiridas en la aplicación de herramientas de carácter

técnico tales como matrices para el estudio estratégico de una empresa, y elaborar una

estrategia que permita la toma de decisiones objetivas.

Objetivos específicos.

1. Analizar a través de la auditoría interna las diferentes posiciones en las que se

encuentra la empresa a través del estudio de las áreas organizacionales.

2. Identificar las fortalezas y debilidades de la empresa y con esta información

elaborar un método que permita fortalecer los diferentes departamentos de la

compañía.

3. Establecer las características competitivas y el nivel de competitividad del sector

al cual pertenece la empresa.

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I. Información general de la empresa y el sector

1.1 Información general del sector.

La industria de la construcción siempre ha estado en conexión con el sector industrial lo

que ha dado paso a la modernización de las nuevas instalaciones físicas de las empresas, como

consecuencia de esto se tiene una estrecha más conforme ya que actualmente las compañías

constructoras que existen tienen un suceso en el desarrollo industrial. La industria de la

construcción es de suma importancia ya que ha permitido un buen desarrollo económico en el

País, siendo así uno de los sectores más importantes que se vinculan con la creación de

infraestructura básicas con sus diferentes instrumentos tales como instalaciones telefónicas,

obras de irrigación, obras de edificación, etc (Javier, 2018).

Esta actividad pertenece al sector secundario de la economía en Colombia ya que está

conformado por la industria, minería, construcción y artesanía, puesto que se encarga de

ejecutar procedimientos industriales y finalmente convertirlos en productos. La construcción se

divide en dos grandes ramas: la edificación, quien se dedica a dar soluciones para viviendas y al

mismo tiempo a las obras civiles de infraestructura, quienes pueden ser públicas y privadas.

Es importante mencionar que es fundamental tener en cuenta la adecuada explotación en

los diferentes recursos naturales y locales, en la que es necesario la unión de nuevas tecnologías

avanzadas y minimizar los diferentes impactos ambientales que han ocasionado contaminación

en el aire, agua e incluso deforestación. Al cumplir con estos factores se permite el éxito de la

estrategia planteada que permiten el éxito de cualquier estrategia de desarrollo dentro de este

sector.
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1.2 Presentación de la empresa Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC

1: Logotipo
Construcciones Cairo es una empresa constituida en el

año 2001, que se dedica a la exploración, explotación,

comercialización y transporte de agregados resultantes del

procesamiento de productos pétreos tales como gravilla, arena, concreto premezclado y mezcla

asfáltica, es una empresa 100 % colombiana, la cual garantiza que sus productos cuentan con

muy buena calidad para satisfacer las necesidades de los clientes.

Su actividad se encuentra clasificada en los códigos CIIU 21231 Minería de Piedras y Canteras y

Minas y el código 21232 Canteras de Arena, Grava, Arcilla y Minerales Cerámicos y

Refractarios.

Misión: Es una empresa encargada de elaborar y mercantilizar hormigón premezclado,

con concreto bituminoso y agregados de hidrocarburos, su personal es altamente competente, con

cimientos y ciencia adecuadas que satisfacen las diversas perspectivas del cliente; ocasionando

evolucionar en la región y proteger el medio ambiente.

Tabla 1: análisis y evaluación de la misión.

Ítem 5 4 3 2 1
Describe claramente quienes son los clientes de la empresa. X

Describe claramente cuáles son los productos o servicios de la empresa. X

Menciona geográficamente dónde compite la empresa. X

Concibe la actualización permanente en tecnología. X

Menciona su compromiso con solidez y crecimiento financiero. X

Menciona sus creencias, valores, aspiraciones y prioridades éticas. X

Haced evidente su ventaja competitiva. X

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Se muestra sensible a las inquietudes sociales y ambientales. X

Demuestra interés por desarrollar el talento humano. X

PROMEDIO 3.8

Conclusión:

Construcciones EL CAIRO es una empresa de naturaleza industrial dedicada a

transformar y comercializar la materia prima en bienes de consumo como: concreto

premezclado, mezclas asfálticas, gravilla, arena, entre otros. Con respecto a sus clientes se tiene

en cuenta cuales son, sin embargo, hace falta especificarlos.

En cuanto a la tecnología se puede interpretar que continuamente está innovando para lograr que

el cliente siempre esté satisfecho. La empresa para lograr tener una calidad superior en sus

productos capacita constantemente a su talento humano.

Por último, podemos evidenciar que con respecto a las actividades internas de la empresa no se

evidencia que en su misión se haga énfasis en la solidez y crecimiento financiero, donde tampoco

se menciona sus creencias, valores y prioridades éticas. En cuanto a sus actividades externas se

nota la falta de la descripción geográfica donde compite la empresa, al igual que no hace

referencia a su ventaja competitiva.

