Bolilla Nro.

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Panorama de los Negocios Internacionales

1. Negocios Internacionales – Concepto

Son todas las transacciones de negocios, privadas y gubernamentales, que implican a dos o
más países. Las compañías privadas realizan esas transacciones con afán de lucro, los
gobiernos pueden o no perseguir lo mismo en sus respectivas transacciones.

¿Cuál es el motivo para estudiar negocios internacionales?

Una respuesta sencilla es que los negocios internacionales comprenden una enorme y cada
vez mayor porción de los negocios mundiales totales. Hoy en día casi no hay empresa
(grande o pequeña) que no resienta los efectos de los acontecimientos y las competencias
globales, ya que la mayoría de las compañías venden sus productos a/o reciben provisiones
de países extranjeros, o ambas cosas, y compiten con productos y servicios procedentes del
exterior. Una respuesta más compleja es que las compañías que incursionan en los
negocios internacionales quizá deban adoptar modalidades de negocios, como la
exportación y la importación, diferentes a aquellas a las que están acostumbradas en la
escala nacional. Para operar eficazmente, los administradores deben conocer esas
diferentes modalidades. Las operaciones internacionales de las compañías y la
reglamentación gubernamental de los negocios internacionales influyen en las utilidades de
las empresas, la seguridad en el empleo y los salarios, los precios al consumidor y la
seguridad nacional. El profundo conocimiento de los negocios internacionales le permitirá
tomar decisiones más informadas, como las referentes al lugar en el que desea trabajar y
las políticas gubernamentales que le parecen aceptables.

2. ¿Por qué incursionan las empresas en negocios internacionales?

Al operar internacionalmente, una compañía debe considerar su misión (lo que pretende
ser y hacer a largo plazo), sus objetivos (propósitos específicos de desempeño para el
cumplimiento de su misión) y su estrategia (los medios por los cuales conseguirá sus
objetivos). Son cuatro los principales objetivos de operación que pueden inducir a las
compañías a emprender negocios internacionales:

a) El incremento de sus ventas

Las ventas de las compañías dependen de dos factores:

 Interés de los consumidores en sus productos o servicios

 La disposición y posibilidad de los consumidores para comprarlos

Por lo general, mayores ventas significan mayores dividendos, siempre y cuando cada
unidad vendida tenga el mismo margen de ganancia. Por ejemplo, Disney promueve
en América Latina sus parques de diversiones en Estados Unidos para elevar el
número de visitantes a éstos, ya que sus ingresos aumentan con cada boleto de entrada
o habitación hotelera adicional vendido a turistas latinoamericanos. Por ejemplo,
películas de Disney como “El rey león” y “El jorobado de Nuestra Señora” tienen un
costo de producción de varios millones de dólares pero a medida que un mayor número
de personas las ve, disminuye el costo de la producción promedio por espectador. Así
pues, la elevación de las ventas es uno de los principales motivos de la expansión de
una compañía a los negocios internacionales. Muchas de las compañías más
importantes del mundo derivan del exterior más de la mitad de sus ventas. Entre esas
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 empresas se encuentran: Electrolux (Suecia), Gillette (Estados Unidos), Michelin
(Francia), Nestlé (Suiza), Philips (Holanda) y Sony (Japón). Sin embargo, también las
compañías pequeñas llegan a depender de sus ventas en el extranjero. Por ejemplo,
Maddox Metal Works, empresa estadounidense fabricante de equipo para el
procesamiento de bocadillos, obtiene en el exterior alrededor de 65% de sus ingresos
anuales por concepto de ventas, los que ascienden a 18 millones de dólares.

b) La adquisición de recursos
A veces proceden de esta forma para reducir sus costos. Disney, por ejemplo, cuenta
con bases manufactureras (maquiladoras) de bajo costo en China y Taiwán para
abastecer de prendas de vestir a sus tiendas de souvenirs. Los posibles beneficios de
esta práctica son obvios: la elevación del margen de utilidad o la transferencia de la
reducción de costos a los consumidores, los que a su vez comprarán más productos,
con lo que se genera un incremento en las utilidades mediante la elevación del
volumen de ventas. A veces las compañías realizan compras en el exterior para
adquirir servicios de los que no dispondrían fácilmente en su país de origen. Por
ejemplo, Disney realiza compras a la compañía inglesa StaffordshireTableware, que ha
perfeccionado técnicas automatizadas para el estampado de complicadas figuras en
todo tipo de utensilios, que Disney vende en sus tiendas. Estrategias así permiten a las
compañías elevar la calidad de sus productos y/o diferenciarse de sus competidores, lo
que en todo caso puede reflejarse en un incremento de su participación de mercado y
sus utilidades.

