Etica Bajado Por Mi

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Ética
y Deont o
logía
para
Psicólogos
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Comisión Deontológica Estatal
Ética y Deontología
para Psicólogos
Colegio Oficial de Psicólogos. Secretaria Estatal

 Edita Colegio Oficial de Psicólogos de España

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ISBN: 84-923717-4-9
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Í ndice
1. PRESENTACIÓN . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.1. Prólogo. Francisco Santolaya Ochando . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 7
1.2. Presentación. Eduardo Montes Velasco . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 9
1.3. Introducción. Vicent Bermejo i Frígola . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 11
1.4. Autores . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 14
2. ÉTICA Y DEONTOLOGÍA APLICADA PARA PSICÓLOGOS . . . . . . . . . . . . . . 17

2.1. Supuestos y casos prácticos ilustrativos de posible vulneración de la
deontología de los psicólogos. Comisión Deontológica Estatal (2003) . . . . . . . . 17
2.2. Vulneración y no vulneración en Informes Psicológicos sobre abusos
sexuales, V. Bermejo . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 68
2.3. ¿Se equivocan las Comisiones Deontológicas? V. Bermejo. (Informació
Psicológica, 2001, 77, 49-63) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 80
3. DOCUMENTOS . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 101
3.1. Código Deontológico del Psicólogo (1987-1993). Anexo: Reglamento
de la Comisión Deontológica Estatal del Colegio Oficial de Psicólogos . . . . 101
3.2. Metacódigo de la EFPA (1995) . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 113
3.3. Documentos EFPA (2001)
3.3.1. Del Informe para la Asamblea General, Londres Julio de 2001 . . . . . . . 118
3.3.2. El Psicólogo Europeo en el Trabajo Forense y como Perito . . . . . . . . . 120
3.3.3. La provisión de servicios psicológicos a través de Internet y otros
medios no-directivos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 126
3.3.4. Recomendaciones para la docencia de la ética para psicólogos . . . . . . 130
3.3.5. Informe para la Asamblea General, Viena, Julio de 2003 . . . . . . . . . . . . 135
3.3.6. Memorándum del comité Permanente de Ética sobre las posibles
acciones del Colegio Profesional contra los colegiados que han sido
censurados por otra Asociación miembro de la Federación Europea
de Asociaciones de Psicólogos . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 138
3.4. Conclusiones de la IIIª Jornada sobre Deontología Profesional, celebrada
en Valencia en 2001 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 141
3.5. De la Salud Mental del Psicólogo y la Incapacidad Profesional de los
Psicólogos, Comisión Deontológica Estatal del Colegio Oficial de
Psicólogos, 2002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 145
3.6. Escrito a la conferencia de Decanos de las Facultades de Psicología sobre
la docencia de la Deontología, Comisión Deontológica Estatal y Junta de
Gobierno del Colegio Oficial de Psicólogos, 2002 . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 147
4. BIBLIOGRAFÍA . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
1. Bibliografía sobre ética profesional . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . 155
 Colegio Oficial de Psicólogos de España

P rólogo
R
ealizar el prólogo de esta publicación del Colegio Oficial de Psicólogos es
una verdadera satisfacción para mí, ya que se da a conocer una tarea poco
conocida y valorada que es de interés para todos los colegiados. Se trata
de la labor realizada por la Comisión Deontológica Estatal que, como es sabido,
agrupa a todos los Presidentes de Comisiones Deontológicas de los actuales
Colegios de Psicólogos y de las anteriores Delegaciones del Colegio. La opinión
de esta Comisión es representativa de la posición mantenida desde nuestra orga-
nización en materia de Ética y Deontología profesional. Su presencia y su actua-
ción han soportado y soportan la cimentación de nuestro edificio colegial y sus
mismos fundamentos en esta materia. En cuanto Decano del COP esta actividad
me merece mi mayor respeto y consideración y no tengo la menor duda que tam-
bién es así para todos los colegiados.
Esta publicación es particularmente oportuna y conveniente. Oportuna por-

que viene a llenar un hueco, una laguna muy importante. En cuanto materia aca-
démica o de investigación posee un desarrollo disperso y muy limitado en nues-
tro país, incluso dentro de nuestra misma institución colegial tengo que reconocer
que no se ha promovido suficientemente el conocimiento de la ética y de la deon-
tología en muchos aspectos. Además de oportuna es conveniente ya que puede
ayudar a prevenir los errores y las vulneraciones deontológicas, y facilitar el ejer-
cicio profesional dentro de los límites que nunca deben ser excedidos. Por todo
ello, contribuir a deshacer este desconocimiento es una verdadera asignatura pen-
diente e interesa que esta materia sea plenamente de dominio común. Así pues,
este libro que responde a una necesidad sentida desde hace tiempo, permite cono-
cer los fundamentos éticos y deontológicos de nuestra profesión y ayuda a preve-
nir su vulneración en un momento de cambio vital para nuestra profesión.
La parte que considero más novedosa es la dedicada a presentar un conjunto

de casos que contienen las ilustraciones de vulneraciones deontológicas y mues-
tran un correcto ejercicio de la profesión; todo ello posee una gran utilidad y no
tengo la menor duda de que los colegiados apreciarán la ayuda que con tales
ejemplos se pone en sus manos. Por razones de procedimiento y de respeto a las
normas del estado de derecho las tareas efectuadas por las Comisiones
Deontológicas y por la misma Comisión Deontológica Estatal se realizan con la
mayor discreción y con frecuencia es un imposible poder dar a conocer todo lo
que sucede en la tramitación de una queja presentada contra un colegiado.
Aunque es deseable publicar los supuestos o los casos en los que algún profesio-
Ética y Deontología para Psicólogos

7
P rólogo
nal ha sobrepasado los límites deontológicos, no resulta sencillo revelar los distin-
tos episodios de cada caso denunciado, su contenido o sus respectivas resolucio-
nes respetando los derechos que asisten a un denunciado y respetando su presun-
ción de inocencia. Por todo ello, los contenidos de esta publicación difunden una
tarea, un trabajo y un esfuerzo discreto y continuo de varios años que no es fácil-
mente visible para el colegiado. En este caso hay una virtud, la pretensión de
hacer lo más operativas posibles las funciones de la Comisión, poniendo una
selección de supuestos al servicio de la comunidad profesional, de modo que su
difusión facilite impregnar la deontología de nuestro ejercicio profesional. Todo
ello me hace sentir por esta publicación una complacencia personal.
También me parece de gran interés que se conozca que nuestra vinculación a

Europa hace que tengamos que tomar en consideración otras normas y orientacio-
nes que estamos obligados a aplicar y que no podemos eludir. Así nuestra perte-
nencia a la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos, EFPA, nos obliga
a adaptar en nuestras normas y reglamentaciones, principios y regulaciones que
esta organización tiene previstas y resueltas. Una primera forma de su aplicación
es dar todo ello a conocer. Después es necesario que sea incorporado a nuestras
distintas formas de funcionamiento. Sin duda su traducción y divulgación hacen
mucho más fácil estas pretensiones.
Para concluir quiero agradecer encomiablemente la labor realizada por todos

los miembros de la Comisión Deontológica Estatal. En particular a su presidente,
Vicent Bermejo, y los restantes miembros de la Comisión Permanente, Carmen del
Río, Rafaela Díaz y, nuestra asesora jurídica, Carmen Lapuerta. El esfuerzo del
trabajo realizado se puede valorar a la vista de los contenidos de este publicación
que no dudo que será apreciado por todos los colegiados como de gran ayuda.
Francisco Santolaya
Decano del Colegio Oficial de Psicólogos

8
P resentación
É
tica y Deontología tienen una enorme importancia en la profesión de psicó-
logo, no se pueden desligar por tratarse de un servicio a la sociedad a la
que se debe. La referencia a ese punto de vista de la ética y la deontología
está siempre presente cuando se menciona la organización de la profesión o la ins-
titucionalización del ejercicio profesional de la psicología. Así, en los Estatutos
Generales del Colegio Oficial de Psicólogos aprobados según el Real Decreto
481/1999, de 18 de marzo, se hace mención a la ética y a la deontología en el artí-
culo 3, que habla de los fines esenciales del Colegio, y en el artículo 4, que especi-
fica las funciones del Colegio. Es decir, están presentes desde los mismos funda-
mentos.
En la organización y estructuras del Colegio la deontología tiene que ocupar

un lugar especialmente destacado e indispensable, como de obligado cumpli-
miento, pues las Comisiones Deontológicas han sido órganos necesarios vincula-
dos a los órganos de gobierno que han asegurado y aseguran que las normas pro-
fesionales al igual que las leyes obligan a todos por igual sin distinción, incluso
cuando se ignoran o se desconocen. Esa organización de la deontología dentro del
Colegio ha tratado de preservar lo que es bueno éticamente para el ejercicio pro-
fesional y al mismo tiempo marcar unos límites que no se deben sobrepasar. En la
sociedad contemporánea en la que normas y deberes han adquirido tanta trascen-
dencia y tanto desarrollo, es de suma importancia asegurar que todo no vale en el
caso de la Psicología, que este quehacer profesional tiene unas reglas que es nece-
sario acatar y que el mismo ser humano con el que tenemos que tratar merece ante
todo un respeto digno de la profesión.
El Colegio Oficial de Psicólogos como corporación dentro de la sociedad civil

tiene sentido como reserva y garante de un correcto hacer profesional, un queha-
cer bueno y de utilidad para todos los ciudadanos. Para ofrecer esas garantías no
se puede hablar de ética profesional sin hacer referencia a la sociedad en la que
una organización se halla inserta; en caso como el nuestro olvidarse de la socie-
dad es carecer de referencias y carecer de ética, no tomarla en consideración es
estar en el vacío o fuera de lugar. Así pues, la ética permite ser interlocutor con la
administración y con los usuarios manteniendo la dignidad de proclamar que la
profesión es acorde con unas exigencias, también la ética es una garantía de que
la profesión está bajo el imperio de la ley y que es una actividad civilizada; en fin,
la ética permite que la profesión de psicólogo sea una institución socialmente
digna siendo el Colegio garantía de todo ello. Interesa pues que tanto la cara o

9
P resentación
imagen pública de la profesión y del Colegio como su regulación interior estén de
acuerdo con las reglas y los fundamentos de la vida en sociedad siendo la mejor
ligazón de todo ello la ética.
Dentro de la organización del Colegio, por razón de mi cargo, he ejercido de

enlace entre la Junta de Gobierno y la Comisión Deontológica Estatal mediando
entre ambos órganos. Ahora me complace en ejercicio de mis funciones presentar
este libro ya que testimonia una tarea realizada y un desarrollo. Responde a una
necesidad, abre posibilidades y marca un camino a seguir; es un instrumento para
mejorar la profesión, una prueba de unos trabajos y de un esfuerzo realizado, en
fin, contribuye a que se cumplan así los fines y las funciones del Colegio.
Este libro consolida una tarea de estudio y de investigación que interesa pro-
mover y desarrollar. De acuerdo a lo que digo más arriba, la ética es una parte
esencial en nuestra profesión, es como la columna de vertebración de todo el
hacer psicológico. Sin la ética nuestra profesión se vuelve hueca y vacía, es como
una acción salvaje e insensata, se convierte en algo que puede estar fuera de todo
regla. Por ello, un libro como el que presento viene a llamar la atención sobre un
espacio que ha podido tender a menospreciarse y que, sin embargo, merece la
mayor atención de todos los psicólogos, docentes o ejercientes pues el desarrollo
de la ética, al otorgar dignidad a la profesión, consolida la presencia social de la
psicología. Por todo ello valoro muy positivamente la iniciativa, agradezco a
todos los que han intervenido su contribución, y ánimo a proseguir este esfuerzo.
¡Ojalá sea también el inicio de otras contribuciones similares en el marco de nues-
tro Colegio!
Eduardo Montes Velasco

Vicedecano Primero de la Junta de Gobierno

10
Introducción
E
sta publicación pretende ser un estímulo para lograr un mayor desarrollo y
una mayor implantación de la Ética y de la Deontología en la profesión de
psicólogo y es un conjunto de materiales y documentos para facilitar ese
fin. No es un manual ni pretende serlo. Intenta ser una primera guía informativa
y documental para difundir principios y aplicaciones sobre este campo. La finali-
dad es que profesionales y futuros titulados en Psicología puedan entablar un diá-
logo de mayor proximidad con los contenidos de este libro. Del mismo modo se
pretende proporcionar pistas de los riesgos de nuestro ejercicio profesional facili-
tando un conocimiento lo más amplio posible acerca de lo que puede suceder si
no se valoran suficientemente criterios que bajo ningún concepto deben ser deja-
dos a un lado. También se intenta alentar la producción bibliográfica y la investi-
gación de modo que crezca el número de trabajos y publicaciones especializadas
que aborden todo este asunto, y que las que existen se conozcan mejor y más fácil-
mente.
La parte central de este libro está constituida por supuestos o casos prácticos
que muestran la experiencia de la Comisión Deontológica Estatal hasta el momen-
to actual, junto con dos artículos míos que siguen a tales casos abundando sobre
el mismo contenido. Esta parte tiene la intencionalidad de prevenir y evitar con-
ductas que sobrepasen los límites de las normas que rigen el ejercicio profesional
y facilitar un conocimiento práctico de nuestra deontología, es a modo de una
ilustración apretadamente pragmática de los riesgos de vulneración de la deonto-
logía profesional. En un siguiente apartado se incluyen un conjunto de documen-
tos entre los que destacan los de la EFPA (la Federación Europea de Asociaciones
de Psicólogos de la que es miembro el Colegio), documentos que son complemen-
to y desarrollo del Metacódigo Europeo. Entre ellos merecen atención especial los
que se ocupan de la docencia de la Ética y de la Deontología de la Psicología, uno
de los huecos más flagrantes de la Psicología española tanto universitaria como
en la formación continuada de los profesionales.
Esta publicación tal como se presenta ha tenido una prolongada tarea de deba-
te y de elaboración en la Comisión Deontológica Estatal. Con sus aciertos y sus
déficits recoge una experiencia y una época. Desde que el Código Deontológico
del Psicólogo se aprobara en 1987 por Junta de Gobierno y en 1993 por Junta
General, y nuestra Comisión se pusiera en funcionamiento, éste Código ha sido el
instrumento introductor de la Ética profesional en la Psicología y en el Colegio
Oficial de Psicólogos. En las Comisiones Deontológicas de los distintos Colegios

11
Introducción
autonómicos hemos tenido que estudiar sus aplicaciones enfrentándonos con los
problemas más prácticos. En ese sentido esta publicación pretende hacer más
transparente y conocida la experiencia adquirida en el interior de nuestras
Comisiones poniéndola a disposición de todos los colegiados. Se cierra también
de este modo un período y un modo de funcionar en la organización colegial.
La creación de nuevos colegios profesionales en los ámbitos autonómicos está

cambiando y cambiará por completo la estructura organizativa colegial. Esta
misma Comisión se tendrá que estructurar de acuerdo a la nueva organización.
Por otro lado, conforme lo van recogiendo los nuevos Estatutos de los respectivos
Colegios respecto de la tramitación disciplinaria, se están introduciendo procedi-
mientos más acordes y mucho más precisados en relación con la legislación espa-
ñola. El peso de la aplicación de la deontología estará, y ya está, distribuido dis-
tintamente a como estuvo hasta este momento. Se inicia así un nuevo período y,
como todo cambio, abre una crisis. En estas circunstancias es un deber garantizar
una continuidad en el cambio y promover también otros nuevos cambios necesa-
rios para que se asegure un ejercicio profesional acorde con una ética actualizada
en la medida de nuestras posibilidades.
Una de las tareas más importantes a iniciar es la confección de un nuevo

Código Deontológico del Psicólogo en el que se vea mejor esa continuidad entre
unos principios éticos que permanecen y la experiencia actual, entre el desarrollo
del Metacódigo y los conocimientos adquiridos en la investigación reciente, con-
trastado con la experiencia profesional y con la experiencia de las Comisiones
Deontológicas, en fin, basado en el conocimiento asentado y actualizado. Nuestra
presencia en y los intercambios con Europa, fundamentalmente a través de la
EFPA, así como la posición de la Psicología española con la Psicología internacio-
nal nos hacen más necesaria y pertinente esta actualización. Ese es un importante
reto para nuestro futuro y en esa apuesta interesa mantener aquel grado de con-
senso hasta ahora conseguido dentro de la organización colegial en esta materia
asegurándolo de forma continuada. Esta publicación puede facilitar esta tarea.
El futuro que se dibuja en el horizonte colegial me suscita cierta inquietud en

todo este campo por los riesgos que se corren ante tantos cambios. En buena parte
es natural que sea así ya que el futuro siempre abre interrogantes y nos enfrenta
a desconocidos. Por encima de esta circunstancia general también he de recono-
cer que la Ética profesional y la Deontología en nuestra institución presentan

12
Introducción
muchas fragilidades a pesar de todos los logros alcanzados. Sin embargo, frente a
esa zozobra, tengo la satisfacción de la experiencia acumulada y de la tarea com-
partida hasta el momento actual con muchos colegas en las Comisiones
Deontológicas y en general con los colegiados. Hemos buscado mejorar la presen-
cia de la Ética profesional y de la Deontología en nuestro campo y una de las prue-
bas de ello es el libro que ahora se da a conocer. Igualmente hemos buscado que
aquello que se hizo hasta el momento actual en el seno de nuestras Comisiones no
quedara disperso y fuera garantía de calidad de nuestra ética profesional en el
futuro con una mayor difusión para todos los colegiados. Ese patrimonio adqui-
rido y compartido seguirá siendo una satisfacción a pesar de que queden muchas
cosas por hacer, a pesar de las inquietudes y a pesar de que la misma publicación
que ahora introduzco sea un logro modesto.
Entre todos los puntos flacos o deberes pendientes, considero prioritario que
las Comisiones Deontológicas promuevan la formación y actualización en ética
profesional en todos los ámbitos de la Psicología con la ayuda de los colegiados
que puedan contribuir a ello. El documento de la EFPA sobre la docencia de la
Ética profesional es muy ilustrativo acerca de las tareas que hay que promover en
la educación y ejercicio éticos. Nuestro conocimiento en este campo debe ser apli-
cado y práctico, cuanto más visualizado e ilustrado en el ejercicio profesional
mejor, evitando que sea un conocimiento abstracto de los principios o alejado de
la realidad. Todo ello supone impulsar también el debate e intercambio profesio-
nal sobre todo este campo.
Si después del camino andado y de todos estos esfuerzos logramos que la

Ética profesional se conozca más y mejor, habremos contribuido a cumplir con los
fines de la organización colegial, habremos obedecido a lo que nos ordena el
Código Deontológico, en fin, habremos cumplido con nuestro deber. Lograr esas
metas ya sería muchísimo y para conseguirlo hay que seguir trabajando. De
momento nos tenemos que contentar con defender que el cumplimiento de nues-
tro deber ético profesional es lo que a fin de cuentas promovemos con este libro.
Vicent Bermejo
Presidente de la Comisión Deontológica Estatal

13
Autores
COMPOSICIÓN DE LA COMISIÓN DEONTOLÓGICA ESTATAL DEL COLEGIO OFICIAL
DE PSICÓLOGOS
Amparo Aloy Martínez, COP Murcia; Vicent Bermejo i Frígola, COP País Valenciano; Asier Bilbao
Arroyo, COP Bizkaia; Abimael Clavijo Clavijo, COP Tenerife; Carmen Del Río Sánchez, COP
Andalucía Occidental; Rafaela Díaz Villalobos, COP Extremadura; Gregorio Estarellas Mas, COP
Baleares; Isabel Fernández Portillo, COP Andalucía Oriental; Miguel Gómez-Calcerrada Berrocal,
COP Castilla La Mancha; Carmen Gutiérrez Navarro, COP La Rioja; Carmen Lapuerta Torres,
Asesoría Jurídica; Luis Lozano González, COP Asturias; Eduardo Montes Velasco, Vicedecano
Primero y Enlace con Junta de Gobierno; María Pereira Calviño, COP Galicia; Fernando Reyes Díaz,
COP Navarra; Javier Sáiz Jiménez, COP Guipúzcoa; Juan Sánchez Navarro, COP Castilla y León;
Luis María Sanz Moriñigo, COP Madrid; Domingo Sebastián Sánchez, COP Las Palmas; Mª José
Toca Margüelles, COP Cantabria; Eduardo Traid García, COP Aragón.
Formaron parte de la Comisión Deontológica Estatal en el período que tuvieron lugar las dis-
cusiones sobre la elaboración de esta publicación: Fernando Calvo Francés, COP Las Palmas; Carlos
Guerrero Rica, COP Aragón; Jaime Gutiérrez Rodríguez, COP Castilla y León; Ángel Puerta
Garrido, COP Madrid
Igualmente, durante este mismo período de elaboración de esta publicación formó parte de la
misma Comisión Francisco León Domínguez, COP La Rioja, quien falleció el 22 de febrero de 2003
y al que le dedicamos este pequeño homenaje de recuerdo.
Ha participado en la confección de este libro María Paz García Vera, COP Madrid.
La Comisión Permanente de la Comisión Deontológica Estatal está compuesta por Vicent
Bermejo Frígola, Presidente; Carmen Del Río Sánchez, Vicepresidenta; Rafaela Díaz Villalobos,
Secretaria; Carmen Lapuerta Torres, Asesora Jurídica.
Juan Manuel Egurtza Muniain, de la Junta de Gobierno, realizó una revisión léxica y efectuó la
corrección mecanográfica y ortográfica de toda la publicación.
Del personal de la Secretaría Estatal Juan Antonio Pez Martínez ha realizado el diseño y maque-
tación; y han participado como secretarias Mª Jesús López Calderón, Silvia Albil Jiménez y Cristina
Molina.
Los documentos publicados en el apartado Documentos tienen como autores los que en cada
caso se señala. Respecto de los que pertenecen a la EFPA se ha obtenido la autorización de su publi-
cación.
COMPOSICIÓN DE LA JUNTA DE GOBIERNO DEL COLEGIO OFICIAL DE PSICÓLOGOS

en el período 2000 – 2004
DECANO: Francisco J. Santolaya Ochando, VICEDECANO 1: Eduardo Montes Velasco, VICEDECA-
NO 2: Manuel Berdullas Temes, SECRETARIO: Manuel Mariano Vera Martínez, VICESECRETARIO:
Julián Baltasar Jaume, TESORERO: Juan Manuel Egurtza Muniain, VOCALES: Fernando Chacón
Fuertes, Rosario Carcas Castillo, José Ramón Fernández Hermida, Lorenzo Gil Hernández, Margarita
Laviana Cuetos, Cristina López Díaz, Manuel Enrique Medina Tornero, Rosa Jiménez Tornero, Manuel
Rodríguez Fernández, Concepción Santo Tomas de Abajo, Luisa Fernanda del Val del Rio.

14
paginas sueltas 8/11/05 13:31 Página 15
ÉTICA Y DEONTOLOGÍA
APLICADA PARA PSICÓLOGOS
17-98 1A supuesto 8/11/05 13:31 Página 17
2 Ética y Deontología aplicada para los Psicólogos

2.1 Supuestos y casos prácticos ilustrativos de posible vulneración de la Deontología de los
Psicólogos. Seleccionados y aprobados por la Comisión Deontológica Estatal del Colegio Oficial
de Psicólogos. 2003
L
a recopilación de 18 Supuestos y Casos del Código Deontológico del Psicólogo en el ámbito
Ilustrativos que sigue pretende dar a de su competencia”.
conocer a los psicólogos profesionales En el artículo 3 de los Estatutos Colegiales se
un variado muestrario de situaciones de apli- establecen los fines esenciales. De los tres apar-
cación de la deontología del ejercicio de su pro- tados que recogen tales fines, en el segundo
fesión tomando como referencia lo que dice el dice que es fin esencial del Colegio:
Código Deontológico del Psicólogo que fue “b) Vigilar el ejercicio de la profesión, facili-
aprobado en 1987 (por Junta de Gobierno) y tando el conocimiento y cumplimiento de
1993 (por Junta General). La fuente de elabora- todo tipo de disposiciones legales que afec-
ción de cada uno de los casos ha sido funda- ten a la profesión de psicólogo, y haciendo
mentalmente la experiencia acumulada en la cumplir la ética profesional y las normas
Comisión Deontológica Estatal del Colegio deontológicas del psicólogo, así como velar
Oficial de Psicólogos. La finalidad ha sido esti- por el adecuado nivel de calidad de las pres-
mular el conocimiento de la deontología profe- taciones profesionales de los colegiados;
sional. para ello promoverá la formación y perfec-
Con ello no se hace más que cumplir con lo cionamiento de éstos.”
que dice el mismo Código Deontológico del Todos estos antecedentes normativos hacen
Psicólogo cuando en el artículo 61 afirma que: ver que es un deber colegial dar a conocer la
“La Comisión Deontológica creada por el deontología profesional de los psicólogos. Los
Colegio Oficial de Psicólogos, velará por la casos reunidos son una contribución a este
interpretación y aplicación de este Código. deber y un esfuerzo encaminado a facilitar un
El Colegio Oficial de Psicólogos asegurará conocimiento aplicado y práctico.
la difusión de este Código entre todos los Al efectuar esta recopilación se ha tenido en
profesionales y el conjunto de instituciones cuenta que el artículo 45, (del Capítulo V: De la
sociales. Procurarán asimismo que los prin- obtención y uso de la Información) del Código
cipios aquí expuestos sean objeto de estudio Deontológico del Psicólogo refiere que:
por todos los estudiantes de Psicología en “La exposición oral, impresa, audiovisual y
las Universidades.” otra, de casos clínicos o ilustrativos con
Difundir la deontología es cumplir con la fines didácticos o de comunicación o divul-
principal responsabilidad de la Comisión gación científica, debe hacerse de modo que
Deontológica Estatal. Así, en el apartado 1 del no sea posible la identificación de la perso-
Reglamento de esta Comisión, al establecer los na, grupo o institución de que se trata. (...)”
fines de la misma, en el número 1 dice que ten- Conforme a este artículo, en el contenido de
drá que “Velar por la difusión y el cumplimiento los casos que conforman las exposiciones que

17
siguen, se han buscado formas genéricas de especialidades profesionales en la recopilación

expresión evitando cualquier modo de identifi- se debe a que las denuncias o quejas deontoló-
cación. Por ello, se ha optado por la referencia gicas se produjeron de forma más numerosa
a todos los profesionales referidos asignándo- contra actuaciones profesionales clínicas y de
les el genérico masculino. asistencia jurídica, al menos ante la Comisión
Algo similar se ha buscado respecto de los Deontológica Estatal. Ciertamente en las
asuntos que contienen los casos y supuestos de Comisiones autonómicas se han recibido que-
las exposiciones que conforman el texto jas de otros campos de nuestra profesión, sin
siguiente. Para ello se han evitado, en la medi- duda en una cuantía mucho menor, y no tras-
da que ha sido posible, datos personales, sexo, cendieron ante la Comisión Estatal ya que no
edades, comunidades autónomas o ciudades, fueron objeto de recurso. En cualquier caso, el
etc., que puedan corresponder con la realidad. conjunto constituye un primer repertorio de
Cuando se ha optado por incluir datos de iden- situaciones profesionales en contraste y con-
tificación, se ha hecho con la finalidad exclusi- frontación con el Código Deontológico del
va de poder seguir el proceso que se intenta Psicólogo valorando y razonando si se ha pro-
exponer, cuidando siempre de diluir la plena ducido una vulneración o no de sus normas y,
similitud con un supuesto concreto. por aproximación o extensión, permite o facili-
En cuanto al contenido de estos casos y supuesta conocer los riesgos de vulneración en otras
tos, unos tratan de imitar el guión de lo que especialidades profesionales.
constituyó un expediente inspirándose directa- Los supuestos y casos de posible vulneración
mente en ellos, pero otros se han apartado de deontológica que se exponen han sido supervi-
guiones originales y son supuestos cuyo perfil sados y aprobados por la Comisión
no es más que una aproximación con mayor o Deontológica Estatal en su reunión plenaria
menor acierto a lo que sucede con posterioridad celebrada en Cáceres el día 26 de abril de 2003.
a algunas denuncias. También se ha buscado dar En el proceso de recopilación fueron ponentes
a conocer lo que sucede tras la apertura de un de estos casos los miembros de la Comisión (o
expediente sancionador o los trámites que se de sus respectivas Comisiones), por orden alfa-
generan tras una queja ante una Comisión bético, D. Vicent Bermejo Frígola, Dª Carmen
Deontológica. Así pues, unos casos o supuestos Del Río Sánchez, Dª Rafaela Díaz Villalobos, Dª
están inspirados en la realidad, deformados pero María Paz García Vera, D. Jaime Gutiérrez
recogiendo su perfil, y otros están totalmente Rodríguez, Dª María Pereira Calviño y D.
fabulados aunque dando a conocer siempre, a Fernando Reyes Díez. Alguno de estos casos
través de las variables expuestas, un esquema de fue publicado previamente por su autor en
supuesta queja, unos riesgos de vulneración o otro lugar. La Comisión Permanente hizo de
un guión de problema deontológico. Comisión de Lectura y fue cribando y corri-
Esta muestra es representativa de la experien- giendo la redacción de cada uno de los ponen-
cia de la Comisión Deontológica Estatal. Está tes con el fin de que los textos guardaran la
constituida por asuntos de contenido que se mayor proximidad o continuidad posible entre
sitúa mayoritariamente entre la clínica y la psi- sí dentro de su propia variedad. La idea que
cología jurídica. El predominio de estas áreas o guió para el conjunto fue tratar de conservar la

18
originalidad de cada aportación con la aplica- con el psicólogo, la demandante refiere que
ción simultánea de algunos criterios comunes, comenzó a reflexionar sobre lo ocurrido y a
según lo antes expuesto, que no alteraran la dudar de la honestidad del profesional, llegando
peculiaridad de cada caso. a la conclusión de que había sido objeto de mani-
Con tales premisas, pues, el resultado no pulación. Es entonces cuando decide contárselo
podía ser más que un mosaico descriptor de todo a su marido y, posteriormente, llamar por
asuntos y problemas deontológicos resueltos teléfono al psicólogo para aclarar sus ideas y
en la práctica donde se puede observar una sentimientos. En conversación telefónica con el
variedad de aplicaciones de la deontología a psicólogo, éste lo niega todo, y es después de
situaciones profesionales concretas. esta conversación cuando la demandante decide
denunciarlo ante la Comisión Deontológica.
CASO 1. TEMA: ABUSO SEXUAL.
AMBIGÜEDAD EN EL ROL Hasta aquí la denuncia de la demandante
PROFESIONAL En el escrito de alegaciones del psicólogo
La demandante acude a consulta con un psicó- denunciado, éste niega haber abusado de su
logo e inicia un tratamiento individual a causa paciente, aclarando que nunca hubo ningún
de una serie de problemas emocionales y de contacto físico entre ambos más allá de tocar su
relación sexual con su pareja. Durante la tera- mano o darle masajes en la frente como parte
pia se producen una serie de hechos que poste- de las técnicas de relajación. Por otro lado, defi-
riormente decide denunciar a la Comisión ne su estilo terapéutico como afectivo. En cuan-
Deontológica. to a la presencia de su marido, refiere que éste
La demandante refiere en su denuncia cómo no asistió a las consultas ya que se acordó con-
el psicólogo la acariciaba cuando aplicaba téc- juntamente aplazar su participación hasta fases
nicas de relajación llegando en una sesión a más avanzadas del tratamiento. Finalmente,
besarla y acariciarle los pechos, ante lo cual ella señala que cuando su paciente le habló acerca
lo rechazó y pidió explicaciones sobre la conde sus sentimientos hacia él “... le expliqué que
ducta del profesional, contestándole el psicólo- pronto se le pasaría el apasionamiento que como una
go que se sentía atraído por ella. La denuncian- colegiala había iniciado, puesto que no había funda-
te describe la confusión en que se vio inmersa mento serio alguno para un amor más profundo”.
al sentirse también ella atraída por el profesio- Después de la recepción de ambos escritos,
nal, y lo placentera que le resultaba la relación denuncia de la demandante y alegaciones del
con él; ante esta confusión, decidió hablarle a psicólogo denunciado, se citó a ambos intere-
su marido tan sólo de sus sentimientos, sin sados para comparecer ante la instructora del
entrar a relatar la conducta del psicólogo. Su caso con el fin de poder aclarar los hechos.
compañero habló con el psicólogo y, cuando la
denunciante vuelve a consulta, el terapeuta se Comentario
muestra distante poniendo fin a cualquier tipo Finalizadas las comparecencias de los interesa-
de acercamiento físico. La denunciante tomó la dos y tras el examen de los documentos que
decisión de abandonar el tratamiento. obraban en el expediente, la instructora llegó a
Tiempo después de abandonar el tratamiento la conclusión de que, si bien no era posible pro-

19
bar la existencia de conductas de abuso sexual miento y no a otro tipo de fines, y es aquí donde
por parte del psicólogo, sí se podía mantener surgen los problemas en el caso que nos ocupa.
con toda seguridad que en el curso de la tera- Cuándo un psicólogo utiliza esta estrategia
pia se había producido una gran confusión terapéutica y consigue establecer una sólida
fruto, como mínimo, de la equívoca actuación relación terapéutica, empatía, y adherencia al
del psicólogo. tratamiento, pero llega un momento en que la
paciente le comunica que se siente fuertemen-
Analizaremos a continuación los hechos te atraída por él... ¿por qué perseverar en el
Demandante y demandado coinciden en que estilo afectivo? Es evidente que seguir con el
en determinado momento de la terapia ella sin- mismo estilo mantendrá, sino aumentará,
tió una fuerte atracción por el psicólogo. Ella dicha atracción.
explica esta fuerte atracción a través de un rela- Pero hay más, cualquier profesional de la
to en el cual denuncia la realización de caricias Psicología denominaría a estos sentimientos de
sexuales abusando el profesional de su posi- la paciente transferencia; sin embargo, el psicó-
ción de poder en la relación. Él explica esta logo demandando utiliza expresiones del tipo
fuerte atracción por la relación de dominancia- “... apasionamiento que como una colegiala había ini-
sumisión que la paciente mantenía con su cón- ciado”, “enganchada de mí”, “... cierto enamora-
yuge, negando la ocurrencia de cualquier tipo miento pasajero”, “amor platónico”, insistiendo en
de abuso sobre la paciente. términos que hacen referencia a sentimientos
Sin poder probar las acusaciones de la que se producen entre un hombre y una mujer,
demandante, y sin negar que el tipo de relación y no entre un profesional y una paciente. El
de pareja que mantenía pudo contribuir a esta demandado no utiliza en ninguno de sus escri-
fuerte atracción, sí parece evidente que hubo tos de alegaciones ni en la comparecencia ante el
varios factores relatados por el propio deman- instructor el término técnico adecuado.
dado de su completa responsabilidad que con- Por otro lado, el psicólogo refiere en su com-
tribuyeron a dicha atracción, a saber, acerca- parecencia que llegados al momento del trata-
mientos físicos como masajes en la frente, miento en que la paciente le confiesa la atrac-
tocarle la mano o sentarse a su lado durante la ción que siente hacia él, e “intentado controlar la
realización de las técnicas de relajación, y tam- situación”, toma varias decisiones:
bién su estilo personal que él caracteriza como - Intenta reconceptualizar con la paciente lo
afectivo y que ejemplifica con comportamientos que sucede explicándole la diferencia
que hacen referencia a aceptación incondicio- entre “amor platónico y amor real”. Resulta
nal, simetría en la relación y frecuentes autore- evidente que hablar de amor platónico con
velaciones. la paciente en ese contexto es volver a la
Todo profesional de la Psicología debe saber confusión de términos y situaciones antes
que este tipo de estrategias terapéuticas fomen- señalada.
ta el acercamiento personal y facilitan la empa- - Intenta implicar al cónyuge de la paciente
tía en el contexto terapéutico. También debe en el tratamiento, pero éste se niega. La
saber utilizar estas estrategias y en qué momen- versión de la demandante es totalmente
to hacerlo para que sirvan a los fines del trata- diferente pero, aún siguiendo el testimo-

20
nio del demandado, resulta chocante que hija, presenta en una Delegación del Colegio
en esa situación sólo intente implicarlo; Oficial de Psicólogos un escrito de denuncia
como profesional debe imponer condicio- contra el psicólogo que ha emitido dos infor-
nes si la situación así lo exige, y la situa- mes solicitados por la Señora C quien, ade-
ción que se produjo merecía dicha imposi- más, había presentado previamente una
ción de condiciones: una terapia sexual en denuncia en los juzgados contra DM, en la
que la paciente siente una fuerte transfe- que acusa a éste de haber abusado sexual-
rencia a la vez que se siente distanciada de mente en el pasado de la hija. En dicha
su propia pareja. denuncia, la Señora C aporta dos informes
realizados por el psicólogo en los que se rea-
Valoración liza una evaluación psicológica de la Señora
En definitiva, aunque el psicólogo no reconoce C y cuyo objetivo es la evaluación de la con-
ningún tipo de responsabilidad en la fuerte veniencia de mantener el régimen de visitas y
transferencia que la demandante sintió hacia cómo podrían éstas afectar psicológicamente
él, sí contribuyó de forma definitiva al fenóme- a su hija.
no transferencial, pero no radica aquí la infrac- En el escrito presentado por DM en la
ción del Código Deontológico, sino en perseve- Delegación, alude tanto a los defectos metodo-
rar en un estilo terapéutico sobre el que la pro- lógicos que al parecer presentan los informes
pia paciente le estaba comunicando que la ale- aportados por el psicólogo, como al posible
jaba de los fines de la terapia, y que lo situaban ataque hacia su dignidad personal, ya que dice
a él en el centro de sus deseos y fantasías. Los no conocer al psicólogo y por lo tanto no haber
intentos de control de la situación por parte del sido nunca evaluado por él, pero éste parece
demandado no son los de un profesional: un que en sus informes realiza afirmaciones taxa-
profesional no habla de amor platónico en una tivas que le imputan la conducta que es objeto
situación así con la paciente, un profesional de denuncia en los juzgados.
dirige el proceso terapéutico en todo momento Los documentos que presenta DM junto con
y, sobre todo, asume responsabilidades sobre la denuncia son los siguientes:
lo que allí sucede. Con su proceder dio lugar a 1) Dos informes firmados por el psicólogo.
situaciones muy confusas para la paciente al 2) Ratificación del psicólogo sobre sus infor-
asumir un papel más propio de un amigo o mes ante el Juzgado de Instrucción.
compañero que de un profesional. 3) Conclusiones del análisis de los informes
Se considera vulnerado el artículo número 29 del psicólogo realizado por un Médico
del Código Deontológico y se califica la falta especialista en Medicina Legal y Forense.
como grave. 4) Informe pericial elaborado conjuntamen-
te por dos Profesores universitarios de
CASO 2. TEMA: INFORME PARA Psicología sobre la evaluación del testi-
TRÁMITES DE SEPARACIÓN. INFORME monio de la menor ante el Juzgado.
DE PARTE Reunida la Comisión Deontológica de esa
DM, en aquella época en trámites de separa- Delegación del Colegio Oficial de Psicólogos,
ción de la Señora C, con quien comparte su se decide admitir a trámite la denuncia, por

21
entender que se podrían estar vulnerando los “Nos tememos, e incluso afirmamos,
artículos 6, 12, 15, 17, 18, 44 y 48 del Código que el pertinaz y espantoso maestro
Deontológico del Psicólogo*. pudiera ser el propio padre”
A continuación se nombra un instructor para el “Que la niña desea estar con su madre y los
Expediente y seguidamente se comunica a las abuelos maternos, ya que la figura pater-
partes la resolución inicial siguiendo el procedi- na está descontextualizada y por lo
miento habitual en estos casos. Seguidamente el tanto no puede ser considerada en la
instructor del expediente se pone en contacto valoración de las mismas.”
por escrito con el psicólogo para poner en su “...que se recomiende a la Señora C la
conocimiento los criterios sobre la base de los guarda y custodia EXCLUSIVA de su hija,
cuales la Comisión Deontológica admitió a trá- (...) que se NIEGUE TODO TIPO DE
mite la denuncia, especificando el texto de los VISITAS a DM.”
artículos que se podían haber infringido en el “En cualquier caso, estas visitas han de ser
caso de probarse los hechos ya que en las copias las menos posibles y llegar a extinguirse
de los informes que obran en poder de la paulatinamente.”
Delegación aparecen frases como: “Así mismo, recomendamos que la persona
“Que los resultados de estas pruebas psico- referida como DM sea explorado por un
lógicas se han empleado para juzgar la con- equipo multiprofesional de la salud y, en
veniencia de si la niña debiese pasar o no, caso necesario se someta a tratamiento
cortos períodos de tiempo, aunque fuesen psicopatológico terapéutico.”
esporádicos con el padre, DM.” Por último se solicita del psicólogo que en la
“En opinión de la Señora C si las visitas del medida de lo posible aclare las siguientes cues-
padre no fueran disminuyendo, la niña per- tiones que o no aparecen en absoluto o bien no
derá mucha calidad de vida y estabilidad lo suficientemente claro:
emocional. Desde un punto de vista pro- 1) Alcance y limitaciones de su informe.
fesional y mucho más objetivo y neu- 2) Grado de certidumbre que acerca de sus
tral que el de la madre opinamos exacta- varios contenidos posea el informante.
mente lo mismo.” 3) Descripción de las técnicas utilizadas ya
“A continuación, mostraremos cuáles y que dice emplear ciertas pruebas con una
cómo son, en principio, las conductas niña de 2,5 años de edad, cuando en las
“anómalas” del padre hacia su hija” fichas técnicas de dichas pruebas aconse-
“En relación con estas historias, compro- jan no emplearlas con menores de 4 años,
bamos, constatamos que existe una vio- y en otras no analizar los contenidos
lación de los derechos de la menor y, un hasta los 7 años
espantoso y horrendo abuso sexual 4) Descripción de la menor. (En el informe
incestuoso del padre hacia su hija.” sólo aparece nombre, apellidos y edad.)
“La niña ilustra perfectamente cómo han 5) Diferenciación de los resultados concretos
de hacerse ciertas conductas sexuales” de acuerdo a las pruebas realizadas.
Ver texto en página 101 y sucesivas

22
6) Datos completos del profesional y del hija le acusa de cometer abusos sexuales en la
entorno donde se realizaron las pruebas. persona de su hija en edad preescolar durante
(En el informe sólo aparece el nombre y las visitas que la niña realiza a casa de su padre
los apellidos) durante los días y horas que tiene prescritos en
El psicólogo, seguidamente se pone en contac- las medidas previas de la separación.
to con el instructor para indicarle que no era su Respecto de esta acusación, el juez encargado
intención, que no tenía formación en Psicología decidió archivar el caso y desestimar la acusa-
Jurídica suficiente, que en realidad se trataba de ción de abuso sexual realizada contra el padre
un compromiso indirecto que tenía con un fami- considerándola sin fundamento.
liar de la Señora C, y que se dejó guiar por las El psicólogo denunciado trabajaba en un cen-
indicaciones del abogado de ésta. tro especializado para la detección y tratamien-
El instructor le indica que esos argumentos to de víctimas de este tipo de abusos.
los formalice por escrito para poder ser evalua- El informe emitido por el psicólogo denun-
dos por la Comisión Deontológica y efectiva- ciado da por ciertos los hechos después de una
mente, dentro de plazo remite un pliego de ale- o dos entrevistas con la niña, en las que le pasa
gaciones de 9 folios en los que, como “el perito” alguna prueba con los maniquies sexuales.
que es, pues es así como se autocalifica, repite Esta prueba puede fácilmente inducir a res-
innumerables veces que había obrado con puestas de los supuestos que se está buscando
buena voluntad a la hora de elaborar los infor- información, por lo que conviene un uso extre-
mes, en los cuales había tenido en cuenta por mamente prudente, por ello no debe ser utili-
encima de todo los intereses de la niña. zada de forma exclusiva o excluyente de otras
También reitera una y otra vez que la mala investigaciones, ni se le puede atribuir un valor
redacción del informe ha llevado a interpreta- predictivo absoluto.
ciones erróneas de éste. Por último cabe desta- Los documentos aportados en el juzgado
car que en los 9 folios no responde a ninguna para la acusación que formula la madre son,
de las preguntas que el instructor le propone entre otros, los informes del psicólogo (que
que conteste. trata a la madre y que ve a la niña ocasional-
A la vista de lo anteriormente expuesto, la mente a petición de la madre). Estos informes
Comisión Deontológica de la Delegación del certifican los abusos sexuales cometidos por el
Colegio Oficial de Psicólogos propone a la padre en la persona de su hija, tras una entre-
Junta Rectora de la misma, la sanción que vista y exploración en la que se pasan las prue-
corresponde por los artículos infringidos. bas antes mencionadas con exclusividad a la
niña para tratar de determinar si han produci-
CASO NÚMERO 3: SUPUESTOS ABUSOS do tales abusos.
SEXUALES. INFORME, POR SEPARACIÓN Tras la demanda por parte del padre ante la
DE PADRES, DE UNO DE LOS PADRES Comisión Deontológica de su comunidad
(INFORME DE PARTE) autónoma, el Colegio Oficial de Psicólogos
Antecedentes del caso abre expediente. Después de estudiar la
El demandante se vio inmerso en un proceso denuncia, y verificar los extremos que contenía
de separación, durante el cual la madre de su la denuncia mediante entrevista con los padres

23
así como del estudio del contenido de los infor- realizar los informes a petición de la madre
mes, decidió la apertura de expediente disci- para presentarlos en el juzgado y asimismo su
plinario que, en este supuesto, se concluyó en posterior declaración y ratificación de los mis-
una resolución que proponía de la imposición mos ante el juez, de los que podemos extraer
de sanción. algún párrafo que consideramos, como míni-
mo, cuestionable:
Contenido de la denuncia ✔ Por su edad, cinco años, “los niños todavía
El denunciante, el padre de la niña, se queja no mienten ya que la mentira aparece en fases
de que “su ex mujer en comunión con el psicólo- posteriores”.
go” han urdido por parte de su ex mujer la ✔ Los estudios estadísticos nos confirman,
acusación contra él “totalmente infundada y solo sigue sosteniendo el psicólogo, que “las
fruto de la mala fe”, acusación que se está man- víctimas de abusos físicos y sexuales necesitan
teniendo durante todo el proceso de separa- una ayuda profunda para su superación. La
ción de forma simultánea a esa mismo proce- primera ayuda es la de que sean creídos, a pesar
so de separación. Alude asimismo al hecho de de su corta edad y precisamente por ello”.
que su ex mujer está en tratamiento psiquiá- ✔ Por otro lado, “los profesionales de la mente
trico con una psiquiatra y en tratamiento psi- humana sabemos que tal cantidad de datos, con
cológico con el psicólogo a la que demanda. muchos detalles y ante estos hechos, son impo-
Su denuncia va en el sentido de protestar con- sibles que sean inducidos en la mente infantil
tra las aseveraciones que se hacen sobre su por un adulto. Por lo tanto desestimo totalmen-
persona en los informes que presenta el psicó- te cualquier influencia o manipulación de la
logo ante el juzgado. Alude al Auto del madre en las emociones que la niña manifiesta
Juzgado en el que se declara “falsa toda la y en la narración de los hechos y que como pro-
monstruosa acusación” y suplica que por parte fesional de la Psicología y de la Pedagogía he
del Colegio Oficial de Psicólogos se tomen las valorado en este informe”.
medidas oportunas. ✔ “Las posibilidades de confundir la imagina-
En el transcurso del proceso correspondiente ción con la realidad ocurren en los niños alre-
el juez pidió la comparecencia de los forenses dedor de los 8-10 años, en que aparecen las
para obtener un dictamen acerca de la veraci- imágenes eidéticas. En ningún momento una
dad de los hechos que se le imputan al padre. niña de 5 años tiene la capacidad de mentir en
En sus informes, el psiquiatra y el psicólogo un tema de abusos tan amplio, como el que
forenses adscritos al juzgado, consideran que nos ocupa”.
es imposible el acaecimiento de los hechos que Frente a estas opiniones expresadas en su
se imputan al padre de la niña después de informe por el psicólogo denunciado, hay que
haberla examinado. Lo que se recoge en Acta afirmar que lo que diga un niño de cinco años
decidiendo el juez archivar la demanda. no puede estar sometido a criterios psicológi-
cos tan simples, la psicología evolutiva en
Comentario general no sostiene estos puntos de vista ni con
El principal asunto a destacar en este caso es la esa exactitud. Además, estos principios que
falta de cautela del psicólogo denunciado al menciona el psicólogo denunciado se aplican

24
para la interpretación de una prueba que se En este caso podríamos añadir la calificación
utilizó de forma absoluta y sin otros datos de que corresponda a unos hechos que no pode-
contraste o verificación de las conclusiones a mos establecer como ocurridos mientras quien
las que se llegaba. es competente para ello no lo haya establecido,
Por otro lado, además de que hay que tener bien se trate de un abusador, de un pederasta o
una verificación más cuidada y contrastada, cualquier otra calificación que proceda.
existen indicios fundados en el conjunto de los En cuanto al artículo 48, dice lo siguiente:
datos aportados y recogidos por el mismo psi- “Los informes psicológicos habrán de ser
cólogo de que la ideación de la madre pudo claros, precisos, rigurosos e inteligibles para
haber influido de algún modo en la niña; por su destinatario. Deberán expresar su alcan-
ello, es cuando menos arriesgado dar por cier- ce y limitaciones, el grado de certidumbre
to todo lo que la niña relata sin mayor contras- que acerca de su contenido posea el infor-
te; y era necesario una investigación más rigu- mante, su carácter actual o temporal, las
rosa. técnicas utilizadas para su elaboración,
Por último, hay que tener en cuenta que afir- haciendo constar en todo caso los datos del
mar juicios psicológicos de personas que no profesional que los emite.”
han sido objeto de nuestra evaluación está En este caso, no se ha tenido en cuenta el grado
totalmente fuera de la deontología. El psicólo- de certidumbre de lo que se afirma.
go denunciado no ha tenido el más mínimo
contacto con quien entiende o interpreta que es Resolución posterior
el autor de acciones en las que es acusado y sin Finalmente se puede añadir que, a pesar de
embargo sostiene esa acusación con un grado haberse probado la vulneración de los men-
de convencimiento que no se encuentra pro- cionados artículos, en la revisión de este
porcionado a la evaluación psicológica efectua- expediente por la Comisión Deontológica
da pues evaluando una niña se obtiene la eva- Estatal, debido al recurso presentado que
luación y sus respectivas conclusiones evalua- analizaba muy bien el proceso formal, se pro-
doras de lo que ha hecho otra persona, que en cedió al sobreseimiento del mismo y a la pro-
este caso es su padre. posición de levantamiento de la sanción
impuesta al psicólogo, ya que se cometieron
Valoración deontológica errores de procedimiento en el cumplimiento
Según la valoración de la instrucción, los artí- de los plazos establecidos en el Reglamento
culos vulnerados en este caso fueron los núme- de Régimen Interior de la Delegación del
ros 12 y 48. El 12 dice: Colegio Oficial de Psicólogos en la que se tra-
“Especialmente en sus informes escritos, mitó este expediente; es decir, el psicólogo
el/la Psicólogo/a será sumamente cauto, pudo beneficiarse de esta situación estricta-
prudente y crítico, frente a nociones que mente formal a pesar de que quedó suficien-
fácilmente degeneran en etiquetas devalua- temente verificado la vulneración deontoló-
doras y discriminatorias, del género nor- gica. No obstante, la Comisión Deontológica
mal/anormal, adaptada/inadaptada o inteli- Estatal acordó que el escrito de su propuesta
gente/deficiente.” de Resolución recogiera todas las adverten-

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cias que se consideraban oportunas a este res- bién por la emisión de comentarios por parte
pecto, mencionándole la necesidad de ser del psicólogo que vertía claramente juicios
más cauto en las apreciaciones a la hora de acerca de las conductas, opiniones o comporta-
elaborar informes, pues el psicólogo debe miento de los candidatos a padres.
evitar afirmaciones que no estén suficiente- En concreto la mujer se queja de que la mayor
mente comprobadas o que degeneren en eti- parte de las preguntas iban dirigidas a ella y
quetas devaluativas hacia las personas eva- que tenían un tono manifiestamente inquisito-
luadas. También está obligado a formular sus rial. En palabras textuales decía “no dudamos en
conclusiones con claridad, precisión, riguro- ningún momento que el tipo de preguntas sean las
sidad e inteligibilidad, al mismo tiempo que necesarias en estos casos para el mejor conocimien-
incluir la referencia clara a las técnicas utili- to de la pareja, pero en nuestro caso, reitero que la
zadas para su elaboración. Del mismo modo, forma, manera y tono con que se formularon, la
al elaborar sus informes, el psicólogo debe gran mayoría destinadas a mí y no a ambos, me
hacerlo con independencia de criterio, no hicieron sentir juzgada y no examinada; además
dejándose influir por personas que, debido a añadir la insistencia en revolver temas privados que
sus respectivas situaciones emocionales, pue- aún en el día de hoy no encuentro la relevancia que
den estar envueltas en un gran malentendido puedan tener en el tema que nos ocupa, como fue de
o se encuentren en situación de equivocación; modo de ejemplo las dos horas de preguntas sobre mi
pues con su actuación profesional puede ligadura de trompas que tuvieron que realizarme
sumar daño donde ya existía. Finalmente, no como consecuencia de una enfermedad”.
se puede concluir psicológicamente lo que es En la demanda también se señalaba lo
o ha hecho una persona con el estudio o la siguiente: “Al comentarle (al psicólogo, sigue
evaluación de otra; esto es una arbitrariedad diciendo la mujer) que si de verdad él había hecho
metodológica. todo lo posible para que yo me sintiera cómoda, y al
sugerirle que si como profesional que era, estaba
CASO NÚMERO 4: INFORME viendo lo nerviosa que me ponía al hacerme las pre-
PSICOLÓGICO PARA UNA ADOPCIÓN guntas de ese modo y manera, no hubiera podido
INTERNACIONAL cambiar de modo para hacer las mismas de forma
Se trata de un psicólogo clínico que emite un diferente, su contestación textual fue: Lo siento
Informe para evaluar la idoneidad de una mucho, pero yo tengo la sartén por el mango y sois
pareja de padres adoptantes en un proceso de vosotros los que os tenéis que amoldar a mí y no yo
Adopción Internacional para este supuesto. a vosotros”.
En otro apartado decía: “Pensamos que existen
Contenido de la demanda algunas contradicciones en el informe, por ejemplo:
Los demandantes se quejan de que el informe en el apartado de Dinámica de la Pareja, se cita que
emitido por el psicólogo que les evalúa adole- existe flexibilidad en los límites entre la pareja y el
ce de falta de objetividad y al mismo tiempo se exterior, relacionándose con frecuencia con otras
quejan de que el trato recibido por ellos duran- personas, y en el epígrafe de Conclusiones dice sin
te las entrevistas era poco menos que vejatorio, embargo, que hay un carácter dependiente del
no sólo por el tono de las preguntas sino tam- modelo relacional.”

