SERVICIOS DE VIAJE

UNIDAD 2:
ESTRUCTURA Y FUNCIONES DE LAS AGENCIAS
DE VIAJE
Actividad 2:
¿Cómo funciona?
 UNIDAD 2: ESTRUCTURA Y FUNCIONES DE LAS AGENCIAS DE VIAJE AET-ASEV-1901-B1-001

ACTIVIDAD 2. ¿CÓMO FUNCIONA?

NOMBRE DE LA Mega Travel PROTURS MARE

AGENCIA
DIRECCION https://www.megatravel.com.mx https://proturs.com/proturs_we https://www.facebook.com/Via
ELECTRONICA / b/web/index.php?a=Somos jesMarePuebla

TIPO AL QUE Agencia de viaje operador TOUR OPERADORA Agencia de viaje minorista
PERTENECE mayorista
CARACTERISTICA Operadora mayorista de viajes. Somos - Cuentan con Recursos Humanos -Ofrecer servicios de viajes
S una empresa líder en el mercado del altamente calificados, expertos del nacionales e internacionales
turismo cuyo principio es ofrecer al destino y con un estratégico enfoque -Ofrecen paquetes turísticos
viajero paquetes turísticos al cliente.
internacionales enfocados en el - Personal tanto del área de venta,
servicio y calidad humana. como de Operaciones tiene muy
- Cuenta con las mejores ofertas de claro sus metas y objetivos y se
viaje compromete con la consecución de
- Ofrece al viajero mexicano los mismos.
excelentes productos y servicios - La mayor fortaleza es el equipo de
- Cuentan con tarifas accesibles asistencia en el Destino,
- Cuentan con un alto nivel de calidad  colaboradores muy profesionales y
eficientes con una gran capacidad 
FUNCIONES La empresa opera con un equipo de En la actualidad continuamos con MARE inició operaciones como
más de 250 funcionarios ubicados en nuestro proceso de expansión y agencia de viajes teniendo la misión
las oficinas de la CDMX, Guadalajara crecimiento y estamos desarrollando de llevar a miles de turistas a
Mérida y Monterrey  nuevos proyectos que van desde la conocer las bellezas de nuestro país
modernización tecnológica, el y del mundo y al paso del tiempo se
mejoramiento de nuestro soporte ha logrado DISTINGUIR CON
Técnico, hasta la diversificación de CALIDAD DEL SERVICIO
nuestro Productos Turísticos, PERSONALIZADO.
adicionando nuevos destinos,
optimizando nuestros canales de
distribución, gran experiencia y
buena imagen en el mercado.
SERVICIOS - Ofrecer paquetes de viajes
nacionales e internacionales a grupos  servicios turísticos necesarios para
- Cuentan con promociones y paquetes
vigentes  principio al fin del viaje de cualquier
- Ofrecer el itinerario del viaje deseado
de forma detallada al turista  expectativas en cada uno de estos
INCONSISTENCIA En su funcionamiento en relación con
el tipo de servicio que ofrecen y
porque  reuniones de negocios, y no son
Determinando que esta agencia de
viajes se encuentra ubicada en 4
estados importantes de México
considero que deben determinar fijar
los costos correspondientes a cada
tour de viaje en pesos mexicanos ya
que considero que los clientes puedan
tener una confusión en los costos dado
que se encuentra ubicada en la CDMX 
Ofrecemos la línea completa de -Boletos de avión
- Hoteles
completar la cadena desde el -Cruceros
- Renta de automóviles
pasajero, satisfaciendo todas sus - Circuitos mundiales
- Ecoturismo
importantes eslabones   - Lunas de miel
-Vendemos todos los Productos
Turísticos disponibles en el Destino
Cuba, es decir todo, absolutamente
todo a lo que oferta turística se
refiere.
-Contamos con la cartera de Hoteles
más amplia de Cuba, que abarca en
este momento, 292 Hoteles de todas
las Cadenas Hoteleras que operan
en la Isla.
-Ofrecemos todos los circuitos,
excursiones, transfers, vuelos
domésticos, así como las más
amplias ofertas de turismo
especializado (deportivo, médico,
ecológico, social, etc.) en la Isla.
-Ofrecemos además paquetes de
Multidestinos, es decir combinamos
con otros productos que dan
diversidad y atractivo a dichas
ofertas.
Estos tipos de agencias no se Es una agencia que solo cuenta con
especializan en la organización de link de Facebook, no cuentan con
las certificaciones correspondientes
conocidas por el público ya que no para su funcionamiento.
se ubican en lugares muy visibles.