TP.

Etapa 1 del Proyecto Integrador

Kit Kat

Emilie Bosteels (Comercialización) 0107961

Juana Mora (Comercialización y Org. de eventos)
0110364
Felicitas Bellotti (Comercialización) 0111006
Camila Gallardo (Diseño de indumentaria) 0119479
Carolina Vairo (Diseño Industrial) 0107276

Publicidad 1 / Flavio Porini / 2021 – 1° cuatrimestre

ÍNDICE

1
1. La agencia……………………..………………………………..………………………………......3

Nombre de la agencia.………………………………………..………………………………………..3

Isologotipo …………………………………………………..…………………………………….…….3

Perfil de la agencia………………….………....…………………………………………………........4

Valores e identidad corporativa………………………………………………………………....

….....4

Tipo de servicio que brinda la agencia…………………………………….……………….………4-

5

Cliente…………………………………………………..………………………………...……….…….5

Marca y producto………………….…………………..………………………………...……….…….5

Roles…………………………………..………………..………………………………...……….…….5

2. Producto seleccionado……………...………………………..………………………………......5

Historia…………………………………………………..…………………………………….………...6

Principales características …..…………………………..…………………………………….….…..6

Competencia……………………………………………..…………………………………….……….6

Publico…………………………………………………..……………………………………….....…6-7

Elementos gráficos………………………………………………………………………………...…..7

3. Brief de marketing……………………………………………………………………………...8-18

4. Reflexiones finales……………………………………………………………………………18-21

5. Bibliografía……………………………………………………………………………………..21-22

2
La agencia

Nombre de la agencia : “Spider”

- Nuestra agencia se llama “Spider” (araña en inglés) ya que la araña es un animal

que invita a la reflexión y a la creatividad ante los problemas de la vida. Las arañas
son un símbolo de crecimiento y poder. Asimismo, ellas crean sus propias telarañas,
sus propias redes. La araña invita a tener creatividad ante los problemas y a tejer el
destino racionalmente, queremos construir lo mismo en nuestra agencia de
publicidad, enfocarnos en la creatividad, en crecer y en crear. Promueve la paciencia
y el esfuerzo, para llegar a metas más grandes igual que nosotras.

Isologotipo

- Elegimos poner el nombre de nuestra agencia en rojo porque rojo es un color que
nos da valor y fuerza en todas formas, representa autoridad. El color rojo es el color
de la voluntad y de la determinación, siempre nos atrae. Por otro lado, tenemos
nuestro slogan, el cual es “Creemos, Creamos, Crecemos “ en celeste ya que es un
color tranquilo, ordenado y pacifico, que da seguridad. Por último, en nuestro slogan
se puede ver que hay una telaraña ya que de esto se trata nuestra agencia, crear
nuestras propias redes y resolver los problemas con creatividad, pasión y esfuerzo.

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Perfil de la agencia

- Spider es una agencia integral 360 que como base de su enfoque utiliza los
diferentes puntos de contacto del consumidor basándose en sus hábitos de consumo
de medios. Creamos experiencias y campañas digitales para estar en constante
contacto con los consumidores y así lograr implementar en sus mentes las diferentes
marcas con las cuales trabajamos.

Valores e identidad corporativa

- Valores: estratégicamente creativos, apasionados, orientados al cliente,

responsables, cómplices, profesionales.
- Queremos como agencia de publicidad transmitir sensaciones de creatividad,
emoción y satisfacción. Para esto construimos valores de gran importancia los cuales
todos nuestros trabajadores deben tener, como la pasión, siempre realizar los
diferentes proyectos con ganas y con toda la motivación posible. Otro valor
importante a resaltar es la orientación al cliente, ya que nuestro objetivo principal
es que nuestros anunciantes salgan de cada proyecto con una sonrisa.
Adicionalmente, otro valor nuestro es la responsabilidad. Siempre respondemos a
todo lo que nos piden nuestros clientes, nos preocupamos y garantizamos
tranquilidad todo el momento. Asimismo, tenemos complicidad, ya que no
trabajamos para el cliente sino con el cliente. Intentamos que el cliente participe y
que se sume, creando una interacción con el cliente permanente y así llegar a darle
su máxima satisfacción con nosotros. Para finalizar, nuestro último valor es la
profesionalidad. Siempre trabajamos con profesionalidad, investigando y
analizando la mejor opción hasta llegar a un producto final con altos estándares de
calidad, no nos quedamos con la opción más fácil.

Tipo de servicios que brinda

- Nuestra agencia de publicidad brinda una variedad de servicios. Para empezar,

teniendo siempre en cuenta el presupuesto disponible, brinda asesoría profesional a
diferentes marcas en todo lo relacionado con la ejecución de campañas publicitarias
para sectores específicos. Nuestro objetivo principal es crear estrategias que puedan
permitir la comunicación con diferentes grupos de personas específicas para
promover productos, servicios o marcas. La agencia presta sus servicios para la
creación, ejecución y distribución de una campaña publicitaria. También contamos

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 con servicio de investigación / estudio de mercado y servicio de producción gráfica.
Somos una agencia flexible a los requerimientos de nuestros clientes, por lo tanto
realizamos tanto eventos como campañas digitales.

