Proyecto Lavanderia

UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUERRERO
UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS

ECONÓMICAS
PROYECTO DE INVERSIÓN LAVANDERIA
Chilpancingo, Gro., Junio de 2015
21
ÍNDICE
INTRODUCCIÓN.......................................................................................................5
JUSTIFICACIÓN........................................................................................................6
OBJETIVO GENERAL...............................................................................................7
OBJETIVOS ESPECÍFICOS.....................................................................................7
ANÁLISIS FODA........................................................................................................8
ANTECEDENTES....................................................................................................11
CAPÍTULO I: ESTUDIO DE MERCADO.................................................................13
1.1 Definición del servicio.....................................................................................13
1.2 Características del servicio............................................................................14
1.3 Segmento de mercado...................................................................................14
1.3.1 Geográficos..............................................................................................15
1.3.2 Demográficos...........................................................................................15
1.3.3 Económicos..............................................................................................15
1.4 Precios de venta.............................................................................................16
1.5 Análisis de la demanda..................................................................................16
1.6 Análisis de la oferta........................................................................................18
CAPÍTULO II: ESTUDIO TÉCNICO........................................................................20
2.1 Localización....................................................................................................20
2.2 Macro localización..........................................................................................21
2.3 Micro localización...........................................................................................22
2.4 Tamaño y capacidad del proyecto.................................................................22
2.5 Distribución y diseño de las instalaciones......................................................23
2.6 Materiales y equipo a utilizar..........................................................................24
2.7 Descripción del proceso.................................................................................26
2.8 Figura asociativa............................................................................................28
CAPÍTULO III: ANÁLISIS FINANCIEROS...............................................................30
3.1 Determinación de inversiones........................................................................30
3.2 Inversión fija...................................................................................................31
3.3 Inversión diferida............................................................................................32
21
3.4 Capital de trabajo...........................................................................................33
3.5 Fuentes de financiamiento.............................................................................35
3.6 Depreciación y amortización..........................................................................35
3.7 Ingresos..........................................................................................................37
3.8 Egresos..........................................................................................................38
3.9 Estado de resultados......................................................................................39
CAPÍTULO IV: EVALUACIÓN DE LA IDEA DE INVERSIÓN.................................41
4.1 Evaluación de la inversión..............................................................................41
4.2 Rentabilidad de la inversión...........................................................................42
4.3 Periodo de recuperación................................................................................43
4.4 Punto de equilibrio..........................................................................................44
4.5 Valor actual neto.............................................................................................46
4.6 Tasa interna de retorno..................................................................................47
4.7 Evaluación social............................................................................................48
4.8 Repercusiones de la empresa al medio ambiente.........................................48
4.9 Método de la relación de beneficio-costo.......................................................49
BIBLIOGRAFÍA........................................................................................................50
FIGURAS
Figura 1. Análisis FODA...........................................................................................8

Figura 2. Lavado tradicional de ropa......................................................................11
Figura 3. Macro localización...................................................................................21
Figura 4. Micro localización....................................................................................22
Figura 5. Plano de distribución de las instalaciones...............................................23
Figura 6. Diagrama del proceso de funcionamiento...............................................26
GRÁFICAS
21
Gráfica 1. Proyección de la demanda.....................................................................18
Gráfica 2. Proyección de la oferta..........................................................................19
TABLAS
Tabla 1. Precios de venta........................................................................................16

Tabla 2. Proyección de la demanda........................................................................17
Tabla 3. Demanda esperada...................................................................................17
Tabla 4. Proyección de la oferta.............................................................................19
Tabla 5. Presupuesto de inversión..........................................................................25
Tabla 6. Inversión fija de mobiliario y equipo..........................................................31
Tabla 7. Inversión diferida.......................................................................................32
Tabla 8. Capital de trabajo para equipo de oficina.................................................33
Tabla 9. Capital de trabajo para pago de servicios.................................................33
Tabla 10. Capital de trabajo para servicio y mantenimiento de equipos................34
Tabla 11. Capital de trabajo para mano de obra....................................................34
Tabla 12. Capital de trabajo para compra de insumos...........................................34
Tabla 13. Inversión total del proyecto.....................................................................35
Tabla 14. Inversión total del proyecto.....................................................................35
Tabla 15. Depreciación y amortización...................................................................36
Tabla 16. Ingresos...................................................................................................37
Tabla 17. Egresos...................................................................................................38
Tabla 18. Estado de resultados..............................................................................39
Tabla 19. Punto de equilibrio...................................................................................45
Tabla 20. Tasa Interna de Retorno.........................................................................47
Tabla 21. Evaluación de indicadores financieros....................................................47
Tabla 22. Relación costo-beneficio.........................................................................49
21
INTRODUCCIÓN
El presente proyecto de inversión para la apertura de una lavandería en la ciudad

de Chilpancingo de los Bravo Guerrero, tiene como finalidad determinar su
viabilidad y factibilidad técnica y económica. Para tal efecto, el estudio se divide en
cuatro capítulos:
El primer capítulo se refiere al estudio de mercado, el cual tiene como objetivo

primordial comprobar la existencia de la demanda insatisfecha que justifique la
creación del proyecto y que a su vez sea una base sólida de información para
etapas posteriores de esta investigación, en este estudio se incluyen elementos
importantes de análisis como son: demanda, oferta, precios y comercialización,
que se apoyan en la investigación de campo, realizada a los residentes de la zona
de influencia donde se ubicara el proyecto.
Una vez comprobado que hay demanda insatisfecha y expectativas favorables

mediante un mercado potencial insatisfecho, se procede al estudio del segundo
capítulo; es decir, el Estudio Técnico en el que se analizan la localización, el
tamaño, capacidad, diseño y distribución de las instalaciones que más se ajustan
a las necesidades del proyecto, con el respectivo presupuesto de inversión que
considera los recurso materiales, humanos y financieros necesario.
El capítulo tercero es el correspondiente al estudio financiero, el cual se basa en el

conteo y presupuesto, resultante del estudio técnico para la ordenación y
sistematización de dicha información: así como determinar la cuantía de los
recursos económicos necesarios para la realización del proyecto.
En el cuarto capítulo se realiza la Evaluación Económica del proyecto, en el que

se valora la eficiencia de la inversión total involucrada con recursos propios,
mediante el uso y aplicación de métodos de evaluación económica que determina
el grado de rentabilidad económica y periodo de recuperación de la inversión, que
indican si es o no conveniente llevar a cabo un proyecto de inversión de esta
índole.
21
21
JUSTIFICACIÓN
En la Ciudad de Chilpancingo, el servicio de lavandería tiene una gran demanda
debido a dos factores de suma importancia, por un lado una buena parte de la
población labora en el sector gobierno, quienes demandan un servicio de calidad,
otro factor que influye es que el servicio de agua potable es escaso por lo que el
lavar en casa se vuelve algo complicado, ambas situaciones incentivan la
demanda del servicio de lavandería, lo que le da viabilidad en la parte comercial al
proyecto.
La propuesta de negocio consiste en ofrecer un servicio de calidad en el lavado de
las prendas, puntualidad en los tiempos de entrega y brindar conveniencia al
cliente al recoger su ropa y entregarla a domicilio.
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OBJETIVO GENERAL
Consolidarse como una empresa líder en el mercado.
OBJETIVOS ESPECÍFICOS
 Proveer un servicio de calidad en el giro.

