EDUSALUD

EDUCACION VIRTUAL EN SALUD.

3 DE DICIEMBRE DEL 2016

FORMULACION Y EVALUACION DEL PROYECTO
PRESENTADO A JOSE MIGUEL GOMEZ BUSTAMANTE.
1. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

1.1 Título del Proyecto………………………………………………………………1

1.2 Definición del problema u oportunidad……………………..…………………2
1.2.1 Descripción del problema………………………………….….……………...…2
1.2.2 Delimitación del problema…………………………………….…………….….2
1.3 Contextualización del proyecto……………………………….…………….….3
1.4 Objetivos del proyecto………………..…………………………………….……4
1.4.1 Objetivo General………………………..…………………………………….…..4
1.4.2 Objetivos específicos…………………...………………………………….……..4
1.5 Localización del proyecto……………….……………………………….………5
1.5.1 Horizonte de tiempo……………………..……………………………….……….5
1.5.2 Población objetivo……………………….……………………………….……….5
1.6 Justificación…………………………….………………………………….………6
1.7 Metodología…………………………….………………………………….………7
1.8 Cronograma…………………………….…………………………………….……8

2. ESTUDIO DE MERCADO DEL PROYECTO

2.1. Definición del producto………………………………………………………….9

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2.1.1. Caracterización del producto o servicio………………………….…….…….10
2.2. Análisis de la Demanda……………………………………………….……….11
2.2.1. Localización del Mercado……………………………..………………………..12
2.2.2. Identificación de la población objetivo………………….……………………..12
2.2.3. Proyección de la Demanda………………………………….………………….13
2.3. Análisis de la Oferta……………………………………………………………..14
2.3.1. Identificación de la competencia……………………………………………….15
2.3.2. Tendencia y proyecciones de la competencia………………………………..16
2.4. Análisis de Precio………………………………………………………....….….17
2.4.1. Políticas de Fijación de precios…….……………………………..……………18
2.5. Políticas de Comercialización y Distribución................................................19
2.5.1. Publicidad y Promoción………………………………………………………….20
2.5.2. Canales de Distribución……………………………………………………...….21

3. ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO

3.1 Definición del tamaño del proyecto o servicio………………………..………….22

3.2 Localización de la planta…………………….……………………………………..23
3.3 Definición y duración del proceso productivo…………………………………….24
3.4 Ingeniería del proyecto.....................................................................................25
3.4.1 Proceso de Producción…………………………………………………..………26
3.4.2 Inversiones físicas y maquinaria y equipo …………………………………….27
3.4.3 Distribución de Planta…………………………………………………………….28
3.4.4 Determinación de Materias Primas…………………..…………………………29
3.4.5 Determinación de Mano de obra Directa……………………………………….30
3.4.6 Diagrama de Flujo…………………………………………………………………31

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4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO
4.1 Estructura organizacional del proyecto para el desarrollo de su ciclo………..32
4.2 Estructura de planta del personal del proyecto para el desarrollo de su ciclo.33
4.3 Contratación……………………………….………………………………………...34

5. ESTUDIO LEGAL
5.1 Marco Legal del proyecto…………………………………………………………..35
5.2 Normas que rigen la operatividad del proyecto…………………………………36

6. ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO

6.1 Análisis de Inversiones……………………………………………………………..37
6.1.1 Composición y cuantía de las inversiones fijas………………………………..37
6.1.2 Composición y cuantía de las Inversiones diferidas…………………………..38
6.1.3 Necesidades de capital de trabajo………………………………………………39
6.2 Estructura Financiera………………………………..……………………………...40
6.2.1 Flujo de caja Proyectado………………………………..………………………..41

7. EVALUACIÓN FINANCIERA DEL PROYECTO

7.1 Criterios de evaluación del Proyecto………………………………………………42
7.1.1 Determinación del Valor Presente Neto – VPN………………..………………43
7.1.2 Determinación de la Tasa Interna de Retorno – TIR……………………….44

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1. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

1.1 TÍTULO DEL PROYECTO

EDUSALUD S.A.S. era una empresa privada comprometida con la educación y

capacitación virtual en el sector de la salud. Puede contactarnos A través de
nuestro sitio web www.edusalud.com donde usted podrá capacitarse en cualquier
área del sector de la salud aún muy bajo precio, además contamos con excelentes
tutores que resolverán sus dudas e inquietudes, EDUSALUD S.A.S. Ofrece
servicios de capacitación como:

 Manuales tarifarios en salud

 referencia y contra-referencia
 glosas
 gestión de la calidad y auditoria
 salud ocupacional en el trabajo
 promoción y prevención
 facturación de cuentas medicas
 alta calidad en gerencia.etc.
.

Nos destacamos por la calidad de nuestros servicios y por tener, precios de muy
bajo costos que podrán ser accesibles para cualquier tipo de cliente nos
caracterizamos por tener la mejor plataforma virtual donde usted aprenderá y será
un profesional competente

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1.2 DEFINICION DEL PROYECTO U OPORTUNIDAD

1.2.1 DESCRIPICION DEL PROBLEMA

 La problemática del sector salud en Colombia, pasa por la calidad en la

atención prestada a los usuarios, a la no oportunidad en la asignación de citas
tanto en especialista como medicina general entre otros tantos problemas que
han sido identificados y que hoy por hoy no tienen una solución vista a
prontitud. EDUSALUD, nace como oferta empresarial innovadora para aportar
un grano de arena a lo que como empresa creemos que puede hacer parte de
la solución a la problemática planteada en el sector salud.

 Es necesario contar con una plataforma que permita a los funcionarios de las
diferentes Instituciones y egresados en salud, tener acceso a diferentes
actividades de estudio que permita la especialización y la adquisición de
conocimiento de forma constante usando recursos tecnológicos.

 El campo de la Educación Virtual ha crecido en el país, aunque se ha venido

desarrollando en algunos lugares, su crecimiento ha sido muy lento y pocas
Instituciones hacen uso de los medios tecnológicos a su alcance para explotar
el potencial de sus funcionarios.

 No se cuenta en todos los lugares de la Institución, con una plataforma sólida

de comunicaciones que permita el crecimiento de forma estable de un proceso
de Educación Virtual. 

 Las limitaciones de conectividad hacen que la herramienta se vea poco

atractiva y que muchos tengan desconocimiento del manejo de recursos
tecnológicos.

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 La inversión de dinero en hardware y software para la implementación de una
plataforma es elevada, lo que representa que el proyecto se deba desarrollar
en etapas. Muchas limitaciones Administrativas y Normativa en el área de
Informática.

 La formación será diagnosticada por nuestra empresa, para que exista una
correlación entre la pertinencia de la formación ofrecida y la problemática
específica presentada e identificada por el prestador.

 Para iniciar el proceso en la Plataforma educativa Virtual, se debe de capacitar

a funcionarios de previo en los diferentes campos Administrativos en salud
conforme al marco normativo, ley 100 de 1993.

1.2.2 DELIMITACION DEL PROBLEMA

Alcance

El planteamiento de este proyecto se realizará para generar y desarrollar un centro

de capacitación de actualización que permita desarrolla habilidades en el
profesional del área de la salud, a fin de brindar la posibilidad llevar de maneja
rápida, sencilla y efectiva en el servicio de la salud de la humanización y la calidad
de que brinde esto en sus áreas de labor.

-6-
Delimitación

Tomando en cuenta que no existe ninguna aplicación informática que se encargue

de este tipo de humanización en los servicios de la salud, la investigación se ha
delimitado en los siguientes aspectos:

Delimitación Geográfica.

El área geográfica seleccionada para el desarrollo del proyecto, está orientada en

un centro de capacitación en la ciudad de Cartagena en el departamento de
Bolívar.

