PLAN DE NEGOCIOS PARA LA CREACIÓN DEL

CENTRO DE REHABILITACIÓN

FORMULACION Y EVALUACION DE PROYECTOS

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
X SEMESTRE DE ADMINISTRACCION DE LOS SERVICIOS DE LA SALUD
FACULTAD DE ENFERMERÍA
CERES – TURBACO
OCTUBRE 2013

UNIVERSIDAD DE CARTAGENA
PROGRAMA ADMINISTRACIÓN DE SERVICIOS EN SALUD
FORMULACIÓN Y EVALUACIÓN DE PROYECTOS
GUÍA PROYECTO

1. ASPECTOS GENERALES DEL PROYECTO

1.1 TÍTULO DEL PROYECTO

PLAN DE NEGOCIO PARA LA CREACIÓN DE UN CENTRO DE
REHABILITACIÓN

INTRODUCCION

Mediante este trabajo plasmamos los conocimientos adquiridos en la asignatura

de Formulación de Proyectos , reforzando de una u otra forma los conocimientos
adquiridos en la materia de Formulación de Proyectos debe seguir siendo una
variable fundamental de la calidad de la atención en salud y del quehacer de todos
los que participamos en ella: prestadores, aseguradores, reguladores, clientes y
usuarios.

complementando con la ayuda de nuestro tutor , que nos ha servido como guía
para la realización de nuestra Formulación de Proyectos el cual es una empresa
de capacitación para el personal de la salud, y que podamos ser en un futuro una
empresa legalmente constituida o quizás la podamos negociar a personas que
estén interesadas en este gran proyecto.

Garantizando que esté siempre presente en todos los aspectos relacionados con
la salud. Por consiguiente, debemos seguir trabajando en procesos articulados y
centrados en los usuarios, no sólo desde el punto de vista de la estandarización, la
tecnología y la seguridad, sino en el fortalecimiento de elementos como la
comunicación, la cultura organizacional, el trabajo en equipo, de tal manera que se
garantice el desarrollo y mantenimiento de las competencias necesarias para los
equipos asistenciales y administrativos que participan directa o indirectamente en
la prestación de los servicios de salud.

1.2 DEFINICIÓN DEL PROBLEMA U OPORTUNIDAD

1.2.1 DESCRIPCIÓN DEL PROBLEMA

Siendo la Fisioterapia una ciencia dirigida a la recuperación física, la promoción de

la salud y prevención de la enfermedad en áreas como la pediatría, neurología y
rehabilitación entre otros; En el municipio de Turbaco Bolívar actualmente carece
de un centro de rehabilitación especializado que se dediquen a la infancia en
situación de discapacidad de 0 a 5 años, donde existe un 2% de niños en dicha
situación (parálisis cerebral, sordera, ceguera y síndrome de Down).

Esta población no cuenta con los medios económicos, técnicos, tecnológico y

diferentes especialidades para su recuperación, estos se ven en la obligación de
trasladarse a lugares circunvecino para su tratamiento y rehabilitación; siendo esta
una limitante para resolver esta problemática.

Pensando en la necesidad que existe en el municipio de un centro que intervenga

de manera más integral, nace la idea de crear un lugar que ofrezca asistencia que
permita a la población encontrar servicios que les permitan ser lo más
independiente posible; es por ello que este proyecto adquiere importancia porque
se pretende ofrecer un servicio especializado mirando de manera más amplia las
necesidades de los individuos.
se establece la importancia de elaborar un plan de negocios para la creación de
un centro de rehabilitación fisioterapéutico con el fin de obtener una participación
en el mercado identificando la factibilidad tanto económica, administrativa y
financiera En el municipio de Turbaco.

Por las razones esbozadas con anterioridad, urge dar respuesta al siguiente
interrogante ¿Cómo se resuelve la creciente situación de discapacidad en el
municipio de Turbaco Bolívar?

1.2.2 DELIMITACIÓN DEL PROBLEMA

La población en situación discapacitada ingresará al centro de rehabilitación

buscando el mejoramiento de la calidad de vida de niños de 0 a 5 años de edad,
brindándoles todas las atenciones adecuadas en el tercer trimestre del segundo
periodo del 2013 en el municipio de Turbaco Bolivar.

