MANUAL DE GUIA DE POLITICAS

DE LA GERENCIA DE VIGILANCIA DE LA SEGURIDAD OPERACIONAL

CARTA DE POLITICAS

DGAC/GVSO-06

ASUNTO: VERIFICACIÓN DE CUMPLIMIENTO DE REGULACIONES,

POLÍTICAS Y PROCEDIMIENTOS EN LAS GERENCIAS TÉCNICAS DE LA
DIRECCIÓN GENERAL DE AERONAUTICA CIVIL DE GUATEMALA

GENERALIDADES

En esta Carta de Políticas se establecen los lineamientos para llevar a cabo la

vigilancia de cumplimiento de la Ley y Reglamento de Aviación Civil, las
Regulaciones de Aviación Civil, Cartas de Políticas, Manuales de Procedimientos;
así como, el uso de formularios y/o listas de chequeo por parte de las Gerencias de
Vigilancia de la Seguridad Operacional, Gerencia Navegación Aérea, Gerencia de
Aeródromos y la Gerencia de Licencias de la DGAC de Guatemala. Lo anterior
tomando en consideración que es necesario garantizar su implementación de
forma estandarizada con el fin de cumplir con las obligaciones internacionales
sobre aviación civil.

Documentos de referencia:
Ley de Aviación Civil
Reglamento a la Ley de Aviación Civil
RAC OPS 1
RAC OPS III
RAC 145
RAC LPTA
RAC 141
RAC 147
RAC 02
Manuales de Procedimientos de cada Gerencia
Formularios y/o Listas de Chequeo de cada Gerencia
Doc.9734 de la OACI
Doc. 8335

PROCEDIMIENTOS:
Fecha de Emisión: 18/01/17 POLITICA DGAC GVSO-06 Página: 1
Fecha de Revisión: 19/01/18 Edición 02
 

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Para la verificación de cumplimiento se deben seguir los siguientes lineamientos:

A. Designación de inspectores:

1. Para realizar la verificación de cumplimiento de cada Gerencia, el Gerente de

Vigilancia de la Seguridad Operacional designará a personal técnico, según su
especialidad.

B. Papel del inspector

1. La función del inspector a la luz de este procedimiento es de verificar el cumplimiento

de las tareas de la Gerencia inspeccionada con las regulaciones y los procedimientos
respectivos; asimismo, detectar deficiencias en el sistema y recolectar la evidencia
para la corrección y mejora de las mismas por parte de la Gerencia.

2. El papel del inspector en una verificación es de indicar las deficiencias observadas y

determinar si se trata de un caso aislado o si es una falla en el sistema para que la
Gerencia objeto de verificación tome las acciones correspondientes.

3. Cuando la deficiencia es aislada

4. Cuando la deficiencia es del sistema

C. Planificación de la verificación de cumplimiento

1. La Gerencia de Vigilancia de la Seguridad Operacional debe elaborar un plan de

vigilancia anual en el que se incluyan las gerencias que serán objeto de verificación así
como, el nombre del inspector que realizará la verificación y la fecha en que se
realizará dicha inspección.

D. Periocidad de la verificación

1. La verificación de cumplimiento se realizará una vez al año. Esto no quiere decir que
durante el año no se puedan realizar visitas aleatorias

2. De igual manera, si se han detectado deficiencias, es necesario realizar visitas de

seguimiento cada tres meses para subsanarlas.

E. Llevar acabo la verificación

1. La inspección se realizará en cada Gerencia con el fin de tener acceso a la

documentación objeto de verificación.

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2. El inspector procederá a revisar cada uno de los ítems de la lista de verificación del
área específica.

F. Elaboración del informe

A. El único documento autorizado para emitir los reportes de las inspecciones será la
forma 2020/145.25 acompañada de un oficio de un oficio emitido por el inspector
el cual deberá ser firmado por el mismo con el visto bueno del jefe de
departamento.

B. Los inspectores redactarán su informe de discrepancias (forma 2020/145.25) y lo

harán llegar al área o Departamento Inspeccionado.

C. Para efectos de estandarización las discrepancias se clasificaran como lo indica la

carta de políticas DGAC/GVSO-07

D. Los reportes y documentos que utilicen de evidencia para documentar las

discrepancias se archivaran en las carpetas correspondientes de cada
Departamento Inspeccionado.

E. En caso que los Departamentos Inspeccionados no envíen el informe de acciones

correctivas a las discrepancias reportadas dentro del tiempo establecido, el
inspector enviará un oficio indicándole que no se ha recibido las acciones
correctivas de las discrepancias que le fueron reportadas, indicándole la fecha y el
No. de oficio, con el cual le fueron transmitidas dichas discrepancias; así mismo el
no haber recibido ninguna solicitud requiriendo una extensión de tiempo para
enviar las acciones correctivas.

F. Si el Inspector Designado no recibe ninguna de las dos acciones que se establecen

en literal E., deberá remitir un oficio al Departamento Inspeccionado requiriéndole
que si no se pronuncia en un lapso de 5 días hábiles posteriores a la fecha de
recepción del documento antes indicado, se procederá al traslado del caso ante el
Departamento Jurídico de acuerdo a lo establecido en el procedimiento de
sanciones de la DGAC.
G. El inspector Designado conforme reciban las respuestas de cierre de las distintas
discrepancias deberán verificar conjuntamente con el Jefe de Departamento
Inspeccionado antes de cerrar el proceso de inspección firmando en la columna de
cierre de la forma 2020/145.25, cada una de las discrepancias que hayan sido
corregidas satisfactoriamente, con la firma del inspector en la casilla
correspondiente.
H. En el caso de que los Departamentos Inspeccionados no demuestren acciones
correctivas apropiadas para el cierre de las discrepancias, el inspector enviara un
oficio informando el rechazo de las acciones cuando él considere que la respuesta
no ha sido la apropiada para el cierre de la misma. Dicho procedimiento se repetirá

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no más de 3 veces; dándole un intervalo de 5 días hábiles para que el

Departamento Inspeccionado se pronuncie al respecto.

I. En caso de que el límite de tiempo original se vea afectado por una extensión
requerida por el Departamento Inspeccionado, los inspectores deberán actualizar el
sistema SIAR; por lo que los inspectores incorporaran una copia del oficio en
donde autorizan o rechazan dicho requerimiento.

J. El Inspector archivará todos los documentos con las tareas finalizadas en las
carpetas correspondientes así como las de su archivo personal, después de haber
ingresado los hallazgos y acciones correctivas en el sistema SIAR.

K. Los inspectores deben tener en mente que deben completar la casilla de

resoluciones de las guías y/o formas en las fases correspondientes.

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