26
Contenido de las alegaciones del psicólogo Otros datos sobre este supuesto
denunciado Es de destacar que tras las protestas y denun-
El psicólogo demandado presentó un escrito cias de los demandantes ante los organismos
de alegaciones ante la Comisión Deontológica correspondientes para la adopción internacio-
en el sentido de considerar subjetivas las apre- nal de su comunidad autónoma, les fueron
ciaciones de los demandantes en lo referente a asignados otros profesionales y pudieron por
sus miradas, gesticulaciones, comentarios, fin conseguir que el proceso de adopción
forma, fondo o a otras conductas mantenidas siguiera adelante. Por otro lado, el Colegio
en el ejercicio de su profesión; no hizo el menor Oficial de Psicólogos de su comunidad inició
comentario sobre la adecuación de sus conclu- un procedimiento sancionador al conocer los
siones; y sostuvo que él se limitó a indagar hechos anteriores y recibir el escrito de queja
sobre aspectos que, aunque privados y muy de los denunciantes, abriéndose la correspon-
personales, consideraba significativos para la diente instrucción del expediente.
evaluación de su idoneidad como padres
adoptantes y que en todo momento mantuvo Valoración deontológica
una actitud respetuosa y comprensiva cuando El informe emitido por el psicólogo que, a la
ellos manifestaban malestar al hablar de ciertos sazón ciertamente descalificaba a los padres
temas. Finalmente concluye que: “Tal vez no aspirantes para la supuesta adopción, estaba
admitan que se les niegue ser padres, por vivirlo lleno de aseveraciones no contrastadas, no
como una necesidad, pero no me parece razonable recogía en su texto cuál había sido el método
que, por no admitirlo, intenten que yo pague el evaluativo utilizado; para refutar las acusacio-
sufrimiento y la frustración vividos en el pasado y nes vertidas en contra de su informe el psicólo-
cuando recibieron los informes negativos.” go aportaba por toda prueba una guía editada
Es decir, el psicólogo denunciado no recono- por la comunidad autónoma, en la que se reco-
cía que el contenido de un informe, cuando gían aquellos puntos que conviene evaluar a la
menos, era imprudente, su contenido era de hora de emitir informes sobre la idoneidad de
descalificación respecto a las personas que los aspirantes a la Adopción Internacional.
había atendido, y sus aseveraciones no estaban Pero no decía qué método evaluativo había
suficientemente contrastadas; se fundamenta- seguido para la obtención de los datos. Es
ba en interpretaciones carentes de metodología decir, dejaba entender que la queja de los can-
adecuada; su actuación como profesional había didatos a la adopción tenía, cuando menos,
sido escasamente seria y nada respetuosa, su suficiente fundamento y dejaba manifiesto que
intervención fue rígida e intolerante, y su abor- no había sedimentado suficientemente sus
daje en el informe se presentaba en términos conclusiones.
absolutos o muy extremistas. No había la Por tanto, el psicólogo había mantenido un
menor comprensión o empatía con los clientes trato con sus clientes no respetuoso y había
que había atendido, ni tampoco había entendi- procedido con escasa profesionalidad. Lo que
do el fundamento de las quejas presentadas significaba la vulneración de los artículos 6º y
dando una explicación proporcionada y sensa- 48º del Código Deontológico del Psicólogo. El
ta respecto de lo sucedido. artículo 6º menciona explícitamente el respeto a

27
la persona, el sentido de responsabilidad, la pruden- comunicar la existencia de las mismas a los

cia en la aplicación de instrumentos y técnicas y interesados, que en este caso son los clientes, ni
señala la solidez de fundamentación objetiva y pedirles autorización para su utilización.
científica de las intervenciones profesionales que Este expediente se derivó de otra queja o
debe regir la actuación de un psicólogo. En el denuncia interpuesta contra el psicólogo por
artículo 48 se menciona la necesidad de recoger otra persona en la que se le acusa a este
en los informes las técnicas utilizadas para su mismo psicólogo de haberse aprovechado de
elaboración. la relación profesional para intentar seducir o
Es evidente que este psicólogo se dejó llevar para acosar sexualmente a la mencionada
por la simpatía o antipatía que le suscitaron los denunciante. El conocimiento fundado que se
candidatos a padres a la adopción y concurren- obtuvo a lo largo de la instrucción anterior dio
tes a la evaluación y estuvo a merced de las pie a que la Comisión Deontológica actuara
impresiones muy subjetivas y particulares del de oficio y abriera un nuevo expediente al
psicólogo. En fin, el informe mantuvo un enfo- mismo psicólogo denunciado ya que se enten-
que excesivamente impregnado por el propio dió que se había producido otra vulneración
estado emocional y personal, lo que le alejaba deontológica, distinta de la original y denun-
del conocimiento científico asentado y que está ciada, que requería el tratamiento como una
proporcionalmente aplicado al ejercicio profe- pieza separada o la apertura de un nuevo
sional. expediente.
La Comisión Deontológica calificó los hechos
como muy graves y propuso una sanción, con- Contenido de la denuncia
forme a los Estatutos del Colegio, sanción pro- La Comisión Deontológica recoge en su infor-
porcionada a los hechos y a las disposiciones me que el psicólogo denunciado, al presentar
disciplinarias que tuviera valor ejemplar. Este su escrito de alegaciones para defenderse de su
psicólogo había hecho un uso degradante de la primera denuncia afirma entre otras cosas...
profesión y la corporación colegial debe prote- “sólo me queda añadir que todas las consultas que
gerse de estas posibles formas de proceder y he realizado con Doña A han sido en el despacho...,
proteger a los usuarios de tan desafortunada rodeado de compañeros que en cualquier momento
actuación profesional. podían interrumpir en consulta sin previo aviso,
como así sucede de vez en cuando por necesitar
CASO NÚMERO 5: VULNERACIÓN DEL algún papel, cinta, etc. Además disponemos de un
DERECHO A LA INTIMIDAD O sistema de cámara directa en cada despacho, de tal
PRIVACIDAD forma que los miembros del equipo o los estudiantes
En este caso es la Comisión Deontológica de la del Master pueden en cualquier momento activar el
Delegación de la Comunidad Autónoma que monitor en el centro de observaciones sin que se
corresponda, la que actúa de oficio al conocer entere ni el cliente ni el psicólogo, con lo que pueden
que un psicólogo incurre en mala práctica pro- ver y escuchar lo que pasa en las consultas”.
fesional al tener instaladas cámaras ocultas, El psicólogo hacía estas aseveraciones como
que no son vistas por los pacientes, para la gra- prueba de que no era posible, según su defen-
bación y posterior visionado de las sesiones sin sa, que se produjera no ya la acción seductora

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o de acoso sexual, sino incluso cualquier acción sonas debidamente identificadas. De acuerdo a
de tocamiento o exposición alguna del cuerpo ello, la Comisión o el Colegio, entendía el
de la paciente. La presencia de las cámaras ins- denunciado, no disponía de un escrito debida-
taladas por él mismo vendría a ser como un mente identificado de denuncia sobre ese
argumento disuasorio para no tener la más asunto.
mínima ocurrencia de exponerse con acciones Ciertamente el contenido fundamental de la
o actuaciones como las que eran denunciadas, denuncia no era la presencia de unas cámaras
jamás se hubiera prestado a ellas venía a decir. de video en la consulta. Pero la denunciante,
Sin embargo, fueron estas mismas acciones que sin pretenderlo, puso en conocimiento de la
sostenía que no era posible que hubiera lleva- Comisión Deontológica una forma de proceder
do a cabo las que habían movido a su paciente que era manifiestamente vulneradora de la
a denunciarle deontológicamente ante el deontología profesional y esta Comisión no
Colegio Oficial de Psicólogos. podía cerrar los ojos o mirar hacia otro lado en
La demandante, cuando tuvo conocimiento una forma de proceder que en ese aspecto con-
que el Colegio estaba actuando de oficio contra creto era también muy desconsiderada y muy
el psicólogo que ella había demandando por poco respetuosa con su cliente.
posible vulneración deontológica distinta al Por otro lado, para el Colegio Oficial de
contenido principal de su queja, envió carta a Psicólogos es un deber claramente recogido
la Comisión Deontológica que ahora se repro- en sus Estatutos y en el mismo Código
duce literalmente. Deontológico del Psicólogo enjuiciar las accio-
“Si bien en mi demanda no menciono la nes profesionales que tenga conocimiento de
existencia de las cámaras en consulta, es sus colegiados cuando presentan indicios cla-
porque me parecía mucho más grave la acti- ros de vulneración de las normas de ejercicio
tud del psicólogo. También es que no sabía de la profesión. Por lo tanto, cuando el
que era ilegal el uso de cámaras”. Colegio conoce la posible vulneración de tales
Y en otro punto añade: normas, la actuación de oficio es un deber
“A mí en ningún momento se me pidió ineludible.
consentimiento para grabar las sesiones de En segundo lugar, en sus alegaciones el
terapia a las que acudía, ni sé si fueron gra- denunciado negaba la existencia o la presencia
badas en alguna ocasión, ni los fines que de la cámara. Sin embargo esta afirmación
tuvieron las grabaciones en caso de haber- estaba en abierta contradicción con el conteni-
se producido”. do de un primer escrito en el que afirmaba
categóricamente la presencia y la existencia de
Contenido de las alegaciones del psicólogo la misma cámara. No se podía aceptar una afir-
denunciado y valoración deontológica mación tan abiertamente contradictoria con lo
En su escrito de alegaciones, en primer lugar, el afirmado por el mismo psicólogo denunciado
psicólogo señalaba que, desde el punto de vista en otro documento.
formal conforme al respectivo Reglamento de Precisamente fueron esas mismas afirmacio-
la Comisión Deontológica, las quejas o deman- nes de la presencia de la cámara formuladas
das deben ser formuladas por escrito y por per- con la intención de defenderse las que le dela-

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taron y le dejaron en estado de evidencia que grupo o institución de que se trata. En caso
no se podía eludir por parte de la Comisión de que el medio usado para tales exposicio-
Deontológica que actuó de oficio. Pues se con- nes conlleve la posibilidad de identificación
traviene el artículo número 47 del Código del sujeto, será necesario su consentimiento
Deontológico del Psicólogo que recoge la obli- previo explícito”.
gación de pedir permiso al cliente para la pre-
sencia expresa o reservada de terceras perso- Resolución disciplinaria
nas. También se vulneraba el artículo 39, el cual El resultado de la instrucción de este caso fue
defiende el derecho a la intimidad de los clien- la propuesta de sanción de suspensión tempo-
tes, cuando dice lo siguiente: ral del ejercicio profesional por haber cometido
“En el ejercicio profesional el/la psicólogo/a una FALTA GRAVE.
mostrará un respecto escrupuloso del dere- Este supuesto ilustra que un psicólogo debe
cho de su cliente a la propia intimidad. mantener una conducta de gran respeto con
Únicamente recabará la información estric- pacientes y clientes y debe poseer suficiente
tamente necesaria para el desempeño de las conocimiento de la deontología profesional.
tareas para las que ha sido requerido, y
siempre con la autorización del cliente”. CASO NÚMERO 6: SUPUESTO DE
También el artículo 40, el cual recoge el deber VÍCTIMA DE MALOS TRATOS. INFORME
de secreto profesional cuando dice lo siguiente: DE PARTE. VULNERACIÓN DEL
“Toda la información que el/la psicólogo/a DERECHO A LA INTIMIDAD O
recoge en el ejercicio de su profesión sea en PRIVACIDAD. USO DE TÉCNICAS O
manifestaciones verbales expresas de sus INSTRUMENTOS NO CONTRASTADOS
clientes, sea en datos psicotécnicos o en CIENTÍFICAMENTE
otras observaciones profesionales practica- La pareja de padres B tuvo en su matrimonio, ya
das o en otras observaciones profesionales disuelto mediante divorcio, dos hijos. El mayor
practicadas, está sujeta a su deber y un era un minusválido psíquico presentando un
derecho de secreto profesional, del que sola retraso mental moderado. El segundo no presen-
podrá ser eximido por el consentimiento taba patología alguna. La sentencia de divorcio
expreso del cliente”. había regulado el régimen de visitas y tiempos de
Y, finalmente, el artículo 45, el cual sostiene permanencia con cada una de los padres. En uno
que la exposición audiovisual no permita la de los períodos de estancia con el padre, el hijo
identificación de la persona que recibe trata- mayor presentaba una herida por cortes al volver
miento o atención psicológica cuando se pro- con su madre. El hecho se repitió. La madre, des-
ducen grabaciones con intenciones didácticas. pués de graves discusiones y de serios enfrenta-
Este artículo dice lo siguiente: mientos con el padre, pasó a obtener informes
“La exposición oral, impresa, audiovisual u médicos de tales heridas y otros testimonios, pre-
otra de casos clínicos o ilustrativos de fines sentando una denuncia por malos tratos a un
didácticos o de comunicación o de divulga- niño minusválido psíquico. Entre otras actuacio-
ción científica, debe hacerse de modo que no nes de la madre, recabó a un psicólogo clínico
sea posible la identificación de la persona, para que pusiera en tratamiento psicológico al

30
niño supuesta víctima de malos tratos con la dológico; las distintas metodologías clínicas
hipótesis de tratarse de un padre sádico en cola- poseen importantes límites que es indispensa-
boración de su nueva esposa. El psicólogo, abso- ble tener muy presentes y sólo es posible pre-
lutamente convencido de la versión de la madre servar tales límites haciendo un uso muy pru-
a causa de la emotividad y el dramatismo que dente de los respectivos métodos.
transmitió en los antecedentes, emitió un
Informe Psicológico clínico aceptando plenamen- Valoración
te dicha versión de la madre y relatando la aten- Son varios los principios deontológicos que
ción terapéutica planificada en virtud de ese aquí aparecen vulnerados, pues se ataca el res-
supuesto maltrato. Cuando el asunto se resolvió peto a la dignidad de la persona, vulneración
ante los Tribunales de Justicia, la sentencia sobre- del derecho a la intimidad (se difunden en el
seyó el caso por falta de pruebas de la supuesta Informe datos no autorizados sobre una perso-
acusación de maltrato paterno contra su hijo. Por na y carentes de fundamento), se falta al senti-
su parte el padre había contratado una investiga- do de la responsabilidad, se falta también a la
ción mediante la que pudo demostrar con la prudencia en la aplicación de instrumentos y
ayuda de un detective que los cortes fueron auto- técnicas, e igualmente se falta a la solidez de la
lesiones que el niño minusválido psíquico se cau- fundamentación objetiva y científica de la inter-
saba a sí mismo. El psicólogo clínico, pues, tenía vención profesional. Es decir, se han vulnerado
parte muy limitada de razón: se trataba de un varios principios deontológicos fundamentales
niño víctima de maltrato, pero era un maltrato del ejercicio profesional y se ha causado un
causado por sí mismo, no por otros; sin embargo grave daño al padre de la supuesta victima acu-
el Informe Psicológico y sus conclusiones recogí- sándole de acciones que no cometió.
an una hipótesis totalmente errada y nada verifi- Las Comisiones Deontológicas, conforme a los
cada, pues se fundamentaba en la versión con- Estatutos colegiales y a sus respectivos regla-
fundida que le había facilitado la madre con la mentos, califican tales vulneraciones de la deon-
que se había identificado por completo: la ver- tología profesional de acuerdo a la graduación
sión en la que el padre era un sádico, con la de su gravedad y proponen a la Junta corres-
ayuda de su segunda esposa, y ambos eran los pondiente sancionar al psicólogo colegiado con
autores de dicho maltrato. suspensión temporal del ejercicio profesional de
modo proporcional a la calificación.
Comentario
El Informe y la actuación profesional motivo CASO NÚMERO 7: INFORME PERICIAL O
de la denuncia fueron supuestamente sancio- DE PARTE. INCOMPETENCIA
nados con suspensión de ejercicio profesional. PROFESIONAL. VULNERACIÓN DEL
Aunque la actuación profesional del Psicólogo DERECHO A LA INTIMIDAD O
partía de una presunta buena fe (fe no poco PRIVACIDAD. USO DE TÉCNICAS O
ciega), causó un grave daño a terceros sin sufi- INSTRUMENTOS NO CONTRASTADOS
ciente fundamento: no se puede pasar tan fácil- CIENTÍFICAMENTE
mente de lo que se observa en el consultorio a El matrimonio PT, formado por una pareja de
la realidad externa realizando un abuso meto- inmigrantes del otro lado del Atlántico, se ins-

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taló en España al poco de haber contraído desacato, por agredir verbalmente y amenazar
matrimonio. Tenían otros familiares de su país a la autoridad judicial.
que se habían hecho españoles con anteriori- Los menores, muy afectados por tanto pleito
dad huyendo de la persecución política. Los PT y tanta tensión, presentaban un deterioro en el
montaron un restaurante y poco a poco fueron rendimiento escolar junto con síntomas depre-
ampliando el negocio, ocupándoles con ampli- sivos tales como tristeza, estados de apatía y de
tud la jornada laboral, lo que dio lugar a una pasividad, en el pasado fueron muy buenos
cesión paulatina de sus tres hijos a un hermano estudiantes pero se habían abandonado, por
de la madre y a su respectiva esposa, los BC, todo lo que, a solicitud de la Sra. BC, se había
los cuales tenían hijos ya mayores e independi- iniciado atención psicológica en un centro pri-
zados sin nietos. Los BC se fueron encariñando vado en colaboración con el psicólogo del
de los menores y les propusieron a los padres Centro de Servicios Sociales que había asesora-
que, ya que estaban tanto tiempo con ellos y ya do todo el caso.
que los padres se ausentaban cada vez más por El psicólogo del centro privado, al mismo
distintas razones, arreglaran los papeles de tiempo terapeuta psicológico, emitió un infor-
forma que se les reconociera la tutela a favor de me basado exclusivamente en lo que había
los BC de los hijos de los PT. dicho la Señora BC, en el cual se decía lo
Por aquella época la Sra. PT enfermó de un siguiente del Señor PT:
cáncer de pecho y su marido, el Sr. PT, tuvo “El padre comunica a sus hijos con frecuen-
que atender al tratamiento de dicha enferme- cia obsesiva el dolor y los problemas psicoló-
dad y cada vez tenía que ocuparse de más gicos derivados de la enfermedad y el dete-
asuntos, por lo que accedió a la petición, aun- rioro de la madre, no hace más que criticar-
que de forma provisional. Entre tanto, unas la diciendo que no quiere ponerse bien y,
diferencias en asuntos económicos acabaron en además, no hace más que decirles a los
pleito judicial entre los padres de los menores: menores que los guardadores (los BC) lo
de un lado, los PT y, de otro, los acogedores, los que buscan es ganar los pleitos familiares y
BC. Estos últimos, a partir de ese momento, causarles a ellos el máximo daño. En reali-
defendieron que los niños no querían ver a sus dad, prosigue el informe, los padres aban-
padres biológicos y les impidieron el derecho donaron a los menores y no se ocuparon de
de visita apoyándose en las reacciones violen- estos. Por lo que, ¡menos mal que los BC les
tas del Sr. PT que se habían producido en los han podido atender y les han podido acoger!
encuentros. De hecho, este Señor había agredi- Además, el padre (PT) no hace más que
do verbalmente a la Sra. BC a la salida del cole- decirles a los menores que los BC no les
gio de los menores (y a punto estuvo de hacer- quieren y que lo que buscan es vengarse de
lo físicamente), tuvo que intervenir la policía, una ofensa que ocurrió hace muchos años.
lo que dio a un juicio de faltas que sancionó y Es decir, el padre no se ajusta a la realidad
condenó al Sr. PT. Los altercados y los pleitos cuando habla con los menores y en realidad
judiciales se vinieron sucediendo, resolviéndo- el padre lo que quiere es tener, maliciosa-
se en general a favor de los BC, hasta el extre- mente, a sus hijos de nuevo. El padre está
mo que el Sr. PT había sido sancionado por muy obsesionado con la enfermedad de la

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esposa, y quiere imponer que los menores se ninguna entrevista conmigo, no me conoce, ¿cómo
relacionen con una mujer muy enferma, se atreve a decir todo eso?”. El psicólogo, en sus
tanto física como psíquicamente, lo que alegaciones señaló que:
puede ser muy perjudicial”. “La alta litigiosidad, conflictividad y pato-
El informe del psicólogo del centro privado logía del padre biológico de los menores PT
proseguía más adelante, basándose totalmente le ha llevado a tener un gran número de pro-
en los datos aportados por la Señora BC: cedimientos penales y civiles abiertos. Es
“Se puede decir que el padre actúa con una persona muy difícil y muy conflictiva,
inmadurez y con falta de responsabilidad, es un enfermo mental. Por todo ello, me
dice cosas que no son verdad, hace promesas ratifico en todo y cada uno de los extremos
que no cumplió y no cumple, provoca alter- sobre la valoración psicológica, diagnóstico
cados y situaciones agresivas además de y tratamiento terapéutico contenido en el
insultar y desautorizar a los padres acoge- informe psicológico al que se refiere el Señor
dores, todo lo que está produciendo un PT en su recurso”.
ambiente nocivo y nefasto para los menores. Por su parte el psicólogo del Centro de
Es decir, el padre no ayuda a recuperar el Servicios Sociales emitió informe psicológico
buen estado anímico de los menores.” en el que hacía una valoración diagnóstica de
Asimismo el mencionado informe decía que los menores y una serie de juicios, basados
conforme a las exploraciones psicológicas exclusivamente en los datos aportados en
practicadas en los menores: entrevistas por la Señora BC, en los que soste-
“El padre (PT) se comporta de forma muy nía lo siguiente:
enfermiza con los niños. De este modo, la “Sin embargo, poco a poco, la actitud del
figura del padre aparece como contraprodu- padre ha empeorado mucho; obsesionado
cente y muy negativa para los menores. patológicamente por la figura de su esposa
Debido a este comportamiento en el enferma, persigue y acosa continuamente a
momento actual hay existencia de grandes los niños. Este deseo es inviable en la situa-
síntomas depresivos y descontento generali- ción actual de enfermedad de la madre y,
zado. Es decir, el padre se siente totalmente más todavía, al considerar el enfrentamien-
desubicado dentro de este ambiente familiar to abierto entre los Señores BC y el Señor
como consecuencia de las relaciones total- PT. El Señor PT presenta una serie de com-
mente inestables e imprevistas de los padres, portamientos anómalos con los menores,
sobre todo del mismo padre, lo que incre- negativos a los niños por los comentarios y
menta la ansiedad y angustia de los meno- las opiniones que transmite de los BC, no
res.” hace más que llorarles cuando se encuentra
El Señor PT, cuando conoció todas estos jui- con ellos, o se pone a gritar a la Señora BC.
cios y apreciaciones que se contenían en el Ha recibido una sentencia judicial de aleja-
informe psicológico del profesional del centro miento temporal de los Señores BC. Por
privado, presentó una denuncia ante el todo ello, el contacto con los menores del
Colegio de Psicólogos alegando que ese psicó- Señor PT es nefasto para su equilibrio men-
logo “ni me ha visto ni sabe como soy, nunca tuvo tal pues no hace más que verter amenazas y

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difamaciones. Los menores han tomado También el padre aquí, cuando conoció lo que
miedo a la vista de su padre, sobre todo, contenía el informe psicológico del psicólogo
debido a que la Policía ha tenido que inter- del Centro de Servicios Sociales, presentó otra
venir en varias ocasiones e incluso recoger a denuncia ante el Colegio de Psicólogos alegan-
los menores para cumplir con alguna de las do una vez más que ese psicólogo igualmente
sentencias judiciales. Sin embargo, los “ni me ha visto ni sabe como soy, nunca tuvo nin-
menores con los Señores BC están muy guna entrevista conmigo, no me conoce, ¿cómo se
bien, éstos son unos excelentes padres que ha atrevido a decir todas esas cosas de mí? Dice
viven totalmente abnegados y entregados a muchas falsedades y no hay derecho que se diga todo
los niños en tutela, y no quieren ver al eso de una persona sin conocerla.”
Señor PT. Así la figura materna cada vez En sus alegaciones, el psicólogo del Centro de
está más alejada de su organización psíqui- Servicios Sociales afirmó que ejercía sus fun-
ca y la figura paterna se muestra como muy ciones desde un servicio público por lo que
negativa, por todo lo que los menores están estaba fuera de las competencias del Colegio
llenos de temor y rechazo frente a estas figu- Oficial de Psicólogos.
ras. Es muy recomendable seguir con la
situación actual sin que los menores vean a Comentario
los padres PT ya que los encuentros son Un psicólogo no puede ni debe perder la auto-
muy negativos y contraproducentes. Los nomía ni la independencia en el ejercicio de su
Señores BC, que ostentan la tutela, están profesión cuando examina cualquier asunto. El
teniendo una actitud muy responsable y se supuesto o caso número 7 permite ver de qué
han sacrificado mucho por estos menores modo se puede perder esta autonomía e inde-
para que no les falte de nada llegando al pendencia.
extremo que les han matriculado en un cen- En la reconstrucción de este supuesto se ha
tro escolar privado que costean de su propio explicado, como contexto previo, que hay
bolsillo y les supone muchos esfuerzos y diversos pleitos entre las familias PT y BC.
sacrificios económicos y personales. A los Habitualmente quienes consultan con un psi-
menores, con los Señores BC, no les falta de cólogo no suelen referir unos pleitos así de un
nada y allí pueden tener la oportunidad de modo imparcial, al contrario, más habitual-
olvidar todo lo que les pasó con anteriori- mente refieren su propia visión de lo que
dad. El no ver a sus padres les ha aportado sucede. Por ello, cuando nos consultan exclu-
y aporta tranquilidad para continuar en su sivamente desde una parte, de inmediato no
desarrollo psicológico y les evitará muchas se ve un panorama conjunto tales pleitos, al
situaciones de tensión y de angustia. A los contrario, los hechos son presentados desde
menores se les aprecian varios indicios un punto de vista más particular. Ahora bien,
depresivos y se les observa con muy baja es la investigación profesional la que va a
autoestima, pero con los Señores BC están permitir ver o entrever tales dificultades y, si
en condiciones de superar todo ello al com- no se ha recogido la suficiente y adecuada
pleto, todo lo contrario de lo que les sucede información, la investigación no estará bien
con sus padres biológicos, los Señores PT.” hecha.

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Una buena investigación psicológica en tales Por el contrario, muy importante es ser muy
contextos es fundamental porque hay que respetuoso con la metodología que se adopta,
saberse proteger frente a clientes que, de forma ajustándose a ella sin salirse ni sobrepasarse,
absoluta, pretenden conducir la intervención acomodándose a los límites que impone, pues
profesional del psicólogo conforme a su propio de lo contrario se pierde el sentido de la pru-
y exclusivo interés particular como cliente: en dencia con la que hay que llevar a cabo cual-
este caso que se ha ilustrado, el cliente (la Sra. quier intervención psicológica o emitir un
BC) consigue hacer perder el equilibrio respecto informe psicológico.
de la autonomía y la independencia profesional Por último, ambos informes olvidan que la
del psicólogo y hace que éste llegue a decir paternidad y la patria protestad, así como las
cosas sobre las que carece de competencia. Si la relaciones de los padres biológicos con sus res-
intervención profesional no previó la presencia pectivos hijos, son derechos fundamentales
de tales componentes en el campo psicológico ampliamente protegidos por convenios inter-
donde debía intervenir, probablemente el profe- nacionales y por la misma constitución españo-
sional se vea involucrado y pierda el equilibrio la. Por lo tanto, ante un asunto así hay que cui-
desde el que debe ejercer sus funciones. dar muy bien que el psicólogo profesional no
Ambos informes psicológicos están basados se identifique con una posible vulneración de
en datos aportados exclusivamente por una de derechos fundamentales o se alinee en una
las partes, la Señora BC, sin haber explorado, posición que está en derecho fuera del orden
recibido o considerado el punto de vista de las constitucional. Un psicólogo no puede afirmar
personas de las que también se está hablando, que es nocivo, nefasto o contraproducente para
en este caso el Señor PT, al que en ese momen- un menor el contacto con sus padres biológicos
to se conocía sólo de oídas y desde la informa- sin conocerlos y sin aplicar los instrumentos
ción aportada por la parte que estaba enfrenta- metodológicos que sean pertinentes; en cual-
da al Señor PT. Con los datos recogidos de una quier caso, ante un supuesto así no se deberá
parte o sujeto psicológico se ha pasado a hablar olvidar que hay derechos fundamentales de los
de otra parte u otro sujeto psicológico; y la que no sólo no se pueden ni se deben vulnerar,
parte informante conduce la intervención del es que bajo ningún concepto se debe hablar de
psicólogo conforme a los intereses de esa parte. ellos con ligereza; y, si se da el supuesto de que
Eso es abuso metodológico, abuso de los ins- tenga que recomendar su cautelar suspensión
trumentos profesionales y es, además, un ata- (o el mantenimiento de la misma) desde el
que contra la dignidad y los derechos funda- punto de vista psicológico, se deberá justificar
mentales de una persona que es el sujeto del la motivación de justa causa o de interés supe-
que se está hablando del que no se cuenta con rior por el menor con una investigación psico-
su autorización. En ese sentido, en los dos lógica suficiente, fundamentada y contrastada;
informes de esta ilustración se ha perdido la en un informe psicológico no se pueden soste-
autonomía y la independencia profesional ner juicios de este tenor con superficialidad.
pues los informes recogen lo dicho por la En resumen, un psicólogo profesional está
Señora BC de forma exclusiva convertido en obligado a ser extremamente respetuoso con
afirmación del psicólogo sin más. las personas de las que habla, absteniéndose de

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hablar de quienes no es competente o de quie- que su intervención era causante de graves per-
nes no le han dado su autorización. También juicios a terceros de forma irresponsable. Una
debe ser extremamente prudente con los ins- respuesta así obliga a imponer una sanción de
trumentos profesionales que utiliza, cuidando carácter correctivo a fin de que el profesional
no sobrepasarse en los límites o los abusos entienda que está en un proceder muy errado.
metodológicos. Y debe mostrar una gran caute- En el caso de un psicólogo ejerciente en un
la en su intervención. centro público la Comisión Deontológica no
puede proponer que sea sancionado; pero en
Valoración cambio, puede emitir informe deontológico y
Conforme a los razonamientos anteriores, proponer su remisión a la autoridad competen-
ambos informes vulneran varios principios te para que obre según proceda. En caso así es
deontológicos elementales de toda deontología el normal cumplimiento de su deber y lo que se
profesional. En estos informes se falta al respe- debe hacer.
to a la persona, no se cuidan derechos funda-
mentales, hay falta de responsabilidad, falta CASO NÚMERO 8: INFORME PERICIAL O
prudencia en la aplicación de los instrumentos DE PARTE. INCOMPETENCIA
y las técnicas profesionales, y falta solidez de la PROFESIONAL. VULNERACIÓN DEL
fundamentación objetiva y científica de los DERECHO A LA INTIMIDAD O
contenidos del informe. En ambos, como ya se PRIVACIDAD. USO DE TÉCNICAS O
ha explicado, se habla de personas y se emiten INSTRUMENTOS NO CONTRASTADOS
juicios psicológicos de ellas sin mediar conoci- CIENTÍFICAMENTE
miento y autorización de estas personas. Y Este caso puede ilustrar el exceso de celo pro-
ambos informes abordan con ligereza y con fesional y puede responder al perfil de lo que
falta de respeto las relaciones de unos menores suele suceder o sucede en supuestos de vulne-
con sus progenitores. ración deontológica. Se trata del supuesto
Ante unos informes así, conforme a los Informe Psicológico de una niña, quien se
Estatutos colegiales, una Comisión Deontológica había quedado a cargo de los abuelos mater-
debe calificar esta falta como grave e, incluso, nos.
como muy grave, lo que da lugar a la sanción de La madre de la niña había sufrido episodios
suspensión temporal del ejercicio profesional en de adicción a drogas y presentaba una psicopa-
el caso del informe firmado por un psicólogo en tología florida y variable; el padre, abandona-
el ejercicio privado de la profesión. do por la madre, había hecho dejación de fun-
En el caso del psicólogo del primer informe, la ciones respecto de la hija. El Centro de
ilustración muestra que no entendió que todo Servicios Sociales previó asignar la tutela a los
ser humano sin discriminación merece respeto abuelos maternos por lo que, para la tramita-
en sus legítimos derechos, inclusive si es un ción, solicitó el Informe del psicólogo clínico
enfermo mental o una persona psíquicamente que había atendido terapéuticamente a la niña
muy perturbada. Tampoco este psicólogo enten- durante todo el tiempo anterior, incluidos los
dió la queja que se le formulaba por lo que no momentos de crisis. En su Informe el psicólogo
mostró ningún arrepentimiento; no entendió clínico hizo constar el hecho público y eviden-

36
te que ninguno de ambos padres nunca llevó a dad psíquica y, en consecuencia, había que res-
la niña a consulta, a diferencia de los abuelos petar sus legítimos derechos. Por lo que
que acudieron asiduamente y manteniéndose supuestamente estimó la queja y sancionó al
siempre en disposición de colaboración; ade- psicólogo con falta GRAVE con inhabilitación
más, tomó tan abierto partido en los conflictos temporal para el ejercicio de la profesión.
de los abuelos con la madre hasta el extremo
que hizo constar por escrito interpretaciones y CASO NÚMERO 9: RELACIONES
juicios profesionales sobre tales conflictos y DUALES. FALTA DE CLARIDAD O
sobre la conducta de la madre. Según decía el AMBIGÜEDAD EN EL ROL
Informe, la madre presentaba rasgos maníaco- PROFESIONAL. ABUSO DE PODER
depresivos, tomando como referencia y base J. J. presentaba un retraso mental leve, entre
un informe médico; y con tales antecedentes se otras secuelas, como consecuencia de un trastor-
atrevió a concluir el juicio diagnóstico de que no generalizado del desarrollo acaecido en la
la madre presentaba un trastorno bipolar; tales infancia. Había adquirido habilidades artísticas
afirmaciones las hacía sin suficiente recogida en un modulo formativo y trabajaba en un taller
de materiales y sin haber mediado una explo- que confeccionaba tapices. Recibía atención psi-
ración con esta señora. Así pues, con la supues- cológica y de asesoramiento en rehabilitación
ta intención de mejorar al máximo la ayuda a la por parte de psicólogo clínico, por lo que éste le
niña y a sus padres adoptantes, el Informe psi- sugirió le facilitara una selección de tales tapices
cológico dejaba a la vista que este psicólogo se para decorar la nueva consulta, a lo que J. J. acce-
había extralimitado en sus funciones pues dió. Cuando J. J. aportó los tapices, se inició una
había abundado y concluido sobre la psicopa- disputa y el desacuerdo llegó ante el Colegio de
tología de una persona con la que no había Psicólogos a causa de una queja presentada por
mantenido suficiente contacto y, por tanto, no J. J. y su familia. J. J. se sentía muy injustamente
se podía acreditar aquella mínima verificación vejado e indignado, sin aceptar ningún arreglo o
de sus afirmaciones. Cuando la madre, en la acuerdo con nadie, y la familia apoyaba a J. J. a
tramitación de la concesión de la tutela a los fin de que el psicólogo sufriera las consecuencias
abuelos, conoció el Informe que contenía tales de lo sucedido.
juicios presentó la correspondiente queja ante De la investigación que siguió a la instrucción
el Colegio de Psicólogos. La Comisión de la Comisión Deontológica se pudo deducir
Deontológica valoró que, efectivamente, la que paciente y psicólogo no pactaron las condi-
actora de la queja podía ser persona no cuerda ciones económicas en las que J. J. iba a aportar
ni juiciosa y que además podía ser cierta la tales tapices, cuando sí estaban bien delimita-
manifiesta dejación de sus funciones paternas; das las condiciones económicas de la atención
pero que, aun en el caso de que fueran ciertos psicológica. J. J. entendió que la aportación de
todos estos posibles hechos y razonamientos los tapices le reportaría, cuando menos, el
los cuales la Comisión no entraba a valorarlos, mismo beneficio que le reportaba su trabajo en
había que anteponer que era primeramente el taller, lo que dio lugar a que escogiera una
una persona. Por lo tanto, como ser humano selección de piezas cuya aportación le añadiría
merecía respeto en su dignidad, en su intimi- una mejora en sus beneficios por sus trabajos.

37
Por el contrario, el psicólogo entendió que J. dentes en los que, en resumen, su ex-esposo
J., supuestamente agradecido, se prestaba a cometía maltratos psíquicos y físicos a la ex-
hacerle donación de las piezas. Cuando J. J. se esposa, no cumplía con sus obligaciones
dispuso a recibir la valoración económica esti- parentales, no abonaba las pensiones corres-
mada y se encontró con que el psicólogo no pondientes, y otros similares. Cuando el psi-
seguía ese planteamiento protestó por el senti- cólogo emitió su Informe consignó por escri-
miento de injusticia: el psicólogo era remune- to tales antecedentes, no como si hubieran
rado muy adecuadamente por su trabajo con- sido aportados o dichos por la Señora PLP,
forme a la atención dispensada, en cambio J. J. sino como si hubieran sido recabados y reco-
sintió el desengaño de que su aportación en gidos del propio ex-esposo por el mismo psi-
trabajo artístico carecía de valor de mercado en cólogo que suscribía el Informe, sin haber
las relaciones con su psicólogo. Éste no quería escuchado o mediado opinión del ex-esposo.
aportar la cantidad estimada ya que le suponía Es decir, no tuvo la menor cautela de señalar
un desembolso con el que no había contado. en el Informe que dicha señora había infor-
mado lo que allí se decía, distanciándose, y lo
Comentario había expuesto dando un valor de certeza y
Este supuesto invitaba a que la Comisión seguridad psicológica al incorporarlo al
Deontológica realizase una acción de media- Informe. En ese momento dejó de ser la ver-
ción, pero esta acción se vio frustrada ya que el sión de la Señora PLP, acabó siendo la versión
psicólogo defendió que J. J. debía rebajar sus del mismo psicólogo autor del Informe. Todo
pretensiones económicas, pues lo que fue una ello sin haber recabado la menor confronta-
ambigua respuesta del psicólogo y un aparen- ción, investigación o verificación del ex-espo-
te apoyo a los trabajos de rehabilitación de J. J. so de la Señora PLP. Cuando el ex–esposo
o, inclusive, un dejarse regalar para recoger un conoció dicho Informe en la tramitación del
mejor beneficio en bienes, se convirtió en un pleito de separación o de divorcio, presentó
malentendido económico que el profesional no queja en el Colegio de Psicólogos donde, des-
previó, no contempló, ni quedó explícito. pués de la tramitación para un supuesto así,
El supuesto ilustra la importancia de evitar se le sancionó con inhabilitación temporal
situaciones equívocas y de ambigüedad en la para el ejercicio profesional de psicólogo por
atención profesional. una falta GRAVE pues había hablado de una
persona en un Informe sin que dicha persona
CASO NÚMERO 10: INFORME PERICIAL hubiera sido ni consultada, y los hechos y jui-
O DE PARTE. INCOMPETENCIA cios que se abordaban equivalían a un diag-
PROFESIONAL. VULNERACIÓN DEL nóstico psicopatológico. Lo que ilustra este
DERECHO A LA INTIMIDAD O supuesto, es que no se puede hablar de un
PRIVACIDAD. USO DE TÉCNICAS O sujeto psicológico examinando aspectos que
INSTRUMENTOS NO CONTRASTADOS son de su intimidad psíquica, conocidos en
CIENTÍFICAMENTE un consultorio profesional, y divulgando
La Señora PLP solicitó un informe psicológi- todo ello en un Informe psicológico clínico
co y para ello relató al psicólogo unos antece- sin su autorización, sin su consentimiento y

38
sin su conocimiento: era, cuando menos, una de trabajo, había que considerar que:
violación de la dignidad personal y de la inti- a) el psicólogo podía haber actuado con
midad psíquica. falta de respeto a la persona de su pacien-
te y con abierta irresponsabilidad, sobre-
CASO NÚMERO 11: ABUSO DE PODER. pasando cualquier límite normal en las
FALTA DE CLARIDAD O AMBIGÜEDAD relaciones personales;
EN EL ROL PROFESIONAL b) que podía haber mantenido una actua-
El Colegio de Psicólogos recibió una denun- ción que atenta a la libertad y a la integri-
cia, firmada por la joven F que decía lo dad física y psíquica de la persona;
siguiente: c) también que se podía haber faltado a la
“Hace cinco años asistí a terapia a la consul- libertad de la paciente para recibir y con-
ta del psicólogo Don V. Con anterioridad tinuar la atención terapéutica;
había asistido a un grupo de encuentros o d) que se podía haber mantenido una actua-
seminario grupal que eran reuniones de ción equívoca o de ambigüedad con el
carácter sensibilizador, de estimulo psicológi- paciente; y
co personal y de aprendizaje de la relajación. e) que se podía haber efectuado una evalua-
En una de las sesiones de tratamiento, bas- ción poco proporcionada de la psicopato-
tante después del grupo de encuentro, discu- logía de la cliente o paciente y, en ese
timos sobre los efectos que estaba teniendo en caso, podía existir incompetencia profe-
mí esa terapia. La discusión fue en aumento sional o falta de solidez en el fundamento
y el psicólogo se enfureció y me echó al suelo objetivo y científico de la intervención
para sujetarme y hacer que me callara, me profesional.
llegó a tapar la boca, mientras se ponía sobre f) Por último, desde el lado de la denuncian-
mi estomago, me sujetaba los hombros, yo te, había que comprobar la coherencia de
casi no podía respirar. Fue una descarga de su denuncia y su acción de sostén de la
su cólera y de su rabia sobre mí. Fue una misma.
situación muy violenta. Me marcó los brazos
y me hizo alguna pequeña herida. (...) Valoración deontológica
Todo lo anterior daba motivos a la apertura y la
“Me he visto muy afectada desde aquel epi- instrucción de un expediente con el fin de com-
sodio, que duró toda una tarde, cerca de probar los hechos y, si procedía, depurar res-
unas cuatro horas. Después de ese episodio ponsabilidades. Sin embargo, la Comisión tam-
estuve de baja laboral y, en la actualidad, bién valoró simultáneamente que las faltas
voy a terapia con otra psicóloga que todavía prescriben según los Estatutos colegiales. Así
no he terminado. Aquello me hizo mucho pues, si los hechos habían sucedido cinco años
daño y todavía sufro las consecuencias de lo atrás, antes del escrito de denuncia, se habían
que sucedió. Pues yo tenía mucho miedo, me sobrepasado todos los plazos reglamentarios
puse muy mal”. en el momento de la denuncia que estaban
La Comisión Deontológica valoró que del vigentes, y las faltas habían prescrito por com-
relato de la denunciante, en cuanto hipótesis pleto de acuerdo a lo regulado en los Estatutos

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del Colegio. Por lo tanto, la denuncia quedaba correspondiente recibo. A partir de aquí, le fue-
sobreseída, procedía la no admisión a trámite y ron realizadas un número de “presentaciones”
se debía renunciar a cualquier forma de acción inferior al estipulado en el contrato y según
de comprobación; es lo que normalmente se refiere, cuando llamaba para reclamar, el psicó-
suele hacer en una Comisión Deontológica logo alegaba diferentes excusas, intentando
para un supuesto así de acuerdo a lo que dicen sacarle más dinero a lo que el usuario se negó
los Estatutos del Colegio en el momento actual ya que entendía que no se había cumplido el
vigentes. contrato anterior. Posteriormente y siempre
Este caso ilustra que toda denuncia o queja por teléfono, el psicólogo le dijo que no lo lla-
por motivos deontológicos ante el Colegio pro- mara más ya que no tenía nada que ver con él,
fesional debe cumplir una serie de requisitos que él era un psicólogo privado y nada más y
formales así como unas condiciones y unos trá- que no tenía nada que ver con ninguna agencia
mites, pues importa tanto el fondo o contenido matrimonial y le colgó el teléfono.
del mismo modo que la forma y el procedi- Ante esto, el usuario se dirigió a una asocia-
miento. Desde un punto de vista formal faltaba ción de consumidores y allí le aconsejaron que
una condición fundamental, haber presentado presentara denuncia. En la declaración del psi-
la denuncia en el plazo adecuado. En el cólogo ante ese organismo, éste indicó que la
supuesto de haberlo hecho, se hubiera podido relación que había mantenido con el usuario
comprobar el fundamento o la motivación de era la de cliente de un psicólogo y que al dete-
la denuncia, es decir, se podría comprobar si se riorarse la relación, había decidido dejar de
había producido esa vulneración de la deonto- atenderle. El usuario indica que todo eso es
logía profesional o no. Sin este requisito previo falso ya que sólo vio al psicólogo una vez,
de presentación en el plazo correspondiente no cuando fue a solicitar los servicios de la agen-
se puede seguir adelante con la denuncia. cia matrimonial y que en el recibo que puede
aportar figura el concepto de “asesoramiento
CASO NÚMERO 12: AMBIGÜEDAD Y matrimonial”. Ante esto, el usuario solicita que
CONFUSIÓN EN LA RELACIÓN se le devuelva el dinero por incumplimiento de
PROFESIONAL. ABUSO EN LAS contrato (para lo que pone la oportuna denun-
RELACIONES DUALES. USO DE LA cia en los juzgados) y además, pone los hechos
CONDICIÓN DE PSICÓLOGO PARA en conocimiento de la Comisión Deontológica
FINES PUBLICITARIOS ya que considera que el psicólogo se ampara en
Un usuario presenta una denuncia ante la su condición de tal para llevar a cabo los
Comisión Deontológica de su colegio por los hechos anteriormente descritos.
motivos siguientes: Se había inscrito en una En su comparecencia ante la Comisión
agencia matrimonial ya que era muy tímido y Deontológica, el denunciado reconoce que es
tenía dificultades para conocer mujeres con las director de la agencia matrimonial, aunque
que establecer relaciones con fines de lograr realiza funciones como psicólogo en el mismo
formar una familia. Esta agencia estaba dirigi- espacio físico. Responde que en principio trató
da por un psicólogo. A él le entregó la cuota al usuario como psicólogo por “un problema de
única a pagar (500€) quien le devolvió el agresividad y timidez con las chicas”, que no

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recuerda si las sesiones fueron una o dos y que de vista de la intervención psicológica, sea
no le cobró ya que pensó en derivarlo inmedia- derivarlo a una agencia matrimonial de la que,
tamente a la agencia matrimonial que el mismo además, el director es el mismo psicólogo.
dirigía. En la agencia, lo sigue tratando ya Además no aclara a cuántas sesiones asistió el
como cliente de la misma y que esa es la razón demandante, la fecha exacta de las mismas y
de que en el recibo conste “asesoramiento matri- las razones por las que no le cobró. Tampoco se
monial”. Indica también que en su tarjeta de aportan argumentos que expliquen los motivos
visita aparece como “director de agencia” y “psi- por los cuales declaró ante la oficina de consu-
cólogo” porque ambas funciones las realiza, e midores y el juzgado que su relación con el
indica que atiende a algunos clientes que no denunciante era únicamente la de
tienen nada que ver con la agencia y que el Psicólogo/cliente, manifestando ser un psicó-
denunciante está intentando mezclar las dos logo privado y que como tal lo estaba tratando,
funciones a pesar de que son actividades inde- desligándose de la agencia matrimonial.
pendientes aunque se realicen en el mismo
espacio físico. El artículo 29º del Código Deontológico del
Tras el análisis de los hechos, la Comisión Psicólogo indica:
Deontológica considera probados los hechos “Del mismo modo (el psicólogo), no se pres-
siguientes: tará a situaciones confusas en las que su
papel y función sean equívocos o ambiguos”
HECHO PRIMERO: Ambigüedad y confusión La Comisión Deontológica estimó que en
en la relación profesional cualquier caso, se ha vulnerado este artículo
Según el usuario, la relación fue únicamente de del Código Deontológico del Psicólogo, aun-
director de la agencia/ usuario de la misma. que de ser cierta la versión del denunciante,
Por el contrario, según la declaración del psicó- estaríamos además ante un caso de fraude (que
logo ante la oficina de consumidores y el juzga- resolverán los tribunales ya que el denuncian-
do, sólo fue como psicólogo en su práctica pri- te ha interpuesto la correspondiente denuncia).
vada con un cliente; contradiciéndose ante la
Comisión Deontológica, donde declara que HECHO SEGUNDO: Se mezclan las funciones
primero fue de psicólogo/cliente (sin recordar de director de la agencia matrimonial con las
las sesiones exactas a las que asistió y sin de psicólogo privado.
cobrarle) y luego de director de la El artículo 21º del Código Deontológico del
agencia/usuario de la misma. Psicólogo refiere:
En la opinión de la Comisión Deontológica, y “El ejercicio de la psicología no debe ser
aún admitiendo la versión que el psicólogo mezclado, ni en la práctica, ni en su presen-
aporta ante la Comisión Deontológica, la situa- tación pública, con otros procedimientos y
ción es como mínimo ambigua y confusa, ya prácticas ajenos al fundamento científico de
que de ser cierto que el usuario acudió a la con- la psicología”
sulta de un psicólogo por un problema de agre- En la declaración ante la Comisión
sividad y timidez con las chicas, no parece que Deontológica, el psicólogo reconoce que reali-
la solución a dichos problemas, desde el punto za la función de director de la agencia matri-