 Brindar un “servicio a domicilio” de acuerdo a las necesidades que el
cliente requiere.
 Generar por lo menos 5 empleos directos.
21
ANÁLISIS FODA
Uno de los aspectos fundamentales de la planeación estratégica lo constituye el

análisis situacional, también conocido como análisis FODA (fortalezas,
oportunidades, debilidades y amenazas), el cual posibilita la recopilación y uso de
datos que permiten conocer el perfil de operación de una empresa en un momento
dado, y a partir de ello establecer un diagnóstico objetivo para el diseño e
implantación de estrategias tendientes a mejorar la competitividad de una
organización.
El análisis FODA es aplicable a cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño

o naturaleza, es una herramienta que favorece el desarrollo y ejecución de la
planeación formal, es por eso que resulta conveniente que los responsables de las
decisiones administrativas cuenten con un procedimiento para la elaboración de
un diagnóstico situacional FODA, como el que aquí se sugiere, que facilita la toma
de decisiones y el desarrollo de estrategias. La Figura 1 muestra los aspectos
positivos y negativos que detectará el análisis.
Figura 1
Fuente: https://www.google.com=========
21
A continuación se presenta el análisis FODA de la Lavandería que ayudará al éxito
el proyecto.
Fortalezas
 Personal capacitado y motivado.
 Mejor precio que la competencia.
 Horario amplio en la atención de clientes.
 Tenemos una atención y servicio de calidad.
 Contamos con página web, Twitter y Facebook.
 Recogemos y entregamos las prendas en el menor tiempo posible y con la
mayor puntualidad.
Debilidades
 No contamos con local propio.
 No tenemos mucho tiempo en el mercado competitivo.
 No tenemos mucho espacio de almacenamiento de las prendas de vestir y
del hogar
 No se cuenta con planchas extras en caso de que alguna se descomponga.
21
Oportunidades
 Nuevas sucursales.
 Poder ofrecer servicio a dependencias de gobierno federal, estatal y
municipal.
Amenazas
 En la zona donde estamos ubicados se encuentran tres empresas
similares.
 El aumento mensual de la gasolina.
 El incremento de la luz.
 Por cuestiones climáticas o ajenas a la empresa nos quedemos sin luz.
 Que se descomponga la plancha y la garantía tarde en arreglarla
ANALISIS FODA:
Con respecto a las fortalezas y oportunidades, el proyecto presenta más rubros a

favor y pocos en contra en debilidades y amenazas. De lo anterior, se plantean
estrategias para capitalizar las primeras y disminuir las últimas, a través de la
captación de clientes, la promoción de su servicio, de sus beneficios pero sobre
todo la propuesta de valor agregado.
21
ANTECEDENTES

Es claro que esta surge a partir de la necesidad del hombre de querer eliminar la
suciedad de sus prendas, por higiene, salud, estética, egocentrismo y hasta por la
pulcritud de sus creencias religiosas.
Los primeros lavaderos se originaron en las orillas de los ríos y arroyos abiertos,
antes de existir el jabón, la técnica de lavado consistía en tallarla a mano con
agua, utilizaban la arena como agente des manchador y azotaban la ropa contra
una piedra. Posteriormente se procedía a extenderla a la orilla del mismo río para
su secado. Este procedimiento fue terrible pues desgastaba fácilmente y con
mayor rapidez las telas.
Lavado tradicional de ropa ¿?????
Investigaciones posteriores dieron origen al lavado a mano en una tabla,

se dice que los primeros inventores del jabón fueron los sumerios por ahí del año
2 500 a.c. pues se han encontrado vestigios que indican el procedimiento de
fabricación y hasta las cantidades de aceite y cenizas de madera que debían ser
mezcladas para poder obtener el primer agente limpiador; posteriormente le
21
siguieron los Egipcios, remontándonos hacía el año 1 500 a.c., quienes
elaboraban el jabón de grasas animales, aceites vegetales y cenizas de troma,
usaron esta sustancia para el lavado de prendas y de heridas cutáneas.
De acuerdo con una antigua leyenda romana, la palabra "soap" en inglés, debe su
nombre al monte sapo en el que sacrificaban animales y la lluvia arrastraba por el
monte los restos de los animales, grasa y ceniza hasta las orillas del Tíbet que era
donde las mujeres solían lavar y ellas descubrieron que tallando su ropa con estos
deshechos se obtenían mejores resultados pues actuaba como agente limpiador.
Se usaron toda clase de químicos a lo largo de los años, hasta llegar a los tiempos
modernos en donde se utilizan agentes activos sintéticos más eficaces y
eficientes. Hoy en día los requisitos exigibles son: Tiempos de lavado cortos,
acción a bajas temperaturas, biodegrabilidad, baja toxicidad, no irritabilidad en la
piel, bajo precio, agradable aroma, la tecnología de los detergentes ha venido
creciendo en paralelo con la tecnología de las máquinas de lavar.
21
CAPÍTULO I: ESTUDIO DE MERCADO
Estudio de mercado es el conjunto de acciones que ejecutan para saber la

respuesta del mercado ante un producto o servicio. El estudio de mercado
consiste en una iniciativa empresarial, con el fin de hacerse una idea sobre la
viabilidad comercial de una actividad económica, constituye la primera etapa de
todo proyecto de inversión, el cual consiste en una serie de técnicas y
procedimientos útiles para obtener y analizar la información referente a la
demanda, oferta, precios y comercialización de un buen servicio.
Se entiende por mercado el área en que concluyen las fuerzas de la oferta y la

demanda para realizar las transacciones de bienes y servicios a precios
determinados (Baca Urbina Gabriel, evaluación de proyectos 5° edición, pág.14)
Esta etapa es determinante ya que permite conocer las perspectivas reales que
debe afrontar un determinado bien o servicio al pretender ingresar a un mercado
específico. Por lo anterior, el conocimiento del mecanismo del mercado resulta
imperiosamente necesario para la aceptación o rechazo de la asignación de los
recursos a una determinada iniciativa.
1.1 Definición del servicio
El servicio de lavandería se define como un espacio físico y público que se destina

a la realización de lavados de prendas textiles, a través de procesos industriales
encaminado a un mejor lavado y conservación de los mismos.
Las lavanderías se encuentran ubicadas en el sector terciario de la economía y su

finalidad es ofrecer un servicio para beneficiar a la gente mediante la prestación de
un buen servicio para sus prendas.
21
1.2 Características del servicio
La importancia que tiene el definir las características particulares del servicio a

ofrecer, radica en poner a disposición una mejor alternativa de consumo a los
demandantes de modo que sean precisamente estas características las que lo
hagan distinguirse de los demás oferentes que se encuentran en el mercado.
El servicio de lavandería automática tiene un proceso de prestación único.

Consiste en brindar una atención en el lavado de prendas de vestir y blancos, la
propuesta de valor que se plantea es el servicio a domicilio tanto para recoger
como entregar las prendas terminadas.
El proceso para el lavado de ropa no ha cambiado mucho a lo largo del tiempo, ya

que desde hace unos 30 años, el proceso se realiza a través de máquinas
eléctricas que realizan las mismas funciones que hoy en día.
Actualmente existen máquinas de distintas capacidades, que realizan las

funciones de lavado de ropa con una mejor calidad de terminado, así como
también los suavizantes y detergentes de tipo industrial ofrecen un mayor cuidado
en el lavado de las prendas.
1.3 Segmento de mercado
Este estudio tiene por objeto señalar las características de los posibles
consumidores a quienes está dirigido el proyecto. El conocimiento y delimitación
del segmento del mercado por su parte, permite determinar la estrategia comercial
más conveniente para el proyecto en consideración. Para este proyecto se han
tomado en consideración tres importantes aspectos que delimitan el mercado a
cubrir, los cuales se muestran a continuación.
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1.3.1 Geográficos
Porcentaje territorial: la superficie del municipio representa el 3.43% de la

extensión territorial del estado.
Ubicación: la lavandería se ubicará en uno de los municipios del Estado de
Guerrero, este municipio es la Ciudad de Chilpancingo de los Bravo, lugar donde
el servicio estará dirigido, principalmente a los habitantes de esta ciudad
incluyendo a su vez a las comunidades cercanas las cuales forman parte de la
demanda efectiva.
1.3.2 Demográficos FALTA DATO
Población.- Para este proyecto se tomará en cuenta a la población masculina y

femenina, ya que las actividades propuestas en el proyecto podrán cubrir las
necesidades de ambos sexos.
1.3.3 Económicos
La población que forma parte del mercado a captar se ubica en ingresos mayores
a 10 salarios mínimos mensuales, por ser segmento de población que tiene mayor
posibilidad de pagar el servicio de lavado.
En la Ciudad de Chilpancingo, el servicio de lavandería tiene una gran demanda

