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TEORIA DE DECISIONES
EN SITUACION DE RIESGO
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PROBLEMAS EN SITUACION DE RIESGO
1.- PHENSA S.A. es una empresa pequeña, auxiliar de la industria del automóvil. Entre
los productos que fabrica, figura el “220 THL”, un equipo opcional de seguridad que
han adoptado hasta ahora muy pocos automovilistas.
Sin embargo al ser PHENSA el único fabricante existente en el mercado nacional, los
beneficios netos del artículo “220 THL” han sido satisfactorios y, de seguir igual el
mercado, se espera que se mantengan en $ 1.000.000 anuales durante los próximos 6
años.
Existe la posibilidad de que este equipo de seguridad sea declarado obligatorio en los
próximos meses. Si esto ocurre, la demanda se multiplicará prácticamente por diez, y
es seguro que se introducirán nuevas empresas competidoras, algunas de ellas de
gran importancia, con las que será muy difícil competir con las actuales instalaciones.
Si la demanda aumenta y PHENSA no amplia sus instalaciones, su situación, por lo
que respecta al producto “220 THL”, empeorará notablemente, esperándose que los
beneficios anuales disminuyan a $ 200.000.
Se pide:
1.- Un almacén nuevo con una demanda alta producirá un flujo de fondos de $ 3
millones al año.
2.- Un almacén nuevo con una demanda baja producirá un flujo de fondos de $
1.1 millones al año.
Dada la gran experiencia que tiene esta empresa y basándose en la intuición y criterio
de su dueño se ha realizado la siguiente estimación de las probabilidades de que la
demanda tenga un dterminado nivel en particular a lo largo del período de 5 años.
La probabilidad de que la demanda sea alta los dos primeros años se estima en 0,6 ;
la probabilidad de que la demanda sea baja los 3 años restantes dado que fue alta los
dos primeros años se estima en 0,4 ; la probabilidad de que la demanda sea baja los
últimos 3 años dado que fue baja los dos primeros años se estima en 0,8.
Para descontar los futuros flujos de fondos se considera aceptable una tasa de
actualización o descuento del 12%.
Se pide:
Las estimaciones de ingresos anuales bajo cada uno de los resultados posibles es la
siguiente:
1.-Una distribución a escala mundial con una demanda alta producirá un flujo de fondos
de 15 millones de pesos al año; mientras que una distribución a todo el país con la
misma demanda producirá ingresos por 20 millones de pesos al año.
2.-Una distribución a todo el país con una demanda media producirá un flujo de fondos
de 18 millones de pesos al año.
3.-Una distribución a todo el país con una demanda baja producirá ingresos por 16
millones de pesos anuales y una distribución a escala mundial con una demanda baja
producirá un flujo de fondos de 6 millones de pesos al año. Además, se considera
aceptable una tasa de actualización o descuento del 10% anual.
Se pide:
Las reacciones del mercado nacional y del mercado internacional son independientes
(que tenga éxito en un mercaod en nada afecta a lo que puede ocurrir en el otro
mercado). Se considera que en ambos mercados se puede presentar o bien una
demanda alta, o bien una demanda normal. La probabilidad de una demanda alta en el
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mercado nacional se valora en 0,8. La probabilidad de una demanda alta en el
mercado internacional se valora en 0,6.
Para descontar los futuros flujos de fondos se considera aceptable una tasa de
actualización o descuento del 8% anual.
En la figura se presenta el flujo de caja anual asociado con demandas alta y normal en
los mercados nacional e internacional.
Se pide:
5.- La Sociedad XYZ que se dedica a la fabricación de productos de Línea Blanca quiere
crear en una determinada región del país una nueva factoría para la fabricación de
refrigeradores de tipo HP. La dimensión de la planta debe corresponder con el nivel de
demanda en esa región, lo que sólo se conoce de forma aproximada.
Si la demanda fuera alta se debería construir una fábrica grande con el objeto de poder
hacer frente a esa demanda, y su costo sería de 50 millones de pesos; si la demanda
fuera intermedia, se debería construir una fábrica mediana, siendo su costo de 30
millones de pesos; por último, si la demanda fuera baja, se debería construir una fábrica
pequeña, y su costo sería de 15 millones de pesos.