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monial y que en el mismo espacio físico, como HECHO TERCERO: Utiliza su condición de
actividad independiente, realiza la función de psicólogo en la publicidad de la agencia
psicólogo. En su tarjeta de presentación y en matrimonial.
los folletos publicitarios de la agencia, se refle- El artículo 52º del Código Deontológico del
jan ambas funciones. También refiere, como ya Psicólogo, expresa:
se ha indicado, que en principio trata al usua- “El/la psicólogo/a no ofrecerá su nombre, su
rio como psicólogo privado por un problema prestigio o su imagen, como tal psicólogo,
de agresividad y timidez ante las chicas y que con fines publicitarios de bienes de consu-
tras una o dos sesiones (no recuerda exacta- mo, ni mucho menos para cualquier género
mente) y sin cobrarle esas sesiones lo deriva a de propaganda engañosa”
la agencia matrimonial, que dirige él mismo. La utilización de la condición de psicólogo
La mezcla de las funciones de director de la para fines publicitarios de un bien de consu-
agencia matrimonial y psicólogo parece obvia, mo, se deduce de los folletos de Información
más aún, cuando el mismo refiere haber deri- de la agencia matrimonial, en los cuales, como
vado al usuario de la consulta privada a la se ha indicado anteriormente, aparece un sello
agencia matrimonial a pesar de haber indicado con el nombre y título de psicólogo.
que son actividades independientes aunque En el Pliego de Alegaciones el psicólogo indi-
tengan lugar en el mismo espacio físico. ca que una Agencia matrimonial no es un bien
El psicólogo manifestó en su defensa que la de consumo sino que se trata de un SERVICIO.
actividad de psicólogo no es incompatible con Al respecto, tenemos que indicar que el hecho
la de director de una agencia matrimonial. A de que se trate de un SERVICIO (como es obvio
juicio de la Comisión Deontológica, evidente- que es) no quiere decir que no se trate de un
mente el ejercicio de ambas actividades no es BIEN DE CONSUMO.
incompatible, ya que un psicólogo puede reali- También indica que el artículo 52º del
zar cualquier actividad ajena al ejercicio de la Código Deontológico entra claramente en con-
Psicología e incluso puede prestar servicios de tradicción con el artículo 31º del mismo
asesor en diferentes empresas, incluida una Código. Éste indica que “En los casos en que los
agencia matrimonial. Lo que estima la servicios del psicólogo sean requeridos para asesorar
Comisión Deontológica como incompatible es y/o efectuar campañas de publicidad comercial, polí-
la mezcla de funciones, es decir que se deriven tica o similares, el/la psicólogo/a colaborará en la
clientes que han acudido a un psicólogo priva- salvaguarda de la veracidad de los contenidos y del
do a la agencia matrimonial y que en las tarje- respeto a las personas”. Evidentemente un psicó-
tas de presentación y otros folletos informati- logo puede asesorar y/o efectuar campañas de
vos de dicha agencia aparezca la condición de publicidad (como se refiere en el artículo 31º),
psicólogo. En consecuencia, las alegaciones pero no podrá ofrecer su nombre, su prestigio
efectuadas por el psicólogo no modifican la o su imagen, como tal psicólogo, con fines
calificación previa considerándose que se ha publicitarios de bienes de consumo (como se
vulnerado el artículo 21º como consecuencia indica en el artículo 52º), por lo que ambos
del establecimiento de una relación dual artículos no son incompatibles.
inapropiada. Por tanto, tras el análisis de las alegaciones

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efectuadas, se considera que se ha vulnerado el regresión hipnótica no se cumplían y para él

citado artículo 52º, del Código Deontológico eso era vital para controlar “sus temores irracio-
del Psicólogo. nales de origen paranoide e hipocondríaco” (sic),
intensificaron las sesiones, realizándose a
Conclusiones veces en la casa del cliente, en horarios no habi-
La Comisión Deontológica estimó por tanto tuales (por ejemplo a las 12 de la noche, en
que se habían vulnerado los artículos 29º, 21º y fines de semana, etc.), pero tampoco eso satis-
52º, considerando que la conducta del psicólo- fizo las expectativas del usuario que exigía
go constituía una falta grave y propuso la san- mejores resultados. Según refiere, el psicólogo
ción de suspensión del ejercicio profesional por le propuso que para facilitar el estado hipnóti-
un período de 30 días. co, se consiguiera en el “mercado negro” un
fármaco llamado rohipnol, lo que hizo, aunque
CASO NÚMERO 13: INCOMPETENCIA también sin obtener los resultados esperados.
PROFESIONAL. RELACIONES DUALES En consecuencia, después de 5 meses de “trata-
CONFUSAS QUE A SU VEZ SON CAUSA miento” denuncia el caso ante el Colegio
DE CONFUSIÓN Oficial de Psicólogos de esa provincia alegan-
Un usuario denuncia ante la Comisión do en resumen:
Deontológica los hechos siguientes: como con- 1º) Mala práctica profesional.
secuencia de un traslado de ciudad de residen- 2º) Intromisión en su vida íntima con mezcla
cia y ante la necesidad de encontrar en ella un de las funciones de terapeuta con las pro-
psicólogo especialista en hipnosis, buscó en las pias de un arrendador.
páginas amarillas. Encontró a uno a quien tele- 3º) Haberle sugerido e incluso facilitado, al
foneó previamente con el objeto de concertar menos en una ocasión, un fármaco llama-
una primera entrevista en el momento de su do rohipnol para facilitar el trance hipnó-
llegada a tal ciudad. El psicólogo además de tico.
darle la cita, le indicó que si no tenía aún Tras el análisis de todos los documentos
vivienda, podía facilitársela ya que él mismo, obrantes en el Expediente y de las manifesta-
tenía varios pisos en alquiler. Quedaron en ciones efectuadas en las respectivas compare-
verse para la primera entrevista y, de paso, for- cencias tanto por parte del demandante como
malizar el alquiler de la vivienda. La vivienda del psicólogo demandado en relación a los
alquilada resultó estar situada en el mismo blo- hechos denunciados, se han considerado pro-
que donde vivía y tenía su consulta profesional bados el primero (mala práctica profesional) y
el psicólogo quien en ese momento pasó a ser el segundo (intromisión en su vida íntima con
arrendador (o “casero”) y psicólogo del usuario mezcla de las funciones de terapeuta con las
del servicio psicológico. Se comenzaron las propias de un arrendador). Respecto al tercer
sesiones de “terapia” y a la vez, en ocasiones, el hecho denunciado, es decir, que el psicólogo le
psicólogo tenía que ir al piso del cliente a cam- hubiera sugerido el uso e incluso proporciona-
biar una bombilla que se había fundido, un do, al menos en una ocasión, un fármaco lla-
grifo que goteaba, etc. Dado que las expectati- mado rohipnol para facilitar el trance hipnóti-
vas del cliente respecto a conseguir estados de co, no ha podido ser probado por el usuario y

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denunciante. En consecuencia tampoco queda medios o recursos a su disposición, es inca-

probado que las sesiones con rohipnol se lleva- paz de alcanzarlos. En este caso indicará a
ran a cabo en el domicilio, más concretamente la persona, grupo, institución o comunidad
en el dormitorio del cliente, ni que fueran en qué otros psicólogos o qué profesionales pue-
fines de semana ni por la noche. den hacerse cargo de la intervención”.
Por tanto, los hechos que se han considerado A juicio de la Comisión Deontológica, mante-
probados y que a juicio de la Comisión ner durante cinco meses un tipo de terapia que
Deontológica vulneran preceptos deontológi- se reconoce, desde el inicio, no eficaz ni indica-
cos, son los siguientes: da (aún en el caso de que el cliente así lo
hubiera requerido) supone una clara vulnera-
HECHO Primero: Incompetencia profesional. ción del artículo 26º del Código Deontológico
Los argumentos reconocidos por el psicólogo y del Psicólogo.
que implican a juicio de la Comisión
Deontológica una mala práctica profesional 2) Emplea procedimientos ajenos al
son los siguientes: fundamento científico de la Psicología
1) Mantiene la “terapia” durante 5 meses Reconoce el psicólogo que el cliente venía
sabiendo que no era una técnica eficaz o buscando más que un tratamiento psicológico,
indicada para ese concreto paciente “regresiones a otras vidas y otras situaciones para-
A pesar de considerar que la hipnoterapia no normales”, que él no compartía.
era una técnica eficaz para resolver los proble- El artículo 18º del Código Deontológico del
mas que presentaba el usuario en el momento Psicólogo refiere que:
en el que acude a su consulta, mantiene esa “Sin perjuicio de la legítima diversidad de
terapia durante cinco meses a razón de 2 o 3 teorías, escuelas y métodos, el/la psicólogo/a
sesiones semanales. Refiere que la hipnotera- no utilizará medios o procedimientos que no
pia es una técnica eficaz para abordar proble- se hallen suficientemente contrastados, den-
mas psicológicos sólo en el caso de que el tro de los límites del conocimiento científico
paciente sea capaz de entrar en trance profun- vigente. En el caso de investigaciones para
do y que eso se sabe en la primera o segunda poner a prueba técnicas o instrumentos
sesión. Reconoce que con este paciente sabía nuevos, todavía no contrastados, lo hará
desde el principio que no iba a ser posible y saber así a sus clientes antes de su utiliza-
aunque indica que se lo hizo saber, continuó ción”.
durante esos cinco meses, según refiere, por la Del mismo modo, el artículo 21º del Código
insistencia del cliente. Deontológico del Psicólogo, expresa que:
El artículo 26º del Código Deontológico del “El ejercicio de la psicología no debe ser
Psicólogo expresa que: mezclado, ni en la práctica, ni en su presen-
“El/la psicólogo/a debe dar por terminada tación pública, con otros procedimientos y
su intervención y no prolongarla con ocul- prácticas ajenos al fundamento científico de
tación o engaño tanto si se han alcanzado la psicología”.
los objetivos propuestos, como si tras un La mezcla de la terapia con elementos de tipo
tiempo razonable aparece que, con los paranormal que, por otro lado, el psicólogo

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refiere no compartir y que son ajenos al funda- nes fue a su casa a arreglarle un foco que se le
mento científico de la Psicología, supone había fundido. Afirma que es falso que haya
infracción de los artículos 18º y 21º del Código acudido al domicilio del cliente en otros contex-
Deontológico del Psicólogo. tos ni que se haya mezclado en su vida íntima.
También reconoce que tras haber roto la rela-
3) Consiente que sea el paciente quien ción terapéutica y antes de que el cliente aban-
marque la frecuencia de las sesiones. donara esa ciudad, le invitó a cenar y le hizo
El artículo 17º del Código Deontológico del varios favores (enviarle el equipaje, prestarle
Psicólogo, informa sobre: dinero, etc.). A todo ello accedió, según refiere,
“La autoridad profesional del Psicólogo/a se porque éste no dejaba de llamarle insultándole
fundamenta en su capacitación y cualifica- y molestándole.
ción para las tareas que desempeña. El A juicio de la Comisión Deontológica se esta-
Psicólogo/a ha de estar profesionalmente blecen unas relaciones duales inapropiadas al
preparado y especializado en la utilización mezclar funciones de terapeuta y arrendador y
de métodos, instrumentos, técnicas y proce- también por las relaciones posteriores (indica-
dimientos que adopte en su trabajo. Forma das en el párrafo anterior). Esto conlleva, como
parte de su trabajo el esfuerzo continuado de mínimo, la generación de una situación confu-
actualización de su competencia profesio- sa que dificulta el buen ejercicio profesional.
nal. Debe reconocer los límites de su compe- En consecuencia, se estima que se ha vulnera-
tencia y las limitaciones de sus técnicas”. do el artículo 29º del Código Deontológico del
A juicio de la Comisión Deontológica, dejar Psicólogo.
que sea el cliente quien marque absolutamente
la frecuencia de las sesiones vulnera el artículo Conclusiones
17º del Código Deontológico del Psicólogo, ya Los dos hechos considerados probados vulne-
que la planificación del tratamiento correspon- ran los artículos 26º, 18º, 21º, 17º y 29º, cons-
de al psicólogo. tituyendo dos faltas GRAVES. Se propone una
sanción consistente en la suspensión del ejerci-
HECHO SEGUNDO: El psicólogo durante la cio profesional durante TRES MESES.
terapia con su cliente, ha mezclado las funcio-
nes de terapeuta con las propias de un arrenda- CASO 14: INFORME NO IMPARCIAL Y
dor NO RIGUROSO
El artículo 29º del Código Deontológico del Se presenta una denuncia ante la Comisión
Psicólogo indica: Deontológica por los motivos siguientes:
“Del mismo modo, no se prestará a situacio- Dos psicólogas colaboradoras voluntarias de
nes confusas en las que su papel y función una ONG a requerimiento de su ex-esposa por
sean equívocos o ambiguos” encargo de la citada ONG (a la cual se había
El psicólogo reconoce que le alquiló al cliente dirigido la ex-esposa), estudian el caso de su
un piso de su propiedad (en el mismo edificio hija de 5 años de edad, en relación con un pre-
donde él vivía y tenía su consulta como hipnó- sunto abuso sexual cometido sobre la niña por
logo clínico y psicoanalista) y que en dos ocasio- él mismo, su padre. Como resultado de dicho

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estudio, las psicólogas emiten un Informe. En ron en cuenta esa situación y que así aparece
éste, según el denunciante, se dan por cometi- reflejado en el informe cuando se refieren en
dos los supuestos abusos sexuales sin asesorar- todo momento a “la versión de la ex-esposa, doña
se ni investigar acerca de la certeza de la C.” y a “posibles antecedentes” y que las conclu-
denuncia formulada por su ex-esposa, sin siones se centraron únicamente en la evalua-
tener en cuenta el contexto en el que se produ- ción de la menor y nunca en las manifestacio-
cía la citada denuncia, y concluyendo con una nes de la madre. Además indicaron que el
negligencia extrema que sería aconsejable que informe denunciado no es un informe pericial de
se comprometiera a someterse a psicoterapia los que habitualmente se presentan en los
para reducir los hábitos de ingesta de sustan- Juzgados de Familia sino que informaron del
cias y para superar el trastorno psicopatológi- resultado del estudio de una menor que pre-
co de tipo sexual que padece, todo ello sin suntamente estaba siendo objeto de abusos
haberlo evaluado ni entrevistado. Estos hechos sexuales por parte de su padre y que el fin pre-
denunciados, en la opinión del denunciante, tendido con la evaluación realizada fue com-
vulnerarían los artículos 15º, 24º, 25º, 29º y probar la existencia de tales abusos y como
48º del Código Deontológico del Psicólogo. observaron indicios claros de que se estaban
Tras el análisis de toda la documentación produciendo, pusieron sobre aviso a las autori-
obrante en el expediente y de las manifestacio- dades competentes para que adoptasen las
nes efectuadas tanto por el denunciante como medidas que estimasen necesarias (según indi-
por las psicólogas denunciadas, en sus respecti- caron, el informe en el momento de su emisión
vas comparecencias, la Comisión Deontológica fue aportado por el presidente de la ONG en
estima que: cuestión al Juzgado de Familia, con el objeto de
que se tuviese en cuenta respecto al Régimen
1) Respecto a la posible vulneración del de Visitas y también al Juzgado de Instrucción,
artículo 15º del Código Deontológico del por si la conducta del denunciante mereciera la
Psicólogo, que en su primera parte, apertura de un procedimiento penal. También
expresa: indicaron que la recomendación propuesta en
“Cuando se halle ante intereses personales o el informe de cambios en el Régimen de Visitas
institucionales contrapuestos, procurará el acordado en el Juzgado se hace como medida
psicólogo/a realizar su actividad en térmi- cautelar y que, por los mismos motivos tenien-
nos de máxima imparcialidad”. do en cuenta que estaban plenamente conven-
La emisión de un informe en un contexto de cidas de que los abusos sexuales se habían pro-
conflictividad matrimonial (en el que obvia- ducido, recomendaron que las visitas del padre
mente hay intereses contrapuestos y como en con la menor se mantuvieran en presencia de
este caso, enemistad manifiesta entre los cón- alguien ajeno a la familia de éste y de su circu-
yuges) utilizando exclusivamente los datos lo de amistades ya que consideraron importan-
que refiere una sola parte, en este caso la ex- te garantizar los derechos de la menor en una
esposa, dificulta que este pueda considerarse situación neutral.
imparcial. No obstante, al respecto, las psicólo- Estas circunstancias, atenúan en cierto modo
gas indicaron en su comparecencia que tuvie- la vulneración del artículo 15 del Código

46
Deontológico del Psicólogo como hubiera ocu- necesariamente que ellas tengan que tener la
rrido en el caso de que se hubiera estudiado la certeza de que sus servicios vayan a ser mal
mejor alternativa de custodia de los hijos utilizados o utilizados en contra de los legíti-
menores y se concluyera a favor de uno de los mos intereses de las personas (en este caso con-
padres sin evaluar al otro. No obstante, a pesar creto del denunciante). En este sentido, ellas
de lo indicado anteriormente, en las indicaron que su intención fue contribuir a
Conclusiones del informe, se establecen juicios proteger los intereses de la niña con rapidez y
diagnósticos acerca del denunciante, persona eficacia e informar a las autoridades competen-
ajena a la evaluación: en referencia al Régimen tes en el caso de observar evidencias contun-
de Visitas que es más aconsejable, las psicólo- dentes. Por tanto, no se considera que se haya
gas denunciadas concluyen recomendando una vulnerado el citado artículo 24 del Código
psicoterapia para tratar su adicción a las drogas Deontológico del Psicólogo.
y un trastorno psicopatológico de tipo sexual.
Estos juicios diagnósticos, obviamente, parecen 3) Respecto a la posible vulneración del
conclusiones excesivas para partir únicamente artículo 25 del Código Deontológico del
del testimonio de una menor de 5 años de edad, Psicólogo, el cual refiere que:
evidenciando la influencia de la ex-esposa. En “Al hacerse cargo de una intervención sobre
consecuencia, se estima que el informe no ha personas, grupos, instituciones o comuni-
sido totalmente imparcial, en el sentido de que dades, el/la psicóloga/a ofrecerá la informa-
se hacen referencias a estados psicológicos y ción adecuada sobre las características esen-
recomendaciones de terapia de una persona no ciales de la relación establecida, los proble-
evaluada, vulnerándose así el artículo 15 del mas que está abordando, los objetivos que se
Código Deontológico del Psicólogo. propone y el método utilizado. En caso de
menores de edad o legalmente incapacita-
2) Respecto a la posible vulneración del dos, se hará saber a sus padres o tutores. En
artículo 24 del Código Deontológico del cualquier caso, se evitará la manipulación
Psicólogo, el cual expresa: de las personas y se tenderá hacia el logro de
“El/la psicólogo/a debe rechazar llevar a su desarrollo y autonomía”
cabo la prestación de sus servicios cuando Respecto al tema del consentimiento paterno
haya certeza de que puedan ser mal utiliza- (o en su caso del Juez) para realizar la evalua-
dos o utilizados en contra de los legítimos ción de la menor (únicamente con el consenti-
intereses de las personas, los grupos, las ins- miento de la madre), las psicólogas indicaron
tituciones y las comunidades” que no se solicitó la autorización para la eva-
La intervención de las psicólogas, a instancias luación de la menor a su padre por entender
de una ONG con el fin de determinar la posi- que en breve plazo las autoridades a quienes
ble existencia de abusos sexuales en la persona confiarían la información se encargarían de
de una menor de 5 años por parte de su padre, transmitírselo directamente o a través de su
aunque esa intervención haya sido solicitada representante legal, ya que entendían que
por la madre y ambos estén incursos en un pro- cuando un menor está o puede estar en situa-
ceso de separación matrimonial, no implica ción de desamparo es mejor dejar las actuacio-

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nes en manos de la Administración (de Justicia, que acerca de sus varios contenidos posea el
Servicios Sociales o la que corresponda). informante, su carácter actual o temporal,
Tras el análisis de estos aspectos, la Comisión las técnicas utilizadas para su elaboración,
Deontológica estima que respecto al tema del haciendo constar en todo caso los datos del
consentimiento paterno, las psicólogas denun- profesional que lo emite”
ciadas deberían haber solicitado de forma pre- El denunciante indica que el Informe emiti-
via autorización al juez (si fuera imposible con- do NO ES RIGUROSO. Si por riguroso se
seguirla de ambos padres), no obstante, tenien- entiende preciso, será riguroso el estudio
do en cuenta la situación de urgencia, podría haya sido correctamente realizado y las con-
considerarse que la actuación fue adecuada ya clusiones se correspondan con los datos obte-
que inmediatamente, pusieron en conocimien- nidos. En este sentido, en el caso denunciado,
to de las autoridades competentes el resultado la evaluación se inicia, como ya se ha indica-
de su evaluación y, en consecuencia, no se ha do anteriormente, para determinar posibles
vulnerado el artículo 25. abusos sexuales en una menor de 5 años, se
evalúa a la niña mediante una entrevista clíni-
4) En referencia a la posible vulneración del ca (que fue grabada y está a disposición de la
artículo 29 de Código Deontológico del autoridad competente que la requiera, previo
Psicólogo, indicamos en primer lugar su consentimiento materno), uso de muñecos
contenido: para ilustrar las partes del cuerpo y facilitar la
“Del mismo modo, (el psicólogo/a) no se declaración sobre el tipo de abuso, además de
prestará a situaciones confusas en las que su otros datos. El método utilizado, según las
papel y función sean equívocos o ambiguos” psicólogas denunciadas, fue el usual cuando
Las argumentaciones del denunciante no se evalúan abusos sexuales en niños peque-
demuestran que las psicólogas denunciadas se ños. Los resultados que obtuvieron fueron,
hayan prestado a situaciones confusas en las que para ambas psicólogas, determinantes en
su papel y función sean equívocos o ambiguos, cuanto a la certeza de que los abusos sexuales
ya que, como psicólogas colaboradoras volunta- del padre hacia su hija se habían producido.
rias de una ONG legalmente constituida y a ins- Reflejaban conductas realizadas durante el
tancias de dicha asociación, evaluaron la existen- baño en el cual a partir de las escenificaciones
cia de posibles abusos sexuales en la persona de de la niña, parece que se producían tocamien-
una menor por su padre y elaboraron un infor- tos que le resultaban molestos o le hacían
me con los resultados. Por tanto, no se estima daño en los genitales, nalgas, ano y en las
que se haya vulnerado el citado artículo 29. mamas. Esas argumentaciones son las que
condujeron a las psicólogas denunciadas a
5) Respecto a la posible vulneración del manifestar que se habían producido los abu-
artículo 48, que refiere: sos. No obstante, la seguridad o rotundidad
“Los informes psicológicos habrán de ser con la que establecen tal conclusión y las
claros, precisos, rigurosos e inteligibles para deducidas de ella, es decir, las referencias
su destinatario. Deberán expresar su alcan- sobre estados psicológicos o recomendaciones
ce y limitaciones, el grado de certidumbre de psicoterapia de una persona no evaluada

48
conllevarían a que el informe no pueda consi- EXPRESA LAS TÉCNICAS UTILIZADAS

derarse totalmente riguroso y estimar que, en PARA SU ELABORACIÓN. En el informe se
este sentido, se vulnera el artículo 48. expresa claramente que se ha utilizado una
También se mantiene que el informe NO entrevista clínica con la menor, técnica válida
EXPRESA SU ALCANCE NI SUS LIMITACIO- en Psicología. Posteriormente en la compare-
NES y aunque las psicólogas denunciadas cencia añaden que se usaron muñecos para
indicaron que el informe se realizó con la ilustrar las partes del cuerpo y facilitar la
intención de acabar lo antes posible con una declaración sobre el tipo de abuso, además de
situación de desprotección, entendemos que otros datos de observación. En consecuencia se
un informe realizado tan precipitadamente considera que el informe expresa las técnicas
debería haber expresado su alcance y sus limi- utilizadas para su elaboración, no vulnerándo-
taciones, sin llegar a conclusiones tan tajantes y se en este apartado el artículo 48.
ello, no tendría que haber supuesto que la En suma se consideran probados los siguien-
menor quedara en un estado de desprotección. tes hechos:
Por ello consideramos que en este punto, tam- HECHO PRIMERO: El informe no ha sido
bién se vulnera el artículo 48. totalmente imparcial, en el sentido de que se
Respecto a que el informe NO EXPRESA EL hacen referencias a estados psicológicos y reco-
GRADO DE CERTIDUMBRE ACERCA DE mendaciones de terapia de una persona no
SUS CONTENIDOS, hemos de señalar que las evaluada, vulnerándose así el artículo 15 del
psicólogas denunciadas, manifestaron que a su Código Deontológico del Psicólogo.
entender quedaba suficientemente demostrada HECHO SEGUNDO: El informe elaborado no
la existencia de abuso sexual y que para llegar es RIGUROSO, por la seguridad o rotundidad
a esa conclusión se basaron fundamentalmente con la que establecen la conclusión de que los
en las propias declaraciones de la niña. abusos sexuales del padre hacia la hija se han
Respecto a la afirmación de que el denuncian- producido y las deducidas de ella, es decir, las
te padecía un trastorno de tipo sexual, sin referencias sobre estados psicológicos o reco-
haberlo evaluado, obedeció a la seguridad por mendaciones de psicoterapia de una persona
su parte de que los abusos sexuales habían no evaluada. El informe NO EXPRESA SU
existido como consecuencia de la evaluación ALCANCE Y SUS LIMITACIONES y manifies-
de la menor y la recomendación de que se ta un GRADO DE CERTIDUMBRE ACERCA
sometiera a psicoterapia para solucionar ese DE SUS CONTENIDOS que se considera exce-
problema como condición a la instauración de sivo tras un estudio tan precipitado, por lo que
un régimen de visitas era también una conse- se vulnera el artículo 48.
cuencia lógica ya que se propuso que se conti-
nuara manteniendo una relación padre-hija. En Conclusiones
opinión de la Comisión Deontológica mante- Se considera que se ha producido infracción en
ner tal grado de certidumbre a partir de un los citados artículos 15 y 48, lo que constituye
estudio tan precipitado no sería prudente y se una falta GRAVE, por lo que la Comisión
vulneraría el artículo 48. Deontológica propuso una sanción de suspen-
Finalmente, se denuncia que el informe NO sión del ejercicio profesional de 10 días.

49
CASO 15: USO DE TÉCNICAS O sulta del psicólogo, a pedirle explicaciones y a

INSTRUMENTOS NO CONTRASTADOS dejar patente la queja por la confusión que per-
CIENTÍFICAMENTE ciben en el joven ante y por el tratamiento.
Un psicólogo es denunciado por realizar prácti- La familia dice no comprender la actitud del
cas inaceptables con un cliente o, cuando psicólogo cuando han ido a hablar con él para
menos, por haber generado una gran confusión explicarle sus quejas y no comprenden las eva-
en éste con graves repercusiones en su vida sivas que éste realiza, teniendo en cuenta que
personal y laboral. ellos habían acudido a él por sugerencia de
Las denuncias vienen interpuestas por el otro familiar al que había tratado y de cuyo tra-
cliente mismo, un joven mayor de edad y no tamiento se derivaba satisfacción. De hecho, en
incapacitado, y por familiares que estiman que algún momento afirman haber acudido a la
el trato dado al mismo ha sido lesivo, pues el consulta del psicólogo incluido el familiar que
cambio de comportamiento ha sido notable les recomendó y se han encontrado con la
“para peor”, hasta el extremo de haber perdido negativa del psicólogo a recibirles. Es entonces
el trabajo que desempeñaba, y haber adquirido cuando deciden poner la denuncia ante la
unos hábitos de conducta reprobables y desco- Comisión Deontológica.
nocidos en él: pierde amigos, falta al trabajo, se El psicólogo denunciado cuenta con un amplio
encierra solo en su habitación, usa palabras y historial como psicoterapeuta y nunca se había
términos ofensivos con la madre y los herma- producido ningún problema en los distintos
nos, manifiesta rebeldía ante las tareas familia- lugares en los cuales trabajaba, siendo éstos
res que siempre había desarrollado con norma- tanto públicos como privados. Anteriormente
lidad y participación, y, en última instancia “se este psicólogo había llevado tratamientos con
ha derrumbado llorando y diciendo que no quiere otras personas y dice no haber utilizado las téc-
volver al psicólogo porque éste le trata de una mane- nicas que utilizaba en este caso. Así lo reconoce
ra muy rara y él no es un maricón”. en las alegaciones: “haber llevado a cabo con este
En un principio la familia desconfía de las cliente distintas técnicas, pues no respondía al trata-
impresiones del joven , y le anima a continuar miento primero”. Generalmente, reconoce, traba-
con el tratamiento, ya que otro familiar había ja vestido de calle, cara a cara, con metodología
seguido anteriormente un tratamiento con el cognitivo conductual aunque no descarta otras
mismo psicólogo que era calificado de muy técnicas. En este caso, puesto que el paciente no
satisfactorio, hasta el extremo de haber reco- mejoraba, decide introducir una serie de técni-
mendado al profesional. Cuando los conflictos cas corporales nuevas y de relajación, utilizando
y las negativas del joven a ir a la terapia llegan ropa adecuada a esta técnica, con lo cual varía
a ser intensos, concluyen que el profesional también el encuadre y la formalidad de las
que uno y otro describían no aparentaba ser el sesiones.
mismo, tal era la diferencia en las técnicas, En la información que aporta el profesional se
práctica formal, actividades llevadas a cabo en encuentra un diagnóstico que es refutado por
las sesiones, encuadre de las mismas y metodo- la familia, que aporta otra serie de diagnósticos
logía global utilizada con uno u otro. anteriores de centros públicos y privados que
Ante estos hechos, la familia acude a la con- no coinciden con el del psicólogo. La compe-

50
tencia profesional del psicólogo es puesta en escuelas y métodos, el psicólogo no utilizará medios
entredicho, ya que no parece que se hubiera o procedimientos que no se hallen suficientemente
estudiado en profundidad un diagnóstico contrastados, dentro de los límites del conocimiento
diferencial necesario para justificar el trata- científico vigente. En caso de investigaciones para
miento. No figuran pruebas o conclusiones poner a prueba técnicas o instrumentos nuevos,
concluyentes sobre la previsión del tratamien- todavía no contrastados, lo hará saber así a sus
to en función del diagnóstico, ni fundamenta- clientes antes de su utilización.”
ción objetiva para la planificación del mismo, Artículo 21 del Código Deontológico:
con lo cual parece probado que no existe soli- “El ejercicio de la psicología no debe ser mezclado,
dez para la intervención. ni en la práctica, ni en su presentación pública con
Cuando recibe esta denuncia, se ratifica en la otros procedimientos y prácticas ajenos al funda-
defensa de haber utilizado distintas técnicas, mento científico de la psicología.”
según explica, porque el cliente no reaccionaba De un modo global y en este caso, el psicólo-
a las técnicas usuales para conseguir los objeti- go no tuvo en cuenta los siguientes aspectos:
vos de la terapia. Este uso de técnicas lo avala Las personas van a un tratamiento, más aún
en diversos manuales y citas de otros psicote- si lo hacen por indicación de alguien que
rapeutas. Estas técnicas, metodologías y princi- siguió tratamiento con el mismo psicoterapeu-
pios son de diversas escuelas y concepciones ta, con unas expectativas y unas ideas precon-
teórico-prácticas de la psicología, y aún de cebidas acerca del mismo. El establecimiento
fuera de ella, pues se corresponden con otros del contrato terapéutico y la información desde
modos de pensamiento no occidental. un principio de cuál será el encuadre y la meto-
dología es una buena práctica, que permite ini-
Valoración Deontológica ciar la relación profesional desde el conoci-
Tras el análisis de la denuncia, los documentos miento, el respeto y la prudencia profesional.
de alegaciones, la documentación aportada por Es necesario tener sentido de la responsabili-
ambas partes, y las comparecencias efectuadas, dad y competencia profesional, confirmando o
se considera probado que los artículos vulnera- no el diagnóstico que el sujeto trae, informar al
dos son el 6, el 18 y el 21. cliente y prever los resultados del tratamiento,
Artículo 6 del Código Deontológico: pues de una intervención que no esté suficien-
“La profesión del Psicólogo/a se rige por princi- temente informada, justificada, ajustada y con-
pios comunes a toda deontología profesional: respe- trastada con el cliente se puede derivar una
to a la persona, protección de los derechos humanos, gran confusión.
sentido de responsabilidad, honestidad, sinceridad Ante las variaciones que se puedan introdu-
con los clientes, prudencia en la aplicación de ins- cir en los tratamientos, es necesario medir la
trumentos y técnicas, competencia profesional, soli- capacidad de adaptación del cliente a las mis-
dez de la fundamentación objetiva y científica de sus mas, así como la disposición de éste para com-
intervenciones profesionales.” prender y beneficiarse de los cambios. Por otra
Artículo 18 del Código Deontológico del parte, el profesional no utilizará medios o pro-
Psicólogo: cedimientos que no estén suficientemente con-
“Sin perjuicio de la legítima diversidad de teorías, trastados y para los que él mismo no tenga

51
amplia formación. En este asunto, se ve com- CASO 16: SUPUESTO NO VULNERADOR

prometida la competencia profesional del psi- DEL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL
cólogo al utilizar medios y procedimientos no PSICÓLOGO. DESESTIMACIÓN DE
contrastados suficientemente y ajenos al fun- QUEJA
damento científico de la psicología en un La señora M presenta un escrito de queja ante
encuadre cuando menos confuso, que de nin- al Colegio Oficial de Psicólogos, justificando
gún modo puede calificarse de “ecléctico”. documentalmente con unos informes incom-
La honestidad y sinceridad con los clientes, pletos y sin firmar acerca de una menor.
así como el sentido de responsabilidad obliga Asegura que han sido emitidos por un psicólo-
al psicólogo a informar al cliente de la evolu- go, no informa de su procedencia ni de a quién
ción del tratamiento, y de los posibles cambios van dirigidos, y denuncia que en ellos se vier-
en el mismo. Así mismo, la competencia profe- ten calumnias y falsedades sobre su persona.
sional y la solidez objetiva y científica de sus Aparentemente, parecen notas de psicólogos y
intervenciones profesionales, han de conducir- otros profesionales y se puede leer un membre-
le a conocer que no es suficiente la información te de Instituciones de carácter Social, acerca de
al cliente acerca de las modificaciones que se una menor que la señora M justifica como su
introducirán en el tratamiento para conseguir única hija. Puesto que no existe constancia ni
los objetivos de la terapia, sino la verificación acreditación de que los escritos inconclusos
de que éste interpreta adecuadamente la infor- pertenezcan a un psicólogo, ni se percibe en
mación. En este caso el profesional reconoce ellos línea argumental que justifique una inter-
haber hecho uso de otros recursos cuando vio vención, la Comisión Deontológica propone a
que el tratamiento no tenía efecto, y admite la Junta Rectora la no admisión a trámite de la
haber sido malinterpretado por el cliente. demanda.
El psicólogo debe prestar atención a los sig- Notificada la resolución a la demandante, ésta
nos externos de descontento o de desconcierto recurre y presenta la documentación completa
del paciente, e interrumpir las técnicas que no que justifica su denuncia. En ella, se encuentran
estén suficientemente afianzadas en el contrato informes de varios profesionales acerca de una
terapéutico. El respeto a la persona y la protec- menor acogida en un Centro de Menores de la
ción de sus derechos es un principio general a comunidad, y entre ellos figura el informe de un
toda deontología. Así mismo, siguiendo el psicólogo, completamente elaborado, numera-
principio de la honestidad no debe mantener do, y firmado con número de colegiado.
un tratamiento si no encuentra respuesta al La demandante alega que en el informe se
mismo, derivando a otros profesionales. habla de ella y que ella no conoce al psicólogo,
Con esta propuesta de resolución, de vulne- aunque admite conocer a otros profesionales
ración de tres artículos del Código del centro donde está su hija, “pero que ellos no
Deontológico del Psicólogo, lo que significa saben tantas cosas como se dice ahí, como que por
una falta grave, la Comisión Deontológica, ejemplo que no le daba de comer a mi hija o no la
emitió su informe que fue enviado a la Junta lavaba, y eso desde luego es mentira, porque yo
Rectora para su resolución definitiva y comu- ayudo mucho a todo el mundo para evitar el sufri-
nicación a los interesados. miento”.

52
Admitida a trámite la demanda, se reciben las siones; también incluye este informe su alcan-
alegaciones del psicólogo en el que consta el ce y limitaciones, se puede apreciar el grado de
expediente completo de la menor y de la casu- certidumbre, destinatario o destinatarios, los
ística familiar y de protección institucional que datos profesionales, y pertinencia dentro de la
en ella concurren. colaboración multidisciplinar. A través del
La información que en la exploración de la mismo, queda clara la competencia profesional
menor realizada por el psicólogo se recoge, se del psicólogo firmante del informe.
ha obtenido de otros familiares de esta misma A la vista de tales antecedentes se desestima
menor que la describen en situación de aban- el recurso de la demandante y se deja constan-
dono y desamparo. Estos concretan y ponen cia que la actuación profesional de psicólogo,
ejemplos justificativos de situaciones y hechos en este caso injustamente denunciado, es ade-
probados vividos por ellos. Como elementos cuada a los criterios deontológicos de ejercicio
de ratificación de la pertinencia del contenido de la profesión.
del informe que en su día se emitió y ahora es En casos como éste, la Comisión Deontológica
objeto de la denuncia y consideración por la debe tomar en consideración al artículo 63 del
Comisión Deontológica, se presentan informes Código Deontológico del Psicólogo el cual esta-
de otros profesionales y de responsables del blece:
Centro de acogida en total concordancia con el “El Colegio Oficial de Psicólogos, garantiza
denunciado. la defensa de aquellos colegiados que se vean
De la documentación presentada se deduce atacados o amenazados por el ejercicio de
que la intervención y posterior emisión de actos profesionales, legítimamente realiza-
informe profesional responde, en coordinación dos dentro del marco de derechos y deberes
con otros profesionales y responsables del del presente Código, defendiendo en parti-
Centro de acogida, a la necesidad de protec- cular el secreto profesional y la dignidad e
ción de los derechos de la menor, de su integri- independencia del psicólogo.”
dad, salud, calidad de vida y plenitud en su En este supuesto se observa que el ejercicio
desarrollo, adaptándose y respondiendo profesional estuvo legítimamente ejecutado y
ampliamente al cumplimiento del artículo 5º el Colegio Oficial de Psicólogos otorga aquí la
del Código Deontológico del Psicólogo, sobre garantía de un buen hacer profesional.
Principios Generales, que rigen la conducta
profesional del psicólogo ordenándola a una CASO 17: SUPUESTO NO VULNERADOR
finalidad humana y social. DEL CÓDIGO DEONTOLÓGICO DEL
Por otra parte, el informe emitido, se ajusta PSICÓLOGO. DESESTIMACIÓN DE
perfectamente a lo señalado en el Código QUEJA
Deontológico del Psicólogo en sus artículos 17, Un psicólogo tiene en tratamiento a una mujer
20 y 48, pues en él se expresan con claridad y adulta que en un momento determinado le
precisión quiénes han sido sus informantes, el solicita que vea a su hija menor para orientarla
contenido de la información, pruebas utiliza- acerca de algunos asuntos relativos a su educa-
das para la evaluación, metodología seguida ción.
en el estudio y orientación del caso y conclu- En esos momentos, la cliente está viviendo

53
unos conflictos importantes con su pareja, y madre acerca del comportamiento de su hija
ella estima que posiblemente repercuten en el menor, emitida a petición de ésta. En la compa-
comportamiento de la menor. El cambio del recencia judicial deja constancia de los antece-
comportamiento es advertido por el colegio al dentes de su actuación profesional pasada,
cual acude la pequeña, que ha llamado a la desligándose de cualquier responsabilidad en
madre y le ha informado de ello. Al estar la el caso actual pues no fue su intervención para
madre en contacto con un profesional de la psi- un mejor proveer el transcurso de la tramita-
cología, solicita un asesoramiento por parte de ción judicial y, a su juicio, tampoco puede con-
éste en cuestiones que le preocupan. Admitida siderarse esa nota un informe de parte, ni mucho
esta petición por el profesional, la madre acude menos un peritaje que pueda avalar una deci-
con su hija menor a la consulta un día para que sión judicial. Sus aclaraciones y puntos de vista
el psicólogo la conozca y pueda orientarla. De expresados en la comparencia son aceptados
esa reunión se deja constancia en una nota en por el juez por lo que su intervención profesio-
la que el psicólogo da una serie de recomenda- nal pasada deja de tener valor como testimonio
ciones para la menor, de corto alcance, pero judicial para la actualidad. No ha tenido, pues,
aludiendo a los conflictos de pareja que pue- ninguna consecuencia para el proceso seguido,
den estar sucediendo. en el cual queda claro que el psicólogo no rea-
Pasado un año de la finalización del trata- lizó intervención de parte ni profesional espe-
miento a la señora aludida, aparece por la con- cífica sobre la menor.
sulta un señor que se presenta como el marido No obstante, el padre de la menor decide
de aquélla, y le advierte al psicólogo de la denunciar a este psicólogo ante la Comisión
denuncia que ha puesto contra él en los tribu- Deontológica del Colegio Oficial de
nales, porque emitió un “informe” sobre él sin Psicólogos, pues entiende que se ha violado
conocerle, y en el mismo, se vierten prejuicios su intimidad y su buen nombre. Solicita que
y falsedades sobre su persona. sea admitido a trámite y a posterior estudio
El psicólogo revisa el expediente de la citada “por constituir una infracción a los principios éti-
señora y no encuentra ningún informe. Por cos de dignidad, responsabilidad, secreto profesio-
otra parte, una vez recordado el caso, está nal y objetividad de los psicólogos”.
seguro de no haber realizado actuaciones o El Colegio Oficial de Psicólogos de su
intervención alguna sobre la menor, aunque si Comunidad, a través de su Junta Rectora, pre-
recuerda haberla conocido a sugerencia de la vio informe de la Comisión Deontológica, des-
madre. estima la denuncia por entender que de la nota
Posteriormente el psicólogo es citado a decla- emitida no se desprende infracción alguna del
rar y ratificarse acerca de lo que aparece con la Código, ni actuación de parte o mala fe por
denominación de “informe psicológico de parte” parte del colegiado.
en el proceso judicial seguido por la separación El demandante, no satisfecho con la resolu-
legal de la pareja. Efectivamente, en la docu- ción, recurre en segunda instancia ante la
mentación que obra en el expediente judicial, Comisión Deontológica Estatal aduciendo los
aparece aquella nota con su membrete y su mismos motivos que en la denuncia primera.
firma en la que hacía recomendaciones a la La Comisión Deontológica Estatal, en cumpli-

54
miento de su propia normativa, ha de admitir dejarse arrastrar por una acción de defensa, y
este recurso por lo que entra a estudiar el asun- esta acción de defensa en su caso, puede ser
to. A la vista del expediente anterior y estudia- un ataque para el profesional que actuó en el
do de nuevo, cumplidos los trámites pertinen- pasado. No existió negligencia por parte del
tes, la Comisión Estatal se ratifica en el informe psicólogo; no se causó ningún daño; no se
de la Comisión Deontológica de la Comunidad infringió ningún artículo del Código ético de
de referencia pues no se encuentra ninguna la profesión; no se faltó al respeto o a la dig-
vulneración del Código, es decir, se acepta el nidad de las personas. Por lo tanto no proce-
criterio de considerar que la nota informativa dió ninguna forma de intervención discipli-
firmada por el psicólogo no puede alcanzar la naria por parte del Colegio.
calificación de Informe Psicológico, no se Sin embargo, estas situaciones pueden gene-
advierte actuación de parte con mala praxis o rar muchos inconvenientes debido a cierta
mala fe, y se constata que no existía relación imprevisión o improvisación. En este caso así
profesional entre la niña y el psicólogo pues se el psicólogo se puede ver cuestionado en su
trata de una puntual y circunstancial respuesta quehacer profesional en diversas instancias;
a la petición de la madre que se encontraba en puede tener que recibir visitas que no estaban
tratamiento en ese momento con el psicólogo. en su agenda y que han podido producirle
Por tanto se desestima el recurso del deman- molestias o generarle dificultades; general-
dante. mente hay que invertir mucho tiempo en todo
ello en tales circunstancias; se puede sufrir
Conclusión cierto desgaste personal y profesional impor-
A veces en el curso de un tratamiento, los tante. Es decir, en casos como éste, el denuncia-
clientes realizan peticiones u opiniones acer- do se ve obligado a defenderse y demostrar la
ca de algunos asuntos colaterales al mismo. buena fe de su comportamiento bien ante la
La calidad de la relación establecida, la rutina justicia y ante extraños o bien ante el Colegio
en la emisión de información, la falta de pre- profesional.
visión o, a veces, la falta de cautela hacen que En casos como éste, al igual que en el ante-
un psicólogo pueda actuar con posible exceso rior, es pertinente citar el Artículo 63 del
de confianza en la emisión de datos o infor- Código Deontológico del Psicólogo el cual
mación escrita. Así una nota simple, a criterio establece:
del informante, de trascendencia e importan- “El Colegio Oficial de Psicólogos, garantiza
cia aparentemente muy limitada en el la defensa de aquellos colegiados que se vean
momento y en el contexto de su emisión, atacados o amenazados por el ejercicio de
puede terminar en los lugares más insospe- actos profesionales, legítimamente realiza-
chados tal como se observa en el caso relatados dentro del marco de derechos y deberes
do y puede cambiar por completo el valor o del presente Código, defendiendo en parti-
la trascendencia de su contenido. La expe- cular el secreto profesional y la dignidad e
riencia profesional nos enseña que, cuando independencia del psicólogo.”
las personas que hemos atendido pueden En un supuesto así el Colegio Oficial de
entrar en situaciones de conflicto, pueden Psicólogos tiene el deber de amparar la actua-

55
ción profesional que no es vulneradora de la judiciales para aprobar y firmar expropiacio-

deontología profesional otorgando garantías nes, ventas, etc., cuya incidencia en conflictos
de la autonomía e independencia profesional. de intereses preocupan extraordinariamente a
la cliente y observa en ello una gran sobrecar-
CASO 18: FALTA DE CLARIDAD O ga psíquica por lo que entiende debe dedicar
AMBIGÜEDAD EN EL ROL un espacio a su consideración en el marco de
PROFESIONAL, FALTA DE la atención en consulta. Por ello, en un primer
COLABORACIÓN INTERDISCIPLINAR. momento aborda esta materia en el marco o
PROCEDIMIENTOS AJENOS A LA encuadre de su despacho profesional, al esti-
PSICOLOGÍA mar psicológicamente la gravedad y la tras-
Una mujer adulta, culta, con intereses persona- cendencia de las decisiones que la cliente ha
les y de desarrollo cultural muy amplios, que de tomar. Sin embargo, en momentos posterio-
posee además un gran patrimonio histórico y res y ante unos requerimientos judiciales, la
bienes procedentes de herencia familiar, está cliente tiene que realizar una comparecencia
en tratamiento con un psicólogo durante un en los juzgados de la ciudad, y el psicólogo
periodo prolongado de tiempo. Anteriormente decide acompañar a su cliente para aconsejar-
ha seguido tratamientos con otros profesiona- le sobre lo que, según su criterio, ella debe fir-
les de la psicología y la psiquiatría que en su mar o no, para salvaguardar sus intereses y
momento ayudaron a esta mujer, según su pro- acude al juzgado acompañándola asesorándo-
pia información, a solucionar los conflictos la en el momento de la resolución de tales
personales y puntuales que se le presentaron. asuntos acerca de las decisiones que estaba
Como único familiar directo conocido por el tomando.
psicólogo que la atiende, esta señora tiene un Pasado un tiempo, el psicólogo recibe un
hermano mayor que fallece en el curso del tra- requerimiento judicial para hacer frente a una
tamiento, quedando ella como única responsa- denuncia interpuesta en los juzgados de lo
ble de la gestión de los bienes y de la herencia civil por unos familiares lejanos de su cliente;
que hasta ese momento había llevado su her- en esta denuncia se le acusa de haber abusado
mano. de su poder sobre la cliente para orientarle en
En un momento determinado de tales cir- unas decisiones que, cuanto menos ellos
cunstancias, la cliente solicita a su psicólogo entienden hubieran correspondido bien a un
que le oriente en asuntos relativos a ventas de profesional del derecho, bien a un asesor finan-
inmuebles como son contratos de expropiacio- ciero, o bien a ellos mismos. Consideran que
nes y otros asuntos similares en relación direc- aquellas decisiones han lesionado sus derechos
ta con los intereses de la comunidad donde como futuros herederos legales de la mujer y
ésta posee su patrimonio. El psicólogo percibe tratan de involucrar al psicólogo en intereses
la vulnerabilidad y la confusión de su cliente, espurios a su profesión.
quien manifiesta necesitar verse acompañada Una vez que el psicólogo recibe esta notifica-
ante la carga personal que supone enfrentarse ción, ha de demostrar que no le movieron otros
con asuntos tan gravosos. El psicólogo consi- intereses que los meramente profesionales de
dera que su cliente ha de acudir a instancias apoyar a su cliente en un momento de crisis.

