LOS SISTEMAS DE INFORMACION EN LA EMPRESA

Asignatura:
Fundamentos de Derecho
NRC: 5227

Presentado Por
Joana Maritza Romero Madrid ID 681839
Carol Andrea Chicue Quiroga ID 682779
José Javier García Pinto ID 657759

Docente
Diego Fabián Gómez

BOGOTA D.C.

1
 INTRODUCCION

Con este trabajo mostramos las aplicaciones de los sistemas de información de una empresa; a
partir de ellos se investiga sus conceptos, sus antecedentes, sus beneficios y en qué áreas son más
utilizadas.

Lo anteriormente mencionado lo encontraremos a continuación…

2
 LOS SISTEMAS DE INFORMACION

DE UNA EMPRESA

ÁREA A LA
APLICACIÓN CONCEPTO CONTEXTO BENEFICIOS QUE
GENERAL HISTÓRICO PERTENECE

. Este es un Los sistemas ERP  Mejor  Área de

conjunto de empezaron comunicación finanzas.
Los ERP programas que básicamente cuando entre los  Área de
(Planificación de unifica las se utilizó por departamentos gestión.
Recursos áreas primera vez el de una  Sistemas
Empresariales) principales de sistema de Gestión y organización, informáticos.
una empresa control de inventario mejora la  Recursos
como lo son la en 1960, que tenía productividad Humanos.
parte como objetivo de la empresa.
financiera con mantener un nivel  Contribución
el área de adecuado de stock alcanzar la
recursos en los almacenes; mayor
humanos o el después llegó el optimización de
área de MRP (Planificación todos los
producción de los procesos
con el de requerimientos de propios de una
logística material) en 1970, el compañía,
dejando a un cual era capaz de acceso
lado los generar horarios permanente a la
sistemas por para las operaciones información de
separado que y compras de manera
antes se materia prima confiable y
llevaban, permitiendo oportuna.

3
 donde ahora se comprar los  FIN. Eliminar
brinda materiales según los datos
información requisitos de irrelevantes, que
confiable en producción, la provocan
tiempo real estructura del operaciones
haciendo que sistema, los niveles innecesarias y
las decisiones de inventario. Y en tomas de malas
que se tomen 1990 se decisiones.
en una implementaron los
compañía sean ERP que como ya lo
acertada y expliqué es un
oportunamente conjunto de
programas que
unifica las áreas
principales de una
empresa

Es un enfoque el CRM nació en  construye una  Módulo de

para gestionar los años 80 como base para ventas.
CRM (Customer la interacción una ayuda a las descubrir  Módulo de
Relationsh Ip de una empresas a recopilar nuevas formas mercado.
Management o empresa con datos específicos de de agradar el
Administración sus clientes sus clientes y cliente.
de las Relaciones actuales y observar las  Crea una unión
con Clientes) potenciales. oportunidades de entre el
Utiliza el ventas, en los años MARKETING,
análisis de 90 se implementan LAS VENTAS,
datos de la como complementos LOS PEDIDOS
historia de los a los ERP, aunque Y EL

4
 clientes con la incompleto por que SOPORTE
empresa y la información era TÉCNICO,
para mejorar de difícil acceso y generando un
las relaciones un poco difícil el acercamiento
comerciales almacenamiento, más íntimo con
con dichos más adelante en el los clientes.
clientes, 2010 se implementó
centrándose una herramienta útil
específicament y de fácil
e en la acceso para estos
retención de programas que es el
los mismos y, CLUOD y hasta el
en última momento esa
instancia, metodología ha
impulsando el funcionado y toda la
crecimiento de información se
las ventas. maneja en la nube
mayormente por
suscripción con
operadores
tecnológicos

Es una El antecedente más  Clarificar la  área de

BSC (Balanced herramienta reconocido del estrategia y Recursos
ScoreCard/ que permite Balanced Scorecard conseguir el Humanos
Cuadro de enlazar es el Tableau de consenso sobre  área
Mando Integral) estrategias y Bord surgido en ella. Financiera
objetivos Francia, el cual
clave con presentaba

5
desempeño y indicadores  Comunicar la  área de
resultados a financieros y no estrategia a toda servicio al
través de financieros para la organización. cliente.
cuatro áreas controlar los  Alinear los
críticas en diferentes procesos objetivos
cualquier de negocios. personales y
empresa: En 1992, Kaplan y departamentales
desempeño Norton de Harvard con la estrategia.
financiero, University  Vincular los
conocimiento revolucionaron la objetivos
del cliente, administración de estratégicos con
procesos empresas al los objetivos a
internos de introducir un largo plazo y los
negocio y concepto bastante presupuestos
aprendizaje y efectivo para alinear anuales.
crecimiento. la empresa hacia la  Identificar y
consecución de las alinear las
estrategias del iniciativas
negocio, a través de estratégicas.
objetivos e  Realizar
indicadores revisiones
tangibles. estratégicas
periódicas y
sistemáticas.