1.3 CONCEPTUALIZACIÓN DEL PROYECTO

En la actualidad, como consecuencia de la globalización que se ha manifestado en

la mayor parte del mundo, que ha traído consigo grandes avances en la tecnología
y en la comunicación atreves de este centro de capacitación, diversos campos de
actividad se han acogido de la nueva tecnología para proyectarse y expandirse,
debido a la facilidad y rapidez con que se puede manejar gran cantidad de
información. Uno de los campos que han aprovechado y están aprovechando esta
nueva tecnología es el de la educación, ya que el Internet es un medio eficaz para
garantizar la comunicación, la interacción, el transporte de información y,
consecuentemente, el aprendizaje, en lo que se denomina enseñanza virtual,
enseñanza a través de Internet o tele formación.

Este tipo de entornos persigue el aprendizaje sin que se produzca una

coincidencia entre estudiante y profesor ni en el espacio ni en el tiempo y asumen

-6-
las funciones de contexto de aprendizaje que el aula desarrolla en el entorno
presencial.

La incorporación de las tecnologías de información y comunicación en el ámbito

académico ha traído consigo no sólo el dar soporte a las actividades curriculares y
de investigación, sino que ha propiciado el intercambio de información entre
alumnos y docentes de una manera dinámica a través de la Red, lo que ha dado
origen al establecimiento de nuevos ambientes de aprendizaje basado en el uso
de Internet como medio difusor de conocimientos.

Este enfoque de educación incorpora nuevos modelos pedagógicos de conducir el

aula de clase para convertirla en un campo abierto de conocimientos en donde el
docente debe desarrollar funciones de liderazgo al plantear ideas, teorías y
métodos colaborativos virtuales a fin de mejorar el proceso de enseñanza
aprendizaje. Por su parte el estudiante requiere de un alto nivel de responsabilidad
para administrar el tiempo necesario en el desarrollo del curso, por lo que debe
mostrar eficacia personal, practicar buenos hábitos y estrategias de estudio, y
disposición a aprender en un nuevo ambiente.

En la actualidad decenas de instituciones tanto públicas como privadas están

desarrollando y ofreciendo programas de educación virtual

-6-
1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Dar a conocer la educación virtual como medio de aprendizaje y herramienta, por

medio de la cual Profesional del servicio de la salud con poca disponibilidad para
asistir a un centro educativo de forma presencial pueden continuar con sus
estudios desde sus hogares u oficinas. Esto se puede lograr enviando correos
directos hacia las personas que trabajan o que están en el exterior, y con el apoyo
de los medios de comunicación tradicionales, para las personas que aún no están
muy acostumbradas a lo virtual, como, por ejemplo, las que se dedican al hogar; el
correo o mensaje tiene como contenido la descripción del proyecto con la
dirección de blog.

OBJETIVOS ESPECIFICOS

 Contribuir al desarrollo de la educación en Colombia a través de esta

herramienta virtual.
 Asegurar la permanencia de los posibles profesionales en el área de la
salud, para que continúen con sus estudios y no deserten de la educación
y campo laborales.
 Implementar el uso de la Tecnología, la Información y la Comunicación en
la Colombia para que abarque una mayor población.

-6-
1.5 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

1.5.1Horizonte del tiempo

El centro de capacitación virtual está formada por una comunidad de individuos:

participantes, tutores, ponentes y coordinador unidos y conectados a través de
Internet cada uno de ellos dispone de una computadora conectado a la red bien a
través de teléfono y MODEM , bien a través de una red corporativa o de cualquier
otra posibilidad de acceso a Internet con la ayuda de materiales didácticos
depositados en la red, para ello son guiados y estimulados por sus tutores
ponentes y por el coordinador en este caso jefes de departamento.

A cualquier hora del día o de la noche pueden intercambiar. Mensajes con sus
compañeros o con sus profesores para compartir experiencias, pedir aclaraciones
o hacer sugerencias. (Audio y video) virtual

1.5.2 Población objetivo

La población está constituida por todos los profesionales del área de la salud con
ganas de superación

En la actualidad, como consecuencia de la globalización que se ha manifestado en

la mayor parte del mundo, que ha traído consigo grandes avances en la tecnología
y en la comunicación, diversos campos de actividad se han acogido de la nueva
tecnología para proyectarse y expandirse, debido a la facilidad y rapidez con que
se puede manejar gran cantidad de información. Uno de los campos que han
aprovechado y están aprovechando esta nueva tecnología es el de la educación,
ya que el Internet es un medio eficaz para garantizar la comunicación, la

-6-
interacción, el transporte de información y, consecuentemente, el aprendizaje, en
lo que se denomina enseñanza virtual, enseñanza a través de Internet o tele
formación.

Este tipo de entornos persigue el aprendizaje sin que se produzca una

coincidencia entre estudiante y profesor ni en el espacio ni en el tiempo y asumen
las funciones de contexto de aprendizaje que el aula desarrolla en el entorno
presencial.

La incorporación de las tecnologías de información y comunicación en el ámbito

académico ha traído consigo no sólo el dar soporte a las actividades curriculares y
de investigación, sino que ha propiciado el intercambio de información entre
alumnos y docentes de una manera dinámica a través de la Red, lo que ha dado
origen al establecimiento de nuevos ambientes de aprendizaje basado en el uso
de Internet como medio difusor de conocimientos.

Este enfoque de educación incorpora nuevos modelos pedagógicos de conducir el

aula de clase para convertirla en un campo abierto de conocimientos en donde el
docente debe desarrollar funciones de liderazgo al plantear ideas, teorías y
métodos colaborativos virtuales a fin de mejorar el proceso de enseñanza
aprendizaje. Por su parte el estudiante requiere de un alto nivel de responsabilidad
para administrar el tiempo necesario en el desarrollo del curso, por lo que debe
mostrar eficacia personal, practicar buenos hábitos y estrategias de estudio, y
disposición a aprender en un nuevo ambiente.

En la actualidad decenas de instituciones tanto públicas como privadas están

desarrollando y ofreciendo programas de educación virtual

-6-
1.6JUSTIFICACION

El Centro de capacitación EDUVIRTUAL Educación Virtual: plantea: “el esfuerzo

por contribuir al desarrollo en el campo de la salud de la educación sobre todo a la
formación del profesional de los servicios de la salud y estudiante de
administración de los servicios de la salud que integran a la sociedad del siglo
XXI.”.

1.7 METODOLOGIA

Este proyecto inicio como una investigación de campo, para determinar el aspecto
real de la institución se realizará el FODA como un recurso para analizar las
fortaleza, oportunidades, debilidades y amenazas que exista en EDUSALUD

Para la implementación de este proyecto se utilizará la metodología PACIE

implementar en el uso de los tics como soporte de aprendizaje y auto aprendizaje
dándole realce al esquema de aprendizaje PACIE adiciona a la comunicación y
exposición de la información proceso sociales que apoyan la criticidad y el análisis
de los datos para la construcción del conocimiento mediante el compartir
educativo virtual

Esta es una metodología en línea atreves de campo virtuales, que permite

manejar de la mejor manera, este proceso de capacitación.

