EPT EXPERIENCIA DE APRENDIZAJE 4

ACTIVIDAD A1

FORMULAMOS EL DESAFÍO Y EMPATIZAMOS PARA CREAR ARTESANÍAS

INNOVADORAS

PROPÓSITO: formulamos el desafío orientado a crear artesanías innovadoras que promuevan la

cultura de nuestra comunidad; además, aplicaremos la técnica “Los 5 ¿por qué?”, a fin de
informarnos sobre los problemas con relación a dicho desafío. A partir de ello, nos prepararemos
para la definición del problema en la próxima actividad.

¡Nos informamos para formular el desafio!

Para desarrollar esta experiencia de aprendizaje, aplicaremos la metodología Design Thinking (DT).
Recuerda que el DT no parte de un problema, sino de un desafío o reto que nos planteamos. En nuestro
caso, el desafío estará relacionado con crear como producto artesanías innovadoras que promuevan la
cultura de nuestra comunidad. Debemos escoger un marco específico (desafío con características
definidas) respecto al tipo de artesanías. De acuerdo a nuestro campo de interés, podemos inclinarnos por
artesanías elaboradas en madera, arcilla, tejidos, metales, piedra, frutos secos, fibras vegetales, etc.
También es necesario identificar qué valores de la identidad cultural de nuestra comunidad queremos
transmitir en nuestra propuesta. Por ahora, no nos preocupemos del problema, pues lo definiremos en la
siguiente fase.

Seguramente ya debes comprender mejor acerca de la redacción del desafío, porque ya venimos aplicando
la metodología desde el inicio de clases en este año. No obstante, recuerda que el desafío debe cumplir
los siguientes criterios claves:
 Permitir un abanico de soluciones
 Beneficiar a un grupo de personas
 Ser retador y alcanzable

¡Creamos!
Ahora que comprendiste la información, te corresponde redactar el desafío específico con relación a la
situación planteada en esta cuarta experiencia de aprendizaje. Revisa el Actividad 1 de la Experiencia 2 y
3, encontrarás los pasos para redactar el desafío. ¡Vamos! !Tú puedes!

REGISTRA EN TU CUADERNO DE TRABAJO.

Tomemos en cuenta que..

En muchas ocasiones, cuando identificamos un desafío, vamos de

inmediato hacia las labores de ejecución; sin embargo, esa práctica
es incorrecta, porque antes de ejecutar las soluciones, debemos
tener claro lo que conocemos y lo que desconocemos sobre el
desafío planteado. Esto nos permitirá enfocar nuestros esfuerzos
en lo que trabajaremos y evitar desviarnos del rumbo.

Prof. José Antonio Danz Saldaña

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Nos informamos: Fase “Empatizar”

Ahora que ya tenemos el desafío planteado con relación a crear artesanías innovadoras que promuevan la
cultura de nuestra comunidad, es hora de trabajar la fase “Empatizar”. Aquí es necesario “ponernos en los
zapatos de las/los usuarias/ os”, es decir, observar, dialogar, preguntar, leer, visitar páginas de Internet y todo
cuanto pueda informarnos respecto al desafío. Debemos anotar la información que nos parezca interesante. No
solo sobre lo que podamos escuchar, sino también sobre lo que podamos inferir, explorar u observar. En esta
parte no es importante lo que nosotros pensamos del desafío. Lo importante es lo que piensan los demás.
Hay diferentes técnicas para obtener información. En esta ocasión, aplicaremos la técnica “Los 5 ¿por qué?”,
que nos permitirá llegar a la raíz del problema de forma rápida y directa. Consiste en plantear un problema con
relación al desafío. Formularemos cinco veces esa pregunta con el propósito de encontrar en cada respuesta las
causas que originaron el problema.
A continuación, se presenta un ejemplo donde se aplicó la técnica “Los 5 ¿por qué?”, para conocer los
trasfondos del siguiente desafío: Mejorar la gestión de proyectos asegurando los tiempos de ejecución.

EJEMPLO DE LOS 5 ¿POR QUÉ?

1. Pregunta: ¿Por qué nos atrasamos en la ejecución del producto?

Respuesta: Porque tuvimos que realizar más cambios de los previstos.

2. Pregunta: ¿Por qué tuvimos que realizar más cambios de los previstos?

Respuesta: Porque tuvimos que realizar más cambios de los previstos.

3. Pregunta: ¿Por qué el cliente no tenía claras las especificaciones del producto?

Respuesta: Porque no realizamos una buena entrevista al inicio del lanzamiento del proyecto.

4. Pregunta: ¿Por qué no realizamos una buena entrevista al inicio del lanzamiento del proyecto?

Respuesta: Porque no tuvimos un protocolo claro de actuación.

5. Pregunta: ¿Por qué no tuvimos un protocolo claro de actuación?

Respuesta: Porque hasta ese momento no era necesario y actuábamos de manera intuitiva.

Con este ejemplo, estamos listas y listos para aplicar la técnica “Los 5 ¿por qué?”, que nos permitirá
conocer el trasfondo del desafío planteado y detectar sus principales problemas.

¡Creamos!
Aplicamos la técnica “Los 5 ¿por qué?”. Elegimos a un mínimo de tres personas, dentro de ellas a quienes
consideremos nuestros mentores y/o conocedores del tema, y que nos podrían ayudar a descubrir los
problemas que tendríamos al ejecutar el desafío. Podemos trabajar esta actividad, considerando el
contexto de la pandemia, a través de llamadas telefónicas o vía WhatsApp u otra red social. Si no fuese
posible, podemos desarrollarla con la participación de nuestros familiares. Antes de empezar con las
preguntas en relación con el desafío, consultaremos a las/ los participantes si podemos grabar un audio,
ya que nos servirá para organizar y sintetizar la información; de lo contrario, debemos anotar sus
respuestas.
REGISTRA EN TU CUADERNO DE TRABAJO.

Prof. José Antonio Danz Saldaña

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Luego de realizar las dos actividades anteriores evalúo mis aprendizajes.

Competencia: Gestiona proyectos de emprendimiento económico o social.

¿Qué puedo
Estoy en
hacer para
Criterios de Evaluación Lo logré proceso de
mejorar mis
lograrlo
aprendizajes?

Creé una propuesta de valor de artesanías

innovadoras que promuevan la cultura de mi
comunidad, a partir de la formulación del
desafío y la información recogida al respecto.

Creé una propuesta de valor continuando con la

definición del problema, sobre la base de
organizar y sintetizar la información obtenida
en la fase “Empatizar”.

Trabajé cooperativamente para generar y

seleccionar ideas que ofrezcan alternativas de
solución con relación a la creación de artesanías
innovadoras que promuevan la cultura de mi
comunidad.

Apliqué habilidades técnicas al elaborar el

prototipo de la idea solución de una artesanía
innovadora.

Evalué el prototipo y lo mejoré a partir de la

retroalimentación de las personas conocedoras.

Prof. José Antonio Danz Saldaña

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