6
 Conjunto de En los años 60 del  Además del  sistemas
normas técnicas siglo XX crean el ahorro de informáticos.
y prácticas formato bibliográfico costes, un SGD,
usadas para MARC (Machine aporta un  el SGD es
administrar el Readable aumento de usado en
SGD (Sistema de flujo de Cataloguing) o la productivida todas las
Gestión documentos de catalogación legible d, al permitirnos áreas de una
Documental) todo tipo en por máquina, para sus un acceso más empresa
una bases de datos. Unos rápido a la porque todas
organización, años más tarde el uso información y tienen
permitir la de las tecnologías de una posterior documentos
recuperación de información y distribución, sin importantes
información comunicación se hizo necesidad de para archivar
desde ellos, común en la estar moviendo desde el
determinar el administración la almacén
tiempo que los pública y privada, documentación. hasta la
documentos con el uso  Facilita el gerencia.
deben generalizado de bases cumplimiento
guardarse, de datos y la de las normas
eliminar los aparición de los legales y los
que ya no procesadores de reglamentos.
sirven y textos y otras  Mejorar nuestra
asegurar la aplicaciones relación con
conservación ofimáticas. En la nuestros
indefinida de actualidad, coexisten clientes,
los documentos en el mundo los más permitiéndoles
más valiosos, diversos sistemas de el acceso a
aplicando gestión documental: determinada

7
principios de desde el simple información de
racionalización registro manual de la interés.
y economía correspondencia que
entra y sale, hasta los
más sofisticados
sistemas informáticos
que manejan no sólo
la documentación
administrativa
propiamente tal,
venga ella en papel o
en formato
electrónico, sino que
además controlan los
flujos de trabajo del
proceso de
tramitación de los
expedientes, capturan
información desde
bases de datos de
producción,
contabilidad y otros.

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 CONCLUSIONES

Con la información anteriormente dada nos enriquece nuestro conocimiento el determinar

y conocer un poco más sobre las aplicaciones que son aplicadas en cada área de una
compañía y la importancia que tiene cada una de ellas para el emprendimiento de cada
empresario; obteniendo así un mejor rendimiento y objetivo para el mercado.

Este tema es de mucho ayuda y es de suma importancia conocer y saber y así mismo aportar
ideas donde estemos laborando para establecer mejores enfoques para el funcionamiento de
cada área de la empresa.

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 REFERENCIAS

 https://es.wikipedia.org/wiki/Customer_relationship_management
 https://www.gestiopolis.com/que-es-el-balanced-scorecard-y-para-que-sirve/
 http://www.jggomez.eu/D%20Bdr_Erp/1%20Temas/A%20BDR%20ERP%20Empresa%2
02013.pdf
 http://www.infoviews.com.mx/Bitam/ScoreCard/
 https://www.scoop.it/t/elementos-de-los-sistemas-de-informacion
 https://www.skinatech.com/portal/sgd-porque/
 https://www.uoc.edu/portal/es/arxiu/gestio-documental/que-es/index.html
 https://www.informatica-hoy.com.ar/software-crm/Definicion-de-CRM.php
 https://www.informatica-hoy.com.ar/software-erp/Que-son-los-sistemas-ERP.php
 https://www.quonext.com/blog/evolucion-sistemas-erp/
 http://www.jggomez.eu/D%20Bdr_Erp/1%20Temas/A%20BDR%20ERP%20Empresa%2
02013.pdf
 https://www.informatica-hoy.com.ar/aprender-informatica/Tipos-de-sistemas-para-
empresas-ERP-CRM-B2B-y-mas.php
 https://www.sumacrm.com/soporte/historia-del-crm-hasta-la-actualidad
 https://www.informatica-hoy.com.ar/informatica-tecnologia-empresas/Business-
Intelligence-Solucionar-problemas-con-informacion.php

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