Introducción a la Semana 1: Iniciación de un

Proyecto

¡Bienvenido al mundo de los proyectos! Esta primera

semana comenzaremos a responder a las siguientes
preguntas: ¿Cómo definimos y organizamos un
proyecto? ¿Cuáles son las actividades necesarias que
deben realizarse antes de que comience un
proyecto?
Durante la primera semana obtendrás una comprensión de
lo que es un proyecto, lo que no es y por qué eso importa.
Consideraremos cómo se definen los proyectos y los tres
objetivos de un proyecto. Analizaremos un modelo para
examinar la organización de un proyecto y sus partes
interesadas, y luego analizaremos a esas partes
interesadas utilizando una red de energía/interés. Veremos
las principales razones por las que muchos proyectos
fracasan y luego aprenderemos a medir el éxito. Por
último, revisaremos las etapas clave del ciclo de vida del
proyecto y resaltaremos las características importantes de
cada etapa.

¿Qué es un proyecto?
Cuando digo proyectos, ¿en qué piensas? ¿Qué proyectos te
vienen a la mente? Bueno, si eres como yo, podrías pensar en
proyectos personales, como tu tarea escolar, o tal vez en un
proyecto de investigación en el que estás involucrado. Pero en
estos días muchos de nosotros también pensamos en nuevos
proyectos de desarrollo de productos. Veamos algunos
ejemplos. Tal vez pensamos en el desarrollo de un nuevo
avión, como el Airbus 380 o el desarrollo del nuevo coche como
el Tesla. Un proyecto podría estar pensando en un proyecto de
desarrollo de fármacos de molécula a estante. O tal vez el
desarrollo de un nuevo dispositivo personal, como el iPhone.
0:37Saltar a 0 minutos y 37 segundosTambién podríamos
pensar en un proyecto que tiene que ver con la colocación de
un sitio web, o un servicio en línea, como healthcare.gov. Pero
algunos de nosotros también podríamos estar pensando en
megaproyectos. Proyectos de construcción. Lugares de interés
en los que pensamos y visitamos tan fácilmente. Por ejemplo,
la ópera de Sídney, o tal vez las pirámides en Egipto. También
podríamos pensar en proyectos recientes, como la construcción
de la Terminal Cinco de Londres Heathrow, T5. Tal vez el
proyecto en curso que incluso podríamos ir y ver que está
teniendo lugar en la ciudad de Nueva York en el sitio del World
Trade Center. El nuevo centro de transporte de la ciudad de
Nueva York. Estos son mega proyectos. Pero hay un tipo
diferente de proyecto en el que algunos de nosotros podríamos
estar pensando.
1:21Saltar a 1 minuto y 21 segundos¿Qué tal eventos o
festivales? Por ejemplo, organizar algo tan complicado como la
Copa Mundial de la FIFA, o tal vez, rodar una película, desde el
guión hasta el cine. Organizar un festival para miles y miles de
asistentes al cine para venir a ver, algo así como el Festival de
Cannes. Es un proyecto. Y finalmente, otro ejemplo podría ser
la producción de un espectáculo de Broadway. Todos estos son
grandes ejemplos de proyectos. Son muy diferentes en la
naturaleza. Proyectos personales, proyectos de desarrollo de
nuevos productos, megaproyectos, contra, proyectos de
construcción o eventos y actuaciones. Entonces, ¿qué tienen
todos en común? ¿Y por qué se considera que todos son
proyectos? Bueno, todos los proyectos tienen un objetivo
específico y único. Un producto o servicio que van a
desarrollar.
2:15Saltar a 2 minutos y 15 segundosSon temporales.
Tienen un inicio y una fecha específicos, y una fecha de
finalización.
2:22Saltar a 2 minutos y 22 segundosTienen una
organización temporal. Grupo temporal de individuos que se
dedican a esa actividad asociada con ese proyecto específico.
Requieren coordinación multidisciplinar. Individuos con
diferentes conjuntos de experiencia de diferentes ubicaciones.
Todos se unen para los fines de ese proyecto específico.
También están limitados por el tiempo, el costo y los recursos.
2:49Saltar a 2 minutos y 49 segundosEchemos un vistazo a
algunas definiciones formales de lo que es un proyecto. Esto
nos ayudará a pensar en cómo planificamos proyectos, cómo
ejecutamos proyectos y cuál es el objetivo en la gestión de
proyectos?
3:02Saltar a 3 minutos y 2 segundosEste es un ejemplo de
una definición de la Harvard Business Review. La Harvard
Business Review habla de un conjunto único de actividades,
destinadas a producir un resultado definido dentro de un
período de tiempo establecido, utilizando una asignación
específica de recursos. Una definición ligeramente diferente
proviene del Project Management Institute, donde hablan de un
proyecto como un esfuerzo temporal emprendido para crear un
producto o servicio único. Vemos temporal y único.
3:36Saltar a 3 minutos y 36 segundosAsí que si estos son
rasgos comunes de los proyectos y estas son características
comunes que proyecta exhi, exhiben, ¿qué no es un proyecto?
¿Qué nos rodea que no se considere un proyecto? Bueno, aquí
hay algunos ejemplos de cosas en las que podríamos querer
pensar que no son proyectos. El proceso de fabricación de un
coche nuevo, o de algún tipo de prenda de vestir. Esos no son
proyectos, son operaciones rutinarias en curso. El
procesamiento rutinario de ciertas solicitudes, como las
solicitudes de seguros o las solicitudes de empleo, no son
proyectos. No son temporales, y no tienen un conjunto único
de individuos que se unan para el propósito de ese proyecto
específico.
4:19Saltar a 4 minutos y 19 segundos¿Qué importa que
aclaremos qué es un proyecto y qué no es un proyecto? Bueno,
hay varias razones por las que es importante. Primero, si
definimos un proyecto correctamente, entonces podemos
encontrar las herramientas correctas para usar cuando
planificamos y ejecutamos proyectos. Además, los proyectos y
procesos, podrían tener objetivos diferentes. Y por lo tanto,
vamos a medir su éxito en diferentes criterios. Por último,
todos los proyectos tienen la característica de que
supuestamente son únicos. Tienen ciertos rasgos que vienen
con ser únicos y ser temporales. Y podemos atenderlos y
podemos planificar en consecuencia.
4:57Saltar a 4 minutos y 57 segundosY hoy vimos qué
características comunes tienen todos los proyectos, qué no es
un proyecto y por qué es importante distinguir entre los dos.
El profesor Yael Grushka-Cockayne analiza en este video
qué es un proyecto y qué factores tienen en común los
proyectos. Al ver el video, piensa en lo siguiente:
¿Cuáles son algunos ejemplos de proyectos en los que ha
trabajado recientemente o en el pasado? ¿Fueron estos
megaproyectos, proyectos personales, proyectos de desarrollo
de productos?
¿Los puntos en común de los proyectos discutidos en este
video también son ciertos de sus proyectos? Estos puntos en
común incluyeron:
1. Crear un producto o servicio específico y único
2. Temporal (Inicio y fin específicos y organización temporal)
3. Requerir coordinación multidisciplinar
4. Limitado por el tiempo, el costo o los recursos

¿Cómo definimos un proyecto?

