Materia

Análisis y diagnostico organizacional

Título del trabajo Derechos de Autor

Informe sobre el proceso de
diagnóstico organizacional de una
empresa seleccionada.

Presenta

Yenith Andrea Eraso ID 621887

Zulay Elizabeth Gómez ID 621426
Thalia Liseth Portilla ID 619298
Claudia Inés Solarte ID 589137

Docente

Giovanny Suarez Guerrero

Colombia San Juan de Pasto. Marzo, 04 de 2021

 INTRODUCCION

Cimad Ingeniería Colombia S.A.S., es una empresa privada que ofrece servicios a
empresas del sector energético, de la construcción y telecomunicaciones. Fue creada en el año
2017 por el Ingeniero Eléctrico Germán Rendón Velásquez, con el único propósito de ser
participe en proyectos energéticos, civiles y de telecomunicaciones y/o en actividades propias en
las áreas de Construcción, Interventoría, Mantenimiento, Asesoría y Diseño de proyectos, que
conlleven al desarrollo de Colombia.
 CIMAD INGENERIA COLOMBIA S.A.S.

Es una empresa privada que pertenece al sector energético de la construcción y

telecomunicaciones y ofrece los servicios a empresas del sector energético, construcción y
telecomunicaciones, es una mediana empresa que cuenta con aproximadamente 360 trabajadores,
en donde el 85% de los trabajadores son contratados por contrato de obra o labor determinada y
el 15% por ciento restantes a término fijo.
La sede principal está ubicada en el barrio El Recuerdo en la ciudad de San Juan Pasto
(Nariño) y según los contratos a desarrollar se estables oficinas temporales en los lugares
correspondientes, actualmente cuenta con sedes en la ciudad de Buga y Jámbalo.

Para cada servicio que ofrece tiene establecido un procedimiento de trabajo, con el cual se
ejecuta el desarrollo de las actividades, tanto para el área de compras, almacén, mantenimiento
eléctrico y de construcción; mediante estos procedimientos se establecen requisitos que deben ser
tenidos en cuenta en cuanto a la selección de proveedores y clientes, una vez terminado el
proceso se realiza una evaluación con el propósito de realizar un plan de acción para la mejora
continua.

En el año 2018, se inicia el proceso de implementación del Sistema Integral de Gestión,

en el cual garantiza la prestación de un servicio de calidad, generando confianza a los clientes en
donde los principales son CEDENAR S.A. E.S.P. y Compañía Energética de Occidente es por
ello que cuenta con unas políticas:
 Política De Calidad: Garantizar la calidad en los servicios contratados, procurando un
ambiente laboral que permita el sentido de pertenencia, desarrollo personal y profesional de cada
uno de los colaboradores, cumpliendo con los compromisos a fin de mejorar la satisfacción los
clientes y partes interesadas.

política ambiental: Prevenir, reducir y controlar la contaminación ocasionada por las

diferentes actividades de la organización con el propósito de proteger el medio ambiente
mediante la aplicación de controles.

Política De Seguridad Y Salud En El Trabajo: Tiene como compromiso fundamental la

protección y promoción de la salud y seguridad de los trabajadores, mediante el control de los
riesgos y el mejoramiento continuo de los procesos de acuerdo a los proyectos a desarrollar en
cada una de las sedes con las que cuente la empresa.

Consumo De Alcohol, Drogas Y Cigarrillo: La empresa pensando en la salud y el

bienestar de sus colaboradores, así como en la seguridad de sus operaciones establece y mantiene
su política de No alcohol, drogas y fumadores.

Seguridad Vial: A través de la aplicación de disposiciones que se enumeran en los

principios de seguridad, calidad, preservación de un ambiente sano y protección, la empresa se
compromete a establecer actividades de promoción y prevención de accidentes de tránsito en vías
públicas, en donde sus trabajadores son responsables de la participación activa en las actividades
de prevención y control que se desarrollen.
 SISTEMA DE GESTIÓN INTEGRADO

Misión

Dedicamos a nuestra amplia experiencia a ofrecer servicios especializados en el desarrollo

de proyectos en el área de la ingeniería eléctrica, electromecánica, ingeniería eléctrica,
electromecánica ingeniería civil y telecomunicaciones, con la virtud de responsabilidad en
función de nuestros clientes, apoyándonos en procesos solidos que generan valor agregado a
nuestro servicio. Cimad Ingeniería Colombia S.A.S cuenta con personal altamente competitivo, el
cual genera un valioso aporte a la mejora continua y la protección del medio ambiente, con el fin
de garantizar la completa satisfacción de cada uno de nuestros clientes, fomentando el
autocuidado como principio de seguridad y salud laboral en cada uno de nuestros colaboradores.

Visión

En el año 2023 seremos una empresa líder, competitiva y reconocida por la efectividad en
la prestación de servicios, de construcción interventoría. Mantenimiento, Asesorías y Diseño de
Obras y proyectos en el sector energético, electromecánico, obras civiles y telecomunicaciones,
llegando a ser un referente en el sector, así como reconocidos por el profesionalismo de sus
colaboradores

Objetivos De Calidad

 Mantener y motivar la formación del talento humano para optimizar sus competencias
 Garantizar la calidad del servicio contratado mediante el cumplimiento de las metas
establecidas por el cliente
 Alcanzar y mejorar la satisfacción del cliente

