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empresa SISTEMA INTEGRADO DE GESTIÓN DE CALIDAD Página:

CARACTERIZACIÓN DEL PROCESO DE COMERCIALIZACION
Versión:
Vigencia:

Objetivo: Distribuir la miel de abeja de manera eficiente y garantizando rentabilidad para la empresa y para las partes
interesadas.
Alcance: El proceso va desde el estudio de mercado hasta la retroalimentación de los resultados.
Tipo: Estratégico: Misional: x Apoyo: Evaluación:
Responsable: Jefe de ventas.

Proveedores: Entradas: Actividades: PHVA: Salida: Clientes:

 Planeación  Plan Estratégico Estudio de P  Estudio  Planeación
Estratégica  Personal mercado de Estratégica
 Recursos  Plan de Mercado  Gestión Financiera y
Humanos Producción Diseño del plan P  Plan de Compras
 Gestión  Requerimiento de de ventas ventas  Almacenes y tiendas
Financiera y los clientes  Facturas de distribución
Compras  Productos Implementación H de
 Clientes terminados del plan de ventas ventas
 Producción de
Miel
 Competencia Evaluación de la V
implementación
del plan de ventas

Retroalimentación A
de los resultados
Recursos: Requisitos legales: Documentos: Registros: Controles:
Recursos financieros, de Plan Estratégico, Plan Facturas de ventas Cumplimiento del plan de
infraestructura, humanos de Producción, ventas, informe de
y tecnológicos. Requerimiento de los inventario, Balance general
clientes, Estudio de
Mercado, Plan de
ventas

PARAMETROS DE MEDICION

Frecuencia: Nombre del indicador: Formula del indicador:

Trimestral Cumplimiento del plan de (Requisitos del plan de comercialización
comercialización cumplidos/Total de los requisitos del plan de
comercialización)*100
Mensual Incremento de las ventas ((Ventas actuales – ventas pasadas)/Ventas
pasadas)*100
Elaborado por: Revisado por Aprobado por:

Cargo:
Nombre:
Firma:
Fecha:

CONTROL DE CAMBIOS

VERSION No: FECHA DE APROBACION: DESCRIPCION DEL CAMBIO

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