debido a dos factores de suma importancia, por un lado una buena parte de la
población labora en el sector gobierno, quienes demandan un servicio de calidad,
otro factor que influye es que el servicio de agua potable en la ciudad es escaso,
por lo que el lavar en casa se vuelve algo complicado, ambas situaciones
incentivan la demanda del servicio de lavandería, lo que le da viabilidad en la parte
comercial al proyecto.
21
Además, existe gran cantidad de personas foráneas debido a que habitantes
jóvenes que llegan a la ciudad a realizar estudios profesionales en la Universidad
Autónoma de Guerrero. Estos estudiantes al venir de fuera de la ciudad llegan sin
pertenencias y por lo cual generalmente recurren a las lavanderías para el lavado
de sus prendas, tanto personales como escolares.
1.4 Precio de venta
En la Tabla 1 se pueden apreciar los precios que se manejarán para el lavado de

la ropa.
PRECIO DE VENTA
TABLA No. 1
PRENDA PRECIO
Ropa general 10.00
Sabanas delgadas 10.00
Mantelería 10.00
Chamarras grandes 20.00
Endredones y cobertores individual 40.00
Endredones y cobertores matrimonial 50.00
Endredones y cobertores individual King 50.00
Fuente: Elaboración propia
Fuente: Elaboración propia??????
1.5 Análisis de la demanda
“El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es

determinar y medir cuales son las fuerzas que afectan los requerimientos del
mercado respecto a un bien o servicio; así como establecer la posibilidad de
participación del producto en la satisfacción de dicha demanda. La demanda está
en función de una serie de factores, como son la necesidad real que se tiene del
bien o servicio, su precio, el nivel de ingreso de la población y otros por lo que el
estudio habrá de tomar en cuenta información proveniente de fuentes primarias y
21
secundarias, los indicadores econométricos, etcétera” (Baca Urbina Gabriel,
evaluación de proyectos 6a edición, pág.41)
En la Ciudad de Chilpancingo, existía una población total de 192,947 habitantes

de acuerdo al Censo de Población y Vivienda 2000 de los cuales el 29.90%
representan la edad de 15 a 64 años que es un total de 57,691 personas. Para el
año 2010 tenía una población total de 241,717 habitantes de acuerdo al Censo de
Población y Vivienda 2010 de los cuales el 29.90% representan la edad de 15 a 64
años que es un total de 72,273 personas.
El segmento de mercado elegido es de 1.042% anual y se parte de una población

de 57,691 personas del año 2000. La proyección de la demanda se muestra en la
Tabla 2:
PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POR EL METODO DE ÍNDICES DE CONSUMO

POBLACIO POBLACIO
AÑOS INDICE DE INDICE DE DEMANDA
N N
PROYECTADOS CRECIMIENTO CONSUMO ESPERADA
ANTERIOR ESPERADA
2010 57,691.0 1 57,691.0 2.8 161,534.8
2011 57,691.0 1.042 60,114.0 2.8 168,319.3
2012 60,114.0 1.042 62,638.8 2.8 175,388.7
2013 62,638.8 1.042 65,269.6 2.8 182,755.0
2014 65,269.6 1.042 68,011.0 2.8 190,430.7
2015 68,011.0 1.042 70,867.4 2.8 198,428.8
2016 70,867.4 1.042 73,843.9 2.8 206,762.8
2017 73,843.9 1.042 76,945.3 2.8 215,446.8
2018 76,945.3 1.042 80,177.0 2.8 224,495.6
2019 80,177.0 1.042 83,544.4 2.8 233,924.4
2020 83,544.4 1.042 87,053.3 2.8 243,749.2
Tabla 2. Proyección de la demanda
Fuente: XIII Censo de población y Vivienda del INEGI
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En la Tabla 2 se muestra que la suma total de la población que tiene la edad de 15
a 64 años es de 57,691, consideración un crecimiento poblacional constante de
1.042% anual y con base a índice se consumó de pudo calcular la demanda
esperada. (Ver Tabla 3)
DEMANDA ESPERADA
AÑOS PROYECTADOS CANTIDAD DEMANDADA

2010 161,534.8
2011 168,319.3
2012 175,388.7
2013 182,755.0
2014 190,430.7
2015 198,428.8
2016 206,762.8
2017 215,446.8
2018 224,495.6
2019 233,924.4
2020 243,749.2
Tabla 3. Demanda esperada
Fuente: Elaborada por Edit Marines Adame y Ali Merino Vargas
La Grafica 1 muestra como en el transcurso del 2015 al 2020 hay un incremento notable
en la demanda de nuestro servicio.
GRÁFICA DE LA DEMANDA
300,000.00
CANTIDAD DEMANDADA
250,000.00
200,000.00
150,000.00
100,000.00
50,000.00
0.00
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Gráfica 1. Proyección de la demanda

21
1.6 Análisis de la oferta
“El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o

medir las cantidades y las condiciones en que una economía puede y quiere poner
a disposición del mercado un bien o servicio. La oferta al igual que la demanda
está en función de una serie, como son los precios en el mercado del producto, los
apoyos gubernamentales a la producción, etcétera.” (Bacca Urbina Gabriel,
evaluación de proyectos 6a edición, pág.41)
El análisis de la oferta determina la forma en que la demanda es y será satisfecha

por la oferta actual y futura. Y la importancia de este estudio se deriva en el hecho
de que al conocer el comportamiento y las características de los principales
aspectos con que cuenta la oferta existente del mercado a captar, constituye un
punto de referencia importante y una vía eficaz para poder proponer una mejor
alternativa en el servicio que se desea ofrecer y que mejor se adapte a las
necesidades, gustos y preferencias de la demanda y como resultado a ello poder
sobresalir en el mercado.
En el análisis de la oferta, incorporamos los datos obtenidos en la investigación de

campo de los oferentes del servicio en la Ciudad de Chilpancingo, Guerrero que
operan actualmente en el mercado. En la Tabla 2 se puede apreciar la proyección
de la oferta a partir del año 2010 hasta el año 2020 donde esperamos satisfacer
como mínimo el 72.97% de la demanda. Cabe destacar, que en la Tabla 4, los
datos que necesitaremos para nuestro estudio son del 2015 al 2020.
21
PROYECCIÓN DE LA OFERTA
AÑOS PROYECTADOS CANTIDAD OFERTADA

2010 117,871.94
2011 122,822.57
2012 127,981.11
2013 133,356.32
2014 138,957.29
2015 144,793.49
2016 150,874.82
2017 157,211.56
2018 163,814.45
2019 170,694.65
2020 177,863.83
Tabla 4. Proyección de la oferta
La Grafica 2 se muestra claramente el incremento de la oferta en el periodo del 2015 al

2020.
GRÁFICA DE LA OFERTA
200,000.00
180,000.00
160,000.00
CANTIDAD OFERTADA
140,000.00
120,000.00
100,000.00
80,000.00
60,000.00
40,000.00
20,000.00
0.00
2015 2016 2017 2018 2019 2020
Gráfica 2. Proyección de la oferta
21
CAPÍTULO II: ESTUDIO TÉCNICO
El estudio técnico es un estudio que se realiza un vez finalizado el estudio de

mercado, que permite obtener la base para el cálculo financiero y la evaluación
económica de un proyecto a realizar.
El estudio técnico conforma la segunda etapa de los proyectos de inversión, en el

que se contempla los aspectos técnicos operativos necesarios en el uso eficiente
de los recursos disponibles para la producción de un bien o servicio deseado y en
el cual se analiza la determinación del tamaño óptimo del lugar de producción
localización, instalaciones y organizaciones requeridos.
La importancia de este estudio se deriva de la disponibilidad de llevar a cabo una

valorización económica de las variables técnicas del proyecto, que permitan una
21
apreciación exacta o aproximada de los recursos necesarios para el proyecto;
además de proporcionar información de utilidad al estudio económico-financiero.
Todo estudio técnico tiene como principal objetivo el demostrar la viabilidad

técnica del proyecto que justifique la alternativa técnica que mejor se adapta a los
criterios de optimización.
2.1 Localización
El primer punto a analizar será precisamente el que se refiere a la localización

más adecuada para la instalación de la lavandería. El estudio y análisis de la
localización de los proyectos puede ser muy útil para determinar el éxito o fracaso
de un negocio, ya que la decisión de dónde se ubicara el proyecto no solo
considera criterios económicos, sino también criterios estratégicos, institucionales,
técnicos, sociales, entre otros.
Po lo tanto el objetivo más importante, independientemente de la ubicación misma,
es el de elegir aquel que conduzca a la maximización de la rentabilidad del
proyecto entre las alternativas que se consideren factibles.
De tal modo que para la determinación de la mejor ubicación del proyecto, el

estudio de la localización se ha subdividido en dos partes: macro localización y
micro localización, los cuales se muestran a detalle en los siguientes dos
apartados.
2.2 Macro localización
El proyecto de la lavandería se llevara a cabo en la Ciudad de Chilpancingo de los

