GUÍA PRÁCTICA PARA PROVEEDORES

Ingreso de facturas en el portal

4/22/21
Ingresar a Exiros

Dar
Click

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Ingrese sus datos

3
Vista General

Consultar
Consultar facturas:
facturas: Para
Para visualizar
visualizar Videos
Videos explicativos
explicativos
el
el estado
estado de
de una
una factura
factura (anulado,
(anulado,
pagado,
pagado, aprobado,
aprobado, rechazado
rechazado etc)
etc)

Facturar
Facturar Materiales
Materiales oo servicios:
servicios:
Para
Para registrar
registrar facturas
facturas que
que tengan
tengan
Orden
Orden de
de compra/Pedido
compra/Pedido oo por
por HES
HES

Facturar
Facturar sin sin nota
nota de
de pedido:
pedido: Para
Para
el
el registro
registro de
de facturas
facturas cuando
cuando nono
hay
hay Orden
Orden dede compra
compra (debes
(debes tener
tener
información
información deldel solicitante,
solicitante, correo
correo
por
por ejemplo)
ejemplo)

4
Diligenciar factura Servicios o Materiales (1/5) inicio

Seleccionar
Seleccionar la la sociedad
sociedad de de
acuerdo
acuerdo alal solicitante
solicitante de
de la
la orden
orden
de
de compra
compra (debe
(debe ser
ser el
el mismo
mismo
del
del relacionado
relacionado en en la
la factura)
factura)
luego
luego dar
dar click
click en
en aceptar
aceptar

5
Diligenciar factura Servicios o Materiales (2/5) inicio

N°
N° HES:
HES: Puede
Puede realizar
realizar la
la N°
N° Transporte:
Transporte: :: Puede
Puede realizar
realizar
N°
N° Pedido:
Pedido: Puede
Puede realizar
realizar la
la búsqueda
búsqueda oo filtro
filtro con
con este
este la
la búsqueda
búsqueda oo filtro
filtro con
con el
el número
número
búsqueda
búsqueda oo filtro
filtro con
con este
este número,
número, si
si son
son varios
varios debes
debes de
de la
la guía
guía de
de transporte
transporte
número,
número, si
si son
son varios
varios debes
debes separarlos
separarlos con
con ,, (coma)
(coma) Nota:
Nota: Pueden
Pueden encontrarse
encontrarse
separarlos
separarlos con
con ,, (coma)
(coma) Este
Este número
número se se identifica
identifica por
por diferencias
diferencias con
con lolo reportado
reportado por
por el
el
que
que inicia
inicia con
con 10*
10* almacén.
almacén.

Fecha
Fecha dede Certificación:
Certificación: Por
Por esta
esta opción
opción puede
puede
Fecha
Fecha de
de Pedido:
Pedido: Por
Por esta
esta opción
opción puede
puede filtrar
filtrar
filtrar
filtrar todo
todo lo
lo pendiente
pendiente por
por facturar
facturar en
en el
el rango
rango de
de
todo
todo lo
lo pendiente
pendiente por
por facturar
facturar en
en el
el rango
rango de
de
fechas
fechas especifico.
especifico.
fechas
fechas especifico.
especifico.
Nota:
Nota: Por
Por defecto
defecto el
el sistema
sistema selecciona
selecciona un
un rango
rango
Nota:
Nota: Por
Por defecto
defecto el
el sistema
sistema selecciona
selecciona un
un rango
rango
de
de 3
3 meses;
meses; si
si no
no te
te aparece
aparece prueba
prueba expandiendo
expandiendo
de
de 22 años
años
el
el rango
rango dede fecha
fecha 6
Diligenciar factura Servicios o Materiales (3/5) inicio
Ingrese
Ingrese la la referencia
referencia dede la
la
Aquí
Aquí debes
debes seleccionar
seleccionar Factura
Factura
factura
factura con con prefijos
prefijos incluidos
incluidos yy
sin
sin caracteres
caracteres especiales
especiales como:
como:
,, // -- espacio
espacio ** entre
entre otros
otros Debe
Debe seleccionar
seleccionar las
las características
características
fiscales
fiscales aa las
las que
que se
se ajusta
ajusta la
la empresa
empresa
Ingrese
Ingrese la
la fecha
fecha del
del que
que está
está facturando
facturando de
de acuerdo
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su
documento/factura
documento/factura RUT
RUT