En el caso de que se construya una fábrica grande o mediana y la demanda fuera baja,
la sociedad XYZ tendría que soportar importantes costos de inactividad; en cambio, sise
construye una fábrica pequeña y la demanda es intermedia o alta, la sociedad XYZ
perdería de ganar y además correría el riesgo de que otra empresa se ubicará allí para
aprovecharse de la demanda insatisfecha, etc.
Se estima que la vida del nuevo modelo de refrigerador HP, diseñado por los técnicos de
la Sociedad XYZ y patentado por ésta, va a ser de tres años.
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Los estudios económicos hechos al respecto nos han proporcionado los siguientes
datos:
En el caso de que se construya una fábrica grande y la demanda sea intermedia o baja,
el margen de beneficio anual será de 13 o 7 millones de pesos respectivamente. En el
caso de que se construya una fábrica mediana y la demanda es alta, el margen de
beneficio anual será sólo de 13 millones de pesos, porque la capacidad de producción
de la fábrica no puede hacer frente a dicho nivel de demanda. Del mismo modo, si se
construye una fábrica pequeña y la demanda es intermedia o alta, el margen de
beneficio será sólo de 7 millones de pesos.
El valor residual al final de los tres años se estima en 9 millones de pesos para la fábrica
grande, en 5 millones para la fábrica mediana y en 3 millones para la fábrica pequeña.
El problema consiste en determinar - en base a la información actual - qué tipo de fábrica
le conviene construir a la Sociedad XYZ?
Se pide:
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6.- El director general de Croipex, señor Eizaguirre, explica en una reunión los planes y
problemas de la empresa con respecto a la introducción en el mercado de un nuevo
producto. Asisten a la reunión el director de personal señor
Arosamena, el director comercial señor Velasco y el director técnico señor Mendizábal.
Señor Eizaguirre
"Como ustedes bien saben, somos una empresa que se ha movido en los diez últimos
años en el sector de electrodomésticos, aunque prácticamente con un único producto:
cocinas de gas. Nuestros comienzos fueron modestos, hemos luchado mucho hasta
conseguir la posición que hoy tenemos. Hemos llegado a controlar el 10% del mercado,
lo que nos ha permitido obtener buenos beneficios en los tres últimos años. Estamos
considerados, financiera y comercialmente, como una empresa sólida que responde a
sus compromisos".
"El mercado de cocinas de gas ha llegado a su total saturación. La competencia es
enorme y nuestras posibilidades de crecimiento por ese camino son nulas. Recordarán
ustedes que esto ya lo preveíamos hace dos años. Tuvimos entonces una reunión para
estudiar nuevas formas de desarrollo. Algunos de ustedes veían pocas posibilidades en
el sector de electrodomésticos y querían emprender nuevas aventuras en otros sectores.
Yo fuí más conservador. Conocer técnica y comercialmente el sector de
electrodomésticos nos ha costado mucho. Recordarán los esfuerzos que hemos
realizado y los fracasos que hemos tenido, tanto como con la red de distribución, como
con las cadenas de montaje. Yo les pregunté entonces, si estaban dispuestos a volver a
hacer de nuevo esos sacrificios. Tenemos otra edad y otra posición y ni me parecía
acertado entonces ni me lo parece ahora."
"Como fruto de aquella reunión el director técnico quedó encargado de estudiar nuestras
posibilidades técnicas en frigoríficos y el director comercial de estudiar las posibilidades
de distribución. Creo que es mejor que sean ellos quienes expongan sus conclusiones."
Señor Mendizábal
Señor Velasco
"Nosotros no hemos gastado tanto dinero pero también hemos actuado. Se han
estudiado con paciencia y buena técnica la evolución de las ventas de los modelos
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económico y medio. Se han comparado con las de países similares al nuestro y con las
de países a los que nos estamos acercando en nivel de vida. Hemos tanteado a
nuestros distribuidores. En fin, no se trata, ahora, de justificar nuestro trabajo sino de dar
datos y conclusiones. Creemos con mucha seguridad que vamos a tener una
penetración en el mercado similar a la que tenemos con las cocinas de gas. Nuestra
estimación es de una cuota de mercado del 10%, tanto para el modelo económico como
para el medio."