Hablemos de lo que tenemos que hacer cuando comenzamos
un proyecto, iniciamos un proyecto. Bueno, tenemos que ser
considerados de cómo lo definimos y organizamos, incluso
antes de comenzar cualquier aspecto de la planificación. Vamos
a hablar de cinco aspectos de la definición del proyecto. ¿Cuál
es el objetivo? ¿Cuáles son los tres objetivos, el alcance, el
tiempo y el presupuesto? Y, ¿cuál es la organización que
necesitamos establecer para poner las cosas en marcha?
Empecemos con el objetivo. Entonces, ¿cuál es el objetivo de
un proyecto? Bueno, por lo general, pensamos en el objetivo
como el objetivo de nivel superior. ¿Qué es ese producto o
servicio único que vamos a proporcionar? ¿Por qué estamos
reuniendo a la organización temporal?
0:44Saltar a 0 minutos y 44 segundosY, ¿por qué estamos
participando en esta actividad? Ese es el objetivo de alto nivel.
A continuación, profundizamos en tal vez la parte más crucial
de la definición del proyecto, que es la definición de tres
objetivos. A los gurús de la gestión de proyectos les gusta
llamar a esto la Santísima Trinidad de los proyectos, el alcance,
el presupuesto y el tiempo. El tiempo, como el nombre podría
implicar, tiene que ver con la duración. ¿En qué tipo de plazo
estamos hablando de ejecutar nuestro proyecto? ¿Para cuándo
tiene que estar terminado? El alcance suele ser una descripción
de los requisitos, cualidades, especificaciones de un producto
que eventualmente vamos a entregar.
1:23Saltar a 1 minuto y 23 segundosY, el presupuesto
tiene todo que ver con el costo y los recursos que tenemos a
nuestra disposición para los fines de este proyecto. Ahora, la
razón por la que se llama la Santísima Trinidad es porque cada
uno de estos objetivos diferentes podría tirar de una manera
diferente. Si estamos limitados por el tiempo, y realmente
necesitamos cumplir un cierto plazo, es posible que tengamos
que pensar en renunciar a una de las otras dos dimensiones, o
los otros dos objetivos. Ya sea en el alcance, reduciéndolo, o
mediante la búsqueda de más dinero para apoyar un
cronograma acelerado. Y así, cuando pensamos en los tres
objetivos de cualquier proyecto, siempre tenemos que ser
reflexivos sobre las compensaciones y las prioridades entre
ellos.
2:01Saltar a 2 minutos y 1 segundoUna manera en la que
es posible que desee pensar en esto es considerar cuál de los
tres objetivos está limitado, es limitado, definitivamente no
somos capaces de superar. Otro aspecto de pensar en los tres
objetivos es si no está limitado, tal vez queremos optimizarlo.
Queremos lograr un objetivo determinado. Queremos
minimizarlo o maximizarlo. Y finalmente, ¿dónde podemos
comprometernos? Aunque podríamos tener un tiempo
específico, tal vez podamos comprometernos y retrasar las
cosas. Y así, cuando pensamos en nuestros tres objetivos,
queremos mapearlos. ¿Cuál nos va a quedar limitados? ¿Qué
vamos a optimizar? Y, ¿en qué podemos comprometernos?
2:40Saltar a 2 minutos y 40 segundosTomemos tres
ejemplos sobre cómo podríamos pensar acerca de estos
objetivos y las prioridades entre ellos. Recientemente, en los
Estados Unidos fue el lanzamiento de un servicio llamado
HealthCare.gov. Healthcare.gov es básicamente un servicio de
intercambio en línea que permite que los proveedores de
seguros de salud se emparejen con aquellos que necesitan un
seguro de salud. Cuando pensamos en un proyecto de este
ámbito, emparejando a millones de personas con miles y
millones de proveedores, el ámbito probablemente será el
dominio en el que estamos restringidos. Estamos limitados por
el alcance, y debemos cumplir con esas especificaciones. Podría
ser que tengamos espacio para comprometernos en el tiempo.
3:25Saltar a 3 minutos y 25 segundosEs posible que la
fecha exacta de lanzamiento no se especifique de antemano, y
podemos definirla a medida que avanzamos. Y, en este caso, el
presupuesto podría considerarse como algo que nos gustaría
optimizar, mantener al mínimo todo lo que podamos. Dado que
estamos limitados por el alcance que necesitamos lograr, y que
tenemos algo de espacio para maniobrar en términos del
momento en que lanzamos el sitio, para cuando completemos
el proyecto. Un tipo diferente de proyecto, con un conjunto
diferente de prioridades, podría ser una boda. Bueno, una cosa
que sabemos es que cuando se fija la fecha, la fecha es fija.
3:55Saltar a 3 minutos y 55 segundosY así, en un entorno
de boda, o en un evento, el tiempo es la restricción. El
proyecto debe tener lugar en una fecha específica. Si su boda
es como la mía, por lo general el presupuesto es donde
terminas comprometiendo con el fin de optimizar en su
alcance. Para proporcionar tantas emociones, campanas, y
silbatos, y para conseguir la banda que realmente desea antes
de la fecha límite de restricción.
4:20Saltar a 4 minutos y 20 segundosUn tercer ejemplo,
de nuevo, de diferente dominio, es ¿cómo pensamos en un
proyecto que tiene que tomar el desarrollo de nuevos
productos, construir una nueva instalación y entregar un
producto a la estantería de un supermercado, por ejemplo? En
este caso, un producto de jugo. Comience desde una
instalación vacía hasta el estante. Bueno, en este caso, las
prioridades son diferentes. Estamos limitados por el alcance, en
el sentido, de que necesitamos cumplir con las especificaciones
asociadas con la entrega de un producto que será comprado y
consumido por individuos en un supermercado. Podríamos ser
capaces de optimizar a tiempo, y tratar de llegar a ese estante
tan pronto como sea posible.
4:57Saltar a 4 minutos y 57 segundosLa competencia es
feroz, y queremos que nuestro producto salga lo más rápido
que podamos. Por lo tanto, el presupuesto es donde vamos a
comprometernos, y es posible que tengamos que terminar
encontrando inversores adicionales, o encontrar formas
adicionales de apoyarnos a nosotros mismos, con el fin de
llevar ese producto a la estantería para el tiempo designado.
5:17Saltar a 5 minutos y 17 segundosPor lo tanto, estos
fueron algunos ejemplos sobre cómo podríamos pensar en
definir un proyecto. Y, lo crucial que es identificar por
adelantado, cuáles de nuestros objetivos vamos a estar
limitados por, dónde podemos comprometernos, y qué vamos a
tratar de optimizar. Es fundamental pensar en estas
dimensiones. Porque, la toma de decisiones a lo largo de todo
el ciclo de vida del proyecto, desde la planificación hasta la
ejecución, se regirá por estas prioridades que hemos
establecido, establecido, por adelantado, cuando definimos el
proyecto
El profesor Yael Grushka-Cockayne analiza en este video
iniciando un proyecto y cinco aspectos de la definición
del proyecto. Mientras ves este video, piensa en un
proyecto en el que estás trabajando actualmente. Esto
puede ser un proyecto en casa, en el trabajo o en otro
lugar. A continuación, piense en cómo respondería a las
preguntas a continuación.
¿Cuál es el objetivo de su proyecto?
¿Cuál es el alcance de su proyecto?
¿Cuál es el momento de su proyecto?
¿Cuál es el presupuesto para su proyecto?
¿Cuál es la organización que necesita establecer para poner las
cosas en marcha?
Al pensar en estos cinco aspectos, ¿cuáles son algunas de las
compensaciones y prioridades entre ellos?

