CASO MARWIK

¿CUÁL ES EL MODUS OPERANDI DE MARWIK?

Marwik no toma decisiones de sus subordinados, tampoco participa en sus decisiones; hace
una reunión semanal para mantenerse al corriente de lo que hacen y cómo lo hacen. La
reunión le da la oportunidad de evaluar sus aptitudes técnicas y gerenciales.
¿CÓMO VEN A MARWIK LOS SUBORDINADOS?
Por ejemplo, Johnson ve a Marwik como un gran tipo, ya que le enseño a tomar sus decisiones
y resolver sus problemas, en si tener confianza en sí mismo. Solo una vez Marwik a
regañadientes accedió a su ayuda y cuando encontró la solución a sus problemas Johnson le
agradeció a lo que Marwik respondió: “de que, váyase de mi oficina”.
A Peterson le paso casi lo mismo que a Johnson, Marwik nunca toma las decisiones de los
subordinados, es un sistema que le ha funcionado.
¿CÓMO VEN A MARWIK LA ADMINISTRACION CENTRAL?
El jefe de operaciones de la empresa ve a Marwik como un tipo excepcional, y la refinería de
MARWIK supera holgadamente a las otras en eficiencia y productividad. Y que gracias al
método de supervisión de MARWIK, están acostumbrados al trabajo autónomo es por eso que
muchos de los subordinados van a hacerse cargo de otras refinerías.
¿QUIÉN PUEDE SER EL HOMBRE DEL JUEVES?
Cuando Marwik no está, lo reemplaza el hombre del jueves. ¿Cómo elige a este sustituto?
Elige al subordinado que más mencionan por haberles ayudado a resolver sus problemas.
Luego lo pone a prueba, y si el hombre revela condiciones ya tiene un candidato para ocupar
cualquier gerencia de refinería.
En conclusión, los subordinados rivalizan por ayudar a quien tiene un problema, porque saben
que la ayuda les valdrá una mención en la reunión informativa.
¿CUÁL ES EL SITEMA DE MARWIK?
Los miércoles
A horas 14:00 los subordinados y Marwik reciben los impresos de la computadora, que le
permiten a cada hombre de producción cotejar lo producido con las metas asignadas, y al
superintendente de ingeniería comparar sus costos con el presupuesto.
A horas 15:00 Si la comparación es desfavorable le llaman.
Entonces los subordinados buscan la solución y si es adecuada, Marwik los autoriza. Si no
ellos lo modifican y vuelven a presentar. Si la nueva versión es buena les da vía libre. Si no,
sugiere que se pongan en contacto con alguno de los otros, elaboran juntos, y después le
informan a Marwik. Si aun esto no da resultado, se consulta con el hombre del jueves. Asi
Marwik no toma decisiones operativas.
¿QUÉ DECISIONES TOMA MARWIK?
Lo más importante es que Marwik toma las decisiones del futuro, atiende las relaciones
comunitarias y aumentar la produccion