Señor Eizaguirre
Señor Arosamena
Señor Eizaguirre
1.- Un modelo "económico" es más sensible a una depresión. Producirá una pérdida
de 7.000.000 de pesos si los salarios suben y de 4.000.000 si es que
permanecen igual. Con un modelo "medio" perderíamos 2.000.000 de pesos si
los salarios suben y ganaríamos 1.000.000 si permanecen igual.
3.- Siempre cabe la posibilidad de introducir simultánea mente los dos modelos.
Concretamente el director técnico está interesado en ello pues afirma que parte
de la inversión en maquinarias sería común, lo que supondría un ahorro de
2.000.000 de pesos. El director comercial me dice a este respecto que mantiene
sus estimaciones si es que nos decidimos por los dos modelos. Según él, cada
uno de ellos se dirige a un segmento del mercado muy distinto.
"En estos cálculos no he incluido los 3.000.000 de pesos que la dirección técnica ha
gastado en desarrollo e investigación."
"La situación es difícil. Me asustan tantas cifras negativas. Creo que podemos aguantar
las pérdidas, si es que se producen, pero fracasar con un nuevo producto deterioraría
mucho la imagen de nuestra empresa. En cualquier caso necesitamos crecer de una
manera u otra. No podemos seguir estancados en la posición actual mucho más
tiempo."
"Por otra parte, en el último viaje a Alemania he tenido unos contactos interesantes con
la empresa Siengem. Vamos a dejar la palabra al señor Velasco".
Señor Velasco
"El asunto es claro y sencillo. Siengem fabrica y distribuye en los mercados europeos un
frigorífico de gran técnica y altísimo precio. Nos quieren conceder la distribución
exclusiva para Chile por un período de cinco años, con la condición de que sea el único
frigorífico que tengamos en nuestro catálogo y de que nuestra red de distribución se
encargue del servicio. Se trata de un asunto modesto pero seguro. No nos afectaría la
subida de salarios. He estimado cuidadosamente las ventas. Sin recesión podemos
obtener unos beneficios totales actualizados de 2.000.000 de pesos. Si hay recesión
dicha cifra se reduciría a la mitad".
Señor Mendizábal
"Yo me opongo totalmente a esa idea. Es atarnos de pies y manos durante cinco años.
Tenemos un producto bueno y de calidad en el que ya hemos invertido mucho.
Dominamos la técnica y creo que las estimaciones de beneficios han sido modestas. No
hemos pensado en la exportación, donde tenemos grandes posibilidades de crecimiento.
Es preciso arriesgarse".
Se pide:
El programa incluye las reglas para el partido, una hoja para llevar el registro de
resultados y algo de la historia del tenis, pero el programa es principalmente una
biografia de los jugadores. El precio de venta es de $ 2.0 por copia.
Tres semanas antes del partido una revista deportiva general publica un breve biográfico
de los jugadores lo que duplica esencialmente el material en el programa de recuerdo.
La Srta. Biggs se desanima y revalúa la probabilidad asociada con los niveles de ventas
para el programa.
La Srta. Biggs tiene en cuenta unicamente cuatro eventos posibles: 3.000 copias, 4.000
copias, 5.000 copias o 6.000 copias se venderían. La probabilidades de ocurrencia de
estos eventos son las siguientes: 0,25; 0,35; 0,20; 0,20.
La Srta. Alexity le ofrece a la Srta. Biggs pagar $ 8.200 por los programas de recuerdo y
los derechos exclusivos para distribuirlos.
El Srr. Fondat le ofrece a la Srta. Biggs pagar $ 8.100 más el 20% por cualquier
ganancia. Todos están de acuerdo en vender el programa a $ 2.0 por copia.
Se pide:
Sin embargo, con el propósito de mejorar e incrementar la demanda de este producto, J.R.
desea llevar a cabo la mejor de las siguientes decisiones: Disminuir el precio unitario de
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venta en $ 100 o bien, mantener el precio original, pero incrementar los gastos de publicidad
en $ 40.000.000 por una sola vez al inicio.
