SISTEMAS DE INFORMACION DE MARKETING
Esteban (1966), define que los SIM son
un medio donde fluyen los datos de una
persona o departamento hacia otros.
SISTEMA DE INFORMACIÓN
DE MARKETING
Marshall y LaMotte (1992) establecen
que el SIM es un sistema integral,
flexible, formal y evolutivo para tener
un flujo organizado de información
pertinente para orientar la toma de
decisiones de marketing
Permitirá vigilar el entorno de la
empresa con mayor efectividad,
específicamente en lo que respecta a
las relaciones con los clientes
SISTEMA DE APOYO A LAS DECISIONES DE
PROPUESTA DE UN SISTEMA INTEGRADOR
MARKETING
Little (1979) describió el SADM como una El SIM aparenta una mayor inclinación
colección coordinada de datos, sistemas, hacia la determinación y búsqueda de las
herramientas y tecnologías, que permite a fuentes de información apropiadas
las organizaciones obtener e interpretar
información relevante sobre sus actividades
y entorno, y convertirlos en su base de El SADM hace un mayor énfasis hacia el
actividad de marketing. tratamiento y gestión de esas fuentes de
forma eficiente, aprovechando los recursos
tecnológicos, y de forma eficaz, facilitando
su conexión con el usuario.
Componentes propuestos por
Aaker, Kumar y Day (2000):
 Base de datos
 Capacidades de análisis
 Banco de modelos
 Capacidades de diseño o presentación