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INICIO Lista de
requisitos
¿Son
Si correcto N
s? o
Verifica si
Elabora una solicitud existe un
matrimonial y error para
programa el día y hora rectificar o
de celebración. regresar al
Firman la solicitud junto con sus
interesado.
testigos.
Entrega un tike
para pagar el
derecho.
Entrega
Recibe y anexa el recibo al expediente. recibo de Recibe y sella y registra el
Recibe el recibo de pago y lo deriva.
pago expediente
Elabora un T:
edicto
Recibe el edicto y lo lleva a publicar matrimonial Deriva el expediente a
al diario. . Gerencia
T: 1 Día
Arma el expediente (completo) y
emite a mesa de partes. 1
Entrega el edicto matrimonial
(periódico).
TESORERÍA GERENCIA GENERAL
REGISTRO CIVIL MESA DE PARTES
1
Verifica que el expediente
Da V° B° y deriva a este completo
Secretaria General
T: T:
Fin.
RESPONSABLES ACTIVIDADES
CONCLUSIONES.
En la primera parte se trabajó con la herramienta Diagrama de Flujo de procesos, lo cual consiste
en el procedimiento de las actividades que se realizan para un trámite de inscripción de
matrimonios, En gestión de la calidad es una herramienta básica para la representación de los
macroprocesos, procesos, subprocesos y/o tareas para la mejora de la calidad de los procesos.
Para este trámite se van a explicar paso a paso las actividades en materia de inscripción
matrimonial en la sub Gerencia de Registro civil de la Municipalidad Distrital de Vice, cabe
mencionar que esta institución cuenta con una herramienta de gestión Texto Único de Procesos
administrativos (TUPA) que hasta la actualidad se encuentra desactualizado.
Por otro lado, las municipalidades deben de contar además con otras herramientas de trabajo,
como es el Manual de procedimientos (MAPRO), documento de gestión que está institución no
cuenta. Ante esta negligencia hemos considerado elaborar un diagrama de procesos través de esta
herramienta antes mencionada para explicar cómo se inicia el proceso de inscripción de
matrimonios.