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TRABAJO FIN DE MÁSTER
Máster universitario en Sistemas Integrados de

Gestión de la Prevención de Riesgos Laborales, la
Calidad, el Medio Ambiente y la Responsabilidad
Social Corporativa
Identificación de riesgos laborales y elaboración de
Título Trabajo plan de seguridad en la despachadora de combustible
“EL PIONERO” del Cantón Piñas
Prevención de Seguridad en el Trabajo (X)

Riesgos
Laborales Higiene Industrial
Especialidad Ergonomía y Psicosociología
(completar con Aplicada
una X)
Apellidos Granda Maldonado

Nombre Yelizaveta Samantha
Convocatori Fecha Entrega

/ / /
a
Director/a Sergio Enrique Arce
Categoría Tesauro Seguridad en el Trabajo
Samantha Granda Maldonado 1 Seguridad en el
Trabajo
Resumen
El presente trabajo final de Máster de Postgrado Universitario desarrolla, dentro del área
seguridad en el trabajo, la identificación y evaluación de riesgos laborales, así como también la
planificación de la actividad preventiva en una despachadora de combustible como es la
estación de servicio El Pionero.
La motivación para desarrollar el estudio llega a manera de que la empresa pretende
incorporar un sistema de gestión de salud y seguridad para los trabajadores y así desarrollar
sus actividades responsablemente y en un ambiente adecuado, aunque el índice de
accidentabilidad en la empresa es bajo permitirá aumentar la eficacia y rendimiento de la
misma.
Para alcanzar este objetivo se identifican los diferentes riesgos que puedan existir
dentro de los puestos de trabajo, por consiguiente mediante una metodología, se evalúan para
determinar el nivel de cada uno y así poder proponer medidas de acción preventiva para
reducir o eliminar el riesgo detectado, para estas medias es necesario planificarlas, asignar
responsables, plazos y determinar recursos para ejecutarlas. Se presentan también medidas
que se debe tomar en caso de emergencias contra incendios, derrames, atentados y desastres
naturales que pueden ocurrir en la estación de servicio.
Finalmente, con el proceso de implementación del sistema de gestión, se pretenderá
integrar de manera adecuada en la empresa. Este proceso se basará en el estándar OHSAS
(Occupational Health and Safety Assessment Series) versión 18001:2007 en la estación de
servicio El Pionero.
Palabras Clave:

Trabajo
Identificación, Evaluación, Riesgos, Prevención, Planificación, Estación de servicio, Pionero
Dedicatoria
Texto de dedicatoria centrado.

Trabajo
Agradecimientos
Texto de agradecimiento centrado.

Trabajo
Tabla de contenido
Resumen..................................................................................................................................... 2
Justificación............................................................................................................................... 10
Introducción............................................................................................................................... 11
1 Hipótesis y Variables.............................................................................................................. 12
1.1 Hipótesis de trabajo......................................................................................................... 12
1.2 Variable Independiente....................................................................................................12
1.3 Variable Dependiente......................................................................................................12
2 Objetivos................................................................................................................................. 13
2.1 Objetivo general............................................................................................................... 13
2.2 Objetivos específicos.......................................................................................................13
3 Descripción de la empresa.....................................................................................................13
3.1 Ubicación de la empresa..................................................................................................13
3.2 Descripción de las instalaciones de la empresa...............................................................15
3.3 Actividad de la empresa...................................................................................................17
3.4 Número de trabajadores..................................................................................................18
3.5 Tareas que se realizan en la empresa.............................................................................18
3.6 Historia preventiva de la empresa....................................................................................20
3.7 Descripción de los puestos de trabajo.............................................................................20
4 Metodología............................................................................................................................ 23
4.1 Sistema simplificado de evaluación de riesgos de accidente NTP 330............................23
4.1.1 Procedimiento de actuación.......................................................................................24
5 Contenidos............................................................................................................................. 28
5.1 Justificación legal............................................................................................................. 28

Trabajo
5.1.1 Marco Jurídico-Practico.............................................................................................28
5.1.2 Marco Legal En Ecuador...........................................................................................28
5.2 Salud y Seguridad Laboral...............................................................................................29
5.2.1 Riesgos Laborales.....................................................................................................29
6 Resultados.............................................................................................................................. 34
6.1 Medidas en caso de emergencias....................................................................................34
6.1.1 Identificación de Amenazas.......................................................................................34
6.1.2 Eventos propios de la estación de servicio................................................................36
6.1.3 Análisis de la vulnerabilidad.......................................................................................37
6.1.3.1 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de incendio..............37
6.1.3.2 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de Derrame de

