Ejercicio 1

¡Fantástico! Lex-A y su equipo han empezado a leer acerca de las posibilidades que
ofrece el marketing digital y hacerse una primera idea de algunos de los factores más
importantes en la contratación de publicidad on-line.
Al repasar sus escritos, anotaciones y fuentes consultadas, Javier junto con el resto del
equipo tiene una gran cantidad de información en la cabeza y les surgen multitud de
preguntas, comentarios y alguna que otra duda.
Por ejemplo, una de las dudas que les parece más relevantes es que no han podido
determinar los criterios por los cuales pueden segmentarse las campañas en el medio
digital ¿Qué es eso de IP? ¿Y frecuencia? Hablan también de dispositivos, formatos y
otras posibles variables, pero necesitan conocer con mayor detalle acerca de los
criterios por los que segmentar sus campañas

Cuestiones: A raíz de lo visto en este primer tema - y dado que es una intoducción básica a
algunos conceptos muy comunes en publicidad digital – se plantea al alumno que busque
información sobre los criterios de segmentación más comunes en campañas digitales y
enumere algunos de los que considere más destacados.
Algunas pistas obvias son la dirección IP, la frecuencia o el dispositivo, pero hay que
completarlo para tener una perspectiva más integral y útil para los intereses de la
empresa.
¡Adelante! Busca aquellos que te parezcan más relevantes y enuméralos en un
decálogo con una breve descripción de cada uno de ellos.

Rta:
Un elemento fundamental del marketing es la segmentación, que nos sirve para definir
correctamente el mercado al que se dirige una determinada campaña. Cuanto más se precise a
quién se dirige esta campaña, mayor será la posibilidad de obtener un retorno de la inversión,
decidiendo correctamente qué acciones debe realizar, este consumidor al que conocemos
mejor gracias a dicha segmentación.

¿En qué consiste la segmentación?

La segmentación no es más que saber distinguir y clasificar en grupos diferenciados, cuyos
integrantes cumplen unas características determinadas. De esta manera, definimos distintos
perfiles para saber cuál o cuáles de estos nos interesan para nuestra estrategia de marketing y
cuáles no.

¿Qué se puede segmentar?

Dentro del marketing se puede segmentar todo aquello que forme un grupo heterogéneo, y
cuya clasificación y criba pueda resultar interesante para el proyecto. Podemos segmentar
todo aquello de lo que se tengan datos.

Uno de los procesos de segmentación más comunes es el de segmentación de mercados, y es

casi imprescindible en todas las campañas de marketing digital. Sin embargo, se pueden
segmentar muchas otras cosas que sean interesantes para la campaña: una base de datos de
clientes, una lista de direcciones de correo, emails…etc.
En función a lo que se vaya a clasificar se usarán unos criterios de segmentación u otros. A
continuación, veremos cuáles son los más utilizamos en el proceso de clasificación.
Principales criterios de segmentación en marketing
Existen ciertos criterios genéricos, muy populares y que son los más utilizados segmentación
de mercados…
Criterio demográfico
Es el criterio de segmentación que clasifica al mercado en función a datos demográficos que
suelen ser: edad, sexo, estado civil, profesión, educación, poder adquisitivo…etc.
Este criterio es uno de los más utilizados ya que los aspectos demográficos influyen en la
manera de consumo. Nuestro producto suele tener más éxito en una franja de edad
determinada, por un tema de hábitos muy evidente. Una persona de 80 años no realiza la
misma actividad física que una de 20. De manera que por ejemplo una marca de deportivas se
enfocará más al segundo segmento.
Además, esta distinción demográfica suele aplicarse en la primera fase de la criba, para reducir
un mercado demasiado amplio. Así pues, lo primero que haremos será limitar el público
objetivo a criterio demográfico.

Criterio Geográfico
Se basa en clasificar a al mercado en función de su localización geográfica. Esta localización
puede ser tan amplia o ajustado como se quiera. Puede ir desde un país o un continente, hasta
un barrio de una ciudad concreta. Es un criterio muy útil para aquellas empresas que
solamente operan en una zona geográfica muy delimitada.
También, es posible que una misma marca o producto pueda ser entendida y consumida de
una manera muy diferente entre una zona geográfica u otra. El clima y la cultura suelen tener
un impacto directo en los hábitos de consumo. Por ello, las acciones y campañas de marketing
tienen que adaptarse a estas diferencias, haciendo una clasificación geográfica previa.

Criterio Psicográfico
Este criterio tiene en cuenta el estilo de vida del mercado: gustos, hobbies, tiempo de ocio…
etc. Va un paso más allá al criterio demográfico y aporta otros datos relevantes en función al
estilo de vida que lleva el público objetivo.
Es un tipo de criterio muy útil para aquellas empresas cuyos mensajes y productos están muy
orientados a cubrir necesidades referentes al ocio y el tiempo libre.
Pueden clasificarse en función a parámetros como: gusto por la naturaleza, afición al fútbol o a
cualquier otro deporte, interés por la moda,…etc.

Criterio basado en el comportamiento

Este criterio tiene en cuenta la manera en la que el público se comporta con producto o
marca. Tiene que ver con los diferentes hábitos de consumo del potencial cliente. De qué
forma el consumidor utiliza el producto y cuál es su actitud frente a este.
En este criterio se tienen en cuenta factores del público como: qué espera obtener con el
producto, si la compra es recurrente, nivel de fidelización con la marca, consideraciones con
respecto al precio…etc.

Para llevar a cabo una segmentación es importante saber cuáles son las características del
público objetivo al que se dirigirse. Además de realizar un exhaustivo análisis del mercado
para poder definir los perfiles a segmentar.

REFERENCIAS: https://www.programatic.es/blog/criterios-segmentacion-marketing/