1.3 CONTEXTUALIZACIÓN DEL PROYECTO

1.4 OBJETIVOS DEL PROYECTO

1.4.1 OBJETIVO GENERAL

Elaborar un plan de negocio que permita determinar la posibilidad de crear un

centro de rehabilitación, en el municipio de Turbaco Bolivar, para niños en
situación de discapacidad de 0 a 5 años de edad. Con el fin de bridarles una
mejor calidad de vida

1.4.2 OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Evaluar los canales de distribución, oferta y demanda; aceptación,

situación y consumo de los servicios, la existencia en el mercado y la
exigencia de los clientes en el centro de rehabilitación en el municipio de
Turbaco Bolivar.

 Establecer recursos tecnológicos para la implementación del Centro de

rehabilitación

 Contara con la estructura organizacional y legal, para ofrecer servicios con

calidad y plasmar bases jurídicas para su buen funcionamiento.
  Analizar la viabilidad financiera de los ingresos, costo e inversiones del
presente plan de negocio, la información monetaria y su financiación para
el buen funcionamiento a futuro del centro de rehabilitación en el municipio
de Turbaco Bolivar.

1.5 LOCALIZACIÓN DEL PROYECTO

El proyecto se realizara en el municipio de Turbaco Bolivar, carretera troncal

sector las 15 letras calle 21.1

1
Fuente google maps.
 1.5.1 HORIZONTE DE TIEMPO

Este plan de negocio está estimado para realizarse a corto plazo, donde el diseño
de la encuesta es de 1 mes, se realizo 100 encuesta a los habitantes de la
población de Turbaco para conocer el grado de conocimiento de estos a través de
preguntas significativas que de manera clara especifican el mercado de la
población, los deseos y requerimiento de estos clientes. La tabulación y análisis de
2 al 3 meses, la realización de un diagnostico de 4 al 7 meses, analisis financiero
de 8 al 9 meses, redacción de informes al 10 meses, elaboración de conclusión
al11 meses, elaboración del plan de negocio 12 al 13 meses.

1.5.2 POBLACIÓN OBJETIVO

La población objetivo del centro de rehabilitación tiene las puertas abiertas a

niños entre 0 a 5 años de edad que presentan situaciones discapacidad, Estos
pertenecen al departamento de bolívar con mayor prioridad en el municipio de
Turbaco, localizados en todos los estratos socioeconómicos, pero con el ánimo de
beneficiar a los estratos bajos.

1.6 JUSTIFICACIÓN

Se realizara un plan de negocio para la creación de un centro que minimice las

necesidades de estos niños con (parálisis cerebral, sordera, ceguera y síndrome
de Down)

Se ofrecerá un servicio de buena calidad en el sector salud, contratando personal

especializado e integral (fisioterapeuta, psicólogo, fonoaudiólogo y terapia
ocupacional), para una recuperación eficaz y en el menor tiempo posible según el
caso.
Además se beneficiara la familia y la comunidad en general por medio de la
distribución de folletos, revistas, radio y vallas televisión informándoles sobre el
valor y el respeto que se merece esta población infantil; así, se busca contribuir al
medio ambiente inculcándoles el amor por la naturaleza, también generara fuentes
de empleos directo e indirectamente al municipio

El centro de rehabilitación les permite a estos niños, la oportunidad de

reintegrarse a la sociedad, mejorando su calidad de vida siendo independientes y
útiles, ya que estos son discriminados por la misma.

1.7 METODOLOGÍA

ACTIVIDADES MESES
1 2 3 4 5 6 7 8 9 1 1 1 1 1 1 1 1 1
0 1 2 3 4 5 6 7 8
DISEÑO DE X
ENCUESTAS
TABULACIÓN, X X
ANÁLISIS Y
RECOPILACIÓ
N DE
INFORMACIÓN
REALIZACION X X X X
DE UN
DIAGNOSTICO
ANÁLISIS X X
FINANCIERO

REDACCION X
DE INFORMES

ELABORACION X
DE
CONCLUCIONE
S
 ELABORACIÓN X X
DEL PLAN DE
NEGOCIO
Diseñar un plan integro para la creación de un centro de rehabilitación que
beneficié a la población infantil en el municipio de Turbaco; mediante tratamientos
psicológicos, psicoterapéuticos y neurológico, a partir de estudios realizados
desde su nacimiento y los genes hereditarios para determinar de dónde nace la
discapacidad del paciente y porque se le produjo. Ejemplo, la poliomielitis se da
altamente si la persona no cumple con los controles de vacunación a tiempo.
Luego con esta información se realizara una historia clínica del paciente y en base
a esta los especialistas (fisioterapeuta, psicólogo, fonoaudiólogo y terapia
ocupacional), toman sus respectivas decisiones a seguir para la recuperación de
la movilidad, audición y otras discapacidades en el menor tiempo posible (estudios
indican que muchos niños responden mejor con 30 o más horas por semanas para
su beneficio máximo).