Visión: Situar y conservar el liderazgo de nuestros productos en el mercado e incursionar

con nuevas líneas de producción en el campo de las obras civiles, con rentabilidad, solidez y

servicio.
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Tabla 2: Análisis y evaluación de la visión.

Ítem 5 4 3 2 1
Se muestran valores auténticos con sentido y claridad. X

Hace referencia a su objetivo a largo plazo. X

Muestra claridad en su identidad. X

Describe el tiempo y el espacio de acuerdo con sus propósitos. X

Establece fundamentos para que la empresa evolucione. X

Instituir estrategias y tácticas para la toma de decisiones. X

Busca guiar y motivar a su equipo de trabajo para alcanzar los objetivos X

propuestos.
Fija una meta global alcanzable y convincente. X

Relacionar decisiones claves con componentes fundamentales para el X

negocio.

PROMEDIO 3.2

Conclusión:

Construcciones EL CAIRO es una empresa que dinámicamente no cuenta con el

potencial para resolver sistemáticamente los diferentes problemas que presenta, aún le falta

plantear claves que le permitan cambiar su base de recursos. La claridad de su identidad es

demasiado específica ya que refleja su línea de producción para la satisfacción de sus clientes.

Se logra percibir que es una empresa con una visión desafiante puesto que cuenta con una meta

global alcanzable, de igual forma su direccional es muy clara ya que expresa poder posicionarse

y mantener el liderazgo en sus productos, con la incursión de nuevas líneas en diferentes campos,
 9

lo cual ayuda a la compañía a mejorar. Su visión es deseable en cuanto a la positividad de su

meta ya que permite al personal identificar con claridad a dónde quiere ir en el largo plazo,

aunque le falta especificar con claridad el tiempo exacto.

No obstante, la relevancia se evidencia a la hora de ver los alcances que se traza dicha

empresa, la cual no es conformista y buscar ser la mejor en sus productos. La amplitud es algo

que aún le hace falta debido a que no incluye los diferentes departamentos o el ámbito en el que

se encuentra este, dejando aún lado la participación y motivación de sus empleados para alcanzar

la meta.

Finalmente se identifica que es breve puesto que es fácil de explicar, clara e inclusive

directa, mostrando así cuál es la verdadera visión que pretende lograr. Referente a su

temporalidad tiene su falla ya que no especifica con claridad el tiempo, algo que no permite

saber en qué periodo se podrá llevar a cabo esta y dificultad de igual forma para ajustar la visión

con el paso del tiempo si lo requiere.

El perfil del cliente de la Empresa Cairo se enfoca en las compañías dedicadas a la gerencia,

promoción, estructura, diseño y construcción de proyectos inmobiliarios y de vías.

II. Análisis del macroentorno

2.1 PEST

2.1.1 Factores políticos

1 Según (EFE, 2016) nuestro país llegó a un acuerdo de profundización comercial

favorable con Cuba, aplicable a ambos países donde el 89% de los productos colombianos

exportados entraran con un arancel de cero al país importador. Cabe recordar que en el año

2001 se implementó una vigencia económica en el que se exportaban 2.032 riquezas

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colombianas a dicho país, a lo cual se aumenta ahora otros 2.518 productos para la

negociación y al que se pretende profundizar este acuerdo.

Algunos de los productos que aplican la vigente provienen del sector agrícola en el

que se tiene el cacao, oleaginosas, preparaciones de café, frutas, pescado y carne. No

obstante, se tienen los sectores textiles y confecciones, quienes aplican productos como

jabones, automotores, electrodomésticos, calzados, juguetes, materiales de construcción,

etc.

2 Según (ANDI, 2020) una aceleración en los diferentes procesos de mecanismo en

los diferentes sectores económicos, donde incluye el sector industrial y el sector de servicios,

buscando así nuevas formas de contribuir para crear soluciones ante las problemáticas

generadas por el Covid – 19, por lo cual busca acceder a nuevas oportunidades para el

mundo, dentro de ellas la reestructuración de cadenas de valor y el reshoring que serán

protagonistas de estrategias para los países en asuntos internacionales.

3 El decreto 1785 de 2020 expedido por el Ministerio del Trabajo contempla el

Nuevo Salario Mínimo para la Vigencia 2021, el cual aumentó un 3,5% quedando en

$908.526. Según el banco de la república (2018) afirma que en el país más del 36 % de las

personas asalariadas devengan un salario mínimo, por esta razón los ajustes del salario

mínimo cada año genera muchas incertidumbres a los empresarios, ya que tanto los precios

de la economía, la productividad y el empleo se ven afectados por este aumento. el aumentar

el salario mínimo significa para los empresarios mayores costos en la empresa los cuales

pueden hasta afectar el tema de la contratación del personal, dando como resultado que

muchas veces los dueños de dichas entidades tengan que recurrir a despedir a un porcentaje

de sus empleados.
 11

4 En el año 2020 algunos de los destacados economistas del país se reunieron a

evaluar los últimos setenta años del sistema de comercio exterior de Colombia, esto con el fin

de descubrir qué efectos ha tenido el proteccionismo en los sectores económicos en