Considerando la Organización y las partes

interesadas
Como sabemos, cuando iniciamos un proyecto, pensamos en
varias cosas. Primero definimos el objetivo del proyecto,
identificamos los objetivos y las compensaciones entre ellos, y
finalmente, pensamos en la organización y las partes
interesadas. Hablemos un poco más sobre cómo podríamos
identificar a la organización involucrada en nuestro proyecto y
a las partes interesadas afectadas por él. Vamos a ver algunos
marcos hoy, pero vamos a centrarnos primero en un conjunto
de preguntas clave que podrían ayudarnos a pensar en la
organización y las partes interesadas. Un lugar natural para
empezar es preguntar, ¿quién va a hacer el trabajo? ¿Serán
nuestros propios empleados o confiamos en contratistas
externos?
0:39Saltar a 0 minutos y 39 segundosY si confiamos en
contratistas externos, ¿cuándo se involucran exactamente?
¿Cuánto está bajo nuestro control y cuánto estamos esperando
a los demás? Una segunda pregunta clave podría ser, ¿quién
va a ser el jefe de proyecto? ¿Está familiarizado con nuestra
empresa, está familiarizado con los empleados? ¿Es nuevo en
el escenario? Tal vez quebamos considerar quién está pagando
por el proyecto. ¿Quién financia el proyecto y cuándo estarán
disponibles esos fondos? A continuación pensaremos en el
consumo del proyecto o del servicio. ¿Quién va a usar el
proyecto al final del día? ¿Quién es nuestro último cust,
cliente?
1:15Saltar a 1 minuto y 15 segundosPor último, una
pregunta clave podría ser ¿quién más podría ser realizado por
este proyecto? El público en general, el gobierno. ¿Cómo
podrían dictar resultados relacionados con nuestro proyecto?
1:28Saltar a 1 minuto y 28 segundosOtro marco que podría
ser útil para pensar, cuando pensamos en las partes
interesadas de la organización, es el ciclo de las partes
interesadas. El ciclo de partes interesadas tiene varios pasos
para ello y permítanme llevarlo a través de él paso a paso.
Después de hacer eso, les daré un breve ejemplo, para dejarlo
más claro y darle vida un poco. El ciclo de partes interesadas
comienza identificando a todas las partes interesadas que se
ven afectadas por nuestro proyecto y que afectan el éxito de
nuestro proyecto. Recopilamos información sobre ellos e
identificamos su misión. Determinamos su fuerza y sus
debilidades y, sobre todo, prestamos atención a cómo esas
fortalezas y debilidades afectarán nuestro proyecto y el éxito
de nuestro proyecto.
2:06Saltar a 2 minutos y 6 segundosA continuación,
podríamos predecir su comportamiento, dependiendo de las
estrategias alternativas que podríamos implementar, e
identificamos la estrategia que nos gustaría incorporar a
nuestro plan de proyecto. Prometí un ejemplo, vamos a
trabajar a través de un ejemplo. Considere el proyecto que
tiene que ver con el desarrollo de un nuevo jugo orgánico de
prensa fría. El proyecto Lumi Juice Plant y así, los
supermercados podrían ser un buen ejemplo de una parte
interesada, y especialmente pensemos en un ejemplo como
Whole Foods, un supermercado de alimentos naturales y
alimentos orgánicos. Bueno, reunimos información sobre ellos y
pensamos en, ¿qué les importa? ¿Cuál es su misión? ¿Cuál es
la pasión de Whole Foods?
2:46Saltar a 2 minutos y 46 segundosEn este caso,
siguiendo el mismo ejemplo, esta cadena específica de
supermercados piensa en una alimentación saludable y se
preocupan por lo orgánico y haciéndolo seguro para sus
consumidores. Ya que podemos determinar, y está claro para
nuestro proyecto que trabajar y cooperar con Whole Foods y
con esta gran cadena de supermercados será clave para
nuestro éxito. Queremos asegurarnos de que podemos
encontrar la estrategia y que nuestro proyecto considere su
misión. Y por lo tanto vamos a predecir cuál es su
comportamiento, basado en nuestras certificaciones y basado
en la calidad de nuestro producto final. Y por lo tanto en este
caso nuestro proyecto tendrá que incluir un proceso adecuado
para solicitar un EE.UU.
3:25Saltar a 3 minutos y 25 segundosCertificado Orgánico
del Departamento de Agricultura, con el fin de cumplir con la
misión de nuestras partes interesadas. Pero este es sólo un
marco que podríamos usar. Otro marco que es muy popular, y
ampliamente utilizado en la gestión de proyectos hoy en día, es
pensar en una red de interés de energía. Este marco fue
desarrollado hace bastante tiempo por Ed Freeman, uno de mis
colegas aquí en Darton, la Universidad de Virginia. Ed habla de
identificar dónde caen nuestras partes interesadas sobre los
ejes principales, el poder y los intereses. ¿Son de alta potencia
o baja potencia? ¿Alto interés o bajo interés? Una vez que haya
identificado dónde caen nuestras partes interesadas, eso
implicará una cierta estrategia y un cierto tipo de interacción.
4:07Saltar a 4 minutos y 7 segundosPor ejemplo, las partes
interesadas que tienen poca potencia y son de bajo interés,
solo queremos monitorear, asegurarnos de que no hay ningún
cambio. Del mismo modo, las partes interesadas que podrían
tener un alto poder y un interés bajo, nos gustaría mantenerse
satisfechas y nos gustaría mantenerlas satisfechas porque el
resultado de que no estén satisfechas es fundamental e
importante pensar en ellas. Si esas partes interesadas que
tienen alto poder y bajo interés no están satisfechas y se
convierten en partes interesadas de alto interés, es probable
que probablemente una señal para nosotros de que algo no va
bien con nuestro proyecto. Y por lo tanto, si los mantenemos
satisfechos, permanecerán donde están en el cuadrante de
bajo interés.
4:47Saltar a 4 minutos y 47 segundosAlgunos de los
proyectos clave en la historia que hemos oído hablar, proyectos
a gran escala que sabemos que no tuvieron éxito, por lo
general fallan en esta idea de identificar a sus partes
interesadas e identificar su innovación correctamente. Un
ejemplo de los Estados Unidos es la apertura, en 1995, es la
apertura del Dench, Aeropuerto Internacional de Denver. El
aeropuerto es conocido por haber estado plagado de una serie
de problemas. Abrió 16 meses tarde, y se fue $2 mil millones
sobre el presupuesto. Uno de los errores fundamentales que se
cometieron allí, al mirar hacia atrás en la historia y analizar, es
la falta de pensamiento adecuado y un plan adecuado, para las
diferentes partes interesadas involucradas. Había varias fiestas,
y tenían, eran muy diferentes en la naturaleza.
5:31Saltar a 5 minutos y 31 segundosEl director del
proyecto no se creó para el éxito, al no identificar los diferentes
intereses que tienen y su diferente poder, sobre el éxito y la
capacidad para llevar a cabo el éxito de ese proyecto. A partir
de ahora, cuando nos propusimos planificar un proyecto,
somos reflexivos sobre la organización y las diferentes partes
interesadas y su papel en nuestro proyecto mirando hacia
adelante.
El profesor Yael Grushka-Cockayne explica la
importancia de identificar la organización y las partes
interesadas involucradas en los proyectos. Piense en el
mismo proyecto que identificó en las secciones
anteriores y en las siguientes preguntas:
¿Quién hará el trabajo?
¿Quién es el Jefe de Proyecto?
¿Quién paga el proyecto?
¿Quién consumirá el producto o servicio?
¿Quiénes son los afectados por el proyecto?
¿Alguna vez ha utilizado cualquiera de los marcos mencionados
en el vídeo (ciclo de partes interesadas y /o la red de interés de
energía)?

