Fecha de Emisión: 01/03/2019

Formatos de Control Interno Clave de Control:

Formato: 001
AREA ADMINISTRATIVA Y OPERATIVA
POLITICA Código de Conducta, Vestimenta y Comportamiento

Todo el personal deberá observar un comportamiento adecuado, basado en las siguientes políticas ya que es
importante la imagen que proyectamos ante nuestros clientes, proveedores, compañeros de trabajo, jefes, directivos y
público en general.

1. Usar en todo momento un lenguaje adecuado y respetuoso para cualquier persona que visite o se encuentre
dentro de las instalaciones, se deberán evitar gritos, o situaciones que pudieran causar una mala impresión,
como discutir entre compañeros de trabajo o con nuestros mismos clientes.
2. Se deberá evitar enfáticamente la goma de mascar e ingerir alimentos y bebidas de cualquier tipo en las áreas
de trabajo y en general dentro de las instalaciones.
Está permitido solo una botella pequeña de agua resguardada en un lugar no visible.
3. No deberá hacer uso del teléfono celular o cualquier otro equipo de comunicación PERSONAL cuando se
encuentre en sus horas de trabajo, dentro de las instalaciones o cualquiera de las oficinas.
4. En todo momento la presentación personal deberá ser impecable y no se permitirá la entrada a sus áreas de
trabajo sin estar alineados, limpios, maquilladas o vestidos de manera formal.
5. Se deberá portar diariamente uniforme y gafet que la organización asigne.
6. De no hacer caso a alguna de las políticas establecidas por la organización se sancionará con una consecuencia
estipulada por la empresa por el incumplimiento de las políticas aquí establecidas, y en caso extraordinario se
aplicará la rescisión de contrato.

a. Código de vestimenta para caballeros.

Pantalón de vestir, camisa formal y/o uniforme asignado según el departamento, planchado y limpio
zapatos cerrados antiderrapante de vestir del color asignado para el uniforme.
Rasurados, cabello corto y bien peinado.
b. Código de vestimenta para damas.
Blusa y/o camisa de vestir o en su caso uniforme asignado planchado y limpio.
Pantalón o falda a la rodilla lisa de vestir y sin estampados, encajes o diseños.
Zapatos cerrados de vestir antiderrapante del color asignado al uniforme si así fuera el caso, no sandalias,
ni zapatillas de tiras o ningún tipo de tenis
Cabello bien peinado y recogido.
Maquillaje discreto colores neutros, esto incluye uso de labiales & esmaltado de uñas en colores neutros y
uniformes
Accesorios discretos.
c. Para ambos.
Uñas limpias y cortas
Excelente higiene bucal y buen aliento
Lociones, perfumes y desodorantes directos
Sin aretes, pulseras o cadenas y accesorios llamativos
Sin tatuajes visibles, piercings o perforaciones

Hago de mi pleno conocimiento las políticas de la organización y manifiesto que he leído, comprendido y acepto lo
descrito en este documento. Estoy de acuerdo y asumo toda responsabilidad y consecuencias del incumplimiento a mis
obligaciones en el puesto que desempeñare.

Nombre Completo Firma Fecha