Colombia, uno de los resultados que arrojó el estudio es que las normas que buscan proteger

a algunos sectores sirven para afectar a otros más pequeños, Avila, R (2020). En el sector de

la construcción podemos decir que el gobierno hace que exportar material de construcción a

otros países sea difícil por sus altos porcentajes de aranceles a la mercancía, pero por otro

lado en cuanto a importaciones de materiales al país los aranceles pasaron del 30% a menos

de un 10% haciendo que en el país ingresen mucho más materiales de construcciones de los

que salen, haciendo que los productores de estos materiales tengan que bajar los precios de

sus productos para que sean competitivos con los que se importan.

II.1.2 Factores económicos:

1 Según (Beltrán. C. K., 2020) en el año 2019 el sector de la construcción presentó

un nuevo ritmo de -1,3% a diferencia del año 2018 en el que se encontraba en -0,4%. Siendo

esto una consecuencia de la gran caída del -7,7% que tuvieron las edificaciones en

comparación con el año 2018 con un -0,6%, lo cual no alcanzó a ser afrontada, puesto que

no fue favorable el crecimiento de las obras civiles con unas tasas del 10,7% frente al 0,4%.

Es a partir de lo anterior que estas actividades tuvieron una caída del -2% vs al 0.9%.

2 Según (Beltrán. C. K., 2020) el sector de construcción contrajo un PIB del -0.1%

en el cuarto semestre del 2019 a comparación con el año 2018 quien estuvo en 2,3%. Lo cual

implica una caída de observación en los edificios del -7,1% a diferencia del año anterior, en

el que se obtuvo un -0.9%. Sin embargo, este suceso no logró hacer frente al desarrollo de

ocupaciones oficiales que corresponden a 8,3% vs. 6,7%.

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Ilustración 2: Crecimiento PIB sector construcción.

Fuente: tomado de la página LA REPÚBLICA.

3 Según (Richter, 2020) el coronavirus tuvo un efecto desfavorable en este sector de

construcción, ya que se tuvo que paralizar la industria por motivos de las cuarentenas y esto

se vio evidenciado en las tasas de desempleo teniendo en cuenta que este sector tanto en

Colombia como América Latina representa una fuente significativa de empleo ya que gran

parte del gasto de inversión pública se invierte en infraestructura pública de transporte, redes

de suministro público de agua, construcciones de vivienda y el alumbrado eléctrico. Según la

OIT (2019), el sector de la construcción en América Latina emplea al 7.5 % de la Población

Económica Activa.

4 Según (República, 2021) por su Junta Directiva tomó la decisión de costear la

misma tasa de interés del año 2020 en 1.75%, esto debido a la inflación anual fue inferior a la

que se había planteado, manteniendo el costo de la financiación y costo general, lo que esto

afectaría de manera positiva en la rentabilidad de diferentes empresas.

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Factores sociales – culturales

1 Según (Rodríguez L. , 2021) en Colombia ha incrementado con cifras históricas la

mercantilización de vivienda nueva, ya que en concordancia contra la Cámara Colombiana de

construcción, en el primer trimestre del año 2021 se registraron un total de 54.874 unidades

habitacionales vendidas. Las cifras anteriormente mencionadas son avaladas por la presidenta

ejecutiva de Camacol, quien expone que más del 50% de estas unidades habitacionales

vendidas corresponden al segmento de vivienda de interés social.

2 Según (Mineducación, 2018) el gobierno de Colombia determinó a partir de un

gran impulso la reducción en tasas de analfabetismo en su población, estos datos fueron

tomados de acuerdo con el último censo realizado en el país, en el cual se indica que la tasa

de analfabetismo pasó del 27,1% en 1964 al 5.24% en 2017 lo que nos muestra que se

disminuyó un 21,86%. En cambio, se tiene claro que aún falta muchos procesos por cumplir

para que todas aquellas personas que se encuentran dentro de ese 5.24% puedan acceder a

una educación más avanzada y puedan contar con una oportunidad de empleo diferente, pero

mientras esto ocurre el sector de la construcción será uno de los más apetecidos y el cual

ofrece muchas ofertas laborales.

3 Según (Pérez, 2020) sólo el 9% de la población que trabajan en obras de

construcción son mujeres, ya que resulta muy poco común encontrar mujeres trabajando en

este sector, es por ello que la Secretaría de Hábitat de Bogotá, ha implementado una

estrategia que podría abrir el camino laboral de las mujeres en la construcción, pero no solo

tiene como fin incluir a las mujeres en una laborar que parece exclusivamente hecha para los

hombres, por lo contrario su objetivo es el de incorporar y distinguir el credencial de la mujer

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en la sociedad, al igual que proveerles beneficios como tales como: disfrutar de una vivienda

digna y de calidad, para así mejorar la calidad de vida estas personas y su familia.

