Actividad 1.

La Administración como base para la Gerencia Social

Everlides González López

Tutora:
Luz Miriam Valencia Velásquez

Curso:
Fundamentos de Administración y Gestión Social

VI Semestre de Trabajo Social

Fundación Universitaria Claretiana

Uniclaretiana
Abril 16 de 2021
Portafolio 2.
Actividad 4 - La Administración como base para la Gerencia social

Orientación de la actividad:
La administración es la base de la gerencia social, por lo que, esta se convierte en la estrategia que permite a los
Trabajadores Sociales la administración de organizaciones, programas o proyectos sociales, combinando
efectivamente la rentabilidad económica y el desarrollo social, involucrando así a los diferentes actores en el proceso
de planificación del proyecto, y teniendo en cuenta sus tiempos, necesidades e intereses. Atendiendo a lo anterior, es
importante realizar una reflexión sobre los diferentes campos disciplinares del Trabajo Social y el rol que pueden
desempeñar en las políticas públicas, la calidad de vida y el bienestar social. Para esto se deberá realizar una
entrevista a un Trabajador Social, que acompañe la coordinación o administración de un proyecto o programa social,
preguntándole de qué manera aplica la gerencia social en el ejercicio de su labor profesional y cómo ha logrado
interrelacionar de manera adecuada y equilibrada, los factores económicos y sociales en su labor.
Después de realizada la entrevista, se deberá construir un ensayo argumentativo donde se interrelacione la
información extraída en la entrevista, con la administración como base para la gestión social.

Criterios de Evaluación
La estructura del ensayo será: título, párrafo introductorio, planteamiento del punto de vista o tesis, cuerpo
expositivo-argumentativo del ensayo, párrafos conclusivos, referencias bibliográficas y utilización de las normas
APA. El ensayo no deberá superar las tres (3) hojas, además, como anexo se deberá entregar la entrevista realizada
al Trabajador Social.
Reconocimiento de la gerencia social como un campo de acción y de conocimientos estratégicamente enfocados en
la promoción del desarrollo social.
Comprensión sobre la importancia que ha tenido la gerencia social en la administración en los programas sociales.
Investigación sobre la aplicación de la gerencia social en el trabajador social.
Identificar el instrumento evaluador, directamente en la Guía Didáctica del curso.
 La Administración como base para la Gestión Social
La administración hoy en día es la base para realizar una buena gestión social, pues de la
aplicación de los principios administrativos (organización, planeación, seguimiento y control),
lógicamente se podrá dirigir organizadamente una empresa pública o privada, sin importar su
naturaleza. Al hablar de de Gestión Social relacionamos la expresión “gerente social”. En
relación a esto Navarro, A (s, f), sostiene que:
Se concibe al gerente social como un gerente de políticas que tiene que negociar constantemente
en las diferentes etapas del ciclo de la política, para que ésta logre alcanzar sus objetivos. En el proceso de
gestión en el sector social, se hace necesaria la construcción de viabilidad a las políticas, mediante el
establecimiento de una gerencia intergubernamental que logre articular la red interinstitucional en la cual se
desarrollan las políticas sociales.

La gerencia pública se “entiende como el proceso de guiar o dirigir organizaciones o

instituciones públicas hacia el logro de su misión y los objetivos que éstas se han propuesto en
políticas, programas y proyectos, en un ambiente complejo que requiere una negociación
constante con actores y grupos Internos y externos a la organización, haciendo un uso eficiente y
eficaz de los recursos”. De acuerdo a lo planteado, un gestor social cumple la función de gerente
social, es la cabeza visible de la entidad (publica) o proyecto que dirige y por lo tanto debe ser un
conocedor de todo lo relacionado a la administración, pues este saber es imprescindible para un
trabajador social, pues debe estar comprometido al servicio social, velando por el cumplimiento
de los objetivos de cada uno de los programas y proyectos comunitarios que dirige.