56
Declara en su defensa que percibió la vulnerabi- defiende la autonomía, la independencia y la

lidad de su paciente y el desorden que hubiera dignidad de su ejercicio profesional. Su inter-
podido producir en el estado emocional de su vención desde su punto de vista, aunque toma-
cliente la soledad para resolver estos asuntos de ba en consideración asuntos económicos y jurí-
los que ella no estaba suficientemente informa- dicos, atendía la situación personal de su
da, pues su hermano mayor era quien llevaba la paciente ante las dificultades que presentaba
responsabilidad de los bienes familiares. Por para resolver sobre sus herencias y propiedades.
ello se declara inocente de la intención de conse-
guir beneficios para ella misma de aquella inter- Valoración deontológica
vención, a no ser los honorarios profesionales Admitida a trámite la queja y estudiada por la
que continúa percibiendo y de los cuales pre- Comisión Deontológica, en este supuesto la
senta las facturas correspondientes. Comisión adoptó una propuesta de
La cliente, tremendamente presionada por Resolución para elevar a la Junta Rectora basa-
los familiares y desconcertada por la marcha da en que el colegiado y ahora denunciado
de los acontecimientos, comienza a percibir psicólogo había infringido los artículos 5, 21 y
una “confabulación” contra ella por parte de 29 del Código Deontológico Profesional del
sus familiares y, también incluye en la misma Psicólogo. Por otro lado, se valoraba el funda-
a su psicólogo, de quien dice que “efectivamen- mento de la queja pues no se debía considerar
te le acompañó a los juzgados a saber con qué que el profesional psicólogo estuviera siendo
intenciones”. Reconoce haber estado en trata- atacado o amenazado por el ejercicio de Actos
miento con el psicólogo y que decidió aban- Profesionales, sino que está recibiendo una
donar este tratamiento pero, ante la preten- queja justificada a su comportamiento que
sión familiar para conseguir incapacitarla, había excedido los límites de la competencia
entra en una severa depresión con lo cual ha profesional.
de ser tratada por otros profesionales en régi- Aún cuando la Comisión Deontológica reco-
men de internamiento. noció la buena voluntad o la buena fe del
La familia, al parecer muy descontenta con Colegiado así como el deseo del profesional de
los movimientos económicos de esta mujer en proteger los intereses de su cliente o la percep-
los primeros momentos de gestión del patri- ción de vulnerabilidad que expresa haber per-
monio, acude no solamente a los tribunales cibido en su paciente, consideraba que no rea-
para acusar el psicólogo, sino que presenta una lizó una adecuada interpretación del artículo
queja por “comportamiento que excede lo profesio- 5º del Código el cual dice:
nal” ante el Colegio de Psicólogos. “El ejercicio de la psicología se ordena a una
El psicólogo admite la intervención en los finalidad humana y social, que puede expre-
asuntos relatados y en las alegaciones que pre- sarse en objetivos tales como: el bienestar, la
senta se ampara en el estado de necesidad per- salud, la calidad de vida, la plenitud del des-
sonal que su paciente presentaba el cual reque- arrollo de las personas y los grupos en los
ría asistencia psicológica en numerosas circuns- distintos ámbitos de la vida individual y
tancias. Expone argumentos muy similares a los social. Puesto que el psicólogo no es el único
que formuló ante el requerimiento judicial y profesional que persigue estos objetivos

57
humanitarios y sociales, es conveniente y en cian desaliño, descuido y abandono del clien-

algunos casos es precisa, la colaboración te, o también dificultades de autocuidado y
interdisciplinar con otros profesionales, sin protección, e intervienen con el consenti-
perjuicio de las competencias y saber de miento del cliente, o a demanda de él, pero en
cada uno de ellos.” estos casos recurren a servicios sociales públi-
Es decir, excediendo las funciones propias de cos o domésticos privados que puedan llevar
su capacitación en este caso, el profesional a cabo tareas para personas que se encuen-
acepta realizar intervenciones que, en primer tran incapacitadas para resolver: es decir,
lugar, exceden y no competen a su campo pro- reconocen la pertinencia de una intervención
fesional; más aún, son asuntos que primera- multidisciplinar y su intervención se limita al
mente están claramente delimitados para otros área de su competencia en colaboración con
profesionales (para el ámbito judicial en este los otros profesionales que atienden otros
caso) los cuales dominan los conocimientos campos sobre un mismo cliente. Este supues-
teóricos y prácticos para avalar una recomen- to puede equipararse o asimilarse a aquellos
dación ligada a propiedad y gestión de bienes casos de personas en los que requieren aten-
personales y patrimonios familiares. Por todo ción desde distintas profesiones especializa-
lo que se considera pues, que se ha vulnerado das: estas situaciones personales pueden
el citado Artículo número 5. invitar al profesional psicólogo a deslizarse
Respecto del artículo número 21 éste dice: por formas de intervención que son ajenas a
“El ejercicio de la Psicología no debe ser la psicología y, llevadas al extremo de acudir
mezclado, ni en la práctica ni en su presen- al juzgado para resolver asuntos ajenos al
tación pública con otros procedimientos y asunto psicológico como es el supuesto ilus-
prácticas ajenos al fundamento científico de trador de la denunciada, pueden ser o son
la psicología.” intervención que equivalen a entrometerse en
En este caso, la actuación vulneradora deon- espacios ajenos a la profesión y ciencia de la
tológicamente del psicólogo colegiado no estu- psicología.
vo tanto en aconsejar a su cliente, como así lo Finalmente, el Artículo número 29 que seña-
reconoció, en el marco de la Terapia en asuntos la que el psicólogo:
o materias que no le competían; esta interven- “No se prestará a situaciones confusas en los que su
ción puede ser vista de forma dudosa y resul- papel o función sean equívocos o ambiguos.”
tar sospechosa de vulneración. Ahora bien, no Aún cuando no se pueda o deba dudar de las
hay duda que la acción manifiesta y visible- buenas o rectas intenciones del colegiado como
mente vulneradora estaba en que acudió a una daba prueba la adecuada y ajustada proporción
Institución Pública en virtud de ser profesional de honorarios percibidos en relación a su inter-
asesor o psicólogo, lo que quedó reflejado en vención, sin embargo el profesional psicólogo
las actas de comparecencia, donde asesoró psi- vulneró en este caso el artículo citado. Así se
cológicamente y, además, en asuntos que no prestó a una situación confusa de modo que su
eran de su competencia. papel y función generaban malos entendidos
En distintos campos del ejercicio profesio- tanto en la relación con su cliente como en las
nal, los profesionales de la psicología presen- consecuencias y alcance que se derivaban de sus

58
actos. Su presencia en el juzgado era una acción “ML refirió en la primera consulta, espon-
que contenía unas responsabilidades civiles, y táneamente sin estar acompañada de fami-
de otros órdenes, ante los familiares que apare- liar alguno, que su padre abusó sexualmen-
cieron en la vida de su cliente. Con toda proba- te de ella en una primera ocasión hace cinco
bilidad, el psicólogo carecía del menor indicio años cuando le hizo sexo oral estando a solas
sobre la existencia de estos familiares; pero tam- con él. Asimismo refiere que esto sucedió en
poco tomó las cautelas necesarias para evitar el una ocasión y no volvió a ocurrir ningún
equívoco o la ambigüedad de su acción que episodio más, pero ha sido hace un par de
rebasaba una intervención profesional de su años cuando de nuevo el padre, conforme a
competencia. Se produjo, pues, una confusión y su relato, mantuvo actividad sexual con la
ambigüedad en el rol y, como suele suceder, sus paciente y esta actividad consistió en mas-
intenciones fueron malinterpretadas; es decir, su turbarse él delante de ella y en acercamien-
comportamiento daba pie a ser malinterpretado tos exhibiendo lo que hacía de forma provo-
y juzgado como no profesional. cadora o también tocarla incitándola a que
Este supuesto ilustra que, para un ejercicio ella ejecute esa acción masturbatoria del
deontológicamente correcto de la profesión padre. Según este relato la paciente confir-
de psicólogo, es fundamental no excederse de ma que en este segundo período el padre rea-
los límites del campo profesional de la psico- lizó una acción de acoso sexual sin llegar a
logía y evitar el dar pie a la confusión o al realizar forma alguna de abuso sexual pro-
equívoco acerca de si se ha intervenido en piamente dicho.”
otros campos profesionales distintos al de la “Respecto de estos hechos explica que antes
psicología. de relatarlos sentía malestares tales como
dolor de cabeza, palpitaciones, inquietud y
CASO 19: ILUSTRACIÓN DE INFORMES ansiedad, dolores abdominales, deseos de
PSICOLÓGICOS NO VULNERADORES vomitar, crisis de ahogo, insomnio, pesadi-
DEL CÓDIGO DEONTOLÓGICO EN UN llas y otras formas de ansiedad; además
SUPUESTO DE ABUSOS SEXUALES tenía permanentemente presentes las imá-
ML, de 13 años, es hija única de padres divor- genes de los recuerdos de lo sucedido, lo que
ciados que acude a Servicio de Salud Mental producía un gran temor. Ahora que se ha
mediante una petición escrita de su médico de desahogado con su relato ya han desapareci-
cabecera. El motivo es haber sido víctima de do todos estos síntomas psíquicos.”
abuso sexual por parte de su padre. “En cuanto síntomas depresivos, en la
Este abuso sucedió del siguiente modo: hubo actualidad ML no presenta tristeza ni otras
un primer episodio que no tuvo continuidad manifestaciones del espectro anímico que
poco después de la separación de los padres, indicarían un estado de perturbación o
unos cinco años antes. No volvió a ocurrir algún síntoma depresivo. Dice también que
nada hasta unos tres años después cuando se el relatar lo sucedido hace que se ponga ner-
inició una actuación distinta del padre. El psi- viosa, pero normalmente después se le pasa
cólogo que atendió el caso lo transcribió así en enseguida. Con anterioridad a haberlo rela-
el Informe: tado ha estado muy nerviosa y tenía muchas

59
ganas de llorar, ahora dice encontrarse bien. dose el pene delante de la menor. Este segun-
En cuanto a relaciones sociales, durante este do período duró unos dos años en los que el
último período no quería ver a nadie; en su padre en unas ocasiones hacía este acto de
grupo de amistades (en estos momentos exhibición y provocación, en otras hacía acer-
muy reducidas) no va con chicos hasta camientos a su hija tales como pasarle la
ahora, señala que de momento no tiene mano por el hombro o por la espalda como
ganas de salir con ellos.” una caricia insinuadora, seductora o provoca-
“Le preocupa que sus declaraciones tengan dora erótica o sexualmente, o también tomar-
consecuencias negativas para el padre como la de la cintura con un brazo, otras veces con
que puedan condenarlo o algo parecido, y las dos manos en la cintura por detrás, y otras
preferiría no volverse a encontrar con él ya acciones similares. El conjunto de estas accio-
nunca más. Con anterioridad acudía perió- nes con sus variantes culminó cuando un día,
dicamente a visitarlo, pero después de que estando en la cocina el padre con ML, inició
ha contado lo sucedido no lo ha vuelto a su masturbación y le ofreció dinero a su hija
ver.” para que prosiguiera la acción. Ella lo había
El informe concluía a continuación un TRAS- rechazado, repeliéndole, quitándole la mano,
TORNO ADAPTATIVO, como diagnóstico apartándolo o separándose y marchándose de
provisional, según criterios de clasificación donde él estaba, pero en esta ocasión el recha-
internacional. La paciente fue citada para zo fue mayor y se marchó molesta, cansada y
seguimiento y proseguir las exploraciones. sintiendo que se habían sobrepasado unos
Este primer episodio de abuso sexual fue límites.
una acción aislada y se limitó a lo descrito en Desde que comenzaron las provocaciones y
el Informe sin otro añadido, sucediendo del los acosos en este segundo período, paulatina-
siguiente modo: el padre le pidió que se acos- mente aparecieron malestares de tono depresi-
tara en la cama, realizó el sexo oral a la menor vo tales como tristeza, apatía, desinterés y des-
y ahí terminó todo. ML se quedó desconcerta- motivación hacia múltiples actividades inclu-
da y no sabía bien lo que había pasado; fue yendo una progresiva disminución del rendi-
mucho más adelante, cuando se inició el miento en los estudios, un relativo aislamiento,
siguiente período con los distintos episodios hasta que, coincidiendo con el último episodio
de acoso sexual, cuando recapacitó sobre lo de acoso sexual, no pudo más, y relató lo suce-
que había pasado y entendió que era propia- dido a una íntima amiga de la madre que fre-
mente una actividad sexual lo que había suce- cuentaba el domicilio familiar (la hija de esta
dido. Este siguiente período tuvo lugar unos amiga era también amiga de ML) quien relató
tres años más tarde y la actividad que hubo a su vez lo sucedido a su madre, y acudieron a
fue entera y exclusivamente de acoso sexual, la consulta del médico. Casi simultáneamente
sin ningún otro abuso. Se inició cuando un presentaron denuncia en el juzgado de guar-
día, aprovechando un momento en que la dia.
pareja actual del padre estaba ausente de la Cuando la madre obtuvo el Informe psicoló-
casa, en ese lapso de tiempo el padre comen- gico, lo presentó en el juzgado y, más adelan-
zó a masturbarse de forma ostensible sacán- te, la menor fue citada a entrevistas en la clí-

60
nica forense. La atención de salud mental pro- plena coherencia. El vocabulario, la organi-
siguió con una evolución positiva. A instan- zación de las expresiones, los contenidos
cias de la defensa del acusado, el padre, el conceptuales, los modos de respuesta o las
juez instructor solicitó un informe en el que formas de expresión ilustran un nivel de
pedía se le respondiese a las siguientes cues- lenguaje y una inteligencia verbal normal a
tiones: su edad. Al igual que no se aprecian altera-
a) sobre diagnóstico y síntomas psíquicos, ciones en la percepción, en el comporta-
físicos o psicosomáticos; miento psicomotor o en la fantasía, tampoco
b) pronóstico y posibles secuelas; en el ámbito verbal se observan indicios psi-
c) afectaciones derivadas de los hechos copatológicos. El sentido de la orientación y
tanto actuales como más permanentes en de la memoria o la capacidad de atención no
la personalidad; presentan perturbación. Los procesos de
d) asistencia dada; y pensamiento o las manifestaciones de la
e) criterio de verosimilitud sobre los abusos conciencia son normales. El lenguaje es rea-
sexuales denunciados por la menor. lista y no predomina en sus manifestaciones
El informe de respuesta contenía una evalua- verbales tendencia a la invención o a la
ción multiaxial, una amplia descripción diag- fabulación. Es consciente de sus errores y de
nóstica del cuadro que complementaba la clasi- sus límites y parece apreciar adecuadamen-
ficación diagnostica del anterior informe, una te las dificultades que tiene que enfrentar;
valoración de todo ello y una explicación de los acepta colaborar sin mayor dificultad. El
modos de atención que se habían dispensado. dominio de los aprendizajes escolares bási-
Proseguía a continuación la evaluación que cos es adecuado, sin perturbaciones, todo lo
sigue: que además puede apreciarse en el rendi-
“Valoración del estado mental.- En la miento escolar. Considerando su estado
paciente evaluada se aprecia una apariencia emocional y su estado de ánimo sus mani-
y un aspecto normales y sin observarse sig- festaciones de los afectos son normales sin
nos que llamen la atención de modo especial que puedan apreciarse alguna forma de alte-
o que contradigan esa apreciación. En el ración que contradiga lo señalado. Las con-
gesto tampoco se observan signos de pertur- ductas observadas son comedidas. Respecto
bación. Las palabras de la paciente en su de los rasgos de personalidad puede desta-
conversación son concisas y adecuadas. En carse cierta tendencia a la timidez o lo que
el trato con el personal del servicio o con tradicionalmente se han denominado rasgos
quien realiza las exploraciones y entrevistas fóbicos. Consecuente con ello hay cierta
es educado y respetuoso, respetando sus inhibición o un exceso de prudencia en las
límites. Responde proporcionadamente a las relaciones sociales. En el momento actual
cuestiones que se le platean, hay prudencia mantiene relaciones sociales con un limita-
y comedimiento, mantiene en general una do grupo de amigas. No presenta un estado
respuesta algo tímida. No hay incoherencias mental con rasgos mórbidos o premórbidos
ni contradicciones, sus respuestas son conde los que deba destacarse alguno de ellos en
gruentes con lo que se plantea y mantiene relación a su diagnóstico.”

61
El Informe proseguía señalando que respecto nes a las que se va llegando estén progresiva-
a la primera consulta se apreciaba una evolu- mente muy sólidamente bien fundamentadas
ción positiva y, ante todo, que no se encontra- y mantengan una total coherencia, pero
ban variaciones significativas en cuanto al mediando en todo ello un gran sentido de la
diagnóstico respecto la valoración inicial. Los prudencia o dejando que transcurra el tiempo
exámenes y evaluaciones efectuados también necesario hasta alcanzar los objetivos ópti-
confirmaban el juicio psicológico de tratarse de mos.
una persona normal. Se informaba de las tare- El relato de los hechos del primer informe
as previstas a realizar tanto desde el punto de deja claro que se abordan los hechos desde
vista de la ampliación del estudio diagnóstico una perspectiva estrictamente clínica, delimi-
como desde el punto de vista de la atención tando bien lo que son dichos de la paciente y
rehabilitadora. Se concluía que se trataba de dichos del profesional facultativo que suscri-
una persona normal que había sido víctima de be el Informe. En el segundo Informe respec-
un abuso sexual, que no presentaba perturba- to de la cuestión que surge de la petición del
ciones particularmente destacables en el plano magistrado juez instructor, acerca del criterio
de la salud mental, y que sus afirmaciones de verosimilitud sobre los abusos sexuales
debían ser aceptadas dentro de la normalidad. denunciados por la menor, se puede compro-
Por todo lo anterior convenía que prosiguiera bar que la opción tomada por el autor del
la atención preventiva para trabajar psicológi- informe es subrayar la capacidad normal de
camente los posibles efectos de unas relaciones la paciente estudiada y atendida clínicamen-
con el padre que no podían incluirse dentro de te. Es, pues, una respuesta indirecta que pos-
la normalidad. pone la respuesta clara y manifiesta o la res-
Los textos o los resúmenes de los Informes puesta directa; sin embargo, deja bien prepa-
anteriores permiten observar la estrategia rado el camino para que, en su momento,
seguida en su contenido: se busca ceñirse a poder defender una respuesta más abierta y
respuestas estrictamente psicológicas desde el directa a la misma cuestión u otras con el
punto de vista de la salud mental, ateniéndo- mejor fundamento; todo lo que, presumible-
se a los límites que impone el material obteni- mente, se producirá en el transcurso de la
do. Así pues, según el enfoque que mantienen investigación judicial y la posterior audiencia
estos Informes, aquí hay con exclusividad una pública.
expresión del conocimiento psicológico clíni- Así pues, lo expuesto en este caso 19 ilustra
co y psicopatológico que se ha obtenido en las uno de los posibles caminos para abordar
atenciones dispensadas a esta paciente. Esta casos y supuestos como el presentado, mante-
autolimitación en el Informe es evidente de niéndose el psicólogo en una posición estric-
modo que las cuestiones que reclamó el juez tamente profesional. No pretende ser un
instructor en su escrito, se contestan de forma modelo ideal o el modelo a seguir, simple-
parcial deliberadamente, respondiendo hasta mente muestra una de las alternativas profe-
lo que se puede decir en ese momento; pare- sionales posibles.
ciera aquí que la estrategia profesional busca- En cualquiera de los supuestos este caso pre-
ra seguir recabando datos y que las conclusio- tende advertir que la urgencia, los malestares,

62
la vivencia traumática o el deseo de prestar Se decidió abrir un período de información

ayuda lo más inmediata posible no son bue- reservada puesto que el gráfico presente en el
nos consejeros ante casos como éste, los cuales folleto podría considerarse publicidad engaño-
requieren mesura y prudencia. En supuestos sa según el Artículo 4 de Ley General de
así es muy importante saber protegerse de los Publicidad 324/1988 de 11 de noviembre así
retos y riesgos que plantean o transmiten las como publicidad desleal según el Artículo 6 de
personas que solicitan la asistencia profesio- la citada Ley y según los Artículos 7 y 10 de la
nal del psicólogo; y es importante saber dar Ley de Regulación de la Competencia Desleal
una respuesta con instrumentos técnicos utili- 3/1991 de 10 de Enero, y, por tanto, podría
zados de forma proporcionada, cuidando no estar infringiendo el Artículo 2 del Código
abandonar lo psicológico o evitando salirse Deontológico que exige que la actividad profe-
del ejercicio de rol profesional de psicólogo. sional del Psicólogo se adecue a la legislación
existente.
CASO 20: PUBLICIDAD ENGAÑOSA O
INAPROPIADA Alegaciones del denunciado y valoración
La denuncia, interpuesta por un colegiado, deontológica
tiene como objeto la publicidad realizada por Período de información reservada
un centro de psicología que ofertaba cursos de Tras dar traslado al psicólogo responsable del
una terapia psicológica (terapia A) mediante centro denunciado de la apertura del período
un folleto en cuyo interior aparecía un gráfico de información reservada, éste hizo las
que pretendía reflejar el resultado de un estu- siguientes consideraciones respecto a las pre-
dio comparativo sobre la eficacia y eficiencia suntas irregularidades denunciadas:
de diversas terapias frente a un trastorno psi- 1º) Que la publicidad no era engañosa porque
cológico muy común. Este gráfico mostraba los datos del gráfico no eran del centro,
que, en el tratamiento de dicho trastorno, la sino que aparecían en un artículo clásico
terapia A, en comparación a otras dos terapias de revisión de la eficacia de la terapia A
psicológicas muy utilizadas en la práctica pro- publicado en una revista científica en 1971
fesional (terapias B y C), necesitaría un núme- y en el cuál se resumían los resultados de
ro de sesiones notablemente menor y mostraría los estudios empíricos realizados hasta
una eficacia considerablemente mayor. esa fecha.
2º) Que la publicidad no era lesiva para otros
Contenido de la denuncia profesionales ya que en el mismo folleto
En la denuncia, el colegiado denunciante alega- se afirmaba que uno de los objetivos de
ba que al haberse incluido dicho gráfico en el los cursos era “dotar a los asistentes de los
folleto, la publicidad del centro era (1º) engaño- conocimientos de la terapia A que pueden ser
sa y falsa, (2º) lesiva para los profesionales que útiles en su práctica clínica dentro de las dis-
trabajan con las otras terapias, y (3º) confusa tintas orientaciones psicoterapéuticas” y que,
para los nuevos profesionales que quisieran for- por tanto, no se pretendía anunciar la
marse en psicoterapia. La denuncia se acompa- superioridad de la terapia A sobre otros
ñaba de un ejemplar del folleto en cuestión. tipos de terapia.

63
Valoración deontológica b) Según el Artículo 6 (apartado c) de Ley

Tras analizar cuidadosamente el folleto y el grá- General de Publicidad 324/1988 de 11 de
fico, y estudiar las consideraciones realizadas noviembre, es publicidad desleal la publici-
por el denunciado, la Comisión Deontológica dad comparativa cuando no se apoye en
emitió un informe en el que apreciaban indicios características esenciales, afines y objetiva-
de infracción de el artículo 2 del Código mente demostrables de los productos o ser-
Deontológico que podrían dar lugar a la apertu- vicios; en la misma dirección, el Artículo 10
ra de procedimiento disciplinario, por cuanto se de la Ley de Regulación de la Competencia
consideraba que el folleto publicitario no se ade- Desleal 3/1991 de 10 de enero considera
cuaba a la legislación vigente en España sobre desleal la comparación pública de la activi-
publicidad: dad o las prestaciones con los de un tercero
a) Según el Artículo 4 de Ley General de cuando aquéllos se refiera a extremos que
Publicidad 324/1988 de 11 de noviembre, no sean análogos, relevantes ni comproba-
es engañosa la publicidad que de cual- bles. En la mayoría de los estudios que se
quier manera, incluida su presentación, recogían en el artículo de revisión de 1971
induce o puede inducir a error a sus des- en el cual se basaba el gráfico del folleto, la
tinatarios. En la misma dirección, el terapia A no se utilizó en solitario, sino con-
Artículo 7 de la Ley de Regulación de la juntamente con las terapias B y C. El gráfi-
Competencia Desleal 3/1991 de 10 de co, por tanto, no presentaba elementos com-
enero considera actos de engaño la utili- parables, ya que por un lado se comparaba
zación o difusión de indicaciones inco- a las terapias B y C en solitario frente a las
rrectas o falsas, la omisión de las verdade- combinaciones de las terapias B con A, y C
ras y cualquier otro tipo de práctica que con A. A pesar de que el psicólogo deman-
sea susceptible de inducir a error a las dado afirmaba que el folleto no pretendía
personas a las que se dirige o alcanza sugerir la superioridad de la terapia A fren-
sobre, por ejemplo, la calidad de los prote a las otras dos terapias, el gráfico, tal y
ductos y las ventajas realmente ofrecidas. como estaba presentado, llevaba a esa con-
En este sentido, el gráfico del folleto indu- clusión, conclusión que era errónea y desle-
cía a pensar que actualmente la terapia A al porque no se estaba comparando exclusi-
es un tratamiento psicológico más eficaz vamente la terapia A en solitario frente a las
(con mayor porcentaje de recuperación) y terapias B y C en solitario, sino terapia A +
eficiente (más eficaz con un menor núme- terapia B o terapia A + terapia C frente a las
ro de sesiones) que las terapias B y C, y terapias B y C en solitario. Esto se debería
podía también inducir a pensar que la haber especificado para no llevar a engaño
terapia A es actualmente el tratamiento a los destinatarios del folleto. En este senti-
psicológico más eficaz y eficiente para el do, por ejemplo, para realizar una compara-
trastorno en cuestión. A tenor de los cono- ción de términos análogos o relevantes, se
cimientos científicos actualmente disponi- debería haber presentado el porcentaje de
bles, esas insinuaciones carecían de fun- eficacia y número de sesiones de la terapia
damento y eran erróneas. A en solitario.

64
Iniciación del procedimiento disciplinario dios que apoyan esa idea, siendo ésa
Basándose en este informe, la Junta de Gobierno la idea que se quería reflejar en el grá-
del COP decidió iniciar un procedimiento disci- fico y no la intención de realizar publi-
plinario respecto al psicólogo responsable del cidad engañosa.
centro demandado, imputándole los hechos Valoración deontológica: Lamentablemente,
anteriormente expuestos. sin embargo, el contenido del folleto y, en
Tras dar traslado al psicólogo denunciado especial, el gráfico sí era muy probable que
de la iniciación de dicho procedimiento, se indujera a error a los destinatarios porque:
recibieron sus alegaciones en las que argu- (a) En ninguno de los objetivos del curso
mentaba: recogidos en el folleto se afirmaba que
1º) Que el contenido del folleto no podía con- en el gráfico la terapia A se refiere a
siderarse como materia regulada por el terapia A + terapia B o a terapia A +
artículo 2 del Código Deontológico porque terapia C, y es el gráfico el objeto prin-
ofertaba una actividad docente y dicha acti- cipal de la denuncia. Además, tampo-
vidad, según el demandando, no se con- co se afirmaba explícitamente en nin-
templaba como una de las probables tareas guno de los objetivos que a lo largo
del ejercicio profesional del psicólogo. del folleto se debía entender que la
Valoración deontológica: Sin embargo, con- terapia A no era considerada una tera-
trariamente a lo argumentado por el pia en sí misma, sino simplemente
denunciado, el Código Deontológico del una técnica complementaria.
Psicólogo incluye explícitamente la activi- (b) Aunque el demandado tenía razón
dad docente como actividad regulable por en afirmar que hay algunos autores e
el mismo ya que, de hecho, incluye un investigadores que entienden la tera-
capítulo específico para la regulación de la pia A como una técnica complemen-
actividad docente de los psicólogos (Título taria que potencia los resultados de
IV. De la Investigación y Docencia). otras terapias y, efectivamente, exis-
2º) Que el contenido del folleto no inducía a ten algunos estudios que apoyan la
error a los destinatarios y, por tanto, no utilidad de ese uso complementario,
contravenía las Leyes de Publicidad y de la cuestión relevante a la denuncia
Competencia Desleal porque, según el era que el gráfico podía inducir a los
denunciado: destinatarios a pensar que antes que
(a) Entre los objetivos del curso, uno de formarse en la terapia B o en la tera-
ellos hacía mención a la utilización pia C era mejor hacerlo en la terapia
subsidiaria de la terapia A respecto a A, ya que el gráfico no indicaba ese
otras orientaciones terapéuticas. uso complementario, sino que sólo
(b) Muchos autores e investigadores parecía indicar su uso de forma ais-
entienden la terapia A como técnica lada y como una alternativa más efi-
complementaria que potencia los caz y rápida para el trastorno en
resultados de otras aproximaciones cuestión en comparación a las tera-
terapéuticas y, además, existen estu- pias B y C.

65
(c) A pesar de que el demandado afirma- se pudo encontrar ningún estudio en

ba que el folleto no pretendía sugerir las bases de datos científicas al uso
la superioridad de la terapia A frente en psicología clínica (PsycInfo,
al resto de terapias, el gráfico, tal y Medline, Psicodoc, Cindoc) que
como estaba presentado, inducía a hubiera comparado de forma ade-
pensar que actualmente y para el cuada (por ejemplo, estudio experi-
trastorno en cuestión, la terapia A era mental de comparación de grupos) la
más eficaz (con mayor porcentaje de mayor o menor eficiencia (en térmi-
recuperación) y eficiente (más eficaz no de número de sesiones) de la tera-
con un menor número de sesiones) pia A frente a la terapia B o la terapia
que las terapias B y C, y podía tam- C. Sin embargo, durante los años 90
bién inducir a pensar que la terapia se habían publicado múltiples estu-
A era actualmente el tratamiento psi- dios que demostraban que la terapia
cológico más eficaz y eficiente para C era eficaz para el trastorno en cues-
dicho trastorno. A tenor de los cono- tión con un número de sesiones
cimientos científicos disponibles en menor que el que aparecía en el folle-
el año 2002, año en que se distribuyó to para la terapia A. Por tanto, aun-
el folleto y se presentó la denuncia, que la afirmación más correcta a
esas afirmaciones carecían de funda- tenor de los datos disponibles en el
mento y eran erróneas ya que, tal y 2002 era que la terapia C era más efi-
como argumentó la Comisión ciente que la terapia A —en este sen-
Deontólogica aportando las referen- tido, hay que recordar que el estudio
cias bibliográficas oportunas: (1) que fundamenta el gráfico del folleto
actualmente, tanto las revisiones fue publicado en 1971—, lo más pru-
narrativas o meta-analíticas de los dente teniendo en cuenta la falta de
estudios empíricos como las guías y estudios experimentales directos de
documentos para la práctica clínica o comparación entre ambas terapias
las listas de tratamientos avalados hubiera sido afirmar que actualmen-
empíricamente elaboradas por orga- te no se sabía con certeza si la terapia
nizaciones científicas tan solventes C era más eficiente que la terapia A.
como la American Psychological En consecuencia, sugerir lo contra-
Association coincidían en señalar que rio, tal y como hacía el folleto, carecía
la terapia C era la terapia psicológica también de fundamento.
más eficaz para el trastorno en cues- 3º) Que a la presentación de información
tión y, en consecuencia, era conside- comparativa entre terapias psicológicas
rada la terapia de elección para el no le era aplicable la Ley de Publicidad ni
mismo, (2) esas mismas guías, docu- la Ley Reguladora de la Competencia por-
mentos y listas no incluían a la tera- que en el folleto no se comparaban las téc-
pia A entre las terapias aconsejadas nicas aplicadas por un psicólogo en con-
para el trastorno en cuestión, y (3) no creto, sino que se pregonaba la bondad de

66
una terapia psicológica en el ejercicio del Comisión también ilustra la importancia de

uso de la independencia de criterio profe- otros dos principios básicos que deberían
sional y de la libertad de cátedra. presidir la actuación del psicólogo. Primero,
Valoración deontológica: Sin embargo, el la necesidad de que el psicólogo esté al día de
demandado no expuso esa comparativa en los conocimientos científicos y profesionales
una conferencia, libro, artículo científico o vigentes en cada momento. El centro denun-
escrito de divulgación, sino en un folleto ciado utilizó para elaborar el folleto datos
dirigido a publicitar los cursos que impar- sobre el tratamiento del trastorno en cuestión
te sobre la terapia A y, por tanto, entraba en que habían sido publicados hace 22 años,
competencia con otros profesionales de la pero los conocimientos científicos pueden
psicología que imparten cursos sobre otras cambiar mucho con el tiempo, tal y como
terapias psicológicas y que también compi- efectivamente había ocurrido en el área del
ten por captar alumnos entre los destinata- tratamiento psicológico de dicho trastorno.
rios de la publicidad.
La actualización de los conocimientos profe-
Teniendo en cuenta los hechos denunciados y
sionales se muestra, pues, como una exigen-
las alegaciones presentadas, y en función de las
cia consustancial al trabajo del psicólogo y
consideraciones y argumentos presentados en
que el propio Código Deontológico recoge en
la valoración deontológica, la Comisión consi-
su artículo 17: “(...) Forma parte de su trabajo el
deró que el psicólogo responsable del centro
esfuerzo continuado de actualización de su compe-
denunciado había cometido una falta grave
tencia profesional”. Segundo, las valoraciones
por incumplimiento del artículo 2 del Código
profesionales realizadas por los psicólogos,
Deontológico.
incluso si son vertidas en un folleto publicita-
rio, deberían ser precisas y estar fundamenta-
Comentario
das científicamente. Es justamente la falta de
Este caso ilustra la importancia del artículo 2
precisión en la información presentada en el
del Código Deontológico que exige que la
folleto la que lleva al mismo a incurrir en
actuación del psicólogo se ajuste a la legisla-
ción existente en España: “La actividad del publicidad engañosa y competencia desleal
Psicólogo se rige, ante todo, por los principios de puesto que al no aclarar suficientemente que
convivencia y de legalidad democráticamente esta- los datos de la terapia A habían sido obteni-
blecidos en el Estado Español”. Este es un princi- dos en combinación con las terapias B o C, el
pio de gran alcance que obliga al psicólogo a gráfico del folleto inducía a pensar que
tener en cuenta las múltiples facetas y repercu- actualmente y para el trastorno en cuestión,
siones que puede tener sus muy variados la terapia A era más eficaz y eficiente que las
ámbitos de actuación (por ejemplo, la docen- terapias B y C, y, además, también inducía a
cia, y la publicidad de esa docencia) y que, ade- pensar que la terapia A era actualmente el
más, sugiere la conveniencia de conocer, al tratamiento psicológico más eficaz y eficiente
menos de forma general, la legislación básica para dicho trastorno, dos conclusiones sin
que rige dichos ámbitos. fundamentación según el conocimiento cien-
La valoración deontológica que hizo la tífico vigente.

67

2.2 Vulneración y no vulneración en informes psicológicos sobre abusos sexuales Vicent Bermejo .
1 2
Comisión Deontológica. Colegio Oficial de Psicólogos. Valencia
RESUMEN En general en la profesión de psicólogo hay

En la bibliografía especializada en lengua his- elementos que pueden predisponer al estrés y
pana no suelen encontrarse ilustraciones que al burnout. La asistencia psicológica a víctimas
permitan conocer en la práctica la vulneración del abuso sexual es un espacio profesional que
deontológica. Esta comunicación incluye una puede predisponer a estos riesgos y a cometer
selección de hipotéticos informes psicológicos errores. Otra fuente de error se encuentra en la
como un breve ejercicio práctico. Se intenta descripción de los hechos psicológicos. Aquí
hacer visual la vulneración y no vulneración suele ser necesario referirse a relaciones, inter-
deontológica en supuestos abusos sexuales de acciones u otras situaciones de índole social
menores. Previo a ello se efectúan algunas con- con terceras personas no evaluadas o de las
sideraciones. que se carece de autorización para enjuiciarlas
El verbo vulnerar o sus derivados no aparece psicológicamente. En tales casos es fundamen-
en los Estatutos colegiales o en el Código tal saber guardar los límites de lo dicho respec-
Deontológico del Psicólogo. Su uso nos permi- to de la persona evaluada, cuidando las refe-
te hablar de transgredir o violar las normas éti- rencias de hipotéticas personas no evaluadas,
cas que rigen la profesión. Es distinto del error, de las que no se pueden hacer afirmaciones
del error metodológico y del error profesional, fuera de la competencia profesional.
acciones que pueden ser coincidentes o no. La Para poder obtener el mejor beneficio de la
discusión y esclarecimiento de estos conceptos tarea práctica se incluyen dos supuestos clíni-
permiten que esta comunicación intente asi- cos de adultos, fuera del hipotético abuso
mismo prevenir los riesgos que corre el psicó- sexual, incluyendo la doble alternativa vulne-
logo que atiende personas víctimas de hipoté- radora y no vulneradora, ilustrando además de
tico abuso sexual, posibles errores (que pueden qué modo no se puede hablar y de que modo
ser vulneradores) generados por la situación se puede acerca de personas sobre las qué no se
emocional atendida. Se advierte de la práctica ha efectuado evaluación o intervención psico-
ya introducida de otras profesiones que busca lógica alguna. A continuación se exponen cua-
evitar el error vulnerador. tro casos de supuesto abuso sexual de meno-
1
Esta comunicación fue presentada el 26 de abril de 2003 en el Colegio Mayor Universitario Francisco de Sande de Cáceres
dentro de la I Jornada de Deontología y Ética Profesional, organizada por el Colegio Oficial de Psicólogos de Extremadura
y por su Comisión Deontológica, en colaboración con la Comisión Deontológica Estatal.
2
Dirección profesional: Unidad de Salud Mental Infantil. Centro de Especialidades El Grao. Calle Padre Porta, 10. 46024
Valencia. Tf.: 963868318. Correo electrónico: bermejo.v@correo.cop.es

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res, incluyendo la doble alternativa de redac- cuenta el artículo 48 cuando dice que “los infor-
ción vulneradora y no vulneradora. El primero mes psicológicos habrán de ser precisos, rigurosos e
es una ilustración sobre un menor de 6 años. El inteligibles” para tratar la información que se
segundo se trataría de un supuesto de viola- debe exponer.
ción de una menor adolescente. El tercero, un Una relación similar a la que puede encon-
supuesto abuso de una niña menor. El cuarto trarse entre contenidos y modos de expresión
supuesto ilustraría hipotéticamente un caso de puede observarse en la relación que guardan
falsa acusación de abuso sexual de un menor entre sí fines y medios: el fin no podrá justificar
por una pareja de adultos. Todos estos supues- los medios y éstos deben ser ajustados a sus
tos vendrían a subrayar los límites de la profe- fines al mismo tiempo que buenos en sí mis-
sión de psicólogo a los que hay obligación de mos. En tal sentido se puede mencionar lo que
atenerse. dice el artículo 34 del Código Deontológico del
Psicólogo respecto de la investigación cuando
S
e aprecia gran diferencia en los resulta- afirma que se rehusará absolutamente la produc-
dos y efectos que un texto escrito causa ción en la persona de daños permanentes, irreversi-
según su redacción, según cómo se dan bles o innecesarios para la evitación de otros mayo-
a conocer unos hechos o según el uso que se res. No tener en cuenta los principios enumera-
hace de los medios de expresión. La misma dos y sus aplicaciones puede dar lugar a caer
idea expresada de una forma u otra puede dar en errores vulneradores de la deontología pro-
lugar a una impresión muy distinta entre un fesional.
texto u otro según el tratamiento que se da a la Esta comunicación pretende mostrar la apli-
información recabada. Esto que estoy señalan- cación práctica de principios deontológicos a
do de forma general es particularmente desta- distintos supuestos que responden a algunas
cable en la Deontología de la Psicología donde formas de perfil vulnerador de la deontología
contenido y forma van a la par: no sólo es de los psicólogos así como mostrar los funda-
importante éticamente el contenido sino tam- mentos en los que se apoyan dichos supuestos
bién la manera cómo se expresa dicho conteni- o ilustraciones. Sucede que en nuestra profe-
do; es decir, las formas deben ser proporciona- sión de psicólogo no existe una tradición sufi-
das al contenido y las mismas formas, por sí cientemente pública y conocida de formas y
mismas, deben ser buenas y adecuadas. modos de expresión o de tratamiento de la
Ésta es una de las aplicaciones de los princi- información que eviten la vulneración deonto-
pios deontológicos del artículo 6 del Código lógica a diferencia de otras profesiones en las
Deontológico del Psicólogo cuando se mencio- que existen hábitos más introducidos en el sen-
na respeto por la persona, prudencia en la aplica- tido que se señala y está mucho más incorpora-
ción de instrumentos y técnicas o solidez de la fun- do un criterio deontológico de la manera de
damentación objetiva y científica de sus interven- decir las cosas. Es la consecuencia de la escasa
ciones profesionales. Respecto de los textos escri- docencia de la Deontología tanto en la forma-
tos también posee una gran utilidad tener en ción universitaria o en la posterior vida profe-

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sional. Por ello es necesario promover su cono- deber de respeto recíproco entre el/la Psicólogo/a y
cimiento aplicado para el ejercicio profesional. otras profesiones, especialmente las de aquellos que
Como ejemplo alternativo se puede mencionar están más cercanos en sus distintas áreas de activi-
la profesión de periodista en la que cuando en dad.
una crónica verbal o escrita se informa de las Parte importante de las dificultades que
acciones de un delincuente, de un terrorista o enfrenta profesionalmente un psicólogo pro-
del autor de un delito, ya es una prudente y vienen de la naturaleza del objeto de nuestra
habitual costumbre acompañar la información profesión en la que debemos describir hechos
de adjetivos tales como “presunto”, “supues- psicológicos del ser humano. Como quiera que
to” o similares mientras no existan condiciones para explicar su psicología hay que mencionar
que permitan mantener la plena afirmación de o referenciar en ocasiones las personas con las
lo que se dice. que el usuario de nuestros servicios está en
De otro lado, también merece subrayarse que relación o con las representaciones mentales de
la profesión de psicólogo debe ser discrimina- tales personas, e igualmente es necesario inclu-
da de otras con las que puede estar interrela- sive mencionar hechos externos de dichas per-
cionada o en colaboración. Un psicólogo es un sonas, el no cuidar suficientemente los límites
profesional muy distinto al detective, abogado, en los que un profesional debe mantenerse y la
médico, psiquiatra, policía, fiscal o magistrado manera como trata la información que maneja,
juez, y ello debe evidenciarse en las tareas que puede dar lugar a errores que pueden alcanzar
realiza o en el tratamiento que da a la informa- el grado de vulneraciones deontológicas.
ción que maneja. Un psicólogo no sentencia Así por ejemplo, si se menciona al esposo de
con su informe de modo que a continuación le una usuaria y se le adjetiva su conducta de
corresponda a un juez nada más que imponer modo fáctico y cierto, sin mantener la pruden-
la condena, eso sería una usurpación de fun- te distancia de la afirmación, sucede que la
ciones. Lo mismo cabe decir del resto de profe- adjetivación es elevada a juicio psicológico con
siones. Un psicólogo debe dar a conocer exclu- todas las consecuencias que pueda deparar.
sivamente contenidos psicológicos, su juicio, Supongamos la afirmación: “Ya que el marido de
opinión o conclusión como psicólogo; no es su la señora G es un delincuente, ella sufre de trastor-
función dar a conocer la autoría del delito aun- nos mentales y procesos depresivos de los que no
que con sus tareas pueda contribuir a su iden- consigue recuperarse.” La atribución del adjetivo
tificación. Un psicólogo debe ejercer la profe- delincuente a esta persona, si se carece de legiti-
sión manteniéndose en sus límites, operando mación y autorización necesaria para efectuar
con instrumentos psicológicos que le son pro- una afirmación así, se convierte en una afirma-
pios y conociendo igualmente los límites de ción psicológica de la que es exclusivamente
esos mismos instrumentos. En este asunto de la responsable el profesional que la ha dicho. Si el
discriminación profesional se pronuncia el artí- artículo 39 recuerda el deber de mostrar un res-
culo 23 cuando afirma que el ejercicio profesio- peto escrupuloso del derecho de su cliente a la pro-
nal de la Psicología se basa en el derecho y en el pia intimidad, este deber es todavía mayor con

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la persona que no es cliente aunque mantenga puede anular lo esencial de un acto que se ha
una íntima relación con su propio cliente. realizado inclusive con la mejor intención. El
error es no obrar acertadamente, es no dar con
1. ERROR Y VULNERACIÓN el punto o medio exacto y apropiado.
Si exploramos los términos, la vulneración es La importancia del error depende de su natu-
la acción de traspasar una palabra u obligación raleza y del espacio y del lugar que ocupa en
y puede ser un acto de oposición o rebeldía a la tarea que se está realizando. Así, puede
un deber o una autoridad. En nuestro caso, es haber el error absoluto (muestra la diferencia
no cumplir con principios y normas de nuestra entre un valor numérico aproximado y su
regla de conducta profesional. valor exacto), el error accidental (va a depen-
Sin embargo la delimitación terminológica de der de una ejecución más o menos defectuosa
vulneración no agota la complejidad de este o perturbada), el error aleatorio (producido
hecho. Puede ser común que la vulneración por el azar de múltiples errores), el error de
tenga lugar por desconocimiento e ignorancia, cálculo (por equivocación en una operación
por una actuación precipitada o por no haber aritmética), el error de estimación (diferencia
recabado suficiente información. entre valor aproximado y el exacto), o el error
Ahora bien, la vulneración podría evidenciar de observación (debido a las imperfecciones
un conflicto ético que puede estar constituido humanas o instrumentales de los métodos de
por la obediencia a un principio o a una norma observación), etc. Frente a los distintos tipos
y por la desobediencia simultánea a uno u otra de errores, el concepto de error de método
que se opone, al menos a juicio del protagonis- consiste en el uso inadecuado de los instru-
ta. En ese sentido advierte el artículo 65 al afir- mentos y técnicas, en la ausencia de funda-
mar “Cuando un Psicólogo se vea en el conflicto de mento o verificación científica en tales instru-
normas adversas, incompatibles, ya legales, ya de mentos y técnicas, o en la aplicación inadecua-
este Código Deontológico, que entran en colisión da de estos mismos instrumentos y técnicas. El
para un caso concreto, resolverá en conciencia, error de método se puede asimilar mucho más
informando a los distintas partes interesadas y a la frecuentemente al error de observación y
Comisión Deontológica Colegial.” Para este caso podría ser en último término como una forma,
puede suceder que cierta vulneración simple, más o menos compleja, de error humano. El
examinada la actuación del profesional en su error metodológico se debe ante todo a la
conjunto, puede ser una conducta que acata ausencia de contraste, como una suerte de
principios éticos que merecen respeto. Es una resistencia o un hacer frente a ensayar y com-
situación de cierta excepcionalidad. probar, es descuidar el comprobar la exactitud
Frente a la vulneración es de interés diferen- o autenticidad de la conclusión o las conclu-
ciar el error metodológico. El error, aplicado a siones a las que se están llegando. El error
nuestro campo, tiende a partir de un concepto metodológico hace que las conclusiones que se
equivocado o de un juicio falso y culmina en han obtenido en cualquier tarea puedan hun-
una acción desacertada o equivocada. Un error dirse como un castillo de naipes.

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Así pues, el error de método es por antono- dad del Psicólogo se rige, ante todo, por los princi-
masia el error profesional, el error en el que pios de convivencia y legalidad democrática estable-
puede incurrir cualquier psicólogo en su ejer- cidos en el Estado Español (artículo 2º). Por lo
cicio profesional. Por ello interesa mencionar tanto la vulneración deontológica hace referen-
también aquí los principios comunes de toda cia al quebranto o la trasgresión de la norma de
deontología mencionados en el artículo 6º de conducta profesional y de todas las restantes
nuestro Código donde se señala el principio normas que sean de aplicación.
de sentido de responsabilidad y el de honestidad, Los Estatutos del Colegio Oficial de
el de prudencia en la aplicación de instrumentos y Psicólogos destacan en sus deberes el ejercicio
técnicas, el de competencia profesional, y el de ético de la profesión y el cumplimiento de nor-
solidez de la fundamentación objetiva y científica mas deontológicas y corporativas (artículo 12).
de las intervenciones profesionales. De acuerdo a En cuanto al régimen disciplinario destaca el
estos principios contenidos en este artículo 6º, deber de aceptación pudiendo las distintas for-
error metodológico y vulneración deontológi- mas de incumplimiento de los deberes profe-
ca, aunque no siempre sea así, pueden coinci- sionales dar lugar a la aplicación de sanción
dir. Para evitarlo, los usos instrumentales del (artículos 65 al 68).
psicólogo deben ser sensatos y cuerdos, fuera En resumen, tanto Estatutos como Código no
de extremismos; deben basarse en una forma- mencionan el término vulnerar, pero éste
ción y preparación teórica y práctica adecuada mismo término sintetiza la acción de transgre-
y proporcionada, incluida la deontología pro- dir las normas en estos documentos al sobrepa-
fesional; y sus conclusiones deben poseer la sar los límites que ellos nos marcan, y esta tras-
cualidad de mantenerse de forma coherente y gresión puede sobrevenir por no haber sabido
con constancia sólida frente a las objeciones y prevenir el riesgo del error metodológico o
críticas. profesional.
Para prevenir el error de método lo más pru-
dente es contrastar las conclusiones a las que se 2. CAUSAS MÁS PROBABLES DE
va llegando con otros medios para poder valo- ERRORES Y VULNERACIONES
rar su resistencia y su seguridad. En tal sentido En un trabajo español reciente dedicado a “La
nada mejor que realizar la tarea profesional evaluación específica del síndrome de Burnout en
investigadora mediante diferentes métodos e psicólogos: el inventario de Burnout de psicólogos”
instrumentos de modo que se puede llegar a la (Benavides, Moreno, Garrosa y González,
misma conclusión por distintos métodos o por 2002) se sintetiza buena parte de la especifici-
distintos caminos tomando en consideración la dad de las dificultades y los problemas profe-
posible relatividad que pesa sobre la síntesis a sionales con los que se enfrentan los psicólo-
la que se ha llegado. gos. De modo general se señalan los elementos
El Código Deontológico del Psicólogo dice comunes con otras profesiones que predispo-
que está destinado a servir como regla de conducta nen al estrés y al burnout como son el exceso
profesional (artículo 1º) y recuerda que la activi- de demanda, la rutina, la remuneración insufi-

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ciente o la presión constante; también añaden ✔ puede verse impelido a corresponder y confir-
las consecuencias habituales del estrés organi- mar las expectativas
zacional como es el agotamiento físico y emo- ✔ puede considerar que su función sea la de
cional, la irritabilidad y el distanciamiento físi- mantener una capacidad de respuesta constante,
co o mental. Asimismo consideran las dificul-
✔ de estar siempre predispuesto a atender,
tades y problemas con amigos y familiares que
✔ si es posible, a solucionar las demandas de su
les pueden ocasionar otros nuevos en el ejerci-
clientela,
cio de su profesión. Estos autores añaden a
continuación: ✔ lo que a veces es sentido más como una exigen-
“Pero además, los psicólogos suelen tener cia imperiosa que como algo conveniente,
dificultades propias de su actividad y pro- en definitiva, todo ello se puede traducir en
fesión. A veces, las actitudes desarrolladas una especie de moral de combate que no siem-
en el trabajo pueden extenderse y generali- pre puede coincidir con los principios éticos
zarse a las demás situaciones, llevándoles comunes de la deontología profesional.
al distanciamiento de las personas, a la Naturalmente, también ese estado de visión de
observación y a la interpretación generali- los asuntos profesionales se puede convertir en
zada, lo que puede producir una profesio- un conflicto ético. Ahora bien, si en tales cir-
nalización de la vida y una irrupción exce- cunstancias ese conflicto no es estudiado pre-
siva del rol profesional en la propia identi- viamente o no se reflexiona acerca de la toma
dad personal. de decisiones sobre lo que es más prudente y
“Otro problema específico proviene del conveniente hacer, o se carece de la prepara-
hecho frecuente de que los psicólogos sean ción adecuada para enfrentarlo, tampoco se
objeto de una visión idealizada por parte pueden tomar aquellas medidas profesionales
de los pacientes y de las personas en gene- que permitan cuidarse, protegerse o curarse en
ral, lo que puede facilitar que éstos se sien- salud evitándose males mayores; si el conflicto
tan impelidos a corresponder y confirmar no se estudia, lo normal es dar una respuesta
las expectativas explicitadas. Con frecuen- impulsiva o no reflexiva, todo lo que puede
cia, el psicólogo considera que su función dar lugar al error profesional y a la vulnera-
es la de mantener una capacidad de res- ción.
puesta constante y estar siempre predis-
puesto a atender y, si es posible, solucio- 3. EL ERROR EN LA INTERVENCIÓN
nar las demandas de su clientela, lo que a PROFESIONAL
veces es sentido más como una exigencia Lo que recojo hasta aquí de forma general tra-
imperiosa que como algo conveniente” taré de aplicarlo a la situaciones que trato de
(pp. 260-1). estudiar.
Esquematizando lo que se afirma aquí, al psi- La especialización profesional supone un
cólogo le puede suceder: mejor conocimiento del ámbito de trabajo y otras
✔ ser objeto de una visión idealizada muchas ventajas en la tarea a realizar. Sin embar-

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go la especialización (o la subespecialización) cosas. Esta situación concreta ya ha sido descri-

también puede conllevar sus riesgos, en particu- ta (Del Río 2000, Torres 2002, etc.) y se ha mani-
lar cuando hay que diagnosticar situaciones y festado en una variedad de denuncias de un
casos con presión para obtener resultados pron- hipotético delito que forma parte de una estra-
tos y exitosos. Este podría ser el caso de las uni- tegia judicial, en la que no está suficientemen-
dades creadas para la atención de las víctimas te fundamentada la existencia de un supuesto
del abuso sexual, al igual que sucede con los pro- delito. Por todo ello es muy importante retener
fesionales que se ven obligados a atender situa- que, cuando se saca de su contexto la interven-
ciones límites, donde se puede ejercer la profe- ción del profesional psicólogo que surge en cir-
sión con gran presión social, lo que debido a la cunstancias así y se pierde la perspectiva béli-
tensión y el estrés puede parecerse a un acoso ca en la que surgió, se observa que se perdió
psicológico. Si el profesional se deja llevar por la aquel sentido de la prudencia tan necesario
exigencia imperiosa de logros brillantes, arras- cuando existe esta presión de enfrentamiento o
trado por la moral de victoria y de triunfo de los combate del medio. En general tanto en uno
promotores o por la suya propia, puede ser víc- como en los otros casos se trata de situaciones
tima de errores y de vulneraciones deontológi- en las que el psicólogo puede estar muy presio-
cas. Por otro lado, si nos encontramos en el terre- nado, exigido o acosado, lo que puede generar
no de la investigación del delito (más común- un estado de estrés y la pérdida de la sereni-
mente, de la investigación judicial), también dad. En tales casos se pierde también la discri-
aquí la presión puede estar dirigida al psicólogo. minación de la identidad y el rol profesional y
Es posible también que, en tales circunstancias, se pierde la capacidad de observar el error
profesionales de otras actividades fuercen al psi- metodológico profesional.
cólogo con el fin de obtener conclusiones intere- Así, por ejemplo, puede suceder que dramá-
sadas o que se salen de su competencia. En ese ticamente se acuda a la consulta de un psicólo-
caso el profesional psicólogo se puede ver muy go y se le relate un supuesto con apariencia
exigido y muy presionado en todos los sentidos muy trágica, sustrayéndole información com-
con el agravante de que, a quienes no les con- plementaria de forma inconsciente (o delibera-
vengan las conclusiones, pueden buscarle o damente); un supuesto así puede inducir al
encontrarle cualquier error metodológico o pro- error y a la vulneración con facilidad. Si, ade-
fesional y, posiblemente además, en una vulne- más del conflicto matrimonial, el supuesto de
ración deontológica. Lo que dará lugar a buscar abuso sexual se da en un menor (de uno u otro
para ello la valoración de las Comisiones sexo) muy joven, enfermo mental o situaciones
Deontológicas como una estrategia más dentro similares, la emoción que acompaña la exposi-
del campo de batalla desarrollado. ción y las vivencias que suscita pueden hacer
Muy cercano a todo lo anterior es cuando perder la perspectiva desde la que surgió el
media una situación de separación de pareja o problema; lo que puede dar lugar a conclusio-
de matrimonio en la que la denuncia de un nes muy equivocadas. El ejercicio profesional
supuesto delito puede complicar mucho las bajo presión, estrés, acoso o relatos muy dra-

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máticos facilita el riesgo de trabajar con hipóte- junto de supuestos que responden al perfil
sis predeterminadas, o con una conclusión vulnerador deontológico con sus respectivas
diagnóstica obtenida prematuramente o con alternativas. No reproducen casos concretos,
precipitación, lo que no va a dejar espacio psi- pues son simples ilustraciones que eviden-
cológico para pensar y observar el error meto- cian posibles errores vulneradores de la
dológico y profesional o contrastar las conclu- deontología profesional. Con el fin de
siones a las que se va llegando. Es un riesgo del ampliar la perspectiva, los dos primeros
que hay saber cuidarse y protegerse, mante- corresponden a supuestos fuera del ámbito
niendo un rol y un ejercicio de las funciones del abuso sexual. Los cuatro supuestos que
muy sereno y discriminado. siguen se pueden clasificar conforme al per-
Una vez más conviene recordar que nuestras fil de vulneración deontológica dentro de
afirmaciones profesionales elevan a categoría intervenciones profesionales por abuso
de hecho psicológico lo que decimos. Muy dis- sexual. Los seis casos o supuestos ilustrati-
tinto es si relatamos los hechos psicológicos vos tienen en común que el núcleo de la
que concluimos tratándolos con la prudente supuesta vulneración reside en pronunciarse
distancia profesional que corresponde a la acerca de una tercera persona, que no es el
tarea que estamos realizando o, también, lo objeto de la exploración psicológica, y a la
hagamos como testigos de un relato que nos que se le atribuyen estados y conductas que
han confiado o que hemos escuchado. En todos o son delictivas (lo que precisa una declara-
estos supuestos el recordar los principios deon- ción o sentencia judicial para ser calificadas
tológicos antes citados (prudencia en la aplica- así, o una situación que lo autorice expresa-
ción de instrumentos y técnicas, competencia profe- mente) o son alteraciones y trastornos men-
sional, solidez de la fundamentación objetiva y cien- tales que precisan una exploración específica
tífica de las intervenciones profesionales) es una y una autorización para poder sostener con-
ayuda indispensable a la que no conviene clusiones de tal magnitud.
renunciar. En términos prácticos ello equivale a Todos estos supuestos evidencian que no se
cuidar el rol de psicólogo y a prevenir o evitar debe hablar de una persona que no es nuestro
el salirse de las funciones que le son propias, usuario de servicios formulando conclusiones
uno de los riesgos fáciles de caer ante tanta diagnósticas de esa persona y aceptando que
presión y tanta tensión. Para prevenirlo con- los hechos han sucedido cuando no tenemos
viene estar muy familiarizado con las aplica- suficiente legitimación para sostenerlo, sino
ciones del Código Deontológico del Psicólogo que tampoco se pueden establecer conclusio-
y con los posibles conflictos éticos. nes sobre materias o asuntos que no son de
nuestra competencia. Distinto es si, como
4. ILUSTRACIONES DE PERFIL veremos en las ilustraciones alternativas,
VULNERADOR exponemos los datos que manejamos y nos
Para mostrar de modo práctico lo que se autorizan a utilizarlos y tratarlos en su justa
viene sosteniendo hemos construido un con- dimensión.

