iPhone: supera un umbral clave de seguridad brindándole a sus consumidores

mayor confianza para utilizar sus móviles para transacciones bancarias y

utilizarlos en las empresas ya que su seguridad es algo indiscutible y es su mayor
ventaja a otras empresas. Apple son sistemas de informática móvil dignos de
confianza que se pueden utilizar para pagos móviles, comercio electrónico y
visionado de programación de pago de alta calidad, lo que proporciona a Apple
significativos ingresos en forma de comisiones.
De hecho, en sus esfuerzos por hacer que sus dispositivos sean más seguros,
Apple ha cruzado un umbral importante. Las tecnologías que la empresa ha
adoptado protegen el contenido de los clientes de Apple tan bien que en muchas
situaciones es imposible que las fuerzas de la ley lleven a cabo exámenes
forenses de los dispositivos incautados a delincuentes. Más significativo aún es el
creciente uso del cifrado, que está empezando a causar problemas a las fuerzas
de seguridad cuando se encuentran sistemas con unidades encriptadas.

IPhone se dice que es una marca solo para empresarios ya que son costosos el
iPhone X y iPhone 8 a precio completo, los modelos más caros que Apple haya
fabricado, porque los clientes se han quejado de que, con el margen de la
empresa minorista, los teléfonos inteligentes eran demasiado caros. Ahora, la
cadena de tiendas solo los ofrecerá en planes de pago a plazos.
Claramente, los iPhone han alcanzado algún tipo de umbral psicológico más allá
del cual su precio no es solo alto, sino escandaloso, pero no se trata de la codicia
de Apple: los teléfonos inteligentes son cada vez más caros a nivel mundial y en
todo el rango de precios.
Esta tendencia aparentemente sigue a las mejoras en el rendimiento de los
teléfonos inteligentes y la introducción de nuevas características atractivas:
mejores cámaras, pantallas de mayor resolución y sin marco, procesadores más
rápidos, más memoria. Sin embargo, estas mejoras dejaron de importar al
consumidor medio.
Los procesadores utilizados en teléfonos hace dos años también manejan las
aplicaciones modernas; lo mismo ocurre con el resto de las especificaciones. Los
revisores de gadgets son las únicas personas que pueden detectar la diferencia.
Solo hay un área en la que a la mayoría de los consumidores les gustaría ver
mejoras: la duración de la batería, y eso ha estado estancado durante años. Los
teléfonos y sus características se han convertido en productos básicos.
Los iPhone segunda las críticas de los clientes su mayor desventaja es la batería
ya que no duran a la vez hacen comparaciones con otras empresas, pero la
fidelidad de sus clientes está por encima dando a destacar que
 Son uno de los más antiguos fabricantes de hardware.
 Marca posicionada en el mercado como la más “cool”
 El control sobre el productoo.
 Producto de alta calidad
 Productos fáciles de usar para los usuarios y fidelidad de ellos.
 Fácil de transportar.
 Diversificación de los productos de Apple.
 Productos completos (las Mac vienen con todos los drivers necesarios
además del App Store online para aplicaciones del iPhone y iTunes tienda
de música para iPod)
 Excelentes interfaces gráficas para el usuario.

Samsung: está en la cima de la electrónica de consumo. Su catálogo de

productos abarca desde sistemas de aire acondicionado, televisores, estufas,
lavadoras, refrigeradores, microondas, monitores, cámaras, tarjetas de
memoria, computadoras de escritorio, laptops, tabletas, Smartphones y varios
artículos más, posicionándose en mercados donde empresas como Apple, Sony,
Toshiba o Microsoft (por citar algunos) no tienen presencia. Además de varios
servicios añadidos a sus productos, tales como Samsung Pay.
La siguiente ventaja competitiva que tiene frente a otros competidores es
la creación de los componentes necesarios para fabricar un producto. Es decir,
Samsung fabrica sus propios procesadores, pantallas, memorias RAM y micro
SD, sensores fotográficos, etc.
Un ejemplo de esto es que Samsung fabrica los procesadores que utiliza Apple en
sus iPhones. Además, Samsung se encarga de la fabricación y ensamble de sus
propios teléfonos, cosa que Apple ha externalizado desde hace tiempo,
permitiéndole a Samsung gozar de un margen de ganancia más amplio.
De esta manera, muchos fabricantes de tecnología optan por comprar
componentes a Samsung, ya que les resulta más económico que invertir en
investigación, dándole a Samsung una ventaja tecnológica más amplia.
Es así como Samsung ha pasado de ser una empresa que copiaba lo mejor de las
tecnologías de sus competidores para aplicarlo en sus productos a innovar,
investigar, desarrollar y poseer una estrategia integrada de negocio.
Samsung es una empresa muy extensa y más abierta a los consumidores por su
diversidad y facilidad en cuanto al precio haciendo esta atractiva a los clientes,
Samsung es un producto que es amigable con el medio ambiente dando una
mayor confianza a ciertos grupos de futuros o ya existentes clientes.