combustible en la estación de servicio................................................................................38
6.1.3.3 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de desastre natural. 39
6.1.4 Recursos de prevención y control de riesgos............................................................42
6.1.5 Mantenimiento........................................................................................................... 43
6.1.6 Coordinación Institucional..........................................................................................43
6.1.7 Responsables de Emergencia...................................................................................44
6.1.8 Organigrama de Emergencia.....................................................................................46
6.1.9 Medidas de Evacuación.............................................................................................47
6.2 Evaluación de Riesgos Laborales por puesto de trabajo.................................................47
7 Medidas preventivas............................................................................................................... 51
7.1 Propuestas de medidas preventivas................................................................................51
8 Planificación de la actividad preventiva..................................................................................53
9. Implementación de un sistema basado en OHSAS 18001....................................................65
9.1 Estándar OHSAS 18001..................................................................................................65
9.2 Estructura del SGSST (Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo)...........65
9.2.1 Etapa inicial del sistema............................................................................................65

Trabajo
9.2.2 Planificación.............................................................................................................. 67
9.2.3 Implantación y Funcionamiento.................................................................................67
9.2.4 Verificación y acción correctiva..................................................................................67
9.2.5 Revisión por la dirección............................................................................................68
9.2.6 Auditoría externa y certificación.................................................................................68
9.3 Fases para la implementación de OSHAS 18001............................................................68
9.4 Ejemplo de planificación de Objetivo SST basado en OHSAS 18001:2007.....................72
9.5 Ejemplo de Procedimiento según OHSAS 18001:2007...................................................73
9.6 Ejemplo de control de registro según OHSAS 18001:2007..............................................79
10 Conclusiones........................................................................................................................ 80
11 Bibliografía y Enlaces........................................................................................................... 82
11.1 Bibliografía y Enlaces Citados.......................................................................................82
11.2 Bibliografía y Enlaces de Referencia.............................................................................82
ANEXOS.................................................................................................................................... 84
ANEXO 1: Mapa de Recursos de la Estación de Servicio......................................................85
ANEXO 2: Mapa de Evacuacion de la Estación de Servicio..................................................86

Trabajo
Lista de tablas
Tabla 1 Identificación de puestos de trabajo..............................................................................18

Tabla 2 Nomina de Empleados..................................................................................................19
Tabla 3 Determinación del Nivel de Deficiencia.........................................................................24
Tabla 4 Determinación del nivel de Exposición..........................................................................25
Tabla 5 Determinación del Nivel de Probabilidad......................................................................25
Tabla 6 Significado de los diferentes niveles de probabilidad....................................................25
Tabla 7 Determinación del nivel de consecuencias...................................................................26
Tabla 8 Determinación del nivel de riesgo.................................................................................26
Tabla 9 Significado del nivel de intervención.............................................................................27
Tabla 10 Objetivos de un Programa de Salud y Seguridad Laboral...........................................29
Tabla 11 Identificación de Peligros y sus categorías.................................................................31
Tabla 12 Descripción Riesgos Mecánicos.................................................................................32
Tabla 13 Descripción de Riesgos Físicos..................................................................................33
Tabla 14 Análisis de Amenazas para una emergencia..............................................................35
Tabla 15 Detalle de recursos contra emergencias de la Estación de Servicio...........................42
Tabla 16 Coordinación Institucional para la Estación de Servicio..............................................43
Tabla 17 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Puesto Gerente Administrativo.....47
Tabla 18 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Puesto Gerente Administrativo.....48
Tabla 19 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Puesto Expendedor de
Combustible............................................................................................................................... 49
Tabla 20 Planificación de medidas preventivas para Gerente Administrativo............................53
Tabla 24 Planificación de medidas preventivas para Expendedor de combustible....................57

Trabajo
Tabla 31 Fases para la implementación OHSAS 18001............................................................69
Tabla 32 Cronograma para la implantación del SGSST............................................................70
Tabla 33 Ejemplo de Planificación para un objetivo OSHAS.....................................................71
Lista de Figuras
Ilustración 1 Ubicación Geográfica de la Provincia de El Oro en la República del Ecuador.......13

Ilustración 2 Ubicación Geográfica del Sector El Pache con respecto a las zonas aledañas.....14
Ilustración 3 Vista Geográfica en Relación al Sector de la Gasolinera......................................14
Ilustración 4 Marquesina e Islas de expendio de combustible...................................................15
Ilustración 5 Área de almacenamiento de combustible..............................................................16
Ilustración 6 Vista frontal de la Estación de Servicio..................................................................17
Ilustración 7 Organigrama de Empresa.....................................................................................18
Ilustración 8 Representación del riesgo en relación entre Probabilidad Vs Consecuencia........23
Ilustración 9 Responsables de Emergencia...............................................................................44
Ilustración 10 Organigrama de Emergencia...............................................................................45