Bravo Guerrero. Es uno de los 81 municipios que conforman el
estado mexicano de Guerrero, ubicado al sur del país. Forma parte de la
región Centro y su cabecera es la ciudad de Chilpancingo de los Bravo, capital del
estado. El municipio se ubica en el centro-sur del estado de Guerrero y posee una
21
extensión total de 2,338.4 kilómetros cuadrados. Limita territorialmente al norte
con el municipio de Leonardo Bravo y Eduardo Neri, al sur con el municipio
de Juan R. Escudero y Acapulco de Juárez; al este con Mochitlán y Tixtla de
Guerrero; al oeste, con Coyuca de Benítez y también con Leonardo Bravo.
La ciudad cuenta con 187 251 habitantes según el conteo de 2010 del Instituto
Nacional de Estadística y Geografía, representando el 77 por ciento de la
población municipal, además de ser la septuagésima sexta ciudad más poblada
del país. Está localizada a solo 220 km de la Ciudad de México y se localiza a una
altitud de 1 253 msnm.
(Ver Figura 3
Figura 3. Macro localización
2.3 Micro localización
La empresa se instalará en la calle Monterrey #17 de la Colonia San Juan, en la

Ciudad de Chilpancingo, Gro., C.P. 39012. Ver foto.
Figura 4. Micro localización

Fuente: http://maps.google.com
2.4 Tamaño
y
capacidad del proyecto
El tamaño y capacidad de este proyecto en particular, se debe a dos aspectos

principales: la porción de demanda insatisfecha que se pretende sea cubierta por
21
el proyecto y a la dimensión del are total con que cuenta el terreno disponible para
la instalación de la lavandería.
Tanto la determinación del tamaño como la capacidad que tendrá la lavandería,

será de mucha utilidad para la estimación de la inversión necesaria que mejor se
ajusten a las necesidades del mismo y para el cálculo futuro en la siguiente etapa
del proyecto. Por tanto como previamente se señaló, el tamaño de la lavandería
deberá ajustarse al tamaño del terreno de que dispone para su instalación.
Cuenta con un espacio de 36m2, la ubicación es buena ya que se encuentra en

una avenida con un porcentaje elevado de trafico de autos y peatones, pero sobre
todo es que en esta zona de la ciudad el abasto de agua es excelente, además de
contar con una cisterna de 30 mil litros para poder otorgar el servicio con
suficiencia.
2.5 Distribución y diseño de las instalaciones
En la Figura 5 se aprecia el plano de distribución de las instalaciones de la

lavandería.
RECEPCION
ALMACEN
DE ROPA
LIMPIA
CENTRO DE
LAVADO
21
ANAQUEL
DE
DETERGENTES
BAÑO
Figura 5. Plano de distribución de las instalaciones

2.6 Materiales y equipo a utilizar
La inversión en mobiliario y equipo comprende todos aquellos rubros que

intervendrán en la operación normal del proyecto, mediante la cotización con
diferentes proveedores y fabricantes de estos recursos a modo de minimizar los
costos del proyecto, sin que ello signifique sacrificar la calidad de los mismos.
Especificaciones del equipamiento

En este apartado se muestra a detalle los recursos necesarios en equipamiento
para la operación de la lavandería, así como el monto de inversión requerido,
expresado en el siguiente balance de equipamiento. (Ver Tabla 5)
PRESUPUESTO DE INVERSIÓN
COSTO
CONCEPTOS CANT TOTAL
UNITARIO
ACTIVO FIJO 243,051.00

21
Centro de Lavado Semi-Industrial 104,16
1 104,166.33
Maytag Mod. MLG20PR 6.33
Centro de Secado Semi-industrial 86,95
1 86,952.15
Maytag Mod. MLG24PR 2.15
Bascula con Canasta 4,56
1 4,563.79
18 KG 3.79
Mostrador de 2.5m Largo, 1.5m alto 6,79
1 6,796.67
y 60m ancho 6.67
Computadora ALL IN ONE HP 205
11,21
G1 1 11,214.22
4.22
18.5” E 1-2500 DC
1,06
Cestos de ropa 8 133.40
7.20
Mesa de trabajo de 2m Largo, 8,54
2 4,271.12
90 Ancho y 0.75m Alto 2.24
Anaquel de Metal de uso rudo 8,39
4 2,099.60
con 6 charolas 8.40
5,67
Escritorio de metal 1 5,675.00
5.00
5,67
Hidroneumático 1 5,675.00
5.00
52,
ACTIVO DIFERIDO
000.00
6,500.
Gastos de organización 1 6,500.00
00
9,500.
Gastos de instalación 1 9,500.00
00
5,000
Permisos y derechos 1 5,000.00
.00
25,000
Propaganda y publicidad 1 25,000.00
.00
16,694
CAPITAL DE TRABAJO
.00
528.
Detergente 9 Lts 2 264.00
00
Suavizante 20 Lts 1 264.00 264.00
10
Blanqueador Multiusos 20 Lts 1 109.00
9.00
20
Pago de Agua 1 200.00
0.00
80
Mantenimiento del Equipo 1 800.00
0.00
2,00
Energía Eléctrica 1 2,000.00
0.00
8,64
Mano de obra calificada 72 120.00
0.00
3,60
Mano de obra no calificada 150.00
0.00
30
Papelería 1 300.00
0.00
2
Bolígrafos 1 25.00
5.00
Telefonía 1 500.00 50
21
0.00
27
TOTAL DE LA INVERSIÓN
1,613.00
Tabla 5. Presupuesto de inversión
21
2.7 Descripción del proceso
En la Figura 6 se muestra el diagrama del proceso que se empleará en la lavandería para

brindar un buen servicio en tiempo y forma.
Figura 6. Diagrama del proceso de funcionamiento

1. Recepción: Se recibe las prendas de vestir a lavar, se clasifican de acuerdo al tipo de

ropa y se colocan en una tina de plástico.
2. Pesado: Una vez colocadas las prendas en la tina son pesadas en su conjunto para
saber el peso y calcular el costo por el lavado.
3. Lavado: la ropa ya clasificada se coloca en la máquina de lavado y según las

características de las fibras con que están hechas las prendas, se enciende en los ciclos
que van desde los 7 a 20 ciclos para que se lave la ropa. En esta fase se colocan en la
lavadora detergentes y cloro si la ropa lo requiere.
21
4. Suavizador: Una vez terminado el proceso de lavado se retira el agua utilizada para el
lavado y se vuelve a llenar la lavadora, se coloca nuevamente la ropa y se colocan los
jabones y detergentes que suavizan la ropa.
5. Semi-secado: Se coloca la ropa en la secadora y se le quita en un primer paso el agua

que tenga en exceso para que pueda pasar a la siguiente etapa.
6. Secado: la ropa es colocada en la secadora, una vez que ya contiene poca agua y solo
falta el proceso de secado completo. La secadora es prendida a una temperatura de 80
grados centígrados para que termine por secarse completamente.
7. Doblado: Una vez seca la ropa se coloca en las mesas de trabajo y se doblan una por
una y son colocadas en la tina para que no se revuelvan con las demás.
8. Embolsado: Una vez doblada en embolsada en una bolsa de plástico y se le pone una

