APPLE
ENTRADAS
Insumos: La compañía busca que sus
productos estén hechos de un material en
particular, el aluminio. El aluminio es la
aleación más adecuada para conseguir la
precisión, ligereza, delgadez y robustez
que busca Apple en sus productos.
Capital: Apple fue la primera empresa en
alcanzar una capitalización de mercado de 1
billón de dólares. Fue en 2018. También ha
sido la primera compañía de EE. UU. en
alcanzar una capitalización de mercado de 2
billones de dólares y la primera en llegar a los
3 billones de dólares (3 de enero de 2022).
Mano de Obra: La forma en que Apple
consigue esas partes y manufactura sus
productos, casi en su totalidad fuera de Estados
Unidos, es un protocolo estándar de la
industria tecnológica. Las empresas de
electrónicos dicen que las plantas
manufactureras de Asia son más económicas y
versátiles que las del resto del mundo
PROCESO
Inf. Para ofrecer un producto:
La estrategia de marketing de Apple
incluye experiencia de usuario de
primera calidad
Energía: Apple anunció hoy que sus
proveedores han aumentado a más del doble
su uso de energía limpia en el último año, con
más de 10 gigawatts operativos al día de hoy
de los casi 16 gigawatts del compromiso total
para los próximos años.
Maquinaria: De las palabras Computer
Numerical Control machine nace el acrónimo
"máquina CNC". Fanuc, Brother y DMG
Mori Seiki son tres proveedores conocidos de
estas máquinas herramienta
SALIDA
Proceso de producción: Apple le compra muchas de las
partes del iPhone la tarjeta de memoria, el modem, el
módulo de la cámara, el micrófono y el controlador de la Producto: El iPhone es el dispositivo
pantalla táctil, entre otras a más de 200 proveedores en más importante en la historia de Apple.
todo el mundo. En la fábrica se hace el llamado FATP Lanzamiento: 29 de junio de 2007.
Algunos de sus productos son: iPhones,
(ensamblaje final), pruebas y empacado. Este es el
iMac, iPod, Apple II, iPad, App Store,
proceso que maneja Apple en la producción de los
Macbook Air, Apple Watch, AirPods, TV
iPhones no existe en si el proceso de calidad dentro de y Casa, Apple TV+, Apple Music.
los componentes ya que son adquiridos de terceros, sin
embargo, las pruebas finales son con el dispositivo ya
ensamblado.
La empresa encargada de todo el proceso se llama
Foxconn. Hay 94 líneas de producción en la planta de
fabricación de Zhengzhou, y se necesitan unos 400 pasos Bienes o Servicios: Sus productos
para montar el iPhone, incluyendo pulir, soldar, taladrar de hardware incluyen el teléfono
y ajustar los tornillos. Es allí cuando finalmente aparecen inteligente iPhone, la tableta iPad, la
los productos finales. Equipos operativos que ya pueden computadora personal Mac, el
reproductor de medios portátil iPod, el
ser enviados a California donde son agrupados y
reloj inteligente Apple Watch y el
distribuidos.
reproductor de medios digitales Apple
TV.