Cliente

- Nuestros clientes son aquellas empresas que quieren acercarse más a sus
consumidores, llamar su atención con diferentes puntos de contacto. Nosotros nos
encargamos con los diferentes objetivos de relacionarnos con el target y realizar el
cambio de comunicación al estilo que nuestros clientes gusten. El tipo de cliente que
buscamos para nuestra agencia son anunciantes que nos retroalimentan sobre
nuestras ideas para así trabajar en conjunto, y poder llegar a cumplir el objetivo, nos
basamos en proponer para ayudar no para imponer. Nadie conoce mejor su producto
mejor que ellos y el que nos deja trabajar ya que sabe que nosotros somos los
expertos.

Marca y producto

- Marca: Nestlé
- Producto: Kit Kat

Roles

- Emilie Bosteels: directora de medios

- Camila Gallardo: directora de marketing (investigación de mercados)
- Juana Mora: directora creativo
- Carolina Vairo: planner
- Felicitas Bellotti: directora de cuentas

Producto seleccionado: Kit Kat

Historia

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 - Kit Kat fue creado por Rowntree 's, líder en confitería del Reino Unido, en 1935. Este
lanzó la primera barra de cuatro porciones llamada Rowntree's Chocolate Crisp, la
cual pasó a ser llamada Kit Kat Chocolate Crisp en 1937 y, finalmente, Kit Kat
después de la Segunda Guerra Mundial. Kit Kat se comercializó en 1945 y en 1957
nació el eslogan característico de Kit Kat que se mantiene con éxito hasta el dia hoy
“Have a break, have a Kit Kat”. En los setenta se empieza a expandir el producto por
Europa y Estados Unidos. En la actualidad, Kit Kat es una de las marcas líder del
segmento de barritas de chocolate, gracias a su único y excelente sabor.

Principales características

- El producto llamado Kit Kat clásico es un alimento que consiste en un paquete con
cuatro barritas compuestas por un barquillo de galleta llamada Oblea cubierta por
una capa fina de chocolate. Cada barrita de Kit Kat puede ser consumida en dos
bocados y cada pack por cuatro barritas contiene 518 calorías.

Competencia

- La competencia directa de Kit Kat es Toblerone, mientras que la competencia

indirecta de Kit Kat es Kinder, Snickers y Milky Way, entre otras marcas de
chocolates reconocidas. Toblerone es una marca de chocolate de origen suizo,
producida y distribuida por Mondelēz International. Fue fundada por Theodor Tobler
en 1908 y está especializada en producir chocolatinas con forma de prisma
triangular. Esta marca es muy conocida, por lo cual las campañas de publicidad de
Kit Kat tienen que ser fundamentales. Por otro lado, un Kit Kat clásico de cuatro
barras de chocolate de 100 gr se encuentra en un precio de 114,67 AR. Mientras que
un Toblerone clásico de 360 gr vale 708,90 AR, por lo tanto nos pone en ventaja
hacia en precio.

Público

- Kit Kat apunta a un público de personas entre 15 - 28 años, de jóvenes urbanos,

multiconectados, y con un consumo muy dinámico y un nivel socioeconómico medio-
alto. Igualmente, el target de Kit Kat es mucho más amplio e incluye a cualquier
persona que quiera disfrutar y tomarse un “break''. Sin embargo, los productos de la
marca Kit Kat están hechos para comer en un momento del día que el consumidor
tenga libre y en caso de que tenga que cumplir muchas obligaciones en el día. Por
esto es que están más enfocados en los jóvenes que afrontan días más largos en la

6
 universidad o en el trabajo, ya que normalmente estas personas suelen tener muy
poco tiempo libre.

Elementos graficos

- El producto original de Kit Kat, llamado Kit Kat clásico:

- Pasos importantes durante la historia de Kit Kat:

BRIEF DE MARKETING

PRODUCTO

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Nestle.S.A es una empresa multinacional de origen suizo, dedicada a la producción de
alimentos y bebidas de distintas categorías. Es una de las empresas de alimentos más
grande del mundo. Nestlé se posicionó en el mercado hace 116 años, y hoy en día,
veintinueve de sus marcas tienen ventas anuales de más de 1000 millones de dólares.

Las marcas categorizadas como las más vendidas dentro de la empresa son: Nespreso,
Nescafé, Kit kat , Smarties, Nesquik, Stouffer, Vittel y Magui. La expansión de la empresa es
uno de los puntos claves en éxito en el mercado, a pocos años de su auge la empresa llegó
a varios países de América.