4 Según (Toro, 2020) la arquitectura, el arte y el diseño se mezclan en la

construcción para ofrecer nuevas casas lujosas en diferentes sectores exclusivos en la ciudad

de Bogotá. Donde se realiza la mezcla de elementos con clásicos diseños y elegantes

construcciones, siendo esta una ciudad híbrida, en la que existe la combinación entre

modernidad y vanguardistas con piezas de arte. Siendo así clasificada como una de las

ciudades latinoamericanas más destacadas por sus innovaciones en el desarrollo

arquitectónico.

II.1.3 Factores tecnológicos

1 Según (Brualla, 2021) plantea que la tecnología lleva años cambiando

nuestra vida, pero como resultado del virus Covid – 19 su implementación ha cogido más

fuerza, por lo que cabe resaltar que de acuerdo con los datos suministrados por PlanRadar

durante el 2020 se puede mencionar que las diversas entidades de construcción han

implementado instrumentos tecnológicos para la dirección del plan, en las que se denota

nuevas software que pretenden tramitar las diferentes tareas y realizar búsquedas

superiores para evitar el contacto con las personas y aumentar el teletrabajo.

2 Según (Ingenieros, 2021) materiales y tecnología han decido unirse a

recientes áreas que buscan implementar la construcción avanzada, en la que participan las

siguientes instituciones: Instituto de Diseño Computacional (ICD), Instituto de

Estructuras de Edificios, Diseño Estructural (ITKE) y la Universidad de Stuttgar con sus

estudiantes, en la que han creado una serie de pabellones que han experimentado a lo

largo de estos años. Las estructuras tienen un anteproyecto computacional y el desarrollo

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de fabricación a partir de computadoras para la construcción avanzada, en los que se

combina el diseño, ingeniería, planificación y la construcción.

3 El sector de la construcción es uno de los sectores que menos invierte en

tecnología, y esto se debe a que invertir en I + D es muy costoso y solo está al alcance de

aquellas empresas que tienen el poder financiero para adquirirlos, sin embargo, al pasar

del tiempo muchas empresas en el sector industrial han optado por actualizar un ejemplo

de esto es la creación de páginas web que brindan la oportunidad a las empresas de

presentar productos fácilmente. Muchas de estas aplican las normas UNE 16602, para

optimizar sus procesos de producción de manera sistemática y lograr cumplir con las

obligaciones de los clientes. Por otro lado, también se aplica la Norma ISO 9001 aplicada

a los sistemas de gestión para así aumentar eficiencia en el desarrollo tanto de sus

proyectos como de servicios (Prondtec, 2020).

4 Según (PORTAFOLIO, 2020) la conectividad llegará también a las vías,

con la construcción de vías 5G, este proyecto que contiene tecnología de infraestructura

de carreteras busca mejorar la calidad de los viajes atendiendo principalmente la

seguridad en los viajes, estas vías además de ofrecer seguridad son la solución en materia

de telecomunicación y ofrecer avanzados servicios digitales bajo las tecnologías de

comunicación vehicular.

En Colombia estas vías son la mayor apuesta que hace el gobierno con el fin de

recobrar la economía, ya que la generación actual de concesiones viales invita a recalcar

el empleo y el PIB de nuestro país.

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II.1.4 Factores ambientales

1 Según (Mejía, 2018) el sector de la industria y la construcción en pro de edificios

han generado problemas ambientales donde más del 40% son cambios climáticos, a causa de

un gas atmosférico, donde además se tiene la erradicación y manufactura de materiales para

dicho sector han traído consigo daños de polución como gases, agua y deforestación. A partir

de ello se tiene que actualmente los constructores tienen el deber de priorizar antes que nada

el cuidado del medio ambiente.

2 Según (Rodríguez J. D., 2020) según la Ley 93 de 1993 en Colombia, recalca

además los principios establecidos promulgados de 1972 por el marco de la Conferencia de

Naciones Unidas acerca del medio ambiente en el que se busca la protección ambiental según

la resolución 37/7 de 1982 en Río de Janeiro. En la que se tiene en cuenta la regulación de la

forma en la que se deben tratar los residuos que conforman la construcción y la demolición,

en el que se debe aplicar el aprovechamiento del RCD en los diferentes municipios y

distritos, puesto que a partir de una buena selección para el destino final de residuos se logra

evitar en gran medida situaciones como abandono de residuos en cuerpos de agua o suelos

protegidos, afectando así una gran parte de la comunidad que habitan en estas zonas.

