Hace 1 año empezó en tp

Multinacional se enfoca en atención al cliente,brindando nuevas experiencias

Desde 1978 iniciando como empresa francesa,esta en76 paises.

Pasarse de sala

Seccion de grupos

Me llamo Walter tengo 32 años soy soltero vivo independiente

Vivo en este momento en esta dirección pero me voy a cambiar

Muchos deseos de aprender y aportar mis conocimientos,con muchas

Ganas de aprender

Walter1989*

Colombia

Acompañamiento a la parte emocional,ser escuchado,enfocar mis sentidos

Tratar de que no se desespere,educación

Estrategias

Servicio que brinde garantías

Bzrredras emisor

Idioma no tener información precisa

Barreras receptor

No escuchar

El arte de no amargarse la vida libro

Cual es su necesidad

Como le puedo ayudar

Pacientes con sospecha de covid,pacientes con sintomas

Información coherente

La familia en el proceso de covid

Humanizado lenguaje claro

Escucha activa

Afecto

Lenguaje claro

empatia

Inhumanizado no prestar servicio

Ignorancia

Sr regalame un momento por favor

Indíqueme

Ya regreso

Estoy trabajando en su solicitud

Enojado

Presento síntomas

Voy a agendarle una cita para que se verifiquen saintomas

Parafraseo

Puede ser mas claro o preciso con la información

Cree que podemos brindarle una cita

Permítame un momento

Pendiente certificación sura

Grupo empresarial sura

Conjunto de empresas que invierte en sector de servicios financieron

Tiene muchos acciones locales como extranjeros

Tiene dos filiales

Grupo suramericano

Mexico sal

Filiales

Sura Bancolombia no es filial no es inversionista mayoritario

Invierte en grupo argos

Compañía lat

Seguros sura

Es un mecanismo a travez de un pago a una empresa aseguradora

Seguros obligarorios

Plan básico salud sota si tienes carro

Seguro de educación

Seguros voluntarios y obligatorios

Ips presta servicio a eps y ayudas diagnosticas arl

Cgr empresa servicios a

Áreas transversales tecnología financiera

Sura

1944 nqcio

Aseguradoras empreaas que ofrecen sgursom de vida ips

Eps o entidad promotora de salud no los presta la eps sino las instituciones de salud de
urgencias o consultas

Arl o administradora de riesgos cubre por motivos laborales los aseguradores de una
empresa son los trabajadores

Poliza viene acompañada de

Financiación y gestión de riesgos

Seguros de vida eucacion y pension

Salud sura poliza de salud

Empresa sura riesgos salud

Respeto responsanilidad equidad

Transparencia 4 pilares

Rechaxar y prevenir lavado activos

Evitar conflicto interedes

Poroteger la informsavion
Respetar derechos de autor

Reportar derechos que vayan en contra de los

Son 9

Estrategia entregar bienestar sostenible

Bienestar se compone de la gestión de las necesidades

Competitividad

Gestión del talento humana

Desarrollar integralm4nte t<lento humano

Crear

Nuestra estrategia

Competitividad sostenible atraves del talento humano

Tecnología sociedad y medio ambiente

Sostenibilidad creación de valor

Ser sura y sura

Aplicativos

Biblioteca teleorientacionm sura

Usuario ceula ceula

aplicativos

Agendaweb

core

autotriaje

client nota de lo que se hizo con cliente

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Walter1989*

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DATOS DEL PACIENTE ACTUALIZADOS.

CELULAR:
FIJO:
CORREO ELECTRÓNICO:
Se comunica usuario: ___ Informando que " _______ ", Se le toman datos
personales: _____ Se tipifica según su necesidad: ____ y se le brinda
direccionamiento: ____
All You Need to Know About COVID-19

Work At Home Agents Security Training pendiente

CCMS Nómina

CCMS – POC

All Ideas Matter ESP:

MeetTP:  Welcome to Teleperformance

Analista de nomina

Es la c

el supervisor reporta y hace que impacte negativamente

 All Ideas Matter ESP:
MeetTP:  Welcome to Teleperformance

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Ccms nomina

Mañana accede a ID de reunión: 924 188 7497

Código de acceso: 901660