Kit Kat es uno de los productos estrella de Nestlé, la presentación mas común que tiene el
producto, consiste en un paquete de cuatro barras de oblea cubiertas de chocolate negro o
blanco. De acuerdo al país este producto posee variaciones en cuanto a presentación y
sabor. A diferencia de otras marcas de chocolate con similares características, Kit Kat ofrece
una experiencia al consumidor, la estrategia de marketing que maneja a la marca, introduce
a Kit Kat como el snack perfecto que se puede comer en cualquier momento del día, con su
emblemático lema “Have a break, have a Kit Kat”. El eslogan que maneja, el chocolate es
sumamente atractivo, generalmente siempre generan cambios en sus ingredientes, y los
colocan al final del paquete con el objetivo de generar o captar el interés del consumidor.
También, la estética del producto resulta sumamente atractiva, dentro de la psicología del
color el rojo transmite, poder, atracción y hace que la atención del público quede fijada.

El producto más tradicional de Kit Kat y el que se va a utilizar en este brief de marketing es
el producto llamado Kit Kat clásico.

CARACTERÍSTICAS PARTICULARES

En cuanto a variabilidad e innovación Kit Kat se ha convertido en pionero, muchas de las

marcas de chocolate más conocidas no presentan tanta variedad como lo ha hecho este
producto en específico. Kit Kat ofrece una infinidad de sabores en su cobertura, sobre todo
en países de Asia, donde el producto presenta una serie de sabores exóticos que llama
mucho la atención del consumidor y sobre todo lo que hace que se distinga de otras marcas.
No se quedan en ofrecer siempre el mismo producto, sino tratan de hacer cambios para no
dejar de satisfacer a sus consumidores, y así el producto no llegue a un declive.

El chocolate Kit Kat clásico se diferencia a el resto de los chocolates del mercado ya que
contiene 4 barras, las cuales en su interior tienen como relleno oblea cubierta por una capa
fina de chocolate, y su morfología es muy práctica para lo que es su lema emblemático de

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“Have a break, have a Kit Kat”. Su tamaño es pequeño y cómodo para guardarlo y luego
disfrutarlo en el recreo de trabajo. Adicionalmente, estas 4 barras se pueden separar para
consumirse individualmente y tienen un sabor único e irresistible en donde atrae a los
consumidores. El producto Kit Kat clásico está en todo el mundo y también se diferencia de
los demás ya que las chocolatinas originalmente diseñadas para esos "descansos para el
café" están hechas de barquillo y chocolate con leche. Inventado en York, Inglaterra, en la
década de 1930, la chocolatina era casi desconocida hasta que su productor pasó a formar
parte del grupo suizo Nestlé en la década de 1980.

Entonces, las ventajas diferenciales, por lo tanto, son su sabor, su practicidad y su facilidad
en su consumo. Además de su sencillez que hace que le guste a toda la familia. Su formato
y su buena relación precio-calidad. En cuanto a su fórmula, tienen una serie de
compromisos nutricionales que las demás marcas no tienen. Estos son reducir el contenido
de sal y azúcar en sus productos, sin que el consumidor lo note, ya que deja de ser atractivo
para su target. De esta manera reduce el tamaño del chocolate para bajar el total de calorías
y contenido de grasas de cada porción, lo cual también es una estrategia para cobrar el
mismo importe por menos cantidad de producto. Por último, su logo, comparado a los de su
competencia es más amigable y se impone más que los de algunos de su competencia
como Hersheys.

FORMULACIÓN

Chocolate con leche 67.8 % (azúcar, leche en polvo, manteca y pasta de cacao, leche
descremada en polvo, grasa vegetal, grasa butírica, lecitina de soya, poliglicerol de
polirricinoleato y saborizante artificial), relleno 20.4% (azúcar, grasa vegetal, cocoa y lecitina
de soya) y oblea 11.8 % (harina de trigo, grasa vegetal, saborizante artificial, sal,
bicarbonato de sodio, sulfato de calcio y lecitina de soya).

PRESENTACIONES

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 Kit Kat clásico conformado por 4 barras
horizontales.

Kit Kat clásico conformado por 3 barras

horizontales.

Kit Kat clásico conformado por 5 barras

horizontales.

Kit Kat clásico conformado por 10 barritas

verticales.

PRECIO

Kit Kat ofrece una variabilidad de precios que van acorde a la presentación y tamaños que
la marca posee. La presentación clásica de 4 barras de chocolate, tiene un precio
aproximado de entre 114,67 AR. Es considerablemente un precio accesible frente a los
precios que maneja su competencia. Por ejemplo “Kinder”, uno de los competidores
indirectos de Kit Kat, se posiciona como una de las marcas con gran rivalidad frente a Kit
Kat. Un paquete de cuatro barras de chocolate Kinder de 50 kcal se encuentra en un precio
de 285 AR, por otro lado se encuentra “Kinder bueno” otra variante de barra de chocolate de

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la marca Kinder, que comparte características similares con Kit Kat y vale aproximadamente
343,08 AR. Este chocolate contiene wafer recubierto de chocolate con leche y centro a base
de cremoso de leche con avellanas. Adicionalmente, en un paquete de una barra de 1000 gr
de la marca “Milky Way” posee un precio de 116,22 AR. Por lo tanto Kit Kat tiene una
ventaja frente al precio.