En
En este
este campo
campo sese debe
debe seleccionar
seleccionar el
el Municipio
Municipio donde
donde se
se vendió
vendió el
el Debe
Debe seleccionar
seleccionar la
la opción
opción que
que
material o se prestó el servicio (en el caso de los servicios no siempre
material o se prestó el servicio (en el caso de los servicios no siempre
es
se
se ajuste
ajuste de
de acuerdo
acuerdo aa la
la tarifa
tarifa
es prestado
prestado en
en el
el mismo
mismo lugar
lugar donde
donde está
está radicada
radicada la
la empresa,
empresa, para
para
los
los servicios
servicios aplica
aplica el
el municipio
municipio donde
donde fue
fue prestado);
prestado); en
en caso
caso de
de que
que
del
del producto/servicio
producto/servicio facturado.
facturado.
no
no aparezca
aparezca el el municipio
municipio seleccionar
seleccionar “otros”
“otros”
Si
Si oo No
No dependiendo
dependiendo de de si
si la
la empresa
empresa
La facturadora
facturadora eses autorretenedora
autorretenedora de de ICA
ICA
La lista
lista depende
depende del
del municipio
municipio
seleccionado
seleccionado yy debe
debe seleccionar
seleccionar en
en el
el municipio
municipio seleccionado
seleccionado
1 inicialmente.
inicialmente.
el
el que
que más
más se
se ajuste
ajuste al
al
producto/servicio
producto/servicio facturado.
facturado. Si
Si eres
eres Facturador
Si
Electrónico
FacturadorSi oo No
No dependiendo
dependiendo de de si
si la
la empresa
empresa queque
Electrónico iniciar
iniciar en
en el
el
botón 1. realiza
realiza lala venta
venta es
es oo no
no facturador
facturador electrónico,
electrónico,
De la lista de conceptos
De la lista de conceptos debe debe botón 1.
en
en caso
caso dede seleccionar
seleccionar “Si”
“Si” debe
debe adjuntar
adjuntar el
el
seleccionar
seleccionar el el que
que más
más sese ajuste
ajuste xml
xml versión
versión Attached
Attached document
document 2.0 2.0 oo 2.1.
2.1.
al
al producto/servicio
producto/servicio facturado.
facturado. Nota:
Nota: si si su
su XML
XML nono lo
lo recibe
recibe elel sistema
sistema
seleccione
seleccione “No”
“No” yy adjunte
adjunte en en “Archivos
“Archivos
Descripción
Descripción del
del servicio
servicio prestado
prestado Adjuntar representación gráfica
Adjuntar representación gráfica
Adjuntos”de
de yy proceda
Adjuntos” proceda aa llenar
llenar los
los datos
datos
oo material vendido
material vendido la
la factura
factura en
en PDF
PDF y/o
y/o adjuntar
adjuntar XML
XML manualmente
manualmente 7
Diligenciar factura Servicios o Materiales (4/5) inicio

Totalizar:
Totalizar: Dar
Dar click
click en
en este
este botón
botón yy 2
verificar
verificar que
que el
el valor
valor del
del impuesto
impuesto yy elel
importe
importe con
con impuesto
impuesto coincidan
coincidan concon los
los
valores
valores relacionados
relacionados enen lala factura
factura yy
después
después guardar.
guardar.