El caso práctico de intercambio Healthcare.gov-

Parte I
La Ley de Cuidado de Salud Asequible
El 23 de marzo de 2010, el presidente Barack Obama
firmó la Ley de Protección al Paciente y Cuidado de Salud
Asequible (PPACA, por sus inglés), comúnmente
conocida como la Ley de Cuidado de Salud Asequible
(ACA, por sus saber, por sus preocupes por el
Obamacare). La legislación más completa aprobada en
los Estados Unidos en casi medio siglo, la ACA estableció
un amplio conjunto de leyes, incluyendo poner fin a la
discriminación de seguros para pacientes con
condiciones preexistentes, proporcionar más cobertura
para adultos y mujeres jóvenes, y hacer que el seguro de
salud sea más asequible y accesible para todos los
estadounidenses. A pesar de ser aprobado en la ley, el
impacto de largo alcance del proyecto de ley fue
intensamente cuestionado. En última instancia, el 28 de
junio de 2012, la Corte Suprema confirmó la mayoría de
las disposiciones clave de la ley y puso fin a muchos de
los desafíos legales que amenazan la supervivencia de
Obamacare.
Un principio importante del proyecto de ley, el mandato
individual, exigía que para el 1 de enero de 2014, la mayoría
de las personas, aquellos sin exenciones específicas,
obtuvieran un nivel mínimo de cobertura de seguro de salud o
pagaran una tarifa de penalización por incumplimiento de la
ley. Como tal, la ACA incluyó el establecimiento de
intercambios de seguros asequibles, o "mercados", para
permitir a los consumidores comparar y seleccionar de
diferentes planes de salud calificados.
Sirviendo como un único punto de acceso para los
consumidores, los intercambios en línea permitieron
comparaciones fáciles entre diferentes planes, una mayor
competencia entre los emisores de seguros y una mayor
asequibilidad de la cobertura de seguro de salud. Bajo la ACA,
se permitió a los estados construir sus propios intercambios
estatales o elegir asociarse con el gobierno federal y participar
en el intercambio facilitado a nivel federal (FFE).
HealthCare.gov
El Departamento de Salud y Servicios Humanos (HHS, por sus
susse: POR sus que se encargó establecer y operar la FFE) para
todos los estados que optaran por no establecer su propio
intercambio. El mercado federal, conocido como
HealthCare.gov, sería un sitio web completamente funcional
que permitía a los consumidores comparar planes y comprar
seguros de salud en línea. Además de la interfaz en línea, el
sitio web tendría que ser apoyado por un sistema de mercado
(FFM) facilitado por el gobierno federal para aceptar y procesar
datos, así como un centro federal de servicios de datos que
podría enrutar y verificar la información del consumidor con
otras fuentes. En marzo de 2012, el HHS emitió una resolución
final de que el período de inscripción inicial para los planes de
salud en HealthCare.gov comenzaría el 1 de octubre de 2013.
En consecuencia, el sitio y los sistemas de apoyo debían
completarse y estar plenamente operativos a estas fechas.
Dentro del HHS, los Centros de Servicios de Medicaid y
Medicare (CMS, por sus crió) fueron la agencia principal
responsable de supervisar e implementar el mercado federal.
Específicamente, el recién creado Centro de Información al
Consumidor y Supervisión de Seguros (CCIIO) se centró en
definir políticas y regulaciones para el mercado federal. El
desarrollo técnico del proyecto se encargó a la Oficina de
Servicios de Información de CMS, que trabajó junto con
contratistas de TI contratados para construir los sistemas de
información y la tecnología. CMS contrataría a numerosos
contratistas externos para diversas solicitudes; adjudicó
contratos iniciales el 31 de septiembre de 2011, que obligaron
aproximadamente $55.7 millones en fondos para el sistema
FFM y casi $30 millones para el centro de servicios de datos.
Después de leer la información proporcionada en este estudio
de caso, vaya a las preguntas de discusión para discutir el
alcance, el tiempo, el presupuesto, la organización del proyecto
y las principales partes involucradas.