Los costos que otras marcas de chocolate manejan, no poseen tanta accesibilidad frente a
costos, en cambio Kit Kat presenta un precio que se puede considerar como cómodo para la
mayoría de los consumidores. Esto contribuye positivamente a que este se considere como
una de las opciones que posee más adaptabilidad a las distintas posiciones económicas, en
especial para los jóvenes ya que la mayoría de estos no poseen ningún ingreso económico.

PLAZA

Kit Kat se basa en una distribución intensiva. La distribución Intensiva consiste en que el
producto se presenta en el mayor número de establecimientos posibles. Esta marca es fruto
de Nestlé, que ya cuenta con un notable prestigio entre los consumidores. En muchísimos
establecimientos podemos encontrar un Kit Kat, desde grandes superficies, hasta pequeñas
tiendas de alimentación. Esto tiene una gran ventaja con los consumidores ya que se
pueden ver los productos de Kit Kat por todos lados, lo cual al mismo tiempo ayuda a
comunicar más el producto.

De hecho, como parte de su estrategia de marketing la marca vende ciertas variedades de

Kit Kat sólo en algunas provincias. De esta forma cuando la gente viaja se fija en la variedad
de la zona e incluso la compra de regalo-souvenir para dar a los amigos al volver. Por
ejemplo si voy a Japón, voy a encontrar un Kit Kat característico de allá, solo lo venden en
ese país, entonces lo compro como regalo. Esto es una forma original de potenciar la
visibilidad de una marca y un buen ejemplo de adaptación local de producto.

PROMOCIÓN

Kit Kat siempre ataca con creativas acciones de guerrilla para captar a sus consumidores y
generar un gran impacto en la audiencia, por lo general detrás de toda su comunicación hay
un concepto muy potente. Por ejemplo Kit Kat creó en Nueva Zelanda unos posters de
madera los cuales se convertían en sillas para que la gente pudiera tomarse un respiro por
la calle y descansar donde quisieran, esto viene del slogan “Have a break, have a Kit Kat”.
La comunicación de Kit Kat siempre intenta ser interactiva, creativa y va con el propósito de
captar a la mayor audiencia posible. Un banco en el parque en forma de una barra de la

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marca ¿Por qué no transformar en una barra de Kit Kat el lugar donde la gente se sienta a
tomar un respiro en el parque?

LA COMPETENCIA

Entre las competencias de la marca Kit Kat, podemos distinguir la marca de chocolates
Toblerone la cual se considera como competencia directa a Kit Kat debido a que su nivel de
consumo es muy parecido. Como se mencionó anteriormente, los chocolates Toblerone son
de origen Suizo, que se caracterizan por su forma triangular que poseen sus productos. Por
otro lado, podemos distinguir Kinder, Snickers y Milky Way como marcas de competencia
indirecta, que son reconocidas pero a menor nivel de los chocolates Kit Kat. Sin embargo,
en el mercado podemos encontrar mucha variedad de marcas de chocolates como Snickers,
Hershey 's, Ferrero Rocher, etc.

EL CONTEXTO

En Argentina se venden aproximadamente 45.000 toneladas anuales de chocolate. En 2014

la categoría de chocolate fue la quinta categoría más grande de consumo. Nestlé, la marca
que es dueña de Kit Kat, es uno de los líderes en vender sus productos en canales de venta
como kioscos y supermercados. El chocolate en una compra muy impulsiva, por lo cual más
del 55% de sus compras se debe a un impulso. Kit Kat es uno de los chocolates más
vendidos, y por eso se puede decir que tiene una gran demanda, no solo en Argentina sino
en todos los países a los cuales llega el producto. Este chocolate tiene un vínculo diferente
con el consumidor a diferencia de otros chocolates ya que tiene un lema que lo dirige a un
público en una situación particular, es decir a las personas en su recreo del trabajo, o al
recreo en sí. El producto Kit Kat clásico está en la etapa de madurez en su ciclo de vida. La
etapa de madurez significa que el producto aumentó su cima en el mercado, las ventas

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siguen creciendo pero a un menor ritmo. Es importante que la marca haga un esfuerzo
comercial para diferenciar el producto de su competencia, mantener el precio constante y la
publicidad es muy importante, ya que hay que mantener la participación en el mercado, no
queremos irnos a un declive.

EL CONSUMIDOR

Los consumidores son hombres y mujeres entre 15 y 28 años, con un nivel socioeconómico
medio-alto. Estos son jóvenes con un consumo muy dinámico y siempre están
multiconectados. También, debido a su lema, su público objetivo es el trabajador activo, con
una jornada de trabajo agotadora, y que espera a su recreo para consumir chocolate.

EL PROBLEMA / EL OBJETIVO

Se encuentran una variedad de marcas altamente reconocidas en el mercado, pero de

acuerdo al análisis, el producto Kit Kat posee grandes estrategias de marketing, esto se
refleja en posicionarse como una de las marcas más vendidas en Nestlé, lo cual debido a su
gran publicidad alcanzó ser hoy en día una de las marcas más conocidas de chocolates. Sin
embargo, esto no significa que su competencia no esté creciendo e innovando día a día. La
publicidad de Kit Kat se ve muy clara en el transporte público que circula en la calle, en las
estaciones del subte o en los bancos de las plazas (publicidad BTL), pero no se ve mucho
en las nuevas plataformas, como las redes sociales. Nuestro objetivo es lograr que Kit Kat
pueda presentar y mostrar su mensaje y el estilo de vida “Have a break, have a Kit Kat” en
las redes sociales y así llegar más a los jóvenes para que estos puedan probar el producto
llamado Kit Kat clásico.