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1.8 CRONOGRAMA

Meses enero febrero Marzo abril

actividades
Trabajo en x
equipo
Promoción y X x
penetración del
proyecto
Funcionamiento x
del edusalud
Evaluación x

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2.ESTUDIO DEL MERCADO DEL PROYECTO

2..1 definición del proyecto

EDUSALUD está dirigido al personal egresado en administración en salud,

profesionales y trabajadores del área de la salud que requieren profundizarse sus
conocimientos en los siguientes tópicos:

 Facturación
 Auditoria
 Epidemiologia
 Referencia y Contra-referencia
 Gestión de la Calidad en Salud
 Administración de Suministro e Inventarios
 Planeación en Salud
 Administración de Recursos Humanos en la Salud
 Seguridad y Salud en el trabajo

2.1.1 caracterización del producto

La empresa se constituirá como una sociedad por acciones simplificada (S.A.S),

mediante documento privado, registrado ante la Cámara de Comercio de
Cartagena y la Cámara Electrónica de Comercio de Colombia. Será constituida
por cinco (5) accionistas, los cuales tendrán la misma participación en la
composición accionaria. La razón social de la empresa será EDUSALUD. S.A.S.su
fuerte en capacitación es el área de la salud: Facturación, Auditoria,
Epidemiologia, Referencia y Contra-referencia, Gestión de la Calidad en Salud,
Administración de Suministro e Inventarios, Planeación en Salud, Administración
de Recursos Humanos en la Salud, Seguridad y Salud en el trabajo.

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2.2 Análisis de la Demanda

El mercado está conformado por 7.975.697 profesionales vinculados de manera

activa al área de la salud en Colombia (Según datos del Min salud).

2.2.1 Mercado Objetivo. El mercado objetivo corresponde sólo a los 45.725 que
corresponden al personal asistencial y administrativos.

2.2.2 Estimación de la demanda

En la estimación de la demanda se tiene en cuenta los siguientes aspectos:

a. Las personas que conforman nuestra demanda en los primeros cinco años del
proyecto, son los profesionales asistenciales y administrativos de la salud los son
45.725.

b. El porcentaje de los profesionales que podrían estar interesado en los

programas ofertados por EDUSALUD son aproximadamente el 79,74% (este
porcentaje es un estimativo, a partir de las encuestas realizadas por Min
educación sobre la cantidad de profesionales del área que se capacitan de
manera continua)

c. Evolución histórica de la demanda. De acuerdo a información del ministerio de

Educación y Ministerio de Salud se reportan los siguientes datos para
profesionales asistenciales y administrativos que se forman de manera continua.

2.3. Análisis de la Oferta

. El porcentaje de los profesionales que podrían estar interesado en los programas

ofertados por EDUSALUD son aproximadamente el 79,74% (este porcentaje es un
estimativo, a partir de las encuestas realizadas por Min educación sobre la
cantidad de profesionales del área que se capacitan de manera continua

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2.3.1. Identificación de la competencia

Para desarrollar un proyecto desde la perspectiva anterior necesitamos identificar

qué es lo que los profesores necesitan saber (conocimientos), entender (valores,
principios) y ser capaces de hacer (habilidades, actitudes) para lograr los objetivos
del proyecto de virtualización, entre ellos:

o Reconocer la necesidad de la formación en competencias en el contexto

actual.
o Identificar el sentido de la formación en competencias en el contexto del
modelo educativo de la universidad(VIRTUAL)
o Planear actividades de enseñanza y autoaprendizaje para el desarrollo de
competencias en el curso que imparten.
o Después, es necesario identificar qué evidencias darían cuenta de que los
profesores efectivamente han logrado los objetivos y cuáles tareas o
actividades de enseñanza aprendizaje son apropiadas para revelar dichas
evidencias.

2.3.2. Tendencia y proyecciones de la competencia

EDUSALUD S.A.S es una empresa privada que opera on line, con el propósito de
complementar los procesos de capacitación de los profesionales del área de la

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salud, fomentando la formación holística, basada en la enseñanza interactiva y
virtual, derribando las barreras generadas por la metodología de enseñanza
tradicional.

2.4. Análisis de Precio

Se entiende como precio a la compensación económica que los inversionistas del

presente proyecto van a recibir de sus estudiantes como pago por los servicios
educativos prestados, pero este debe ser un valor económico representativo, que
permita cubrir los costos y gastos que demande la actividad y a su vez les permita
a los inversionistas obtener utilidades.

2.4.1 Política de fijación el precio.

En el mercado los programas, cursos que se ofrecen on line oscilan entre los $
550.00 a $ 1.500.000.

Para fijar el precio de los cursos que ofrecerá EDUSALUD, se tendrán en cuenta
las siguientes consideraciones:

 El precio promedio que existente en el mercad

 Los costos y gastos generados en el desarrollo de las actividades.

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2.5. Políticas de Comercialización y Distribución

La sociedad de la información y el conocimiento ha requerido cambios

estructurales a la educación superior, en consonancia con la reformulación de
buena parte de las convicciones que cimentaron la educación tradicional en siglos
anteriores. Los nuevos emplazamientos enfatizan la recreación de los modelos de
formación, centrados en el desarrollo de capacidades para aprender a aprender,
más que para acumular conocimiento, así como la urgencia de nuevas
modalidades educativas para aumentar la movilidad educativa y el desarrollo de
altos niveles de formación, capacitación, actualización del talento humano y mayor
calidad del servicio. Cambios de esta naturaleza tienen que ver sustancialmente
con las formas como se genera el conocimiento y en las formas como se
administra, transfiere, organiza y evalúa; es aquí donde la educación virtual gana
un espacio privilegiado en la sociedad

2.5.1. Publicidad y Promoción

EDUSALUD

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EDUCACION VIRTUAL EN SALUD.

2.5.2. Canales de Distribución

Para conocer los procesos que se dan en la comercialización de un bien o

servicio, se debe analizar las relaciones organizacionales que se generan entre los
productores, intermediarios y los usuarios finales, estas relaciones, son conocidas
como las estructuras de los canales. En este caso particular, se trabajará con una
relación directa, debido a que es la más adecuada para el tipo de servicio que se
está impartiendo, por tanto, la relación sería:

PRODUCTO……………………………………………USUARIO

3.ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO

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3.1 Tamaño del proyecto

3.1.1 Descripción del tamaño del proyecto. El tamaño de la Institución Educativa

está definido por la capacidad de prestación de servicios, esto es, el número de
cupos disponibles para cada curso.

3.1.2 Factores que determinan el tamaño del proyecto. A continuación, se

presenta el resultado del análisis de los factores que determinan el tamaño del
proyecto como: Tamaño del mercado, Capacidad financiera, Talento Humano,
Insumo y Equipos.

a. Tamaño del mercado. De acuerdo con información del Departamento

Administrativo Nacional de Estadística – DANE, el 85,81% de los trabajadores de
la salud tienen disponibilidad y muestran interés para capacitarse en el área, esto
representa un total de 22.022, lo que muestra una demanda bastante significativa.
Para efecto de iniciar el proyecto, los autores consideran que pueden comenzar
con una cobertura del 0.9% de la demanda, esto es 200 personas mensual.

b. Capacidad financiera. Los inversionistas interesados en el proyecto manifiestan

que cuentan con $ 50.000.000 para el montaje y puesta en marcha de la
EDUSALUD. Sin embargo, existe la posibilidad, en caso que se requiera, de
adquirir préstamos con entidades financieras.

c. Talento Humano. El proyecto requiere vincular personal con altos niveles de

cualificación y experiencia docente, esto no es impedimento debido a que el
funcionamiento on line, hace que se pueda contratar personal con los perfiles
requeridos en cualquier parte del mundo (preferiblemente en países de habla
hispana).

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El personal necesario para el funcionamiento de EDUSALUD es el siguiente:

Cargo Cantidad Asignación

Mensual
Director 1 $ 3.600.000
Coordinador Académico 1 $ 3.000.000
Administrador de Plataforma 1 $ 2.800.000
Soporte Técnico 5 $ 1.200.000
Contador 1 $ 850.000
(Honorario)
Docente 6 $ 25.000 por
hora
Total, Personal 17

d. Insumos y Equipos. Los equipos e insumos que se requieren para poner a

funcionar EDUSALUD, no presentan ningún tipo de inconvenientes para su
adquisición, montaje y mantenimiento.