Trabajo
Justificación
En el Ecuador, las pequeñas empresas no tomaban en cuenta a la salud y seguridad
ocupacional dentro de sus políticas, tal vez por falta de información y conocimientos de cómo
un sistema de gestión en prevención de riesgos laborales puede ayudar positivamente a la
misma.
Por lo tanto el presente trabajo final de Máster de Postgrado universitario se orientará a
identificar los diferentes factores de riesgos laborales a los que están expuestos las personas
que trabajan y colaboran en la despachadora de combustible “EL PIONERO”, además se
pretenderá desarrollar un plan de prevención para los mismos.
Para la implementación de un sistema de prevención de riesgos laborales, depende de
varios factores, tales como, el alcance al que se le pretenda dar al sistema de salud y
seguridad, el tamaño de la empresa, la actividad que realiza, materiales e insumos que
manejan, entre otros.
Es preferible para dicha implementación, tomar en cuenta modelos como el estándar
OHSAS (Occupational Health and Safety Assessment Series).
El estándar OHSAS está fundamentada en los métodos de mejora continua, y que
refiere a una serie de evaluaciones y requisitos para implementar correctamente un sistema de
gestión, contempla también la estructura organizativa de la empresa, políticas en materia
preventiva, planificación de actividades mediante directrices y procedimientos etc., con el fin de
mejorar la salud y seguridad del trabajador.
En una empresa de servicios como es una despachadora de combustible los
trabajadores están expuestos a riesgos como, por ejemplo: golpes por objetos y herramientas,
caídas de un mismo nivel y de altura, contacto eléctrico indirecto, agentes contaminantes por la
zona misma de trabajo (ruido, sustancias y vapores químicos peligrosos, etc.), incendios,
jornada de trabajo por turnos, entre otras.
Por consiguiente, con el presente trabajo se pretenderá contribuir a disminuir accidentes
laborales, absentismo, posibles enfermedades profesionales, mejorar la calidad de vida y el
ambiente laboral de los trabajadores, cumplir con una legislación vigente, lo que implica la
eliminación o reducción considerable de multas y sanciones administrativas derivadas de su
incumplimiento.
También en efecto ser un ejemplo para que las demás organizaciones del sector, opten
a la seguridad laboral como objetivos indispensables para el desarrollo de sus labores,

Trabajo
evaluando correctamente sus riesgos y asumiendo con responsabilidad acciones preventivas
oportunas.
Introducción
Los programas y sistemas de salud y seguridad laboral buscan crear en las organizaciones un
ambiente de trabajo seguro y saludable, en donde se unen varias técnicas y normas
estandarizadas encaminadas a identificar, evaluar y controlar los riesgos que se puede originar
en el trabajo, con la finalidad de evitar pérdidas por lesiones, daños materiales y daños al
medio ambiente de trabajo. Estos sistemas deben cumplir los estándares mínimos legales,
deben estar documentados y ser socializados a todos los trabajadores, también deberían
ser revisados y evaluados periódicamente.
Actualmente las empresas en el Ecuador se han visto en la necesidad de implementar
un sistema de seguridad y salud laboral que les permitan evaluar sus riegos y tomar acciones
preventivas oportunas, puesto que “los riesgos del trabajo son de cuenta del
empleador”[CITATION Min18 \l 3082]. El modelo de sistema de salud y seguridad
ocupacional, constituye una responsabilidad organizacional y su aplicación debe ser tomada en
consideración por toda empresa que pretenda mejorar la eficacia y rendimiento. La seguridad
laboral en el país antes era tomada en cuenta solo por el sector industrial y empresas de gran
tamaño.
El tema de seguridad y salud en el trabajo surgió como parte de los derechos que tienen
los trabajadores y está sustentado en la Constitución del Ecuador, en Normas Comunitarias
Andinas, Convenios Internacionales de OIT (Organización Internacional del Trabajo), Código
del Trabajo, Reglamento de Seguridad y Salud de los Trabajadores y Mejoramiento del Medio
Ambiente de Trabajo, Acuerdos Ministeriales.
En el cantón Piñas, provincia del Oro, las empresas están tomando en cuenta a la salud
y seguridad ocupacional con responsabilidad, una de ellas es la despachadora de combustible
“El Pionero” la cual inicio sus actividades en 2007 y está asociado exitosa cadena
comercializadora con el de nombre “PRIMAX COMERCIAL DE ECUADOR” dicha compañía
llega a satisfacer las necesidades del sector de transporte motorizado, cadena que cuenta
actualmente con alrededor de 200 estaciones asociadas, prestando un servicio de calidad y
comprometidos con el cliente. La compañía cuenta con responsabilidad social y proyectos que
incentivan el cuidado del medio ambiente, se enfoca también en construir un ambiente laboral
donde el compañerismo y bienestar de sus trabajadores fortalecen el trabajo en equipo.