1.8 CRONOGRAMA

2. ESTUDIO DE MERCADO DEL PROYECTO

2.1. DEFINICIÓN DEL PRODUCTO

SERVICIO: REHABILITACIÓN

A través de la rehabilitación física se ayuda al paciente, para que pueda alcanzar

su máximo potencial físico, según sea la deficiencia anatómica que este tenga o el
grado de discapacidad.
La rehabilitación debe tener unos objetivos a cumplir y un tiempo promedio de
trabajo definido y para alcanzar estos objetivos, se cuenta con un grupo
interdisciplinar que ofrece distintas prestaciones según los objetivos específicos
correspondientes a su área.

Esta actividad se realiza con el objeto de mejorar la capacidad del paciente en lo

referente a su desempeño físico. Todas estas se aplican bajo el cumplimiento de
cada una de las normas, leyes y tratados que cuidan de la integridad de las
personas en situación de discapacidad; pero es específicamente la ley 100, la que
da las pautas para la realización del proceso de rehabilitación, la conformación de
IPS y los procedimientos que son cubiertos por el POS.

2.1.1. CARACTERIZACIÓN DEL PRODUCTO O SERVICIO

Cuál es el servicio Cuál es la A quien aplica el servicio Derivación del
necesidad servicio
Rehabilitación Crear un Niños de 0 a 5 años en Terapias para
centro de situación de discapacidad padres
 rehabilitación
Fisiatría parálisis cerebral, sordera,
ceguera y síndrome de Down
Terapia física. parálisis cerebral, sordera,
ceguera y síndrome de Down
Terapia del parálisis cerebral, sordera,
lenguaje. ceguera y síndrome de Down
Terapias con parálisis cerebral, sordera, Acercamiento con
animales ceguera y síndrome de Down los familiares
parálisis cerebral, sordera,
ceguera y síndrome de Down
Terapia parálisis cerebral, sordera,
ocupacional. ceguera y síndrome de Down
Prótesis y parálisis cerebral, sordera, Puedan practicar
productos de ceguera y síndrome de Down deporte
apoyo
Hidroterapia parálisis cerebral, sordera,
ceguera y síndrome de Down
Cromoterapia parálisis cerebral, sordera, y
síndrome de Down
Musicoterapia parálisis cerebral, , ceguera y
síndrome de Down
Aromaterapia parálisis cerebral, sordera,
ceguera y síndrome de Down

FISIATRÍA: este servicio se encargara en estimular a los pacientes por medio por
medio del ejercicio terapéutico, calor, frío, luz, agua, masaje y electricidad.

TERAPIA FÍSICA: su objetivo es facilitar el desarrollo, mantención y recuperación

de la máxima funcionalidad y movilidad del individuo
Terapia del lenguaje: su objetivo es mejorar Los trastornos receptivos se refieren
a las dificultades al entender o procesar el lenguaje expresivo incluyen dificultades
para combinar palabras, vocabulario limitado o inhabilidad de usar el lenguaje en
forma socialmente apropiada.

TERAPIAS CON ANIMALES: Su propósito es el de fomentar la mejoría en el

funcionamiento físico, social, emocional y/o cognitivo de los seres humanos.

TERAPIA OCUPACIONAL: A través de actividades aplicadas con fines

terapéuticos, previene y mantiene la salud, favorece la restauración de la función,
suple el déficit invalidantes para conseguir la mayor independencia y reinserción
posibles del individuo en todos sus aspectos: laboral, mental, físico y social.

HIDROTERAPIA: cuyo objetivo es la curación de ciertas enfermedades a través

del uso del agua
CROMOTERAPIA: cuyo objetivo es la curación de ciertas enfermedades a través
del uso de colores.

