4 especificar el mecanismo para realizar consultas y denuncias

En construfuturo estamos comprometidos con nuestros clientes, por lo cual hemos creado líneas
de atención para recibir sus opiniones, quejas y reclamos sobre nuestro servicio.

Las cuales estarán disponibles las 24 horas del día

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6. un glosario con los conceptos mas relevantes

Proveedores : adjetivo · nombre masculino

[empresa] Que se dedica a proveer o abastecer de productos necesarios a una persona o empresa

Código: Conjunto de normas y reglas sobre cualquier materia.

Organización: Grupo de personas y medios organizados con un fin determinado.

"una organización empresarial"

Legislación: Conjunto de leyes por las cuales se regula un Estado o una actividad determinada.

Lema: Frase o enunciado que expresan una aspiración o ideal, o un pensamiento que sirve de guía
a la conducta de alguien.

Acoso: El acoso es un comportamiento agresivo y no deseado entre niños en edad

escolar que involucra un desequilibrio de poder real o percibido. El comportamiento se repite o
tiende a repetirse con el tiempo. Tanto los niños que son acosados como los que acosan pueden
padecer problemas graves y duraderos.
Legalización Vigente: La legalización consiste en certificar la autenticidad de la firma de un servidor
público en ejercicio de sus funciones y la calidad en que el signatario haya actuado, la cual deberá
estar registrada ante el Ministerio de Relaciones Exteriores

Trato igualitario: El trato igualitario es aquella sensibilidad que posee la persona o individuo al

tratar a los demás de una manera adecuada e igualitaria, sin rechazos ni discriminación por su
físico, sus creencias, religión y sexo.

Condiciones dignas: las condiciones equitativas y dignas de trabajo hacen referencia a que todas

tiene que estar en la misma proporción siendo estas favorables para el trabajo de manera que no
haya ninguna que predomine sobre otra.

Unilateral: es un término que hace referencia a la situación en la que un el acuerdo solo

compromete a una parte. En otras palabras, la unilateralidad hace referencia a la implicación de
una sola parte en una determinada situación, excluyendo a la otra parte de cualquier obligación
posible.

Implementación: Poner en funcionamiento o aplicar métodos , medidas , etc., para llevar algo a
cabo .

Antifraude: El objetivo de la Estrategia antifraude es impulsar una cultura de prevención,

detección y respuesta basada en el principio de “cero tolerancia” hacia la comisión de actos ilícitos
y situaciones de fraude y en la aplicación de los principios de conducta y comportamiento
responsable de todos los directivos y empleados.

Anticorrupción: Consiste en el abuso del poder para beneficio propio. Puede clasificarse en
corrupción a gran escala, menor y política, según la cantidad de fondos perdidos y el sector en el
que se produzca.