Dirección de Empresas

Libro Koontz - Cap. 1

Actualización Marzo 21

Prof. Fernando De Luca 1

 Administración

• La administración es el proceso mediante el

cual se diseña y mantiene un ambiente en el
que individuos que desarrollan funciones
laborales cumplen metas específicas.

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 ¿Qué es la administración de
empresas desde la perspectiva
de la dirección?

 Es el estudio de las organizaciones.

 Es el análisis de la forma en que las

organizaciones gestionan sus procesos técnicos,
conducen a su personal y cómo obtienen los
resultados en todas sus actividades.

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 ¿Qué significa?

Planear, organizar, integrar personal,

conducir y controlar.

(esencia del arte de administrar)

*Gestión inherente al Jefe y/o Gerente en una empresa

Págs. 30y31 – libro Koontz (Págs. 59 y 60 del archivo)

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Planificar: comprende elegir misiones y objetivos, y
las acciones para lograrlos; requiere decidir, es
decir, elegir proyectos de acciones futuras entre
alternativas.

Un plan verdadero no existe hasta que no se tome una

decisión: se comprometen recursos humanos y
materiales; antes de tomar una decisión, lo único que
existe es un estudio de planeación, un análisis o una
propuesta: no hay un plan real.
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Organizar: Las personas que trabajan juntas
en grupos para alcanzar una meta deben
tener funciones que desempeñar.

El concepto de función supone que lo que las

personas hacen tiene un propósito u objetivo
definido: saben de qué manera se ajusta su objetivo
de trabajo al esfuerzo del grupo y tienen la
autoridad, las herramientas y la información
necesarias para realizar la tarea.
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Integrar el personal: requiere cubrir y mantener
cubiertos los puestos de la estructura organizacional. Esto
se logra al identificar los requisitos de fuerza de trabajo;
analizar personal con pocas tareas y/o tiempo disponible,
reclutar, seleccionar, promover, evaluar y planear sus
carreras; compensar y capacitar.

Desarrollar candidatos u ocupantes

actuales de puestos de trabajo para
que las tareas puedan cumplirse con
efectividad y eficiencia.
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Dirigir y/o Conducir: es influir en las personas para que
contribuyan a las metas organizacional y de grupo;
asimismo, tiene que ver sobre todo con el aspecto
interpersonal de administrar.

Todos los gerentes coinciden en que la mayoría de sus

principales problemas surgen de las personas, sus deseos y
actitudes, así como de su comportamiento individual y en
grupo, y en que los gerentes efectivos también requieren
ser líderes efectivos.
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Controlar es medir y corregir el desempeño individual
y organizacional para asegurar que los hechos se
conformen a los planes. Incluye medir el desempeño
respecto de las metas y los planes, mostrar dónde
existen desviaciones de los estándares y ayudar a
corregir las desviaciones.

Las actividades de control casi siempre se relacionan con

la medición del logro.

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 ¿EJECUTAR?

El objetivo de todo Líder de una empresa debe ser crear valor!!!

Es Gestionar!!

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Habilidades Gerenciales

Habilidades Políticas

Habilidades Blandas

Habilidades Técnicas

Págs. 5y6 – libro Koontz (Págs. 34 y 35 del archivo)

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 ¿Qué es una Empresa?

Una empresa es una unidad económico-social, integrada por

personal (RR.HH) y recursos materiales, que tiene el objetivo
de obtener utilidades a través de su participación en el
mercado de bienes y servicios.

Para esto, hace uso de los factores productivos:

Fuerza de trabajo, Infraestructura y Recursos Económicos.

Pag 7 Libro Koontz - Pag 36 Archivo

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 Trabajo, Infraestructura y Capital

Estas tres variables se deberán encontrar siempre en análisis

para lograr los niveles adecuados y/o buscados de
productividad y eficiencia.

 ¿A que se refiere cada una de ellas?

¿Qué es el Co-working?

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 Trabajo, Infraestructura y Capital

Estas tres variables hacen referencia dentro de las empresas

a:
 Fuerza de Trabajo: Mano de Obra / RR.HH.
 Infraestructura: Estructura física y bienes de capital ya adquiridos
(originalmente se lo denominaba «Tierra».
 Recursos Económicos: Capital necesario para que la empresa
funcione diariamente.