3 El sector de la construcción es vital para el progreso de un país, al igual que es

uno de sectores con mayor responsabilidad en la generación de restos que contaminan el

medio ambiente, es por ello que en Colombia se han creado diferentes políticas y guías para

que se minimice el impacto ambiental, entre estas tenemos la resolución 541 de 1994 quien

rige el cargue, traslado, depósito y preparación final de desechos, tangibles e intangibles,

hormigón y compuestos sueldos de obras.

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4 Según (Semana, 2021) el departamento de la construcción es una de las divisiones

que consume mayor energía, es por esto que los líderes de dicho sector deben plantearse el

ahorro de energía y de esta misma forma reducir las emisiones de CO2, algunos de las ideas

para lograr esto es ser buen competente en los transcursos del producto y el uso de materiales

reciclables en las edificación, de esta manera la construcción será más sostenible, teniendo en

cuenta que en Colombia este sector es el causante del 40% del consumo de energía y el que

general más del 40% de los residuos que contaminan el medio ambiente.

III. Análisis sectorial

3.1 PORTER
III.1.1. Poder de negociación de los clientes

Los compradores en este sector se les ofrece una variante de costos ya que hay mucha

similitud en los productos y una amplia gama de empresas que se pueden encontrar en una

misma ciudad, ofreciéndoles asesorías con personal altamente calificado, con una experiencia

alta en vías internas y externas, presentando mayores beneficios pues los clientes tendrían un

mejor servicio en todo lo que de construcción se trata, y de esta forma dejar el poder de

negociación a favor del comprador.

III.1.2. Rivalidad entre competidores de la industria

1. En Colombia existen 3 grandes grupos competidores en este sector los cuales son

los siguientes: Cemex (adquirió Cementos Diamante y Samper), el Grupo Argos (Cementos

Argos, Cementos El Cairo, Cementos Caribe, Cementos Paz del Río, Cementos Nare, Cementos

Río Claro, Tol Cemento, Cementos Andino, Concrecem y Cementos del Valle) y el Grupo

Holcim (propietario de Cementos Boyacá), lo que se puede analizar es que lo que aumenta la
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rivalidad entre estas compañías es el precio de los productos, ya que algunas de estas empresas

tienden a disminuir los costos de producción lo que desencadena que puedan dar a un valor más

económico sus productos, desencadenando una guerra de precios en el sector.

2. Uno de las rivalidades que se presentan en el sector también es la unión de varias

empresas que producen lo mismo, como por ejemplo empresas productoras de cementos como lo

son Cementos Argos, Cementos El Cairo, Cementos Caribe, Cementos Paz del Río, Cementos

Nare, Cementos Río Claro, Tol Cemento, Cementos Andino, Concrecem y Cementos del Valle,

han formado una alianza para la producción y distribución del cemento gris, y llegando a

alcanzar el 51% de las ventas del país, y dificultando la competencia ya que se podría decir que

esta unión les da el poder de dirigir el sector en cuanto a los precios del concreto se refiere.

III.1.3. Amenaza de los nuevos Competidores entrantes.

Inversiones Argos nace en 1934 en Medellín (Antioquia) junto en compañía de Cementos

Argos S.A., siendo una de las más valiosas en el país, aplicado a la industria de producción de

cemento con un 51% de mayor participación en el mercado.

Según (OCHOA & RÍOS, 2011) la competencia de esta compañía son dos empresas

internacionales, conocidas como: CEMEX quien es la tercera sociedad en el mundo que emplea

demanda de cemento, convirtiéndose así la número 1 en América ya que cuenta con 4,8 millones

de toneladas de métricas de cemento. Por otro lado, se encuentra Holcim Colombia S.A. quien es

una empresa del grupo suizo Holcim, en este mismo grupo se tiene Cementos Boyacá de

Colombia que tiene gran capacidad en sus instalaciones, pues supera más de 6.00 mil toneladas

1.980.000 metros cúbicos de concreto.

III.1.4. Poder de negociación de los proveedores

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Desde el día 28 de abril el País se encuentra pasando por una situación difícil debido a las

movilizaciones y protestas masivas ya que el gobierno nacional ha desatendido las peticiones del

pueblo y no ha querido establecer un proceso de negociación con los sectores sociales que se

están manifestando en las calles. Según (Portafolio, 2021) el comité del paro anunció nuevas

movilizaciones y nuevos bloqueos en diferentes ciudades del país, por lo que las empresas del

sector corren el riesgo de no tener materiales para la venta pues debido a los bloqueos la materia

prima que se requiere para elaborar estos no pueden llegar hasta el sector de producción de las

compañías lo que dificultará la negociación con los proveedores desencadenando que se

incumplan con pedidos de materiales, los cuales se habían aceptado con anticipación.