Definir e identificar componentes clave de

Healthcare.gov
Ahora que ha leído la primera parte del Healthcare.gov
caso práctico, responda a las dos preguntas siguientes:
5. ¿Cómo definiría el proyecto HealthCare.gove en términos
de alcance, tiempo y presupuesto?
6. ¿Cuál crees que fue la organización del proyecto?
¿Quiénes eran los principales participantes?
Haga clic en "Unirse a la discusión" a continuación. Lea y
responda a algunas de las publicaciones de sus compañeros de
trabajo. Recuerda "me gusta" publicaciones que resuenen
contigo. Después de completar las respuestas, empieza a ver
los vídeos centrándote en el éxito y el fracaso del proyecto.
Güral PARLAYAN
Alcance del proyecto : La ACA incluyó el establecimiento de
intercambios de seguros asequibles o "mercado" para permitir
a los consumidores comparar y seleccionar de diferentes planes
de salud calificados.
Horario : 31 de septiembre de 2011 - 1 de octubre de 2013
Presupuesto : Sistema FFM : 55,7 Millones $

Centro de Servicios de Datos : 30 Millones $ Total : 85,7

Millones $
Organización : Departamento de Salud y Servicio Humano
( HHS )
Fiestas Principales : Salud y Servicio
Humano ( HHS ) Los Centros
de Servicios de Medicaid y Madicare
( CMS ) Centro de Supervisión de La Tecnología y
Aseguramiento ( CCIIO )
Yin Min Thet
Alcance del proyecto: establecer los intercambios de seguros
asequibles, o mercados federales que serían un sitio web
completamente funcional, para permitir a los consumidores
comparar y seleccionar entre diferentes planes de salud
calificados.
Cronometraje del proyecto: 31 de septiembre de 2011 a 1 de
octubre de 2013
Presupuesto del proyecto-total $85.7 millones, $55.7 millones
en fondos para el sistema FFM y $30 millones para el centro de
servicios de datos
Organización del proyecto: Departamento de Salud y Servicios
Humanos (HHS)
Principales partes (partes

interesadas): -Centros de Medicaid y Servicios de Medicare

(CMS): responsables de supervisar e implementar

el mercado federal -Centro de

Información al Consumidor y Supervisión de Seguros

(CCIIO) :dfinanciaciones y regulaciones para el mercado
federal -Oficina de Servicios de Información de CMS: para
construir los sistemas de información y los contratistas de
tecnología

-IT: para construir los sistemas de información y la tecnología

-Consumidores

El éxito y el fracaso del proyecto

Lo que me gusta llamar la paradoja de la gestión de proyectos
es que al mismo tiempo que las técnicas de gestión de
proyectos se están desarrollando y mejorando. Los fracasos
son cada vez más evidentes. Y cada vez más común. Piénsalo.
¿Cuándo se ha enterado recientemente de un proyecto exitoso
que se entregó a tiempo, según el presupuesto y que cumplió
con sus especificaciones? No es fácil llegar a algunos ejemplos.
Pero las historias de terror están en todas partes. Siempre
vemos estos titulares. Por ejemplo, las acciones de Boeing se
desploman, porque el Dreamliner se retrasa de nuevo, por
quinta vez. O desciende a una pesadilla, repetidas demoras en
sus entregas en su nuevo producto, su nuevo avión.
0:46Saltar a 0 minutos y 46 segundosLos productos se
retiran y cancelan rutinariamente sus nuevos desarrollos,
porque el proyecto no tiene éxito. O los sitios web y servicios
se lanzan y se enfrentan rutinariamente a una serie de fallas y
un servicio desastroso cuando su producto se pone en vivo. Por
último, se informa que los proyectos de TI superan su
presupuesto y tardan demasiado en hacerse. De hecho, los
estudios muestran que uno de cada seis proyectos crece
salvajemente fuera del presupuesto y fuera de control. ¿Y por
qué los proyectos fallan tan a menudo y con tanta frecuencia?
Bueno, hay algunos factores, o algunas razones comunes, que
podemos rastrear y podemos rastrear por qué los proyectos
fallan. Y aquí hay pocos más comúnmente citados. En primer
lugar es poca o ninguna planificación en absoluto.
1:37Saltar a 1 minuto y 37 segundosNo hay un objetivo
claro, ninguna identificación del alcance y ningún cronograma
estimado. En segundo lugar, la falta de liderazgo y compromiso
por parte de las partes interesadas. Sabemos que las partes
interesadas son fundamentales para nuestro éxito, y cuando
nos falta considerarlos, y no están comprometidos con nuestro
proyecto, nuestro proyecto fracasará.
1:56Saltar a 1 minuto y 56 segundosEn tercer lugar, la
falta de formación en nuevas tecnologías. No podemos esperar
que una nueva tecnología sea una parte integrada de nuestro
proyecto, sin tener la debida precaución en el camino. En
cuarto lugar, no pasamos tiempo aprendiendo lecciones de
proyectos históricos, y tratando de mejorarlas, y tratando de
incorporarlas a medida que avanzamos. A continuación,
carecemos de una adecuada formación en gestión de
proyectos. Muy a menudo, los gerentes de proyecto están en
sus puestos sin tomar nunca un curso, o ser certificados, o
incluso saber algo sobre la gestión de proyectos per se. Y por
lo tanto, la falta de formación en gestión de proyectos es uno
de los factores clave que conduce al fracaso del proyecto. Por
último, a veces todos estamos sujetos a ciertos sesgos
individuales.
2:42Saltar a 2 minutos y 42 segundosSomos optimistas
sobre el futuro y estamos demasiado confiados en nuestras
propias capacidades. Ignoramos o nos vemos afectados por
algún costo, y no los tenemos en cuenta correctamente y
tomamos decisiones en el momento que deberíamos. Y a veces
la inercia y el sesgo de confirmación afecta la forma en que
pensamos en un proyecto y seguimos involucrándolos con un
proyecto a pesar de que deberíamos haberlo terminado y nos
fuimos hace mucho tiempo.
3:06Saltar a 3 minutos y 6 segundosEntonces, ¿cómo
podemos tener éxito con nuestros proyectos? ¿Y qué
dimensiones afectan o podrían conducir a proyectos exitosos?
Bueno, un marco para mirar y pensar con el fin de tratar de
asegurar el éxito. Seremos cuatro dimensiones introducidas por
Aaron Shenhar y Dov Dvir. Shenhar y Dvir hablan de cuatro
aspectos o cuatro ejes que podríamos considerar y mapear
nuestro proyecto, tecnología, novedad, ritmo y complejidad. Al
identificar cuidadosamente dónde se encuentra nuestro
proyecto en cada una de estas dimensiones, identificaremos las
herramientas y técnicas adecuadas para gestionar nuestros
proyectos. Y eso garantizará, o al menos, mejorar nuestras
posibilidades de éxito.
3:50Saltar a 3 minutos y 50 segundosAsí que, por ejemplo,
si estamos a punto de comenzar un nuevo proyecto, y hemos
identificado que este proyecto, por ejemplo, es bajo en
tecnología es un proyecto de baja tecnología. Y creemos que
es, es derivado, en términos de su novedad. Y que el ritmo en
el que se requiere para golpear el mercado no es ni regular ni
blitz. Hay cierta urgencia, pero no es grave. Y en la dimensión
de la complejidad, lo calificamos como moderadamente
complejo. Bueno, si identificamos eso y eso no es correcto,
probablemente elegiremos el conjunto equivocado de técnicas
y herramientas para gestionar nuestros proyectos.
4:26Saltar a 4 minutos y 26 segundosY en realidad si
resulta que estábamos tratando con una tecnología mucho más
compleja y era mucho más alta tecnología de lo que
esperábamos para empezar. Entonces, probablemente nos
encontraremos sin cumplir a tiempo, dentro del presupuesto y
dentro del alcance. Otro factor clave en el que debemos pensar
es ¿cómo vamos a medir el éxito de nuestro proyecto? Con
demasiada frecuencia, nos gustaría pensar en que un proyecto
tuviera éxito si dentro de 20 años, proporcionaba los ingresos
que predijo y que estaba operativo y aún así. Pero no es
exactamente así como definimos el éxito de los proyectos.
5:02Saltar a 5 minutos y 2 segundosCuando hablamos de
un éxito de un proyecto, lo definimos con respecto a sus
objetivos. Así que tenemos que volver atrás y revisar los
objetivos de nuestro proyecto. Y así, un proyecto exitoso será
un proyecto que está a tiempo, en el presupuesto, y entrega el
alcance. Vamos a preguntar. ¿Era a tiempo, era tarde? ¿Y por
cuánto? ¿Fue por encima o por debajo del presupuesto? ¿Y por
cuánto? ¿Cumplió con sus entregables prometidos? ¿Dónde
satisfechos los clientes en el momento de la finalización del
proyecto? Responder a estas preguntas nos ayudará a
determinar si nuestros proyectos tienen éxito o no.
En este video, el profesor Yael Grushka-Cockayne
explica por qué los proyectos fracasan tan a menudo
y qué podemos hacer para asegurar el éxito.
Piense en algunos de los proyectos con los que ha estado
involucrado recientemente o en el pasado. Basándose en
sus experiencias, ¿qué factores llevaron al éxito? ¿Qué
factores llevaron al fracaso?
¿Qué recomendaciones podrías proporcionar a otras
personas en función de tus experiencias?