Indicador
Indicador de de imp:
imp: Debes
Debes seleccionar
seleccionar elel indicador
indicador de
de
acuerdo a la tarifa (01 IVA 19% para materias
acuerdo a la tarifa (01 IVA 19% para materias primas primas
como
como chatarra,
chatarra, aceros,
aceros, cales,
cales, carbones,
carbones,
ferroaleaciones;
ferroaleaciones; 04 04 IVA
IVA 19%
19% servicios,
servicios, repuestos
repuestos yy
otros
otros materiales
materiales ;; V0
V0 0%
0% si si no
no es
es gravado;
gravado; 12 12 Impuesto
Impuesto
al consumo.
al consumo.
Luego
Luego dar click
dar click en
en aceptar
aceptar

8
Diligenciar factura Servicios o Materiales (5/5) inicio

Facturador
Facturador electrónico:
electrónico: recuerde
recuerde que
que el
el
correo
correo institucional
institucional de
de recepción
recepción dede las
las
facturas
facturas eses
cupa_colombia@ternium.com.co,
cupa_colombia@ternium.com.co, esto esto con
con
motivos
motivos dede resguardar
resguardar la la información
información (Este
(Este
correo
correo es
es sólo
sólo dede recepción
recepción de de factura
factura
electronica,
electronica, nono se
se resuelven
resuelven dudas,
dudas,
inquietudes,
inquietudes, quejas
quejas oo reclamos)
reclamos)

No
No facturador
facturador electrónico:
electrónico: Debe Debe imprimir
imprimir
el
el comprobante
comprobante de de operación
operación que que genera
genera elel
portal
portal yy anexarlo
anexarlo aa la
la factura
factura original,
original, la
la cual
cual
debe
debe ser
ser enviada
enviada aa la
la sede
sede itagui
itagui CRA
CRA 42 42 ##
26-18
26-18 (sólo
(sólo se
se realiza
realiza elel pago
pago de de la
la factura
factura
cuando
cuando sese reciba
reciba el el original)
original)

9
Diligenciar factura Sin nota Pedido (1/4) inicio

Seleccionar
Seleccionar la la sociedad
sociedad de de
acuerdo
acuerdo alal solicitante
solicitante de
de la
la orden
orden
de
de compra
compra (debe
(debe ser
ser el
el mismo
mismo
del
del relacionado
relacionado en en la
la factura)
factura)
luego
luego dar
dar click
click en
en aceptar
aceptar

10
Diligenciar factura Sin nota Pedido (2/4) inicio
Ingrese
Ingrese la la referencia
referencia dede la
la Aquí
Aquí debes
debes seleccionar
seleccionar Factura
Factura
factura
factura con con prefijos
prefijos incluidos
incluidos yy
sin
sin caracteres
caracteres especiales
especiales como:
como:
,, // -- espacio
espacio ** entre
entre otros
otros Indicar
Indicar la
la moneda
moneda de
de la
la factura
factura