etiqueta con él número de prendas y el nombre a quien pertenece.
9. Entrega: Una vez colocadas en bolsas y etiquetadas se entregan al cliente y se hace el

cobro por la cantidad de kilos lavados.
21
2.8 Figura asociativa
La figura asociativa permite a un grupo de personas la personalidad y representatividad

necesarias para gestionar diversos apoyos institucionales, contratar créditos, efectuar
compras y ventas de acuerdo a los requerimientos fiscales, proteger los recursos y el
patrimonio, ampliar las alianzas con otros sectores y/o empresas, y otras muchas
ventajas. En nuestro país, han existido diversas figuras jurídicas al amparo de diversas
leyes y políticas de gobierno que a lo largo de los años han permanecido.
SOCIEDAD MERCANTIL
Se denomina sociedad mercantil a aquella organización dedicada a la obtención de lucro
a partir de intercambios comerciales, diferenciándose desde esta perspectiva de una
sociedad civil. En tanto sociedad, mantiene ante la ley una personalidad jurídica por
cuenta propia y distinguible de la de sus miembros, como asimismo de un patrimonio
propio. A partir de ella dos o más individuos ponen en común bienes o servicio para
usufructuar de los beneficios que de esa circunstancia se alcancen. Generalmente tienen
en su interior tres tipos de órganos con fines distintos, a saber: el que tiende al gobierno
de la entidad, el que se encarga de la administración y el que se orienta a acciones de
vigilancia.
Dependiendo de su constitución, las sociedades mercantiles pueden clasificarse como

sociedades anónimas, en la que las obligaciones de las partes se extienden hasta
un capital establecido de antemano, esto es, por el monto que corresponde a cada acción
mientras estén en posesión de ellas; como compañía a nombre colectivo en donde las
obligaciones están garantizadas de modo ilimitado y solidario por todos los socios, esto es
que cada socio debería responder por los demás; como sociedades mixtas, en las que
algunos socios deben responder por un monto determinado mientras que otros deben
responder considerando todas las obligaciones de la empresa; y finalmente las
sociedades de responsabilidad limitadas, en donde las obligaciones sociales se tienen por
un monto determinado a partir de una división de cuotas.
Sociedad Anónima (abreviatura: S.A.) es aquella sociedad mercantil cuyos titulares lo son

en virtud de una participación en el capital social a través de títulos o acciones.
Las acciones pueden diferenciarse entre sí por su distinto valor nominal o por los
21
diferentes privilegios vinculados a éstas, como por ejemplo la obtención de un dividendo
mínimo. Los accionistas no responden con su patrimonio personal de las deudas de la
sociedad, sino únicamente hasta la cantidad máxima del capital aportado. Existen
sociedades anónimas tanto de capital abierto como de capital cerrado.
CONSTITUCIÓN DE LA EMPRESA
La “Lavandería WASH ME” se constituirá como una empresa de S.A de C.V, y como
representante legal por la C. Edit Marines Adame, quién se dará de alta en la Secretaria
de Hacienda y Crédito Público, el régimen fiscal será persona moral con actividad
empresarial siendo pequeño contribuyente.
21
CAPÍTULO III: ANÁLISIS FINANCIEROS
El estudio financiero es una parte fundamental de la evaluación de un proyecto de

inversión; el cual puede analizar un nuevo emprendimiento, una organización en marcha,
o bien una nueva inversión para una empresa, como puede ser la creación de una nueva
área de negocios, la compra de otra empresa o una inversión en una nueva planta de
producción.
3.1 Determinación de inversiones
La cuantía de las inversiones previas a la puesta en marcha y de aquellas que se realizan

durante la operación de la lavandería con las características descritas en el Capítulo 1,
serán determinantes para la posterior evaluación económica del proyecto.
Para tal efecto, el monto de inversión total requerido se sintetiza en tres segmentos:
1) Inversión fija.
2) Inversión diferida
3) Capital de trabajo.
21
3.2 Inversión fija
La inversión fija del proyecto contempla la inversión en activos tangibles, tales como
terrenos, obras físicas; así como la adquisición de mobiliario y equipo, entre otros para su
inicio de operación.
Por tanto, la inversión fija de este proyecto queda definida en la Tabla 6.
INVERSIÓN FIJA DE MOBILIARIO Y EQUIPO
CANTIDA COSTO
ACTIVO FIJO MONTOS
D UNITARIO
Centro de Lavado Semi-Industrial Maytag $ $
1
Mod. MLG20PR 104,166.33 104,166.33
Centro de Secado Semi-industrial Maytag $ $
1
Mod. MLG24PR 6,952.15 86,952.15
$ $
Báscula con Canasta 18 KG 1
4,563.79 4,563.79
Mostrador de 2.5m Largo, 1.5m alto y 60cm $ $
1
ancho 6,796.67 6,796.67
Computadora ALL IN ONE HP 205 G1 $ $
1
18.5”E 1-2500 DC 11,214.22 11,214.22
$ $
Cestos de ropa 8
133.40 1,067.20
Mesa de trabajo de 2m Largo, 90cm Ancho y $ $
2
0.75m Alto 4,271.12 8,542.24
$ $
Anaquel de Metal de uso rudo con 6 charolas 4
2,099.60 8,398.40
$ $
Escritorio de Metal 1
5,675.00 5,675.00
$
Hidroneumático 1 $ 5,675.00
5,675.00
$
TOTAL
243,051.00
Tabla 6. Inversión fija de mobiliario y equipo
21
3.3 Inversión diferida
Este tipo de inversión se refiere a las inversiones en activos intangibles, los cuales se
realizan sobre activos constituidos por los servicios o derechos adquiridos necesarios
para la puesta en marcha del proyecto, que se realizan en un año.
La inversión diferida que se contempla en este proyecto se muestra en la Tabla 7.
INVERSIÓN DIFERIDA
CANTIDA COSTO
ACTIVO DIFERIDO MONTOS
D UNITARIO
$ $
Gastos de organización 1
6,500.00 6,500.00
$ $
Gastos de instalación 1
9,500.00 9,500.00
$ $
Permisos y derechos 1
5,000.00 5,000.00
$ $
Propaganda y/o publicidad 1
25,000.00 25,000.00
TOTAL $ 46,000.00
Tabla 7. Inversión diferida
21
3.4 Capital de trabajo
La inversión en capital de trabajo constituye el conjunto de recursos necesarios para la

operación normal del proyecto, cuya función consta en financiar el desfase que se
produce entre los egresos y la generación de ingresos de la empresa, o bien, financiar la
primera producción antes de percibir los ingresos.
En este sentido, el capital de trabajo necesario para poner en marcha el proyecto, consta
de tres rubros principalmente: materia prima, insumos y mano de obra; que se realizan en
un mes.
CANTIDA COSTO
CONCEPTO UNIDAD MONTOS
D UNITARIO
PAQUETE $ $
Papelería 1
300.00 300.00
CAJA $ $
Bolígrafos 1
25.00 25.00
TOTAL $ 325.00
Tabla 8. Capital de trabajo para equipo de oficina
COSTO UNITARIO
CONCEPTO
(MENSUAL)
$
Energía eléctrica
2,000.00
$
Agua
200.00
$
Telefonía
500.00
$
TOTAL
2,700.00
Tabla 9. Capital de trabajo para pago de servicios
21
COSTO UNITARIO
CONCEPTO
(MENSUAL)
Servicio técnico 1,500.00
Mantenimiento del equipo 1,200.00
TOTAL 2,700.00
Tabla 10. Capital de trabajo para servicio y mantenimiento de equipos
SUELDO SUELDO
CONCEPTO CANTIDAD
DIARIO MENSUAL
$ $
Mano de obra no calificada 1
150.00 3,600.00
$ $
Mano de obra calificada 3
120.00 8,640.00
$
TOTAL
12,240.00
Tabla 11. Capital de trabajo para mano de obra
CANTIDA COSTO
CONCEPTO UNIDAD MONTOS
D UNITARIO
Pza $ $
Detergente 9 Lts 2
264.00 528.00
Pza $ $
Suavizante 20 Lts 1
264.00 264.00
Blanqueador Multiusos 20 Pza $ $
1
Lts 109.00 109.00
TOTAL $ 899.00
Tabla 12. Capital de trabajo para compra de insumos
21
INVERSIÓN TOTAL DEL PROYECTO
EL monto de inversión total requerido para la instalación de la lavandería se resume en la