Ejemplos de éxito y fracaso del proyecto

Echa un vistazo a los siguientes dos videos. Un video describe
un proyecto exitoso. El segundo vídeo describe un proyecto
fallido. Al ver estos dos videos, trate de pensar en factores que
llevaron a que un proyecto tenga éxito y el otro no tenga éxito.

Debriefing of Examples of Project Success and

Failure
Acabas de ver dos videos sobre dos proyectos. Uno que tuvo
éxito y otro que no lo fue. ¿Cuáles son algunos de los factores
a los que podemos señalar, que llevaron al éxito o al fracaso de
estos proyectos? Echa un vistazo a los foros y los tableros de
discusión para ver lo que otras personas han pensado, y para
enriquecer la conversación. Mientras tanto, estos son algunos
factores clave que he detectado. ¿Notaste la pasión que
demostraron los involucrados con la película de Boyhood? Era
un proyecto personal que al director le importaba
profundamente. Trajo a las partes interesadas con las que
estaba familiarizado. Trabajó con el estudio que lo conocía
bien. Se comprometió con su hija.
0:41Saltar a 0 minutos y 41 segundosY todos los
partímenes, el pequeño grupo de interesados, sabían cuál era
el objetivo. Para rodar una película de más de 12 años. era una
dirección clara hacia el éxito. Por otro lado, La Terminal 5, hoy
en día un hermoso y bien dirigido aeropuerto. Pero en el día del
lanzamiento, las cosas no salieron tan bien. Muchas partes
interesadas diferentes involucradas, tal vez no todas en el
consejo con cuál era el objetivo. Tal vez algunos subestimaron
lo complicada que era la nueva tecnología, asociada con el
manejador de equipaje. Tal vez no entrenaron lo suficiente. O
hacer algunas corridas en seco sobre cómo funcionaría el
sistema dada la magnitud de los pasajeros que pasarían por el
aeropuerto el día del lanzamiento.
1:26Saltar a 1 minuto y 26 segundosReflexionar sobre este
tipo de proyectos, y los factores que conducen al éxito o al
fracaso, puede ayudarnos a posicionarnos a medida que
abordamos un nuevo proyecto, en el camino hacia el éxito.
Reilly
Making of Boyhood tenía un presupuesto realista, un plan para
asegurar que la película 'look' no envejeciera durante el
período de tiempo (por lo tanto, demostrando una planificación
hacia adelante), el compromiso de las partes interesadas, el
liderazgo impulsado, las partes interesadas (actores en
particular) eran colaboradores y se les dio un sentido de
propiedad del proyecto.

