(T5) - Tarea 1 - Investigación de conceptos

Un informe es un documento que tiene como fin poder comunicar una serie de

información recopilada en los niveles más elevados de la gerencia en una organización. No

obstante, dicho documento, dependiendo de una serie de variables, puede clasificarse en una

relación de categorías que establecen la información de la organización. Pues, aunque el

concepto haga referencia a todos los tipos existentes, con base en su contenido o a su finalidad,

estos informes pueden presentar diferencias que nos obligan a diferenciarlos.

En función de su extensión y densidad, estos pueden clasificarse en dos tipos:

 Informe ejecutivo: El cual no excede de las 10 páginas, a la vez que recoge la

información de una forma clara y precisa.

 Informes largos: Exceden de las 10 páginas. Estos ahondan más en la hipótesis, dado el

mayor margen para la redacción

Con base en su contenido, estos pueden clasificarse en cuatro tipos:

 De carácter divulgativo: Enfocado al público en general y con la finalidad de que todo el

mundo sea capaz de entenderlo.

 Científico: Se utiliza un lenguaje riguroso, recoge información científica como producto

de una investigación. Está enfocado a profesionales que se dedican a la ciencia a la que

haga referencia dicho informe.

 Técnico: Aun manteniendo el nivel de un informe científico, está enfocado a

organizaciones y entidades del sector privado y público, con un objetivo específico.

Suelen realizarse para la evaluación de escenarios en la toma de decisiones.

  Mixto: Sirve para exponer una información tanto para el público en general, como para

instituciones. Al igual que el divulgativo, se escribe en un lenguaje entendible.

La investigación empresarial es un proceso de adquisición de información detallada de

todas las áreas de negocio para maximizar las ventas y los beneficios de la organización.

Ventajas de la investigación empresarial

 La investigación empresarial ayuda a identificar oportunidades y amenazas.

 Permite identificar los problemas, y utilizando esta información se pueden tomar

decisiones acertadas para abordar el problema de forma adecuada.

 Ayuda a comprender mejor a los clientes y, por lo tanto, puede ser útil para comunicarse

mejor con ellos o con las partes interesadas.

 Los riesgos e incertidumbres se pueden reducir al mínimo llevando a cabo

investigaciones comerciales por adelantado.

 Los resultados financieros y las inversiones que se necesitarán pueden planificarse de

manera efectiva utilizando la investigación de negocios.

 Esta investigación puede ayudar a rastrear la competencia en el sector empresarial.

 La investigación empresarial permite tomar decisiones acertadas sobre dónde y cuánto

gastar.

 La investigación empresarial puede permitir a una empresa mantenerse al día con el

mercado y sus tendencias e innovaciones para mantenerse a la vanguardia.

 La investigación de negocios ayuda a medir la reputación de la marca.

 Te recomiendo leer este artículo sobre cómo las empresas utilizan la investigación de

mercados.
Desventajas de la investigación empresarial

 La investigación empresarial puede ser un asunto de alto costo

 La mayoría de las veces se basa en suposiciones

 La investigación empresarial puede llevar mucho tiempo

 La investigación de negocios puede caer en errores cuando se realiza en una población

sesgada o a un pequeño grupo de enfoque.

 Los resultados de la investigación empresarial pueden quedar rápidamente obsoletos

debido a la rápida evolución de los mercados.

Tener objetivos claros y bien definidos pueden:

 Ayudar a crecer su negocio

 Alcanzar sus metas

 Mejorar el trabajo en equipo y la colaboración

 Ayudar a todos a entender la dirección a la su empresa se dirige

La introducción de un informe es la primera vez que el lector conocerá de la situación a

tratar. Por esta razón, debe responder a las preguntas:

 ¿Qué suceso o tema es tratado en el informe?

 ¿Por qué se ha tratado esta situación?

 ¿Para qué o con qué objetivo se ha hecho esta investigación?

 ¿Con qué métodos o herramientas se ha elaborado la investigación?

Además, al finalizar de leer la introducción, el lector también debe tener claro cómo se ha

organizado la investigación y el orden en el que se le presentarán los hechos.

 Por su parte, el desarrollo es la parte más importante del informe. Puede estar dividido

por subapartados en los que se describan los aspectos más importantes de la investigación.