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4.1. Texto de un supuesto Informe psicológico 4.2. Texto de supuesto Informe psicológico
sobre la señora Y. para un litigio matrimonial
Para este supuesto, entendemos que la fuente En este supuesto sucede que el informe versa
informante fue exclusivamente la señora Y a y se emite a petición del señor Z, pero se
quien también exclusivamente se le practicó habla de la conducta de su esposa sin que
una exploración psicológica. El informe en este ella haya sido ni recibida ni haya aportado
supuesto podría contener esta afirmación: “El información o autorización alguna aparte de
marido de la señora Y sufre crisis esquizofrénicas en la del señor Z. “La señora Z sufre de frecuentes
las que amenaza verbalmente y arremete físicamen- depresiones que la dejan postrada en la cama y la
te contra la señora Y”. El informe aquí recoge un inhiben en las relaciones con su esposo, el señor
estado mental de una supuesta usuaria de ser- Z”. Aquí se observa que en este texto se da
vicios de un psicólogo, describiéndolo como una descripción de síntomas, estados o con-
un hecho fáctico que sucede en lugar o en conductas psicopatológicas de la señora Z
diciones que este profesional no tiene compe- dando por ciertos unos juicios psicológicos
tencia para pronunciarse sobre lo que ha suce- que, presuntamente, han sido facilitados por
dido, salvo que con anterioridad lo haya hecho el esposo y pueden causar un grave perjuicio
un juez o se cuente con los datos o autorizacio- a la persona de la que se está hablando, la
nes suficientes para poder incluir tal informa- esposa.
ción en su informe. Una hipótesis alternativa para un supuesto
Una hipotética alternativa de tratamiento de así podría tener esta redacción o tratamiento
los datos recabados con una formulación de la información: “Según nos refiere el señor Z,
totalmente diferente podría ser la siguiente: dice que el psiquiatra de su esposa le ha diagnostica-
“Según la información aportada por la señora Y, do de Depresión Mayor y, según le ha explicado este
está plenamente convencida de que su marido sufre facultativo, ése es el motivo de que frecuentemente
crisis esquizofrénicas. La razón de su convenci- esté postrada en la cama, conforme a los datos que
miento radica en que, según su relato, le amenaza refiere el señor Z.” Aquí se da una descripción
verbalmente diciéndole muchas barbaridades e de lo que dice el consultante, dejando claro que
insultándola y, dice también, que le arremete físi- la fuente informante es esa persona y posee la
camente de modo que está muy asustada”. Vemos relatividad de su procedencia, y se acepta
aquí una descripción de los hechos dejando como hipótesis de trabajo para que, desde el
claro también quién los sostiene o quién los relato y la información psicológica previamen-
afirma, tomando la precaución de establecer te recabada, desarrollar las tareas o conclusio-
una distancia respecto de quién lo dice y nes que proceda; de ningún modo es la conclu-
quién puede responsabilizarse de sostener sión del propio psicólogo que sanciona como
una afirmación así; el profesional aquí da un bueno lo que ha transmitido la fuente infor-
tratamiento de total relatividad a la informa- mante.
ción recabada, incluso en cuanto diagnóstico Veamos ahora supuestos de posible vulnera-
psicopatológico. ción en casos de abuso sexual.

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4.3. Texto de un supuesto Informe Psicológico siones psicológicas, es el juicio de un psicólogo

sobre el menor T, de 6 años, síndrome de que aporta su visión del problema sobre el que
Down le consulta. Su informe puede contribuir sóli-
En la hipótesis que ahora se considera, podrían damente al esclarecimiento de los hechos
ser las fuentes informantes los padres y parte denunciados y a la formulación de un acta de
del profesorado del centro en el que ha sucedi- acusación, pero se observa aquí que no hay
do el supuesto abuso sexual. Tanto padres usurpación de funciones, se mantiene en sus
como profesores suponemos que no fueron tes- propios límites.
tigos de la hipotética acción delictiva ni ha
mediado sentencia judicial hasta el momento. 4.4. Texto de un supuesto Informe Psicológico
Pues bien, podríamos encontrarnos con el sobre adolescente víctima de una supuesta
siguiente texto en un informe psicológico en violación por el padre de la menor
tales circunstancias: “El menor T ha sido victima Supongamos ahora que en un informe ante un
de abuso sexual y el abusador ha sido el profesor don caso así se afirma hipotéticamente que: “La
O.” Una conclusión así es, en principio, una menor I fue violada por su padre en un arrebato
evidente extralimitación de funciones, pues se pasional”. También aquí vemos que es una afir-
trata de un informe psicológico sobre un mación de características más propias de otra
supuesto abusado, supuesta víctima de un profesión que la nuestra; también podría ser
abuso sexual, y acaba convirtiéndose en el una frase entresacada de un relato literario, pero
informe del abusador y su acta de acusación. no es la conclusión más apropiada para descri-
Esto, además, es como salirse de la realidad bir psicológicamente en un informe profesional
normal y puede resultar paradójico que un psi- acerca de una supuesta víctima de un abuso; en
cólogo en lugar aportar paliación a los daños cualquier caso aquí se ve que no se mantiene la
sufridos por una víctima, aporte con su inter- suficiente distancia profesional en el relato y se
vención un mayor grado de confusión a lo da por cierto lo que, hasta que no exista una sen-
sucedido. tencia judicial o se hayan dado condiciones con
Como posible alternativa o hipótesis no vul- suficiente entidad como para su reconocimiento
neradora proponemos esta modalidad de con- como tal, pueda llegar a tratarse la información
clusión: “Aunque el menor T presenta un retraso de este modo. Incluso un periodista en su habi-
mental moderado, su relato sobre un supuesto abuso tual crónica o en la información de prensa escri-
sexual es coherente, está acompañado de un males- ta hablaría en términos de hipótesis y circunscri-
tar significativo y de un estado disfuncional. En biría la información de acuerdo a la fuente infor-
algunos momentos la vivencia de los hechos refleja mante o explicaría claramente tanto quién es su
el estado emocional de vejación o el dolor de una autor como el valor que se le debe atribuir a la
humillación. A juicio de este profesional, el relato información; pero habitualmente no se atrevería
del menor sobre un supuesto abuso sexual realizado a dar como hecho si también no lo es en dere-
por un adulto es creíble y posee verosimilitud.” cho o posee la suficiente autorización o condi-
Vemos aquí una descripción de datos y conclu- ciones para poder hacerlo.

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Conforme a lo que se está considerando, una información con lo dicho por cada una de las
posible alternativa no vulneradora sería la fuentes informantes, dejando claro que eso es
siguiente: “Según lo referido en esta consulta por lo que dicen dichas fuentes, no es lo que dice el
la menor I el padre comenzó a intentar un acerca- psicólogo quien simplemente ha recogido un
miento sexual y, según su relato, como no consentía testimonio; se trata de los datos con los que el
acabó obligándola a mantener una relación sexual profesional se encuentra y con los que tiene
sin su consentimiento; la paciente afirma con rotun- que trabajar como psicólogo a partir de ellos:
didad que su padre la violó”. En este texto se reco- “Según relató la niña E, cada vez que iba a casa del
ge la misma información describiendo quién es abuelo, refiere que la obligaba a ir a una habitación
el autor de la misma. El informe psicológico donde le decía que le tocara el sexo; al principio dice
actúa aquí únicamente a modo de testigo o de que lo hacía sin quitarse la ropa, pero luego dice que
recogida de un testimonio desde el que se pue- se desabrochaba y se lo tenía que hacer hasta que lle-
den dar otras consideraciones psicológicas. No gaba al final; según su relato, sujetaba a la niña y no
se compromete a si el hecho ha sucedido o no, la dejaba marcharse. Por esos motivos no quería ir a
es la información aportada por la menor, no la casa del abuelo. Según refiere la madre, cada vez que
asume el psicólogo como tal, se parte de la ver- el abuelo aparecía por su casa la niña salía corrien-
sión que la menor hace de lo que le ha sucedido y no quería estar en la casa; añade además que se
do; el tratamiento de la información se hace negaba a ir a casa del abuelo hasta que relató la des-
desde esta consideración, y no se entra a valo- cripción de los hechos a su madre que ahora se reco-
rar si el hecho ciertamente ha sucedido o no, es ge en este Informe.” El relato, como se ve, no
como un testimonio recogido. omite datos de información, al contrario, reco-
ge plenamente lo dicho por las personas aten-
4.5. Texto de un supuesto Informe Psicológico didas. Pero deja claro que la responsabilidad
sobre una menor hipotética víctima de de lo dicho reside en la menor y en su madre.
relación pederasta ejecutada por familiar de A partir de aquí pueden entrarse en las consi-
la menor deraciones o tareas psicológicas que profesio-
Conforme a este supuesto, en un Informe nalmente estime el autor del Informe.
Psicológico puede aparecer la siguiente des-
cripción de los hechos de acuerdo a la hipóte- 4.6. Texto de un supuesto Informe Psicológico
sis descrita: “El abuelo de la menor obligaba a mas- acerca de un menor hipotéticamente víctima
turbarlo cada vez que la niña iba a su casa”. De de una relación pederasta con el padre
nuevo aquí la afirmación en el informe, recogi- Para esta hipótesis se ha considerado un texto
da de este modo, vendría a dar como hecho lo que podría estar redactado así: “El padre del
que todavía no está claro que lo sea, y no es menor lo acostaba en su cama junto con la novia del
función del psicólogo sancionar que el hecho padre y abusaban sexualmente de este menor F.”
ha sucedido o no. Aquí nos encontramos con una atribución de
En cambio, en la alternativa no vulneradora hechos defendidos por el autor del informe
que se recoge a continuación se transcribe la que, ante la magnitud de lo que se dice, no hay

78
la menor distancia ni relatividad; se da el a la vulneración deontológica y, en el peor de

hecho como cierto y seguro. los casos, sentarse en el banquillo de los acusa-
En cambio, esta posible alternativa entra dos en un juicio penal por falsedad documen-
mucho más en el estudio de la psicología del tal u otros daños al honor de las personas. Para
testimonio: “Después de haber estudiado psicológi- evitarlo se debe hacer un uso prudente del ins-
camente al menor F presenta una gran confusión trumental profesional. Debe actuar con un
sobre la sexualidad. Domina un lenguaje sexual que gran sentido de la responsabilidad, valorando el
exhibe en sus palabras de forma obsesiva. Sus rela- alcance de lo que dice y hace y asumiendo con
tos están llenos de contradicciones y no se puede anticipación el riesgo de lo que tiene que
concluir unos hechos claros ya que hay demasiadas enfrentar. Debe actuar con adecuada y sufi-
incoherencias. Si se le induce, el relato se vuelve rico ciente preparación profesional, con competen-
en detalles, aunque contradictorios. Pero corrige y cia, dominando bien las distintas aplicaciones
cambia con tanta frecuencia los hechos que su testi- del Código Deontológico del Psicólogo. Su
monio carece de consistencia y coherencia, por lo intervención o sus textos deben estar sólidamen-
que a juicio de este profesional carece de credibili- te fundamentados, ser capaces de poseer cierta
dad. Parece razonable concluir que el menor F está perduración o permanencia en su espacio y
muy seriamente perturbado psíquicamente.” tiempo. Es decir, si se dominan los principios
Vemos aquí que es una conclusión a la que deontológicos, sus distintas formas de aplica-
parece haberse llegado después del contraste ción o los riesgos que deben evitarse, un profe-
de informaciones psicológicas procedentes de sional puede curarse en salud respecto de los
distintos instrumentos o de una tarea profesio- errores profesionales y ahorrarse las posibles
nal investigadora. En cualquier caso, es una vulneraciones deontológicas.
forma de exponer los datos que toma una posi-
ción más prudente y, ante todo, distanciada de REFERENCIAS
la información recogida, el psicólogo aquí da Benevides, A.; Moreno, B.; Garrosa, E.;
un tratamiento a los datos en el que no es un González, J. (2002). La evaluación específica
mero transmisor de lo que le han dicho identi- del síndrome de Burnout en psicólogos: el
ficándose también con lo que le han dicho, al inventario de Burnout de psicólogos. Clínica
contrario, afirma su juicio profesional con y Salud, 13, 3, 257-283.
autonomía e independencia. Colegio Oficial de Psicólogos (1987). Código
Deontológico del Psicólogo. http://www.cop.es
5. CONCLUSIÓN Del Río, C. (2000). Informes de parte en conflic-
Los supuestos anteriores ilustran que el psicó- tos matrimoniales: implicaciones deontoló-
logo tiene que dotarse de instrumentos, técni- gicas. Infocop, 10, 15-20.
cas y medios suficientes para que en casos Torres, I. (2002). Aspectos éticos en las evalua-
como los señalados pueda evitar la comisión ciones forenses. Revista de Psicología.
de errores que, cuando menos, pueden llevarle Universitas Tarraconenses, 24, 58-93.

79

2.3 ¿Se equivocan las Comisiones Deontológicas? . Vicent Bermejo Frígola. Comisión Deontológica
1
Estatal. Colegio Oficial de Psicólogos.
E
RESUMEN n la exposición que sigue intentaré
Tomando como hilo conductor de la exposi- hacer lo más transparente posible el
ción la pregunta ¿se equivocan las Comisiones problema que se plantea en el seno de
Deontológicas? se hace un extenso informe del una Comisión Deontológica cuando se presen-
funcionamiento y cometidos de tales ta una queja o denuncia contra un psicólogo
Comisiones, de las normas de procedimiento
colegiado, de modo que el lector pueda repre-
administrativo a las que tienen que ajustarse su
sentarse un perfil de lo que puede ser una
funcionamiento, en el caso de recibir una queja
denuncia y un perfil del estudio o debate que
o denuncia de un usuario de los servicios de un
genera un proceso de tales características, así
psicólogo, y de los problemas que se plantean
en el estudio de un expediente sancionador. Se como de las resoluciones que se toman. El
recogen igualmente las fuentes jurídicas y supuesto que expondré intenta ser ejemplar
legislativas en las se fundamentan las normas respecto de cómo se desenvuelve el proceso
que hay que seguir en tales situaciones. sancionador, en qué condiciones se efectúa y
Un supuesto, extensamente expuesto, ilustra cuáles son los móviles que causan su inicio y lo
el funcionamiento de la Comisión y las razones apoyan. Es decir, se pretende transmitir en el
normativas que obligan a imponer una sanción presente texto una idea general tanto de los
disciplinaria colegial en relación al ejercicio de requisitos formales como de los contenidos
la profesión. Este supuesto recoge diversas for- que sustentan un proceso administrativo que
mas de mala praxis profesional y puede clasifi- es susceptible de culminar en una sanción
carse como un informe de parte. Se explican por- sobre un psicólogo colegiado. En fin, se intenta
menorizadamente las razones que fundamen- llamar la atención acerca de lo complejo que es
tan la vulneración del Código Deontológico
un proceso sancionador así como dar a conocer
del Psicólogo en este supuesto concreto.
las cuestiones anejas que plantea un asunto
En conjunto la exposición o extenso informe
como éste.
pretende, en primer lugar, contribuir a un
Al abordar esta exposición, se busca que los
mejor conocimiento o una mejor información
de los deberes deontológicos de los profesiona- psicólogos colegiados dispongan de un mayor
les psicólogos. Para de este modo, en segundo grado de información de las responsabilidades
lugar, prevenir o evitar la posibilidad de san- profesionales que se contraen en el ejercicio de
ción colegial disciplinaria. la profesión de psicólogo según lo que indica el
Palabras Clave: Deontología, ética, código de Código Deontológico del Psicólogo. De este
conducta, psicología profesional, disciplina modo, espero contribuir a que las tareas profe-
psicólogos, sanción disciplinaria. sionales se mantengan responsablemente en el
1
Publicado en (2001) Informació Psicològica, 77, 49-63.

80
sentido de la prudencia que las debe presidir, generado o generan algunos informes psicoló-
al mismo tiempo que trato de hacer más acce- gicos, en particular, aquellos que fueron utili-
sible un mejor conocimiento de los deberes zados en los pleitos por separaciones familia-
deontológicos. Así pues, con este informe de res o en situaciones que puedan equipararse a
interés general para todos los colegiados, se este tipo de conflictos judiciales.
intenta hacer una aproximación a las razones Este asunto es de tanta importancia que hace
que las Comisiones Deontológicas sostienen y ya años en algunas instituciones de Estados
defienden cuando proponen una sanción para Unidos y también de Europa no se permite la
un colegiado denunciado. emisión de informes psicológicos de carácter
clínico si previamente no están visados por un
ALGUNOS ANTECEDENTES experto en derecho y en deontología profesio-
El número de quejas o denuncias que se pre- nal. En España algunas instituciones sanitarias
sentan contra psicólogos colegiados es muy me consta comienzan a tomar precauciones
reducido. Si se observa el total de estas denun- que van aproximándose a esta práctica.
cias a largo de los años de existencia del Asimismo, otra indicación de la importancia
Colegio, y este número se compara con el internacional de este asunto es el hecho de que
número total de colegiados, la cifra resultante la Federación Europea de Asociaciones de
no alcanza por ahora el 1 % a lo largo de más Psicólogos (EFPA), a través de su Comité de
de veinte años que existe el Colegio. Dicha pro- Ética ha dictado unas recomendaciones especí-
porción sirve tanto si se efectúa la comparación ficas sobre la práctica ética o deontológica
en cada una de las Delegaciones por separado, cuando los psicólogos europeos desempeñan
como si se hace sobre el total del Colegio. Es su profesión en puestos forenses o prestan tes-
decir, la proporción de quejas o denuncias en timonio como expertos2. Es decir, el ejercicio
general es muy reducida. profesional de psicólogo está teniendo interna-
Con todo, parece razonable esperar que el cionalmente una repercusión que con anterio-
número de tales denuncias puede ir en aumen- ridad, quizás, no se había visualizado o no
to si se tiene cuenta la repercusión que las parecía tan evidente el alcance que se conoce
actuaciones del psicólogo están teniendo en en la actualidad.
algunos ámbitos, en particular, en el campo del En nuestro país, de hecho, algunas de las
derecho que, en algunas ocasiones, puede coin- denuncias o quejas ante el Colegio de
cidir con el ámbito de la psicología jurídica. Psicólogos han conseguido tener una significa-
También hay que considerar los hábitos que se ción muy grande ya que generaron una discu-
van introduciendo en nuestro entorno social y sión o reflexiones sobre la deontología profe-
cultural respecto a las situaciones de insatisfac- sional lo suficientemente importantes, cuando
ción en las relaciones con profesionales. De menos, en el seno de las Comisiones
hecho, buena parte de las quejas son presenta- Deontológicas. Igualmente debe destacarse
das a raíz del descontento que pueden haber una preocupación similar en las Juntas
2
The European psychologist in forensic work and as expert witness. Recommendations for an ethical practice. Aprobado
por la EUROPEAN FEDERATION OF PROFESIONAL PSYCHOLOGISTS ASSOCIATIONS (EFPPA) en su
Asamblea General celebrada en Londres, en Julio de 2001. (Ver traducción en página 120 y sucesivas)

81
Rectoras y en la de Gobierno donde se compar- perturbación que puede acarrear una denuncia
te esta inquietud3. así sobre un psicólogo colegiado. Pero ello no es
Todo ello ha llevado a preguntarse y a inten- óbice para que en estas Comisiones se haya
tar explicar qué causas motivan en general las alcanzado un convencimiento doctrinal que
quejas o los hechos denunciados contra las psi- sustenta las decisiones tomadas y que, por enci-
cólogos en su ejercicio profesional, qué descui- ma de cualquier otro criterio, se haya impuesto
dos o errores están en el origen, o qué vicios se el cuidar la calidad en el ejercicio de la profesión
han introducido en el ejercicio de la profesión junto con un respeto por los derechos de las per-
para generar estas situaciones con el fin de sonas; todo ello conforme a lo que estipula el
definir mejor el problema: por lo tanto, la dis- Código Deontológico del Psicólogo.
cusión que se genera a raíz de tales denuncias Por lo tanto, parece de interés para todos los
reside mucho más en la exigencia de cierta cali- colegiados que se conozca mejor este funda-
dad o en la exigencia del respeto sobre ciertas mento doctrinal de las decisiones de las
garantías. Impresiona que las quejas de los Comisiones Deontológicas y el soporte teórico
hechos denunciados o del problema planteado que las apoya. Sin duda, el problema actual
obedecieran más a una protesta contra una que plantea la Deontología tiene algo de reto
ingerencia, una incongruencia, un desliz o una para toda la psicología y, en particular, para su
extralimitación de funciones que no se puede ejercicio profesional.
aceptar. Desde mi punto de vista, el problema
central que se plantea está mucho más en un LOS PROCESOS SANCIONADORES
terreno cualitativo o de calidad en relación al El Colegio Oficial de Psicólogos es una
ejercicio profesional del psicólogo que, sin Corporación de Derecho Público. Por lo que sus
duda, hay que cuidar, y no tanto un problema actos administrativos deben sujetarse a lo que
de cantidad estadística de estas denuncias. dispone la legislación sobre su régimen jurídico,
Las Comisiones Deontológicas conocen el sobre los procedimientos administrativos y
malestar que generan sus propuestas de sobre los procesos sancionadores. En ese campo
Resolución y conocen también el percance o la legislativo es muy importante, pues, la Ley de
3
Como ilustración de esta preocupación cabe mencionar un reciente Editorial de INFOCOP del año 2001, firma-
do por el Decano del Colegio Francisco Santolaya, en el que dice lo siguiente:
“En los últimos tiempos hemos observado que entre las quejas más frecuentes que se dan contra los profesionales por parte
de los usuarios de intervenciones psicológicas, y la que lamentablemente el Colegio Oficial de Psicólogos se ve obligado a
intervenir disciplinariamente, es la que fundamenta en la emisión de un informe psicológico en el que se hacen constar, por
el profesional interviniente, juicios sobre un sujeto sin haber mantenido con él entrevista alguna.
“En la mayoría de los casos el profesional se ha visto atrapado en una situación indeseada y que podría haber evitado, con
una simple y adecuada redacción de su informe. Como psicólogos no podemos hacer testimonio de aquellos manifestaciones
que, de terceros, nos hacen los sujetos que estamos evaluando. Siempre debemos distinguir aquello que se nos cuenta de aque-
llo que conocemos de forma directa, la indicación expresa para evitar este tipo de situaciones bien puede ser la siguiente: el
sujeto refiere <........>, alejándonos con ello de toda connotación que induzca a imputarnos una conducta deontológicamen-
te incorrecta.” INFOCOP, núm. 12, 2001, (Suplemento Informativo de Papeles del Psicólogo núm. 79), pg. 2.
También Francisco Santolaya, en calidad de Presidente de la Junta Rectora del Colegio de Psicólogos del País
Valenciano, se ha dirigido por carta a todos sus colegiados con fecha septiembre pasado (2001) tratando de
advertir del mismo riesgo de emitir opiniones psicológicas de personas a las que no se ha explorado psicológi-
camente con ocasión de describir el contexto.

82
Régimen Jurídico de las Administraciones se tarde o temprano dicho proceso, lo que

Públicas y del Procedimiento Administrativo puede provocar una merma en el ejercicio
Común, la Ley de Colegios Profesionales, las de esta facultad para futuros procesos y es,
disposiciones contenidas en los Estatutos del de entrada, una desautorización.
Colegio o la normativa interna del Colegio d) La denuncia debe poseer suficiente carga
sobre el Procedimiento de Queja o del supuesto de ser susceptible de sanción. No puede
de denuncia. Todo ello es el marco legal que aceptarse una denuncia hacia un colegia-
permitirá conocer las bases del régimen jurídico do que no venga sustentada en unos
de los procesos sancionadores. Cuando menos, hechos o documentos que acrediten, que
el procedimiento sancionador debe cuidar las hagan deducir o hagan suponer que tal
condiciones que rigen un proceso de tales denuncia está apoyada o fundamentada y,
características, como pueden ser: por tanto, que el denunciante parece apor-
a) Las garantías de procedimiento, el cual tar indicios racionales y que está cargado
debe estar regulado de forma reglamenta- de razón. No se puede admitir una denun-
ria. Esta reglamentación debe fundamen- cia que parezca una simple elucubración
tarse en la legislación antes señalada y del denunciante. Tampoco puede aceptar-
debe contener todas las garantías habitua- se una simple conjetura o sospecha. Ni
les en los procedimientos administrativos. tampoco una simple discrepancia. Debe
b) La imposición de una sanción será la cul- haber suficiente materia que permita ver
minación de un procedimiento en el que se que se pueden haber vulnerado las nor-
han cuidado las formas que deben guardar mas que rigen el comportamiento profe-
tales actos administrativos. Es decir, el sional y que parece presumible que la
proceso sancionador debe respetar la regu- denuncia es susceptible culminar en una
lación que rige cualquiera de los procesos propuesta de sanción de acuerdo a la que
de tales características que son contempla- dice el Código Deontológico del
dos en la legislación vigente. El cumpli- Psicólogo y los Estatutos del Colegio.
miento de las formas asegura el respeto a e) A lo largo del procedimiento, los hechos
las garantías del procedimiento. denunciados deben quedar suficientemen-
c) Simultáneamente al cuidado de las formas, te acreditados, después de haber dado
hay que ajustarse a principios y disposicio- audiencia al denunciado y al denunciante.
nes en los que se garanticen igualmente los Esta acreditación equivale a conseguir pro-
derechos individuales reconocidos en la bar la denuncia o que los hechos quedan
legislación que es de aplicación. Entre tales proporcionadamente comprobados.
derechos individuales destaca la presun- f) La Resolución que surja como culminación
ción de inocencia (mientras no se demues- del proceso debe estar suficientemente
tre lo contrario conforme a derecho). Por motivada, y esta motivación debe estar en
tanto, si la denuncia o el proceso no respe- continuidad con la misma motivación de
ta la normativa que hay que aplicar o la la denuncia y con las comprobaciones efec-
incumple conforme a las formas o a tales tuadas. Una propuesta de Resolución
derechos individuales, acabará anulándo- carente de motivación puede ser fácilmen-

83
te anulada y es una fuente de desprestigio que es elevado a la autoridad colegial que, en

para la institución que la ha impuesto. este caso, suelen ser la Junta Rectora de
g) Por todo ello, deben tomarse en conside- Delegación. En el supuesto de que el Colegio
ración desde el comienzo las razones ya sea autónomo, se eleva a la Junta de
deontológicas o contenidos teóricos doc- Gobierno correspondiente. Dicha autoridad
trinales en deontología profesional que está obligada a resolver respetando lo estipula-
sostienen el llevar adelante dicho proceso do sobre su competencia: así, el informe de la
sancionador, tomando en consideración Comisión Deontológica es vinculante en cuan-
los artículos concretos del Código to a la valoración y calificación de la falta en el
Deontológico del Psicólogo que se han supuesto que haya sido apreciada; en cambio
vulnerado pues, como se acaba de seña- es facultativo poder modificar aumentando la
lar, la Resolución debe poseer suficiente sanción. La propuesta de sanción debe ser pro-
fundamento teórico y doctrinal en el porcionada y ajustada a las normas antes men-
supuesto de quedar demostrados los cionadas, pues debe fundamentarse no sólo en
hechos denunciados. lo que dice el Código Deontológico sino que
Ese respeto a las normas y los procedimientos también debe regirse por lo que dicen los
queda recogido en el mismo Código cuando en Estatutos colegiales.
su artículo 62 dice: Así pues, las conclusiones a las que llega una
“Las infracciones del Código Deontológico Comisión Deontológica suelen haber sido
en el ejercicio de la Psicología deberán ser sobradamente ponderadas y estas conclusio-
denunciadas ante la Comisión Deontológica. nes han sido calibradas en su alcance. Hoy es
El expediente deberá tramitarse bajo los sabido que las decisiones sancionadoras del
principios de audiencia, contradicción y Colegio que deben ejecutar las Juntas Rectoras
reserva, concluyendo con una propuesta de o de Gobierno pueden ser (y, de hecho, lo han
resolución de la Comisión. La Junta de sido y lo son) recurridas ante los Tribunales de
Gobierno, oído el interesado, adoptará la Justicia. Tales recursos son presentados en oca-
resolución procedente, acordando el sobresei- siones tanto por el denunciante como por el
miento o la imposición de la sanción discipli- psicólogo denunciado. Es decir, nos encontra-
naria que estatutariamente corresponda.” mos con resoluciones que han sido, son o van a
Quiere decir todo ello que un proceso sancio- ser fuertemente discutidas e incluso impugna-
nador debe seguir unos pasos en absoluto capri- das por alguna de las partes que intervienen o
chosos o arbitrarios, al contrario, cuanto más se por ambas. De ahí la enorme responsabilidad
ajusten a formas regladas o normas conocidas, de calibrar, motivar y fundamentar bien una
mayores garantías hay de haber respetado el decisión con la finalidad de que tenga plena
marco legal sobre el que deben llevarse a cabo. solidez tanto en el aspecto de lo formal como
en su contenido o motivación teórica.
PROPUESTAS DE RESOLUCIÓN Ilustraré a continuación el contenido de algu-
Las Comisiones Deontológicas, una vez se cul- nos expedientes con un supuesto que responde
mina todo el proceso, lo que hacen es recoger al perfil de lo que se observa en las Comisiones
lo acontecido y sus conclusiones en un informe Deontológicas.

84
SUPUESTO: EL (HIPOTÉTICO) - Le he traído una cinta de cassette grabada

MALTRATO PSÍQUICO Y FÏSICO A DOÑA para que Ud. escuche lo que sucede y com-
FLOR4. prueba por Ud. mismo.
Un supuesto psicólogo, que llamaremos ¿Qué hacer ante un caso así? Alberto, en reco-
Alberto, ejercía en un prestigiado consultorio nocimiento a la alta confianza que se le había
en el que hacía funciones de director de un depositado y a la presentación de su antiguo
equipo multiprofesional; en ese consultorio se cliente, optó por aceptar el caso y el envite que
atendían una gran variedad de áreas profesio- se planteaba. Recogió los datos y antecedentes
nales. Recomendado por amistades y por otros abriendo una nueva historia clínica, conforme
clientes, Doña Flor se presentó en el despacho a su hacer profesional habitual; completando
del psicólogo a la cita siendo acompañada por todo ello con los instrumentos que consideró
un antiguo cliente. Las palabras de Doña Flor pertinentes. Posteriormente hizo un minucioso
estudio de las grabaciones de voz. Con todos
tenían gran afectación y dramatismo en este
los materiales reunidos redactó un Informe
supuesto:
psicológico del SUPUESTO.
- Estoy amenazada de muerte. Tengo mucho
Este informe dedicaba amplio espacio a los
miedo. Mi marido me ha gastado muy malas
antecedentes y datos previos para entrar a con-
pasadas, me ha amenazado en varias ocasio-
tinuación en una descripción pormenorizada y
nes, no hace más que provocarme, me ha
analizada de lo que decía la cinta. A los efectos
golpeado, me ha maltratado. No me he atre-
de lo que interesa en la exposición del supues-
vido nunca a denunciarlo por miedo a lo que
to, nos fijaremos en algunos de los datos del
pueda hacer, pues no hace más que amena-
estudio de la grabación, recogidos en un texto
zarme e insultarme muy agresivamente.
amplio. Del contenido del informe en este
Pienso que si lo denuncio puede ser mucho
supuesto, pues, conviene destacar algunos
peor: no quiero ni pensar lo que me va a apartados, los clasificados con los siguientes
hacer. Ud. no sabe lo que estoy pasando, contenidos:
estoy muy angustiada. No hago más que - Agresiones verbales.
llorar y llorar. No sé por donde salir y nece- En este apartado se contenían transcripciones
sito que Ud. me ayude. de la discusión recogida. La trascripción era
Naturalmente, era una declaración sobreco- literal y no ahorraba la inclusión de insultos,
gedora y sorprendente, una declaración que no exclamaciones despectivas, descalificaciones y
se espera y pone en una situación o estado que desconsideraciones, u obscenidades, en fin,
no se sabe por donde salir, pues tanto drama- todos los elementos más variados (de palabra o
tismo puede resultar muy estremecedor: eso es sonido) que pueden haber en una discusión de
lo que sucedió a nuestro supuesto personaje, el pareja en la que se han perdido los límites.
psicólogo Alberto. Además de una trascripción literal, el supues-
4
El supuesto que se relata a continuación no copia el contenido literal de un expediente concreto. El relato de lo
sucedido y las referencias sobre el supuesto informe psicológico sancionado son a modo de reconstrucciones
fabuladas que respondan al perfil de lo sucedido en algunos expedientes disciplinarios.

85
to informe incluía una descripción a juicio del dependencia y que emocionalmente vive con
psicólogo Alberto en la que define la voz del una gran rabia y agresión la posibilidad de una
esposo de Doña Flor como fuerte, violenta, separación matrimonial que pueda tener algún
muy imperiosa, causante de miedo, que hace grado de civilización: es, además, de enfermo,
sentir que la amenaza se puede cumplir, es una muy peligroso para la convivencia.
forma de gritar, llega de decir, que produce - Conclusiones y recomendaciones.
pánico. De ahí pasa a describir en el mismo En este apartado se pasa a efectuar una valora-
informe, deduciéndolo de las manifestaciones ción de las relaciones de pareja, conforme a la
y poniéndolo en relación con lo que sucedía en descripción anterior concluyendo que doña Flor
la escena grabada y transcrita, el estado emo- presenta una amenaza real de riesgo para su
cional de su cliente, Doña Flor, de quien afirma integridad psíquica, física y para su vida misma
que se sentía amenazada de muerte o que pues, en consideración a los rasgos de persona-
podía caer en un estado de gran invalidez. lidad y a la valoración diagnóstica anterior, exis-
- Agresiones físicas. te una seria probabilidad de cumplimiento de lo
En este apartado describe los ruidos y golpes anunciado en la discusión. El tono y el conteni-
que se oyen en la cinta y que dice son producido de lo que se oye en la grabación no deja lugar
dos con objetos de madera o similares, y que a dudas según el autor del informe.
los golpes que se oyen pueden causar hasta la Además, hay testimonios que aporta doña
muerte de una persona. También dice que cier- Flor que lo confirman: así, de algún modo, lo
tos ruidos son empujes que ha dado a su clien- declara el antiguo cliente de Alberto; también
te, y la ha golpeado contra una puerta, ya que hay una vecina que sostiene afirmaciones simi-
se oye el ruido de ésta. lares y que tuvo un episodio muy peligroso
En el informe, en un apartado posterior, con- con el esposo de doña Flor; además, doña Flor
cluye ha exhibido un arma con la que se vio amena-
- Personalidades y valoración diagnóstica zada: un punzante abrecartas.
de cada uno de los miembros de la pareja En fin, si bien sobre todo lo sucedido hay en la
matrimonial. misma tramitación judicial otros muchos hechos
De un lado estos apartados incluyen una desde la disputa matrimonial, el psicólogo concluye
cripción de la personalidad de Doña Flor, su que tales hechos son susceptibles de valoración
cliente. De otro, pasa a describir con igual deta- psicológica, al margen o como medida previa a
lle y con gran amplitud la personalidad del la acción de defensa que debe desplegar doña
esposo de Doña Flor de quien dice que es un Flor, pues hay una altísima probabilidad de que
hombre desequilibrado, carente de control de se cumplan las amenazas. De ahí la urgente
los impulsos, tiránico, intolerante, carente de necesidad de que quienes ostenten responsabili-
emociones positivas para con los demás e inca- dades competentes, dice el supuesto informe,
paz de tener piedad, en fin, un enfermo men- (sea del campo judicial, de servicios sociales, de
tal. Dice que es incapaz de entender o aceptar la policía o de los servicios municipales) se
la posibilidad de una separación y es totalmen- tomen las medidas que convengan a la urgencia
te intolerante con esa posibilidad. Se trata, por del caso con el fin de frenar la posibilidad de que
tanto, de una personalidad con una gran se cumplan tales amenazas y riesgos.

86
Por otro lado, el esposo de doña Flor está doña Flor), ocupa más del 50 % de la
necesitado de atención psicológica, por lo que exposición del informe, sin conocerlo.
es absolutamente recomendable que un profe- 6. El denunciante también queda como un
sional experimentado en casos como el descri- enfermo mental grave, como un posible
to atienda psicológica o psicoterapéuticamente delincuente o como un peligro social, sin
a este señor y le haga recapacitar de modo que
haberlo estudiado o diagnosticado con ins-
pueda tolerar la separación y aprenda a abor-
trumentos adecuados, sin haberlo visto.
dar las relaciones de esa separación de la pare-
7. La fuente fundamental del informe es
ja de modo civilizado.
una cinta magnetofónica grabada sin
Hasta aquí un resumen del supuesto extenso
informe psicológico que emitió el profesional conocimiento del denunciante junto con
que antes hemos denominado Alberto. las informaciones aportadas por doña
Flor o personas de su entorno.
PRESENTACIÓN DE LA QUEJA POR EL 8. Doña Flor buscó ese día de la disputa o
ESPOSO DE DOÑA FLOR discusión, la provocación, con el fin de
De acuerdo a la misma tramitación judicial de conseguir que el denunciante explotara
la separación matrimonial de la pareja, el espo- con una gran violencia y poder recoger
so de doña Flor conoció el texto del informe esa discusión de pareja en la grabación.
psicológico antes resumido a través de las 9. En fin, nadie le ha pedido autorización
actuaciones correspondientes, lo que dio lugar
para que se den a conocer sus rasgos psi-
a la presentación de una denuncia o queja en la
cológicos u otros datos similares, o para
delegación del Colegio de Psicólogos.
que se hable de él psicológicamente por
Ordenando y sintetizando el contenido de la
cuenta de un profesional.
queja presentada, venía a denunciar que el
contenido del informe psicológico objeto de la 10. Gracias a la recogida de la cinta magneto-
denuncia o queja: fónica, lo que ha hecho el psicólogo ha
1. Se extiende sobre alguien a quien el psi- sido como una forma de encierro para
cólogo que lo firma no ha visto ni conoce pillarle con el fin de que los abogados de
ni ha explorado. doña Flor saquen el mejor provecho de
2. Se ocupa de hechos que presuntamente las diferencias y disputas en la separa-
pueden ser como delictivos, tratándolos ción matrimonial.
como tales, lo que no es competencia de Por todo ello, solicita que sea valorado y san-
un psicólogo. cionado deontológicamente.
3. Deja en un lugar muy bueno a doña Flor,
quien simplemente aparece en el informe TRAMITACIÓN DE LA QUEJA DEL
como victima o con riesgo de sufrir males DENUNCIANTE
mayores. La queja fue remitida a la Comisión
4. El cliente del psicólogo, doña Flor, ocupa Deontológica correspondiente, que una vez
menos del 50 % de la exposición. reunida la aceptó a trámite. A continuación
5. En cambio, el denunciante (el esposo de comunicó todo lo pertinente a la admisión a

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denunciado y denunciante concediendo un hijos de la pareja matrimonial, y el bien de

plazo conforme a ley para que presentaran ale- su cliente, Alberto pensó que convendría
gaciones. Seguidamente procedió a citar a intentar una acción de mediación entre
comparecencia al denunciado, quien se presen- ambos miembros de la pareja matrimonial.
tó ante la Comisión. Para ello contactó telefónicamente con el
La argumentación que presentó el psicólogo denunciante citándole a una entrevista,
denunciado, tanto en sus alegaciones escritas pero éste no accedió.
como en su comparecencia personal, se puede e) A la vista del resultado, de nuevo volvió a
esquematizar así: intentarlo. Como quiera que el denun-
a) Nunca se pudo pensar que tuviera que ciante estuvo reticente y no accedía a esa
defenderse por el resultado de una acción invitación, Alberto le comunicó que doña
o intervención profesional. ¿Cómo expli- Flor había solicitado un informe psicoló-
carse que alguien se sienta perjudicado o gico y que entre los materiales que dispo-
agredido por un informe psicológico y el nía tenía el registro magnetofónico. Por
profesional que lo firma deba dar explica- ello sería muy conveniente poder comen-
ciones y justificaciones? tar todos estos extremos antes de que
b) La intervención profesional estuvo motiva- emitiera su informe.
da por una gran ansia o deseo de ayuda f) El denunciante le contestó que informaría
que demandó la cliente, quien acudió en a su asesor jurídico para que se pusiera en
un estado de gran angustia, con un gran contacto con Alberto. El abogado, por
malestar, con verdaderos sentimientos de encargo de su respectivo cliente, respon-
tristeza, propios de una depresión, con un dió a la demanda del psicólogo y convino
gran malestar causado por la conducta, una entrevista; en esa entrevista explicó la
por las amenazas y por el maltrato del imposibilidad de que su cliente acudiera
esposo de su clienta. al despacho del psicólogo: su cliente no
c) En el matrimonio había dos hijos menores. tenía el menor problema, ni psíquico, ni
Los dos convivían con el padre. Los dos matrimonial ni ningún otro. Doña Flor se
estaban en tratamiento psicológico, y no había ido de la casa familiar porque había
querían ir con su madre. A la vista de todo querido, nadie se lo había impedido.
ello, Alberto habían contactado con el pro- e) Psicólogo y abogado volvieron a encontrar-
fesional psicólogo que los atendía. Este se en otras ocasiones sin que consiguieran
profesional le había respondido que no avanzar en algún punto de encuentro o
atendía los problemas de pareja de padres, acuerdo. El abogado ofertó en nombre de
simplemente atendía los menores por sus su cliente que doña Flor podía volver al
dificultades y problemas en el aprendizaje domicilio familiar cuando quisiera y que el
escolar. Que desconocía que los menores denunciante estaba dispuesto a perdonar-
hacía tiempo que no veían a su madre y la en todo. Ahí acabaron los intentos de
también que no entendía qué razones contactar con el denunciante.
había para ello. h) Sin embargo, Doña Flor había relatado
d) Considerando el bien de dos menores, diversos episodios de acciones persecuto-

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rias contra amistades y personas de su cír- denunciante, en el plazo otorgado, respondió

culo social y profesional. Además poseía ratificándose y abundando en su motivación
distintas denuncias presentadas ante la anterior, refutando las argumentaciones expues-
policía por acciones, conductas y respuestas por el denunciado.
tas provocadoras y de escándalo público.
En una ocasión, doña Flor había acudido RESOLUCIONES DE LA COMISIÓN
acompañada con una amiga quien refirió DEONTOLÓGICA Y DE LA JUNTA
un encuentro extremamente violento y RECTORA DE LA DELEGACIÓN
desagradable. En resumen, estaba muy Después de las reuniones en las que se proce-
atemorizada: antes de salir de su casa, ote- dió a deliberar, la Comisión Deontológica de la
aba mirillas y por la ventana por miedo a Delegación del Colegio entendió que las expli-
encontrarse a su marido y que le causase caciones dadas por el psicólogo, considerando
alguna agresión. Por si fuera poco todo sus altas motivaciones de proteger los dere-
eso, disponía de la cinta que recogía la dis- chos fundamentales y de ayudar a su cliente,
puta de la pareja y que podía testimoniar en fin, considerando la teoría de su argumenta-
el maltrato y las amenazas. ción y el apoyo que ésta tenía en el Código
i) Por todo ello, teniendo en cuenta lo que es Deontológico, podía exculparle por esta pri-
deber deontológico: defensa del respeto a la mera ocasión (de queja o denuncia) de la califi-
persona, por protección de los derechos huma- cación vulneradora de deontología profesio-
nos, para no contribuir a practicas que atenten nal. Sin embargo, su propuesta de Resolución
a la integridad física o psíquica de las personas, incluía varias observaciones:
por no cooperar con los malos tratos ni con los 1. Afirmaba el derecho de los interesados a
procedimientos crueles, inhumanos o degra- conocer la evaluación psicológica a solici-
dantes, por ejercer una protección contra tud de otros clientes. Lo que en este
tales malos tratos, y por deber de denunciar supuesto no se había garantizado (artícu-
las violaciones de los derechos humanos (artí- lo 42 del Código).
culos 6, 7 y 8 del Código Deontológico del 2. Señalaba el riesgo de utilizar el informe
Psicólogo), resolvió redactar y emitir un psicológico en perjuicio del denunciante
informe que sirviera de alegato en defensa (artículo 44 del Código).
de su cliente doña Flor, por lo que sentía 3. Recordaba que el Código Deontológico
que estaba muy tranquilo, no sólo en con- ordena que los informes sean claros, preci-
ciencia: había cumplido con su deber y no sos, rigurosos y claramente inteligibles,
podía tener motivaciones más elevadas. Su expresando sus alcances y límites así como
intervención profesional no tenía otra sali- las técnicas utilizadas (artículo 48 del
da, pensó. Código).
La Comisión Deontológica levantó acta de 4. En fin, aunque quedaba exculpada deon-
comparencia que firmaron el colegiado denun- tológicamente la actuación profesional
ciado y todos los presentes. Al denunciante le del psicólogo colegiado denunciado, sin
fue remitida copia del acta y de las alegaciones embargo la intervención y el informe era
escritas presentadas por el denunciado. El muy criticable en su metodología científi-

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ca, y también en el sentido de la prudencia derecho que, para este supuesto, se desarrolla
y de la mesura (artículos 6 y 17 del de forma más extensa o más pormenorizada:
Código). a) El principio deontológico fundamental que
La Junta Rectora resolvió, como es reglamen- hay que tener en cuenta con prioridad
tario y de acuerdo a como había resuelto la para un supuesto así es que no se puede
propia Comisión Deontológica, exculpando de emitir informe psicológico de un adulto,
toda vulneración del Código Deontológico e no ya sin conocimiento de esa emisión, de
incluyó las observaciones que había elevado la su contenido o evaluación previa, sino
Comisión Deontológica. (Pues la calificación bajo ningún concepto sin su consenti-
de vulneración deontológica es vinculante miento. Toda la deontología en el campo
para la Junta Rectora). de la salud viene defendiendo la aplica-
Es decir, las supuestas Resoluciones de ción del principio de la necesidad del con-
Comisión y Junta Rectora, sin decirlo expresa- sentimiento informado para cualquiera
mente, reconocían una situación dudosa; pode- de los actos profesionales. De la necesidad
mos interpretar sobre el supuesto que se habí- del consentimiento informado se viene
an reconocido como buenas intenciones en el hablando en artículos y opiniones de pren-
psicólogo colegiado denunciado; pero en los sa o en noticias periodísticas. Por otro
hechos las cosas no estaban tan claros y resul- lado, este es un principio deontológico
taban cuando menos discutibles. consolidado en cualquier campo de aplica-
ción de la misma deontología. Hacer otra
RECURSO DEL DENUNCIANTE cosa es un ataque directo a los derechos
ANTE LA JUNTA DE GOBIERNO fundamentales de la persona o ir en su
DEL COLEGIO contra.
Dentro del plazo concedido legalmente, b) Conforme a este principio fundamental,
siguiendo el supuesto, el denunciante recurrió aun cuando se trate de los supuestos de
la Resolución desarrollando las razones que ya una persona delincuente, de un enfermo
había presentado en su primera queja ante la mental, de un supuesto abusador de cual-
Delegación del Colegio y que más arriba he quier orden o casos similares, no hay
recogido. También el colegiado volvió sobre los excepción, el principio anterior tiene
mismos extremos en los que se desarrolló su prioridad y sólo podría pasar a segundo
defensa. orden cuando en derecho sea de aplica-
Cumplidas todas las formalidades previas, ción, es decir, cuando una norma jurídica
supuestamente también, la Comisión de forma expresa lo antepone excepcional-
Deontológica Estatal tuvo un gran debate y mente o una autoridad competente ordena
resolvió como sigue. actuar como corresponda, como es la auto-
ridad judicial competente: por supuesto,
RESOLUCIÓN DE LA COMISIÓN en los mismos términos que allí lo exprese
DEONTOLÓGICA ESTATAL la mencionada autoridad. Actuar de otro
Esta Comisión hizo unánimemente suyos los modo es tomar la justicia por la propia
siguientes razonamientos o fundamentos en mano individual, pero nunca actuar con-

90
forme a derecho. No debiendo olvidar netofónica perfectamente puede ser una

nunca que todos los seres humanos nacen representación dramatizada o una escena
libres e iguales en dignidad y derechos y que improvisada, puede estar trucada, etc, en
toda persona tiene todos los derechos y liberta- fin, puede ser una interpretación; pero en
des fundamentales sin distinción (artículos ningún caso es la única interpretación
1 y 2 de la Declaración Universal de posible.
Derechos Humanos). Por otro lado, se puede aceptar una sos-
c) En relación a un supuesto como el que se pecha, un temor, una intuición; pero acep-
está describiendo, puede crear cierta confu- tando lo que es y valorando su alcance o
sión el artículo 8º del Código Deontológico sus límites. En cualquier caso, una cosa es
del Psicólogo, el cual dice: una sospecha, una intuición o un temor, y
“Todo/a Psicólogo/a debe informar, al otra muy diferente es concluir que se
menos a los organismos colegiales, acer- están produciendo graves violaciones de
ca de violaciones de los derechos huma- derechos fundamentales, o hay amenaza
nos, malos tratos o condiciones de reclu- cierta de que se van a cumplir. Un temor,
sión inhumanas o degradantes de que una intuición o una sospecha carecen de
sea víctima cualquier persona y de los suficiente fundamento para dar por pro-
que tuviere conocimiento en el ejercicio bado un hecho de violación de derechos
de su profesión.” fundamentales o de riesgo de su cumpli-
Este artículo del Código puede llevar a miento.
una interpretación equivocada: dice con Por lo tanto, frente al problema que se
claridad que la violaciones de derechos puede plantear en lo que dice el artículo 8º
humanos deben ser denunciadas, cuando del Código Deontológico del Psicólogo,
menos, ante la autoridad colegial y sus debe quedar claro que este artículo simple-
organismos. Sin perjuicio de hacerlo tam- mente ordena informar al menos a los
bién donde corresponda. La interpretación organismos colegiales, no ordena emitir
que puede causar equivoco es, tomar un informe psicológico y entregarlo a la
como justificación el contenido de este parte solicitante para que esa parte lo utili-
artículo para emitir informe psicológico ce según su conveniencia. Tampoco orde-
ante el supuesto de riesgo o peligro de ser na ese artículo 8º juzgar psicológicamente
víctima de violación de derechos funda- de quien se sospecha o de otros; simple-
mentales. mente dice ese artículo 8º el deber de infor-
Ahora bien, una cosa es una vulneración mar al menos a los organismos colegiales. Es
de derechos humanos de las que hay sufi- decir, este artículo marca unos claros lími-
cientes pruebas o evidencias quedando tes en la tarea grande de oponerse a viola-
efectivamente demostrado que se ha pro- ciones de los derechos humanos, malos tratos o
ducido esa vulneración, y otra muy distin- condiciones de reclusión inhumanas o degra-
ta deducir de una cinta magnetofónica que dantes.
se han producido tales violaciones y darlo En consecuencia, para este supuesto, el
prácticamente por probado. La cinta mag- artículo 8º no es una vía libre para los

91
contenidos de cualquier informe psico- derechos fundamentales de otra persona,

lógico. En este supuesto hubiera tenido que en este caso era el denunciante. Así, el
más sentido acudir a la policía, al juzga- psicólogo denunciado se olvidó del res-
do de guardia o algo similar (por parte de peto a la persona del denunciante y de la
la persona interesada, la cliente del psicó- protección de sus respectivos derechos
logo colegiado denunciado), en lugar de humanos (artículo 6º del Código). Valoró
emitir un informe psicológico a cargo del excelentemente los derechos de su cliente,
psicólogo como forma de denuncia de pero entendió que éstos se anteponían a
una supuesta mujer que está atemorizada cualesquiera otros a la vista de las angus-
respecto de lo que le pueda suceder. tias y reclamos que le hizo su mismo clien-
Acciones como las que se acaban de te en su demanda de atención y ayuda. Al
sugerir (que la clienta acuda al juzgado decantarse tanto por su propio cliente, per-
de guardia o algo similar) serían mucho dió la autonomía y la independencia profesio-
más proporcionadas. No hay suficientes nal, lo que es totalmente contrario a los
pruebas ni es una acción adecuada redac- artículos 4 y 16 del Código.
tar un informe psicológico considerando e) Además de los principios anteriores, con-
que se están vulnerando derechos funda- viene tener en cuenta que un informe psi-
mentales. Por otro lado, aceptar una cinta cológico de las características como el que
magnetofónica grabada como prueba era nos ocupa, se clasifica habitualmente
actuar como si el psicólogo fuera un juez como un informe de parte5. Es decir, se
que ha recibido una prueba definitiva de trata de un informe que, solicitado por una
la comisión de un delito: es actuar como de las partes que intervienen o participan
juez y parte. en un acto jurídico plural como puede ser
d) Desde esta perspectiva, las altas motivacio- un conflicto judicial de índole matrimonial
nes que tiene el supuesto psicólogo cole- o familiar, es de encargo, interesa, benefi-
giado y denunciado defendiendo los dere- cia, en fin, conviene al interés de esa parte
chos fundamentales de su cliente carecen que lo ha solicitado. La dificultad que
de fundamento deontológico pues, en encierran estos informes cuando son de
nombre de la defensa de esos derechos contenido psicológico es que, para descri-
fundamentales de una persona, que en bir situaciones personales o sociales o de
un caso era su cliente, este supuesto psicó- interrelación personal, hay que nombrar a
logo se extralimitó por completo con los todas las partes del supuesto conflicto.
5
Sobre los informes de parte hay un breve artículo de Carmen Del Río Sánchez (2000), Vicepresidenta de la
Comisión Deontológica Estatal y Presidenta de la Comisión Deontológica del Colegio Oficial de Psicólogos de
Andalucía Occidental, en el que recoge los distintos tipos más habituales de vulneración deontológica en los que
recaen algunos de los informes que pueden agruparse con esta denominación común. En este mismo trabajo se
refleja también la preocupación generada en la autoridad colegial (en las Comisiones Deontológicas y en los
órganos de gobierno del Colegio) cuando estos informes contienen una mala praxis profesional, tanto por la
mala imagen del psicólogo que pueden generar tales informes parciales en medios de otras profesiones, como
porque puede recaer sobre ellos una sanción disciplinaria colegial inevitablemente al denunciar los afectados de
tales informes.