Ingrese
Ingrese la
la fecha
fecha del
del
documento/factura
documento/factura Debe
Debe seleccionar
seleccionar las
las características
características fiscales
fiscales
aa las
las que se ajusta la empresa que está
que se ajusta la empresa que está
Ingresar
Ingresar las
las iniciales
iniciales del
del correo
correo del
del personal
personal dede facturando
facturando de
de acuerdo
acuerdo aa su
su RUT
RUT
ternium
ternium que
que realizó
realizó el
el pedido,
pedido, por
por ejemplo
ejemplo sisi el
el
correo es anamore@ternium.com.com,
correo es anamore@ternium.com.com, ingresar ingresar
Debe
Debe seleccionar
seleccionar la la opción
opción que
que se
se ajuste
ajuste de
de
sólo
sólo anamore
anamore acuerdo
acuerdo aa la
la tarifa
tarifa del
del producto/servicio
producto/servicio
En
En este
este campo
campo se se debe
debe seleccionar
seleccionar elel Municipio
Municipio donde
donde se se facturado.
facturado.
vendió
vendió el
el material
material oo se se prestó
prestó el
el servicio
servicio (en
(en el
el caso
1 de
caso de los
los
servicios
servicios no
no siempre
siempre es es prestado
prestado enen el
el mismo
mismo lugar
lugar donde
donde
Si
Si eres
eres Facturador
Facturador Si
Si oo No
No dependiendo
dependiendo dede si
si la
la empresa
empresa
está radicada la empresa, para los servicios
está radicada la empresa, para los servicios aplica aplica el
el
Electrónico
Electrónico iniciar
iniciar en
en el
el facturadora
facturadora es
es autorretenedora
autorretenedora de de ICA
ICA en
en el
el
municipio donde fue prestado); en caso de que
municipio donde fue prestado); en caso de que no botón 1. no botón 1. municipio seleccionado inicialmente.
municipio seleccionado inicialmente.
aparezca
aparezca el el municipio
municipio seleccionar
seleccionar “otros”
“otros”
Descripción
Descripción deldel servicio
servicio prestado
prestado
Si
Si oo No
No dependiendo
dependiendo de de si
si la
la empresa
empresa queque
La listao
La lista material
odepende
depende delvendido
material
delvendido
municipio
municipio seleccionado
seleccionado
yy debe
realiza
realiza la
la venta
venta es
es oo no
no facturador
facturador electrónico,
electrónico,
debe seleccionar
seleccionar el
el que
que más
más se
se ajuste
ajuste al
al
producto/servicio facturado.
producto/servicio facturado.
en
en caso
caso dede seleccionar
seleccionar “Si”
“Si” debe
debe adjuntar
adjuntar el
el
Adjuntar
Adjuntar representación
representación gráfica
gráfica de
de xml
xml versión
versión Attached
Attached document
document 2.0 2.0 oo 2.1.
2.1.
la
la factura
factura en
en PDF
PDF y/o
y/o adjuntar
adjuntar XML
XML Nota:
Nota: sisi su
su XML
XML nono lo
lo recibe
recibe elel sistema
sistema
De
De la
la lista
lista de
de conceptos
conceptos debedebe seleccionar
seleccionar el
el seleccione
seleccione “No”
“No” yy adjunte
adjunte en en “Archivos
“Archivos
que
que másmás sese ajuste
ajuste al
al producto/servicio
producto/servicio
facturado.
facturado.
Adjuntos”
Adjuntos” yy proceda
proceda aa llenar
llenar los
los datos
datos
manualmente
manualmente 11
Diligenciar factura Sin nota Pedido (3/4) inicio

Con
Con este
este botón
botón puedes
puedes agregar
agregar Indicar
Indicar cuantas
cuantas unidades
unidades del
del
nuevas
nuevas posiciones
posiciones producto/servicio
producto/servicio fueron
fueron entregadas
entregadas
Agregue
Agregue el
el valor
valor base
base de
de la
la factura
factura
Agregue
Agregue de
de qué
qué se
se trata
trata el
el antes
antes de
de impuestos
impuestos
producto/servicio
producto/servicio Indicador
Indicador dede imp:
imp: Seleccionar
Seleccionar el
el indicador
indicador de
de
acuerdo a la tarifa (01 IVA 19% para materias
acuerdo a la tarifa (01 IVA 19% para materias
Totalizar:
Totalizar: Dar
Dar click
click en
en este
este botón
botón yy primas
primas como
como chatarra,
chatarra, aceros,
aceros, cales,
cales,
verificar
verificar que
que el
el valor
valor del
del impuesto
impuesto yy el
el carbones,
carbones, ferroaleaciones;
ferroaleaciones; 0404 IVA
IVA 19%
19%
importe servicios,
servicios, repuestos
repuestos yy otros
otros materiales
materiales ;; V0
V0
importe con
con impuesto
impuesto coincidan
coincidan concon 0% si no es gravado; 12 Impuesto al consumo.
0% si no es gravado; 12 Impuesto al consumo.
los
los valores
valores relacionados
relacionados en en la
la factura
factura yy Luego
Luego dar dar click
click en
en aceptar
aceptar
después
después guardar.
guardar.