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4. ESTUDIO ADMINISTRATIVO

4.1 Estructura organizacional del proyecto para el desarrollo de su ciclo

Diseñar organizaciones es el proceso mediante el cual se construye o cambia la
estructura de una organización con la finalidad de lograr los objetivos previstos. La
búsqueda bibliográfica revela la presencia de múltiples referentes conceptuales en
torno a este tema; pero nulas experiencias sobre el proceso de diseño aplicado a
organizaciones de la salud y en particular en las Pymes (pequeñas y medianas
empresas). Dado que la teoría del diseño aborda las propiedades de las
organizaciones y los aspectos del diseño; en este trabajo se revisa dicho marco
conceptual para adoptar de ella los elementos necesarios para el diseño
organizacional de empresas de área de la salud. Para ello se ha analizado cuáles
son los principales factores que determinan las características organizacionales y
su estructura; así como el estudio del enfoque de sistemas y su aplicación al
diseño.
Con base en lo anterior, se ha propuesto una metodología para el diseño
organizacional de Pymes en salud en etapa de formulación; empleando
fundamentalmente los conceptos de estructura funcional, el enfoque sistémico y
las nuevas tendencias de gestión por procesos.
La guía metodológica comprende las etapas de definición, análisis y diseño. En la
primera fase, se establecen las características esenciales de la organización y se
identifican los conceptos básicos del diseño; posteriormente, en la fase de análisis,
se integran dichos elementos, se definen sus componentes y se clasifican según
su nivel de complejidad; por último, en la etapa de resulta

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4.2 Estructura de planta del personal del proyecto para el desarrollo de su ciclo.
Para facilitar la gestión, los directores de proyectos o la organización pueden
dividir los proyectos en fases, con los enlaces correspondientes a las operaciones
de la organización ejecutante. El conjunto de estas fases se conoce como ciclo de
vida del proyecto. Muchas organizaciones identifican un conjunto de ciclos de vida
específico para usarlo en todos sus proyectos.
 Características del ciclo de vida del proyecto
El ciclo de vida del proyecto define las fases que conectan el inicio de un proyecto
con su fin. Por ejemplo, cuando una organización identifica una oportunidad a la
cual le interesaría responder, frecuentemente autoriza un estudio de viabilidad
para decidir si se emprenderá el proyecto. La definición del ciclo de vida del
proyecto puede ayudar al director del proyecto a determinar si deberá tratar el
estudio de viabilidad como la primera fase del proyecto o como un proyecto
separado e independiente. Cuando el resultado de dicho esfuerzo preliminar no
sea claramente identificable, lo mejor es tratar dichos esfuerzos como un proyecto
por separado. Las fases del ciclo de vida de un proyecto no son lo mismo que los
Grupos de Procesos de Dirección de Proyectos

4.3 Contratación
En el caso EDUSALUD, los procesos para crear ambientes de aprendizaje se
integran con una plataforma tecnológica y un sistema de estudios. La plataforma
ofrece alternativas para la comunicación en tiempo real entre estudiantes y
docentes, comunicación asincrónica, manipulación de archivos, diferentes formas
de evaluación de aprendizajes, construcción de grupos de discusión, elaboración
de glosarios, gestión de conocimiento, construcción de páginas web, planeación
de actividades en calendarios, entre muchas otras posibilidades.
La Plataforma Educativa permite crear cursos completamente interactivos, los
cuales posibilitan a los profesores presentarlos de una manera flexible y variada:
desde instrucciones programadas en procesos de auto capacitación, hasta
sesiones dinámicas e interactivas para grupos constituidos formalmente. La forma
como se presenta un curso depende del contenido, la complejidad del material de
aprendizaje, la metodología de enseñanza y la intención del docente.

-6-
Con referencia a la asistencia pedagógica, se debe resaltar que su modelo debe
estar especialmente definido sobre la base de que la tecnología es el medio, pero
no el fin, es decir, que por encima debe estar la intencionalidad formativa como eje
central del proceso. Por eso, edusalud, para la asistencia pedagógica se ha tejido

5.ESTUDIO LEGAL

5.1 Marco Legal del proyecto

El Ministerio de Educación Nacional ha avanzado en la incorporación de la
educación superior virtual en el aspecto normativo. Consulta aquí los documentos
legales.
Tanto en la Ley 1188 de 2008, como en su Decreto reglamentario 1295 del 20 de
abril de 2010, se precisan las condiciones de calidad que se exigen a los
programas en modalidad virtual para obtener su Registro Calificado
.
5.2 Normas que rigen la operatividad del proyecto
LEY 1188 DE 2008(abril 25)
por la cual se regula el registro calificado de programas de educación superior y se
dictan otras disposiciones.
El Congreso de la República
DECRETA:
Artículo 1°. Para poder ofrecer y desarrollar un programa académico de educación
superior que no esté acreditado en calidad, se requiere haber obtenido registro
calificado del mismo.
El registro calificado es el instrumento del Sistema de Aseguramiento de la
Calidad de la Educación Superior mediante el cual el Estado verifica el
cumplimiento de las condiciones de calidad por parte de las instituciones de
educación superior.

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Compete al Ministerio de Educación Nacional otorgar el registro calificado
mediante acto administrativo debidamente motivado en el que se ordenará la
respectiva incorporación en el Sistema Nacional de Información de la Educación
Superior, SNIES, y la asignación del código correspondiente.
Artículo 2°. Condiciones de calidad. Para obtener el registro calificado de los
programas académicos, las instituciones de educación superior deberán
demostrar el cumplimiento de condiciones de calidad de los programas y
condiciones de calidad de carácter institucional.
Condiciones de los programas:
1. La correspondencia entre la denominación del programa, los contenidos
curriculares y el logro de las metas para la obtención del correspondiente título.
2. La adecuada justificación del programa para que sea pertinente frente a las
necesidades del país y el desarrollo cultural y científico de la Nación.
3. El establecimiento de unos contenidos curriculares acordes con el programa
que se ha establecido y que permitan garantizar el logro de los objetivos y sus
correspondientes metas.
4. La organización de todas aquellas actividades académicas que fortalezcan los
conocimientos teóricos y demuestren que facilitan las metas del proceso formativo.
5. La adecuada formación en investigación que establezca los elementos
esenciales para desarrollar una actitud crítica, la capacidad de buscar alternativas
para el desarrollo del país.
6. ESTUDIO FINANCIERO DEL PROYECTO

6.1 Análisis de Inversiones

La inversión fija del proyecto está constituida por el activo fijo, también
denominado capital fijo, y está constituido por diversos bienes o derechos que
sirven para alojar la unidad productiva y que permite la realización del proceso
productivo –Servicios Educativos-

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Equipos de Computación. Los equipos que se requieren son los siguientes:

6.1.1 Composición y cuantía de las inversiones fijas

Tabla 1. Equipos de Computación

Descripción Cantidad Valor Unitario Valor Total

PC para diseños 4 $ 2.345.876 $ 9.383.504
PC Servidor 3 $ 4.030.842 $ 12.092.526
Total  7   $ 21.476.030
Fuente: Cálculo realizado por los autores.

b. Equipos de Comunicación. El equipo de comunicación requerido por

EDUSALUD se describe a continuación.

Tabla 2. Equipo de Comunicación

Descripción Cantidad Valor Unitario Valor Total

Equipos de Call
Center 1 $ 5.749.800 $ 5.749.800
Fuente: Cálculo realizado por los autores.

c. Sitio Web. Los elementos necesarios para que función la empresa en la web, se
observa en la siguiente tabla.

