CUESTIONARIO PARA DETECCIÓN DE NECESIDADES DE

CAPACITACIÓN

El presente cuestionario, tiene como finalidad ayudarnos a identificar tus

requerimientos en materia de Capacitación, por lo que agradeceremos respondas
con veracidad.

1. Nombre: Karla López Martínez

2. Área y Nombre del Puesto: Hostess área de Server

3. Fecha de Ingreso: agosto 2019

4. ¿Recibiste capacitación al momento de tu ingreso a la empresa?

Sí No

5. ¿Algún tema no tratado a tu ingreso habría ayudado en tu integración

a la Empresa y/o a tu área de trabajo? ¿Cuál o Cuáles? Menús,
dinámica laboral y crecimiento profesional.

6. ¿Crees necesaria la capacitación para tu área de trabajo?

Sí No
¿Por qué? ______Porque hay cosas que te explican dentro del área laboral
y entorpece la dinámica de mi puesto_______

7. ¿Consideras que necesitas capacitación?

Sí No
¿Por qué?______Porque es importante para poder hacer buen mi
trabajo_______

8. ¿Cuál es la capacitación que deberías recibir? Anótalos en orden de

importancia

El siguiente es un listado al azar sobre temas de cursos para darte ejemplos, elige
alguno (os) si así lo consideras: 1) Relaciones Interpersonales 2) Liderazgo Efectivo 3)
Administración del Tiempo 4) Juntas efectivas 5) Comunicación Asertiva 6) Atención
Enfocada al Cliente 7) Trabajo en Equipo *OTROS Cursos Técnicos afines a tu área
profesional.

1) 5
 2) 1

3) 2

4) 7

5) 6

9. ¿Has tomado algún curso de capacitación por tu cuenta estando

vinculado a esta empresa?

Sí No
En caso que sí, ¿cuáles?__________

10. ¿Has recibido algún curso de capacitación por parte de esta empresa?

Sí No
En caso que sí, ¿cuáles?______bebidas y alimentos____

11. ¿Consideras que tienes todos los conocimientos y/o habilidades para
desempeñar tu trabajo?
Sí No
¿Por qué?____porque en las evaluaciones siempre hay cosas que me falta
______

12. ¿Los conocimientos que tienes te dan seguridad para hacer tu

trabajo?
Sí No
¿Por qué?_________Porque de no saber nada estaria
despedida_________