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  • Clase 4 Herramientas Proceso Administrativo

    Cargado por

    Cespedes Jhonnys
    10 vistas18 páginas
    El documento describe el diagrama de Ishikawa o espina de pescado, una herramienta de análisis de causas y efectos desarrollada en 1943 por un ingeniero japonés. El diagrama de Ishikawa permite identificar múltiples factores potenciales que podrían haber contribuido a un resultado específico, dividiéndolos en categorías como métodos, equipos, personas e institución. También se mencionan otras herramientas como el árbol de los cinco porqués y el ciclo PHVA de mejora continua

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    El documento describe el diagrama de Ishikawa o espina de pescado, una herramienta de análisis de causas y efectos desarrollada en 1943 por un ingeniero japonés. El diagrama de Ishikawa permite identificar múltiples factores potenciales que podrían haber contribuido a un resultado específico, dividiéndolos en categorías como métodos, equipos, personas e institución. También se mencionan otras herramientas como el árbol de los cinco porqués y el ciclo PHVA de mejora continua

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    HERRAMIENTAS

    ADMINISTRATIVAS

    LUZ ADRIANA SERNA


    MAGISTRA EN ADMINISTRACIÓN DE SALUD
    DIAGRAMA DE ISHIKAWA - CAUSA O EFECTO, ESPINA DE
    PESCADO:1943

    Químico Industrial -Japonés


    DIAGRAMA DE ISHIKAWA O ESPINA DE PESCADO
    DIAGRAMA DE ISHIKAWA O ESPINA DE PESCADO: ANÁLISIS
    CAUSA -EFECTO

    TAREA Y EQUIPO DE INDIVIDUO PACIENTE


    TECNOLOGÍA TRABAJO

    ORGANIZACIÓN MEDIO CONTEXTO


    Y GERENCIA AMBIENTE INSTITUCIONAL
    Factores que pudieron favorecer a la
    presencia de acciones inseguras
    Son aquéllos que ayudan y apoyan el desarrollo seguro y efectivo de las funciones
    relacionadas con los procesos sanitarios.
    Son los aspectos únicos y específicos de cada persona involucrada en el evento
    adverso. Incluyen aspectos psicológicos, familiares y relaciones laborales.
    Incluyen aquéllos aspectos que son específicos de cada paciente, o pacientes
    involucrados en el evento adverso.
    DIAGRAMA DE ISHIKAWA O ESPINA DE PESCADO: ANÁLISIS
    CAUSA -EFECTO

    TAREA Y EQUIPO DE INDIVIDUO PACIENTE


    TECNOLOGÍA TRABAJO

    ORGANIZACIÓN MEDIO CONTEXTO


    Y GERENCIA AMBIENTE INSTITUCIONAL
    ARBOL DE LOS 5 PORQUÉ
    CICLO PHVA : (CICLO DE DEMING)

    Herramienta de gestión presentada en los años 50


    Estrategia de mejora continua de la calidad en cuatro pasos:

    Planear, Hacer, Verificar y Actuar


    PHVA: CICLO DE MEJORA CONTINUA
    ACTIVIDAD GRUPAL CALIFICABLE

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