Por lo tanto hablar de la gerencia social a la luz de la realidad actual permite analizar su
injerencia en los diferentes sectores económicos, sociales y políticos en el marco de la estructura
social y la gerencia del Estado en estos sectores, por tal razón es importante partir de la dinámica
de los actores que conforman la sociedad a través de los hallazgos encontrados en la entrevista
realizada a una profesional en Trabajo Social que actualmente coordina un programa social y que
ha aportado elementos teóricos y prácticos que permiten comprender de manera clara la
importancia de la Gerencia Social, además de analizar los contenidos del curso académico que
se está cursando.
 Si se menciona el modelo económico capitalista y las brechas sociales que se presentan,
es claro determinar que la concentración de capital se da en una minoría selecta, los cuales
acceden a ciertos servicios y privilegios al que el resto de la población no accede,
denominándose esta situación como desigualdad social. Ante esta situación de monopolio
capitalista, es importante implementar una gerencia moderna por parte del Estado en el cual
tenga en cuenta la inversión social, que no sea considerada como solamente un más un gasto en
los diversos planes territoriales o presupuestales a nivel nacional, municipal y departamental, que
en la mayoría de los casos estas inversiones económicas se prestan para un despilfarro del erario
público bajo el amparo del flagelo de la corrupción.

Desde esta perspectiva la gestión administrativa de un servidor público, deber estar

dirigida a estimular el capital humano, invirtiendo en educación, y en el abastecimiento de las
necesidades básicas en programas sociales que aporten al mejoramiento de la calidad de vida,
logrando incrementar la capacidad productiva de un país, en contraposición de una mala llamada
gerencia corrupta por encima de las necesidades humanas. Es por un gestor social a cargo de los
proyectos sociales, debe librarse de esa sombra del despilfarro de los recursos públicos que
coartan el desarrollo de los programas sociales destinados a solventar las necesidades de los
grupos marginales de Colombia.

Es importante citar a Figueroa, V (2019), el cual incita que las comunidades

latinoamericanas deben despertar su “conciencia social” para fortalecer los valores sociales, de
esta manera obtener un sentido de lo social logrando que las organizaciones públicas y privadas
no solo enfoquen su trabajo en las ganancias económicas por encima del bienestar humano, si no
que tenga en cuenta el entorno y la inversión social, que identifique el impacto de su
organización en la humanidad, y así de esta manera el Estado como empresa debe tener en
cuenta el sentido de lo social con el fin de crecer y no generar perdidas evitando la desigualdad y
permitiendo el acceso a los servicios.

Con lo anterior, Figueroa realiza una crítica acerca de la interdisciplinariedad y los

saberes propios que muchas veces no se ejercen por realizar otras funciones diferentes a las
cuales se especializaron, de ahí es donde se origina una gerencia técnicamente no preparada
como es el caso de funcionarios del Estado que adquieren un cargo por lazos políticos
(nombramientos a dedos) pero que su desempeño no apunta a sus conocimientos, incidiendo en
una inadecuada ejecución de sus funciones. Por ese es relevante destacar que el perfil del gerente
social, debe ser un buen administrador y/o gestor social, actuando con verdadero servicio social,
y cumpla a cabalidad con los objetivos de los diferentes proyectos sociales.

Las empresas del Estado desde la perspectiva social deben de evaluarse desde la forma en
que solucionan sus problemas de gestión, como optimizan los recursos, como se efectúan o se
consumen los recursos públicos estado, son interrogantes necesarios para realizar una buena
gestión social y replantear la forma de gerencia que se realiza en la mayoría de los países
latinoamericanos, teniendo en cuenta el talento Humano competente de acuerdo a su profesión o
área. Otro de los aspectos importantes que menciona el autor y el cual es pertinente resaltar es
que no todos los países subdesarrollados están preparados para el fenómeno de la globalización y
el Neoliberalismo, ya que primero se debe dar prioridad a la transformación de las brechas de
pobreza y desigualdad teniendo en cuenta que el nuevo modelo neoliberal no benéfica al cien
porciento de la sociedad si no a unos cuantos. De esto se infiere que si los Estados los países
subdesarrollados, no se enfocan en el bienestar de la sociedad no se estar hablando de un
verdadero desarrollo y estado de bienestar social.