Además, debe explicar los métodos que se han seguido para obtener los resultados y cómo se han

utilizado. Por último, la conclusión, como en la mayoría de los trabajos, analiza de forma breve

los resultados, haciendo un resumen de la investigación y sugiriendo rumbos de acción a partir

de los resultados obtenidos.

Existen una diversidad de informes, distintos entre sí. Un informe debe ser elaborado con

un lenguaje claro, preciso, concreto y objetivo. Se debe evitar incluir apreciaciones personales

haciendo uso de formas verbales como: creo, pienso, me gustaría, deseo, etc., las cuales deben

ser sustituidas por otras como: se observa, se ha analizado, se procedió, etc. Las

recomendaciones es una de las partes finales de un trabajo investigativo, en donde el autor

sugiere algunos elementos que podrían ser vistos desde otra perspectiva o en donde sugiere que

se apliquen sus recomendaciones en la práctica o en la teoría futura. Aunque a veces se le suele

agrupar junto a la conclusión bajo el título de “conclusiones y recomendaciones”, no es

indispensable que todo trabajo investigativo posea recomendación alguna.

Recomendaciones

 Recomendaciones para realizar un Plan de Empresa

 La elaboración de un Plan de Empresa exige una serie de recomendaciones mínimas que

afectan a aspectos formales del mismo como vocabulario, estructura, contenido o la

propia presentación del documento.

 El seguimiento de estas recomendaciones es muy importante ya que el Plan de Empresa

va a ser la carta de presentación de un proyecto.

No obstante, existe una gran libertad de acción dependiendo del propósito que se persiga, las

personas a las que va dirigido, el sector y el tipo de actividad.

Las recomendaciones que se sugieren para la elaboración del Plan de Empresa son las siguientes:

 Calidad de la información: La información y redacción ofrecida debe ser clara, concisa,

veraz y comprobable.

 Actualidad: El Plan debe ser un documento que recoja información y datos actualizados,

ya que un desfase, por pequeño que sea, sobre todo en proyectos de alto contenido

tecnológico, lo hace poco útil.

Al llevar a cabo una presentación es importante conocer la audiencia que nos vamos a

dirigir. Cada presentación contiene un mensaje con una responsabilidad que solo recae en el

presentador. Esta responsabilidad en muchas ocasiones es otorgada por la gerencia de una

empresa y a su vez, esta gerencia puede formar parte de la audiencia a la que vamos a impactar.

Al tener claro quiénes de la audiencia son parte del grupo de personas que son responsables de la

toma de decisiones que se está comunicando en la presentación, no cometeremos errores ni

seremos señalados de llevar una información incorrecta a la audiencia. Si no que reforzaremos la

información requerida.

Cada persona tiene una misma oportunidad, aunque no tenga la misma destreza de

aprendizaje o estilo en la comunicación. Nuestras presentaciones deben realizarse para que el

total de nuestra audiencia reciba, entienda y aplique la misma información. Para esto se debe

adaptar cada parte de la presentación para que promueva la participación de nuestra audiencia y

formule las preguntas necesarias para tener el mejor y mayor conocimiento. Nuestra adaptación

puede incluir desde preguntas abiertas, evaluaciones de casos, aplicaciones, ilustraciones que

lleven al receptor a un entendimiento total.

 Al ser el conductor de una presentación, necesitamos comprender que nuestra audiencia

nos observa como un ejemplo del tema que estamos desarrollando. Para ganar la credibilidad de

la audiencia debemos ser coherentes con nuestras acciones con lo que dicen nuestras palabras.

Nunca podremos convencer a una audiencia en una presentación si antes, durante y después de la

presentación hacemos o actuamos de forma contraria a lo que presentamos. Para esto

Antes de decidir quién debe revisar un informe, será conveniente conocer quién se

beneficia de estos informes. Hagamos un repaso de los que pueden beneficiarse:

 Los autores del informe

 El departamento involucrado en el proyecto

 Socios y accionistas que contribuyen al proyecto

 Investigadores

Cada uno de ellos puede solicitar o hacer acercamientos para la revisión del informe según su

interés, aportación y conocimiento de la situación contemplada en el informe.