MUSICOTERAPIA: cuyo objetivo es la curación de ciertas enfermedades a través

del uso de la música

AROMATERAPIA: cuyo objetivo es la curación de ciertas enfermedades a través

del uso de los aromas
Pertenece a las técnicas o prácticas nueva era (y la sanación con pirámides y
cristales.
De acuerdo estas terapias (estimulan todos los sentidos) influyen emocional mente
en las personas, permitiendo generar un estado que facilite la sanación
de enfermedades y restablecer los desequilibrios que producen dichos
padecimientos.

2.2. ANÁLISIS DE LA DEMANDA

En la población de Turbaco Bolívar, según el Departamento Administrativo

Nacional de Estadística – DANE, hay una población total de 63.450 habitantes, los
cuales un 5 % se encuentra en situación de discapacidad donde un 2%
corresponde a niños de 0 a 5 años de edad y está creciendo rápidamente, debido
a ello llevaremos a cabo la idea de negocio de crear un centro de rehabilitación
para satisfacer la necesidad que tiene la población infantil de o a 5 años en
situación de discapacidad, a demás ahorraran tiempo y dinero al trasladarse a las
ciudades circunvecina para logar su recuperación.

Para la fijación de precio también tendremos en cuenta las variables que afectan
la demanda del mercado a futuro: Q= f (px, pbs, pbc, y, pob, ppb, pub,otros) 2

Un factor muy importante para la toma de decisión de este, fue la de realizar una
encuesta directamente a la comunidad. (Ver encuesta en anexo)

2.2.1. Localización del Mercado

El proyecto se realizara en el municipio de Turbaco Bolivar, carretera troncal

sector las 15 letras calle 21.3
2
Px: precio del producto, pbs: precio de bienes sustituto, pbc: precio bienes complementario, y : percio de
las consumidores, pob: tamaños de la población, pib: producto interno bruto, pub: gasto de publicidad,
otros:
3
Fuente google maps.
 2.2.2. IDENTIFICACIÓN DE LA POBLACIÓN OBJETIVO

Según el DANE4 en el municipio de Turbaco Bolívar hay una población de un

38.4% en situación de discapacidad donde un 10,0% corresponde a niños de 0 a 5
años de edad.

2.2.3. PROYECCIÓN DE LA DEMANDA

Se iniciara con 20 niños mensuales en situación con discapacidad y

aproximadamente 10 usuarios al mes por eventos, por cápita, entidades sociales
del estado, régimen especiales y particulares, Teniendo en cuenta que carecemos
competencia en el municipio y que nos proyectamos a prestar un servicio especial
con profesionales capacitados e implementando terapias alternativas que han
demostrado que ofrece beneficios en rehabilitación.

2.3 ANÁLISIS DE LA OFERTA

El centro prestara un servicio integral en terapias alternativas que se encuentran

dentro del pos y algunas que se encuentran por fuera y que deben ser asumidas
por la EPS, secretarias de salud estas estarán debidamente gestionadas para que
cada niño seleccionado reciba un tratamiento integral, los precios estipulados
serán vendidos por paquetes integrales que oscilan desde $3.000.000(tres
millones de pesos) aproximadamente por cada usuario. Obteniendo los siguientes

4
DANE: departamento administrativo nacional de estadística
 servicios: terapia física, fonoaudiología, terapia ocupacional, psicología,
hidroterapia, musicoterapia, terapias con animales y actividades lúdicas, estos
serán contratados por un año donde se mantendrán el precio y anualmente se
aumentara la tarifa, se ofrecerá un servicio personalizado con un equipo humano
que logre integrar a las familias y la comunidad, a través de publicidad radial vallas
ubicada en sitios estratégicos, distribución de folletos, y ofreciendo el portafolio de
servicios por medios de visitas domiciliarias.
El centro contara con servicio de transporte para estos niños y las jornadas de
atención será de 8 am a 4 pm.