T5 de Londres: ¿No escuchó comentarios (¿sesgo de

confirmación tal vez?), tecnología demasiado alta sin formación
adecuada, bajo recursos en el lanzamiento, alcance enorme y
ningún entorno de "prueba" apropiado

El caso práctico de Healthcare.gov Intercambio-

Parte II
Ya ha definido el proyecto de HealthCare.gov en
términos de ámbito, tiempo y presupuesto. Y, usted ha
identificado la organización del proyecto y las
principales partes involucradas. Ahora, lea sobre la
ejecución del proyecto.
Ejecución del proyecto
Los retrasos en el establecimiento de directrices regulatorias,
así como las extensiones para que los estados declaran
asociaciones con el intercambio federal comprimió la ventana
para la construcción y pruebas del sitio web. En consecuencia,
el examen final del diseño del sistema FFM se expulsó de
septiembre de 2012 a marzo de 2013. En ese momento, los
contratistas estimaban que sólo el 65% de la FFM y el 75% del
centro de datos estarían listos para septiembre de ese año. En
marzo de 2013, McKinsey & Company presentó un informe que
encontró que "no había tiempo suficiente para las pruebas
porque la ventana se estaba reduciendo continuamente,
aumentando la probabilidad de que hubiera múltiples defectos
después del lanzamiento".
HHS y CMS mantuvieron públicamente la confianza sobre la
finalización a tiempo del sitio web. El 7 de agosto de 2013, el
portavoz de CMS, Brian Cook, dijo: "Estamos a tiempo y
estaremos listos para que los mercados abran el 1 de octubre".
El personal del contrato sénior estaba igualmente seguro de la
entrega de un sitio completamente funcional antes del período
de inscripción.
El 1 de octubre de 2013, HealthCare.gov lanzó oficialmente,
permitiendo a millones de estadounidenses comparar y
comprar cobertura de seguro de salud en línea. El primer día se
vio empañado por fallos técnicos: los visitantes del sitio
recibieron mensajes de error como "Sé paciente" y "El sistema
está ocupado en este momento" y las páginas web no se
cargaron. HealthCare.gov fue construido para admitir de
50.000 a 60.000 usuarios simultáneos, pero en su lugar estaba
viendo tráfico de hasta 250.000 usuarios a la vez. Una empresa
de análisis de Internet estimó que, de los 2 millones de
usuarios que intentaron registrarse en la primera semana, sólo
unos 125.000 llegaron al final del proceso de registro. Los
grandes volúmenes de tráfico inicialmente asumieron la culpa
principal de la mala funcionalidad del sitio, pero pronto el
lanzamiento fallido expuso el problema a ser más que
simplemente "fallos" y en su lugar defectos técnicos más
grandes para el diseño del sitio.
En una audiencia ante el Comité de Energía y Comercio de la
Cámara de Representantes, los contratistas de TI testificaron
que sólo habían tenido dos semanas para probar el sistema
antes de la fecha de lanzamiento en lugar de las semanas o
meses que normalmente eran necesarios para un proyecto tan
grande. Una semana más tarde, la Secretaria del HHS Kathleen
Sebelius se sentó ante el mismo comité, asumiendo en última
instancia la responsabilidad del lanzamiento fallido y las
promesas de asegurar la finalización exitosa del sitio.
A pesar del aumento de los costos y los ajustes necesarios, la
funcionalidad del sitio estaba mejorando constantemente a
finales de diciembre de 2013. En enero de 2014, CMS
reemplazó a su contratista original para el sistema FFM por
Accenture. Debido a los cambios en el diseño y el alcance,
además de las modificaciones subyacentes, los costos de la
FFM aumentaron a $209 millones. Del mismo modo, los costos
del centro de datos se revisaron al alza, a aproximadamente 85
millones de dólares.
En su informe de inscripción inicial, publicado el 13 de
noviembre de 2013, HHS anunció que 106,185 personas
habían seleccionado un plan de mercado, 26,794 de los cuales
se habían inscrito a través de la FFM. Las cifras totales de
inscripción fueron sólo el 1,5% de las estimaciones de la
Oficina de Presupuesto del Congreso para las inscripciones en
el mercado del plan de atención de salud de 2014.15 A pesar
de las decepcionantes cifras iniciales, para la publicación del
informe de mayo de 2014, HealthCare.gov habían mostrado un
repunte significativo en las inscripciones, atribuido en gran
medida a la funcionalidad y el conocimiento del servicio. Entre
el lanzamiento del sitio el 1 de octubre de 2013 y el final del
período de inscripción abierta el 19 de abril de 2014,
aproximadamente 8 millones de personas seleccionaron un
plan de mercado, 5,4 millones de los cuales se inscribieron a
través de la FFM. En particular, sólo el 13% de los que se
inscribieron a través de la FFM indicaron que tenían cobertura
de seguro de salud en el momento de su solicitud.16 El informe
de marzo de 2015 del HHS mostró que desde que comenzó la
inscripción abierta el 1 de octubre de 2013, 14.1 millones de
adultos habían ganado cobertura de seguro de salud. Durante
ese período, la tasa no asegurada en los Estados Unidos
disminuyó del 20,3% al 13,2%.
Ahora que ha leído acerca de la ejecución del proyecto
Healthcare.gov, vaya a las preguntas de discusión para discutir
si cree que este proyecto fue un éxito, y por qué o por qué no.
Comparte tu opinión sobre el éxito de
Healthcare.gov
Ahora que ha leído sobre la ejecución del proyecto del
Healthcare.gov caso práctico, responda a las dos
preguntas siguientes:
7. ¿Cree que el proyecto fue un éxito?
8. ¿Por qué o por qué no?
Haga clic en "Unirse a la discusión" a continuación. Lea y
responda a algunas de las publicaciones de sus compañeros de
trabajo. Recuerda "me gusta" publicaciones que resuenen
contigo.
Además, para aquellos de ustedes interesados en leer más
sobre las lecciones del Healthcare.gov caso de estudio que fue
escrito recientemente por Yael, haga clic aquí.