Teniendo en cuenta el anterior análisis y las respuesta que dio la Trabajadora Social que
entrevisté acerca de cómo ejerce la gerencia social y como pone a dialogar el aspecto económico
y su social en su rol, analizo que el profesional en Trabajo Social está en la capacidad de
orientar, dirigir y aportar en la transformación de paradigmas y formas de ejercer la gerencia para
que sea más humanizada, enfocada en el bienestar humano, capacidades y recursos que tienen las
personas, a demás de comprender que mientras se priorice lo social el rendimiento del empleado
es más eficaz y la organización genera un impacto positivo y mejora los resultados.

Trabajar con lo social es un reto ya que se torna complejo precisamente por las
dialécticas, formas de relacionarse y actuar, por esta razón considero que en el ejercicio
profesional se debe tener en cuenta la objetividad para dirigir, tener la capacidad y la inteligencia
emocional para comprender los diferentes tipos de relaciones interpersonales que son
perpetuadas por la cultura y las costumbres familiares y que al ser diferentes puede generar
divergencias sociales las cuales al poner en practica la gerencia social se debe tener en cuenta las
particularidades.

En síntesis, el Trabajador Social independientemente en el área en que se desempeñe

debe actuar como un gerente social, potenciando las capacidades, cualidades y valores de la
sociedad, priorizando las relaciones humanas e incidiendo en la toma de decisiones
humanizadas. Todo esto y sosteniendo la tesis central de este, es perlinamente señalar que para
ser un buen gerente social, debe ser un buen administrador, conociendo las diferentes teorías
administrativas que propicien un desarrollo eficiente de las políticas públicas y programas
sociales, pues es necesario también conocer los principios administrativos y aplicarlos al campo
de la gestión social.
Anexo entrevista
Nombre del entrevistado: Eliana Jarraba Acosta
Profesión: Trabajadora Social

Cargo que desempeña: Coordinadora de Centro de Desarrollo Infantil – Estrategia cero a

siempre.

¿De qué manera aplica la Gerencia Social en el ejercicio de su labor profesional?

“Soy responsable del funcionamiento del Centro de Desarrollo Infantil en el cual dirijo 16
personas que conforman el equipo de talento Humano, y 180 niños y niñas entre 2 a 5 años de
edad, en cuanto a la ejercicio de la gerencia y mi labor profesional tengo en cuenta las
necesidades del personal a cargo, además de comprender que cada uno tiene sus particularidades
las cuales debo de comprender y conocer en el momento de establecer comunicación. De igual
manera Considero que hay una diferencia entre mandar o dar órdenes, yo prefiero dirigir y ser
una líder positiva, aunque hay que reconocer que en el ejercicio mismo de mi actividad como
coordinadora y Trabajadora Social hay momento en los que tengo que aplicar el manejo y la
resolución de conflictos. Por lo tanto trato de ser equitativa y tener un trato justo y sin
preferencia con cada uno de los integrantes del equipo de trabajo, además de reconocer y resaltar
las cualidades, habilidades y destrezas de cada uno”

¿De qué manera ha logrado poner a conversar de manera adecuada y equilibrada los
factores económicos y sociales en su labor?
“Considero importante conocer las particularidades de las personas a mi cargo, reconocer las
particularidades sociales y económicas del territorio y de las familias, siendo coherente con las
acciones que se realizan. Me preocupo porque el esfuerzo realizado si se está remunerado y todo
el tiempo recalco la importancia de la excelencia y el desempeño del trabajo con amor y
dedicación y no solo por un incentivo económico ya que si fuese así no le encontrarían sentido al
trabajo y las acciones y realización de actividades no serían eficaces y con calidad, es importante
de igual manera conocer principios básicos de administración, pues es necesario aplicarlos para
ejercer todos los principios de organización, planeación, seguimiento y control de los diferentes
programas sociales, pues si se trabaja desordenamente no se logran las metas y los objetivos
propuestos por un gerente social que propenda por el desarrollo de los programas sociales que
regenta.”
 Referencias Bibliográficas

Navarro, A (s, f). Gerencia Social. Material de Apoyo. Unidad Didáctica. Uniclaretiana

Figueroa, V (2019). Nuestra Latinoamérica: reflexión sobre una experiencia en un Liceo de

Valparaíso. Recuperado de: https://core.ac.uk/download/pdf/276535485.pdf