2.2.4. IDENTIFICACIÓN DE LA COMPETENCIA

En la actualidad existen numerosas empresas que se dedican a ofrecer un servicio

similar, algunas de ellas son:
NOMBRE DEL UBICACIÓN/ PRODUCTOS PRECIO ELEMENTO
NEGOCIO SECTOR QUE OFRECE DIFERENCIADOR
COOMEVA MUNICIPIO:TURBACO Pacientes en Carnetizado Tratamiento
DPTO:BOLÍVAR casas (home Régimen especializado
DIRECCIÓN: CR 15 No care) contributivo
23 – 59

SALUDCOOP MUNICIPIO:TURBACO Pacientes en Carnetizado Tratamiento

DPTO:BOLÍVAR casas home Régimen especializado
DIRECCIÓN: CL. DE care) contributivo
LOS COCOS CR 7 14 -
04
CENTRO MUNICIPIO:TURBACO Pacientes en Carnetizado Tratamiento
ESPECIALISTA DPTO:BOLÍVAR casas (home Régimen especializado
DIRECCIÓN: CL 17 16- care) subsidiado
10 CALLE REAL y
contributivo
COMFAMILIAR MUNICIPIO:TURBACO Pacientes en Carnetizado Tratamiento
EPS DPTO:BOLÍVAR casas (home Régimen especializado
DIRECCIÓN: care) contributivo
AVENIDA PASTRANA y
CR 15 subsidiado
Centro de MUNICIPIO:TURBACO fonoaudiología Privado Tratamiento
rehabilitación DPTO:BOLÍVAR especializado
semillas IPS DIRECCIÓN:
AVENIDA PASTRANA
CR 12

2.2.5. TENDENCIA Y PROYECCIONES DE LA COMPETENCIA

SERVICIO PRECIO
Según el   DANE se estima que el 2% de la
población FISIATRÍA $ 45.000 en situación de discapacidad de
0 a 5 años de edad va en crecimiento
PSICOLOGÍA $ 35.000
debido a la falta de control y de una política
de salud TERAPIA DEL $ 35.000 sostenible.
Se requiere LENGUAJE. de una mayor disponibilidad de
información TERAPIA FÍSICA $ 35.000 de calidad y de oportunidad que
permitan a TERAPIA $ 35.000 los agente de desarrollar sus
procesos OCUPACIONAL de planeación, toma de decisión
y TERAPIAS CON $ 50.000 planeación.
La ANIMALES. tendencia en el mercado de
servicio de TOTAL $ salud, indica una alto índice de
235.000 discapacidad aproximadamente
de un 0.05% anual, esto es preocupante ya hoy en día con la nueva tecnología y
personal capacitado debemos prevenir y controlar estas discapacidades

2.3. ANÁLISIS DE PRECIO

El centro de rehabilitación fijo los precio de acuerdos a lo competencia que

funciona a las afueras de Turbaco exactamente en la ciudad de Cartagena
Bolivar.

2.3.1. POLÍTICAS DE FIJACIÓN DE PRECIOS

Tipos de enfermedades: parálisis cerebral, sordera, ceguera y síndrome de
Down

Tipos de tratamientos: fisiatría, terapia física, terapia del lenguaje, terapia con
animales, terapia ocupacional, prótesis y productos de apoyo, hidroterapia
cromoterapia, musicoterapia, aromaterapia.

Número de especialistas requerido para cada sección.

Servicio requerido

Tiempo de cada sección y la edad.

Se prestara servicio público y privados

Se buscara a diferentes EPS e IPS con contrato a 30 días También se busca

recaudar promedio privado con personas particulares se acordara la forma de
pago ya sea por sesión o mensual se recaudara por medio de tarjeta de crédito o
debito y en efectivo se prestara servicio a domicilio con pagos de común acuerdo

2.4. POLÍTICAS DE COMERCIALIZACIÓN Y DISTRIBUCIÓN

Antes de llevar a cabo la creación del centro de rehabilitación se debe de poner en

marcha una promoción para captar el mayor número de usuarios que nos
aseguren el inicio de un buen negocio. Teniendo en cuenta a la población al que
se dirijira el servicio se utilizara, instrumentos de publicidad masiva para llegar al
máximo posible de la población objetivo.

2.4.1. PUBLICIDAD Y PROMOCIÓN

Prensa: en la realización de pequeñas campañas publicitarias en periódicos

regional como lo es el Q´hubo, el Teso.
Televisión: se anunciara de forma modesta en una cadena local (Turbaco TV)
Folletos: creando para ello un folleto atractivo, en el que se expongan los
servicios que se prestara así como las tarifas y los datos de contacto.
Perifoneo: se anunciara por medio
Redes sociales: facebook. Twitter,
Dentro de los principales medios que se utilizarán como estrategia, hacer
comentarios o sugerencias que puedan ser implementadas para el mejoramiento
del servicio
 2.4.2. CANALES DE DISTRIBUCIÓN

