ENSAYO EMPRESAS QUE HAN UTILIZADO PLATAFORMAS

MULTILATERALES.

Según [ CITATION And14 \l 12298 ] ”Las plataformas multilaterales (en adelante, PML)

son las tecnologías, productos o servicios que crean valor al permitir la
interacción directa entre dos o más grupos de clientes o participantes”. En si este tipo de
modelo de negocio en el cual existen grupos diferentes de clientes los cuales la
plataforma proporciona servicios para diferentes segmentos pero todo esta
correlacionado entre sí. Por ejemplo empresas que utilizan plataformas multilaterales
son: Facebook, uber, paypal, IOS de Apple, eBay. Dichas plataformas se han destacado
en el mundo por su servicio oportuna al cliente las cuales grandes imperios con enormes
ganancias con una empresa que genera costos bajo, empresa oportunas, si embargos
solo las mejores ideas de negocios que implemente buenas estrategias podrán sobresalir.

Una de las características importante de la plataforma multilateral es que crece su valor

a medida que aumenta la clientela, mientras más cliente estén conectado ante la misma
plataforma será más beneficioso los tipo servicio que presta, generando más
rentabilidad. Su propuesta de valor debe ser destacada, junto a lo innovación y buscando
lo que el cliente espera de la empresa, la modernización y la personalización de la
empresa, ayuda a que la empresa continúe avanzando progresivamente. Actualmente la
rentabilidad que han generado varias plataformas multilaterales han sido grandes y es
que sus ideas han facilitado varias problemáticas que su situaban en los servicios,