Comportamiento del Consumidor I

Docente: Erwin Antonio Hurtado Duque

Trabajo Individual

Aguirre Gómez Jessica Andrea

UNIVERSIDAD DE MANIZALES

FACULTAD DE CIENCIAS CONTABLES, ECONOMICAS Y ADMINISTRATIVAS

25/08/2020

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La segmentación de mercados es agrupar los mercados desde el punto de vista de los
consumidores en segmentos relativamente más pequeños que permitan hacen una
administración más eficiente de los recursos con los cuales cuenta la organización.

La razón de hacer una segmentación en una estrategia de marketing es porque al día

de hoy el mercado que existe para un producto o servicio es muy amplio y variado. Por
esta razón es importante acoplar los productos a cada tipo de consumidor y de este
paso se encarga la segmentación de mercados, donde esta identificará las
características, deseos y necesidades de cada consumidor.

De esta manera, al especializarse solo en un nicho de mercado logramos conocer

mejor los gustos y las necesidades de nuestra audiencia. Así seremos más eficaces
para satisfacerla.

En este caso la empresa Mundo Saludable Jumbo ayudará a tener una adecuada

alimentación y la posibilidad de conocer cómo llevar una vida más sana, para poder
hacerles una buena segmentación de mercado y eficiente a esta organización se
empezará haciendo un análisis de los factores demográficos, socio-económicos,
geográficos, personalidad y estilos de vida del consumidor. Seguido a esto se creará
una estrategia digital donde la información de sus productos se extenderá por las redes

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sociales y también radio y televisión y de esta manera impactar en la campaña de
publicidad.

Debemos crear en los consumidores una motivación de compra hacia nuestros

productos, por eso en esta organización se puede implementar en las publicaciones
digitales información llamativa para que las personas se motiven a adquirir estos
productos, la información a implementar podría ser: asesoría nutricional para poder
brindar una adecuada información y acompañamiento, una evaluación nutricional
acompañada de Información acerca del peso, estatura, presión arterial, análisis del
ritmo cardiaco, entre otros.

Se debe tener en cuenta diferentes variables para segmentar el mercado de

consumidores.
Entre estas categorías están las comerciales donde podemos segmentar el
mercado por volumen del cliente en la zona urbana, destinando los productos de
Mundo Saludable Jumbo a Supermercados con mayor flujo de gente.
Teniendo en cuenta la categoría demográfica y social se influirá en jóvenes que
les gusta tener una vida saludable por tener un buen estado físico y por salud, y
también en personas mayores para tener mejor calidad de vida y evitar enfermedades.
En el ámbito psicografico tener una vida y alimentación saludable depende mucho
de la clase social y el estilo de vida.

En este caso es muy importante también tener en cuenta los pasos del Marketing Mix
donde debemos tener en cuenta el producto al diseñarlo con las necesidades
adecuadas de cada consumidor, teniendo presente la presentación, rediseño y
modernización de este. También es muy importante pensar en el precio para que sea
asequible a cualquier tipo de persona teniendo diferentes precios y tamaños para cada
producto.

Teniendo claro todo lo que se debe hacer y todo lo que conlleva la segmentación del
mercado ahora se pensara en el mercado objetivo (target) que es el grupo de

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consumidores en el que estamos interesados en venderles los productos de Mundo
Saludable Jumbo.

Este mercado se analiza gracias a las investigaciones arrojadas por medio de la

segmentación, donde definiremos las características, necesidades y deseos de estos
posibles consumidores.

La definición del mercado meta tiene una relación directa con el éxito y la rentabilidad
de las empresas. De hecho, si este concepto no se toma en cuenta en el plan de
negocios los emprendimientos no tienen ningún norte y se convierten en proyectos
inestables, improvisados y altamente propensos al fracaso.

No se debe pensar que los productos que se crean son para todo el mundo, nosotros
debemos tener un buena segmentación y un público objetivo al cual impactar, incluso
hay muchos cosas básicas que influyen en la forma que nuestros productos van
dirigidos a las demás personas, como por ejemplo los colores o tipografía que usamos
en nuestra marca, esto llama la atención de los consumidores, como también el tono de
voz que se usa a la hora de promocionarlos y hasta el mismo nombre de la marca o
empresa, en este cado Mundo Saludable Jumbo.