ANALISIS DEL CASO GM Y UAW UNA NEGOCIACION UNILATERAL

1. Con base en el caso, ¿concluiría que GM y UAW se han involucrado en una

negociación distributiva o integradora? ¿Qué tipo sería mejor para las dos
partes a largo plazo y porque?

R/ teniendo en cuenta el caso presentado, se puede deducir o concluir que GM

(General Motors) y UAW (United Auto Workers) están en una disputa de una
negociación distributiva, debido a que ambas partes se encuentran en buscan de un
mayor beneficio a sus intereses y no está considerando la posición del otro, en el
caso de UAW estos solos quiere que sus prestaciones sean cada vez mejor sin
importar la crisis que ha afrontado GM desde su caída y por el otro lado
observamos que GM solo está tratando de seguir como una de las mejores empresas
automovilística, minimizar gastos, y salir de la deudas y no quiere acceder a las
exigencias impuesta por UAW.
En lo personal la mejor opción sería un estilo de negociación integradora, esto los
ayudarías a llegar acuerdos equitativos que beneficien ambas partes además que
podrían aprovechar esa negociación para crear estrategias que ayuden a que GM se
levante de la crisis y así darle los beneficios deseados a sus trabajadores con
respecto a los contratos, prestaciones y jubilaciones.

2. ¿Qué tipo de poder tiene UAW sobre GM? ¿Cómo influye este poder en su
aptitud para negociar con GM?

R/ Tiene un poder coercitivo, UAW imponía su oferta y exigía respuestas

inmediatas, siempre durante todos los años que ha durado la negociación solo
espera conseguir más beneficios hasta para los que ya están jubilados, nunca se
tomaron la delicadeza de percibir la caída financiera que estaba teniendo GM.
 A pesar que este le habría hecho una contrapropuesta de esperar un tiempo para
que estos puedan desarrollar su plan a largo plazo que tenía para tomar el control y
saldar deudas y restablecer su rentabilidad y así cumplirle con su demanda.

3. Con base en este caso, ¿qué errores en la toma de decisiones respecto del
sindicato han llevado a tal posición financiera de GM? ¿Qué podría hacer la
empresa para eliminar los errores en el futuro?

R/ En cierto punto se puede percibir que fue un problema de ambición de parte

UAW, este solo le importaba sus intereses y ataco de manera agresiva, impuso una
negociación donde iba por el todo a tal punto que obligaba a doblegar la posición de
GM. En un proceso de negociación que mientas más años pasaban este exigía cada
vez más, nunca se detuvieron y no les importaba las condiciones que estaba
afrentando GM con respecto a su posición financiera, ni tuvieron en cuenta factores
externos como aparición de nuevos competidores y la crisis económica que pasaba
el país o el sector de la industria automovilística. Todo esto influyendo en que GM
decayera y por acceder a las demanda de UAW, se creó la duda de la verdadera
razón social de la empresa; yo los inversionista no están claro si realmente están
haciendo inversiones en una empresa de automotriz o en una salud.

4. Aunque es probable que prestaciones tales como el “salario garantizado” sean

atractivas para los trabajadores, ¿cómo afectan a la motivación de los
empleados? ¿Cómo afecta su satisfacción con el trabajo y su compromiso
organizacional? ¿Podría ser el caso en el que la administración comete “el
error de recompensar el comportamiento A, con la esperanza de B?”

R/ Se ha demostrado más de una vez que un “gran salario”, “excelente

prestaciones”, “contratos en término indefinido” y más; es sinónimo de fidelización
del empleado. Muchos trabajadores o empleados buscan otros tipos de beneficios
como: buen clima laboral, amor a su profesión y/o labor, buen equilibrio entre su
trabajo y familia y calidad de vida con respecto la armonía de una vida laboral y una
social. No obstante ninguna de las dos posiciones son absolutas y ambas son
relativas, por lo tanto la satisfacción, la motivación, el compromiso y la fidelización
 de un empleado hacia una empresa va en lo que realmente busca y tiene como
prioridad esa persona.

5. Como director de una compañía grande como GM, que opera en un ambiente
muy competitivo, ¿cómo trataría de lograr un balance apropiado entre el
tratamiento a los empleados y la rentabilidad de la empresa?

R/ Primero tener en cuenta las metas y los objetivos de la compañía así se sabrá
hacia dónde vamos y en cuanto tiempo. Una buena administración debe tener bien
en claro sus procesos y estrategias a seguir, un buen control de sus recursos, y una
buena organización en todas las áreas de la empresa.
Segundo es muy importante tener en claro que el recurso más importante de una
empresa es el ser humano, por lo tanto hay que asegurarles comodidad y
tranquilidad para que se sientan a gusto y con confianza, brindarles los beneficios
estipulados por la ley y otros beneficios que la empresa brinde como un plus.
Por último, la idea es que la administración trabaje de la mano con todo el personal
de trabajo, hacer seguimientos de conductas, de inconformidades y escuchar sus
opiniones sobre lo que piensan con respecto a su trabajo y la empresa para luego ser
evaluada esas opiniones y tomar las estrategias necesarias y tomar decisiones.

Jaison Jair Blanco Catalán

Administración de Empresas