Instituciones prestadoras de salud (IPS) Empresas prestadoras de salud

(EPS) Usuarios Centro de rehabilitación

Instituciones prestadoras de salud (IPS) Usuarios Centro de

rehabilitación

Instituciones prestadoras de salud (IPS) Régimen especial centro

de rehabilitación

Usuarios Centro de rehabilitación

3. ESTUDIO TÉCNICO DEL PROYECTO

3.1 Definición del tamaño del proyecto o servicio
El centro de rehabilitación será una microempresa contara mínimo con 15
profesionales en las distintas áreas de la salud como lo son psicólogo, fisioterapia,
fonoaudiología y terapia ocupacional, dicha empresa estará constituida ante la
cámara de comercio como una sociedad limitada, pertenecerá al sector salud y
comercializara servicios la cual será con ánimo de lucro.

3.2 Localización de la planta

Estará localizado en el municipio de Turbaco bolívar, con base en los siguientes
criterios sociales: existe una infraestructura ubicada en la carretera troncal sector
las 15 letras calle 21, que se remodelara y acondicionara para su operatividad y
funcionamiento en el centro de rehabilitación

3.3 DEFINICIÓN Y DURACIÓN DEL PROCESO PRODUCTIVO

El proceso productivo se llevara a cabo con las atenciones que se facturen a los
niños de 0 a 5 años con discapacidad a través de su EPS, IPS, convenio con la
alcaldía municipal, gobernación de bolívar y particulares. Se tendrá en cuenta un
software de facturación, diseñando para generar todas las facturas, rips y
atenciones de los usuarios. Además se llevara un programa contable. Un
programa de mejoramiento de calidad y auditoria en salud
 3.4.1 PROCESO DE PRODUCCIÓN
SERVICIO DESCRIPCIÓN
La Medicina Física y Rehabilitación –
Fisiatría - es una especialidad médica
con campos de acción definidos en la
promoción de la salud y en la
prevención de la enfermedad,
diagnóstico y tratamiento del paciente
discapacitado, teniendo como meta el
mejoramiento de la calidad de vida, a
FISIATRÍA través de la intervención profesional
apoyada en bases científicas, éticas y
humanísticas.
En la Fundación el fisiatra será el
profesional encargado de coordinar el
equipo de rehabilitación, el cual está
constituido por múltiples profesionales
que desde cada una de sus
especialidades ayuda al paciente.
El profesional encargado para brindar
este servicio es el fonoaudiólogo quien
se encarga de abordar científicamente
la comunicación interpersonal, oral,
lecto-escrita y gestual; y las
alteraciones que en ella se presentan
TERAPIA DEL
por factores de naturaleza ambiental,
LENGUAJE
biológica, psicológica y/o social en las
diferentes áreas que la constituyen: el
habla (voz, articulación, fluidez,
procesos miofuncionales y deglución,
entre otros); el lenguaje (comprensión
y expresión) y la audición.
TERAPIA DEL Este servicio está a cargo de los
FISICA fisioterapeutas, ya que son los
profesionales encargados del manejo
del movimiento corporal humano en
todas las etapas de la vida. Sus
acciones se encaminan tanto a
mantener y potencializar el
movimiento corporal humano, como a
prevenir y rehabilitar sus
alteraciones.En este servicio la
Fundación cuenta con las áreas:
características propias a partir de su
forma. También se las puede definir
por parámetros de variación como
amplitud, duración, frecuencia,
dirección y modulación, que les
confieren propiedades biológicas
específicas.Esta técnica se realiza
mediante equipos que transfieren
corriente eléctrica al organismo a
través de electrodos ubicados en la
piel.

Hidroterapia: Es una terapia donde la

estimulación se hace a través del agua,
dentro de una piscina en donde el niño
o joven comienza a recibir las
sensaciones que produce el agua (fría,
caliente) y esto le permite disminuir
tensiones, mejorar su relación corporal
con el medio.De acuerdo a lo prescrito
para cada paciente se establece la
temperatura del agua, de esta forma el
―agua fría ocasiona que los vasos
sanguíneos se contraigan, por lo que
disminuye el flujo de sangre
sangre a los músculos y a la piel,
aumentando la circulación de los
órganos del cuerpo humano y el agua
caliente ayuda a que la temperatura
del cuerpo aumente, por lo que los
vasos sanguíneos se dilatan,
mejorando la circulación de la sangre a
los músculos y a la piel