Tabla 3. Elementos para funcionamiento de la web

Descripción Cantidad Valor Unitario Valor Total

Dominio 1 $ 3.458.970 $ 3.458.970
Hosting 1 $ 3.298.764 $ 3.298.764
Página web y
Aula virtual 1 $ 1.356.116 $ 1.356.116

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Total     $ 8.113.850
Fuente: Cálculo realizado por los autores.

El total de la inversión fija requerida para este proyecto se resume el siguiente

cuadro.

Tabla 4. Inversión Fija.

Inversión Fija Valor (Pesos Col.)

Equipos de Computación $ 21.476.030
Equipos de Comunicación $ 5.749.800
Sitios Web $ 8.113.850
Total $ 35.339.680
Fuente: Cálculo realizado por los autores.

6.1.2 Composición y cuantía de las Inversiones diferidas

Inversión diferida. Para EDUSALUD la inversión diferida la conforman los

siguientes rubros:

Tabla 5. Inversión diferida

Descripción Valor (Pesos Col.)

Constitución de la Empresa $ 3.896.700
Publicidad $ 13.765.400
Estudio de Factibilidad $ 15.879.000
Instalación de Servidores $ 6.003.150
Total $ 39.544.150
Fuente: Cálculo realizado por los autores.

6.1.3 Necesidades de capital de trabajo

Costos de producción del servicio educativo. El costo se determina valorando los

siguientes parámetros: insumos, mano de obra directa y costos indirectos del
servicio

-6-
a. Insumos. Los insumos del proyecto son las aplicaciones (apps), bootcamps y
demás herramientas que el docente desee utilizar para facilitar el proceso de
enseñanza-aprendizaje

Valor Inversión……. $ 2.741.600

b. Mano de obra directa. Se considera mano de obra directa al siguiente personal.

Tabla 6. Mano de obra directa

Asignación
Cargo Cantidad Mensual Asignación Anual
Director 1 $3.600.000 $43.200.000
Coordinador Académico 1 $3.000.000 $36.000.000
Administrador de Plataforma 1 $2.800.000 $33.600.000
Soporte Técnico 5 $1.200.000 $72.000.000
Total   $10.600.000 $184.800.000
Fuente: Cálculo realizado por los autores

c. Otros costos. En este apartado incluiremos los siguientes rubros: depreciación,

mano de obra indirecta, insumos indirectos y otros CIF.

Depreciación. Tabla 7. Tabla de depreciación de activos

Descripción Valor Activo Vida Útil Valor Anual

Equipo de $ $
Computación 21.476.030 5 4.295.206
Equipo de $ $
Comunicación 5.749.800 10 574.980
Fuente: Cálculo realizado por los autores

 Mano de obra indirecta. Como mano de obra indirecta se considera los

siguiente

Tabla 8. Mano de obra indirecta

-6-
 Asignación
Cargo Cantidad Mensual Asignación Anual
Contador 1 $850.000 $10.200.000
Docente (horas) 600 $15.000.000 $180.000.000
Fuente: Cálculo realizado por los autores

De acuerdo al análisis realizado en el estudio de mercado y en el estudio técnico

se indicó que la capacidad de utilización de los servicios educativos para el primer
año de funcionamiento es de 200 cupos, estos se distribuyen en 10 cursos
mensuales, lo que indica que esto representa, 2.400 personas en 120 cursos.

6.2 Estructura Financiera

Tabla 9. Total, Costo de producción.

Descripción Valor Mensual Valor Anual

Mano de Obra directa $10.600.000 $184.800.000
CIF $15.850.000 $190.200.000
Depreciación $ 405.849 $ 4.870.186
Total $26.855.849 $379.870.186
Fuente: Cálculo realizado por los autores

Ahora tomando en cuenta la información anterior y el costo total de producción del

servicio anual, se calcula el costo por persona anual.

Costo Anual por Estudiante = $ 379.870.186/2400 =$158.279

Costo Mensual Por Estudiante = $ 158.279 /12 = $ 13.190

c. Gastos financieros. En caso que se decida elegir por una fuente de financiación
bancaria, se tomará un préstamo por valor de $ 38.000.000 a una tasa efectiva
mensual de1,7% anticipada (crédito de emprendimiento) con cuotas fijas
mensuales.

-6-
Tabla 10. Amortización de préstamo

Mes Saldo Inicial Cuota Mensual Interés Abono a Capital Saldo Final
1 $ 38.646.000,00 $1.419.973 $ 646.000 $773.972,89 $37.226.027,11
2 $ 37.226.027,11 $1.419.973 $ 632.842 $787.130,42 $ 36.438.896,69
3 $ 36.438.896,69 $1.419.973 $ 619.461 $800.511,64 $ 35.638.385,05
4 $ 35.638.385,05 $1.419.973 $ 605.853 $814.120,34 $ 34.824.264,71
5 $ 34.824.264,71 $1.419.973 $ 592.013 $827.960,39 $ 33.996.304,32
6 $ 33.996.304,32 $1.419.973 $ 577.937 $842.035,71 $ 33.154.268,61
7 $ 33.154.268,61 $1.419.973 $ 563.623 $856.350,32 $ 32.297.918,29
8 $ 32.297.918,29 $1.419.973 $ 549.065 $870.908,27 $ 31.427.010,02
9 $ 31.427.010,02 $1.419.973 $ 534.259 $885.713,72 $ 30.541.296,30
10 $ 30.541.296,30 $1.419.973 $ 519.202 $900.770,85 $ 29.640.525,45
11 $ 29.640.525,45 $1.419.973 $ 503.889 $916.083,95 $ 28.724.441,50
12 $ 28.724.441,50 $1.419.973 $ 488.316 $931.657,38 $ 27.792.784,12
13 $ 27.792.784,12 $1.419.973 $ 472.477 $947.495,56 $ 26.845.288,57
14 $ 26.845.288,57 $1.419.973 $ 456.370 $963.602,98 $ 25.881.685,59
15 $ 25.881.685,59 $1.419.973 $ 439.989 $979.984,23 $ 24.901.701,36
16 $ 24.901.701,36 $1.419.973 $ 423.329 $996.643,96 $ 23.905.057,39
17 $ 23.905.057,39 $1.419.973 $ 406.386 $1.013.586,91 $ 22.891.470,48
18 $ 22.891.470,48 $1.419.973 $ 389.155 $1.030.817,89 $ 21.860.652,60
19 $ 21.860.652,60 $1.419.973 $ 371.631 $1.048.341,79 $ 20.812.310,80
20 $ 20.812.310,80 $1.419.973 $ 353.809 $1.066.163,60 $ 19.746.147,20
21 $ 19.746.147,20 $1.419.973 $ 335.685 $1.084.288,38 $ 18.661.858,82
22 $ 18.661.858,82 $1.419.973 $ 317.252 $1.102.721,29 $ 17.559.137,53
23 $ 17.559.137,53 $1.419.973 $ 298.505 $1.121.467,55 $ 16.437.669,99
24 $ 16.437.669,99 $1.419.973 $ 279.440 $1.140.532,50 $ 15.297.137,49
25 $ 15.297.137,49 $1.419.973 $ 260.051 $1.159.921,55 $ 14.137.215,94
26 $ 14.137.215,94 $1.419.973 $ 240.333 $1.179.640,21 $ 12.957.575,73
27 $ 12.957.575,73 $1.419.973 $ 220.279 $1.199.694,10 $ 11.757.881,63
28 $ 11.757.881,63 $1.419.973 $ 199.884 $1.220.088,90 $ 10.537.792,73
29 $ 10.537.792,73 $1.419.973 $ 179.142 $1.240.830,41 $ 9.296.962,32
30 $ 9.296.962,32 $1.419.973 $ 158.048 $1.261.924,53 $ 8.035.037,80
31 $ 8.035.037,80 $1.419.973 $ 136.596 $1.283.377,24 $ 6.751.660,56
32 $ 6.751.660,56 $1.419.973 $ 114.778 $1.305.194,66 $ 5.446.465,90
33 $ 5.446.465,90 $1.419.973 $ 92.590 $1.327.382,97 $ 4.119.082,93
34 $ 4.119.082,93 $1.419.973 $ 70.024 $1.349.948,48 $ 2.769.134,46
35 $ 2.769.134,46 $1.419.973 $ 47.075 $1.372.897,60 $ 1.396.236,86
36 $ 1.396.236,86 $1.419.973 $ 23.736 $1.396.236,86 $ 0,00
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

-6-
c. Capital de trabajo. La inversión de capital de trabajo que se requiere para iniciar
el primer de labores, se presenta a continuación.