Samsung ha estado operando en Latinoamérica por más de 30 años. Conocemos

y respetamos al consumidor local, por esta razón, somos líderes en el mercado y
estamos trabajando para mantenernos en esa posición. Sin poner en cuestión su
competitiva tecnología o diseño, el verdadero secreto tras la omnipresencia de la
surcoreana es su estrategia multiproducto. Samsung es una empresa que utiliza la
publicidad de sus multiproductos para hacerse campo en los teléfonos inteligentes
siendo la marca número reconocida por electrodomésticos causa que el cliente le
tenga confianza siendo ese su recurso más importante.
Samsung avanza con pasos de gigante en la industria móvil. El rey de la
electrónica de consumo. Los datos de la prestigiosa consultora IDC apuntan a
que Samsung ya ha comercializado más smartphones que los siguientes cuatro
fabricantes combinados (Apple, LG, Huawei y ZTE) durante los tres primeros
meses del año.
Los tentáculos de Samsung se extienden por la industria móvil alcanzando todas
las categorías de producto habidas y por haber.

Los expertos indican que la próxima gran batalla se lidiará en el campo de

smartphones de baja y media gama. Y Samsung tiene una gran ventaja. Apple no
tiene presencia en este segmento, aunque se el rumor sobre el lanzamiento de un
iPhone low cost lleva surcando las redes desde hace algún tiempo; pero Samsung
sí está preparada para competir y liderar los mercados de alta, media y baja
gama. Porque tiene un amplísimo catálogo de productos para todos los públicos.

2-Explique cómo la organización que analizo en el punto anterior obtiene, o no , una

ventaja competitiva
A-Su competencia en las distintas actividades
B-La gestión de los vínculos dentro de la cadena de valor.
Una diferencia clave en las estrategias de negocio de Samsung y Apple es que Apple
se centra en el lanzamiento de menos modelos y está enfocada al mercado de gama
alta mientras que Samsung lanza varios modelos nuevos anualmente y está
enfocada a un más amplio abanico de clientes. El Galaxy S y el Galaxy Note
representan la oferta de gama alta de Samsung – compitiendo directamente con los
dispositivos de Apple. Sin embargo, Samsung también ofrece modelos más baratos
– permitiendo a la compañía competir con marcas Chinas más baratas a lo largo
del considerable mercado Asiático así como en los mercados de gama baja
occidentales. Con una media de precio de venta cercano a los 800$ por teléfono,
Apple se centra en la demanda de más alto nivel de los clientes – en comparación
con competidores clave como Samsung (precio medio de 254$) y Huawei (precio
medio de 205$). Una diferencia clave entre los dos modelos de negocio es que
Samsung se beneficia al actuar como fabricante además de suministrador. Sin
embargo, tanto Apple como Samsung se enfrentarán a una mayor competencia por
parte de los fabricantes de telefonía chinos.

Respecto a la gestión de los vínculos dentro de la cadena de valor sabemos que

Iphone te da reconocimiento, la gente no solo compra un celular sino calidad; es
por ello que esta marca está arrasando en el mercado, desde el 2012 esta marca ha
generado ingresos inimaginable que desploman las estadísticas y es por la sencilla
razón que se dirigen a una segmentación de mercado caudalosa , de manera
general las estrategias, métodos y organización de iphone para dar la talla en el
mercado competitivo de debe a la toma de decisiones estratégicas, asimismo las
capacidades que la compañía de Apple pone en acción , a pesar de las
problemáticas empresariales en las que ha estado involucrada la compañía no deja
de mantener una posición relevante en el mercado

4-Elija dos organizaciones de la misma industria y compare la

configuración de cadena de valor. Explique como se relaciona con la
posición competitiva de la organización.
APPLE COMPANY
 SAMSUNG COMPANY

Realice un análisis FODA para una organización de su elección respecto a sus

competidores.
DAFO
Fortalezas:
-Fuerte imagen de marca.
-Altos márgenes de ganancia.
-Proceso de innovación efectivo.
Oportunidades:
-Expansión de la red de distribución.
-Crecimiento en la demanda de tablets y smartphones.
-Creación de nuevas líneas de productos.
Debilidades:
-Red de distribución limitada.
-Precios altos.
-Ventas limitadas al mercado.
Amenazas:
-Competencia agresiva.
-Imitaciones. -Aumento de costos laborales.
-En los países donde se ubican las plantas de producción de Apple.
5-Apartir de cualquier industria o servicio publico, dibuje un mapa de como han
cambiado las competencias nucleares a lo largo del tiempo porque se han
producido estos cambio