Ciclo de vida del proyecto

Hablamos mucho sobre iniciar un proyecto correctamente, o
planearlo cuidadosamente. Pero a veces, es importante
retroceder y pensar en todo el ciclo de vida de un proyecto,
saber a dónde vamos y a dónde nos dirigimos. Así que, cuando
pensamos en el ciclo de vida del proyecto, normalmente
pensamos en cuatro etapas diferentes. El ciclo de vida del
proyecto se ve así. Iniciamos, planeamos, ejecutamos y
cerramos. En la iniciación, pensamos en la organización y
definimos la carta del proyecto y definimos el proyecto en sí,
cuál es el objetivo y cuáles son los objetivos. Cuando
planificamos, identificamos el ámbito, identificamos la tarea y
sus dependencias, y llegamos a una programación.
0:44Saltar a 0 minutos y 44 segundosPlanificamos los
recursos que se necesitarán a lo largo del proyecto, y
aclaramos diferentes compensaciones entre ellos, y cómo se
van a tomar decisiones a lo largo del ciclo de vida del proyecto.
A lo largo de la ejecución del proyecto. Como parte del plan,
elaboramos un plan de gestión de riesgos. ¿Cómo vamos a
enfrentar riesgos cuando surjan y dónde es más probable que
surjan? La fase de ejecución del proyecto normalmente
consiste en supervisar cuánto progreso se está realizando.
Comunicarnos e informar entre nosotros sobre lo bien que lo
estamos haciendo. Y corregir y controlar si surgen problemas.
1:20Saltar a 1 minuto y 20 segundosLo que es importante
pensar durante la ejecución del proyecto, es que el monitor, la
comunicación y el control, van a ser un ciclo. Vamos a, sobre
una base continua, monitorear nuestro progreso, comunicarnos
entre nosotros, y decidir cómo corregir y controlar.
1:38Saltar a 1 minuto y 38 segundosFinalmente, cuando
todo esté dicho y hecho y entreguemos nuestro producto,
firmaremos con nuestro cliente, o con nuestro grupo de trabajo
final, y llevaremos a cabo una autopsia formal. Esta etapa es
demasiado a menudo descuidada y extrañada. Lo que es tan
crítico de un post-mortem no es sólo enumerar las áreas que
podrían haber ido mal, o lo que hicimos mal. Pero también es
para celebrar, y para documentar lo que salió bien. Y lo que
hemos logrado, y lo que hemos aprendido que fue útil y exitoso
a lo largo de la vida de este proyecto específico.
2:09Saltar a 2 minutos y 9 segundosAhora, no es que estas
diferentes etapas van a ser de igual longitud en cada proyecto.
Y de hecho, diferentes proyectos, y la naturaleza de un
proyecto diferente, podrían implicar un equilibrio diferente
entre ellos. Por lo tanto, si un nuevo desarrollo de productos
implica un cierto tiempo dedicado a la planificación y una
extensión diferente de tiempo dedicado a la ejecución. Por
ejemplo, si estamos trabajando en un proyecto de
construcción, podemos, si se trata de un proyecto de
construcción de rutina, poner una nueva línea ferroviaria. Es
posible que no necesitemos mucho tiempo en la planificación,
porque hemos hecho proyectos similares antes, pero la
ejecución puede ser larga debido al trabajo físico que está
implícito. Un ejemplo opuesto podría ser una boda.
2:50Saltar a 2 minutos y 50 segundosSabemos que para
planear una boda toma un tiempo, y nos gusta hacerlo aún
más. Así que lo consentimos y lo planificaremos durante mucho
tiempo. La ejecución de la boda, el día en sí es tan corto que es
una porción del tiempo que nos llevó planear. No sólo tenemos
que ser considerados y pensar en cómo nuestro proyecto
diferente podría influir en el tiempo de estos diferentes
componentes. Pero también podríamos tener que ser
conscientes del hecho de que podría ser un proceso iterativo.
En algunas situaciones, podríamos planificar y volver a nuestra
iniciación y cambiar nuestra definición de proyecto.
3:23Saltar a 3 minutos y 23 segundosPodríamos empezar a
ejecutar y darnos cuenta de que nos hemos enfrentado a una
incertidumbre que no anticipamos. Y regresa y haz
correcciones a nuestro plan. Y así, por naturaleza, el ciclo de
vida de un proyecto podría ser iterativo, y no es que vayamos
a movernos secuencialmente entre estos segmentos. A algunas
organizaciones, muchas, a las nuevas empresas de desarrollo
de productos les gusta echar un vistazo más amplio y
retroceder y pensar en la ejecución de un proyecto en el
contexto de un proceso Stage-Gate. El proceso Stage-Gate
permite la reflexión a medida que avanzamos a través del ciclo
de vida. Y a medida que avanzamos en nuestro desarrollo de
nuestro producto.
3:58Saltar a 3 minutos y 58 segundosY así, podríamos
tener una puerta, una oportunidad para reflexionar, para
entregar un pedazo de trabajo y para tener una decisión
tomada en el camino. Y lo formalizamos y controlamos el flujo
de nuestro proyecto a medida que madura y a medida que
obtenemos claridad sobre el contenido y lo que el producto va
a hacer. Independientemente de si utiliza el proceso StageGate
o si utiliza un proceso diferente, identificando el ciclo de vida y
reconociendo el hecho de que es posible que deba iterar entre
las diferentes etapas.
4:28Saltar a 4 minutos y 28 segundosY, teniendo en
cuenta, y tomando tiempo para reflexionar sobre un proyecto
cuando se hace, como parte de su paso de cerrar el proyecto,
son cruciales en nuestra evolución y nuestra mejora de la
ejecución de nuestros proyectos.
Reflexionando sobre las etapas del ciclo de vida
del proyecto
El profesor Yael Grushka-Cockayne discutió la
importancia de retirarse y pensar en todo el ciclo de vida
de un proyecto. Recomendó tomarse el tiempo para
reflexionar sobre un proyecto una vez que se completa
como parte del paso de cierre porque es crucial en la
evolución y la mejora continua de la ejecución de
nuestros proyectos.
Basándote en la importancia de la reflexión, piensa en algunos
de los proyectos con los que has estado involucrado
recientemente o en el pasado. Proporcione respuestas a las
siguientes preguntas:
9. ¿Qué desafíos enfrentó durante las etapas del ciclo de
vida del proyecto?
10.¿Cómo podría abordar estos desafíos en la ejecución de
proyectos futuros?
Cheryl Fuentes
He ejecutado todos estos elementos del ciclo de vida dentro de
mis proyectos de construcción. La parte más difícil es siempre
la supervisión y el control, porque los retrasos en el alcance, el
costo y el presupuesto pueden ser "condiciones impreensas",
retrasos meteorológicos, artículos de material de construcción
de plomo largo, fallas en el cumplimiento de los códigos o
requisitos de construcción. Cambiar órdenes, aumentar o
disminuir el presupuesto.
Hay cosas que puede controlar o trabajar para mantener los
proyectos en movimiento. Como trabajar en otra parte del sitio
si tienes al hombre, significa. y materiales para hacerlo en
ejecución. Pero realmente la secuencia de eventos en el
proceso de construcción debe permanecer intacta, porque, una
operación termina, y comienza otra
De la iniciación a la planificación
¡Felicitaciones por completar la semana 1 del curso! Con
suerte, ha obtenido algunas ideas clave sobre lo que es
un proyecto y cómo se define. Durante esta semana
cubrimos la etapa "Iniciar" del Ciclo de Vida del
Proyecto. Aprendió a definir los objetivos de un
proyecto, identificar los objetivos y las compensaciones
entre ellos, y a pensar en la organización y las partes
interesadas. Ha escuchado ejemplos reales de éxitos y
fracasos de proyectos.
Durante la semana 2 del curso se le presentará la etapa "Plan"
del Ciclo de Vida del Proyecto. Tratará cómo hacer lo siguiente:
identificar el ámbito; identificar las tareas, las dependencias y
la programación; recursos del plan; y clarificar las
compensaciones y los principios de toma de decisiones.