Semejanzas Diferencias
los 10 mandamientos de la Ambas tienen como tal el
calidad mismo objetivo, buscan la
calidad.
Ej1: Como buscar mejoras,
satisfacer el cliente, mejora
continua, garantizar la
calidad.
Ej2: gerencia se trata de
liderar, organizar y compartir
objetivos, motivar al
trabajador, atribuir
responsabilidades entre otros.
en los pasos se habla de
organizar para alcanzar las
metas , formar grupos y
coordinadores que llevan a
cumplir las expectativas de la
organización
Los 10 pasos de la calidad Ej3: en los mandamientos de
total calidad se habla sobre el
desarrollo de las personas en
la organización, el trabajador
demuestra sus aptitudes,
capacidad profesional y
reconocimiento. al momento
de demostrar ese potencial la
empresa le da un
reconocimiento, y ese
reconocimiento lo vemos en
los diez pasos hacia la calidad
que se llama (demostrar
reconocimiento a las
personas)
La calidad total lo abarca todo
como algo general de una
organización, y los pasos de la
calidad son temas más
específicos o individual como,
por ejemplo
Ej1: La mejora continua habla
del proceso en general, en
cómo evoluciona día a día la
organización para tener a sus
clientes satisfechos estando
abiertas a los cambios rápido
de la sociedad en tecnología
entre otras, a cambio que en
los pasos de la calidad se
habla de establecer metas de
mejoramiento en los procesos
para realizar dicho producto o
servicio
Ej2 en los mandamientos se
hablan de no aceptación de
errores y en los pasos se habla
de la capacitación del
personal, considero que es
muy importante ya que entre
más capacitado este el
personal menos errores van a
tener al momento de laborar