CAPACITACION SOCIODRAMA

(“Desarrollo de habilidades y destrezas organizacionales”)

Caso Pyme n°4: (Comunicación Asertiva)

El grupo deberá realizar una pequeña dramatización de 2 minutos donde se les dará
un personaje específico y deberán representar la siguiente situación:

Personajes:

Lizeth: Camila

Heidy: Carmensa

Angélica: Adriana

Pendiente: Pablo

“En la empresa trabajando juntos s.a.s se ha venido presentando una situación que
se ha evidenciado hace bastante tiempo en una de las áreas de trabajo de la
compañía con un grupo de trabajo, donde se puede ver que el equipo tiene
deficiencias en la comunicación asertiva entre ellos ya que cuando exponen sus
ideas hay expresiones soeces por parte de una de las asistentes de apoyo del área
llamada Andrea Soto donde se cuenta que ella siempre es una persona poco
tolerante y agresiva al momento que sus compañeros exponen ideas para diversas
situaciones , una de sus amigas más cercanas de trabajo se acerca teniendo una
actitud pasiva frente a la actitud de Andrea y le comenta asertivamente que su
actitud no es la más adecuada y la forma de dirigirse no es la más asertiva sin
embargo Andrea después de escuchar a su amiga Camila Sánchez le responde de
una forma poco amistosa ya que Andrea le dice que ella no es una buena amiga
porque no la apoya en las situaciones en la que se enfrenta con sus demás
compañeros y Camila le da la razón a su amiga y le pide disculpas de una manera
sumisa, frente a todo esto, nuevamente se presenta otro conflicto entre Andrea y
uno de sus compañeros porque Andrea no fue cortes con su compañero en cuanto a
pedirle un informe de trabajo debido a esto el jefe de área pablo Bermúdez toma
cartas sobre el asunto y se dirige al área de bienestar para que la psicóloga de la
compañía carmensa Restrepo pueda tratar el caso…
Caso Pyme N° 2 (Toma de decisiones)

El grupo deberá realizar una pequeña dramatización de 2 minutos donde se les dará un
personaje específico y deberán representar la siguiente situación:

Personajes:

Tatiana: Jessica

Luisa: Juan

Joanna: patricia

Marlon: Andrés

En una compañía de zapatos hay un trabajador llamado Juan Rodríguez que se lleva
sin permiso uno par de zapatos de la producción de la compañía porque una de sus
hijas cumplía años y no tenía que darle en esa fecha tan importante el jefe
inmediato Jessica Martínez se da cuenta de la situación y reporta el caso al
encargado del área de talento Andrés Lotus , el área convoca a una reunión
extraordinaria para revisar el caso donde la gerente de la compañía Patricia
Atehortua convoca al trabajador Juan Rodríguez para escuchar la versión de él y
poder tomar decisiones con el equipo directivo de la empresa, el trabajador cuenta
la versión de lo que sucedió aceptando que cometió el delito y pide disculpas
llorando diciendo que no era la intensión de el robar ni nada pero que hace dos
quincenas no le giraban su salario y que tenía problemas económicos. Después de
escuchar todo esto la junta directiva no logra tomar decisiones ya que el jefe
inmediato considera que la acción que cometió el trabajador y su conducta no fue la
más correcta y pide que se le cancele su contrato y se de aviso a las autoridades
porqué es robo lo que el trabajador cometió, el área de talento humano sugiere que
se sancione por 3 días y que el trabajador devuelva el objeto que tomo sin permiso
y asista a recibir acompañamiento psicológico pertinente, por último la gerente de
la compañía no logra decidir qué decisión tomar ya que la responsabilidad de la
compañía era prevenir esta situación pagándole su salario y cree que las dos
soluciones que proponen el equipo directivo son decisiones oportunas y no logra
ponerse de acuerdo …
Caso Pyme N°6 (Trabajo En Equipo)
El grupo deberá realizar una pequeña dramatización de 2 minutos donde se les dará un
personaje específico y deberán representar la siguiente situación:

Dayana: María

Fernanda: Blanca

Karent: Raúl

En una compañía de confección de ropa es importante el liderazgo y el trabajo en

equipo, donde el jefe de área “Raúl Montenegro” es el supervisor líder del área de
confección donde delega funciones y como jefe debe entregar resultados de
producción y rendimiento de sus trabajadores, diariamente la compañía trabaja en
equipo ya que es temporada donde sus horarios de trabajo se extienden más de 8
horas, y tienen un horario de entrada pero no de salida, es por eso que el trabajo
en equipo que realicen en la compañía cada uno de los trabajadores dependerá la
salida de su trabajo, durante varios días el jefe inmediato a asignado tareas donde
uno de sus trabajadores “María Corredor” tiene un problema de aprendizaje y se le
dificulta cumplir con cada una de las tareas de su cargo como es filetear. Bordear,
o comprender instrucciones dadas para realizar los arreglos de ropa que sean
necesarios, debido a esto uno de sus compañeros “Blanca Murcia” a agredido verbal
mente a su compañero porque al final de la jornada se cuelga con las tareas y las
demás personas de la compañía no se pueden ir hasta que esta persona termine de
realizar sus tareas ,ha sido bastante molesto para el área operativa de la compañía
ya que ellos se esfuerzan y sacan sus tareas rápidamente para que se puedan ir
para sus casas temprano pero esta persona les afecta ya que si todas las tareas no
están hechas no se podrán ir ,adicional el jefe inmediato solicita la ayuda del resto
de sus trabajadores para que apoyen en las tareas atrasadas y los trabajadores
algunos ayudan y otros no esto ha hecho que haya deficiencia en el trabajo en
equipo…