92
Esta descripción requiere particular peri- jan en los servicios de víctimas del delito o
cia, pues en el caso que los contenidos del víctimas de supuestos abusos de otros
informe entren en descripciones psicológi- ordenes: tales psicólogos pueden emitir
cas de las otras partes que intervienen, si informe psicológico de la supuesta víctima
no se dispone de la autorización necesaria de delito o de maltrato, explicando lo que
o del consentimiento suficiente para les sucede a tales personas víctimas, pero
hablar psicológicamente de esas partes, es deben abstenerse, o cuidar muy bien los
natural que el interesado sienta que se han límites, sobre todo acerca del supuesto
vulnerado sus derechos y exija no sólo que abusador o maltratador, de quien puede
se les reconozca, sino que buscará resarcir- suceder muy a menudo no pueden decir
se de algún modo; uno de los modos de nada, pues es conocido que los abogados
ese resarcimiento es que recaiga una san- defensores de tales supuestos abusadores
ción deontológica sobre el psicólogo cole- o maltratadores suelen hacer uso de tales
giado, sin perjuicio también de otras for- situaciones para llevar a cabo la protección
mas. Se trata de una situación en la que en derecho de los respectivos clientes; y,
hay que ser particularmente consciente y como su función es la de defender a su
cuidadoso de no rebasar los límites de la cliente en derecho, utilizan todos los resor-
propia competencia profesional, ajustán- tes que les otorga la ley, es decir, sus dere-
dose plenamente a ellos. Pues, según como chos. De ahí la importancia de que los
son tratadas en el informe psicológico cada informes psicológicos de una de las partes
una de las partes intervinientes, sea la guarden escrupulosamente y con extremo
parte solicitante, sea una parte afectada, o cuidado sus límites con el fin de que, ade-
sea parte contraria, si a esa parte no le más de evitar verse invalidados, eviten
gusta lo que se dice de sí, formulará también que puedan ser objeto de sanción
denuncia o queja según le convenga y, deontológica o de otro orden, lo que
como corresponde al momento cultural y redundaría en beneficio de la defensa del
social actual o a la evolución de nuestra supuesto abusador o maltratador.
sociedad, buscará la plena defensa de sus g) En el caso del supuesto del informe psico-
derechos. Es una simple consecuencia del lógico que nos ocupa, los esfuerzos que
desarrollo de la cultura democrática. hizo el psicólogo colegiado para establecer
Todo profesional, psicólogo o de cual- un acto de mediación sin más no le legiti-
quier otra profesión, que interviene en maron ni le autorizaron en la emisión de
conflictos de tal talante corre ese riesgo, e dicho informe. Ni antes ni después de la
ignorarlo, minusvalorarlo o negarlo es mediación. Tales actos no constituyen
extremamente peligroso: es como trabajar forma alguna de consentimiento en la emi-
con fuego y no conocer el riesgo que se sión de un informe. Por otro lado, el conte-
corre, es perder el sentido de la precaución nido del informe es, ante todo, verdadero
y no saber cuidarse profesionalmente. juicio psicológico sobre el denunciante. En
f) Como otra ilustración de lo que digo puede el mencionado informe psicológico hay
servir el caso de los psicólogos que traba- opinión profesional psicológica de quien

93
no la pidió. Como esa parte, además de no Deontológico, que entran en colisión

pedirla, le disgustó y entendió que le per- para un caso concreto, resolverá en con-
judicaba, defendió sus derechos, derechos ciencia, informando a las distintas par-
que el Colegio como corporación de tes interesadas y a la Comisión
Derecho Público que tiene encomendada Deontológica Colegial.”
la ordenación del ejercicio de la profesión (artí- Es decir, si el colegiado hubiera valorado
culo 1.2 de la Ley 2/1974, de 13 de Febrero, que su opción podía desencadenar una
de Colegios Profesionales) debe reconocer, acción en su contra y hubiera tenido en
pues se han rebasado los límites de compe- cuenta lo que dice ese artículo, es posible
tencia del ejercicio profesional: la ley obli- que se hubiera ahorrado muchos proble-
ga o todos por igual, y la deontología pro- mas. De hecho, en este supuesto no puso
fesional es de obligado cumplimiento para en acción alguna de las formas de protec-
el psicólogo en ejercicio. El Colegio, como ción que podrían derivarse de lo que dice
corporación de Derecho Público, no puede este artículo 65.
actuar olvidándose no sólo de la ley en i) Cada profesión tiene sus competencias.
general, sino que no puede olvidarse de su Las del psicólogo son amplias pero tienen
compromiso de regularse en el ejercicio de unos claros límites, tal como he intentado
su profesión conforme a la ley o al Estado explicar antes con reiteración; es muy
de Derecho. Por tanto, si hay una regula- importante conocer las competencias pero
ción deontológica, a esta regulación debe siempre puestas en relación con sus límites
ajustarse el Colegio y sus órganos de fun- pues hay numerosas situaciones psicológi-
cionamiento: es lógica consecuencia de la cas que generan angustia y gran preocupa-
cultura democrática6. ción.
h) Pudo haberse planteado en el colegiado un Si se me permite la comparación, un atas-
hipotético conflicto de normas. Es decir, co de tráfico es un problema que puede
supuestamente entender que estaba forzan- verse como de psicología social; pero nin-
do, violentando o intentando ejercer formas gún psicólogo conocedor de sus compe-
de presión frente al esposo de su cliente o tencias resuelve este tipo de situaciones
denunciante y al mismo tiempo hacerse olvidándose de sus límites, aunque haya
cargo que se encontraba bordeando límites angustia y urgencia, es decir, no se pone a
de competencia que podrían generar pro- dirigir el tráfico; no puede intervenir sino
blemas de todo orden y, en particular, deon- es dentro del marco de su competencia y
tológicos. Para ese supuesto, el Código pre- de sus límites.
vió en su artículo 65 lo siguiente: En el caso del supuesto expuesto ante-
”Cuando un Psicólogo se vea en el con- riormente, el psicólogo denunciado tenía
flicto de normas adversas, incompati- una parte de competencias, aquéllas que
bles, ya legales, ya de este Código le otorgó la persona que le solicitó el
6
El artículo 36 de la Constitución Española, en relación a lo que se viene señalando, establece lo siguiente:
“La ley regulará las peculiaridades propias del régimen jurídico de los Colegios Profesionales y el ejercicio de las profesiones
tituladas. La estructura interna y el funcionamiento de los Colegios deberán ser democráticos.”

94
informe. Por el contrario, todos los datos bien respecto de lo que se dice de la parte
aparecen como concluyentes respecto de que no nos ha dado autorización. Ese es un
que la inclusión del juicio psicológico del límite de la profesión que no podemos
denunciante en el informe no entraba ple- rebasar.
namente en sus competencias, aunque k) Una última cuestión. El informe que supues-
estuviera bien informado; por cuanto que tamente elaboró la Comisión Deontológica
este denunciante ni le proporcionó conde la Delegación del Colegio apreciaba
sentimiento informado ni le encargó defectos en el informe objeto de la denuncia,
dicho informe. El supuesto informe psico- pero se quedaba en una parte del problema
lógico suyo, por lo tanto, refleja situacio- planteado: no entraba en la cuestión más
nes en las que se rebasan sus propias fundamental que antes se ha intentado dilu-
competencias. En su defensa el psicólogo cidar. Con todo, la mayor discrepancia entre
denunciado llegó a decir en este supuesto una Comisión y otra residía en que la Estatal
que el denunciante era conocedor (“fue apreciaba haberse producido vulneración
informado”): pero el conocimiento o la del Código Deontológico del Psicólogo, a
información no es suficiente para el con- diferencia de la Comisión de Delegación
sentimiento, si bien es un paso previo. que exculpaba la actuación profesional del
Debe ser, por tanto, un consentimiento psicólogo denunciado.
expresamente manifestado con suficien-
cia tal como para establecer un contrato CONCLUSIÓN DE LA RESOLUCIÓN DE
de servicios entre la parte actuante y la LA COMISIÓN DEONTOLÓGICO
contratante, o equivaler a ello. Así pues, ESTATAL Y DE LA JUNTA DE GOBIERNO
el Sr. denunciante no fue parte contratan- Conforme al supuesto descrito, la Comisión
te ni dio un consentimiento válido expre- Deontológica Estatal consideró que el psicólo-
so y esa es la raíz del problema que se go colegiado denunciado había vulnerado el
planteó al entender de la Comisión Código Deontológico del Psicólogo en los
Deontológica Estatal. siguientes artículos:
j) En resumen. El fin no justifica los medios. - Primero.- Se ha vulnerado el artículo 6º del
Nunca los justificó, por muy buen fin y por Código cuando menciona los principios
mucha nobleza que contenga tal fin. comunes a toda deontología profesional. En
Tampoco los justifica para un psicólogo; es particular, por no guardar el respeto a la per-
decir, el fin no le justifica a un psicólogo el sona del denunciante. También por no man-
uso de unos medios psicológicos; nunca. tener prudencia en la aplicación de instrumen-
El uso de los medios psicológicos sólo se tos y técnicas, por no demostrar competencia
autoriza y se justifica cuando el sujeto profesional, y por carecer de solidez en la fun-
humano o la persona sobre el que va a damentación objetiva y científica de su inter-
recaer el juicio o la opinión profesional del vención profesional.
psicólogo nos otorga la correspondiente - Segundo.- Se ha vulnerado el artículo 12º
autorización. Si no disponemos de dicha por cuanto que no se ha sabido emitir infor-
autorización es necesario guardarse muy me psicológico de modo sumamente cauto,

95
prudente o crítico frente a nociones que fácil- Por todo ello, para un supuesto como éste,
mente degeneran en etiquetas devaluadoras y considerando que el psicólogo denunciado ha
discriminatorias como es en este caso la cali- vulnerado el Código Deontológico por prime-
ficación de enfermo mental. ra vez, considerando que el psicólogo se movía
- Tercero.- Se ha vulnerado el artículo 16º por metas de ayudar a su cliente, considerando
porque la intervención profesional no ha que el psicólogo denunciado alegó que actuó
sabido guardar el principio de independencia movido por motivos deontológicos (aunque
y autonomía profesional. éstos fueron aplicados desigualmente), la
- Cuarto.- Se ha vulnerado el artículo 17º ya Comisión Deontológica Estatal propone a la
que el psicólogo denunciado no ha sabido Junta de Gobierno, conforme a lo que dice el
reconocer los límites de su competencia y las artículo 67 de los Estatutos del Colegio, impo-
limitaciones de sus técnicas. ner la sanción mínima de suspensión del ejercicio
- Quinto.- Se ha vulnerado igualmente el profesional de un día.
artículo 41º puesto que no se ha sabido La Junta de Gobierno, según este supuesto,
requerir la expresa autorización previa del aceptó en todos sus términos la Resolución y la
interesado para comunicar una evaluación propuesta de sanción, sin modificar esa misma
psicológica. sanción.
- Sexto.- Del mismo modo se ha vulnerado el
artículo 42º pues no se ha reconocido el dere- EPÍLOGO Y CONCLUSIONES
cho que tiene todo sujeto de un Informe Después de toda esta exposición, se podrá
Psicológico de conocer el contenido del mismo. entender mejor la pregunta inicial que encabeza
- Séptimo.- Se ha vulnerado el artículo 48º ya ¿Se equivocan las Comisiones Deontológicas?
que no ha quedado acreditado que el Informe Creo que ha quedado prolija y suficientemente
Psicológico denunciado es claro, preciso, riguro- expuesto que una Resolución de una Comisión
so y deberá expresar su alcance y límites. Deontológica está muy sopesada, discutida y
En conclusión, la Comisión Deontológica trabajada; no se llega a ella con precipitación. Se
Estatal considera que en un supuesto así proce- ha producido un proceso administrativo y se ha
de ESTIMAR el recurso del denunciante por producido un proceso de estudio y discusión
cuanto se ha producido la vulneración de los antes que llegue a su término.
artículos mencionados. Naturalmente, como toda institución u obra
Asimismo considera la Comisión Deontológica humana, las Comisiones Deontológicas están
Estatal, en un supuesto así, que se ha cometido sujetas al riesgo del error. De hecho, en el
una FALTA GRAVE conforme a lo estipulado en supuesto descrito, en una Comisión (la de la
el artículo 66 de los Estatutos del Colegio, apar- hipotética Delegación) tomó una decisión que
tado sobre faltas graves b), por cuanto se han fue plenamente rectificada por otra Comisión,
producido infracciones de normas deontológicas según el supuesto la Estatal. Por lo tanto, la res-
establecidas de carácter general, e i), por cuanto se puesta a la pregunta inicialmente formulada es
han producido infracciones de normas deontológi- obvia: errores y equivocaciones existen en todas
cas contenidas en el Código Deontológico del partes, sin lugar a dudas, y no aceptarlo o enten-
Psicólogo. derlo es negar una evidencia. Pero en este caso,

96
ha habido y hay un cuidado especial antes de la peor parte para el supuesto colegiado san-
llegar a la conclusión que, en un supuesto así, cionado.
sin duda es ingrata para todos. Indudablemente ¿Hay error o equivocación en la doctrina que
también, la peor parte ha sido y es para el sostiene este modo de proceder de las
supuesto colegiado que se ha podido ver o se ha Comisiones Deontológicas? La doctrina parece
visto sancionado; este colegiado se ha encontra- sólida y suficientemente fundamentada, está
do con una situación que bajo ningún concepto avalada por el mismo Código Deontológico
se podía esperar: con toda probabilidad sentirá del Psicólogo. Aun así, la experiencia de estas
que nadie le advirtió ni le preparó adecuada- Comisiones ha sido la de estar abierto a inter-
mente para hacer frente a ese envite, no fue avi- pretaciones y formas de aplicación de los prin-
sado; y aunque racionalmente lo entienda, le cipios deontológicos que anteriormente no se
habrá provocado seguramente un sentimiento hayan visto o no se hayan podido ver. El
de contradicción: es posible que de aceptación y campo de lo deontológico es extremamente
animadversión contra la profesión y contra el complejo debido a su densidad teórica, por lo
Colegio. En fin, una situación a todas luces incó- que no es fácil familiarizarse plenamente con
moda y, quizás, muy molesta. él; requiere mucha prudencia y también
En la exposición anterior, al no rehuir de mos- paciencia, e ir contrastando con el Código los
trar una hipotética contradicción (supuesta- distintos supuestos. Por ello, también puede
mente entre Delegación y Estatal) dejándola en ser bueno que por todos sea conocido lo que
evidencia, de ningún modo he querido desme- sucede en las Comisiones Deontológicas, tanto
recer una hipotética Comisión Deontológica de en cuanto el modo de proceder como en rela-
Delegación del Colegio en mejora de la ción al fundamento doctrinal que lo sustenta,
Comisión Estatal. Más bien he intentado dar a con el fin de que se modifique lo que proceda,
conocer un profundo debate habido en el seno si ha lugar.
del Colegio, pues la posición en deontología En cualquier caso, de toda esa experiencia
que se recoge en el supuesto que se ha descri- surge y se impone la necesidad de buscar más
to, ha sido y es una costosa adquisición a la que una tarea informativa, de estudio y preventi-
se ha llegado después de un trabajo de muchos va (sobre la deontología en general y sobre el
y de una discusión grande, una discusión que Código en particular, mediante cursos, artícu-
ha cuestionado el quehacer profesional de los los, conferencias, jornadas u otras formas de
psicólogos que están en las Comisiones, en las estudio y divulgación) con el fin de evitar, en la
Juntas Rectoras o en la misma Junta de medida de lo posible, la necesidad de sancio-
Gobierno y ha dejado impresión y preocupa- nar. Indudablemente es mejor prevenir (infor-
ción en todos; proponer una sanción discipli- marse, estudiar o acudir a un curso7) que san-
naria o ejecutarla crea conflictos e incomodi- cionar. En lugar de un hipotético error, de una
dad para todos; aunque como he dicho antes, posible equivocación o de una decisión discu-
7
Conviene que señale aquí que Carmen Del Río Sánchez, Vicepresidenta de la Comisión Deontológica Estatal,
ha recordado en reuniones de trabajo de la Comisión que en EEUU la American Psychologial Association exige
para su afiliación un prolongado curso de ética o deontología, como condición previa y sine que non, para reco-
nocer a sus candidatos como psicólogos profesionales.

97
tible de las Comisiones Deontológicas (en el Oficial de Psicólogos. Regulación del

supuesto de que estas Comisiones propongan Procedimiento de Queja. Valencia, 1995.
una sanción disciplinaria colegial a un colegia- Reglamento de la Comisión Deontológica
do denunciado), se puede alcanzar más fácil- Estatal del Colegio Oficial de Psicólogos.
mente un acierto y un beneficio para todos. Madrid, 1992.
Reglamento de Régimen Interior de la
FUENTES Delegación del País Valenciano del Colegio
Actas de la Comisión Deontológica Estatal. Oficial de Psicólogos. Valencia, 1995.
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5/1996, de 7 de junio. conflictos matrimoniales: implicaciones deonto-
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Delegación del País Valenciano del Colegio Papeles del Psicólogo núm. 71), 50-52.

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DOCUMENTOS
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3 Documentos
3.1 Código Deontológico del Psicólogo
n el I Congreso del Colegio Oficial de y Métodos Proyectivos; Asociación Española de
E Psicólogos celebrado en Madrid en

mayo de 1984 la Junta de Gobierno del
Colegio Oficial de Psicólogos adquirió el com-
Neuropsiquiatría; Sociedad Española de
Evaluación Psicológica; Asociación Española de
Terapia del Comportamiento; Sociedad Española
de Psicología; Asociación Psicoanalítica de
promiso de desarrollar un Código Deontológico
Madrid.
para la profesión del Psicólogo, partiendo para Además participaron en las mismas numero-
ello del Anteproyecto presentado en aquél por sos y distinguidos profesionales, entre ellos el
el profesor don Alfredo Fierro Bardají. profesor don José Luis Pinillos Díaz, así como
Este compromiso se concretó en la celebración el Subsecretario de Justicia, ilustrísimo señor
de unas “Jornadas de Trabajo para la elaboración don Liborio Hierro Sánchez-Pescador.
del Código Deontológico del Psicólogo”, que se En dichas Jornadas se discutieron numerosas
realizaron en Madrid los días 16 y 17 de enero de enmiendas y se elaboró un nuevo Proyecto de
1987. El Comité Organizador estuvo formado Código Deontológico del Psicólogo, el cual fue
por don Carlos Camarero Sánchez (presidente), sometido a un período de información pública
don Alejandro Ávila Espada (Vicesecretaría y durante el mes de febrero de 1987. Tras dicho
Secretaría Técnica), don Alfredo Fierro Bardají período, el día 13 de marzo de 1987 se reunió la
(vocal), don Adolfo Hernández Gordillo (vocal) y Comisión de Seguimiento del Código
don Javier Mauleón Alvarez de Linera (vocal). Deontológico nombrada en las Jornadas de
Asistieron a las mismas delegados o representan- Trabajo, coordinada por el profesor don
tes de las siguientes instituciones: Junta de Alejandro Ávila Espada, vicepresidente de la
Gobierno del Colegio Oficial de Psicólogos; Junta Rectora de la Delegación de Madrid, e
Col.legi Oficial de Psicòlegs de Catalunya; integrada por don Adolfo Hernández Gordillo,
Delegaciones y Subdelegaciones del Colegio secretario de la Junta de Gobierno Estatal y
Oficial de Psicólogos (Andalucía Occidental, presidente de la Junta Rectora de la Delegación
Andalucía Oriental, Aragón, Baleares, Galicia, de Madrid; don Alfredo Fierro Bardají, vocal
Madrid, Norte, País Valenciano, Tenerife, de la Junta de Gobierno Estatal; don Javier
Extremadura y Murcia); Facultades Mauleón Alvarez de Linera, asesor jurídico del
Universitarias de Psicología (Universidad Colegio; don Lluis Maruny i Curtó, represen-
Nacional de Educación a Distancia, Universidad tante del Col.legi Oficial de Psicòlegs de
Autónoma de Madrid, Universidad Central de Catalunya; don Antonio Sánchez Barranco,
Barcelona, Universidad de Valencia, Universidad representante por la Delegación de Andalucía
Complutense de Madrid, Universidad Pontificia Occidental; don Miguel Anxo García Alvarez,
de Salamanca); Sociedad Española de Rorschach presidente de la Junta Rectora de la Delegación

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de Galicia, y don Joan Huerta Pérez, presiden- lidades. El Colegio Oficial de Psicólogos lo hace
te de la Junta Rectora de la Delegación del País suyo y de acuerdo con sus normas juzgará el
Valenciano, la cual estudió, e incorporó o no, ejercicio de la profesión de los colegiados.
todas y cada una de las nuevas enmiendas pre-
sentadas, elevando el texto definitivo a la rati- Artículo 2º
ficación por la Junta de Gobierno del Colegio La actividad del Psicólogo se rige, ante todo,
Oficial de Psicólogos. En su reunión de 22 de por los principios de convivencia y de legali-
mayo de 1987 la Junta de Gobierno del Colegio dad democráticamente establecidos en el
Oficial de Psicólogos ratificó este Código Estado Español.
Deontológico del Psicólogo, iniciándose el
período de difusión pública, estudio y desarro- Artículo 3º
llo del mismo, que culmina en su sometimien- En el ejercicio de su profesión el/la
to a refrendo por la Asamblea General del Psicólogo/a tendrá en cuenta las normas explí-
Colegio Oficial de Psicólogos de 27 de Marzo citas e implícitas, que rigen en el entorno social
de 1993. en que actúa, considerándolas como elementos
La Junta de Gobierno quiere expresar públi- de la situación y valorando las consecuencias
camente su reconocimiento a la meritoria labor que la conformidad o desviación respecto a
realizada por los profesores don Alfredo Fierro ellas puedan tener en su quehacer profesional.
Bardají y don Alejandro Avila Espada, en la
preparación y elaboración final de este Código Artículo 4º
Deontológico del Psicólogo. El/la Psicólogo/a rechazará toda clase de
La Junta de Gobierno del Colegio Oficial de impedimentos o trabas a su independencia
Psicólogos eleva este Código a Norma de profesional y al legítimo ejercicio de su profe-
Conducta Profesional de todos sus colegiados el sión, dentro del marco de derechos y deberes
cual ha sido además ratificado hasta el presente que traza el presente Código.
por las siguientes asociaciones científicas, que lo
han hecho extensivo a sus afiliados: Sociedad I. PRINCIPIOS GENERALES
Española de Psicología; Sociedad Española de Artículo 5º
Evaluación Psicológica; Asociación Española de El ejercicio de la Psicología se ordena a una
Terapia del Comportamiento; Asociación finalidad humana y social, que puede expre-
Española de Neuropsiquiatría; Sociedad sarse en objetivos tales como: el bienestar, la
Española de Rorscharch y Métodos Proyectivos; salud, la calidad de vida, la plenitud del des-
Sociedad Española para el Desarrollo del arrollo de las personas y de los grupos, en los
Grupo, la Psicoterapia y el Psicoanálisis. distintos ámbitos de la vida individual y
social. Puesto que el/la Psicólogo/a no es el
TÍTULO PRELIMINAR único profesional que persigue estos objetivos
Artículo 1º humanitarios y sociales, es conveniente y en
Este CÓDIGO DEONTOLÓGICO de la profe- algunos casos es precisa la colaboración inter-
sión de Psicólogo/a está destinado a servir disciplinar con otros profesionales, sin perjui-
como regla de conducta profesional, en el ejercicio de las competencias y saber de cada uno de
cio de la Psicología en cualquiera de sus moda- ellos.

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Artículo 6º Artículo 9º
La profesión de Psicólogo/a se rige por princi- El/la Psicólogo/a respetará los criterios mora-
pios comunes a toda deontología profesional: les y religiosos de sus clientes, sin que ello
respeto a la persona, protección de los dere- impida su cuestionamiento cuando sea necesa-
chos humanos, sentido de responsabilidad, rio en el curso de la intervención.
honestidad, sinceridad para con los clientes,
prudencia en la aplicación de instrumentos y Artículo 10º
técnicas, competencia profesional, solidez de la En la prestación de sus servicios, el/la
fundamentación objetiva y científica de sus Psicólogo/a no hará ninguna discriminación
intervenciones profesionales. de personas por razón de nacimiento, edad,
raza, sexo, credo, ideología, nacionalidad, clase
Artículo 7º social, o cualquier otra diferencia.
El/la Psicólogo/a no realizará por sí mismo,
ni contribuirá a prácticas que atenten a la Artículo 11º
libertad e integridad física y psíquica de las El/la Psicólogo/a no aprovechará, para lucro o
personas. La intervención directa o la coope- beneficio propio o de terceros, la situación de
ración en la tortura y malos tratos, además de poder o superioridad que el ejercicio de la pro-
delito, constituye la más grave violación de la fesión pueda conferirle sobre los clientes.
ética profesional de los/las Psicólogos/as.
Éstos no participarán en ningún modo, tam- Artículo 12º
poco como investigadores, como asesores o Especialmente en sus informes escritos, el/la
como encubridores, en la práctica de la tortu- Psicólogo/a será sumamente cauto, prudente y
ra, ni en otros procedimientos crueles, inhu- crítico, frente a nociones que fácilmente dege-
manos o degradantes cualesquiera que sean neran en etiquetas devaluadoras y discrimina-
las personas víctimas de los mismos, las acu- torias, del género de normal/anormal, adapta-
saciones, delitos, sospechas de que sean obje- do/inadaptado, o inteligente/deficiente.
to, o las informaciones que se quiera obtener
de ellas, y la situación de conflicto armado, Artículo 13º
guerra civil, revolución, terrorismo o cual- Nunca el/la Psicólogo/a realizará maniobras
quier otra, por la que pretendan justificarse de captación encaminadas a que le sean confia-
tales procedimientos. dos los casos de determinadas personas, ni
tampoco procederá en actuaciones que asegu-
Artículo 8º ren prácticamente su monopolio profesional en
Todo/a Psicólogo/a debe informar, al menos a un área determinada. El/la Psicólogo/a en una
los organismos colegiales, acerca de violacio- institución pública no aprovechará esta situa-
nes de los derechos humanos, malos tratos o ción para derivar casos a su propia práctica
condiciones de reclusión crueles, inhumanas o privada.
degradantes de que sea víctima cualquier per-
sona y de los que tuviere conocimiento en el Artículo 14º
ejercicio de su profesión. El/la Psicólogo/a no prestará su nombre ni su

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firma a personas que ilegítimamente, sin la de su trabajo el esfuerzo continuado de actua-

titulación y preparación necesarias, realizan lización de su competencia profesional. Debe
actos de ejercicio de la Psicología, y denuncia- reconocer los límites de su competencia y las
rá los casos de intrusismo que lleguen a su limitaciones de sus técnicas.
conocimiento. Tampoco encubrirá con su titu-
lación actividades vanas o engañosas. Artículo 18º
Sin perjuicio de la legítima diversidad de teorí-
Artículo 15º as, escuelas y métodos, el/la Psicólogo/a no
Cuando se halle ante intereses personales o utilizará medios o procedimientos que no se
institucionales contrapuestos, procurará el/la hallen suficientemente contrastados, dentro de
Psicólogo/a realizar su actividad en términos los límites del conocimiento científico vigente.
de máxima imparcialidad. La prestación de En el caso de investigaciones para poner a
servicios en una institución no exime de la con- prueba técnicas o instrumentos nuevos, toda-
sideración, respeto y atención a las personas vía no contrastados, lo hará saber así a sus
que pueden entrar en conflicto con la institu- clientes antes de su utilización.
ción misma y de las cuales el/la Psicólogo/a,
en aquellas ocasiones en que legítimamente Artículo 19º
proceda, habrá de hacerse valedor ante las Todo tipo de material estrictamente psicológi-
autoridades institucionales. co, tanto de evaluación cuanto de intervención
o tratamiento, queda reservado al uso de
II. DE LA COMPETENCIA PROFESIONAL los/as Psicólogos/as, quienes por otra parte,
Y DE LA RELACION CON OTROS se abstendrán de facilitarlos a otras personas
PROFESIONALES no competentes. Los/las Psicólogos/as gestio-
Artículo 16º narán o en su caso garantizarán la debida cus-
Los deberes y derechos de la profesión de todia de los documentos psicológicos.
Psicólogo se constituyen a partir de un princi-
pio de independencia y autonomía profesional, Artículo 20º
cualquiera que sea la posición jerárquica que Cuando una determinada evaluación o inter-
en una determinada organización ocupe res- vención psicológica envuelva estrechas relacio-
pecto a otros profesionales y autoridades supe- nes con otras áreas disciplinares y competen-
riores. cias profesionales, el/la Psicólogo/a tratará de
asegurar las correspondientes conexiones, bien
Artículo 17º por sí mismo, bien indicándoselo y orientando
La autoridad profesional del Psicólogo/a se en ese sentido al cliente.
fundamenta en su capacitación y cualificación
para las tareas que desempeña. El/la Artículo 21º
Psicólogo/a ha de estar profesionalmente pre- El ejercicio de la psicología no deber ser mezcla-
parado y especializado en la utilización de do, ni en la práctica, ni en su presentación públi-
métodos, instrumentos, técnicas y procedi- ca, con otros procedimientos y prácticas ajenos
mientos que adopte en su trabajo. Forma parte al fundamento científico de la psicología.

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Artículo 22º intervención y no prolongarla con ocultación o

Sin perjuicio de la crítica científica que estime engaño tanto si se han alcanzado los objetivos
oportuna, en el ejercicio de la profesión, el/la propuestos, como si tras un tiempo razonable
Psicólogo/a no desacreditará a colegas u otros aparece que, con los medios o recursos a su dis-
profesionales que trabajan con sus mismos o posición, es incapaz de alcanzarlos. En este
diferentes métodos, y hablará con respeto de caso indicará a la persona, grupo, institución o
las escuelas y tipos de intervención que gozan comunidad qué otros psicólogos o qué otros
de credibilidad científica y profesional. profesionales pueden hacerse cargo de la inter-
vención.
Artículo 23º
El ejercicio de la Psicología se basa en el dere- Artículo 27º
cho y en el deber de un respeto recíproco entre Por ninguna razón se restringirá la libertad de
el/la Psicólogo/a y otras profesiones, especial- abandonar la intervención y acudir a otro psi-
mente las de aquéllos que están más cercanos cólogo o profesional; antes bien, se favorecerá
en sus distintas áreas de actividad. al máximo la capacidad de decisión bien infor-
mada del cliente. El/la Psicólogo/a puede
III. DE LA INTERVENCIÓN negarse a simultanear su intervención con otra
Artículo 24º diferente realizada por otro profesional.
El/la Psicólogo/a debe rechazar llevar a cabo
la prestación de sus servicios cuando haya cer- Artículo 28º
teza de que puedan ser mal utilizados o utiliza- El/la Psicólogo/a no aprovechará la situación
dos en contra de los legítimos intereses de las de poder que pueda proporcionarle su status
personas, los grupos, las instituciones y las para reclamar condiciones especiales de traba-
comunidades. jo o remuneraciones superiores a las alcanza-
bles en circunstancias normales.
Artículo 25º
Al hacerse cargo de una intervención sobre Artículo 29º
personas, grupos, instituciones o comunida- Del mismo modo, no se prestará a situaciones
des, el/la Psicólogo/a ofrecerá la información confusas en las que su papel y función sean
adecuada sobre las características esenciales de equívocos o ambiguos.
la relación establecida, los problemas que está
abordando, los objetivos que se propone y el Artículo 30º
método utilizado. En caso de menores de edad El/la Psicólogo/a no se inmiscuirá en las
o legalmente incapacitados, se hará saber a sus diversas intervenciones iniciadas por otros psi-
padres o tutores. cólogos.
En cualquier caso, se evitará la manipulación
de las personas y se tenderá hacia el logro de Artículo 31º
su desarrollo y autonomía. En los casos en que los servicios del psicólogo
sean requeridos para asesorar y/o efectuar
Artículo 26º campañas de publicidad comercial, política y
El/la Psicólogo/a debe dar por terminada su similares, el/la Psicólogo/a colaborará en la

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salvaguardia de la veracidad de los contenidos podrá en cualquier momento decidir interrum-

y del respeto a las personas. pir su participación en el experimento.

El/la Psicólogo/a debe tener especial cuidado Cuando la investigación requiera del recurso a
en no crear falsas expectativas que después sea la decepción o al engaño, el/la Psicólogo/a se
incapaz de satisfacer profesionalmente. asegurará de que éste no va a producir perjui-
cios duraderos en ninguno de los sujetos, y, en
IV. DE LA INVESTIGACIÓN Y DOCENCIA todo caso, revelará a éstos la naturaleza y nece-
Artículo 33º sidad experimental de engaño al concluir la
Todo/a Psicólogo/a, en el ejercicio de su profe- sesión o la investigación.
sión, procurará contribuir al progreso de la
ciencia y de la profesión psicológica, investi- Artículo 37º
gando en su disciplina, ateniéndose a las reglas La investigación psicológica, ya experimental,
y exigencias del trabajo científico y comunican- ya observacional en situaciones naturales, se
do su saber a estudiantes y otros profesionales hará siempre con respeto a la dignidad de las
según los usos científicos y/o a través de la personas, a sus creencias, su intimidad, su
docencia. pudor, con especial delicadeza en áreas, como
el comportamiento sexual, que la mayoría de
Artículo 34º los individuos reserva para su privacidad, y
En la investigación rehusará el/la Psicólogo/a también en situaciones -de ancianos, acciden-
absolutamente la producción en la persona de tados, enfermos, presos, etc.- que, además de
daños permanentes, irreversibles o innecesa- cierta impotencia social entrañan un serio
rios para la evitación de otros mayores. La par- drama humano que es preciso respetar tanto
ticipación en cualquier investigación deberá como investigar.
ser autorizada explícitamente por la/s perso-
na/s con la/s que ésta se realiza, o bien por sus Artículo 38º
padres o tutores en el caso de menores o inca- La experimentación con animales evitará tam-
pacitados. bién, o reducirá al mínimo, los sufrimientos,
daños y molestias que no sean imprescindibles
Artículo 35º y justificables en atención a fines de reconocido
Cuando la investigación psicológica requiera valor científico y humano. Las operaciones
alguna clase de daños pasajeros y molestias, quirúrgicas sobre animales se efectuarán con
como choques eléctricos o privación sensorial, anestesia y se adoptarán medidas apropiadas
el investigador, ante todo, se asegurará de que para evitar las posibles complicaciones. El per-
los sujetos participen en las sesiones experimen- sonal directamente implicado en la investiga-
tales con verdadera libertad, sin constricciones ción con animales seguirá en su práctica los
ajenas de tipo alguno, y no los aceptará sino tras procedimientos de alojamiento, manejo experi-
informarles puntualmente sobre esos daños y mental y eliminación eutanásica de los anima-
obtener su consiguiente consentimiento. Aún les, que se recogen en la Guía para la conducta
habiendo inicialmente consentido, el sujeto ética en el cuidado y utilización de animales

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editada por el Colegio Oficial de Psicólogos y la evaluación o intervención y del destinatario

que se atiene a las normas internacionales. del Informe Psicológico consiguiente. El sujeto
de un Informe Psicológico tiene derecho a
V. DE LA OBTENCIÓN Y USO DE LA conocer el contenido del mismo, siempre que
INFORMACIÓN de ello no se derive un grave perjuicio para el
Artículo 39º sujeto o para el/la Psicólogo/a, y aunque la
En el ejercicio de su profesión, el/la solicitud de su realización haya sido hecha por
Psicólogo/a mostrará un respeto escrupuloso otras personas.
del derecho de su cliente a la propia intimidad.
Únicamente recabará la información estricta- Artículo 43º
mente necesaria para el desempeño de las tare- Los informes psicológicos realizados a petición
as para las que ha sido requerido, y siempre de instituciones u organizaciones en general,
con la autorización del cliente. aparte de lo indicado en el artículo anterior,
estarán sometidos al mismo deber y derecho
Artículo 40º general de confidencialidad antes establecido,
Toda la información que el/la Psicólogo/a reco- quedando tanto el/la Psicólogo/a como la
ge en el ejercicio de su profesión, sea en mani- correspondiente instancia solicitante obligados
festaciones verbales expresas de sus clientes, sea a no darles difusión fuera del estricto marco
en datos psicotécnicos o en otras observaciones para el que fueron recabados.
profesionales practicadas, está sujeta a un deber Las enumeraciones o listas de sujetos evalua-
y a un derecho de secreto profesional, del que dos en los que deban constar los diagnósticos o
sólo podría ser eximido por el consentimiento datos de la evaluación y que se les requieran al
expreso del cliente. El/la Psicólogo/a velará Psicólogo por otras instancias, a efectos de pla-
porque sus eventuales colaboradores se atengan nificación, obtención de recursos u otros, debe-
a este secreto profesional. rán realizarse omitiendo el nombre y datos de
identificación del sujeto, siempre que no sean
Artículo 41º estrictamente necesarios.
Cuando la evaluación o intervención psicológica
se produce a petición del propio sujeto de quien Artículo 44º
el/la Psicólogo/a obtiene información, ésta sólo De la información profesionalmente adquirida
puede comunicarse a terceras personas con no debe nunca el/la Psicólogo/a servirse ni en
expresa autorización previa del interesado y beneficio propio o de terceros, ni en perjuicio
dentro de los límites de esta autorización. del interesado.

Cuando dicha evaluación o intervención ha La exposición oral, impresa, audiovisual u
sido solicitada por otra persona - jueces, profe- otra, de casos clínicos o ilustrativos con fines
sionales de la enseñanza, padres, empleadores, didácticos o de comunicación o divulgación
o cualquier otro solicitante diferente del sujeto científica, debe hacerse de modo que no sea
evaluado-, éste último o sus padres o tutores posible la identificación de la persona, grupo o
tendrán derecho a ser informados del hecho de institución de que se trata.

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En el caso de que el medio usado para tales Psicólogo/a se hará de modo escueto, especifi-
exposiciones conlleve la posibilidad de identi- cando el título que le acredita para el ejercicio
ficación del sujeto, será necesario su consenti- profesional, y su condición de colegiado, y en
miento previo explícito. su caso las áreas de trabajo o técnicas utiliza-
das. En ningún caso hará constar los honora-
Artículo 46º rios, ni ninguna clase de garantías o afirmacio-
Los registros escritos y electrónicos de datos nes sobre su valía profesional, competencia o
psicológicos, entrevistas y resultados de prue- éxitos. En todo caso habrá una correcta identi-
bas, si son conservados durante cierto tiempo, ficación profesional del anunciante.
lo serán bajo la responsabilidad personal del
Psicólogo en condiciones de seguridad y secre- Artículo 51º
to que impidan que personas ajenas puedan Sin perjuicio de la responsabilidad penal que
tener acceso a ellos. pueda suponer, constituye una grave viola-
ción de la deontología profesional atribuirse
Artículo 47º en cualquier medio - anuncios, placas, tarjetas
Para la presencia, manifiesta o reservada de de visita, programas, etc- una titulación que
terceras personas, innecesarias para el acto no se posee, así como también utilizar deno-
profesional, tales como alumnos en prácticas o minaciones y títulos ambiguos, que, aún sin
profesionales en formación, se requiere el pre- faltar de modo literal a la verdad, pueden
vio consentimiento del cliente. fácilmente inducir a error o a confusión, e
igualmente favorecer la credulidad del públi-
Artículo 48º co a propósito de técnicas o procedimientos
Los informes psicológicos habrán de ser claros, de dudosa eficacia.
precisos, rigurosos e inteligibles para su desti-
natario. Deberán expresar su alcance y limita- Artículo 52º
ciones, el grado de certidumbre que acerca de El/la Psicólogo/a no ofrecerá su nombre, su
sus varios contenidos posea el informante, su prestigio o su imagen, como tal Psicólogo, con
carácter actual o temporal, las técnicas utiliza- fines publicitarios de bienes de consumo, ni
das para su elaboración, haciendo constar en mucho menos para cualquier género de propa-
todo caso los datos del profesional que lo ganda engañosa.
emite.
Artículo 53º
Artículo 49º Como tal Psicólogo, en cambio, puede tomar
El fallecimiento del cliente, o su desaparición - parte en campañas de asesoramiento e infor-
en el caso de instituciones públicas o privadas mación a la población con fines culturales,
- no libera al Psicólogo de las obligaciones del educativos, sanitarios, laborales u otros de
secreto profesional. reconocido sentido social.
VI. DE LA PUBLICIDAD Artículo 54º

Artículo 50º El/la Psicólogo/a que utilice seudónimo en su
La publicidad de los servicios que ofrece el/la actividad profesional deberá declararlo al

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Colegio Oficial de Psicólogos para su corres- VIII. GARANTIAS PROCESALES

pondiente registro. Artículo 61º
La Comisión Deontológica creada por el
VII. DE LOS HONORARIOS Y Colegio Oficial de Psicólogos, velará por la
REMUNERACIÓN interpretación y aplicación de este Código. El
Artículo 55º Colegio Oficial de Psicólogos asegurará la
El/la Psicólogo/a se abstendrá de aceptar con- difusión de este Código entre todos los profe-
diciones de retribución económica que signifi- sionales y el conjunto de instituciones sociales.
quen desvalorización de la profesión o compe- Procurarán asimismo que los principios aquí
tencia desleal. expuestos sean objeto de estudio por todos los
estudiantes de Psicología en las Universidades.
Artículo 56º
Sin embargo, el/la Psicólogo/a puede excep- Artículo 62º
cionalmente prestar servicios gratuitos de eva- Las infracciones de las normas del Código
luación y de intervención a clientes que, no Deontológico en el Ejercicio de la Psicología
pudiendo pagarlos, se hallan en manifiesta deberán ser denunciadas ante la Comisión
necesidad de ellos. Deontológica. El expediente deberá tramitarse
bajo los principios de audiencia, contradicción
Artículo 57º y reserva, concluyendo con una propuesta de
En el ejercicio libre de la profesión el/la resolución de la Comisión. La Junta de
Psicólogo/a informará previamente al cliente Gobierno, oído al interesado, adoptará la reso-
sobre la cuantía de los honorarios por sus actos lución procedente, acordando el sobreseimien-
profesionales. to o la imposición de la sanción disciplinaria
que estatutariamente corresponda.
Artículo 58º
El Colegio Oficial de Psicólogos podrá elaborar Artículo 63º
orientaciones sobre honorarios mínimos por El Colegio Oficial de Psicólogos, garantiza la
acto profesional de acuerdo con la naturaleza, defensa de aquellos colegiados que se vean
duración y otras características de cada acto de atacados o amenazados por el ejercicio de actos
ejercicio de la Psicología. profesionales, legítimamente realizados dentro
del marco de derechos y deberes del presente
Artículo 59º Código, defendiendo en particular el secreto
La percepción de retribución y honorarios no profesional y la dignidad e independencia del
está supeditada al éxito del tratamiento o a un Psicólogo.
determinado resultado de la actuación del
Psicólogo. Artículo 64º
El Colegio Oficial de Psicólogos tratará de que
Artículo 60º las normas de este Código Deontológico, que
El/la Psicólogo/a, en ningún caso, percibirá representan un compromiso formal de las ins-
remuneración alguna relacionada con la deri- tituciones colegiales y de la profesión ante la
vación de clientes a otros profesionales. sociedad española, en la medida en que la

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sociedad misma las valore como esenciales -o están en el proceso de hacerlo- Comisiones
para el ejercicio de una profesión de alto signi- Deontológicas Territoriales que se ocupan prin-
ficado humano y social, pasen a formar parte cipalmente de la difusión y cumplimiento del
del ordenamiento jurídico garantizado por los Código en sus demarcaciones, y tramitan las
Poderes públicos. quejas que les son presentadas por usuarios y
colegiados, velando especialmente por promo-
Artículo 65º ver el mejor desarrollo de la conciencia y actua-
Cuando un Psicólogo se vea en el conflicto de ción profesional y proponiendo en su caso reso-
normas adversas, incompatibles, ya legales, ya luciones a las respectivas Juntas Rectoras.
de este Código Deontológico, que entran en Compete ahora al Colegio Oficial de
colisión para un caso concreto, resolverá en Psicólogos constituir y reglamentar el funcio-
conciencia, informando a las distintas partes namiento de la Comisión Deontológica Estatal,
interesadas y a la Comisión Deontológica que interinamente viene funcionando desde
Colegial. Noviembre de 1991, promulgando este
Reglamento que ha sido aprobado por su Junta
ANEXO de Gobierno Estatal en su reunión de 7 de
Noviembre de 1992.
REGLAMENTO DE LA COMISION
DEONTOLOGICA ESTATAL DEL I. FINES DE LA COMISIÓN
COLEGIO OFICIAL DE PSICOLOGOS DEONTOLÓGICA ESTATAL
La Comisión Deontológica Estatal (C.D.E.) del
PREÁMBULO Colegio Oficial de Psicólogos tendrá los
El Código Deontológico de la profesión de siguientes fines.
Psicólogo/a está destinado a servir como 1.1. Velar por la difusión y el cumplimiento
pauta de conducta profesional en el ejercicio de del Código Deontológico del Psicólogo
la Psicología en cualquiera de sus modalida- en el ámbito de su competencia.
des, rigiéndose su actividad ante todo por los 1.2. Promover y coordinar la actividad de las
principios de convivencia y legalidad demo- Comisiones Deontológicas de las
cráticamente establecidos y debiendo tener en Delegaciones Territoriales.
cuenta dicha actuación profesional las normas 1.3. Asumir las competencias de las
explícitas e implícitas que existen en el entorno Comisiones Deontológicas Territoriales
social en el que actúa. en los siguientes supuestos:
El Título VIII del Código Deontológico del - En tanto no hayan sido constituidas.
Psicólogo recoge el marco general para el pro- - Cuando la Comisión Deontológica
cedimiento de queja y tramitación de deman- Territorial acuerde su incompetencia
das atribuyéndole a la Comisión Deontológica y se inhiba en favor de la Comisión
del Colegio Oficial de Psicólogos la función de Deontológica Estatal.
velar por la interpretación y aplicación de este - A petición de la Junta de Gobierno
Código. Estatal.
Las Delegaciones Territoriales del Colegio 1.4. Establecer relaciones con las Comisiones
Oficial de Psicólogos han venido constituyendo Deontológicas de otros colegios, asocia-

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ciones, instituciones u otros organismos, gos se ocuparán por un período de cua-

tanto en el ámbito nacional como en el tro años. Si un cargo electo cesa como
internacional. miembro de la Comisión, continuará
1.5. Tramitar y proponer Resoluciones, en ocupando su cargo en funciones hasta
segunda instancia, de los Expedientes que se proceda a nueva elección en la
deontológicos que le sean remitidos por primera sesión ordinaria que celebre la
las Delegaciones o a propuesta de la Comisión. Los cargos podrán ser reelegi-
Junta de Gobierno Estatal. dos exclusivamente por otro período de
1.6. Asumir el conocimiento de las deman- cuatro años.
das deontológicas en las cuales existan 2.3. Las sesiones de trabajo serán convocadas
conflictos de competencia territorial y moderadas por el Presidente. El
entre dos o más Delegaciones. Secretario levantará Actas de las sesio-
nes y se ocupará de la tramitación de los
II. COMPOSICIÓN, DURACIÓN Y expedientes en curso y de la custodia de
RENOVACIÓN DE LA COMISIÓN los documentos. El Vicepresidente y
DEONTOLÓGICA ESTATAL Vicesecretario asumirán las sustitucio-
2.1. La Comisión Deontológica Estatal estará nes respectivas en caso de ausencia o
compuesta como miembros natos por enfermedad y asumirán las tareas que se
los Presidentes de las Comisiones les deleguen. Los acuerdos en las sesio-
Deontológicas de las Delegaciones nes serán tomados por mayoría simple,
Territoriales del Colegio Oficial de pudiendo expresarse votos particulares.
Psicólogos -u otras organizaciones cole- No se aceptará delegación de voto. El
giales con las que así se concierte- y en Asesor Jurídico del Colegio Oficial de
su defecto, interinamente, por los Psicólogos estará presente en las delibe-
Coordinadores de los Temas raciones y actuará como consultor con
Deontológicos que hayan designado las voz, pero sin voto.
respectivas Juntas Rectoras. También 2.4. La Comisión Deontológica Estatal se reu-
formará parte de la Comisión nirá al menos dos veces al año o a peti-
Deontológica Estatal con voz pero sin ción de un tercio de sus miembros.
voto un miembro de la Junta de 2.5. El Presidente, Vicepresidente, Secretario
Gobierno Estatal del Colegio Oficial de y Vicesecretario, asistidos por el Asesor
Psicólogos que actuará como enlace con Jurídico constituirán la Comisión
la misma. Permanente.
2.2. La Comisión Deontológica Estatal tendrá
un Presidente, Vicepresidente, III. PROCEDIMIENTOS DE
Secretario y Vicesecretario, que serán TRAMITACIÓN DE DEMANDAS
elegidos mediante votación de entre los 3.1. En primera instancia, las quejas o
miembros natos con voz y voto de la demandas deberán ser formuladas por
Comisión, en la primera sesión ordinaria escrito en sobre cerrado y enviadas al
de la Comisión, que se celebrará tras la Presidente de la Comisión Deontológica
aprobación de este Reglamento. Los car- Estatal.

