Retos y oportunidades del comportamiento organizacional

- Respuesta a la globalización

Debido a la globalización es posible establecer comunicación con las empresas en

cualquier parte del mundo. El reto es que los administradores tengan la capacidad

para trabajar con personas de distintas culturas, ya que las posibilidades de trabajar

en el extranjero son cada vez mayores o también dentro de la empresa es probable

trabajar con personas de nacionalidad y cultura diferentes.

- Manejo de la diversidad laboral

Es uno de los retos mas importantes ya que la diversidad laboral implica adaptarse a

las personas diferentes, es decir, al fenómeno de la diversidad laboral, el cual se

refiere a las diferencias entre las personas.

- Mejoramiento de la calidad y la productividad

Las organizaciones del mundo aumentaron su capacidad en respuesta a una demanda

mayor, hoy en día, casi todas las industrias padecen de un equipamiento excesivo. El

exceso de capacidad se traduce en una mayor competencia, y ésta obliga a los gerentes a

reducir los costos y, a la vez, a mejorar la productividad de sus organizaciones y la

calidad de los productos y servicios que ofrecen.

- Traslado de puestos con menores costos de mano de obra.

En una economía global, los trabajos tienden a fluir hacia lugares donde los costos más

bajos dan a las empresas una ventaja comparativa. Los gerentes deben tratar con la

difícil tarea de balancear los intereses de sus organizaciones con sus responsabilidades

para con las comunidades en que operan.

- Mejoramiento del servicio a los clientes

En la actualidad, la mayor parte de los empleados en los países desarrollados trabajan en

industrias de servicios. La característica común de estos trabajos es que requieren

interacción fundamental con los clientes de la organización. Muchas organizaciones

fracasan porque sus empleados fallan en la satisfacción del consumidor.

- Enfrentamiento de la “temporalidad”

En el pasado, se asignaba a los trabajadores a un grupo de trabajo específico, y esa

asignación era de permanencia relativa. Ahora las organizaciones reorganizan

continuamente sus distintas divisiones, venden negocios con mal desempeño, recortan

operaciones, sustituyen a los trabajadores permanentes por otros temporales etc.

- Estímulo de la innovación y el cambio

Las organizaciones exitosas actuales deben impulsar la innovación y dominar el arte del

cambio, o serán candidatas a la extinción. El reto para los gerentes es estimular la

creatividad de los trabajadores y su tolerancia al cambio.

- Trabajar en organizaciones en red:

Los cambios tecnológicos permiten que las personas se comuniquen y trabajen aun

cuando se hallen a distancia, también permite que los individuos se conviertan en

contratistas independientes, todo esto desde la comodidad de tu casa.

- Crear un ambiente de trabajo positivo:

Los investigadores en esta área afirman que gran parte de las investigaciones en el CO y

la práctica administrativa han estado dirigidas a identificar lo que está mal en las

organizaciones y sus empleados. Estos investigadores afirman que todos tenemos cosas

en las que somos buenos, pero que con frecuencia nos concentramos en nuestras

limitaciones y muy rara vez pensamos en la forma de utilizar nuestras fortalezas.

 - Mejoramiento de la conducta ética

Los miembros de las organizaciones enfrentan con mayor frecuencia dilemas éticos, que

son situaciones en las que se requiere que se definan entre una conducta correcta o una

incorrecta, esto les obliga a reaccionar ante este problema, y se dan el trabajo de

distribuir códigos de ética que guíen a sus empleados mediante opciones éticas.