Documentos de Académico
Documentos de Profesional
Documentos de Cultura
ACTIVIDAD 3
Presenta:
GRUPO 2
Docente
MASCARILLAS CAPILARES
OBSERVACIONES Y MEJORAS MODELO CANVAS
Segmento de Clientes
Nos encontramos ante un tipo de público unisex que cuida su aspecto y su salud. Se destaca también
que este segmento de población empieza a ser muy sensible hacia los productos ecológicos,
naturales y de responsabilidad social.
La relación con el cliente es a través de las farmacias y locales especializados en los cuáles se
ofrecen productos de belleza y cuidado personal, y además y de forma más directa, a través de
página Web y otras acciones de Marketing online:
Relaciones Clave
Propuesta de Valor
Cada persona tiene unas necesidades diferentes, que provienen de factores personales, pero
también ambientales. Los factores personales son amplios y conocidos: tipo de piel, edad,
problemas cutáneos o alergias, igual que los factores externos, que vienen determinados por los
hábitos personales (de alimentación, de higiene, de estrés, etc) y del ambiente (entorno en el que
se vive, nivel de exposición solar, etc).
Por lo tanto, es obvio ver que cada persona, va a tener unas necesidades y unos requisitos propios,
que no tienen por qué ser coincidentes con los de una amplia mayoría.
La situación es la de ofrecer productos más standard que sí pueden tener una aceptación más amplia
y generalizada y que, por tanto, ofrece más beneficios y utilidades.
Actividades Clave
Las actividades clave son la investigación, la innovación y la promoción de los productos. En estos
tres puntos se encuentra como puntos realmente importantes el Marketing y la mejora constante
de una de las principales herramientas de promoción y venta, su Web.