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3.2. Cuando la Comisión Deontológica 3.10. El Instructor presentará informes escri-

Estatal actúe en segunda instancia la tos tanto del procedimiento como de las
Comisión Deontológica de la Delegación aportaciones de los consultores, que
Territorial que la tramitó en primera, serán estudiados por la Comisión
deberá aportar toda la documentación e Deontológica Estatal o su Permanente
información de que disponga sobre el para adoptar la propuesta correspon-
asunto a la Secretaría de la Comisión diente.
Deontológica Estatal, con la debida 3.11. La Comisión Deontológica Estatal ele-
reserva. vará propuesta a la Junta de Gobierno
3.3. No se aceptarán quejas o demandas pre- Estatal que adoptará la resolución perti-
sentadas de forma anónima. nente y la comunicará a las partes intere-
3.4. Se garantizará la reserva sobre el proce- sadas.
dimiento seguido y las partes implica- 3.12. Toda la documentación y pruebas rela-
das dentro de los límites que establece la tivas a los expedientes deontológicos
ley, y en función de las características de será archivada bajo garantías suficientes
las resoluciones que se adopten. que instrumentará el Secretario, durante
3.5. Previo informe de la Secretaría y Asesoría 5 años, al cabo de los cuáles será destrui-
Jurídica, la Comisión Permanente de la da.
Comisión Deontológica Estatal podrá 3.13. Para facilitar el desarrollo de investiga-
optar por: ciones sobre temas de deontología y psi-
a) Admisión a trámite de la demanda. cología el Secretario elaborará resúme-
b) No admitir a trámite la demanda. nes de tipo científico-profesional para
3.6. Una vez admitida la demanda, se decidi- todos y cada uno de los expedientes tra-
rá si se tramita por procedimiento de mitados, con la debida garantía de confi-
urgencia o el normal. dencialidad y reserva, posibilitanto for-
3.7. En el procedimiento de urgencia la queja mar una casuística ética. Dichos resúme-
o demanda será estudiada por un nes serán archivados en el servicio de
Instructor, miembro de la Comisión documentación del Colegio Oficial de
Deontológica Estatal designado al efecto Psicólogos pudiendo ser objeto de con-
y resuelta por él con la Comisión sulta por los colegiados.
Permanente, en el plazo de dos meses
elevando el correspondiente informe IV. DISPOSICIONES FINALES
escrito. 4.1. Toda duda que surja en la interpretación
3.8. En el procedimiento normal, el de las anteriores normas será resuelta a
Instructor que se nombre dará audiencia criterio de la Comisión Deontológica
a todas las partes interesadas con la asis- Estatal.
tencia de los consultores que la 4.2. Los miembros natos de la Comisión
Comisión Deontológica Estatal conside- Deontológica Estatal no podrán ser
re oportunos. miembros de Juntas Rectoras o de
3.9 El plazo máximo de resolución en el pro- Gobierno del Colegio Oficial de
cedimiento normal será de 8 meses. Psicólogos.

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3 Documentos
3.2 Metacódigo
(EFPA)
de Ética de la Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos
os psicólogos desarrollarán un cuerpo de Las Asociaciones Nacionales deberán contar
L conocimiento válido y fiable basado en la

investigación y aplicarán ese conocimien-
to a los procesos psicológicos y al comporta-
con procedimientos correctivos o disciplinarios
para poder investigar y tomar decisiones res-
pecto a las quejas que puedan plantearse con-
miento humano en diversos contextos. Así cum- tra sus miembros.
plirán varias funciones, dentro de campos tales La EFPA aporta la siguiente orientación res-
como la investigación, la educación, la evalua- pecto al contenido de los Códigos Éticos de
ción, la terapia, el asesoramiento y como peritos sus asociaciones miembro. El código ético de
cualificados, por mencionar algunos. una Asociación deberá cubrir todos los aspec-
También se esforzarán en ayudar a las perso- tos de comportamiento profesional de sus
nas a que desarrollen criterios que les ayuden a
miembros.
tomar decisiones respecto al comportamiento
Los Códigos Éticos de las asociaciones miem-
humano y para mejorar las condiciones tanto
bro deberán fundamentarse y evitar contradic-
del individuo como de la sociedad.
ciones con los principios éticos que se especifi-
La Federación Europea de Asociaciones de
can a continuación.
Psicólogos tiene la responsabilidad de asegu-
rar que los códigos éticos de las asociaciones
PRINCIPIOS ÉTICOS
que forman parte de la federación, estén de
1 Respeto a los derechos y dignidad de las
acuerdo con los principios fundamentales que
personas:
tratan de aportar una filosofía y una orienta-
Los psicólogos respetarán y promoverán el
ción general que cubran todas las situaciones
en las que se puedan encontrar los profesiona- desarrollo de los derechos, la dignidad y los
les de la psicología. valores fundamentales de todas las personas.
Las Asociaciones Nacionales deberán solici- Respetarán los derechos de los individuos a la
tar a sus miembros que continúen desarrollan- privacidad, la confidencialidad, la autodeter-
do su conocimiento en aspectos éticos y pro- minación y la autonomía de acuerdo a las
mover la formación para asegurarse de que demás obligaciones profesionales de los psicó-
esto se lleve a cabo. Las Asociaciones logos y con la ley.
Nacionales deberán proporcionar asesora-
miento y apoyo a sus miembros en aspectos 2 Competencia
éticos. Los psicólogos se esforzarán en asegurar y
La traducción de todos los documentos de la EFPA que se incluyen en esta publicación es de Mª Julia Alcalde Alcalde con
adaptación de Carmen del Río Sánchez.

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mantener niveles altos de competencia en su logos deberá ser considerado dentro de un

trabajo. Reconocerán los límites de su compe- rol profesional, caracterizado por las rela-
tencia particular y de su especialización. ciones profesionales.
Proporcionarán sólo aquellos servicios y utili- - Las desigualdades de conocimiento y poder
zarán sólo aquellas técnicas para las que estén siempre influyen en las relaciones profesio-
debidamente cualificados por su formación o nales de los psicólogos con clientes y otros
experiencia. colegas.
- Cuanto mayor sea la desigualdad en la rela-
3 Responsabilidad ción profesional y mayor la dependencia de
Los psicólogos serán conscientes de las respon- los clientes, tanto más pesada será la res-
sabilidades profesionales y científicas de cara a ponsabilidad del psicólogo.
sus clientes, a la comunidad y a la sociedad en - Las responsabilidades de los psicólogos
la que trabajan y viven. Evitarán producir deberán ser consideradas dentro del contex-
daños, serán responsables de sus propias to de la etapa o momento en la que se
acciones y se asegurarán, en la medida de lo encuentre la relación profesional.
posible, de que sus servicios no sean mal utili-
zados. Interdependencia de los Cuatro Principios
Se reconocerá que siempre habrá una fuerte
4 Integridad interdependencia entre los cuatro principios
Los psicólogos promoverán la integridad en la éticos fundamentales con sus especificaciones.
ciencia, en la docencia y en la práctica de la psi- Esto quiere decir que en la resolución de un
cología. En estas actividades serán honestos, problema o dilema ético se requerirá reflexión
justos y respetuosos con los demás. Intentarán por parte del psicólogo y a menudo diálogo
clarificar sus roles como profesionales y actua- con clientes y otros colegas, sopesando princi-
rán apropiadamente de acuerdo con ellos. pios éticos diferentes. La toma de decisiones y
la realización de acciones serán necesarias aun
CONTENIDO DE LOS CÓDIGOS ÉTICOS cuando la situación conflictiva esté calmada.
DE LAS ASOCIACIONES MIEMBRO
En este Meta-código el término “cliente” se 1. RESPETO A LOS DERECHOS Y LA
refiere a cualquier persona, paciente, perso- DIGNIDAD DE LAS PERSONAS:
nas en interdependencia u organizaciones 1.1. Respeto
con quienes los psicólogos tienen una rela- 1) Los psicólogos serán conscientes y respeta-
ción profesional, incluyendo relaciones indi- rán los conocimientos, el insight, la expe-
rectas. riencia y áreas de especialización de clien-
Los Códigos éticos de los profesionales en tes, terceras personas relevantes, colegas,
psicología deberán tener en cuenta lo siguien- estudiantes y público en general.
te: 2) Los psicólogos serán conscientes de las
- El comportamiento profesional de los psicó- diferencias individuales de cultura y roles

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incluyendo aquellas debidas a incapaci- 6) Los clientes tienen derecho a tener acceso a
dad, género, orientación sexual, raza, sus archivos e informes y a conseguir la
etnia, nacionalidad de origen, edad, reli- asistencia y asesoramiento que necesiten,
gión, idioma y nivel socio-económico. para ello, los psicólogos proporcionarán
3) Los psicólogos evitarán prácticas que sean una información amplia y adecuada y que
el resultado de parcialidad injusta y pue- redunde en beneficio de los intereses de
dan llevar a discriminación inmerecida. los clientes.
7) Estarán obligados a mantener los archivos
1.2. Privacidad y confidencialidad y a elaborar informes, permitiendo el acce-
1) Los psicólogos restringirán la búsqueda y so de los clientes pero salvaguardando la
difusión de información a aquélla que sea confidencialidad de la información que
estrictamente necesaria para el propósito pertenece a terceras personas.
profesional.
2) Deberán almacenar y manejar adecuada- 1.3. Consentimiento informado y libertad de
mente la información y archivos, de forma consentimiento
que se asegure la confidencialidad, inclu- 1) Los psicólogos deberán aclarar y discutir
yendo la toma de medidas de seguridad de forma permanente las distintas accio-
para conseguir que los datos sean anóni- nes y procedimientos profesionales así
mos cuando sea necesaria su utilización y como las probables consecuencias de tales
la restricción del acceso a los informes y acciones con el objeto de asegurar que el
archivos a aquéllos que estén legitimados cliente proporcione consentimiento infor-
para ello. mado antes y durante la intervención psi-
3) Estarán obligados a informar a los clientes cológica.
y otros con los que se mantiene una rela- 2) Clarificación a los clientes de los procedi-
ción profesional de los límites, según la mientos relacionados con el almacena-
ley, del mantenimiento de confidenciali- miento de la información e informes.
dad. 3) Reconocimiento de que en una interven-
4) En el caso de que el sistema legal exija la ción profesional puede haber más de un
revelación de alguna información, los cliente y éstos encontrarse en diferentes
psicólogos estarán obligados a proporcio- niveles (primer o segundo orden) de la
nar sólo aquella que sea relevante para el relación profesional, lo que implicaría un
asunto en cuestión, manteniendo la confi- rango de responsabilidades diferentes.
dencialidad de cualquier otra informa-
ción. 1.4. Autodeterminación
5) Deberán ser conscientes del conflicto que 1) Los psicólogos fomentarán la autonomía y
puede surgir entre el deber de confiden- autodeterminación de los clientes, incluso
cialidad y la protección de un cliente o ter- el derecho para iniciar y concluir la rela-
ceras personas implicadas. ción profesional.

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2) Especificarán los límites de tal autodeter- 3. RESPONSABILIDAD

minación, teniendo en cuenta factores 3.1 Responsabilidad general
como la edad, salud mental y restricciones En cuanto a la calidad y consecuencias de las
establecidas en el marco de un procedi- acciones del psicólogo.
miento legal.
3.2 Promoción de altos niveles
2. COMPETENCIA Promocionar y mantener un alto nivel de acti-
2.1 Conciencia ética vidad científica y profesional y requerir a los
Obligación de tener un buen conocimiento de psicólogos que organicen sus actividades de
ética, incluyendo el Código Ético y la integra- acuerdo con el Código Ético.
ción de los aspectos éticos con la práctica pro-
fesional. 3.3 Evitación de daños
Se deberá evitar el uso inapropiado de los
2.2 Límites de Competencia conocimientos o prácticas psicológicas y mini-
Obligación de practicar dentro de los límites de mizar el daño previsible e inevitable.
competencia derivada de la formación y expe-
riencia. 3.4 Continuidad de la atención
1) Responsabilidad para la continuidad de la
2.3 Límites de los Procedimientos atención profesional necesaria a los clien-
1) Obligación de conocer los límites de los tes, incluyendo la colaboración con otros
procedimientos que se utilicen para tareas profesionales y las acciones apropiadas
determinadas y de los límites de las con- cuando un psicólogo deba suspender o
clusiones que se obtengan en diferentes terminar una intervención.
circunstancias y para propósitos diferen- 2) Responsabilidad hacia los clientes después
tes. de la terminación formal de la relación
2) Obligación de ejercer dentro de un marco profesional en el caso de que en contactos
teórico y tener conocimiento del desarrollo posteriores, se aborden temas que se deri-
crítico de teorías y métodos por parte de la ven de la relación profesional original.
comunidad psicológica.
3.5 Responsabilidad extendida
2.4. Actualización profesional Se deberá asumir una responsabilidad general,
Obligación de continuar el desarrollo profesio- por las actividades científicas y profesionales,
nal. incluyendo las normas éticas, de empleados,
ayudantes, supervisados y estudiantes.
2.5. lncapacidad
Obligación de no ejercer cuando la habilidad o 3.6 Resolución de dilemas o problemas éticos
el juicio del profesional, estén adversamente Se deberá reconocer que los dilemas o proble-
afectados, incluso por problemas temporales. mas éticos pueden suceder y que es responsa-

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bilidad del psicólogo clarificar tales dilemas bles. Frente a la ocurrencia de un engaño,
consultando con otros colegas y/o las el psicólogo tendrá la obligación de infor-
Asociaciones Profesionales nacionales e informar y restablecer confianza.
mar a otras personas o entidades relevantes
sobre las exigencias del Código Ético. 4.4 Conflicto de Intereses y Explotación
1) Los psicólogos tendrán conocimiento de
4. INTEGRIDAD los posibles problemas que pueden resul-
4.1 Reconocimiento de los límites tar del establecimiento de relaciones dua-
profesionales les así como la obligación de evitar las rela-
Obligación de ser reflexivos y abiertos frente a ciones duales que reduzcan la distancia
los límites personales y profesionales así como profesional necesaria o que puedan con-
frente a la recomendación de búsqueda de conducir a un conflicto de intereses o a la
sejo y apoyo profesional en situaciones difíci- explotación de un cliente.
les. 2) Obligación de no aprovecharse de una
relación profesional en favor de intereses
4.2 Honestidad, precisión personales, religiosos, ideológicos, políti-
1) Los psicólogos deberán ser precisos al cos u otros.
informar sobre su cualificación, formación, 3) Tendrán conocimiento de que los conflic-
experiencia, competencia y sociedades a tos de intereses y la desigualdad de poder
las que estén afiliados. en una relación profesional, se mantiene
2) Precisión al informar y responsabilidad aún después de que ésta formalmente
para reconocer y no descartar hipótesis, haya concluido, por lo que aún se mantie-
evidencias o explicaciones alternativas. ne la responsabilidad profesional.
3) Honestidad y precisión respecto a cual-
quier aspecto financiero de la relación pro- 4.5 Acciones de compañeros
fesional. Obligación de criticar razonablemente la
4) Reconocimiento de la necesidad de preci- acción profesional de los compañeros y tomar
sión y de los límites en las conclusiones y medidas para informar a otros y si es apropia-
opiniones expresadas en informes y decla- do, a las asociaciones profesionales pertinen-
raciones profesionales. tes, si se tiene conocimiento de un acción no
ética.
4.3 Sinceridad y Franqueza
1) Obligación general de proporcionar infor- Adoptado por la Asamblea General en Atenas
mación y evitar el engaño en la investiga- el 1 de julio de 1995.
ción y la práctica profesional.
2) Obligación de no ocultar información o de
implicarse en un engaño temporal si exis-
ten procedimientos alternativos disponi-

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3 Documentos EFPA
Informe para la Asamblea General, Londres julio de 2001. Federación Europea de Asociaciones
3.3.1. Del
de Psicologos: Comité Permanente de Ética
DIRECTRICES1 (DE LOS DOCUMENTOS Provisión de servicios a través de Internet y

QUE SE PUBLICAN A CONTINUACION): otros medios no directos
Trabajo Forense y Peritaciones En 1999, la Asamblea General de Roma pidió a
Las cuestiones éticas que surgen en diferentes la SCE (Comité Permanente de Ética) que elabo-
áreas, plantean problemas particulares. Se rase directrices sobre los aspectos éticos del
puede sostener que los que surgen en la prácti- comercio electrónico, esto es, los servicios psico-
ca forense son particularmente agudos. Por lógicos proporcionados electrónicamente, mien-
ejemplo, puede que los clientes no hayan dado tras que otros Comités Permanentes se ocupa-
consentimiento libre e informado pero la inter- ban de cuestiones legales y de otra naturaleza.
vención puede haber sido acordada como El SCE revisó el tema y determinó que había
parte de una sentencia. El trabajo forense cubre tres cuestiones centrales. En primer lugar,
un campo muy amplio, pero la práctica como Internet era relativamente nueva y los hallazgos
perito constituye un elemento particular. de la investigación sobre los servicios por
La elaboración del documento se vio poten- Internet eran muy limitados (por ejemplo, com-
ciada con la información proporcionada por el paraciones entre terapia directa con la terapia vía
Dr. James Maguire, organizador del grupo de Internet). En segundo lugar, no había diferencias
trabajo sobre Psicología Forense; Haldor significativas en cuanto a las preocupaciones y
Ovreeide (Noruega) dirigió el desarrollo de principios éticos. En cambio, se mostraron
dicho documento. muchos ejemplos de diversas cuestiones éticas
El documento explica el contexto del trabajo en el contexto específico de Internet. En tercer
forense, justifica las directrices específicas lugar, Internet es el único y posiblemente el más
sobre ética y proporciona recomendaciones a poderoso instrumento para ofrecer servicios psi-
las Asociaciones Miembro. cológicos a distancia. Situaciones similares se
1 Nota de la CDE del COP: Se había previsto en esta publicación la inclusión del documento de la EFPA que
versa sobre “Recomendaciones sobre la tramitación de procedimientos evaluativos y acciones disciplinarias en caso de que-
jas (o denuncias) por conductas no éticas” junto con los documentos publicados. En la Asamblea General de la EFPA
de 12-13 de julio de 2003, a propuesta del Comité Permanente de Ética, se decidió retirarlo debido a los proble-
mas suscitados en la aplicación a causa de las diferentes legislaciones de los países miembros, por lo que tam-
bién ha quedado fuera de esta publicación. Ver el Documento 3.5, Informe para la Asamblea General, Viena, julio
de 2003. Por todo ello se ha considerado que debía eliminarse de nuestra publicación la referencia al documen-
to que fue retirado. Por esa razón de este Informe únicamente se publican las DIRECTRICES de los documentos
que siguen vigentes y se ha desechado el resto de este Informe.

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aplican a otros medios, por ejemplo, el teléfono.

El SCE ha elaborado directrices para las
Asociaciones Miembro, las cuales deberían ser-
vir de ayuda para aconsejar a sus miembros.
Geoff Lindsay (Reino Unido) dirigió este docu-
mento. Recibió ayuda de la Sociedad Psicológica
Británica de la cual Geoff es miembro.
MIEMBROS DEL COMITÉ

PERMANENTE DE ÉTICA
✔ Geoff Lindsay. Reino Unido (Director)
✔ Andrea Kaupert. Alemania (Secretario,
renunció en el 2000)
✔ Casper Koene. Holanda
✔ Haldor Ovreeide. Noruega
✔ Polona Matjan. Eslovenia
✔ Piere Nederlandt. Bélgica
✔ Alain Letuve. Francia
✔ Vito Tumino. Italia
✔ Victor Claudio. Portugal
✔ Hana Junova. República Checa (se incorporó
el 2001)
✔ Wim Mannien. Comité Ejecutivo de Relaciones

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3 Documentos EFPA
3.3.2. El Psicólogo Europeo en el Trabajo Forense y como Perito. Federación Europea de Asociaciones de
Psicologos: Comité Permanente de Ética
RECOMENDACIONES PARA UNA Humanos de la OMS también constituye

PRÁCTICA ÉTICA un documento relevante para las normas
profesionales de los psicólogos que ofrecen
1. INTRODUCCIÓN servicios de salud y dentro del campo
1.1 Estas recomendaciones se hacen a las aso- forense.
ciaciones miembro de la EFPA, aconsejan- 1.4 Las adaptaciones dentro de la ley europea, y
do que se formulen directrices locales de el hecho de que los casos particulares eva-
acuerdo a las siguientes recomendaciones, luados por el psicólogo a menudo presenten
o bien que éstas tengan validez para los cualidades y desafíos internacionales y
psicólogos miembros de la EFPA que traba- transculturales, exigen una armonización
jan dentro del ámbito de la ley y la justicia. del rol y la práctica del psicólogo en el
Las normas desarrolladas deberán estar de campo forense en todos los países europeos.
acuerdo con el Meta-código y con el código Por lo tanto, sería valioso si las recomenda-
ético de la Asociación nacional y reflejar los ciones y directrices éticas locales elaboradas
retos específicos para la práctica de la psi- para la práctica en esta área fueran desarro-
cología dentro de la ley y la justicia especi- lladas de manera conjunta, dentro del con-
ficados en estas recomendaciones. texto europeo. Éstos son lo motivos para la
1.2 La labor del Grupo de Trabajo de la EFPA formulación de las Recomendaciones para
para la Psicología Forense (informe presen- una práctica ética.
tado a la Asamblea General, Dublín, julio 1.5 En este texto los términos ‘Psicólogo
de 1997) y la información acumulada den- Forense’ y ‘Trabajo Forense’ se refieren al
tro del Comité Permanente de Ética, mues- psicólogo activo en cualquier tipo de fun-
tra que la tarea forense constituye un área ción profesional en el marco de la toma de
de trabajo para los psicólogos que acentúa decisiones legales y de la aplicación de la
los dilemas éticos, y que es el área de prác- ley. Los sistemas a los cuales los psicólogos
tica que con más frecuencia presenta con- sirven en su trabajo forense, intentan equi-
ductas negligentes y no éticas. librar los intereses del individuo frente a
1.3 La Convención Europea de Derechos intereses colectivos, o frente a los intereses
Humanos está teniendo un impacto en la de otros individuos. El término perito se
legislación y en los procedimientos legales refiere a los psicólogos que actúan en los
en Europa, consecuentemente de forma tribunales u otras instancias legales y reali-
indirecta establece normas para el trabajo zan evaluaciones y declaraciones basadas
de los psicólogos dentro de los sistemas en su trabajo profesional. Como tal, cual-
legales. La Convención sobre Derechos quier psicólogo puede realizar un trabajo

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forense o ser llamado como perito en un logo puede trabajar con personas per-
caso dado. Otros pueden especializarse en tenecientes a otras culturas, con des-
la evaluación o en servicios especiales en ventajas sociales o bien con poblacio-
áreas como casos de custodia infantil, pro- nes psiquiátricas. La comprensión de
tección de menores, investigación policial, estas personas requiere considerar
psicología del testimonio de los testigos, diferentes marcos culturales, así como,
terapia preceptiva, asistencia en situaciones la identificación de prejuicios dentro
con crímenes violentos y en temas de segu- de la cultura local y la del psicólogo.
ros u otros relacionados con la ley. El traba- 2.3 Los psicólogos en el trabajo forense debe-
jo dentro de los sistemas que velan por el rán practicar la psicología dentro de con-
cumplimiento de la ley y deciden sobre los textos en los que los conflictos sociales,
límites de la libertad personal, acentúa la las diferencias de interés y el uso del
aspiración del mantenimiento de la integri- poder y el control social se encuentran en
dad profesional del psicólogo basando el la base de los procesos.
trabajo en una sólida información acumula- 2.3.1 Las formulaciones éticas básicas sobre
da de manera científica. los derechos del individuo a la priva-
cidad, confidencialidad, autodetermi-
2. ASPECTOS BÁSICOS PARA LAS nación y autonomía, se encuentran a
RECOMENDACIONES menudo limitadas en el trabajo foren-
2.1 Los aspectos básicos que veremos a conti- se, lo cual tiene implicaciones directas
nuación, relacionados con el trabajo profe- para el trabajo y evaluaciones que
sional forense generan la necesidad de hace el psicólogo. En dichos casos, los
recomendaciones éticas específicas para la principios éticos podrán sopesarse
práctica, ya que estos temas constituyen frente al beneficio de otros intereses o
desviaciones importantes de los contextos valores legítimos, pero siempre dentro
en los cuales la mayoría de psicólogos tra- del marco de una discusión sobre qué
baja: valores tendrán prioridad. El trabajo
2.2 Los psicólogos en la práctica forense se del psicólogo puede tener consecuen-
confrontarán con los temas sociales y cul- cias no deseadas o solicitadas por
turales más complejos. alguno de los individuos evaluados.
2.2.1 Las preguntas realizadas por el siste- Asimismo, el psicólogo deberá rela-
ma legal a menudo confrontarán los cionarse con personas o grupos que
límites del conocimiento psicológico y presentan roles o intereses diferentes y
las posibilidades de predicción. El uso muchas veces contrapuestos.
de la fuerza y el control, por ejemplo 2.4 Los psicólogos en el trabajo forense ejer-
el encarcelamiento, y las decisiones cerán la psicología dentro de un campo
sobre los límites de los intereses, por donde su trabajo se tiene que exponer y es
ejemplo la custodia de los niños, pue- arriesgado.
den aproximarse a violaciones de 2.4.1 El trabajo, y especialmente evaluacio-
Derechos Humanos básicos. El psicó- nes hechas por los psicólogos, expo-

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nen información psicológica sobre los logo profesional) requiere una reflexión y a
individuos, así como acerca de la prác- menudo un diálogo con los clientes o cole-
tica teórica y metodológica del psicólo- gas, valorando diferentes principios éticos.
go, frente a un público o un grupo que Es necesario tomar decisiones y llevar a
presenta intereses, recursos y compe- cabo acciones aún cuando todavía existan
tencias diferentes. La evaluación hecha cuestiones o temas conflictivos’.
por el psicólogo puede ser examinada
en un discurso público como un ele- 3 RECOMENDACIONES
mento de la aspiración de tomar de 3.1 Identificación de las competencias relevantes y
decisiones y juicios justos, de este de sus límites. La práctica dentro de un
modo, con frecuencia se utiliza y expo- ámbito forense requiere que los psicólogos
ne información personal delicada, eti- sean capaces de especificar si, bajo qué con-
quetas y declaraciones sobre el estado diciones y dentro de qué límites, tienen la
y condición mental de un sujeto. competencia para evaluar y ofrecer decla-
2.4.2 Como parte de los sistemas de poder, raciones y servicios de acuerdo con las
el psicólogo deberá aceptar y esperar cuestiones planteadas por el sistema legal.
ser evaluado en dimensiones éticas y Los psicólogos deberán ser capaces de
profesionales. El trabajo y declaracio- especificar los límites de su propia compe-
nes del psicólogo pueden afectar inte- tencia, lo que significa que deberán tam-
reses vitales de personas y grupos, y bién estar preparados para abstenerse de
puede llevar a disputas o quejas sobre prestar declaraciones cuando su competen-
su trabajo. El principio democrático de cia sea limitada o nula. En la mayoría de
control del poder para asegurar la casos, esto constituirá un desafío a la inte-
mejor protección legal de las personas gridad del psicólogo. La fortaleza personal
implicadas también deberá aplicarse a menudo será un componente de la com-
al trabajo del psicólogo, permitiendo petencia del psicólogo.
estar disponibles para el escrutinio. 3.2 Conciencia ética. La conciencia ética y la ima-
Esto significa que el psicólogo deberá gen respetable es parte de la competencia
esperar y estar preparado para sopor- profesional del psicólogo. Esto significa
tar críticas o quejas de otros colegas, que el psicólogo deberá estar preparado
clientes o terceras personas relevantes. para discutir los temas éticos con todas las
Cuanto más abiertamente honesto y partes relevantes, especialmente cuando
recto sea el trabajo de un psicólogo, los principios éticos entran en conflicto
más fácil será manejar críticas parcia- frente a la tarea que hay que realizar.
les e imparciales, sin atacar u ofender Cuando se trabaja en ámbitos forenses es
a las personas, cuando se manejen y se importante ser conscientes de la distinción
responda a las críticas. entre las obligaciones éticas y las legales.
2.4.3 Todo esto acentúa lo que se afirma en Los psicólogos deberán tener un buen
el Meta-Código de Ética ‘que el resolver conocimiento de las limitaciones legales y
una cuestión o dilema ético (para el psicó- los procedimientos que enmarcan su traba-

122
101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 123
jo. Trabajar en un contexto de conflicto 3.5 Identificación de la parte más débil. Trabajar
social y judicial significa que las diferencias como psicólogo forense y como perito a
de intereses acentúan los valores, y generan menudo exige relacionarse con personas
emociones y reacciones fuertes. Los psicó- que tienen escasos recursos personales o
logos deberán entonces ser capaces de cen- sociales para afirmar su autonomía y
trarse en los valores e intereses y cómo autodeterminación. Esto representa un
éstos afectarán a su trabajo. Esto también desafío a la competencia y a la capacidad
requiere respeto y tolerancia a las reaccio- de los psicólogos para realizar evaluacio-
nes y emociones fuertes de las personas nes válidas y para ofrecer declaraciones
implicadas y afectadas por el trabajo de los válidas frente una autoridad legítima, al
psicólogos. tiempo que se mantiene una relación de
3.3 Información basada en la evidencia. El psicólo- respeto con las personas evaluadas. Esto
go trabaja con la información basada en la también puede implicar que los psicólo-
evidencia que se deriva completamente de gos ayuden a las partes más débiles a
la practica científica documentada. Esto sig- expresar sus intereses, necesidades y
nifica que el psicólogo se mantendrá al día autonomía en el proceso legal en curso, de
sobre la información profesional consensua- forma que se limite el uso del poder y la
da dentro del área relevante para la evalua- represión al mínimo, pero sin asumir el
ción y las declaraciones, y que la documen- rol de abogado del cliente. Cuando se tra-
tación y la observación sean tan correctas baja con niños “el mejor interés del niño”
como sea posible en todos los respectos. es una meta importante para analizar y
3.4 Valores personales del psicólogo. Los aspectos defender como principio en los procedi-
e interrogantes que se manejan dentro del mientos de evaluación esmerados y en las
marco de la ley se encuentran a menudo recomendaciones proporcionadas por el
conectados con aspectos que pueden resul- psicólogo.
tar provocadores en cuanto a los valores y 3.6 Limitaciones para el consentimiento informado.
actitudes humanas básicas. Esto requiere Debido a la edad, a los recursos personales
que los psicólogos sean conscientes de y a las restricciones legítimas impuestas
cómo sus propios valores y actitudes frente por la ley y otras circunstancias procedi-
a las cuestiones sociales pueden afectar su mentales, muchas personas tendrán una
competencia o capacidad para actuar pro- limitada o nula posibilidad de consenti-
fesionalmente. Es importante que los psicó- miento para iniciar una relación profesio-
logos analicen situaciones en las que se nal con un psicólogo. Cuando el trabajo del
puedan producir sesgos potenciales y limi- psicólogo está ordenado por los sistemas
taciones como producto de su propio legales y judiciales, el no acudir al psicólo-
marco de referencia personal o cultural, go puede tener efectos negativos para los
cómo estos sesgos pueden afectar a su labor intereses de las personas implicadas. Esta
profesional, así como ser concientes de los es una situación que exige que el psicólogo
sesgos culturales en la ciencia y el lenguaje informe a las personas de las circunstancias
de la psicología. de la relación profesional, de los métodos

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101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 124
usados y de los informes que se darán, así labor que se deberá realizar. La práctica
como sobre las consecuencias de cooperar o como psicólogo forense y perito a menudo
no con el psicólogo. Los psicólogos tendrán necesita comunicar y comentar informa-
la responsabilidad personal de informar ción personal a otros en una situación en la
sobre su trabajo y no deberán confiar en las que no se podrá asegurar la confidenciali-
instancias instructoras, solicitantes u otros dad. A menudo el psicólogo no puede
para llevar a cabo esta función. garantizar que la información o declaracio-
3.7 Cuestiones orientadas a la normativa. Las nes efectuadas no sean utilizadas para
cuestiones que el psicólogo debe trabajar otros propósitos o que no sea proporciona-
como psicólogo forense o perito a menudo da a otras personas con roles que no sean
se encuentran cultural y normativamente relevantes dentro de la situación en cues-
enmarcadas en contextos que no son nece- tión. Esto exige que los psicólogos sean
sariamente compartidos por las personas muy cuidadosos de no exponer mayor
evaluadas o tratadas por el psicólogo. El información que la estrictamente requerida
trabajar con personas de diferentes marcos y que resulte necesaria para poder comuni-
de referencia culturales y sociales conduce car con claridad la tarea y evaluaciones rea-
a que sea importante que el psicólogo tenga lizadas, y en la medida en que puedan
mucho cuidado en ofrecer suficiente infor- hacerlo, controlar que tal información no
mación sobre los objetivos. Esto incluye la llegue a personas que no tengan una nece-
información sobre el marco y métodos de sidad o derecho legítimos para acceder a
evaluación del psicólogo, declaraciones y esta información. Las personas que dan
propuestas para el tratamiento, al igual que información a los psicólogos o sobre las
otras medidas que pudieran ser ordenadas cuales los psicólogos realizan declaracio-
por parte del juez. Esto implica que el psi- nes, deberán estar bien informadas sobre
cólogo utilice un lenguaje que sea com- las limitaciones de la confidencialidad.
prensible para los organismos que instru- 3.9 Reducción del daño. Las personas que se
yen o aplican la ley, y al mismo tiempo, uti- encuentran bajo control social o con limita-
licen un lenguaje y etiquetas que otorgan- ciones a su libertad y autonomía a menudo
do el debido respeto, informen adecuada- experimentarán esto como dañino frente a
mente sobre las personas evaluadas. sus intereses y su propia integridad. Este
Cuando el informar o bien obtener el con- también puede ser el caso con el trabajo y
sentimiento informado sea difícil o confu- las declaraciones de los psicólogos. Esto
so, el psicólogo deberá consultar con los implica que el psicólogo deberá tener un
representantes legítimos de la persona. cuidado extremo para minimizar el daño,
3.8 Límites de la confidencialidad. El practicar al tiempo que cumple con proporcionar el
dentro de ámbitos forenses significa que no servicio que le ha solicitado la autoridad
habrá límites absolutos para el secreto pro- legítima. La evitación de etiquetas ofensi-
fesional. El grado y límite de la confiden- vas para las personas evaluadas y sus
cialidad variará y deberá ser clarificado, y características, centrándose en la descrip-
en ocasiones negociado, en función a la ción de patrones de conducta mejor que en

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101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 125
rasgos de personalidad, puede utilizarse trabajar para obtener la mejor solución o

para reducir el impacto potencial de ofensa una decisión justa. Las cuestiones financie-
de las declaraciones hechas por el psicólo- ras relacionadas con esta tarea deberán
go. También es importante para reducir el negociarse claramente antes de que se
daño que el psicólogo especifique cuidado- acepte el trabajo y de forma inmediata en
samente las circunstancias y el alcance de la caso de que surjan nuevas cuestiones.
validez de las declaraciones efectuadas. 3.12 Aceptación de críticas y quejas. Como parte
3.10 Evitación del mal uso. El trabajo en un con- del sostenimiento de los derechos legales y
texto de conflicto y de utilización del la seguridad del individuo, el trabajo del
poder, potencia la posibilidad de un uso psicólogo deberá estar disponible a la revi-
inadecuado o de una deliberada mala sión o a la evaluación por parte de un com-
interpretación por parte de otros agentes pañero o colega en caso de quejas o críticas
dentro del sistema para el cual los psicólo- de su trabajo. Los psicólogos que trabajan
gos contribuyen con su trabajo. Esto impli- en el campo forense deberán estar prepa-
ca que el psicólogo debe ser consciente de rados para esto y deberán reaccionar fren-
la posibilidad de que su trabajo pueda ser te a las críticas y quejas con la misma inte-
utilizado de forma ilegítima para oprimir, gridad que por otra parte se espera en su
desorientar o bien para dañar a otras per- trabajo.
sonas. Esto exige que los psicólogos hagan 3.13 Responsabilidad hacia la Profesión. El trabajo
todo lo que esté dentro de sus posibilida- como psicólogos forenses o como peritos
des, de forma proactiva y reactiva, para expone la práctica profesional de los psicó-
reducir la mala utilización de su trabajo y logos, más que en muchas otras áreas.
de sus declaraciones. Como tal, la imagen del psicólogo y la con-
3.11 Mantenimiento de la integridad y la neutrali- fianza en la profesión se ven fortalecidas
dad frente a diferentes intereses. Cuando exis- por la aplicación de altos estándares éticos
tan fuertes diferencias de intereses, habrá y profesionales en el trabajo del psicólogo
fuerzas que tratarán de influenciar al psi- individual.
cólogo directa o indirectamente tanto a
nivel profesional como personal. Como
recomendación general, el psicólogo debe-
rá tener la intención de recibir sólo instruc-
ciones de la instancia instructora legítima,
y no de las partes implicadas en el conflic-
to, a pesar de que se reconoce que el pano-
rama para esto varía en función de la natu-
raleza del sistema legal del estado. Se debe
evitar todo tipo de relación dual. En la
medida de lo posible los psicólogos debe-
rán tratar de mantener la mayor neutrali-
dad e integridad en el conflicto y deberán

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101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 126
3 Documentos EFPA
provisión de servicios psicológicos a través de Internet y otros medios no-directos Federación
3.3.3. LaEuropea de Asociaciones de Psicologos: Comité Permanente de Ética
.
e ha producido un incremento sustan- cacionales y ocupacionales. Como resultado, el
S cial en la oferta de servicios psicológicos

a distancia. El desarrollo rápido de
internet ha acentuado la necesidad de revisar
término preferido es ‘Provisión de servicios
psicológicos a través de Internet y otros
medios no-directos’.
la práctica profesional con respecto a los prin-
cipios éticos. La cuestión principal es si estos RECOMENDACIONES
desarrollos introducen cuestiones éticas funda- 1. Cada Colegio o Asociación miembro de la
mentalmente diferentes, o si las normas y prin- EFPA elaborará un documento que trate las
cipios éticos existentes, tal y como están formu- cuestiones éticas implicadas en la provisión
lados en los códigos de ética de las asociacio- de servicios psicológicos en Internet o a dis-
nes miembro, cubren las conductas profesiona- tancia.
les de manera apropiada. 2. Este documento deberá estar relacionado
A pesar de que internet ha sido el principal con el Código de Ética de la Asociación.
estímulo para la acción, es importante recono- 3. Este documento contendrá los siguientes
cer otros tipos de comunicaciones. Éstas inclu- principios y directrices específicas; la
yen teléfonos, faxes, TV y radio así como Asociación podrá añadir algunos a éstos
comunicaciones escritas. Más aún, las prácticas pero sus directrices no deberán entrar en
cubiertas incluyen consejos y terapia, evalua- conflicto con este documento.
ción, orientaciones e intervenciones conduc- 4. Cada Asociación deberá dar publicidad a sus
tuales. directrices y revisar su funcionamiento
También hay dos tendencias distintas. La pri- mediante entrevistas regulares.
mera tiene que ver con el elemento de comer-
cial más que con la práctica de la psicología PRINCIPIOS GENERALES
per-se (comercio electrónico). La segunda tiene 1. Las dimensiones éticas de la práctica profe-
que ver con los procesos psicológicos implica- sional como psicólogos es la misma en caso
dos. No hay un único término aceptable: el tér- de que la práctica se realice en persona o a
mino comercio electrónico es apropiado cuando distancia, si es a través de Internet o algún
se considera el concepto comercial, el término otro medio no-directo.
“telesalud” posiblemente es apropiado para 2. Se aplicarán los mismos principios éticos, tal
cuestiones de salud, pero no cubre de forma como se especifican en el Meta-código de la
adecuada, por ejemplo, las evaluaciones edu- EPPA, esto es:

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a. Respeto a los derechos y dignidad de una miembros inscritos en el colegio o en

persona. otros registros oficiales.
b. Competencia 1.1.3 Se exigirá a los psicólogos que especi-
c. Responsabilidad fiquen su pertenencia al colegio o aso-
d. Integridad ciación así como en cualquier entidad
3. El mantenimiento de estos principios y la estatutaria relevante.
adherencia a las normas dentro del Meta- 1.1.4 Cuando un servicio sea proporciona-
código requiere reflexión por parte del psi- do por más de una persona, esto debe-
cólogo con respecto a los medios a través de rá ser especificado, incluyendo los
los cuales ofrece sus servicios. códigos, historial profesional e identi-
4. La reflexión cuidadosa es un requisito parti- dades de los mismos.
cular para el mantenimiento de una conduc-
ta ética cuando el psicólogo se vea envuelto 1.2 Identidad de los Usuarios
en medios novedosos a través de los cuales 1.2.1 Normalmente se deberá pedir una
ofrece de sus servicios, especialmente cuan- clara identificación del usuario.
do es escasa la experiencia sobre cuestiones 1.2.2 En algunas circunstancias el anonima-
éticas específicas y sobre dilemas relaciona- to del usuario puede ser apropiado,
dos con ese tipo de servicios. pero en tales casos es de la incumben-
5. Cada medio plantea su propio perfil de cia del psicólogo tener un cuidado
características específicas, y por lo tanto extraordinario y reconocer la dificul-
plantea sus propios retos éticos, incluyendo tad de determinar la vulnerabilidad y
el grado de idoneidad para cualquier forma estatus legal del usuario (por ejemplo,
particular de práctica psicológica. un niño).
1.2.3 Los psicólogos deberán estar adverti-
DIRECTRICES ESPECÍFICAS dos sobre los límites de los servicios
Cada Asociación miembro deberá ofrecer que pueden ofrecerse a clientes anóni-
directrices específicas tal como sigue: mos.
1 Seguridad 1.2.4 Los psicólogos deberán tener un espe-
1.1 Identidad del Psicólogo cial cuidado para obtener el consenti-
1.1.1 El psicólogo deberá contar con medios miento informado.
para verificar su identidad, incluyen- 1.2.5 Los psicólogos que trabajen con niños
do la especificación de una ubicación y otros clientes vulnerables deberán
física. estar advertidos para asegurar que las
1.1.2 Los colegios o asociaciones miembros garantías no sean menores de las que
deberán desarrollar hipervínculos normalmente se exigen, por ejemplo,
(links) para facilitar la identificación asegurar clara y verificablemente el
de páginas web que pertenezcan a permiso de los padres.

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101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 128
1.3 Protección de la transacción 2.2.2 Los psicólogos deberán ser conscien-

1.3.1 Se deberá aconsejar a los psicólogos tes de que cuando se interactúa elec-
sobre la seguridad de las transaccio- trónicamente el registro y almacena-
nes, incluyendo las financieras y el miento de la información puede ser
intercambio de información personal llevado a cabo por ambas partes.
o psicológica.
1.3.2 Deberá haber una seguridad máxima 3 Manejo de las características especiales al
en el lugar de internet, línea telefónica ofrecer servicios por Internet
u otro medio, incluyendo el uso de 3.1 A pesar de que estas características son
servicios encriptados. muy específicas para internet, si se modifi-
1.3.3 Se deberán revisar y actualizar de can, pueden compartirse con otros medios
forma regular los niveles de seguri- de práctica a distancia.
dad. 3.2 Los colegios o asociaciones deberán aconse-
jar a sus miembros para que especifiquen
2 Confidencialidad las siguientes características.
2.1 Reconocimiento de los límites 3.2.1 Si los servicios se ofrecen en ‘tiempo
2.1.1 Se deberá aconsejar a los psicólogos real’, a través de programas interacti-
que informen a los usuarios sobre la vos o por correo electrónico.
legislación relevante sobre protección 3.2.2 Que todos los servicios se encuentren
de datos, archivos, sobre la comunica- bajo la supervisión de un psicólogo,
ción de la información y sobre los sea por comunicación directa o
límites de la confidencialidad, por mediante respuestas automatizadas.
ejemplo, cuando los archivos sean exi- 3.2.3 Tiempo de espera, por ejemplo, para
gidos judicialmente. el correo electrónico.
2.1.2 Los psicólogos deberán informar cla- 3.2.4 El país de ubicación del psicólogo.
ramente a los usuarios sobre los regis- 3.2.5 Las implicaciones, incluyendo las
tros que están llevando, así como desventajas potenciales, de ofrecer un
sobre los derechos que éstos tienen servicio fuera de los límites naciona-
para acceder a los mismos. les.
2.2 Mantenimiento de los archivos 4 Idoneidad

2.2.1 Los colegios o asociaciones deberán 4.1 Fundamentos de la investigación
aconsejar a sus miembros que manten- Hay una serie de medios diferentes para la
gan apropiadamente los archivos práctica a distancia. La investigación se
(incluyendo copias de seguridad) y encuentra permanentemente limitada por
que éstos sean conservados de manera la idoneidad relativa y la eficacia de cada
segura. medio en función de si se realiza “a distan-

128
101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 129
cia” o dentro del método tradicional de 5.4 Los colegios o asociaciones deberán consi-
“cara a cara”. derar el desarrollo de guías para el público
4.1.2 Los psicólogos deberán desarrollar su sobre los servicios psicológicos así como
práctica con cautela cuando se trate de hacer que éstas estén disponibles en
métodos novedosos y que por lo tanto Internet.
carezcan de fundamentos de investi-
gación.
4.1.3 Los psicólogos deberán ser conscien-
tes de las limitaciones de la reducida
información disponible para tales
métodos en comparación con la inter-
acción directa cara a cara.
4.1.4 Un requisito básico sigue siendo que
el psicólogo practique dentro del
rango de su competencia, que reco-
nozca sus límites y que tome medidas
apropiadas si el servicio requerido va
mas allá de su competencia.
4.1.5 Como en cualquier anuncio publicita-
rio, el psicólogo deberá evitar afirma-
ciones exageradas sobre el éxito de sus
servicios.
5 Consideraciones complementarias para los

colegios o asociaciones
5.1 Ya que se trata de un campo que se desarro-
lla rápidamente, los colegios o asociaciones
miembro deberán controlar la práctica en
su propio país, así como revisar sus códigos
de ética y directrices regularmente.
5.2 Los colegios o asociaciones deberán tener
sus códigos de ética y directrices disponi-
bles en internet.
5.3 Los colegios o asociaciones deberán tener
listados de sus miembros disponibles en
Internet, preferiblemente con acceso a las
páginas web de los miembros.

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3 Documentos EFPA
para la docencia de la ética para psicólogos. Federación Europea de Asociaciones
3.3.4. Recomendaciones
de Psicologos: Comité Permanente de Ética
1. INTRODUCCIÓN tes del pregrado de la disciplina y sobre el

Política de recomendaciones entrenamiento en Ética que éstos deberían reci-
Estas recomendaciones señalan las áreas espe- bir en ese periodo.
cíficas y perspectivas que deberían aplicarse en Un buen conocimiento de la ética y sensibili-
la docencia de la Ética profesional para psicó- dad ante las cuestiones éticas en situaciones
logos, como asignatura separada y como parte profesionales son un elemento básico necesario
integral de la enseñanza de la Psicología. Las en la competencia de los psicólogos. Al promo-
recomendaciones formulan importantes aspec- ver y evaluar las cualificaciones de sus miem-
tos centrales y sugieren cómo debería trabajar- bros, los colegios profesionales deberían poner
se en la docencia. Se aconseja a las asociaciones énfasis en las habilidades para la reflexión y en
miembro (colegios profesionales) cómo pro- la toma de decisiones éticas como competen-
mover el proceso educativo y el entrenamien- cias importantes y básicas y como una parte
to en Ética. integral de la Psicología profesional. Como tal,
La docencia de la Ética profesional debería es importante que los Colegios profesionales
estar en conexión con los encuentros humanos guarden íntimo contacto en estos asuntos con
más amplios y las comunicaciones que surgen las universidades y otras instituciones que
de las relaciones entre los psicólogos y sus impartan la formación básica a sus miembros.
clientes. Los docentes de disciplinas diferen- Debería esperarse que los nuevos miembros
tes dentro de la Psicología deberían ser cons- tuvieran un conocimiento básico de Ética pro-
cientes de los problemas éticos explícitos e fesional.
implícitos que podrían surgir en sus áreas de Como miembro del colegio profesional, el
especialización. La docencia y el entrenamien- psicólogo está obligado a respetar y a ejercer
to sobre problemas éticos es por consiguiente según el Código ético. Cada colegio deberá
un tema relevante para todos los profesores tener un Comité permanente que considere y
de Psicología. aconseje en cuestiones éticas y ayude a los
miembros a mantener las más altas normas éti-
Requerimientos de cualificación de los cas en su trabajo. El Colegio deberá asegurar
Colegios profesionales que sus miembros se comprometan en el man-
El principal centro de atención de estas direc- tenimiento de su formación ofreciendo perió-
trices es el psicólogo profesional, incluyendo dicamente seminarios, talleres o proporcionan-
profesores e investigadores de Psicología, aun- do cualquier otra forma de información centra-
que hay también inferencias para los estudian- da en cuestiones éticas.

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2. PROCESO así como frente a conflictos entre consideracio-

Dónde debe enseñarse la Ética nes éticas y obligaciones legales.
Se espera que todos los programas de forma- Los problemas sociales que se destacan como
ción que sean organizados, patrocinados o cuestiones éticas en la sociedad son puntos de
acreditados por los colegios profesionales referencia importantes para la valoración ética,
aborden los temas éticos relevantes. Esto debe- asi como las discusiones públicas que se deri-
rá ser indicado claramente a los profesores. Los van de ellos, tanto a nivel general como en rela-
programas y seminarios siempre deberán ser ción con las áreas donde los psicólogos traba-
evaluados en función de cómo se han tratado jan. Estas discusiones deberán ser reflejo del
los problemas éticos además de otros aspectos contexto en el cual los clientes de los psicólo-
de contenido y metodológicos. gos entienden su propia posición y derechos.
Los programas formativos y de entrenamien- En la docencia de la Ética es importante
to que cualifican a los psicólogos para practicar incluir la actual y cambiante concepción públi-
en áreas específicas (por ejemplo psicología ca de las diferentes formas de ejercicio profe-
educativa, psicología clínica, psicología de las sional como un importante marco de referencia
organizaciones), deberán incluir seminarios para la práctica de los temas éticos dentro de la
que aborden las cuestiones éticas pertinentes sociedad en la que ellos trabajan, y los psicólo-
de esas áreas de especialización. gos deberán estar preparados para defender
una posible diferencia de opinión respecto al
Referencias para la docencia de la Ética entendimiento público de los valores a los que
Los Psicólogos deberán tener un buen conoci- debería darse prioridad.
miento del Código ético de su colegio profesio-
nal, desarrollado de acuerdo con la última Cómo debería enseñarse la Ética
Carta Ética y el Meta-código la EFPA, la legis- Dado que las cuestiones éticas al final siempre
lación pertinente y con las directrices relevan- pertenecen a situaciones prácticas y concretas,
tes que se hayan desarrollado para el ámbito deberá proporcionarse el entrenamiento en el
específico en el que ellos trabajan. manejo práctico de tales situaciones, así como
Los psicólogos deben entrenarse para encontrar el entrenamiento en la identificación y valora-
orientación en su práctica, y resolver dilemas que ción de las dimensiones éticas en situaciones
puedan surgir de la misma, en los códigos apro- profesionales. Consecuentemente, los psicólo-
piados de ética. Los psicólogos deben estar sensi- gos con experiencia relevante deberían estar
bilizados en cuanto a las relaciones entre los códi- involucrados en la docencia de la Ética.
gos de ética profesional y los principios éticos El psicólogo debe estar especialmente entre-
generales y las teorías, y con la legislación. nado para abordar dilemas éticos dentro de la
Los psicólogos deben ser entrenados para comunicación abierta con sus clientes, con sus
apreciar y resolver dilemas que puedan surgir colegas y con terceras personas relevantes. La
en situaciones particulares en las que compitan comunicación deberá estar orientada a centrar-
principios éticos; frente a diferentes obligacio- se y clarificar las responsabilidades relevantes
nes prescritas dentro del mismo Código Ético y las acciones del psicólogo.