Con las estrategias publicitarias adecuadas se piensa llegar a los objetivos publicitarios
planteados, al tener más interacción dentro de plataformas digitales antes mencionadas
(redes sociales), que llegan con más facilidad al público objetivo, el cual es jóvenes de entre
15 y 28 años. Este tipo de público se ve más atraído por estrategias de marketing más
innovadoras y distintas. Esto se puede llevar a cabo con la ayuda de la presencia de
influencers que hoy en día juegan un rol fundamental en la comunicación publicitaria.

Al proporcionar medios más atractivos hacia el público que se considera como el más
atraído hacia la marca, se encuentra potencialmente que el producto puede posicionarse
con más efectividad en el mercado y puede superar los distintos retos que se pueden
generar por la competencia. Se implementará una serie de estrategias publicitarias en
nuevos medios, principalmente en plataformas digitales, complementadas con la iniciativa

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de crear interacción con el consumidor por medio de influencers y youtubers. Hoy en día son
los principales comunicadores y su influencia dentro de la promoción de marcas resulta ser
la mayoría del tiempo sumamente positiva.

EL POSICIONAMIENTO

El producto Kit Kat clásico se encuentra posicionado en la mente de los consumidores como
un “snack” de alta calidad y muy satisfactorio, que se puede consumir rápido y fácilmente y
en cualquier momento del día.

LA ESTRATEGIA

Para llevar a cabo nuestro objetivo, diferenciarnos y ser mejor que la competencia primero
segmentamos el mercado que consume Kit Kat, llegando a la conclusión que es un público
muy amplio pero principalmente son hombres y mujeres de 15 a 28 años. Esto nos llevó a
acercarlos a la marca a través de las redes sociales ya que esta edad se maneja mucho con
estas (redes sociales). Por lo tanto, ese será nuestro mercado objetivo. Además queremos
seguir posicionando a la marca en la mente del consumidor como un momento de descanso,
de darse un momento para uno mismo.

Ya conocemos a nuestro cliente, como lo resumimos en las 4p dichas anteriormente

(producto, precio, plaza y promoción), pero para reemplazar al mix tradicional de 4p tambien
hablamos del consumidor, de la forma en la que se comunica la marca, del costo y la
conveniencia, asi nos orientamos más a las personas objetivo para entender sus
comportamientos y hábitos.

Táctica:

Queremos demostrar a través de las redes sociales más el estilo de vida de tomar un
descanso y menos recetas. Para cambiar esta imagen en las redes sociales queremos
generar movimiento en los espacios públicos y en los medios digitales.

Para garantizar el logro de nuestro objetivo de la manera más eficiente vamos a hacer lo
siguiente:

Producto: Kit Kat clásico, de 4 barras horizontales para hombres y mujeres de 15 a 28 años.

Precio: gratis.

Plaza: redes sociales: concurso de la mejor foto de una persona tomándose un descanso
con un Kit Kat clásico. Espacio público: stand en el río, con hamacas paraguayas, sillones,

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mesas, guirnalda de luces, música tranquila. Té, café o chocolate para acompañar el Kit Kat
clásico, un lugar tranquilo.

Promoción: mensaje: tener un descanso del estrés de la pandemia, de las pantallas, de las
videollamadas e invitarlos a tener ese momento al aire libre.

Queremos intervenir los espacios públicos como lo hizo siempre Kit Kat pero que esto
acerque a la gente a las redes sociales. Para entrar al stand deben subir una foto a las
redes sociales con el Hashtag #HaveABreakHaveAKitKat a su historia o a su feed, y así
generar intriga en la gente y que se acerquen más. Adicionalmente, habrá influencers y
youtubers, los cuales ayudarán a promocionar más al producto Kit Kat clásico y al mismo
tiempo crear más interacción con el consumidor. Paralelamente, haremos un concurso en
las redes sociales donde las personas deben subir su mejor foto teniendo un descanso con
un Kit Kat clásico y ofreceremos premios alineados con el mensaje que queremos transmitir
y a las nuevas necesidades que surgieron en la pandemia.

Por último, se creará una cuenta en Tik Tok (red social) y se mostrarán recetas en las cuales
se puede incluir el producto Kit Kat clásico. Asimismo, en Instagram o en Facebook (redes
sociales) también se mostrará la imagen de marca que es que su producto imponga el
“break” a aquellos consumidores que saben disfrutar sobre los pequeños placeres de la
vida, son activos, flexibles, sociales y están conectados.