La incertidumbre existente dice relación con las posibilidades de éxito o fracaso de cada una
de las alternativas. Si bajamos el precio, la probabilidad de éxito es de un 70% y se
Del éxito o fracaso en los dos primeros años va a depender si reaccionan o no reaccionan
nuestros competidores para los tres años siguientes. Si bajamos el precio y la estrategia ha
sido un éxito durante los dos primeros años, la probabilidad de que la competencia no
reaccione es de un 40% y esto provocaría un incremento en las unidades vendidas de 20.000
unidades anuales con respecto al año 2. Si los competidores reaccionan este incremento
sería de 10.000 unidades anuales respecto al año 2. Si la estrategia ha sido un fracaso
durante los dos primeros años la probabilidad de que la competencia reaccione sería de un
20% y esto significaría un incremento en las unidades vendidas para los tres años siguientes
de 3.000 unidades anuales con respecto al año 2. Si la competencia no reacciona este
incremento sería de 6.000 unidades anuales con respecto al año 2.
Para efecto de descontar los futuros flujos de fondos se considera aceptable una tasa de
actualización o descuento del 12% anual.
Se pide:
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9.- Un inversionista está buscando la forma de colocar 10 millones de pesos con el máximo
beneficio durante el primer semestre de 2017.
La inversión está planeada hacerla a principios de Enero para ser liquidada a fines de
junio. El inversionista ha pensado que dado el corto período, lo único adecuado sería
realizar una inversión de tipo financiera ya que una inversión real tiene importantes
costos de liquidación.
ii) Cuánto estaría dispuesto a pagar este inversionista por una predicción segura
(100%) del valor de la inflación en el primer semestre de 2013?
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Se ha tenido mucha experiencia con obras similares, ya que con este procedimiento
de entregas semanales se han introducido en el mercado series sobre historia,
zoología, geografía, espionaje, etc.
Todas las series hasta ahora introducidas y que se han vendido en los quioscos de
periódicos y revistas se dirigían fundamentalmente a un segmento del mercado con
poca formación intelectual, pero deseoso de lucir en sus bibliotecas unos tomos bien
encuadernados.
Sin embargo la enciclopedia tiene un tono intelectual más elevado y se cree que
puede penetrar también en un nuevo segmento de la población: universitarios,
profesionales, etc. Para penetrar en este segmento se considera imprescindible
hacer una distribución masiva en librerías (además de la distribución en quioscos)
cuyo costo será del orden de los 9.000.000 de pesos.
Los resultados a obtener en este nuevo segmento son muy inciertos. La experiencia
que en él se han tenido son muy escasas. Sin embargo, el departamento comercial
de KATO ha considerado detenidamente el problema y cree que de conseguirse una
buena penetración, se venderán unos 15.000 ejemplares adicionales anuales.
Una mala penetración dará por resultado unas ventas adicionales de 2.000 ejemplares
anuales solamente. Es más, el departamento comercial cree que los resultados están
prácticamente polarizados en buena penetración o mala penetración, descartándose
como prácticamente imposibles los resultados intermedios. Concretamente, se asigna
una probabilidad de 0,4 a conseguir una mala penetración en este nuevo segmento.
Conseguir una buena penetración en este nuevo segmento reportará a la larga unos
beneficios difícilmente medibles y cuantificables. Supone, en definitiva, empezar a
conocer un nuevo mercado cuyas posibilidades futuras son grandes y pueden permitir
desarrollar enormemente las actividades de KATO.
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esto que el que empieza a comprar la serie es casi seguro que terminará
completándola.
Evidentemente, los 9.000.000 de pesos que hay que gastar para intentar penetrar en
este nuevo segmento de mercado no se justifican a no ser que se alcancen en el
mismo ventas sustanciales.
Se pide:
a) Construir matriz de pagos y elegir estrategia óptima
b) V.E.I.P.
c) Costos Condicionales de Oportunidad
d) Análisis de sensitividad en el nuevo segmento
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