Planifi cación de las comunicaciones.

Los autores reconocen que el mercado masivo ha muerto.

A lo que nos enfrentamos a segmentos exigentes, dentro de la competencia –

competi dores que quieren los mismos clientes- anunciantes y agencias de
publicidad.

Los medios y nuevos recursos a la mano de las agencias. Ejemplo la radio.

Gtl-Medios tradicionales. La competencia.

Las canti dades de medios permiten llegar de forma más efi ciente. Los consumidores
deben entender la esencia de los mensajes desde el principio.

Lo importante a los consumidores les interesa que el producto resuelva la necesidad

y garantí a de la solución, que tenga una experiencia que marque algo agradable en
la mente del consumidor. Recordar que para comunicarse requiere más que crear
anuncios impactantes. Como se logra- comunicaciones integradas de marketi ng ,
haciendo la mejor recopilación de las herramientas disponibles para llegar a las
audiencias de la mejor manera y estratégica posible. Acti vidades tácti cas, no solo
trenamiti r un solo mensaje.

Marketi ng 360-

Reiteración de un mismo mensaje en en la reiteración a través de múltiples plataformas.

CIM- el mensaje es adaptando al momento medio y la audiencia, desarrollándolo de forma

diferente para cada medio. Difieren de la comunicación tradicional en el hecho de que seleccionan
los medios adecuados, usa bases de datos, para hablarle a miembros individuales del grupo
objetivo, ajustan los mensajes, de acuerdo al interés propio del grupo objetivo y crear consistencia
entre los materiales. Desarrollados para la comunicación y la entrega del mensaje en si.

Actores:

Decisor

El cliente

El consumidor final

Impulsor personal amigo, compañero, conocido. Influenciador

La estrategia es el pensamiento, un mensajee en el propio lenguaje y ofreciendo lo que espera.

Buena estrategia elaborada que comience por el consumidor

Crecion de una personalidad única para la marca-prisma de marca.

Conducción a un mensaje integrado, información que le interésa y le afecta a la

gente.
Generación de acción positi va del consumidor hacia la marca. Hacer senti r
identi fi cado al consumidor- demostraciones disgustaciones, acti vidades en puntos
de venta.

¿Cuál es el proceso?

Identificación del público objetivo.

Determinación de objetivos.

Diseño de las comunicaciones.

Selcciones de canales

Establecimiento del presupuesto.

Selección del mix de lo medios.

Gestión de comunicaciones integradas de Marketing.

Desarrollo de estrategia- fija el rumbo de la marca del servicio en material de comunicaciones.

-reforzamiento puede estar en el punto de venta.

Estrategia

Conocimiento del consumidor

Nuestro posicionamiento

Posicionamiento de la competencia.

Cuál es nuestra ventaja competitiva- que nos diferencia para nuestra audiencia.

Estrategia desarrollo. Elegir los medios que nos ayudan a la efectividad de los mensajes.

Estrategia de comunicaciones

Estrategia de ejecución.

El procesode planificación nos facilita la creaciond e la estructura mas eficiente a nivel de

estrategia.

Dentro de este proceso tenemos las siguientes herramientas.

Para el logro de estos objetivos.

Medios

Activaciones- impulsen la toma de decisión.