VALENTINA DELGADO ALBORNOZ

El día martes 04/05/2021 me encontraba en mi residencia cerca del parque con mis amigas, cuando
un grupo diferente se nos acercó si tapabocas, inmediatamente las amonesté, diciéndoles:

Valentina: Oye por qué no te colocas el tapabocas por medidas de seguridad, no sabes que existe
una pandemia mundial que amenaza con la salud mundial.

Cristina respondió: Mira chica, yo no creo en eso del COVID-19, levantando la voz, no quiero utilizar
esa tontería en mi cara, eres una exagerada, no, no, no, no me da la gana de usarlo y punto.
Meneando fuertemente la cabeza.

Valentina: escucha, debes entender que la COVID-19 es una realidad en la que no podemos
escapar, comprendo tu inquietud relacionado al fastidio del uso de la mascarilla, pero si tú la utiliza
te proteges a ti y a tus familiares queridos, hazlo por amor filial. Las personas mayores como tus
padres y abuelos son los más vulnerables. Le mostró una bella sonrisa.

Cristina: bajó la mirada e hizo un gesto de arrepentimiento y se marchó para su casa y le solicitó a
sus padres el tapaboca y se lo colocó.

Estilos Pasivo Agresivo Asertivo

Aspectos
Verbal La respuesta agresiva de Valentina al explicarle con
Cristina sobre el uso del argumentos de bioseguridad
-
tapabocas la necesidad de utilizar el
tapabocas
No verbal Cristina: bajó la mirada Valentina: Le mostró una
Cristina: sacudió
e hizo un gesto de bella sonrisa.
fuertemente la cabeza
arrepentimiento.
Paraverbal Tono alterado de la voz Elementos de la voz
- contundente y con autoridad
de Valentina

VALERIA DELGADO ALBORNOZ

Situación familiar:

Para el día de mi cumpleaños, le comenté a mi madre, mami sabes que quiero para festejar mi
nacimiento, respondiendo: -Qué quieres hija para tu cumpleaños- con rostro de admiración.

Valeria: quiero asistir al concierto de Voz Veis en el Hotel Maruma pero comienza a las 9:00 pm y
finaliza a las 3:00 am.

Jennifer (Madre)-Hija querida y amada, entiende y comprende que la situación originada por la
pandemia mundial ha afectado a la economía y por ende a la nuestra, además existe muchas
dificultades para conseguir el efectivo, asociado al riesgo por la hora de enfrentar posibles
inconvenientes como el riesgo de un robo, no encontrar transporte de regreso, ya que nuestro
vehículo está parado por repuesto y gasolina-

Jennifer: -Reconozco que eres una adolescente muy obediente y estudiosa pero no están dadas las
condiciones para asistir al concierto de Voz Veis.-

Valeria: Mami sabes tus argumentos me convencieron, tienes toda la razón. No iré al concierto
prefiero pasarla en familia, te sugiero mami que hagamos una hamburguesada. Mostró un rostro
reflexivo y a la vez sonriente.

-Perfecto hija-

Estilos Pasivo Agresivo Asertivo

Aspectos
Verbal Valeria: le solicitó con Jennifer: Le explicó con
respeto lo que quería para argumentos la situación
su cumpleaños familiar y mundial por la
-
pandemia.
Valeria: Le sugirió a su
madre la hamburguesada.
No verbal Valeria: Mostró un rostro Jennifer: Expresó rostro de
reflexivo y a la vez - admiración.
sonriente.
Paraverbal Valeria: Elementos Jennifer: Tono de voz
-
comprensivo en su voz. reflexivo y argumentativo