III.1.5. Amenaza de productos sustitutos

1. Según (Váquez, 2018) En México se ha desarrollado una nueva tecnología, se

trata de un ingrediente de fabricación que se hace con polímeros sintéticos reciclados, (botellas

de plástico al igual que textiles) por lo que sustituyen el pegamento tradicional, basando su

importancia en la sustitución de los materiales que actualmente son muy contaminantes. Si

consideramos que en Colombia la producción de cemento convencional es de 1.200,3 miles de

toneladas solo en año 2020 y que va en aumento de acuerdo con el DANE (2021), teniendo en

cuenta que por cada tonelada producida se estaría emitiendo 770 kilogramos de CO2, este nuevo

material de construcción sería a largo plazo una opción más sostenible y amigable con el medio

ambiente lo que sería una conminación hacia las diferentes compañías puesto que se verían

afectadas las ventas.

2. La mezcla asfáltica es conocida como el resultado del pavimento para transitar, es

decir que nos permite tener las diferentes vías de comunicación terrestres para transitarlos. Según

(Campo J. M., 2019) las partículas que hacen parte de las mezclas asfálticas son conocidas como
 20

concretos asfálticos, quienes tienen agregado o material mineral conocido como grava y la arena

y ligante asfáltico. No obstante, este tipo de mezcla depende a que necesidad se pretenda zacear,

ya que esto puede variar concorde a su composición y a la exigencia que se pretenda llevar a

cabo en el proyecto a ejecutar.

Según (Mercado, 2019) en el año 2015 la alcaldía de Medellín contaba con más del 70%

de la malla vial se encontraba en un estado regular, motivo por el cual se hace una inversión de

308.000 millones de pesos en el año 2016, en el cual se incorpora una nueva mezcla asfáltica que

brinda mayor durabilidad pues su material es mucho más grueso y fino. Esta se conoce como

SMA (Stone Masthic Asphalt) quién ya ha sido utilizado en el continente europeo, en

Norteamérica e inclusive en diferentes partes de Sudamérica puesto que se encarga de reducir

costos a largo plazo y una mejor calidad en el producto.

3. La nueva investigación del mercado realizada para el análisis del sector industrial entre

el año 2021 al 2025 destacada el diagrama del negocio con un diagrama de

información para la cadena de vanguardia.

4.En todo momento es necesario que tanto las empresas pequeñas como las grandes de

nuestro sector estén actualizadas al momento de atraer clientes y es por eso que

tenemos como oportunidad las estrategias de marketing.

5.En la rivalidad entre competidores tenemos varios aspectos desde oportunidades hasta

amenazas, vamos a verlas:

● OPORTUNIDADES: el buen Desarrollo de materiales sostenibles y el aumento que para

el 2021 vemos notoriamente en todo el sector

● AMENAZAS: como es un sector tan próspero día a día vemos nuevos competidores,

razón por la cual cada empresa debe estar más atenta a cada necesidad de los clientes.
 21

Análisis internos de la empresa

1.1 Cada una de las áreas funcionales de la organización

La crisis sanitaria en la que nos encontramos hace más de un año, ha servido para poner a

prueba la solidez y la capacidad de las compañías de sostenerse, resurgir y hasta crecer en el

mercado aprovechando y creando nuevos nichos de negocio.

En Construcciones El Cairo y a pesar de que el sector de la construcción ha sido uno de

los más golpeados, se han establecido planes de contingencia a corto plazo con el fin de aminorar

los costos y sostener los ingresos necesarios.

1.1.1. Área Administrativa:

Ilustración 3: Organigrama empresa Construcciones EL CAIRO S.A.S.

En la empresa se reporta el no control de las actividades que se deben realizar durante el

día, por lo que cada trabajador no tiene en claro lo que debe producir en una jornada laboral,

haciendo que se facturen horas extras innecesarias cuando la fecha de los pedidos a entregar está

cerca y sobre cargando a los trabajadores innecesariamente. Lo que se puede analizar es que los

gerentes no están planificando bien los niveles ni delegando correctamente la autoridad.

Fuente: Tomado de la empresa Construcciones EL CAIRO S.A.S.

No obstante, el área administrativa como el organigrama lo indica la gerencia es el área

encargada de la toma de decisiones tanto estratégicas como económicas y legales, también se

denota que hay una falta de comunicación con respecto a los objetivos y las metas de la
 22

compañía a corto plazo, denotando que la estructura de la organización actualmente no es la

adecuada, en los cargos administrativos se encuentra detalladas las funciones y metas a cumplir

de cada uno de los empleados los cuales manejan un alto grado de ausentismo por incapacidades

derivabas del entorno actual, a la fecha se evidencia la falta de mecanismos como evaluaciones

de desempeño donde se recompense la buena dedicación de la labor de cada uno de los

empleados.

4.1.2 Área de Finanzas:

· El almacenista hace las salidas pertinentes en el día generando un control y un

inventario más real haciendo necesario el conteo solo una vez al año.

· La falta de comunicación entre las dos áreas hace que temas importantes

como control del gasto pase por alto.

· Los giros mensuales que se le debe hacer a la junta directiva de la empresa

generan descapitalización.