c) La diversificación de sus fuentes de ventas y suministros

Para evitar violentas fluctuaciones de ventas y utilidades, las compañías pueden
emprender la búsqueda de mercados y fuentes de suministro extranjeros. Muchas
compañías aprovechan las ventajas que les ofrece el hecho de las diferencias en el
ritmo de los ciclos económicos (recesiones y expansiones) entre un país y otro; esto es,
el hecho de que las ventas disminuyan en un país en recesión y aumenten en otro en
expansión. Además, mediante la obtención de suministros del mismo producto o
componente en diferentes países, las compañías evitan en parte el impacto de las
variaciones de precios o insuficiencia de productos en cualquier país específico.

d) La reducción al mínimo del riesgo competitivo

Muchas empresas se manejan internacionalmente por razones defensivas. En otras
palabras, buscan restar las ventajas que sus competidores reales o potenciales
obtendrían de la realización de operaciones en el exterior, las que a su vez quizá se
utilizarían en su contra en el ámbito interno. Por ejemplo, una compañía tal vez tema
que otra genere importantes utilidades en un mercado extranjero si le permite ser la
única en atenderlo. Esas utilidades podrían servir después a la compañía competidora,
y de diversas maneras (como publicidad adicional o desarrollo de productos
mejorados) para el fortalecimiento de su posición competitiva. Así, la compañía
temerosa podría introducirse en mercados extranjeros con el propósito fundamental de
impedir que un competidor consiga esas ventajas.

Razones del reciente crecimiento de los negocios internacionales

a) Rápido incremento y expansión de la tecnología
Gran parte de lo que ahora nos parece normal ha sido producto del avance tecnológico
ocurrido apenas en el último siglo. Antes los cambios eran lentos. En los últimos años,
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 en cambio, la marcha de los adelantos tecnológicos se ha acelerado a una velocidad
impresionante, al tiempo que la disposición de conocimientos sobre productos y
servicios se ha vuelto más amplia gracias a los increíbles avances conseguidos en la
tecnología de las comunicaciones y el transporte. En fecha tan reciente como 1970 no
había aún viajes trasatlánticos supersónicos comerciales, el fax, el correo electrónico,
Internet, las teleconferencias ni el servicio telefónico de enlace directo con el extranjero.
Hoy las cosas son mucho muy diferentes. Una persona puede volar en el Concorde de
Nueva York a Londres en apenas tres horas y media, en tanto que las comunicaciones
son casi instantáneas. Además, el costo de las comunicaciones y el transporte de mayor
calidad se han elevado con menor rapidez que los costos en general. Al aumentar la
demanda de nuevos productos y servicios, la tecnología tiene un impacto muy poderoso
en los negocios internacionales. El incremento de la demanda genera un aumento en el
número de las transacciones internacionales de negocios.

b) Liberalización de los movimientos transfronterizos.

Todos los países restringen el paso por sus fronteras, tanto de productos y servicios
como de los recursos para producir, como trabajadores y capital. Para construir Euro
Disney, Disney tuvo que negociar con el gobierno francés, y el acuerdo final entre las
dos partes impidió a esa compañía apropiarse de una participación mayoritaria en el
parque y restringió también el número de empleados con experiencia en los parques
estadounidenses de la compañía que podían trabajar en Euro Disney. Disney debe
vérselas asimismo con restricciones a las importaciones como impuestos, cuando sus
souvenirs de factura china cruzan una frontera para su venta en sus tiendas en otros
países. Estas restricciones elevan el costo de los negocios internacionales. La
formalización en 1995 de la Organización Mundial de Comercio ha despertado
optimismo en cuanto a la prosecución de la reducción de restricciones.