PRINCIPAL BENEFICIO AL CONSUMIDOR

“Kit Kat” es un producto que gracias a su formulación, posee ingredientes elevados en

grasas y azúcares, así como altos valores energéticos y proteicos, por una pieza de 41,5 gr
se obtienen valores de 220 kcal y 2,27 gr de proteína. Es un producto que se posiciona
como el perfecto a consumirse en un “Break” ya que ofrece valores nutricionales que
contribuyen específicamente a saciar o proporcionar energía a quien lo consuma.
Generalmente gracias a la comunicación publicitaria que posee la marca, transmite que este
va dirigido a consumirse como una fuente de energía en el trabajo o escuela. Los
ingredientes que posee generan que al consumirse cumpla con esa necesidad de comer
algo, y quedar satisfecho a pesar de que el producto Kit Kat clásico solo sea una barra de
chocolate con oblea, está pensado para ser el snack perfecto, para personas con carga
horaria extensa. Al comerlo los consumidores pueden compensar la energía empleada en
otras actividades que es sumamente positivo para el cuerpo, en esta determinada situación
donde existe continuo movimiento, se produce un agotamiento mental y físico en las
personas significativo. El chocolate gracias a sus ingredientes, contribuye positivamente

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frente a estos inconvenientes por esta razón, Kit Kat es un producto que va más allá, está
específicamente pensado para comerse como un snack y satisfacer al consumidor, además
de proporcionar un increíble sabor.

También, Kit Kat ofrece un alto valor de cacao en su chocolate, lo cual beneficia a la salud
ya que este previene de futuras posibles enfermedades. El cacao contiene carbohidratos,
proteínas y grasas, necesarios para aportar energía al cuerpo. Por otro lado, otro de los
ingredientes que podemos encontrar en las barras de Kit Kat clásico es la leche, la cual es
rica en nutrientes que son necesarios para el crecimiento y desarrollo, como proteínas,
grasas, vitaminas y minerales. El chocolate tiene un efecto positivo sobre el estado de
ánimo, esto se debe a que, al consumirlo se estimula la producción de endorfinas y
sustancias que producen una sensación de placer y bienestar.

CUANDO

Momento de desarrollo de la acción.

En cuanto al momento de acción de las estrategias publicitarias, se ha evaluado distintos

aspectos que contribuyan positivamente respecto a la audiencia. Según un estudio realizado
por la agencia estratégica mobile (Kickads), reveló información relacionada a los mejores
momentos publicitarios respecto al rubro del producto o servicio. Se estimó que en promedio
los usuarios revisan su celular unas 241 veces por día, respecto a rubros alimenticios, se
dictaminó los sábados y domingos como los más factibles, de 17 a 20 horas. Estas horas
son adecuadas respecto al sistema de medios televisivos, en cuanto a redes sociales, el
posteo de una marca en Facebook, que se divide durante tres horas, de 11 a 15 pm y a las
20 pm. En esta red el miércoles se presenta como el más activo. En otras redes sociales se
presenta durante los fines de semana de 13 a 15 pm.

Gracias a esta investigación se determinó de forma efectiva las horas y días con más
audiencia en las plataformas a las que van dirigidas las estrategias publicitarias planteadas.

Por otro lado, el evento en el stand en el río vendría a ser en el atardecer, entre las 17 y
19:30. Se eligió esta franja horaria ya que el atardecer te ayuda a alcanzar paz y seguridad.
Adicionalmente, te relaja de las tensiones mentales que tengas en el momento y te regenera
la mente. Y por último, te permite dedicarte un rato a vos mismo, que es exacto lo que Kit
Kat quiere transmitir. Kit Kat quiere que te tomes un recreo y te desconectes con todo y solo
pienses en vos por un momento.

DONDE

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a) El alcance geográfico

El alcance geográfico sería Argentina, ya que es un país en el cual Kit Kat no hace tanta
publicidad, ni en las redes sociales ni en las calles. Sin embargo, va más dirigido a los
jóvenes de Buenos Aires, ya que el stand estará ubicado allí. No obstante, esto no implica
que otras personas que no sean de la ciudad no puedan ver lo que se publica en las redes
sociales, además de que pueden participar del concurso en estas últimas.

b) Sistema de Medios

El sistema de medios ira direccionado hacia medios digitales, gran parte de nuestros
consumidores objetivos presentan más interactividad en estos, así que se tomará este
aspecto como una estrategia. La marca ya se ha venido presentado a través de medios
televisivos, pero se estima que esto se puede ejecutar de forma integral, si existe una fusión
entre medios que se han implementado antes y los que se propone actualmente. Con esta
estrategia se busca cumplir con una serie objetivos como, el significativo mejoramiento de la
afinidad, relación y cercanía del target con el producto. Últimamente no se vienen
presentando muchas estrategias en el sistema de medios por parte de la marca, esto puede
afectar directamente el impacto que esta tiene y debilitar el vínculo con consumidores, la
estrategia de medios propone modificar estas actitudes.