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El entrenamiento en ética profesional se faci- puede entenderse y analizarse respecto a cómo

lita al incorporar dilemas éticos surgidos de la podría interferir y afectar a otras relaciones.
propia práctica del psicólogo, o al identificar Los psicólogos deben estar preparados para
los dilemas que otros han encontrado dentro asumir las responsabilidades que supone el
del área profesional. Además de una completa tener estudiantes en prácticas y personas que
y profunda discusión de tales situaciones en no son psicólogos trabajando bajo su supervi-
relación a las dimensiones éticas, la utilización sión.
de técnicas de role-playing en situaciones rele- Los psicólogos deben saber de qué manera
vantes podría ser el método óptimo de entre- pueden recibir apoyo y orientación del colegio
namiento en algunas circunstancias. profesional al que pertenecen y consecuente-
mente ser ayudados a mantener sus responsa-
3. PROBLEMAS IMPORTANTES EN LA bilidades.
DOCENCIA DE LA ÉTICA
El lugar y el rango de responsabilidad La ambivalencia en la posición ética
En la práctica profesional el psicólogo tiene Cuando surgen cuestiones éticas, a menudo se
una responsabilidad primaria respecto a sus producirá una ambivalencia básica o diferencia
clientes, pero también ante la sociedad en su de intereses en la situación. Esto obliga a los
conjunto que da legitimidad a la profesión y psicólogos a ser conscientes, a ser hábiles, a
frente a los colegios profesionales que apoyan comunicar estas diferencias y a reflexionar
el papel e identidad del psicólogo. Desde una sobre las mismas. El proceso ético básico es a
perspectiva ética, la responsabilidad de las menudo uno de los temas de trabajo en dile-
acciones del psicólogo no puede ser dividida mas humanos que no tienen una solución
o compartida y siempre permanecerá con el ideal. Se toma la mejor decisión a partir de un
psicólogo. El psicólogo debe reconocer y equilibrio o valoración de juicios. En su entre-
aceptar que cada situación profesional es namiento y formación, los psicólogos deberán
única y deberá estar sujeta a una valoración desarrollar la comprensión de una posición
ética. ética básica en el trabajo profesional que les
Durante el entrenamiento, se debe analizar el exige dar prioridad y tener especial respeto
rango de responsabilidades del psicólogo y las frente a las necesidades y derechos de sus
situaciones en las cuales estas responsabilida- clientes.
des serán centro de atención. Incluso cuando Los psicólogos deben ser entrenados para
una práctica es rutinaria e históricamente se ha entender la importancia de ser conscientes de
considerado como práctica ética, esta práctica sus propios intereses, de sus perspectivas sub-
podrá ser sometida a una valoración ética en jetivas, de sus limitaciones, y de los problemas
cada caso nuevo y único. personales que pueden surgir al realizar valo-
Los psicólogos deben ser entrenados específi- raciones éticas importantes. Por otro lado, los
camente para analizar sus relaciones profesio- psicólogos también deben ser conscientes de
nales atendiendo al grado de dependencia. Así sus propios derechos legítimos y deben saber
la relación del psicólogo con el cliente también proteger su propia situación profesional y pro-

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tegerse a ellos mismos para no ser objeto de diferentes para lograr una valoración ética fun-
una inapropiada explotación. dada y para la elección de una acción determi-
Los psicólogos deben ser entrenados específi- nada.
camente sobre cómo informar a los clientes
sobre sus responsabilidades éticas, y sobre Realizar evaluaciones éticas en formato
donde pueden acudir los clientes si no están discursivo
satisfechos con el servicio proporcionado por Muchos dilemas éticos sólo pueden resolverse
el psicólogo. dentro de un formato discursivo. La informa-
ción relevante para una valoración ética puede
Identificar y dar prioridad a los valores ser identificada solamente cuando los valores,
Los psicólogos deben ser animados y entrena- intereses y dilemas son abordados en una
dos para discutir su práctica profesional dentro comunicación abierta. Es necesario señalar que
de un marco de valores y para considerar qué la discusión de los dilemas éticos no significa
valores deben tener prioridad sobre otros. Esto diluir la responsabilidad de los psicólogos,
implica tener una meta-perspectiva de la prác- sino que siempre estará orientada a aclarar sus
tica y de la supervisión de su propia práctica responsabilidades profesionales.
respecto a los valores relevantes. Es particular- El entrenamiento, la comprensión y la super-
mente importante evaluar y entender los valo- visión son necesarios para dominar tales diálo-
res que el cliente defiende. gos de una manera constructiva. La práctica
Además de identificar los valores, cada situa- discursiva debe tener el objetivo de abordar las
ción profesional única deberá analizarse res- conductas que podrían ser correctas y no si
pecto a los dilemas principales que pueden uno tiene el derecho a tal o cual conducta.
surgir y que dificultan las decisiones que se
deben tomar. Diferenciando entre actividad profesional y
vida privada
Los fundamentos de la teoría ética y práctica En la docencia y entrenamiento de los psicólo-
Los psicólogos deben estar familiarizados con gos debe intentarse que tomen conciencia de
teorías y dimensiones deontológicas básicas y los límites y las relaciones entre la actuación
cómo éstas se relacionan con la teoría psicoló- profesional y la vida privada. El entrenamien-
gica y la práctica profesional. to debe centrarse especialmente en cómo
Los psicólogos deben entrenarse en la aplica- comunicar los límites y limitaciones con clien-
ción de las teorías éticas generales y de los tes y otras personas relevantes, de forma que se
valores a las teorías y métodos que proporcio- eviten relaciones duales impropias y explota-
nan los fundamentos para su práctica. Deben ción. Los Psicólogos deben entender que la
estar preparados para entender que ninguna comunicación clara sobre los límites entre
teoría ética o dimensión por sí misma cubrirá actuación profesional y vida privada es tam-
todos los aspectos de la situación en la que los bién importante para protegerse a sí mismos
dilemas éticos pueden surgir. A menudo es contra la explotación y frente a la posibilidad
necesario equilibrar y aplicar dimensiones de acabar desgastados o agotados.

133
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Relaciones con colegas Se debe intentar que los psicólogos compren-

Los psicólogos actúan en el contexto de un dan que una de las situaciones más difíciles
colegio profesional: su práctica por consiguien- para la valoración ética puede plantearse cuan-
te se refleja en esta comunidad y tiene implicado surgen críticas serias o se formulan quejas
ciones para otros psicólogos. La práctica de los contra el trabajo del psicólogo. Ésta es una
Psicólogos es valorada dentro de las expectati- situación que tiene el potencial para estimular
vas del colegio profesional así como de la o perpetuar conductas no éticas. Los psicólo-
sociedad en general. gos deben entrenarse para apreciar y reflexio-
Los psicólogos deben ser conscientes de la nar sobre sus reacciones personales en tales
necesidad de proporcionar información y apo- situaciones.
yar en materias éticas a sus colegas. Además, Los psicólogos deben conocer los procedi-
deben entrenarse para ser críticos también, y mientos disciplinarios dentro del colegio pro-
para ser criticados por los colegas en cuestiones fesional u otras instancias oficiales. Deben
éticas. Deben estar formados para proporcionar tener orientación sobre cómo comunicarse con
apoyo y cuidar a los colegas sin violar los dere- el demandante, con la Comisión de Ética u
chos legítimos e intereses de clientes u otros. otras instancias que tengan derecho para valo-
rar la conducta del psicólogo.
Situaciones que acentúan la conciencia ética
Aunque todas las acciones profesionales requie-
ren conciencia ética y reflexión, los psicólogos
deben entrenarse para identificar y entender
que algunas áreas de la práctica exigirán una
especial agudeza ética. Esto no debe disminuir
la necesidad de que los psicólogos demuestren
conciencia ética en su práctica diaria.
Los ámbitos de práctica profesional que acen-
túan la necesidad de conciencia ética pueden
ser identificados por su potencial para presen-
tar conflictos, dependencias y donde se espera
que se produzcan estrategias de manipulación
por parte del cliente y otras personas.
Los nuevos ámbitos de práctica profesional
siempre exigen una mayor conciencia ética.
Cómo comportarse cuando se plantean críticas

y se formulan quejas
En todo momento se espera una conducta ética
de los psicólogos cuando se enfrenten con crí-
ticas o quejas sobre su trabajo.

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3 Documentos EFPA
3.3.5. Informe del Comité Permanente de Ética a la Asamblea General de la EFPA de 2003, Viena.
Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA). Convenor del Comité Permanente de Ética
de la EFPA: Geoff Lindsay. 12-13 Julio de 2003.
RESUMEN EJECUTIVO colaboradores. El Comité esta formado por:

El Comité Permanente de Ética (SCE) ha com- ✔ Geoff Lindsay (Reino Unido) Convenor
pletado dos tareas aprobadas en principio por ✔ Víctor Claudio (Portugal)
la Asamblea General celebrada en 2001 ✔ Hana Junova (República Checa)
(Londres), ha completado también un nuevo ✔ Casper Koene ( Países Bajos)
documento orientativo para las Asociaciones ✔ Alain Letuve (Francia)
miembro (colegios profesionales) para aque- ✔ Polona Matjan (Eslovenia)
llos casos en los que un psicólogo ha sido san- ✔ Pierre Nederlandt (Bélgica)
cionado por algún colegio; ha continuado des- ✔ Haldor Overeide (Noruega)
arrollando las directrices para los procedimien- ✔ Vito Tummino (Italia)
tos evaluativos y disciplinarios; y ha organiza- ✔ Juerg Forster (Suiza)
do un Simposio con mucho éxito sobre Ética ✔ Fredi Lang (Alemania)
Profesional (Praga, 28-30 de marzo de 2003). ✔ Wim Mannien (Enlace del Comité
Ejecutivo)
RECOMENDACIONES
1. Que se difunda este informe del Comité REUNIONES
Permanente de Ética. ✔ El SCE celebró cuatro reuniones, como
2. Que se apruebe el Memorándum sobre las sigue:
acciones de el colegio profesional contra ✔ Bruselas 3-4 el 2001 de noviembre
los profesionales sancionados por algún ✔ Praga 13-14 el 2002 de abril
otro colegio profesional. ✔ Amsterdam 2-3 el 2002 de noviembre
Presentado por: Geoff Lindsay. Convenor ✔ Praga 28-30 el 2003 de marzo
Fecha: Este informe del Comité Permanente de Todos estuvieron bien asistidos. Se discutie-
Ética se aceptó como posición de la EFPA en ron las actas y documentos de cada reunión y
Asamblea del General, Viena, el 2003 de julio. fueron enviadas al Comité Ejecutivo a través
de nuestro miembro de enlace, Wim Mannien.
INTRODUCCIÓN Nosotros agradecemos la hospitalidad y
El Comité Permanente de Ética ha continuado apoyo de las Asociaciones que organizaron
su trabajo desde la última Asamblea General. nuestras reuniones. El trabajo emprendido en
El SCE ha incorporado de tres nuevos miem- este período estuvo centrado en tres tareas
bros: Hana Junova, Jurg Forster y Fredi Lang principales, discutidas más abajo. Además, en
que se han incluido en el grupo permanente de cada reunión consideramos otras materias

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menos sustanciales e intercambiamos puntos cedimientos de instrucción y disciplinarios

de vistas respecto al desarrollo de la ética en incoados contra los psicólogos contra quienes
nuestros países. se ha presentado una denuncia. Los problemas
tenían que ver mayormente con dos situacio-
TRABAJO PRINCIPAL DEL SCE 2001-2003 nes:
1. Se presentaron la tareas completadas de la ✔ la necesidad de tener en cuenta los siste-
Asamblea del General 2001. Tres docu- mas legales diferentes y sus normativas
mentos se presentaron, cada uno fue acep- sobre protección de datos.
tado en principio, pero se plantearon nue- ✔ la tensión entre proporcionar una orienta-
vas discusiones. Por consiguiente, Casper ción general sobre principios o una muy
Koene y yo1 asistimos al Consejo de específica sobre los procedimientos.
Presidentes (Bruselas, 27-28 de octubre de El SCE ha discutido nuevos borradores en
2001) donde se sostuvo una discusión muy cada una de sus reuniones. Ha decidido
útil, y más extensa del informe. Como enmendar la actual aproximación. Se elaborará
resultado, se aprobaron dos informes que un nuevo formato que comprenderá una Parte
están disponibles en la WEB de la EFPA: I –orientación general- y una Parte II donde se
✔ “El Psicólogo europeo en el trabajo forense ofrecerá un ejemplo de orientación específica
y como el perito: Recomendaciones para sobre procedimientos.
una práctica ética”. El SCE tiene previsto discutir un nuevo
✔ “Provision de servicios psicológicos a tra- borrador para el otoño, y consecuentemente,
vés de Internet y otros medios no directos”. no se presenta ninguna propuesta específica a
El tercer informe no fue aceptado. De hecho, la Asamblea General.
el propio SCE había tenido reservas sobre el
mismo. Por consiguiente, se devolvió al SCE 3. El simposio sobre Ética para Profesionales,
para que siguiera trabajando con él. Praga 28-30 de marzo de 2003. El SCE
organizó un Simposio con mucho éxito en
2. “Recomendaciones para los procedimientos eva- Praga. Tuvo tres objetivos principales.
luativos y acciones disciplinarias en los casos ✔ Considerar los nuevos desafíos éticos.
de denuncias sobre conducta no ética” ✔ Revisar el Meta-código de la EFPA, sobre
El desarrollo de estas directrices ha demostra- todo a la luz de tales nuevos desafíos.
do ser problemático. Fue emprendido para ✔ Desarrollar una red internacional para
complementar el Meta-código de Ética, el cual compartir ideas sobre ética y sobre los
proporciona orientación a los colegios profe- procedimientos disciplinarios.
sionales en el contexto de sus códigos éticos. Se Fue una empresa conjunta entre el SCE y
pensaba que este documento podría orientar Asociación de Psicología Checo – Moraviana y
sobre el procedimiento que el colegio profesio- la Unión de Asociaciones de Psicólogos de la
nal podría desarrollar para emprender los pro- República Checa.
1
Geoff Lindsay

136
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El Simposio tuvo un gran éxito. Asistieron un

total de 28 delegados de 13 países diferentes. El
día y medio, más una recepción en la tarde
anterior al Simposio, permitió que se produje-
ran discusiones muy extensas y productivas.
Un documento aparte resume algunos de los
problemas principales que se trataron.
El SCE agradece a Haldor Overeeide por faci-
litar el evento, y a Hana Junova por la organi-
zación del Simposio en Praga.
El SCE responderá a los deseos de los delega-
dos de organizar otro evento en la misma línea.
4. Trabajo futuro. El SCE ha identificado tres

tareas principales:
✔ Completar las directrices para la
Instrucción y procedimientos disciplina-
rios
✔ Revisar el Meta-código
✔ Organizar un segundo Simposio sobre
Ética Profesional en la misma línea del
celebrado en Praga.
5. Conclusión: Me gustaría1 agradecer perso-

nalmente a todos mis colegas del SCE el
trabajo realizado en estos 2 años; a Wim
Mannien, Comité Ejecutivo, por su apoyo,
y mi secretaria Mrs Jean McElroy sin quien
nada de esto habría sido posible.
1
Geoff Lindsay

137
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3 Documentos EFPA
3.3.6. Memorándum del Comité Permanente de Ética sobre las posibles acciones del Colegio profesional
contra los colegiados que han sido censurados por otra Asociación miembro la Federación Europea
de Asociaciones de Psicólogos. Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos (EFPA). Comité
Permanente de Ética
PREÁMBULO INTRODUCCIÓN
Desde su comienzo, la Federación Europea de 1. La Federación Europea de Asociaciones de
Asociaciones de Psicólogos (EFPA) ha intenta-1
Psicólogos (EFPA) adoptó su Meta-Código
do regularizar las pautas éticas disponibles europeo de Ética en su Asamblea General,
para los psicólogos del Colegio profesional. El Atenas, julio de 1995, como orientación
desarrollo del Meta-código de Ética proporcio- contenido de los Códigos Éticos de las aso-
nó una base común desde la cual el colegio ciaciones miembro. Esto debe proporcio-
profesional podrían asegurar que sus propios nar –en el interés común de los clientes, los
códigos éticos fueran comprensivos y consis- psicólogos y la profesión en Europa, un
tentes. El Comité Permanente de Ética está des- marco de referencia ético para las distintas
arrollando acciones extensas para proporcio- asociaciones en el que basar su conducta
nar orientación para los procedimientos disci- profesional, y evaluar la conducta de sus
plinarios, también para asegurar la consisten- colegiados.
cia con las normas más altas. 2. Con la aceptación del Meta-código, se ase-
El presente memorándum proporciona orien- gura que los códigos nacionales de los dis-
tación a las asociaciones miembro con respecto tintos colegios profesionales miembros de
a los psicólogos que han sido objeto de acciones la EFPA no están en el conflicto con el
disciplinarias por una asociación miembro, pero Meta-código.
que pueden estar colegiados o colegiarse en otra 3. Las asociaciones miembro deben tener pro-
asociación miembro de un país diferente. cedimientos para investigar las denuncias
Tal como el Meta-código, estas directrices se contra los colegiados, evaluar la supuesta
dirigen a las asociaciones miembro y recomien- conducta no ética y tomar las consecuentes
dan las acciones que deberían ser tomadas por acciones disciplinarias con el objeto de
ellas, incluyendo la inclusión de normas que proteger la integridad y los derechos de
requieran la revelación de las sanciones disci- clientes, salvaguardar y mejorar la calidad
plinarias impuestas a los miembros actuales o ética de la práctica de la Psicología, de
a los probables. acuerdo al Preámbulo del Meta-código2
1
Antes Federación Europea de Asociaciones de Psicólogos Profesionales EFPPA
2
Las directrices para tales procedimientos están desarrollándose actualmente por el Comité Permanente de Ética de la EFPA.

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4. Es en interés de los clientes, de los psicólo- carían dentro del país originario, pero el
gos y de la profesión si estos procedimien- psicólogo podría seguir ejerciendo en otro
tos de investigación y evaluación de la o más países, o puede colegiarse y empe-
conducta de los profesionales de la zar su práctica profesional en un país dife-
Psicología en toda Europa son compara- rente.
bles e igualmente justos. 4. En tales casos, la protección del público
5. Este objetivo implica dos principios bási- exige actuaciones que permitan a las aso-
cos: ciaciones de diferentes países efectuar las
✔ Procedimientos indagatorios y evalua- acciones apropiadas.
tivos comparables y justos. 5. Los procedimientos especificados aquí
✔ Casos comparables que llevan a resul- sólo están relacionados con aquellos psicó-
tados similares en la evaluación y en logos que han sido objeto de una denuncia
las acciones disciplinarias u otras. que ha resultado probada.
6. Por consiguiente, se recomienda que las
NECESIDAD DE ACCIONES asociaciones miembro cuenten con proce-
TRANSNACIONALES dimientos:
1. Un psicólogo puede ser miembro de más ✔ Para estar informados sobre tales accio-
de una asociación miembro de la EFPA al nes
mismo tiempo, o consecutivamente, por ✔ Para evaluar el status profesional del
ejemplo, en caso de emigración internacio- psicólogo en el futuro en orden a reali-
nal o cuando el profesional está ejerciendo zar las actuaciones oportunas.
en distintos países. Por consiguiente, si un
psicólogo actúa no éticamente en un país, PROCEDIMIENTOS PARA SER
hay implicaciones para la práctica en otros TOMADOS POR LAS ASOCIACIONES
países. MIEMBRO
2. Este problema es probable que sea aún más 1. Los procedimientos acerca de la transmi-
relevante cuando se incremente la movili- sión de información sobre acciones que se
dad de los profesionales por Europa. toman en otra parte deben tener en cuenta
Encontrar maneras de actuar apropiada- la legislación nacional y supranacional
mente en tales casos podría incrementar la sobre privacidad y protección de datos.
credibilidad de la EFPA y de sus asociacio- 2. Las asociaciones miembro deben requerir
nes miembro como una comunidad profe- a los que soliciten su afiliación como
sional responsable en Europa. miembros que revelen cualquier acción
3. Un colegiado de una asociación miembro disciplinaria tomada por cualquier otra
de la EFPA puede ser objeto de una acción instancia competente, incluidas las asocia-
disciplinaria. Tales sanciones sólo se apli- ciones psicológicas de su país, o de cual-

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quier otro, no sólo de los miembros de la

EFPA, así como de cualquier instancia del
estado con poder legal para la regulación
de la Psicología.
3. Tales auto-revelaciones, incluso las contes-
taciones nulas, deberán requerirse de
todos los solicitantes como una condición
para adquirir la condición de miembros, y
ser especificadas en el Código de Ética, y
en los estatutos y Reglamentos de la aso-
ciación.
4. Las asociaciones miembro deben incluir
dentro del arancel de sanciones que siguen
un proceso disciplinario el requisito de
que el psicólogo informe a otras asociacio-
nes psicológicas de la cuales sea miembro,
del resultado del procedimiento discipli-
nario Esta sanción, por consiguiente, es
una opción a imponer por la asociación
dependiendo de la estimación que realicen
sobre la severidad de la ofensa.
5. Cuando una asociación miembro tenga
cualquier preocupación sobre la validez de
la solicitud de un psicólogo, debe contac-
tar libremente con cualquier otra asocia-
ción miembro para su confirmación, y
tales asociaciones deben responder a tal
cuestión legítimamente.
6. Cuando la ley prohíba a la asociación res-
ponder a tal cuestión sin el permiso espe-
cífico del colegiado, deberá incluir una
cláusula en el formulario de la solicitud
que exija a los nuevos miembros que acep-
tarán que tal información se proporcionará
en respuesta a las legítimas preguntas.

140
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3 Documentos
3.4. Conclusiones de la Jornadas sobre Deontología Profesional (VIII Jornadas Profesionales.
Col.legi Oficial de Psicòlegs del País Valencià. Valencia 3 de marzo de 2001
I Junto a esa necesidad de actualización del

La Psicología española ha tenido que dedicar Código, también es de señalar para todos los
un alto esfuerzo en afirmarse y hacerse un psicólogos una segunda necesidad de poseer un
espacio en la ciencia y en la cultura existente. mayor y mejor conocimiento de los principios que
Debido a ese esfuerzo y a los cambios produ- rigen el comportamiento ético en la profesión o la
cidos por su crecimiento, el desarrollo de la deontología profesional, lo que sin duda redunda-
Psicología ha sido notorio tanto como ciencia rá también en la actualización de un ejercicio
como ejercicio profesional. profesional y de la investigación que esté a la
Como quiera que este crecimiento y desarro- altura de los logros ya adquiridos. A tal fin,
llo es constante, es necesario que todos los pro- deben promoverse actividades que contribuyan
fesionales de la Psicología en todas sus áreas a este mejor y más actualizado conocimiento de
efectúen una actualización permanente. la misma Deontología de la Psicología.
Sin embargo, se debe reconocer la dificultad
que presenta integrar ese crecimiento del cono- II
cimiento en tantos órdenes. Para ello los profe- En el momento actual es necesario cuidar y
sionales de la Psicología debemos prever sufi- mirar más la calidad de los servicios prestados
cientes medios e instrumentos para superar las por los psicólogos en su ejercicio profesional.
dificultades de la puesta al día en todo este Precisamente en la evaluación de la calidad es
amplio campo, pues poseer un conocimiento indispensable una toma en consideración del
actualizado no sólo es un ideal a conseguir sino punto de vista deontológico y una revisión de las
también un deber de respeto con nuestras funcio- tareas desde esa perspectiva.
nes profesionales. A tales fines, es necesario que las Comisiones
Un problema similar o paralelo presenta la Deontológicas del Colegio Oficial de Psicólogos
deontología de la Psicología, pues es de señalar se conviertan en estímulo de un quehacer profe-
primeramente que, con unos catorce años de sional de servicios que consigan una alta o exce-
vigencia de nuestro Código Deontológico del lente calidad.
Psicólogo, hay un acuerdo cada vez mayor, en Por otro lado, también es conveniente arbitrar
quienes hacemos un uso frecuente del mismo las medidas para cuidar que los errores o los
Código, que éste necesita una actualización y descuidos profesionales no mermen el presti-
una puesta al día. De ahí, la conveniencia de gio de la figura del psicólogo.
estudiar en profundidad su revisión y de pro- La mejor manera de afirmar la presencia del
poner reformas del mencionado Código surgi- psicólogo en nuestra sociedad será por el creci-
das de la investigación y del consenso mayori- miento de las garantías de calidad. Las
tario. Comisiones Deontológicas deben contribuir a ello

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con una mayor dedicación de sus esfuerzos a la Así, en los estudios de los problemas más con-
difusión del Código y de los modos de proce- temporáneos de investigación humana, es muy
der que de él se dimanan. ilustrativo constatar que desde el punto de vista
de la teoría suele ser preferentemente citado
III como modelo teórico aquel que representa al ser
Para estimular la calidad y el prestigio de la profe- humano como ser bio-psico-social. Tal como se
sión de psicólogo es de gran utilidad la transfe- ha comprobado en el estudio y análisis de los
rencia de conocimientos a través de los medios principales problemas en el ámbito de la Bioéti-
de intercambio profesional, la difusión y la ca que los colegas que han participado en esta
facilitación de instrumentos básicos como son el Jornada han expuesto, los psicólogos apenas
acceso a la información y la documentación, o estamos representados en los Comités de estu-
la promoción de actividades de actualización y dio de la Bioética, siendo así que es necesario
de participación en los fines del Colegio. que el psicólogo diga sus razones y fundamen-
Del mismo modo, para los mismos fines, es tos en un campo en el que también los psicólo-
de interés un mejor conocimiento de los antece- gos somos expertos, en un campo donde es
dentes históricos. Para ello, puede ser de utili- indispensable compartir con otros profesionales
dad el reconocimiento público de las figuras más y donde es necesario dar a conocer nuestras
señeras de la Psicología actual. Otro tanto con- aportaciones desde el punto de vista psicológico.
viene hacer en cuanto al reconocimiento de No tiene sentido la elección de un modelo teóri-
todos los buenos profesionales. Es decir, el co en el que la Psicología está presente concep-
Colegio Oficial de Psicólogos debe ser un ins- tualmente en su misma denominación para
trumento de promoción de la mejor Psicología luego prescindir de los mismos psicólogos;
profesional y de sus representantes, entendida supone una dicotomía contradictoria entre teo-
esa representación con amplitud y pluralidad. ría y resolución o aplicación de dicha teoría; y
Igualmente también es un importante esti- supone otorgar gran valoración a lo psíquico en
mulo, en la mejora de la calidad y el prestigio lo teórico, pero una no aceptación práctica en la
de la profesión, promover una mejor presencia del aportación profesional e investigadora.
psicólogo en la sociedad, y cuidar una mejor ima-
gen de dicha presencia. A todo ello puede con- V
tribuir el hacer valer nuestra representatividad Conforme con los trabajos presentados en el
social en virtud de los logros ya alcanzados y bloque de exposiciones sobre la salud mental
de los servicios prestados a la comunidad en la de los psicólogos, se puede concluir que el pro-
que actuamos. fesional psicólogo debe responsabilizarse de su esta-
do mental y de su salud mental, por cuanto tales
IV estado y salud son de su interés y de su incum-
A pesar de los progresos alcanzados por la Psi- bencia, son de su responsabilidad. Por lo tanto,
cología y por su ejercicio profesional, sin cuando un psicólogo se vea incapacitado mental-
embargo resulta cuando menos sorprendente mente para ejercer sus funciones profesionales,
la escasa presencia que los psicólogos han alcanzado debe interrumpir de inmediato sus actividades,
en algunos campos tanto de la investigación como buscando el apoyo, la atención o la interven-
de la vida social. ción profesional que convenga a su caso.

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Asimismo, cuando algún psicólogo profesional yen las infracciones del Código, promover un
conozca el caso de un compañero que sufre trastornos marco de estudio de las razones que han motiva-
mentales y que puede dañar a usuarios y pacientes, y do y motivan los olvidos de la Ética y de la Deonto-
el psicólogo (que presenta tales trastornos mentales) logía en la profesión de psicólogo.
no ha actuado con la responsabilidad que es esperable, A fin de desarrollar el sentido de la ética en
debe ponerlo en conocimiento del órgano de gobierno psicología se impone proponer nuevas formu-
del Colegio Oficial de Psicólogos para que actúe laciones teóricas de la misma Psicología entre
según proceda a cada caso, una vez recabada la las que destaca las aportadas por nuestros mis-
información necesaria para ello. mos filósofos; y, de entre ellos, destaca las
Desde el Colegio Oficial de Psicólogos se aportaciones de Ortega y Gasset, quien formu-
deben arbitrar medidas para orientar y ayudar a ló un desarrollo conceptual desde la razón sen-
este profesional que se encuentra en un estado o tiente. Asimismo interesa promover un estudio
situación de riesgo para sí, para otros y para el de la Ética de las responsabilidades fundada en
colectivo profesional. Pues, en el supuesto de un suficiente conocimiento de las consecuen-
padecer alteraciones o trastornos mentales, el psicólo- cias y de los riesgos, tanto de las acciones pro-
go presenta un potencial de riesgo diferente al de la fesionales, como de las decisiones que se ejer-
población normal como consecuencia de las pecu- zan en la actuación profesional.
liaridades de la labor profesional que debe rea- Sin duda, el estudio de estas propuestas u
lizar y del deterioro o daño que en algunos otras que abran el orden conceptual de la Psi-
casos puede causar el ejercicio de sus competen- cología proporcionará una mejor ubicación de
cias y funciones sobre otros seres humanos. la Deontología dentro de la Psicología.
VI VII
El estudio y análisis de las relaciones entre Ética El debate habido a lo largo de esta Jornada ha
y Deontología nos ha hecho ver que, como psi- destacado la necesidad de que la docencia de la
cólogos, no podemos ni debemos olvidarnos de Deontología de la Psicología adquiera un peso
la Filosofía. Tal como se expuso por los ponen- mucho más destacado en la formación universita-
tes de la Jornada, la Psicología ha sufrido y sufre ria de los futuros psicólogos.
como resultado de cierto olvido de la Filosofía. Aunque hay un evidente consenso práctica-
Todo lo que ha causado que, de este modo tam- mente universal en cuanto al indudable interés
bién, la Psicología se olvide de sí misma; es que posee la Deontología de la Psicología para
decir, ha descuidado el conocimiento de sus orí- la formación universitaria, sin embargo en los
genes. El desconocimiento desde dónde se hechos esta materia de estudio no forma parte
viene impide conocer hacia dónde se va. del tronco de la formación en Psicología; en
El resultado de dicho olvido es el aumento de todo caso alcanza alguna presencia en sus
los riesgos de infracción deontológica en el materias complementarias, y tampoco impreg-
ejercicio profesional, pues esa pérdida de rela- na con plenitud los manuales y materiales de
ciones con los orígenes lleva aparejada precisa- trabajo universitarios. Es decir, la presencia de la
mente el olvido de la ética. Conforme a ello, el Deontología en la formación universitaria en Psico-
cometido de las Comisiones Deontológicas debe- logía es por el momento todavía muy escasa en el
rá ser, partiendo de los supuestos que constitu- mejor de los casos.

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Sin embargo, frente a tal observación, el reuniones de la Comisión Deontológica Estatal

Código Deontológico del Psicólogo previó en el día anterior en la misma ciudad de
que los principios deontológicos de dicho Valencia (una de la Comisión Permanente y
Código “sean objeto de estudio por todos los estu- otra del Pleno de esta Comisión); tales reunio-
diantes de Psicología en las Universidades” (artí- nes, al tener lugar con tal proximidad entre sí,
culo 61). Queda manifiesto, pues, que este han ayudado al éxito de la misma Jornada.
deber de difusión y estudio de los principios Desde todas estas reuniones compartimos la
deontológicos en la formación universitaria de necesidad de renovar distintos campos de la
los futuros psicólogos no se ha llevado a cabo. deontología. En un futuro próximo habrá que
Con todo, son de reconocer algunos recientes impulsar y desarrollar la deontología de la Psi-
esfuerzos e iniciativas que están teniendo lugar cología especializada, si bien en este momento
en Facultades de Psicología españolas. Ahora es necesario consolidar y renovar el marco de
bien, tales esfuerzos e iniciativas están lejos de la Deontología profesional de los psicólogos,
alcanzar un grado satisfactorio y son a todas desde el punto de vista de la unidad de la
luces insuficientes. misma Psicología.
De la experiencia recogida en las distintas Considerando la proyección internacional
Comisiones Deontológicas del Colegio Oficial de que tiene la Psicología española, es indispensa-
Psicólogos del Estado Español, el acuerdo es pleno ble que tratemos de poner nuestro Código en
acerca de que la deontología ocupe necesariamente un contraste e intercambio con los Códigos de
papel mucho más relevante en la formación universi- otras asociaciones profesionales de habla his-
taria de los psicólogos, como consecuencia del cumpli- pana, pues la Psicología profesional española
miento de los mismos deberes deontológicos. posee un gran potencial, insuficientemente
aprovechado por nuestra misma institución
VIII colegial así como por las restantes agrupacio-
Esta Jornada Deontológica - la IIIª sobre tema nes de nuestro país, siendo un deber de todos
deontológico y la VIIIª en el ciclo de Jornadas los colegiados y de sus representantes contri-
Profesionales del Col.legi Oficial de Psicòlegs buir al desarrollo de este potencial.
del País Valencia - fue convocada bajo el rótulo
de “El reto ético de las nuevas tecnologías en Aprobadas en la Comisión Ejecutiva de la
la profesión de psicólogo”. Sin embargo, la Comisión Deontológica del Colegio Oficial de
riqueza de temas profesionales tratados dentro Psicólogos del País Valenciano, COMITÉ EJECU-
de la misma Jornada (problemas éticos, deon- TIVO de la Organización de la Jornada, en su reu-
tológicos, profesionales, de organización, de nión de 22 de Octubre de 2001.
intercambio y presencia profesional, entre Aprobadas en la Comisión Deontológica Estatal
otros) ha ido más allá del lema que agrupó la del Colegio Oficial de Psicólogos, COMITÉ
convocatoria. Estas Conclusiones intentan CIENTÍFICO de la Jornada, en su reunión de fecha
recoger aquel consenso que surge de las expo- 27 de Octubre de 2001.
siciones de los participantes y del trabajo de Aprobadas en la Junta Rectora del Colegio Oficial
discusión realizado. En ese sentido conviene de Psicólogos del País Valenciano, COMITÉ
dejar constancia de que a la celebración de la ORGANIZADOR de la Jornada, en su reunión de
Jornada le han precedido, además, otras dos fecha 1 de Diciembre de 2001.

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3 Documentos
3.5. Propuesta para añadir al Código Deontológico del Psicólogo sobre la Salud Mental del Psicólogo.
1
Aprobada en la reunión del pleno de la Comisión Deontológica Estatal celebrada el 16 de noviembre

de 2002
PREÁMBULO Y JUSTIFICACIÓN dad. Por lo tanto, cuando un psicólogo se

De modo muy similar a como se observa en el vea incapacitado mentalmente para ejercer
resto de profesiones sanitarias y según viene sus funciones profesionales, debe inte-
ilustrándolo la investigación en el campo clí- rrumpir de inmediato sus actividades, bus-
nico y de la salud, es sabido que la profesión cando el apoyo, la atención o la inter-
de psicólogo presenta unos riesgos potencia- vención profesional que convenga a su
les que recaen sobre el ejercicio de esta profe- caso.
sión, bien sea debido a factores externos estre- “Asimismo, cuando algún psicólogo profe-
santes, bien a causa de las condiciones genera- sional conozca el caso de un compañero que
les de ejercicio de la profesión, o bien por sufre trastornos mentales y que puede dañar
motivos de índole interna al propio profesio- a usuarios y pacientes, y el psicólogo (que
nal. presenta tales trastornos mentales) no ha
Lo que se dice del psicólogo clínico y de la actuado con la responsabilidad que es espe-
salud puede aplicarse extensivamente a rable, debe ponerlo en conocimiento del
muchos otros campos del ejercicio profesional órgano de gobierno del Colegio Oficial de
de la psicología. Por eso, en la Jornada sobre Psicólogos para que actúe según proceda
Deontología Profesional celebrada en a cada caso, una vez recabada la infor-
Valencia el 3 de marzo de 2001 se planteó mación necesaria para ello.
como tema a estudio y debate la salud mental “Desde el Colegio Oficial de Psicólogos
del psicólogo. En la mencionada Jornada se se deben arbitrar medidas para orientar
concluyó en el apartado V en los siguientes y ayudar a este profesional que se
términos: encuentra en un estado o situación de
“Conforme con los trabajos presentados riesgo para sí, para otros y para el colec-
en el bloque de exposiciones sobre la tivo profesional. Pues, en el supuesto de
salud mental de los psicólogos, se padecer alteraciones o trastornos mentales,
puede concluir que el profesional psicólo- el psicólogo presenta un potencial de riesgo
go debe responsabilizarse de su estado men- diferente al de la población normal como
tal y de su salud mental, por cuanto tales consecuencia de las peculiaridades de
estado y salud son de su interés y de su la labor profesional que debe realizar y
incumbencia, son de su responsabili- del deterioro o daño que en algunos
1 Este documento está pendiente de aprobación por la Asamblea General del Colegio Oficial de Psicólogos o,
cuando proceda, por el Consejo General de Colegios de Psicólogos.

145
101-160 1A codigo 8/11/05 13:32 Página 146
casos puede causar el ejercicio de sus Con tales antecedentes y motivos la

competencias y funciones sobre otros Comisión Deontológica Estatal (una vez oído
seres humanos.” el parecer de las Comisiones Deontológicas
Por otro lado, el METACÓDIGO DE ÉTICA del Estado) ha resuelto proponer a los órga-
de la Federación Europea de Asociaciones nos de Gobierno del Colegio Oficial de
Profesionales de Psicología (EFPPA), adoptado Psicólogos añadir al Código Deontológico
por la Asamblea General en Atenas el 1 de julio del Psicólogo un nuevo capítulo que verse
de 1995, señala lo siguiente en los respectivos sobre la SALUD MENTAL DEL PSICÓLOGO
apartados: Y LA INCAPACIDAD PROFESIONAL con el
✔ “2.3 Responsabilidad: siguiente contenido:
“Los psicólogos serán conscientes de las res-
ponsabilidades profesionales y científicas de IX. DE LA SALUD MENTAL DEL
cara a sus clientes, a la comunidad y a la socie- PSICÓLOGO Y DE LA INCAPACIDAD
dad en la que trabajan y viven. Evitarán pro- PROFESIONAL DE LOS PSICÓLOGOS.
ducir daños, serán responsables de sus propias (Artículos 66 y 67 del Código Deontológico
acciones y se asegurarán, en la medida de lo del Psicólogo).
posible, de que sus servicios no sean mal utili- Artículo 66.
zados.” El psicólogo debe responsabilizarse de que su
✔ “3.2.5. lncapacidad equilibrio y estado mental, actitudinal, emocio-
“Obligación de no ejercer cuando la habilidad o nal y comportamental sean los adecuados para
el juicio del profesional, estén adversamente prestar sus servicios. Asimismo, debe evitar ser
afectados, incluso por problemas temporales.” autor de acciones profesionales que generen
✔ “3.4.5 Acciones de compañeros perjuicios a sus clientes o pacientes. Cuando se
“Obligación de criticar razonablemente la vea incapacitado para ejercer sus funciones
acción profesional de los compañeros y tomar profesionales, sea por su salud mental o por
medidas para informar a otros y si es apropia- cualquier otra causa, debe interrumpir de
do, a las asociaciones profesionales pertinentes, inmediato su actividad y solicitar asesoramien-
si se tiene conocimiento de un acción no ética.” to profesional.
Quiere ello decir que, en relación a la salud
mental del psicólogo, los principios que se Artículo 67.
deben aplicar a un código ético o deontológico El psicólogo debe evitar ser solidario o colabo-
son: el principio deontológico de responsabili- rador con acciones profesionales de otros cole-
dad y el principio deontológico de hacer el gas que, debido a problemas de salud mental o
bien y evitar el mal. Estos mismos principios por cualquier otra causa, puedan perjudicar a
hay que relacionarlos con el deber de respeto a los usuarios de sus servicios. Por ello, debe
la persona y con la obligación de criticar razo- tomar las medidas adecuadas para evitar tales
nablemente la acción profesional de los compa- perjuicios, lo que incluye el deber de comuni-
ñeros. carlo al Colegio Oficial de Psicólogos.

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3 Documentos
3.6. Escrito a la conferencia de Decanos de las Facultades de Psicología sobre la docencia de la
Deontología, Comisión Deontológica Estatal y Junta de Gobierno del Colegio Oficial de
Psicólogos, 2002
Madrid, 6 de marzo de 2002
Ilmo. Sr. Don Francisco Tortosa Gil

Presidente Conferencia de Decanos
Facultades de Psicología Universidades Españolas
Ilmo. Sr.
En mi calidad de Vicedecano Primero y representante de la Junta de Gobierno en la

Comisión Deontológica Estatal, recojo el sentir de la citada Comisión y deseo transmitirte
el contenido de lo tratado en la última reunión de la Comisión Deontológica Estatal, en la
que se acordó enviarte unas reflexiones sobre el tema que nos ocupa, con el ruego de que
si lo estimas oportuno, lo hagas llegar a tus compañeros de la Conferencia de Decanos.
El motivo del escrito es llamar la atención a todos los miembros de la CONFEREN-

CIA DE DECANOS DE LAS FACULTADES DE PSICOLOGÍA de las Universidades Españolas
acerca de la situación que presenta la docencia de la deontología de la psicología en el con-
junto de nuestras Facultades. Este acuerdo que motiva la carta se tomó en la reunión del
Pleno de la Comisión de fecha 27 de octubre de 2001.
Como antecedente de lo que se viene a decir, hay que mencionar la Jornada de

Deontología celebrada en Valencia el pasado día 3 de marzo de 2001 [la IIIª celebrada en
Valencia, ocupando al mismo tiempo el lugar de las VIII JORNADAS PROFESIONALES del
COLEGIO OFICIAL DE PSICÓLOGOS DEL PAÍS VALENCIANO]. A su término se propusieron
unas CONCLUSIONES que con posterioridad fueron aprobadas según consta en el mismo
documento. El apartado VII de estas CONCLUSIONES se ocupa del mismo asunto de esta
carta y dice así:
“El debate habido a lo largo de esta Jornada ha destacado la necesidad de que la

docencia de la deontología de la psicología adquiera un peso mucho más destaca-
do en la formación universitaria de los futuros psicólogos.
“Aunque hay un evidente consenso prácticamente universal en cuanto al indudable

interés que posee la deontología de la psicología para la formación universitaria, sin
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embargo en los hechos esta materia de estudio no forma parte del tronco de la for-
mación en psicología; en todo caso alcanza alguna presencia en sus materias com-
plementarias, y tampoco impregna con plenitud los manuales y materiales de traba-
jo universitarios. Es decir, la presencia de la deontología en la formación universita-
ria en psicología es por el momento todavía muy escasa en el mejor de los casos.
“Sin embargo, frente a tal observación, el Código Deontológico del Psicólogo

previó que los principios deontológicos de dicho Código “sean objeto de estudio
por todos los estudiantes de Psicología en las Universidades” (artículo 61). Queda
manifiesto, pues, que este deber de difusión y estudio de los principios deontológi-
cos en la formación universitaria de los futuros psicólogos no se ha llevado a cabo.
“Con todo, son de reconocer algunos recientes esfuerzos e iniciativas que están
teniendo lugar en Facultades de Psicología españolas. Ahora bien, tales esfuerzos e
iniciativas están lejos de alcanzar un grado satisfactorio y son a todas luces insufi-
cientes.
“De la experiencia recogida en las distintas Comisiones Deontológicas del Colegio

Oficial de Psicólogos del Estado Español, el acuerdo es pleno acerca de que la deon-
tología ocupe necesariamente un papel mucho más relevante en la formación uni-
versitaria de los psicólogos, como consecuencia del cumplimiento de los mismos
deberes deontológicos.”
Posteriormente a estas CONCLUSIONES y al acuerdo tomado que motiva esta

carta, las profesoras Carmen del Río Sánchez y Rafaela Díaz Villalobos, respectivamente
Vicepresidenta y Secretaria de esta Comisión, realizaron una recopilación de datos acerca
de la enseñanza de la ética o de la deontología de la psicología en las Facultades universi-
tarias españolas para la redacción de este mismo escrito. Según los datos recabados, que
se reflejan en el cuadro adjunto, se deduce que:
a) En una única Facultad de Psicología de las Universidades públicas del Estado

español (la de la Universidad de Barcelona) hay docencia obligatoria de ética y
deontología profesional de la psicología a través de la materia ÉTICA (con 6 cré-
ditos, que se imparte en 4º curso).
b) Junto con esta, en otra Facultad de Psicología (la de la Universidad de Sevilla) hay
docencia de ética y deontología, y en este caso es mediante dos materias de
libre configuración: ETICA PROFESIONAL Y DE LA INVESTIGACIÓN (con 0.5
créditos, que se imparte como obligatoria previa al practicum), y ASPECTOS
ÉTICOS Y DEONTOLÓGICOS EN PSICOLOGÍA CLÍNICA (con 4.5 créditos, que se
imparte en 5º curso).
c) Por lo tanto, es en un total de únicamente dos Facultades de Psicología del

conjunto de las Universidades públicas del Estado español hay docencia de
ética o deontología: en una de forma obligatoria, y en otra mediante libre con-
figuración. Dicha docencia es, pues, una excepción en lugar de lo que debiera ser
una norma o regla.
d) Por el contrario, todas las Universidades privadas del Estado español tie-
nen, a diferencia de las Universidades públicas, docencia de ética o deontolo-
gía, obligatoria u optativa.
2

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e) Con respecto a este último dato conviene aportar algunas precisiones. En primer
lugar, las Universidades privadas del Estado español que tienen docencia obliga-
toria de ética o deontología son las siguientes [todas a excepción de una tienen
docencia obligatoria; en esta excepción se ofrece únicamente docencia optativa,
pero al menos se asegura la oferta de docencia; además, en una de estas
Universidades de las que tienen docencia obligatoria, simultanea docencia obliga-
toria con optativa]:
✔ La Universidad Pontificia de Salamanca, mediante la asignatura ÉTICA Y

DEONTOLOGÍA (3 créditos, que se imparte en 4º curso).
✔ La Universidad Pontificia de Comillas, mediante la asignatura ÉTICA PROFESIO-

NAL (4.5 créditos, que se imparte en 4º curso).
✔ La Universidad Ramón Llul Blanquerra, mediante la asignatura PERFIL ÉTICO Y

SOCIAL DEL PSICÓLOGO (4.5 créditos, que se imparte en 4º curso).
✔ La Universidad Internacional SEK de Segovia, mediante la asignatura ÉTICA DE

LA PSICOLOGÍA (6 créditos, que se imparte en 4º curso).
✔ La Universidad de Deusto, mediante la asignatura ÉTICA FUNDAMENTAL Y

PROFESIONAL (6 créditos, que se imparte en 4º curso).
f) En segundo lugar, la Universidad privada que tiene simultáneamente docencia

obligatoria y optativa de ética y deontología es:
La Universidad Internacional SEK de Segovia. La asignatura optativa, en este caso,

es DESARROLLO ÉTICO Y RELACIONES HUMANAS (4.5 créditos, que se imparte en 2º
curso), junto con las obligatoria antes apuntada.
g) En tercer lugar, la Universidad privada que tiene únicamente docencia optati-

va de ética y deontología es:
✔ La Universitat Oberta de Catalunya, mediante la asignatura ÉTICA PROFESIO-

NAL (4.5 créditos, que se imparte en 4º curso).
En resumen, la docencia de la deontología, de la ética o de los códigos de conducta

en la formación universitaria de la ciencia psicológica en las Facultades de Psicología de las
Universidades públicas del Estado español goza de una notoria y, casi, abrumadora ausen-
cia a pesar de estas excepciones. Equivale a un estado carencial; lo que, evidentemente, es
un justificado motivo de preocupación para todos o, al menos, debe serlo y lo es para esta
COMISIÓN.
Junto a estos datos conviene resaltar un hecho cierto. El Colegio Oficial de

Psicólogos (o sus Colegios Autonómicos) vienen recibiendo quejas deontológicas de los
usuarios de los servicios profesionales del psicólogo cuya tramitación puede eventualmen-
te culminar con alguna forma de sanción disciplinaria: la ley obliga a todos por igual y el
Colegio, al igual que cualquier otra institución de un Estado de derecho, debe aplicarla. Por
fortuna el extremo que se apunta es poco numeroso, pero no por ello deja de ser preocu-
pante y deja a la luz algo evidente: en la preparación universitaria del psicólogo profesio-
nal, nadie le informó de las precauciones deontológicas que debía tomar en el ejercicio de
3

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sus tareas y de los riesgos que corría si no las tomaba. Si, como es sabido, la ignorancia no
es excusa para la aplicación de normas deontológicas, tampoco es normal este vacío o des-
cuido de la formación universitaria.
Si nos atenemos a lo que dice el texto completo del artículo 61 del Código
Deontológico del Psicólogo actualmente vigente dice lo siguiente:
“La Comisión Deontológica creada por el Colegio Oficial de Psicólogos, velará por la
interpretación y aplicación de este Código. El Colegio Oficial de Psicólogos asegurará la
difusión de este Código entre todos los profesionales y el conjunto de instituciones socia-
les. Procurarán asimismo que los principios aquí expuestos sean objeto de estudio por
todos los estudiantes de Psicología en las Universidades.”
Así pues, en cumplimiento de sus propios fines, esta Comisión Deontológica Estatal,
tenemos el deber de procurar que los estudiantes de Psicología de nuestras Universidades
conozcan y estudien los principios deontológicos que rigen la profesión. Por otro lado, si
los títulos universitarios de Licenciado y Doctor facultan para el ejercicio de la profesión,
hay un evidente déficit en la formación si se carece de estudio académico de los principios
deontológico que interesa subsanar.
Por todo ello, mediante el presente escrito, solicitamos de todos y cada uno de los
miembros de la CONFERENCIA DE DECANOS DE LAS FACULTADES DE PSICOLOGÍA de la
Universidades españolas, así como de su Reunión Plenaria, se arbitren y tomen los acuer-
dos oportunos para que en todas las Facultades de Psicología de las Universidades espa-
ñolas, en particular de la Universidades públicas, pueda implantarse y quede asegurada la
docencia de la deontología del ejercicio profesional de la psicología.
No cabe la menor duda que, para conseguir tales fines, esta COMISIÓN se pone a
disposición de todos y cada uno de los DECANOS DE LAS FACULTADES DE PSICOLOGÍA.
Con el deseo y la esperanza de que lo expuesto y lo solicitado tendrá un eco asegu-

rado en el seno de la CONFERENCIA, y se encontrarán los modos más adecuados y perti-
nentes para su consecución.
De mi mayor consideración, reiterándote una vez más nuestro agradecimiento por

tu colaboración, recibe un fuerte abrazo,
Eduardo Montes Velasco

Vicedecano Primero
EM/cm- 30958. Texto V. Bermejo

5

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CUADRO
DOCENCIA DE ÉTICA O DEONTOLOGÍA DE LA PSICOLOGÍA
EN LAS UNIVERSIDADES ESPAÑOLAS.
Elaboración a cargo de la profesora:

Doña Carmen del Río Sánchez, Vicepresidenta Comisión Deontológico Estatal
Universidad / asignatura Carácter Curso Créditos

Universidad de Barcelona:
“Ética” Obligatoria 4º 6 cr
Universidad de Sevilla:
“Ética profesional y de la investigación” Libre configurac. por equivalencia (obligatoria previa 0.5 cr.
al practicum)
“Aspectos éticos y deontológicos en
psicología clínica” Libre configuración 5º 4.5 cr.
Universidad Pontificia de Salamanca:

”Ética y Deontología” Obligatoria 4º 3 cr
Universidad Pontificia de Comillas:

“Ética profesional” Obligatoria 4º 4.5 cr.
Universidad Ramón Llul. Blanquerra:

“Perfil ético y social del Psicólogo” Obligatoria 4º 4.5 cr
Universitat Operta de Catalunya (UOC):

“Ética profesional” Optativa 4º 4.5 cr
Universidad internacional SEK (Segovia):

“Ética de la Psicología” Obligatoria 4º 6cr.
“Desarrollo ético y relaciones humanas” Optativa 2º 4.5 cr.
Universidad de Deusto:
“Ética fundamental y profesional” Obligatoria 4º 6cr.

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Esta bibliografía sobre ética profesional ha sido recopilada por Carmen del Río y Vicent Bermejo. Recoge con prefe-
rencia referencias recientes junto con otras anteriores. La selección ha sido hecha con amplitud de criterios. Se cerró
en Agosto de 2003.

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