c) Logros de acuerdos institucionales de apoyo

Gran parte de lo que hoy en día consideramos normal ha sido resultado no sólo de la
expansión de la tecnología, sino también de la integración, por parte de empresas y
gobiernos, de instituciones que hacen posible la efectiva aplicación de esa tecnología.
La facilidad con la que Disney distribuye sus películas en el extranjero se debe a los
adelantos alcanzados en el transporte, así como a la evolución de varios acuerdos
institucionales en favor del comercio. Por ejemplo, tan pronto como esas películas
arriban a las aduanas francesas, un banco de París realiza el cobro en francos de las
tarifas de distribución al distribuidor francés y abona este pago a Disney en dólares en
un banco en Estados Unidos. Cada vez es más común que las empresas recurran a
instituciones que facilitan el comercio internacional, entre ellas bancos, servicios
postales y compañías de seguros. Hoy el pago que recibe la mayoría de los productores
a cambio de los productos y servicios que venden en el exterior es relativamente
sencillo, gracias a la existencia de, por ejemplo, acuerdos crediticios bancarios,
mecanismos de compensación para la conversión de la moneda de un país a la de otro y
seguros que cubren daños de traslado y de incumplimiento de pago por parte del
comprador.

d) Incremento de la competencia global

Hoy las compañías pueden responder con rapidez a muchas oportunidades de ventas en
el extranjero. Pueden desplazar al instante su producción de un país a otro gracias a su
experiencia en mercados extranjeros y a la eficiencia con la que es posible transportar
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 mercancías desde casi cualquier lugar. Las compañías también pueden distribuir entre
diversos países sus operaciones de fabricación de componentes y productos, a fin de
obtener ventaja de las diferencias de costos. De igual manera, algunas compañías
japonesas y sudcoreanas fabrican parte de sus líneas de productos en su respectivo país
y otro tanto en Estados Unidos, para posteriormente exportar desde cada sitio de
producción. Una vez que unas cuantas compañías responden a oportunidades de
mercado y producción en el exterior, es probable que otras adviertan que también hay
oportunidades para ellas en el extranjero. Por ejemplo, Lego Systems, compañía danesa
operadora de parques de diversiones, se percató de que sus ingresos no resentían la
competencia de Euro Disney y anunció la construcción de quince parques recreativos en
el extranjero para el año 2050. Muchas otras empresas se ven obligadas a globalizarse
para mantener su competitividad; de no hacerlo así, se expondrían a consecuencias
catastróficas.

3. Modalidades culturales en el proceso de internacionalización

La elección de una modalidad de operación es una de las decisiones más importantes en
una estrategia internacional.

√ Exportación e importación de mercaderías

Suelen ser las transacciones económicas internacionales más importantes de un país.
Estos términos se suelen aplicar sólo en referencia a la exportación e importación de
mercancías, no de servicios.

√ Exportación e importación de servicios

La exportación de servicios supone la recepción de percepciones, la importación de
servicios, sus pagos por ello. Tiene varias formas:

a. Turismo y transporte. El turismo y transporte internacional son importantes fuentes

de ingresos para las líneas aéreas, compañías navieras, agencias de viajes y hoteles.
De igual modo, la economía de algunos países depende mucho de los ingresos de
estos sectores económicos; por ejemplo, un importante monto del empleo, las
utilidades y los ingresos de divisas de Grecia y Noruega procede de cargamentos
extranjeros que se transportan en barcos propiedad de ciudadanos de esos países. Para
la economía de las Bahamas son más importantes los ingresos por concepto del
turismo extranjero que los generados por la exportación de mercancías.
b. Desempeño de servicios (Servicios como bancarios, de seguros, de renta, de
ingeniería y administrativos), producen ingresos bajo la forma de honorarios.
c. Uso de activos (Uso de contrato de activos como marcas registradas, patentes,
derechos de autor o conocimientos especializados), también conocido como contrato
de cedencia de derechos, genera ingresos llamados regalías

√ Inversiones
La inversión en el extranjero supone la propiedad de bienes en el exterior a cambio de un
rendimiento financiero. Adopta dos formas: directa y de cartera.

 Inversión directa: es aquella que otorga al inversionista una participación de control

en una empresa extranjera. También conocida como inversión extranjera directa
(IED). .La participación no debe ser necesariamente del 100%.

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 Inversión de cartera: es aquella que concede al inversionista una participación no
controladora en una compañía o la propiedad de un préstamo a un tercero. Puede
adoptar una de las dos modalidades: a) acciones en una compañía o b) préstamos a
una compañía o país, bajo la forma de bonos, pagarés o letras adquiridos por el
inversionista