Se determina que el mensaje puede ser llevado a cabo de manera más factible con la
utilización de canales que incentivan más la interrelación, como las redes sociales, estas
proporcionan más aproximación e interacción. Nos enfrentamos a una continua
transformación frente a formatos de comunicación y como medio publicitario se buscará
adaptarse a los nuevos formatos de video cortos y con gran impacto. Adicionalmente, una
de las plataformas que se consideran beneficiosas frente a los objetivos de audiencia, es
Youtube, se implementará un formato corto de manera en que el consumidor pueda captar
el mensaje de forma más inmediata sin sentirse agobiado, medios tradicionalistas ya no
generan tanto impacto.

Formatos / canales:

- Plataformas de video (Youtube)

- Video y fotos en redes sociales

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Reflexiones Individuales

● Emilie Bosteels:

En esta primera etapa del proyecto integrador de la materia Publicidad I puede adquirir
nuevo conocimiento y al mismo tiempo aplicarlo a este Proyecto Integrador. Para empezar,
lo que me llamó más la atención es como todos los temas se conectan entre sí. Por ejemplo,
cuando hablamos sobre el tipo de servicios que puede brindar una agencia o el perfil de
esta. Estos puntos siempre tienen que estar conectados con los valores de la agencia, ya
que la agencia se guía por sus valores. Adicionalmente, otro tema que llamó mi atención es
como las 4p, producto, precio, plaza y promoción, están vinculadas con las 4c, consumidor,
comunicación, costo y conveniencia. Ya que las 4p son el valor que se le da al producto
mientras que las 4c son el valor que se le da al cliente, y como siempre es importante saber
los beneficios del producto y los deseos de los consumidores para satisfacerlos, porque todo
siempre se centra en el posible cliente. Por otro lado, con mi grupo nos pudimos coordinar
muy bien para poder hacer la primera etapa de este proyecto integrador. Nosotras cada
semana coordinabamos un día y una hora en específica para unirnos todas al google doc y
al mismo discutir sobre los temas relacionados con el proyecto integrador, y así poder
avanzar en este proyecto. Sin embargo, tener que hacer un proyecto integrador sin poder
juntarnos personalmente es más difícil, ya que es más difícil relacionarse entre nosotras. Por
último, todo lo aprendido hasta ahora en esta cursada me sirve un montón para el futuro, ya
que la carrera que estoy estudiando y cursando es Comercialización y en un futuro me
gustaría trabajar en un rubro relacionado a la publicidad. Por lo tanto, estoy disfrutando
mucho todo el contenido que contiene esta materia, todo lo visto hasta ahora me parece
muy interesante y estoy segura que me va a ser muy útil para mi futuro.

● Camila Gallardo:

Durante el transcurso del desarrollo de este proyecto he tenido la oportunidad de

implementar una serie de conceptos nuevos vitales para la comprensión integral de la
publicidad. He podido implementar conceptos fundamentales que pude implementar gracias
a que el proyecto busca posicionarnos en una situación real donde no solo podamos
aprender de memoria conceptos sino que los implementamos de forma práctica.

Todo el proceso permitió saber cómo transmitir lo que se estaba aprendiendo a la práctica,
esto hizo que el aprendizaje respecto a los temas tratados sea verdadero. Se tuvo en cuenta
factores de suma importancia como el comportamiento y los pasos a seguir para crear una

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campaña publicitaria exitosa, el entender la importancia del análisis de factores que
intervienen en el desarrollo de la campaña, como competencias, tipos y comportamientos de
consumidores, características particulares, etc. Frente al planteamiento y la evaluación de
estos aspectos, se evidencio el cómo actuar y las estrategias adecuadas a destacar, para el
desarrollo de la campaña. Se puede concluir que Kit kat es un producto sumamente
comercial que ha presentado un historial positivo frente a estrategias publicitarias, esto
contribuyó a que la estrategia que se presentó pueda desarrollarse con mucha más
factibilidad, ya que el producto en sí ya presenta un buen vínculo con el consumidor. Gracias
al desarrollo de la agencia pudimos poner en práctica aspectos investigativos, de análisis y
creativos, los cuales fueron de suma importancia en el proceso.

● Juana Mora:

Por ahora con lo que hemos trabajado en esta primera etapa del proyecto integrador he
aprendido varios conceptos los cuales habia escuchado pero no entendió a profundidad,
como por ejemplo el brief de marketing, el cual estamos realizando en esta etapa, este
consiste en un documento que contiene las informaciones que serán utilizadas para poder
llevar a cabo un proyecto de marketing y publicidad requerido por un cliente. No sabia que
existia la diferencia entre el brief mencionado anteriormente y el brief de una empresa, el
cual se basa en una herramienta de comunicación entre una empresa y sus proveedores de
marketing. Las 4p llevadas a las 4c también se me hizo una gran enseñanza, ya que se
enfoca más a la orientación hacia las personas, sus hábitos y el entendimiento de sus
comportamientos, algo que no sabía antes y creo que es un excelente método para agregar
a la investigación de la estrategia. Siento que las clases son muy productivas ya que
siempre se explica el tema que vamos a ver muy detallado y sin necesidad de ir rápido, los
trabajos prácticos y debates también considero que me hacen entender y poner en práctica
todos los nuevos conocimientos, por lo tanto me gusta la metodología. Esta etapa 1 del
proyecto integrador fue importante para empezar a armar la agencia de publicidad con
buenas bases de conocimiento para así seguir con el proyecto con enfoque, es divertido que
nos pongan a crear casos de la vida real para prepararnos realmente.