12
Diligenciar factura Sin nota Pedido (4/4) inicio

Facturador
Facturador electrónico:
electrónico: recuerde
recuerde que
que el
el
correo
correo institucional
institucional de
de recepción
recepción dede las
las
facturas
facturas eses
cupa_colombia@ternium.com.co,
cupa_colombia@ternium.com.co, esto esto con
con
motivos
motivos dede resguardar
resguardar la la información
información (Este
(Este
correo
correo es
es sólo
sólo dede recepción
recepción de de factura
factura
electronica,
electronica, nono se
se resuelven
resuelven dudas,
dudas,
inquietudes,
inquietudes, quejas
quejas oo reclamos)
reclamos)

No
No facturador
facturador electrónico:
electrónico: Debe Debe imprimir
imprimir
el
el comprobante
comprobante de de operación
operación que que genera
genera elel
portal
portal yy anexarlo
anexarlo aa la
la factura
factura original,
original, la
la cual
cual
debe
debe ser
ser enviada
enviada aa la
la sede
sede itagui
itagui CRA
CRA 42 42 ##
26-18
26-18 (sólo
(sólo se
se realiza
realiza elel pago
pago de de la
la factura
factura
cuando
cuando sese reciba
reciba el el original)
original)

13
Consultar facturas (1/2) inicio

Seleccionar
Seleccionar la la sociedad
sociedad de de
acuerdo
acuerdo alal solicitante
solicitante de
de la
la orden
orden
de
de compra
compra (debe
(debe ser
ser el
el mismo
mismo
del
del relacionado
relacionado en en la
la factura)
factura)
luego
luego dar
dar click
click en
en aceptar
aceptar

14
Consultar facturas (2/2) inicio

Ingrese
Ingrese lala referencia
referencia de de la
la factura,
factura, debe
debe Ingrese
Ingrese el
el comprobante
comprobante dede la
la factura
factura que
que Ingrese
Ingrese rango
rango de
de fechas
fechas de
de emisión
emisión de
de
ser
ser igual
igual aa la
la ingresada
ingresada en en esta
esta se
se generó
generó en
en el
el registro
registro las
las facturas
facturas
plataforma
plataforma
Para
Para descargar
descargar búsqueda
búsqueda pulse pulse el
el botón
botón
Seleccione
Seleccione el el estado
estado de
de la
la factura
factura que
que
(Opcional)
(Opcional) Ingrese
Ingrese rango
rango de
de fechas
fechas de
de x,
x, para
para agregar
agregar filtros
filtros aa la
la búsqueda
búsqueda
desea
desea averiguar.
averiguar.
registro
registro del
del comprobante.
comprobante. pulse
pulse ++
Nota:
Nota: Recuerde
Recuerde realizar
realizar seguimiento
seguimiento de de
Nota:
Nota: debe
debe estar
estar contenido
contenido dentro
dentro de
de la
la las
las facturas
facturas rechazadas
rechazadas yy verificar
verificar el
el
fecha
fecha de
de emisión.
emisión. motivo
motivo de
de su
su rechazo.
rechazo. 15
Consultar pagos, estados de las facturas inicio

Si desea conocer esta información dirigirse al portal de www.cobranzas.com. En este sitio puede ingresar:
Usuario: número de Nit con digito de verificación (sin guion) 890932389-8 sería 8909323898
Contraseña: si aún no tiene contraseña o no la recuerda esta misma dar click en nueva contraseña y siga los
pasos de la página.

16
Videos Explicativos inicio

 Introducción:
https://www.youtube.com/watch?v=9EPNNE6x4uE&list=PLgK14Ww0JZa3z_PNsHiG2pa7e7-HuHyKK&t=32s&i
ndex=1

 Facturación de Servicios:
https://www.youtube.com/watch?v=6XP9Qa09ll8&list=PLgK14Ww0JZa3z_PNsHiG2pa7e7-HuHyKK&index=2
 Facturación de Materiales:
https://www.youtube.com/watch?v=JY1zu9O5TvA&list=PLgK14Ww0JZa3z_PNsHiG2pa7e7-HuHyKK&index=3
 Facturación Sin Nota de Pedido (Descentralizado):
https://www.youtube.com/watch?v=4h0Lyb7wbtI&index=4&list=PLgK14Ww0JZa3z_PNsHiG2pa7e7-HuHyKK

17