4.1.3 Área de Producción:

· La compañía expresa su preocupación por el desabastecimiento y la

imposibilidad de recibir la materia prima para producir debido a la situación

social que vive el país. Las crecientes de rio no ha hecho posible la extracción

de crudo de rio de las minas lo cual ha aumentado el sobrecosto de la

producción.
 23

· Los vehículos al estar en óptimas condiciones tanto mecánicas como estéticas

generan credibilidad y buena imagen ante los clientes.

· Realizar un proceso idóneo no genera compras innecesarias, hay control de

material de desgaste.

1.1.4 Área de Mercadeo:

· En el área comercial la empresa maneja una buena calificación y es certificada con la

Norma ISO 9001:2015 haciéndola de preferencia para contratación tanto pública como

privada del sector.

· Debido a la situación sanitaria y social que vive el país en el momento se han realizado el

cese de actividades generando menos ingresos.

· Excelentes relaciones personales y comerciales del director del área El cual facilita la

contratación con el estado y obras derivadas.

1.1.5. Área de Talento Humano:

· En lo que va corrido del año se están realizando recortes de personal, ya que

las ventas han disminuido considerablemente.

· La persona encargada no ejecuta un bienestar laboral idóneo lo cual hace

trabajadores poco motivados.

· La empresa ha implementado lo protocolos de seguridad lo cual nos ha

ayudado a no tener brotes internos del virus Covid-19 a gran escala.

 24

· La empresa debido a esta contingencia de dejado de lado el bienestar laboral

con respecto a capacitaciones, pausas activas y demás.

III.1 Cada una de las áreas funcionales de la organización

La crisis sanitaria en la que nos encontramos hace más de un año, ha servido para poner a

prueba la solidez y la capacidad de las compañías de sostenerse, resurgir y hasta crecer en el

mercado aprovechando y creando nuevos nichos de negocio.

En Construcciones El Cairo y a pesar de que el sector de la construcción ha sido uno de

los más golpeados, se han establecido planes de contingencia a corto plazo con el fin de aminorar

los costos y sostener los ingresos necesarios.

4.1.1. Área Administrativa:

En la empresa se reporta el no control de las actividades que se deben realizar durante el

día, por lo que cada trabajador no tiene en claro lo que debe producir en una jornada laboral,

haciendo que se facturen horas extras innecesarias cuando la fecha de los pedidos a entregar está

cerca y sobrecargando a los trabajadores innecesariamente. Lo que se puede analizar es que el

gerente no está planificando bien los niveles, ni delegando correctamente la autoridad.

Ilustración SEQ Ilustración \* ARABIC 3: Organigrama empresa Construcciones EL CAIRO S.A.S.

 25

Fuente: Tomado de la empresa Construcciones EL CAIRO S.A.S.

No obstante, el área administrativa como el organigrama lo indica la gerencia es el área

encargada de la toma de decisiones tanto estratégicas como económicas y legales, también se

denota que hay una falta de comunicación con respecto a los objetivos y las metas de la

compañía a corto plazo, denotando que la estructura de la organización actualmente no es la

adecuada, en los cargos administrativos se encuentra detalladas las funciones y metas a cumplir

de cada uno de los empleados, los cuales manejan un alto grado de ausentismo por incapacidades

derivadas del entorno actual, a la fecha se evidencia la falta de mecanismos como evaluaciones

de desempeño donde se recompense la buena dedicación de la labor de cada uno de los

empleados.

El gerente tiene períodos de ausentismo largos ya que su vivienda se encuentra en la

ciudad de Bogotá, lo cual dificulta la comunicación y la toma de decisiones en momentos que

son cruciales para la empresa.

 26

4.1.2 Área de Finanzas:

El Área financiera de la compañía se encuentra seriamente afectada debido al

recorte de personal dentro del equipo de trabajo lo cual ha generado una sobre carga

laboral ya que se deben reducir los costos de producción teniendo en cuenta que subir los

precios de venta no es una opción viable cuando el sector de la construcción está tratando

de resurgir después de la emergencia sanitaria.

La empresa a pesar de generar ingresos, estos en el momento no logran suplir las deudas adquiridas con
anterioridad llevando a tener que prescindir de cinco vehículos que estaban por medio de Leasing.

la junta directiva ha descapitalizado la compañía ya que ha solicitado mes a mes altas sumas de dinero
que no se ven reflejados en los pagos tanto de obligaciones financieras como operativas.

Cabe resaltar que con la reducción de personal y la disminución de gasto se mejore y se logre nivelar.

También se está tratando de realizar una reestructuración de las obligaciones financieras en pro que se
pueda llegar a un acuerdo para poner al día las mismas, y no llegar a cobros de intereses moratorios o
honorarios por cobranza externa.