Tabla 11. Capital de trabajo

Descripción Valor Mensual Valor Anual

Costo de Producción (Menos
Depreciación) $26.450.000 $375.000.000
Total $26.450.000 $375.000.000
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

d. Inversión total. La inversión total que requiere el proyecto, la conforma el

componente de inversión fija, diferida y capital de trabajo, esto es

Tabla 12. Inversión Total

Descripción Valor
Inversión fija $ 35.339.680
Inversión Diferida $ 39.544.150
Capital de trabajo $26.450.000
Total $ 101.333.830
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

6.2.1 Flujo de caja Proyecta

-6-
 Para operar el siguiente proyecto se cuenta con las siguientes alternativas de
financiamiento:

a. Recursos propios. Cada uno de los socios hará aportes voluntarios, lo cual
corresponde a un 50% del capital inicial

b. Recursos de créditos. Se hará un préstamo de $ 38.000.000 a una tasa efectiva

mensual de 1,7% anticipada (ver amortización)

6.2 Costos
6.2.1 Costos Fijos. Estos costos no tienen variación durante un período de un
año calendario.

Tabla 13. Costos Fijos

Descripción Mensual Anual

Nomina $ 10.600.000 $ 127.200.000
Honorario Contador $ 850.000 $ 10.200.000
Servicios internet $ 950.000 $ 11.400.000
Total $ 12.400.000 $ 148.800.000
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

6.2.2 Costos Variables

Tabla 14. Costos Variables

Descripción Mensual Anual

Honorario Docente $ 15.000.000 $ 180.000.000
Total $ 15.000.000 $ 180.000.000
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

-6-
4.2.3 Precio de Venta. El precio mínimo para los cursos de 60 horas es de $
650.000, de acuerdo a los precios sugeridos por el mercado.

6.3.3 Presupuesto de egresos e ingresos

Tabla 14. Ingresos

Descripción Vr. Unitario Mensual Anual

$ $
Matriculas Cursos $ 650.000 130.000.000 1.560.000.000
$ $
Total $ 650.000 130.000.000 1.560.000.000
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

Tabla 15. Egresos.

Descripción Vr. Mensual Vr. Anual

Honorarios $ 850.000,00 $ 10.200.000,00
Salarios $ 10.600.000,00 $ 127.200.000,00
Servicios Internet $ 950.000,00 $ 11.400.000,00
Obligaciones
Bancarias $ 1.419.972,89 $ 17.039.674,63
Disposiciones
Legales $ 39.544.150,00 $ 474.529.800,00
Total $ 53.364.122,89 $ 640.369.474,63
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

-6-
63.1. Egresos e Ingresos proyectados. Las proyecciones se realizarán con la
inflación acumulada a noviembre de 2015 del 6,77%.

Tabla 16. Proyección de Egresos

Descripció
n Año 1 Año2 Año 3 Año 4 Año 5
$ $ $ $ $
Honorarios 10.200.000 21.090.540 32.718.370 45.133.403 58.388.935
$
127.200.00 $ $ $ $
Salarios 0 263.011.440 408.017.314 562.840.087 728.144.361
Servicios $ $ $ $ $
Internet 11.400.000 23.571.780 36.567.590 50.443.215 65.258.221
Obligacione $ $ $ $ $
s Bancarias 17.039.675 35.232.935 54.657.880 75.397.893 97.542.005
$ $ $ $
Disposicion 474.529.80 $ 1.522.141.3 2.099.720.0 2.716.400.9
es Legales 0 981.185.267 10 77 26
$ $ $ $ $
640.369.47 1.324.091.9 2.054.102.4 2.833.534.6 3.665.734.4
Total 5 63 63 75 47
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

Tabla 17. Proyección de Ingresos

Descripción Año 1 Año2 Año 3 Año 4 Año 5

Matriculas $ $3.225.612 $5.003.985 $6.902.755 $8.930.072
Cursos 1.560.000.000 .000 .932 .780 .346

-6-
Fuente: Cálculo elaborado por los autores

6.4 Punto de equilibrio

El punto de equilibrio es un instrumento financiero que permite observar el nivel de
ofrecimiento del servicio mínimo que permite cubrir los costos de tal manera que
no se presenten perdidas.

a. Punto de equilibrio por Volumen de Ventas

Tabla 18. Punto de equilibrio por volumen de ventas

Descripción Vr. Anuales

Costo Fijo Total $ 148.800.000
Costo Variable Total $ 180.000.000
Volumen Total de Ventas $ 1.560.000.000
Punto Equilibrio $ 168.208.696
Fuente: Cálculo realizado por los autores

b. Punto de equilibrio por Volumen de Unidades

Tabla 19. Punto de equilibrio por unidades

Descripción Vr. Anual

Costo Fijo Total $ 148.800.000
Costo Variable Total $ 75.000
Precio de Venta $ 650.000
PE Unidad 259
Fuente: Cálculo realizado por los autores

-6-
6.5 Flujo de caja proyectado
El flujo de caja representa el movimiento de entradas y salidas de efectivo de
EDUSALUD para períodos anualizados, esta evidencia el flujo de dinero que
manejará la caja durante cinco años. Es de resaltar que el año 0 es el período de
inicio de operaciones del proyecto que no necesariamente corresponde al año
calendario.

Tabla 20. Flujo de caja proyectado

Rubros Año 0 Año 1 Año 2 Año 3 Año 4 Año 5

-$ $ $ $ $
Saldo $ 362.754.01 534.966.6 2.414.576 5.342.550. 9.389.861.
Inicial - 6 48 .824 433 677
Ingresos            
$
Aporte de 54.000.0 $
Socios 00 -        
$
Préstamos 38.000.0 $
Bancarios 00 -        
$ $ $ $ $
$ 1.560.000. 3.225.612 5.003.985 6.902.755. 8.930.072.
Matriculas - 000 .000 .932 780 346
$ $ $ $ $ $
Total, 92.000.0 1.197.245. 3.760.578 7.418.562 12.245.30 18.319.93
Ingresos 00 984 .648 .757 6.213 4.023
             
Egresos            
$
Inversión 35.339.6 $ $ $ $ $
Fija 80 - - - - -
Inversión $ $ $ $ $ $