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 Productividad – Efectividad y
Eficiencia

La productividad supone efectividad y eficiencia en el desempeño

individual y organizacional:

 Productividad: es la relación entre el volumen de producción

logrado en un determinado periodo y la cantidad de insumos
utilizados.

 Efectividad: logro de los objetivos propuestos.

 Eficiencia: significa alcanzar los objetivos propuestos con la

menor cantidad de insumos posibles.
Pag 14 – libro Koontz (pág. 43 del archivo)

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 Productividad – Efectividad y
Eficiencia

La fórmula indica que la productividad puede mejorarse de la

siguiente manera:

 Aumentar la producción con los mismos insumos.

 Reducir los insumos manteniendo la misma producción.

 Aumentar la producción y reducir los insumos para

cambiar el cociente favorablemente.

Pag 14 – libro Koontz (pág. 43 del archivo)

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 Clasificación de Empresas

Las empresas puedan clasificarse según la actividad

económica que desarrollan.

 Empresas del sector primario

 Obtienen los recursos a partir de la naturaleza, como las agrícolas,
pesqueras o ganaderas.

 Empresas del sector secundario

 Dedicadas a la transformación de bienes, como las industriales y de
la construcción.

 Empresas del sector terciario

 Se dedican a la oferta de servicios o al comercio.
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 Clasificación de Empresas

• Domésticas: compran y venden dentro de un país.

• Internacionales: Sede en un país comprando y vendiendo

fuera siempre.

• Multinacionales: una casa matriz y sucursales. Ejemplos:

Unilever, Shell y Toyota.

• Transnacionales: en varios países desarrolla sus operaciones y

las decisiones están descentralizadas. Ejemplo: Pepsico y
Nestlé, GM.

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 Clasificación de Empresas

Las empresas también pueden ser definidas según

la titularidad del capital.

 Privadas (su capital está en mano de particulares).

 Públicas (controladas por el Estado).

 Mixtas (el capital es compartido por particulares y por el

Estado).

 Autogestión (el capital es propiedad de los trabajadores;

denominadas "empresas recuperadas").
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 Características de Empresas
Exitosas
1. Se encuentran orientadas a la acción.

2. Estudian y analizan las necesidades de sus clientes.

3. Promueven la autonomía gerencial y el espíritu emprendedor.

4. Logran productividad al considerar las necesidades de su personal.

5. Se encuentran impulsadas por una filosofía de específica basada,

generalmente, en los valores de sus líderes.

6. Se enfocan en el negocio que mejor conocen.

7. Poseen una estructura de organización simple con la mínima

dotación de personal posible.
Págs. 8 y 9 -libro Koontz (Págs. 36 y 37 del Archivo)

8. Se encuentran centralizadas o descentralizadas, según se requiera. 20

 ¿Qué es la administración de
empresas?

 El gran principio de la manufactura moderna es

reducir el trabajo de los obreros al simple ejercicio de
la vigilancia y la destreza.

 La traducción de los estudios de la administración de

empresas permite la reducción de los costos de
fabricación y aumento de los ritmos de producción.

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 Principios de Administración de
Empresas
 Los principios de la administración se pueden aplicar
a todo tipo de organizaciones, sean estas con fines o
sin fines de lucro.

 Los principios de organización establecen un formato

funcional y transversal para toda áreas a gestionar
independientemente si se trata de una empresa, un
organismo público, un hospital o club.

 Solamente será necesario ajustar los principios al

contexto de aplicación desde una perspectiva
micro o macro.
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 Escuelas de Administración
Evolución del pensamiento Administrativo

 Taylor: "taylorismo".
 Ford: " fordismo".
 Mayo: " Relaciones Humanas ".
 Fayol: "Moderna" y también denominada
"Clásica". Págs. 16 a 20 – libro Koontz (Págs. 45 a 49 del archivo)

 Koontz : "Neo Clásica ".

 Toyota: " toyotismo".
 Weber: "Administración Burocrática".
Prof. Fernando De Luca
FIN 23