● Carolina Vairo:

En esta primera parte del proyecto pude aprender mucho sobre lo que es la publicidad en sí.
Al ser estudiante de otra carrera, desconocía completamente muchos de los temas y en un
principio me encontraba un poco perdida, pero a medida que comenzamos a hacer el
trabajo y con ayuda de mis compañeras, pude terminar de comprender los conceptos. Esta

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primera etapa del trabajo fue muy interesante ya que se nos planteó el hecho de nosotras
mismas crear una agencia desde 0 basándonos en un producto ya existente pero
planteando nuestros objetivos, valores e identidad corporativa, tipo de cliente al cual nos
dirigimos, entre otros. Luego de definir nuestro perfil general de la agencia, asignándole,
además, un rol a cada participante del grupo, comenzamos a investigar sobre el producto en
el cual tratamos en el trabajo, redactando características de este producto en un brief de
empresa, que es un documento con la información necesaria que brinda una empresa a sus
clientes. En este se analizó su competencia, su historia, presentación, precio, etc. Uno de
los conceptos más importantes que analizamos fue el cómo garantizar nuestros objetivos y
metas de manera más eficiente, como agencia. Para ello utilizamos las 4P: producto, precio,
plaza y promoción, que a su vez se encuentran vinculados con las 4C: consumidor,
comunicación, costo y conveniencia. Con estos conceptos nos acercamos más a lo que es
el valor del producto y al valor del cliente.

Siento que estoy aprendiendo muchas cosas nuevas, que antes no sabía y me parece muy
interesante, como dije anteriormente, el hecho de que tengamos que crear nosotros mismos
una agencia, con todo lo aprendido y dictado en clase, ya que nos hace poner en práctica
todo lo aprendido. También me parece entretenido el hecho de que el trabajo sea en grupo,
porque nos podemos ayudar entre todas y así llegar a un mejor resultado.

● Felicitas Bellotti:

Esta primera etapa del proyecto fue importante para mí porque estoy estudiando publicidad
y me interesa mucho saber cómo se manejan las agencias, por quienes están conformadas
y qué impacto tienen en el mundo de la comunicación. Además me interesa mucho este
rubro ya que está constantemente buscando formas creativas para no aburrir ni saturar al
usuario.
Empecé a seguir a Kit Kat para ver cómo se comportaba en las redes sociales lo cual me
sirvió para entender acerca de la marca que teníamos como “cliente”.
Adquirí nuevos conceptos, me di cuenta que tenía muy poca información de las
herramientas de comunicación y del diferente impacto que tiene cada una en los distintos
públicos. Además me resultó muy interesante todas las áreas que tienen las agencias de
publicidad. Pude complementar información con otras materias como marketing y
comportamiento del consumidor.
Me resultó difícil buscar información y aplicar los conceptos al proyecto integrador. Pero
siempre termina siendo algo enriquecedor relacionar los conceptos de la materia con algo
con lo que estamos en contacto constantemente, como la publicidad y las herramientas de
comunicación. Y descubrí que detrás de estas agencias que parecen improvisadas, están

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sustentadas por una gran estructura donde cada uno tiene un rol que cumplir y seguir el
mismo objetivo.
Hasta ahora, las clases las encontré sencillas a pesar de que a veces al ser virtuales me
distraigo fácilmente y creo que si hubiésemos tenido un poco más de tiempo hubiésemos
hecho algo un poco más elaborado pero entiendo las circunstancias en las que estamos.
En conclusión, sirvió para introducirnos en el mundo de la publicidad y pensar en el futuro
profesional.

Bibliografía:

https://www.mediasource.mx/blog/agencias-de-publicidad

https://www.lefrontal.com/es/simbologia-de-la-arana

https://www.chocolatesnestle.es/kit-kat/historia

https://www.marioolsztyn.com/articulos/75-marketing-de-producto.html

https://es.wikipedia.org/wiki/Milky_Way

https://lacriaturacreativa.com/2013/02/06/10-acciones-de-guerrilla-creativas-de-kit-kat/

https://www.hostelvending.com/noticias-vending/los-snacks-de-chocolate-que-triunfan-
kinder-kit-kat-y-toblerone

https://mercado.com.ar/empresas-negocios/todo-lo-que-hay-que-saber-sobre-
kitkat/#:~:text=En%20la%20Argentina%2C%20la%20categor%C3%ADa,vendida%20en
%20un%20corto%20plazo.

https://desnudandoelmarketing.com/kit-kat-publicidad/

https://www.alimente.elconfidencial.com/consumo/2018-07-29/kit-kat-toblerone-nestle-
mondelez-cadbury-euipo-tje_1598419/

https://articulo.mercadolibre.com.ar/MLA-914978128-barritas-kinder-x2-paq-x4-uni-
_JM#position=17&search_layout=stack&type=item&tracking_id=675c1226-5cb1-4476-a06f-
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