-6-
 39.544.1
Diferida 50 - - - - -
$ $ $ $ $ $
Costos de 379.870. 640.369.47 1.324.091 2.054.102 2.833.534. 3.665.734.
Producción 186 5 .963 .463 675 447
Costos $ $ $ $
Financiero $ 17.039.67 17.039.67 17.039.67 17.039.67
s   17.039.675 5 5 5 5
Depreciaci $ $ $ $ $ $
ón Activos - 4.870.186 4.870.186 4.870.186 4.870.186 4.870.186
$ $ $ $ $ $
Total, 454.754. 662.279.33 1.346.001 2.076.012 2.855.444. 3.687.644.
Egresos 016 6 .824 .324 536 308
-$ $ $ $ $ $
362.754. 534.966.64 2.414.576 5.342.550 9.389.861. 14.632.28
Saldo Final 016 8 .824 .433 677 9.716
Fuente: Cálculo realizado por los autores

.6 Estado de resultado

El estado de resultado muestra las utilidades que arroja el ejercicio contable

durante un período de cinco años.
Tabla 21. Estado de resultado

  AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

$ $ $ $ $
Ingresos por 1.560.000 3.225.612.0 5.003.985. 6.902.755.7 8.930.072.3
Matriculas .000 00 932 80 46
$ $ $ $
Costos de 379.870.1 $ 1.324.091. 2.054.102.4 2.833.534.6
Operación 86 640.369.475 963 63 75
$ $ $ $ $
1.180.129 2.585.242.5 3.679.893. 4.848.653.3 6.096.537.6
Utilidad Bruta .814 25 970 17 72
$ $ $
Gastos 177.019.4 $ 551.984.09 727.297.99 $
Operacionales 72 387.786.379 5 8 914.480.651
$ $ $ $ $
Utilidad 1.003.110 2.197.456.1 3.127.909. 4.121.355.3 5.182.057.0
Operacional .342 47 874 19 21
Gastos $ $ $ $ $

-6-
 17.039.67
Financieros 5 17.039.675 17.039.675 17.039.675 17.039.675
$ $ $ $ $
Utilidad antes 986.070.6 2.180.416.4 3.110.870. 4.104.315.6 5.165.017.3
de impuesto 67 72 199 44 46
$ $ $ $
345.124.7 $ 1.088.804. 1.436.510.4 1.807.756.0
Impuestos 33 763.145.765 570 76 71
$ $ $ $ $
640.945.9 1.417.270.7 2.022.065. 2.667.805.1 3.357.261.2
Utilidad Neta 33 07 630 69 75
Fuente: Cálculo realizado por los autores

-6-
7. EVALUACIÓN DEL PROYECTO

7.1 evaluación financiera

La evaluación financiera que se realizará en este proyecto, comprende los
siguientes tópicos: Valor Presente Neto (VPN) y Tasa Interna de Retorno (TIR).

a. Valor Presente Neto. Es el valor monetario que resulta de restar la suma de los
flujos netos descontados a la inversión, este mide el rendimiento del proyecto
frente a la inversión con respecto a variables financieras y económicas del
mercado, con una tasa de interés de oportunidad (TIO) o la tasa mínima atractiva
de retorno.

Para efecto de este proyecto seremos un poco conservadores al tomar como

costo de oportunidad o TIO el 15%, y como factor de riesgo el 10%. Por lo tanto, la
tasa de evaluación para el cometido será:

Tasa de evaluación = ((1+0,15) (1+0,10) – 1) *100

Tasa de evaluación = 26.5%

Tabla 22. Valor Presente Neto (VPN)

  AÑO 0 AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

$
Inversión 74.883.830          
Flujo de $ $ $ $ $
Caja 534.966.6 2.414.57 5.342.55 9.389.861 14.632.28
Proyectado   48 6.824 0.433 .677 9.716
Tasa de
evaluación 26,50%          
VPN $          
12.680.124

-6-
 .812
Fuente: Calculado por los autores

Esto significa que durante un período de cinco años la inversión será recuperada,
debido a que este valor es positivo.

7.1.2. Tasa interna de retorno. Este valar es la tasa de descuento que hace que el
VPN sea igual a cero o que iguale la suma de los flujos netos descontada la
inversión inicial.

La TIR para el proyecto es de 98,4% (cálculo realizado en función de Excel). Esto

significa que por cada 100 pesos invertidos en la prestación del servicio la
empresa retornaría 98 pesos.

Esta tasa del 98,4% comparada con la tasa del mercado financiero es muy
superior, no existe ningún título en el mercado de valores ni mucho menos en el
sector financiero algún producto que ofrezca este tipo de rentabilidad, este hecho
hace concluir que el proyecto es en términos económicos rentable.

-6-
Decisiones

La única opción disponible como proveedor de servicios de conexión a internet

(ISP), era (es) la empresa de telecomunicaciones EDATEL, con la cual se
establecieron alianzas para facilitarle a los usuarios (estudiantes-docentes) una
conexión económica, rápida y segura. No hay que olvidar que las redes telefónicas
delas poblaciones del Departamento de bolívar son operadas por esta empresa, lo
que ha hecho menos difícil la conexión a internet para el público objetivo de la
Institución. Con esta empresa se contrató también la conexión del Campus a la
red. El software que apoya la operatividad del negocio de cualquier empresa es
llamado comúnmente su Core system o corazón mismo del negocio. Así que la
selección de este software se convierte en sinónimo de subsistencia y
competitividad para cualquier institución o empresa.

Como no se encontraba en el mercado una solución adecuada a las necesidades

específicas de costo y que sirviera fluidamente al público objetivo de la Institución,
se optó por buscar un desarrollador de software a nivel local. El producto fue
diseñado como un “desarrollo a la medida” y no como un paquete comercial.
Cuando se habla de software desarrollado a la medida siempre se evidenciarán
fortalezas y debilidades tanto en la etapa de desarrollo como en el proceso de
implementación por parte del usuario cliente. La principal fortaleza es que el Core
system se hace a la medida de unas necesidades específicas, consideradas como
ventajas competitivas o de secreto empresarial para quienes lo ordenan, este
esquema es válido si el comprador es líder en cuanto a sus productos o servicios
(educación virtual), conoce y proyecta oportunidades que otros no tienen. Este no
era el caso de la EDUSALUD, pues la enseñanza virtual era nueva en el país y

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existían pocos o ningún experto en la materia, sobre todo para el tipo de
comunidades que se pretendía atender. Al no existir este

know-how, lo que podría ser una fortaleza se volvió una debilidad ya que la
solución de software implementada fue desarrollada para responder a unas
necesidades particulares e inmediatas, pero no como un producto
tecnológicamente aceptable que garantizara la sostenibilidad, crecimiento y
competitividad de la Institución en el tiempo.

Otro problema que hubo que enfrentar al comienzo fue la selección del SIGE.
Según el contexto y estructura de la Institución se requería de un sistema de
información compuesto por un conjunto de aplicaciones totalmente integradas
cuyo propósito fuera proveer y permitir el manejo eficiente, confiable y oportuno de
la información en las áreas académico–administrativas.

Tras analizar las diversas soluciones disponibles en el mercado nacional, se

encontró que la mayoría además de costosos, estaban orientadas al manejo de
universidades tradicionales, sin ofertas de información disponibles para usuarios
netamente virtuales. En última instancia se implementó un sistema de información
que, si bien no respondía totalmente a las necesidades de la EDUSALUD, permitía
una completa parametrización y adaptabilidad de los procesos objeto de
sistematización, permitiendo el uso efectivo de los recursos aprovechables para la
Institución y al más bajo costo de administración, soporte y mantenimiento.