Tabla 13.
CONCEPTO MONTOS
$ 243,
Inversión fija
051.00
$
Inversión diferida
52,000.00
$
Capital de trabajo (mensual)
18,866.00
$
TOTAL
313,917.00
Tabla 13. Inversión total del proyecto
3.5 Fuentes de financiamiento
En la Tabla 14 se puede apreciar las fuentes de financiamiento que tendrá el proyecto,

donde por medio del INAES se conseguirá el 77.43% del total de la inversión requerida
para su emprendimiento.
FUENTE DE
CONCEPTO MONTOS
FINANCIAMIENTO
Inversión fija INAES 243, 051.00
Inversión diferida SOCIOS 52,000.00
Capital de trabajo (mensual) SOCIOS 18,866.00
TOTAL 313,917.00
Tabla 14. Inversión total del proyecto
21
3.6 Depreciación y amortización
El termino amortización indica la cantidad de dinero que se ha recuperado de la inversión

inicial con el paso de los años. “El termino depreciación tiene exactamente la misma
connotación que amortización, pero el primero solo se aplica el activo fijo ya que con el
uso de estos bienes valen menos, es decir, se deprecian. En cambio, la amortización solo
se aplica a los activos diferidos o intangibles, por ejemplo; si se ha comprobado una
marca comercial, esta con el uso del tiempo no baja de precio o se deprecia, por lo que el
termino amortización significa el cargo anual para recuperar la inversión” (Baca Urbina
Gabriel, evaluación de proyectos 5a edición, pág. 174)
En la Tabla 15 se muestra el equipo empleado y el monto de depreciación tanto anual

como a una proyección de 5 años.
VIDA DEPRECIACIÓN
MONTO DE DEPRECIACIÓN VALOR
CONCEPTO UTIL EN EL PERIODO
INVERSIÓN ANUAL RESIDUAL
(AÑOS) (5 AÑOS)
Centro de Lavado Semi-Industrial
104,166.33 6 17,361.06 86,805.28 17,361.06
Maytag Mod. MLG20PR
Centro de Secado Semi-industrial
86,952.15 6 14,492.03 72,460.13 14,492.03
Maytag Mod. MLG24PR
Bascula con canasta 18 KG 4,563.79 6 760.63 3,803.16 760.63
Mostrador de 2.5m largo, 1.5m
6,796.67 6 1,132.78 5,663.89 1,132.78
alto y 60m ancho
Computadora ALL IN ONE HP
11,214.22 6 1,869.04 9,345.18 1,869.04
205G1
Cestos de ropa 1,067.20 5 213.44 1,067.20 0.00
Mesa de trabajo de 2m largo, 90
8,542.24 10 854.22 4,271.12 4,271.12
ancho y 0.75 alto
Anaquel de metal uso rudo 6
8,398.40 8 1,049.80 5,249.00 3,149.40
charolas
Escritorio de metal 5,675.00 10 567.50 2,837.50 2,837.50
Hidroneumático 5,675.00 6 945.83 4,729.17 945.83
TOTAL 243,051.00 39,246.32 196,231.62 46,819.38

Tabla 15. Depreciación y amortización
21
3.7 Ingresos
La Tabla 16 nos representa el flujo de recursos que recibe la empresa por las
remuneraciones de venta del producto y servicio a ofrecer.
PRECI
PRESENTACIO VOL O AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO
N (KG) DE 1 2 3 4 5
VENTA
103,194.0 108,353.7 113,771.4
Ropa general 9,360 10.00 93,600.00 98,280.00
0 0 0
Sabanas
6,240 10.00 62,400.00 65,520.00 68,796.00 72,235.80 75,847.60
delgadas
Mantelería 4,992 10.00 49,920.00 52,416.00 55,036.80 57,788.60 60,678.10
Chamarras
4,056 20.00 81,120.00 85,176.00 89,434.80 93,906.50 98,601.90
grandes
Endredones y
124,800.0 131,040.0 137,592.0 144,471.6 151,695.2
cobertores 3,120 40.00
0 0 0 0 0
individual
Endredones y
103,194.0 108,353.7 113,771.4
cobertores 1,872 50.00 93,600.00 98,280.00
0 0 0
matrimonial
Endredones y
103,194.0 108,353.7 113,771.4
cobertores 1,872 50.00 93,600.00 98,280.00
0 0 0
individual king
599,040.0 628,992.0 660,441.6 693,463.6 728,136.8
TOTAL DE INGRESOS
0 0 0 8 6
Tabla 16. Ingresos
21
3.8 Egresos
La Tabla 17 muestra los egresos tentativos que tendrá el proyecto en base a un análisis
del proceso de producción
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO

CONCEPTOS
1 2 3 4 5
Equipo de oficina 3,900.00 4,095.00 4,299.75 4,514.74 4,740.47
Servicios públicos 32,400.00 34,020.00 35,721.00 37,507.05 39,382.40
Mano de obra 146,880.00 154,224.00 161,935.20 170,031.96 178,533.56
Servicios técnicos 18,000.00 18,900.00 19,845.00 20,837.25 21,879.11
Mantenimiento de equipo 14,400.00 15,120.00 15,876.00 16,669.80 17,503.29
Detergente 9 Lts 166,383.36 174,702.53 183,437.65 192,609.54 202,240.01
Suavizante 20Lts 83,191.68 87,351.26 91,718.83 96,304.77 101,120.01
Blanqueador Multiusos 20 Lts 34,348.08 36,065.48 37,868.76 39,762.20 41,750.31
SUBTOTAL 499,503.12 524,478.27 550,702.19 578,237.31 607,149.16
GASTOS DE VENTA
Propaganda 5,000.00 5,000.00 5,000.00 5,000.00 5,000.00
Permisos y Derechos 5,000.00 5,000.00 5,000.00 5,000.00 5,000.00
P.T.U 8,953.69 9,451.37 9,973.94 10,522.64 11,098.77
SUBTOTAL 18,953.69 19,451.37 19,973.94 20,522.64 21,098.77
TOTAL DE EGRESOS 518,456.81 543,929.64 570,676.13 598,759.95 628,247.93

Tabla 17. Egresos
21
3.9 Estado de resultados
La finalidad del análisis del estado de resultados o de pérdidas y ganancias es calcular la

utilidad neta y los flujos netos de efectivo del proyecto, que son, en forma general, el
beneficio real de la operación de la empresa y que se obtienen restando a los ingresos
todos los costos en que incurre la empresa y los impuestos que deba pagar. (Ver Tabla
18)
PROYECTADOS
CONCEPTO/PERIODO
AÑO 1 AÑO 2 AÑO 3 AÑO 4 AÑO 5

(+) INGRESOS POR VENTAS 599,040.00 628,992.00 660,441.60 693,463.68 728,136.86
(-) COSTOS DE
310,323.12 325,839.28 342,131.24 359,237.80 377,199.69
PRODUCCION

288,716. 303,152. 318,310. 334,225. 350,937.
(=) UTILIDAD BRUTA
88 72 36 88 17

(-) GASTOS DE
ADMINISTRACION 199,180.00 208,639.00 218,570.95 228,999.50 239,949.47
Y VENTAS

(=) UTILIDAD DE 89,536.8 94,513.7 99,739.4 105,226. 110,987.
OPERACIÓN 8 2 1 38 70

(-) REINTEGROS
(-) INTERESES 0.00 0.00 0.00 0.00 0.00

(=) UTILIDADES ANTES
89,536.8 94,513.7 99,739.4 105,226. 110,987.
DE
8 2 1 38 70
IMPUESTOS

(-) I.S.R. (30%) 26,861.06 28,354.12 29,921.82 31,567.91 33,296.31
(-) P.T.U. (10%) 8,953.69 9,451.37 9,973.94 10,522.64 11,098.77

