Ética laboral personal

Basado en el libro de Eric Harvey y Scott Airitam

Narrado por Eric Harvey

 La Ética es Para Todos

¿A qué nos Referimos

con “Ética”? A hacer lo correcto, justo, honesto y legal.

Tomar Buenas Decisiones Éticas:

• Fortalece la seguridad y la satisfacción laboral

• Mantiene las opciones de carrera

• Forja equipos más fuertes

• Genera credibilidad — otros confían en usted y entre sí

• Mantiene abierta la comunicación

• Reduce el estrés

Determinar Lo Correcto:

• Permita que las leyes sean su guía

– Leyes que “todo el mundo debe conocer”

– Específicas de la industria o de la profesión

– Desconocer la ley no es excusa

– Fíjese en la intención real de las palabras y condiciones

• Reglas, Procedimientos y Estándares

• Valores Compartidos de responsabilidad, integridad, respeto e imparcialidad

• Su Conciencia

• Promesas y Compromisos

• Modelos de Comportamiento

Algunos Pensamientos…
No se trata de quién tiene la razón sino de qué es lo correcto, eso es lo que importa.
–Thomas H. Huxley

Taller de ética laboral personal

Basado en el libro de Eric Harvey y Scott Airitam
Narrado por Eric Harvey
 La Ética es Para Todos

La Ética no es algo de algunas veces. Es algo de todas las veces – que se refleja en todo
lo que usted hace.
Domine las Tres Eres:
• Respeto:
o Trate a todo el mundo con dignidad y cortesía
 Elimine palabras ofensivas y bromas pesadas
 Reconozca el esfuerzo de otros/Dele crédito a lo que
crédito merece
o Respete los bienes de la compañía
 Use el tiempo, el equipo y los suministros de la compañía
apropiada y eficientemente
 Proteja y mejore su ambiente de trabajo

• Responsabilidad:
 Ofrezca bienes y servicios a tiempo y con alta calidad
 Trabaje en equipo y asuma su parte
 Cumpla las expectativas de rendimiento
 Agréguele valor a sus productos
 Mantenga la confidencialidad
 Hágale saber a la gente cuando se sienta incómodo

• Resultados :
o Cree los resultados correctos
 El medio (el cómo) es tan importante como el fin
 Cuidado con:
 Tomar el camino de la menor resistencia
 La motivación de tomar atajos en respuesta al
ritmo del negocio

Diga “No” con Tacto:

o Resístase a la tentación de ceder para calzar:
o Exprese su objeción y su preocupación sin acusar a la otra persona de no tener
ética. Use “frases yo” para describir lo que siente.
o Proponga una acción alternativa que usted sienta que es ética.
“Yo creo que hay una mejor forma…”
o Solicite que la persona esté de acuerdo y lo ayude

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Basado en el libro de Eric Harvey y Scott Airitam
Narrado por Eric Harvey
 La Ética es Para Todos

o Si la persona no está de acuerdo, consulte a una autoridad designada

Prueba de Acción Ética de La Ética es Para Todos:

o ¿Es legal?
o ¿Cumple con nuestras reglas y pautas?
o ¿Concuerda con nuestros valores organizacionales?
o ¿Me sentiré cómodo y libre de culpas si lo hago?
o ¿Concuerda con nuestros compromisos establecidos?
o ¿Lo haría la persona más ética que conozco?
o ¿Se lo haría a mi familia o a mis amigos?
o ¿Me sentiría bien si alguien me lo hiciera a mí?

Conflicto de Procedimientos “Correctos”:

Un Dilema es….
• Una situación que le exige que escoja entre dos procedimientos
“correctos” de igual peso.
• Una complicación que pareciera desafiar una solución satisfactoria.
Los procedimientos en conflicto son situaciones que deben pensarse, discutirse y
resolverse.

Procedimientos Correctos en Conflicto: Ejemplos

• Es correcto aplicar reglas y regulaciones igualitariamente…
– pero también es correcto tener consideraciones especiales con personas
trabajadoras, confiables y productivas.
• Es correcto comunicar información que otra gente necesita para hacer su
trabajo…
– pero también es correcto respetar la confidencialidad de la información si
usted ha acordado respetarla.
• Es correcto cumplir con los compromisos establecidos…
– pero también es correcto concentrarse en una tarea de mayor prioridad
que haya que realizar repentinamente.

Manejo de Procedimientos Correctos en Conflicto:

• Paso Uno: Elimine el conflicto
– Cambie las condiciones. Solicite permiso para conceder una excepción,
para crear un caso especial o para redefinir la situación.

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Basado en el libro de Eric Harvey y Scott Airitam
Narrado por Eric Harvey
 La Ética es Para Todos

– Redefina uno de los procedimientos correctos para crear opciones

aceptables.

• Paso Dos: Decida qué es más correcto…

– ¿Se apega más a las leyes, regulaciones y procedimientos de la
organización?
– ¿Se apega más a los valores de la organización?
– ¿Le ofrece el mayor beneficio a la mayoría de las personas involucradas?
– ¿Establece el mejor precedente para regir situaciones similares en el
futuro?

• Paso Tres: Busque Asistencia

– En su gerente
– En Recursos Humanos
– En un Oficial de Ética
– En cualquiera que pueda oír y ofrecerle una respuesta objetiva

Pensamientos Finales …

– A pesar del código de ética, de los programas de ética y de los departamentos

especiales de ética, las corporaciones no toman la última decisión en cuanto a
ética...

– Las decisiones sobre ética las toma el individuo.

– M. Euel Wade, Jr.

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Narrado por Eric Harvey