Canino terapia: Es la terapia asistida

con canes entrenados. Estos harán
parte del programa de rehabilitación
física que diseñe el fisiatra y también
acompañaran al paciente en los
procesos de habilitación si lo requiere.
Mecanoterapia: ―En esta sección, tipo
gimnasio, se ponen rutinas de
ejercicios personalizadas a cada
paciente, encaminados a mejorar
funcionalidad motriz, habilidades
 manuales, fuerza muscular,
coordinación, etc. Para realizar estos
tratamientos se dispone de una sala
equipada tipo gimnasio

Musicoterapia cuyo objetivo es la

curación de ciertas enfermedades a
través del uso de la música

Cromo terapia: cuyo objetivo es la

curación de ciertas enfermedades a
través del uso de colores.

3.4.2 INVERSIONES FÍSICAS Y MAQUINARIA Y EQUIPO

Se requiere iniciar con toda la infraestructura de equipos y materiales para ofrecer
un servicio de excelente calidad y comodidad para los usuarios. Muebles y
equipos de oficinas implementos de rehabilitación, materiales lúdicos,
computadores, aires acondicionados, ventiladores

3.4.3 DISTRIBUCIÓN DE PLANTA

El centro de rehabilitación integral, contara con unas instalaciones adecuadas, can
sus respectivos consultorios y espacios idóneos, que cumplan con ls requisitos de
ley para su habilitación, inicialmente se requiere de forma permanente 13
consultorios, dos espacios campestre para realización de terapias asistidas con
animales, se adecuara una espacio abierto para la hidroterapia, una salón para
charlas. El espacio administrativo contara con 5 oficinas, zona de reciclaje y
residuos, los consultorios se les adaptara un piso especial para la protección de
los niños. Se pintaran las instalaciones se iluminaran y se realizaran las divisiones
correspondientes para la adecuación de espacios operativos y administrativo

3.4.5 Determinación de Mano de obra Directa

Necesidades de recurso humano: área profesional, terapias física (2), terapia
ocupacional (2), terapia del lenguaje (2), psicología (2),hidroterapia, equino
terapia, terapia asistida, auxiliar en enfermería (1), enfermera profesional (1),
fisiatra (1), neuropediatria (1), área administrativa: gerente, auditor de cuentas,
facturador, secretaria general. Coordinador de programas, area operativa, celador
(2), oficios varios (2).

3.4.6 Diagrama de Flujo

RECEPCION REMISIÓN A MÉDICO O

ESPECIALISTA
TRATANTE
 SALA DE ESPERA

EVALUACIÓN FINAL
EVALUACIÓN INICIAL (EVOLUCIÓN) POR
(HISTORIA) POR FISIOTERAPIA
FISIOTERAPIA

REHABILITACIÓN
CLASIFICACIÓN DE LA
SEGÚN LA PATOLOGÍA
PATOLOGA

ANEXOS

TABULACIÓN ENCUESTA

Realizaron 100 encuesta a los habitantes de la población de Turbaco para conocer

el grado de conocimiento de estos a través de preguntas significativas que de
manera clara especifican el mercado de la población, especificando los deseos y
requerimiento de estos clientes.

Pregunta 1:

¿Cómo califica usted los servicios de rehabilitación y psicología que se

ofrecen actualmente por parte de las IPS y fundaciones?

EXELENTE 5
BUENO 20
DEFICIENTE 75
Total 100
 1- ¿Cómo califica usted los servicios de
rehabilitación y psicología que se ofrecen
actualmente por parte de las IPS y
fundaciones?
ecxelente
5%
bueno
deficiente
20%

75%

Aproximadamente el 75% de la muestra considera que el servicio es deficiente.

Pregunta 2: De los servicios que se ofrecen actualmente en rehabilitación y
psicología, ¿Qué le gustaría que estos le ofrecieran?

buena y adecuada atención al paciente 23

buena rehabilitación 34
excelente rehabilitación 18
motivación y emoción al paciente 25
Total 100
 2: De los servicios que se ofrecen actualmente en rehabilitación y
psicología, ¿Qué le gustaría que estos le ofrecieran?

25% 23% buena y adecuada atencion

al paciente
buena rehabilitacion
ecxelente rehabilitacion
motivacion y emocion al
paciente

18%
34%

Pregunta 3: ¿Le gustaría que existiera una institución dedicada únicamente a la

atención de niños de 0 a 5 años con deficiencias y discapacidades motoras?