53,722.1 56,708.2 59,843.6 63,135.8 66,592.6
UTILIDAD NETA
3 3 5 3 2
Tabla 18. Estado de resultados
21
21
Los signos que se observan antes de cada concepto nos indican si son entradas (+) o
salidas (-) de la empresa, las igualdades (=) son los resultados de las operaciones que
anteceden, por ejemplo, la utilidad bruta resulta de restar de los ingresos por ventas a los
costos de producción.
En el caso de los impuestos se debe consultar las leyes que regulan cada uno de estos,
como es el Impuesto Sobre la Renta (ISR), se tiene que consultar las disposiciones que la
Secretaria de Hacienda y Crédito Público tenga a este impuesto.
21
CAPÍTULO IV: EVALUACIÓN DE LA IDEA DE INVERSIÓN
4.1 Evaluación de la inversión
El estudio de la evaluación económica es la parte final de toda secuencia de análisis de la

factibilidad de un proyecto.
Cuando se hace referencia a la evaluación económica de una idea de inversión, se

consideran los resultados del estudio financiero, sobre todo las tablas de inversión inicial,
depreciaciones y estado de resultados; es decir, todos los requerimientos y resultados de
dicha unidad desde su implantación hasta la operación de la misma. El proyecto tiene,
como ya se mencionó infinidad de resultados pero lo que interesa a los inversionistas es
saber si los recursos requeridos en la unidad productiva serán o no recuperados y en qué
medida.
En este orden de ideas se puede decir que un proyecto tiene flujos financieros negativos y
positivos. En la etapa inicial (inversión) los proyectos presentan flujos negativos y
posteriormente ya en operación presentan flujos negativos (todos los egresos del
proyecto) y positivos (todos los ingresos del proyecto). De la Tabla 12 de estado de
resultados del estudio financiero, se obtuvieron los flujos netos de efectivos anuales.
La estimación e interpretación de todos esos flujos es el objetivo central de la evaluación

financiera. Existen diferentes indicadores de evaluación financiera. Para los fines del
presente proyecto se analizarán los siguientes:
Rentabilidad sobre la inversión.

a) Plazo o tiempo de recuperación de la inversión.
b) Punto de equilibrio.
c) Valor presente neto o valor actual neto.
d) Tasa interna de retorno.
21
4.2 Rentabilidad de la inversión
Este indicador nos ayuda a definir qué nivel de rentabilidad tiene la inversión que se
realiza.
R=
∑ FNE
Ii
Dónde:
R = Rentabilidad de la inversión
∑ FNE = Sumatoria del flujo neto de efectivo.
Ii = Inversión inicial sin capital de trabajo.
∑ FNE = 496,823.07
Ii = 295,051.00
496,823.07
R=
295,051.00
R = 1.68
Esto quiere decir que por cada peso invertido se recuperarán 1.68 pesos.
21
4.3 Periodo de recuperación
Este punto hace referencia al tiempo en el que se recupera la inversión.
( Ii )( N)
P=
∑ FNE
Dónde:
P = Periodo de recuperación.
Ii = Inversión inicial sin capital de trabajo.
N = Número de años o periodo de operación del proyecto.
∑ FNE = Sumatoria del flujo neto de efectivo.
∑ FNE = 496,823.07
Ii = 295,051.00
N=5
( 295,051.00 ) ( 5 ) 1,475,255
P= = =2.96
∑ FNE 496,823.07
P = 2.96
Esto quiere que la inversión se recupera en un periodo de 2.96 años.
21
4.4 Punto de equilibrio
El punto de equilibrio de un proyecto se define como el nivel de producción en el que la

suma de costos fijos más costos variables es igual a las ventas totales; el resultado
implicará el nivel de producción mínimo aceptable para que la unidad productiva no pierda
y/o recupere sus costos.
CF
E=
CV
1-
PxQ
Dónde:
E = Punto de equilibrio.
CF = Costos fijos.
CV = Costos variables.
P = Precio de venta.
Q = Cantidad vendida del producto.
Sustituyendo para el 1er año:

CF = 185,280.00
CV = 310,323.12
PxQ = 599,040.00
185, 280.00
E= =384,425.50
310, 323.12
1-
599, 040.00
Esto quiere decir que lo mínimo que se ocupa vender el primer año de funcionamiento de
la lavandería sería 384,425.50 de los 599.040.00 esperados, que representa el 64% del
total de las ventas esperadas.
21
En la Tabla 19 se muestra el punto de equilibrio en los 5 años de proyección del proyecto.
AÑO AÑO AÑO AÑO AÑO

CONCEPTOS
1 2 3 4 5
VENTAS 599,040.00 628,992.00 660,441.60 693,463.68 728,136.86
COSTOS FIJOS 185,280.00 194,544.00 204,271.20 214,484.76 225,209.00
COSTOS VARIABLES 310,323.12 325,839.28 342,131.24 359,237.80 377,199.69
PUNTO DE EQUILIBRIO $ 384,425.50 403,646.78 423,829.11 445,020.57 467,271.60
PUNTO DE EQUILIBRIO % 64% 64% 64% 64% 64%
Tabla 19. Punto de equilibrio
21
4.5 Valor actual neto
Este indicador es el más importante desde el punto de vista de la inversión financiera. Se

le conoce como Valor Actual Neto (V.A.N) y se define como los resultados de la suma de
todos los flujos netos de efectivo del proyecto, tanto positiva como negativa. Traídos o
actualizados al momento cero o presente, es decir, cuando se hace la inversión inicial.
F.N.E. F.N.E. F.N.E. F.N.E. F.N.E.

VAN = Inversión inicial + + + + +
(1+i)1 (1+i)2 (1+i)3 (1+i) 4 (1+i)5
Sustituyendo los datos.
73,257.45 70,257.45 67,442.13 64683.93

$ - 313,917 + + + + +
(1) 1 (1)2 (1)3 (1)4
91,094.32
(1) 5
73,257.45 + 70,299.46 + 67,442.13 + 64,683.93 + 91,094.32
$ -313,917.00 + 366,777.29
VAN = 52,860.29
El Valor Actual Neto es de $52,860.29, lo que significa que el proyecto es elegible ya que
se recupera la inversión y se genera beneficios extra a dicha inversión.
21
4.6 Tasa interna de retorno
Con la finalidad de poder comparar varias alternativas de inversión, es preciso calcular la

Tasa Interna de Retorno; este indicador financiero nos ayuda a medir la tasa de
descuento (i) máxima que puede soportar el proyecto, pero no indica la rentabilidad del
mismo.
El Valor Actual Neto (VAN) está en función de la tasa de descuento (i) que utilicemos para
actualizar los F.N.E. con tasas mayores del VAN se hace menos y a tasas menos el VAN
se hace mayor. La tasa interna de retorno es la tasa de descuento que hace que el VAN
sea igual a cero. (Ver Tabla 20)
Costos Beneficios
Año Costos Beneficios Factor de Flujo neto de
actualizado actualizado
de totales totales actualización efectivo act.
s s
operación ($) ($) 10.0% ($)
($) ($)
0 313,917 0 1.000 313,917.00 0.00 -313,917.00
1 518,457 599,040 0.909 471,324.37 544,581.82 73,257.45
2 543,930 628,992 0.826 449,528.64 519,828.10 70,299.46
3 570,676 660,442 0.751 428,757.42 496,199.55 67,442.13
4 598,760 693,464 0.683 408,961.10 473,645.02 64,683.93
5 628,248 774,956 0.621 390,092.54 481,186.86 91,094.32
TOTAL 2,545,740 3,356,894 2,462,581.06 2,515,441.35 52,860.29
Tabla 20. Tasa Interna de Retorno
En la Tabla 21 se muestra los indicadores financieros del proyecto y de los cuales se

deducen que el PROYECTO ES ACEPTADO.
INDICADOR VALOR ESTATUS
VAN= 52,860.29 Se acepta