Valores

 Responsabilidad con los compromisos adquiridos con los cliente, proveedores, empleados y
propietarios
 Ética, Integridad e Idoneidad del Talento Humano en las actividades encomendadas por la
actividad del servicio
 Compromisos con nuestros clientes en la mejora continua de la calidad
 Disciplina para cumplir con los estándares del producto y del proceso
 La calidad como un propósito para el logro de la excelencia y el mejoramiento continuo en
todas las actividades

Principios

 Seguridad
 Calidad
 preservación de un ambiente sano
 protección del espacio público

Organigrama

ORGANIGRAMA
CIMAD INGENIERIA COLOMBIA S.A.S

ING. GERMAN RENDON VELASQUEZ

GERENCIA

MERCEDES ROSERO
ASISTENTE DE
GERENCIA
JAIRO SAA
SUPERVISOR
GENERAL

DIEGO HILLON
MARIBEL PATIÑO ZULAY GOMEZ ASISTENTE
CONTADORA AUXILIAR TESORERIA
ADMINISTRATIVA

EVELING RUIZ
ASISTENTE CONTABLE GABRIEL ORTEGA
CIMAD INGENIERIA COORDINADOR
COLOMBIA S.A.S PROYECTOS

ANDRES
VALENCIA MARCELA ISABELA
CRIS PEREZ ALEX ANGULO KARENT PEREZ CARVAJAL I.
COORDINADOR TÉRAN
ALMACENISTA RESPONSABLE COORDINADOR COORDINADOR
DE SISTEMAS, COORDINADOA
LÍDER DE COMPRAS LÍDER HSE TALENTO
INFORMACION Y SIG
ARCHIVO HUMANO

ELABORÓ ISABELA CARVAJAL IBARRA

COORDINADORA TALENTO HUMANO
 ÁREAS DE OPORTUNIDAD DE CIMAD INGENIERIA S.A.S

Escala Global: Las fronteras ya no son un límite para restringir y dar a conocer los

productos y servicios nacionales y Cimad Ingeniería S.A.S. tiene las capacidades de prestar

servicios en interventoría, mantenimiento, asesoría y diseño del sector energético de la

construcción y telecomunicaciones, razones por las cuales ostenta las oportunidades para

competir con las diferentes empresas que se dedican a la misma actividad económica y

mostrando así su portafolio de servicios puede ser altamente competitivo.

Innovación: Cimad Ingeniería S.A.S, cuenta con una mejora en la actividad empresarial

mediante cambios de modelos de negocio, de procesos, de organización, de servicios que hacen

que la empresa sea más eficiente y consiga una mejor posición en el mercado, además de que

cuenta con talento humano altamente calificado en adquisición de conocimientos y desarrollo de

los mismos.

Tecnología: las herramientas de trabajo de uso tecnológico en Cimad Ingeniería S.A.S,

son avaladas y certificadas, cuentan con sello de garantía, que les permite a sus colaboradores

desarrollar sus actividades laborales de manera segura, (asenso, descenso, desplazamiento

horizontal, suspensión, entre otras), también desarrolla e implementa sistemas de ingeniería.

 PROBLEMAS Y MACRO PROBLEMAS

La empresa Cimad Ingeniería presenta factores que llevan a que desarrollen debilidades y
amenazas; una de ellas es la falta de técnica de conocimiento al aceptar proyectos de mayor magnitud que
sus capacidades económicas y de talento humano no tiene la solvencia para la ejecución, lo que ocasiona
pérdidas económicas haciendo que la competencia gane campo por su conocimiento y su alta experiencia.

Otro factor es la falta de conocimiento en las diferentes culturas donde por presupuestos mal
planificados y falta de conocimiento causan perdidas y dan campo a que las grandes empresas que cuentan
con estabilidad de talento humano y bases en el campo de la economía en estos tiempos de pandemia
tomen posesión de proyectos que podrían ayudar al crecimiento empresarial de Cimad Ingeniería.

Macro problema

Inexistencia de un plan estratégico que le permita a Cimad Ingeniería S.A.S fijarse objetivos tanto
corporativos como para cada una de sus áreas, con el fin de desarrollar una gestión de mediano y largo
plazo para desarrollar sus actividades con eficiencia, eficacia y que no genere perdidas para la empresa.
 ESTRATEGIAS DE SOLUCIÓN

En la empresa Cimad Ingeniería se debe establecer un proceso gerencial central donde su objetivo
este direccionado a la efectividad del estudio de los proyectos en proceso de aceptación con el fin de tener
éxito en su ejecución, verificando los limites existentes para la no aceptación del contrato o las
herramientas existentes para la planeación de la realización del proyecto haciendo así que la empresa
crezca por su productividad disminuyendo el riesgo de pérdidas materiales.

Emplear metodologías adecuadas de costeo de productos y servicios, ya que el no contar con una
estructura de costeo imposibilita una toma de decisión acertada referente a la fijación de precios, de
negociación con proveedores, políticas de descuento, entre otros. Se evidencia que en la gran mayoría de
los casos Cimad Ingeniería realiza la asignación de costos de manera intuitiva; lo cual trae como
consecuencia la acumulación de pérdidas en los proyectos a realizar.

Evaluar las características de los servicios y sus necesidades futuras, con el fin de fortalecer el
portafolio de servicios con el que cuenta la empresa y fomentar el desarrollo con un enfoque basado en la
oferta de servicios de calidad.
 REFERENCIAS BIBLIOGRÁFICAS

Schlemenson, A. (2013). Análisis organizacional en PyMEs y empresas de familia. Ediciones

Granica. Recuperado de https://elibro.net/es/ereader/uniminuto/66767?page=1

Fuentes tomadas de Cimad ingeniería Colombia S.A.S.