También cabe resaltar la implementación de ahorro interno que ha gestionado el área contable en pro
de disminuir los gastos de caja menor, las compras administrativas, de insumos y gastos varios los cuales
estaban sin control.

4.1.3 Área de Producción:

En el área productiva de la compañía se está manejando una problemática grave como es el

desabastecimiento de materia prima, el cual no ha sido posible suplir al 100% ya que a pesar de que se
ha normalizado en gran parte la problemática social, aún no se ha llegado a un acuerdo con los
proveedores por la cuentas por pagar vencidas a la fecha.

El crudo del río, material indispensable para la producción de concreto y asfalto, aún no se ha podido
extraer ya que las crecientes del río no permiten el ingreso de maquinaria a las minas habilitadas y que
tienen los permisos de explotación.

Se ha tenido que recurrir a la compra de este producto el cual se ha cotizado considerablemente.

 27

Uno de los puntos que ha caracterizado la compañía es el buen uso de su imagen, de los vehículos que

transportan los productos y de sus empleados.

El área de almacén y compras tienen establecido un buen manejo de inventario al hacer diariamente las

salidas de los repuestos y material usados, llevando a un control de lo utilizado en cada uno de los

centros de costos y evitando la pérdida de los mismos sin su debido uso.

4.1.4 Área de Mercadeo:

El área comercial tiene un prestigio en el medio con muy buenas relaciones interpersonales del director
comercial lo cual facilita la contratación.

La empresa se encuentra certificada con la Norma ISO 9001:2015, lo cual nos suma valor y hace se
tenga una buena acogida con los clientes.
Se tiene como plan a corto plazo reforzar el área contable en pro de abrir más el campo y tener
una mejor cobertura del sector, también mejorar su publicidad realizar campañas de mercadeo
llegarle a los clientes por plataformas digitales y redes sociales.

4.1.5. Área de Talento Humano: En este momento y teniendo en cuenta los recortes

de personal, se han presentado renuncias debido a la sobrecarga laboral y a

la búsqueda de un trabajo más estable ya que los empleados no se sienten

apoyados y respaldados.

La persona encargada del área no cuenta con la experiencia para hacer un trabajo idóneo donde
predomine el bienestar emocional de los empleados, ni el debido acompañamiento en los procesos que
se viven actualmente de salud.

Se comprende que para la empresa en este momento es indispensable seguir operando, y tratar de
resistir los contratiempos y situaciones que han llegado generando pérdidas económicas.
 28

Otro causa de desmotivación de los colaboradores se debe a la falta de actividades extra laborales a los
cuales ya venían acostumbrados, como capacitaciones, celebraciones e integraciones.

A pesar de llevar los protocolos de bioseguridad requeridos, han habido brotes de COVID lo cual ha
llevado a ausentismos largos de algunos empleados, y por ello algunos traumatismos en algunas áreas
de la compañía.

4.2 Análisis de la cadena de valor

4.3 Benchmarking

ANÁLISIS DE COMPETENCIA

PRODUCTO, EL TRITUR CANTERA LOTOR ASOCIACI MEDIA

SERVICIO O CAIRO ADOS DE COMBIA AGREGAD ON DE COMPETID
PROCESO SAS COMBIA SAS OS SAS ARENERO ORES
SA S
ARTESAN
AL LA
BRETANA

EJECUCIÓN DE 4
OBRAS VIALES 7 3 8 1 1

ALQUILER DE 3
MAQUINARIA 10 1 1 1 1

CONCRETO 3
PREMEZCLADO 7 1 1 3 1

MEZCLA 3
ASFÁLTICA 7 1 1 1 3

AGREGADO 1" 10 7 9 8 8 8
 29

AGREGADO 3/4" 10 8 9 7 8 8

AGREGADO 1/2" 10 8 9 8 7 8

ARENA 7 10 9 9 9 9

SUB-BASE 9
GRANULAR 7 10 9 10 10

BASE 9
GRANULAR 7 9 10 9 10

PIEDRA FILTRO 7 9 10 10 9 9

para este análisis utilizamos el siguiente ranking

RANKING

1 3 BAJO

4 7 MEDIO

8 10 ALTO

Conclusión: podemos ver que estas empresas se dedican a la misma actividad arena, piedra y

triturados, a excepción del cairo y cantera combia que podemos ver que prestan servicios de

obras viales y civiles, el cairo presta servicio de alquiler de maquinaria y asi sacamos el ranking

con sus ventas y evolución, podemos ver que somos una de las empresas líderes del sector en
 30

esta región del país, siendo también pioneros del sector al trabajar de la mano con el grupo argos

que es una de las empresas más grandes del país.

En estas empresas vemos clientes similares, productos similares, son competencia directa y a su

vez uno puede ser proveedor del otro; asimismo estas empresas están en constantes cambios para

mejorar sus productos desarrollando nuevas tecnologías que hacen que cada vez se fortalezcan

más en el ingreso de sus operaciones.

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