TIR = 15.80% Se acepta
B/C = 1.02 Se acepta
Tabla 21. Evaluación de indicadores financieros
21
4.7 Evaluación social
La evaluación social de proyectos persigue medir la verdadera contribución de los

proyectos al crecimiento económico del país. Esta información, por lo tanto, deberá ser
tomada en cuenta para tomar decisiones para así poder programar las inversiones de una
manera que la inversión tenga su mayor impacto en el producto nacional. Sin embargo,
debido a que la evaluación social no podrá medir todos los costos y beneficios de los
proyectos, la decisión final dependerá también de estas otras consideraciones
económicas, políticas y sociales.
Demanda de bienestar social nacional

A nivel nacional, con la aplicación de este proyecto y la generación de unos empleos,
probablemente se podrá disminuir la delincuencia que abruma al país a consecuencia de
la falta de empleo y obviamente se tendrá un beneficio ambiental.
Demanda de bienestar social local

El bienestar social que va a proporcionar el emprendimiento del proyecto tendrá su mayor
impacto en la zona local, es decir, en Chilpancingo de los Bravo, Gro., el beneficio que se
producirá al realizarse será la generación de por lo menos 4 nuevos empleos mejorando
el nivel de vida de esas personas.
Además, en su implementación del proyecto se reducirá el desperdicio de agua potable,

ya que se empleará solo el agua suficiente y buscar aprovechar la misma
4.8 Repercusiones de la empresa al medio ambiente
Indicadores de beneficio social

Los indicadores sociales pueden ser cualitativos y cuantitativos. Los cuantitativos
permiten realizar un seguimiento a través del tiempo expresando sus resultados en forma
numérica.
Por ejemplo:
 Valor actual neto
 Periodo de recuperación
21
 Tasa interna de retorno
Los cualitativos brindan en escala que es expresable en cantidad numérica pero si en
orden de importancia o de significado.
Por ejemplo:
 Generación de empleos por parte de la empresa
 Ahorro en el consumo de agua
Impacto ecológico
La instalación de la lavandería provocaría contaminación en el medio ambiente, ya que
consumirá más energía eléctrica que algún centro de lavado casero, empleará más
cantidad de agua para el lavado y enjuagado de las prendas, mayor cantidad de
detergentes y suavizantes; sin embargo, la contaminación provocada no será más grande
en comparación a que si muchas familias lavarán sus prendas independientemente, ya
que en la lavandería con la misma agua se pueden lavar muchas prendas más; medida
con la cual se ahorraría agua.
Referente al lugar de instalación de la lavandería, no se dañará al medio ambiente ya que

las instalaciones no se iniciaran en un terreno baldío, al contrario, se rentará algún local
donde se podrá ubicar la empresa.
4.9 Método de la relación de beneficio-costo
Para determinar la relación del beneficio-costo se consideran indicadores cuantitativos y

cualitativos.
De acuerdo a los indicadores cualitativos, la relación de beneficio-costo queda expresada

en el daño que nuestro servicio causa el medio ambiente y a los beneficios que puede
traer la instalación de la empresa en el municipio de Chilpancingo de los Bravo (Ver Tabla
22).
COSTOS BENEFICIOS
Contaminación del medio ambiente. Generación de empleos

Ahorro de agua potable
Reducción de la contaminación
21
Tabla 22. Relación costo-beneficio
21
BIBLIOGRAFÍA
 Baca Urbina Gabriel, Evaluación de Proyectos. Estudio de mercado, Mc. Graw Hill
México 4a edición.
 Baca Urbina Gabriel, Evaluación de Proyectos. Análisis de la demanda, Mc. Graw Hill
México 6a edición.
 John P. Gould y Edward P. Lazear, teoría microeconómica, fondo de cultura
económica, México 1966.
 Carlos E. Méndez A. Metodología, diseño y desarrollo del proceso de investigación,
Bogotá, Colombia 2001, 3a edición.
 Cesar Augusto Bernal, metodología de la investigación, México 2006, 2a edición.
 INEGI. XIII Censo de Población y Vivienda 2010.
21

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UNIVERSIDAD AUTÓNOMA DE GUERRERO

UNIDAD ACADÉMICA DE CIENCIAS

PROYECTO DE INVERSIÓN LAVANDERIA

Chilpancingo, Gro., Junio de 2015

Figura 1. Análisis FODA...........................................................................................8

Tabla 1. Precios de venta........................................................................................16

El presente proyecto de inversión para la apertura de una lavandería en la ciudad

El primer capítulo se refiere al estudio de mercado, el cual tiene como objetivo

Una vez comprobado que hay demanda insatisfecha y expectativas favorables

El capítulo tercero es el correspondiente al estudio financiero, el cual se basa en el

En el cuarto capítulo se realiza la Evaluación Económica del proyecto, en el que

En la Ciudad de Chilpancingo, el servicio de lavandería tiene una gran demanda

población labora en el sector gobierno, quienes demandan un servicio de calidad,

lavar en casa se vuelve algo complicado, ambas situaciones incentivan la

demanda del servicio de lavandería, lo que le da viabilidad en la parte comercial al

La propuesta de negocio consiste en ofrecer un servicio de calidad en el lavado de

las prendas, puntualidad en los tiempos de entrega y brindar conveniencia al

cliente al recoger su ropa y entregarla a domicilio.

Consolidarse como una empresa líder en el mercado.

 Proveer un servicio de calidad en el giro.

Uno de los aspectos fundamentales de la planeación estratégica lo constituye el

El análisis FODA es aplicable a cualquier tipo de empresa sin importar su tamaño

Con respecto a las fortalezas y oportunidades, el proyecto presenta más rubros a

Lavado tradicional de ropa ¿?????

Investigaciones posteriores dieron origen al lavado a mano en una tabla,

Estudio de mercado es el conjunto de acciones que ejecutan para saber la

Se entiende por mercado el área en que concluyen las fuerzas de la oferta y la

1.1 Definición del servicio

El servicio de lavandería se define como un espacio físico y público que se destina

Las lavanderías se encuentran ubicadas en el sector terciario de la economía y su

La importancia que tiene el definir las características particulares del servicio a

El servicio de lavandería automática tiene un proceso de prestación único.

El proceso para el lavado de ropa no ha cambiado mucho a lo largo del tiempo, ya

Actualmente existen máquinas de distintas capacidades, que realizan las

1.3 Segmento de mercado

Porcentaje territorial: la superficie del municipio representa el 3.43% de la

1.3.2 Demográficos FALTA DATO

Población.- Para este proyecto se tomará en cuenta a la población masculina y

En la Ciudad de Chilpancingo, el servicio de lavandería tiene una gran demanda

1.4 Precio de venta

En la Tabla 1 se pueden apreciar los precios que se manejarán para el lavado de

1.5 Análisis de la demanda

“El principal propósito que se persigue con el análisis de la demanda es

En la Ciudad de Chilpancingo, existía una población total de 192,947 habitantes

El segmento de mercado elegido es de 1.042% anual y se parte de una población

PROYECCIÓN DE LA DEMANDA POR EL METODO DE ÍNDICES DE CONSUMO

AÑOS PROYECTADOS CANTIDAD DEMANDADA

Gráfica 1. Proyección de la demanda

“El propósito que se persigue mediante el análisis de la oferta es determinar o

El análisis de la oferta determina la forma en que la demanda es y será satisfecha

En el análisis de la oferta, incorporamos los datos obtenidos en la investigación de

AÑOS PROYECTADOS CANTIDAD OFERTADA

La Grafica 2 se muestra claramente el incremento de la oferta en el periodo del 2015 al

El estudio técnico es un estudio que se realiza un vez finalizado el estudio de

El estudio técnico conforma la segunda etapa de los proyectos de inversión, en el

La importancia de este estudio se deriva de la disponibilidad de llevar a cabo una

Todo estudio técnico tiene como principal objetivo el demostrar la viabilidad

El primer punto a analizar será precisamente el que se refiere a la localización

De tal modo que para la determinación de la mejor ubicación del proyecto, el

2.2 Macro localización

El proyecto de la lavandería se llevara a cabo en la Ciudad de Chilpancingo de los

La empresa se instalará en la calle Monterrey #17 de la Colonia San Juan, en la

Figura 4. Micro localización