ENTRADAS
Insumos: Cuero, cristal, aluminio,
cerámica… Estos son algunos de los
elegidos en los dispositivos de gama
alta y ahora parece que Samsung va a
ir un poco más allá.
Capital: 1 340 900 millones USD
Mano de Obra: El Ministerio de Industria,
Comercio y Samsung Electronics han firmado
un acuerdo a tres años valorado en 14,8
millones de dólares, mediante el cual se
crearán robots inteligentes para fábricas en
Corea del Sur, dejando de lado la cada vez
menos la mano de obra de los trabajadores de
las fábricas de Foxconn.
SAMSUNG
Inf. Para ofrecer un producto: La marca
hace continuas investigaciones tecnológicas
para desarrollar los mejores productos para
sus clientes. Es por ello que se centra en
ofrecer una amplia gama de productos que se
desglosan en diferentes categorías.
Energía: Samsung tiene como objetivo
obtener energía 100% renovable para su
energía utilizada en los Estados Unidos,
Europa y China.
Maquinaria: ensamblar teléfonos
requiere tanto personal como maquinarias
especializadas
PROCESO SALIDA
Proceso de producción: La fabricación de un
smartphone es un proceso que requiere de centenares de
trabajadores, naves enormes, componentes electrónicos
Productos y Servicios: Algunos de sus
muy complejos y una cantidad de recursos que pocas
productos son: Smartphones, Tablets,
empresas pueden afrontar. La batería es uno de los últimos
Audio, Watches, Smart Switch, Mobile
componentes que se incorporan al modelo final.
Accessories, TVs, Lifestyle TVs, Sound
Comprobar que el empaquetado es correcto y no hay
Devices, Refrigeradores, Lavado, Aires
ninguna fisura que pueda poner en peligro al usuario. En
Acondicionados, Cooking Appliances,
esta parte final hay varios trabajadores que evalúan el
Monitores
aspecto general y lo colocan cuidadosamente en sus cajas,
embalajes y demás paquetes. Estos suelen pasar a líneas
automáticas donde son las máquinas las encargadas de
moverlo todo de un lugar a otro y cerrar el paquete. Los
distintos terminales se organizan y se llevan finalmente al
transporte que los enviará a los distintos almacenes del
mundo entero.
 Fortalezas:
1. La marca más valiosa: Apple ocupa el puesto número 1 por octavo año consecutivo según
Inter Brand, con un valor de marca de 322.000 millones de dólares.
2. Icono mundial: Apple es una de las empresas más fiables cuando se trata de ordenadores
avanzados y dispositivos tecnológicos inteligentes personalizados. Tiene millones de clientes
fieles con un incremento constante.
3. Tecnología punta: Apple fue la primera en introducir algunos de los productos más
innovadores que han cambiado el mundo (iPhones, iPads). Apple sigue empeñada en
construir y elaborar dispositivos tecnológicos mejores y más competentes.
4. Marca de elección: No es una gran noticia que Apple sea una marca demandada en las
oficinas corporativas. Apple tiene una página de negocios específica que ofrece soluciones
tecnológicas de alta calidad para las necesidades de cada corporación.
Oportunidades:
1. Crecimiento constante de clientes: Apple lleva años dominando el sector
tecnológico. Proporcionan tecnología de primera calidad y de vanguardia que ofrece
un gran avance en la experiencia del cliente.
Su tasa de retención de clientes del 92% es fenomenal. Apple siempre puede confiar
en el poder de Internet para tener futuras oportunidades de ganar nuevos clientes y
formar nuevas alianzas.
2. Profesionales cualificados: Los investigadores, desarrolladores y especialistas en
productos de Apple son un equipo de profesionales altamente cualificados que tienen
años de experiencia en la creación de marcas de productos de consumo. Con la
ampliación de su equipo, Apple puede crear continuamente nuevas oportunidades.
Debilidades:
1. Productos de alto precio: Los productos de Apple pueden considerarse un lujo debido a sus
precios elevados. Los productos tienen un precio para los consumidores de ingresos medios y
altos. Los consumidores de bajos ingresos no pueden permitirse los productos de Apple.
Debido a su precio premium, sólo las personas de clase media o alta pueden permitirse sus
productos.
2. Publicidad y promociones limitadas: Apple ha consolidado su terreno estableciendo clientes
fieles, incluso con recursos publicitarios limitados. El marketing de Apple se basa en gran medida
en sus emblemáticas y emblemáticas tiendas minoristas.
Debido a su éxito, Apple no siente la necesidad de realizar un gasto excesivo en publicidad en
comparación con otras grandes marcas como P&G, Coca Cola y Samsung technology.
Amenazas:
1. Brote de coronavirus: Apple depende en gran medida de China para su
fabricación y cadena de suministro. Además, cerca del 14,5 % de sus ingresos de
274.000 millones de dólares proceden de China (un gran mercado para Apple). El
brote ha afectado significativamente y puede seguir perturbando las ventas de
Apple en el año fiscal 2021.
2. Alteración de la cadena de suministro: Los recientes acontecimientos han
afectado y perturbado significativamente sus operaciones. Reportó ingresos
planos en el segundo trimestre de 2020 y se negó a ofrecer estimaciones de
ingresos anuales para el año fiscal 2020 debido a las incertidumbres de la cadena
de suministro.
 Fortalezas: Debilidades:

- Buen posicionamiento del mercado y en la mente del consumidor - Falta de flexibilidad en la distribución interna de la información.

- Promociones constantes a favor de los consumidores. - Bajo sueldo al personal genera renuncias continuas.

- Variedad de productos que son agrado para los clientes. - Alto costo financiero de materiales en almacén.

- Constantes monitoreos del mercado y adaptabilidad a los cambios. - Problemas de motivación del personal.

- Dirección estratégica clara y eficaz. - Poca pro actividad en la introducción de nuevos productos

- Propiedad de tecnología propia. - Carecen de diferenciación de productos

Amenazas:

- Entrada de nuevos competidores en el mercado con precios más bajos y

Oportunidades: ofertas.

- Disponibilidad de empresas intermediarias de marketing en su entorno - Crecimiento lento del mercado.

para su expansión geográfica.
- Cambio de las necesidades y gustos del cliente.
- La competencia no cubre con las expectativas de los clientes.
- Altos impuestos por exportación.
- Oportunidades de créditos por empresas financieras.
- Entrar en nuevos mercados o segmentos

- Diversificación de productos