Ahora bien, al referirnos en última instancia a la solución de sitio web, este se

concibió desde una óptica netamente informativa y como el punto de acceso al
Core system desde donde se orientaban todos los procesos de enseñanza virtual.
Mas no como una solución integral que posibilitara a los diferentes públicos
aspectos tan importantes dentro de esta modalidad de educación como son la
comunicación, colaboración y cooperación en línea. Como puede observarse, las
soluciones tecnológicas y de información para EDUSALÑUD, o sea el Core

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system, el SIGE, y el sitio web nacieron no integrados, esto quiere decir que no
existían interfaces nativas entre los diferentes sitios de información que manejaba
cada uno, por lo que se presentaron múltiples problemas operativos, aún hoy
algunos de ellos persisten. Adicionalmente cada uno partía de soluciones de
software desarrollados a la medida o adaptados al modo operacional de la
Institución, lo que hizo más difícil y limitado su proceso de implementación.

Estado Actual

Campus virtual

Desde el punto de vista tecnológico, el elemento más crítico porque ponía en

riesgo la existencia, la funcionalidad y el crecimiento de la edusalud era la
plataforma para la gestión de cursos y contenidos, conocida como sistema para la
gestión del aprendizaje. El desarrollo inicial carecía de las facilidades y
características propias de este tipo de soluciones, por lo tanto, la Institución se dio
a la tarea de buscar un software que le permitiera crecer y mantenerse a la
vanguardia de los adelantos tecnológicos frente a este tipo de aplicaciones, ser
líder en este modelo de enseñanza; dicho software debía venir de un proveedor
con una base sólida de usuarios y una amplia trayectoria y experiencia en el
mercado.

En este proceso se evaluaron varios proveedores, y luego de un detallado análisis

se escogió a WebCT (Web Cursé Tools) porque provenía de desarrolladores
estrechamente vinculados con la academia que entendían las necesidades de la
misma, por su número de usuarios a nivel mundial, por estar disponible
completamente en el Plataforma para Educación Virtual líder nacional, que nació
como el sueño de un educador para dar a sus estudiantes un ambiente integrado y
flexible de participación, intercambio, diálogo y colaboración.

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idioma español y porque se ajustaba a los presupuestos de la Institución, entre
otras razones. Con esta decisión la EDUSALUD ofrece a sus distintos estamentos
una plataforma sólida que permite la creación de ambientes educativos basados
en la web, proporcionado una serie de herramientas educativas que facilitan los
procesos de aprendizaje, comunicación y colaboración a cada uno de sus
usuarios.

Para la implementación de dicha herramienta fue necesario realizar con las

directivas de la Institución, sus funcionarios, docentes y estudiantes un trabajo
completo de sensibilización y capacitación que les permitiera afrontar con
liderazgo, decisión y compromiso los diversos cambios conceptuales,
procedimentales y culturales que la puesta en marcha de este tipo de proyectos
requieren, los cuales si se quedan ahí, si no avanzan de forma significativa, es
difícil que puedan representar para la institución resultados tangibles y
representativos.

No fue fácil, pero se justificó el esfuerzo porque hoy gracias al mismo, se cuenta
con un activo valioso como es la Plataforma Educativa, además de la madurez
alcanzada por la INSTITUCION en el uso de las tecnologías de información y
comunicación, TIC, y el uso de la virtualidad como un elemento clave y diferencial
para la innovación y el mejoramiento continuo de su calidad educativa. Factores
de gran importancia frente a la competencia del mercado actual y su acelerado
crecimiento.

El SIGE de la Institución

Luego de trabajar por un tiempo con soluciones basadas en hojas de cálculo y

debido a su crecimiento, la edusalud se dio a la tarea de buscar un sistema de

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información para la gestión educativa (SIGE). El mercado poco ofrecía en cuanto a
soluciones basadas en tecnología de internet, para que tanto estudiantes y
profesores como personal administrativo tuvieran acceso desde la red a la
información que un sistema de información de esta índole provee para cada uno
estos perfiles de usuario. Al no existir una oferta de tal tipo, la Institución decidió
escoger una solución que satisficiera sus necesidades administrativas más
urgentes, teniendo que postergar el servicio de consultas, manipulación de datos y
ejecución de procesos totalmente en línea. La oferta más adecuada en su
momento fue School Pack, Podríamos decir que, si bien el paquete soporta
algunos requerimientos básicos, se ve corto en muchas otras necesidades de
funcionalidad propias de una institución de educación superior. No obstante, el
proveedor del software y edusalud conjuntamente, durante el proceso de su
implementación han venido incorporando paulatinamente funcionalidades
puntuales que desde los procesos de registro y control académico y administrativo
requiere la Institución.

Aspectos difíciles de sortear y controlar en el tiempo a medida que van surgiendo

más y más necesidades por el crecimiento continuo de la Fundación y el
incremento de la demanda educativa. No contar con un SIGE adecuado y
orientado hacia las actividades propias de una institución que brinda servicios de
educación superior, es algo que afecta los procesos actuales en la EDUSALUD y
su proyección eficiente a la comunidad objeto de atención (profesores y
estudiantes), además de incrementar los costos operativos y el margen de error
por el alto volumen de actividades manuales que deben ejecutar los usuarios
finales del sistema.

En este punto es preciso aclarar que la INSTITUCION es consciente de este

problema y actualmente adelanta un proceso de evaluación y selección de un
sistema de información para la gestión educativa, capaz de soportar los últimos

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adelantos tecnológicos y las últimas directrices en pedagogía virtual, que se ajuste
a sus necesidades

primordiales y ofrezca todos los requerimientos que demandan tanto los usuarios
finales como la comunidad

académica virtual.

El Portal: integrador de comunidades

Desde el año 2017 la FUCN emprenderá la tarea de reformar su sitio web

(www.ucn.edu.co) para convertirlo en un recurso más ágil, moderno y funcional.
De un pensamiento inicial de sitio web, se pasó al desarrollo de una herramienta
tipo portal que le permitiera gestionar e integrar sus distintas comunidades de
usuarios de una forma más completa, cuyo direccionamiento estuviese netamente
orientado hacia la comunicación y la colaboración entre estos y la Institución.

16 Es un sistema administrativo integral de la información para instituciones

educativas. Es un programa modular, desarrollado para agilizar y facilitar el
manejo integrado de las actividades académicas y administrativas que se llevan a
cabo en todo tipo de instituciones de educación.

Con esto en mente se encargó el desarrollo de dicha herramienta tipo portal a una
empresa especializada en el tema, la cual acogió con entusiasmo la idea y la
enriqueció con su conocimiento y experiencia. Hoy contamos ya

con el desarrollo tecnológico Portal Web EDUSALUD con el cual buscamos poner
a disposición de toda la comunidad universitaria (profesores, estudiantes,
empleados y público en general) el más efectivo y moderno medio de
comunicación, información y colaboración totalmente integrado, para tratar de
satisfacer las expectativas de la comunidad y convertirlo en la puerta de entrada
para los servicios virtuales actuales y futuros que proyecte la Institución.

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Beneficios.

Entre los principales beneficios que se incorporan en el Portal Web podemos

nombrar los siguientes:

• Se podrán crear diferentes grupos como profesores, estudiantes, proveedores,

personal administrativo, entre otros. En cada grupo podrán registrarse un número
indefinido de usuarios.

• El portal contará con diferentes perfiles o permisos para cada grupo de usuarios,
de tal forma que sea el administrador principal quien de forma centralizada tenga
pleno control sobre este recurso.

• El portal tendrá varios servicios que estarán jerarquizados por grupos de

usuarios de tal forma que la misma plataforma controle quién o quiénes pueden
ver o ingresar a los diferentes elementos o servicios del portal.

• La gestión del portal podrá ser descentralizada o centralizada y esto estará

relacionado con el crecimiento de la Institución en el tiempo y las nuevas alianzas
que se vayan consolidando.

• Se podrán integrar en un solo lugar todos los servicios y la información.

• Se generará una imagen corporativa y se proyectará a todos los nuevos usuarios

del portal.

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