UNIVERSIDAD DE SAN CARLOS DE GUATEMALA
FACULTAD DE CIENCIAS ECONÓMICAS
ESCUELA DE ESTUDIOS DE POSTGRADO
MAESTRÍA EN ADMINISTRACIÓN FINANCIERA
ADMINISTRACIÓN Y TOMA DE DECISIONES
DOCENTE: LIC. MSC. JUAN CARLOS GONZÁLEZ MENESES
SECCIÓN: E
ENSAYO
NADA ES PRIVADO
Nombre: Pedro Pablo Pocón Boch
Carné: 201405257
Guatemala, 14 de febrero 2021
Introducción
El documental Nada es Privado muestra en Netflix el lado más oscuro del internet y de las
redes sociales, sobre el escándalo de Cambridge Analytica, la empresa que proveía asesoría
con los datos obtenidos de Facebook, buscando manipular a los ciudadanos e influir en las
elecciones de Trump y la del Brexit.
Los protagonistas del documental son dos: por un lado, Brittany Kaiser, ex integrante de la
campaña de Barack Obama que se pasó al lado oscuro cuando ingresó como ejecutiva de
Cambridge Analytica y David Carroll, profesor de la Parsons School of Design.
En la actualidad miles de datos circulan por la red y como develan sus secretos. Una
advertencia que nos da para que siempre se lean los términos y condiciones.
Nada es privado
El último documental político de Netflix, descifran el escándalo que involucró a la compañía
Cambridge Analytica y a Facebook, y su vínculo con grandes fenómenos políticos,
especialmente con la victoria electoral de Donald Trump en Estados Unidos y la del Brexit
en el Reino Unido.
La compañía, que decía ocuparse de “análisis de datos y comunicación estratégica para
procesos electorales”, obtuvo una app desarrollada en la Universidad de Cambridge para
realizar un test de personalidad entre usuarios de Facebook. La empresa le pagó a cientos de
usuarios para que participaran de la encuesta, diseñada a partir del modelo psicológico de los
cinco grandes rasgos de personalidad. A los participantes se les informó que los datos
obtenidos serían utilizados con “fines académicos”. El diseño mismo de Facebook permitió
que Cambridge Analytica no solamente obtuviera los datos personales de los usuarios que
aceptaron hacer el test, sino también los de todos sus “amigos”. Cada usuario que aceptó el
test traía consigo información personal de otros cientos de usuarios.
El volumen de datos en manos de Cambridge Analytica creció exponencialmente e incluía
información como el perfil público, fecha de cumpleaños, ubicación, contactos y gustos e
intereses personales a través de los “me gusta” de millones de usuarios que nunca habían
dado su consentimiento ni sabían que estaban cediendo sus datos. En algunos casos, sin
percatarse de ello, usuarios permitieron a la app acceder a toda su información. La base de
datos de Cambridge Analytica contenía un perfil muy exhaustivo e individualizado en
Estados Unidos.
Los reportes informaron que Cambridge Analytica tenía datos personales de 50 millones de
usuarios. Más tarde, responsables de Facebook (admitieron el error en su diseño, pero se
desmarcaron de Cambridge Analytica y el uso que esta empresa le había dado a sus datos)
dijeron que eran 87 millones de usuarios los perjudicados. Con esta información en sus
manos, Cambridge Analytica trabajó en varias campañas electorales, la de Donald Trump, y
la más radical de las campañas para que el Reino Unido se retire de la Unión Europea.
La narración es bastante ingeniosa y visual con los métodos de Cambridge Analytica que
utilizaba para la obtención de los datos con suma precisión en los perfiles psicológicos y la
personalidad de los usuarios, y luego identificaban a un grupo de votantes “persuadibles” a
los que les enviaban mensajes diseñados específicamente para dirigir su voto hacia el
candidato o la campaña para la que trabajan.
El documental nos recuerda que antes de ser una compañía de análisis de datos, la propietaria
de Cambridge Analytica, era una empresa contratista militar, y asegura que los métodos de
Cambridge Analytica en redes sociales siguen la lógica de las tácticas militares de
desinformación y de “guerra psicológica” utilizadas por el ejército.
David Carroll, un profesor universitario que abre el documental situándonos en este escenario
que no desentonaría en un capítulo, explicando que no somos más que un conjunto de datos
online que sirven como mercancía y alimentan un negocio multimillonario. En principio
enigmática e indescifrable, Kaiser emerge por fin como una mujer bastante ingenua y sin
convicciones claras, que resultó instrumental para los propósitos de Cambridge Analytica y
se ocupó personalmente de asuntos de suma importancia para la compañía, pero sin
percatarse realmente de qué implicaba lo que estaba haciendo ni qué alcance tenía.
Cuando los primeros detalles del escándalo salen a la luz decide convertirse en informante,
presuntamente al sospechar la gravedad de lo que hacía. Pero aún en esa situación, ya como
informante, declara a los documentalistas que no está segura de que Cambridge Analytica
realmente manipule a los votantes y que, en última instancia, cada persona es libre de votar
a quien quiera una vez que está en el cuarto de votación.
Brittany Kaiser refleja el cambio político que atravesaron los Estados Unidos, desde el
idealismo y el optimismo de hace una década, empezando con Barack Obama, hasta el caos
en Trump. En el centro de este cambio está nuestra relación con la tecnología, internet y las
redes sociales.
En el mundo post-Trump y post-Brexit, estas herramientas están al servicio de los poderosos,
del odio, el miedo y la división, con el fin de controlar a todos los habitantes con la big data,
en sus preferencias. El sueño del mundo conectado se ha convertido en pesadilla, y los
grandes empresarios tecnológicos, cuyas compañías nacieron de ese sueño y ahora son
cómplices de inescrupulosos en el poder en recopilación de datos.
El escándalo de Cambridge Analytica es una muestra elocuente y un poco aterradora de los
peligros que atraviesa la democracia, de la complejidad de la realidad política actual y de la
calidad del debate público, debido a la manera que se maneja la política en los países y la
influencia que tienen las empresas.