SI 100
NO 0
TOTAL 100
3: ¿Le gustaría que existiera una institución
dedicada únicamente a la atención de niños de
0 a 5 años con deficiencias y discapacidades
motoras?
si
no

100%

El 100% de la muestra está de acuerdo con la existencia de una institución

especializada en el tratamiento de niños y adolescentes.

Pregunta 4: ¿Cuál sería la mejor ubicación para un centro de rehabilitación que

desee un ambiente cómodo y adecuado para sus pacientes?
Campestre hacia al sur 23
Campestre hacia al norte 15
Centro de la ciudad 50
Hacia el oriente 12

TOTAL 100

4: ¿Cuál seria la mejor ubicación para un

centro de rehabilitación que desee un
ambiente cómodo y adecuado para sus
pacientes?
Campestre hacia al sur
Campestre hacia al norte
12% Centro de la ciudad
23%
Hacia el oriente

15%
50%
Pregunta 5: ¿Estaría dispuesto a pagar un precio mayor en una sesión de
rehabilitación por recibir un servicio de calidad, humano y con nuevas técnicas?

SI 78
NO 28
TOTAL 100

5: ¿Estaría dispuesto a pagar un precio mayor en una sesión de

rehabilitación por recibir un servicio de calidad, humano y con
nuevas técnicas?

26%
SI
NO

74%
Pregunta 6: ¿Le gustaría que animales como, hicieran parte de las sesiones de
rehabilitación que reciba su hijo y/o usted?

SI 45
NO 55
TOTAL 100

6: ¿Le gustaría que animales como por ejemplo

los perros, hicieran parte de las sesiones de
rehabilitación que reciba su hijo y/o usted?

SI
NO

45%
55%
Pregunta 7: ¿Si existiera una institución campestre dedicada exclusivamente al
tratamiento de niños y adolescentes donde se implementen técnicas nuevas y
comunes de rehabilitación y psicología, usted asistiría?

SI 89
NO 11
TOTAL 100

7: ¿Si existiera una institución campestre dedicada exclusivamente al

tratamiento de niños y adolescentes donde se implementen técnicas
nuevas y comunes de rehabilitación y psicología, usted asistiría?

11%

SI
NO

89%
Pregunta 8: Si se fuera a construir una nueva institución dedicada a la
rehabilitación de niños y adolescentes, ¿Que es importante que este tuviera? o
¿Qué no le puede faltar a este?

Que tenga accesibilidad 23

Buena atención 45
Buena ventilación 14
Universalidad. 18
total 100

8: Si se fuera a construir una nueva institución dedicada a la rehabilitación de

niños y adolescentes, ¿Que es importante que este tuviera? o ¿Qué no le
puede faltar a este?

18%
23%
Que tenga acesibilidad
Buena atención
Buena ventilación
Universalidad.
14%

45%
Pregunta 9: ¿Cuánto es lo máximo que está dispuesto a pagar por una sesión de
rehabilitación (terapia física, terapia del lenguaje y terapia ocupacional) que
implemente técnicas nuevas y convencionales?

60.000 30
48.000 17
30.000 30
Entre 25.000 y 35.000 23
Total 100

9: ¿Cuánto es lo máximo que está dispuesto a pagar por una sesión de

rehabilitación (terapia física, terapia del lenguaje y terapia ocupacional) que
implemente técnicas nuevas y convencionales?

23%
30% 60.000
48.000
30.000
Entre 25.000 y 35.000

30% 17%
Pregunta 10: ¿cree usted que el centro de rehabilitación semillas de
esperanzas para el futuro ayuda al aporte social y económico al municipio?

si 99
no 1
total 100

10: ¿cree usted que el centro de rehabilitación semillas de esperanzas

para el futuro ayuda al aporte social y económico al municipio?
1%

si
no

99%

La mayoría de los habitantes del municipio de turbaco creen que es necesaria la

existencia de un centro de rehabilitación que A través de la rehabilitación física
ayude al paciente, para que pueda alcanzar su máximo potencial físico, según sea
la deficiencia anatómica que este tenga o el grado de discapacidad. Y consideran
que esta debiera de tener un ambiente amplio y sano que promueva efectivamente
su recuperación total.