Trabajo
Para esto en la despachadora de combustible “EL PIONERO” se creó un plan de
seguridad, con el propósito de identificar y evaluar los riesgos laborales y proponer planes
preventivos para la seguridad de los trabajadores. Se analizaron sus condiciones actuales de
tal modo que se logró identificar los riesgos por área y puesto de trabajo, para así tener un
mejor entendimiento de los riesgos ocupacionales que pueden existir, informando al personal a
lo que están expuestos en tema de seguridad laboral, ahora bien para que este proyecto tenga
un impacto positivo en el sistema de gestión que maneja la administración, se hará énfasis en
la capacitación a los trabajadores ya que son el principal foco de atención que maneja el
proyecto.
Para concluir, con la evaluación de riesgos se logró establecer los procedimientos y
elaboración de un plan de prevención, de tal manera que se pueda reducir el índice de
accidentabilidad y la posibilidad de enfermedades profesionales, para mejorar la calidad de vida
del personal que labora en la despachadora.
1 Hipótesis y Variables
1.1 Hipótesis de trabajo
La correcta identificación y evaluación de los factores de riesgos laborales en una
pequeña empresa, como es una estación de servicio, así como también la planificación
preventiva en los diferentes puestos de trabajo, facilitará la toma de decisiones en materia de
prevención, permitirá reducir el índice de accidentabilidad, por consiguiente, mejorará la
eficacia y rendimiento de la empresa.
1.2 Variable Independiente

Planificación preventiva en base a la identificación de los riesgos que existen en las
diferentes estaciones de trabajo en la empresa.
1.3 Variable Dependiente

Impacto en el sistema de seguridad laboral que lleva a cabo la administración de la
despachadora de combustible “El Pionero”.

Trabajo
2 Objetivos
2.1 Objetivo general
Prevenir los riesgos laborales y materiales en la despachadora de combustible “EL
PIONERO”, mediante un análisis de sus riesgos laborales actuales y planificaciones
adecuadas, para que puedan desarrollar una correcta acción preventiva.
2.2 Objetivos específicos

 Identificar los factores de riesgo a los que están expuestos los trabajadores de la
despachadora de combustible.
 Elaborar el plan de prevención para la despachadora de combustible “El Pionero”.
 Reducir la accidentabilidad (depende del índice) y la posibilidad de enfermedades
profesionales, para mejorar la calidad de vida del personal.
3 Descripción de la empresa
3.1 Ubicación de la empresa
La despachadora de combustible “EL PIONERO” propiedad de socios de la cooperativa
de Transportes Asociados Cantonales TAC, está ubicado en el sector “Y” del Pache, camino
Piñas – Zaruma, perteneciente a una zona situada en la parte alta de la Provincia de El Oro.
Según datos proporcionados por el Instituto de Metrología, el clima de la zona oscila
entre los 18ºC y 28ºC con una temperatura media de 22ºC, teniendo además de una humedad
del 78%. Las actividades económicas que se realizan en la zona son de tipo ganadera,
agrícola, aunque es el sector es conocido por la Minería, por lo que se puede presenciar varias
plantas procesadoras auríferas tanto industriales como artesanales.

Trabajo
Ilustración 1 Ubicación Geográfica de la Provincia de El Oro en la República del Ecuador
Fuente: Google Maps, 2018.
Ilustración 2 Ubicación Geográfica del Sector El Pache con respecto a las zonas aledañas
Fuente. Google Maps, 2018.
En cuantos al sector aledaño de la Estación de servicio tenemos al Norte un terreno
baldío, al Sur una planta de beneficio, al Este una montaña y Oeste la vía principal.

Trabajo
Ilustración 3 Vista Geográfica en Relación al Sector de la Gasolinera.
Fuente: Google Earth, 2018.
3.2 Descripción de las instalaciones de la empresa
 Área Administrativa
El área administrativa comprende una construcción de dos pisos; encontrándose la
segunda plata sin uso y vacía, en la primera planta se encuentra la oficina de administración
que en su interior consta de escritorios, sillas, computadora, impresoras, servidores de red. En
la primera planta también se encuentra un mini market y baños para clientes y usuarios de la
estación.
 Marquesina
En la estación de servicio existe una marquesina, bajo su estructura existen las islas de
expendio, esta estructura cumple con las garantías necesarias para realizar las actividades de
expendio de combustible, tanto en el día como de noche. Su estructura está formada por cuatro
columnas cuadradas de 65 cm de largo por 65 cm de ancho y de 4 m de alto
aproximadamente.
 Isla de despacho de combustible
La estación de servicio cuenta con dos islas de despacho las cuales están construidas
de hormigón, tienen una altura de 15 cm con respecto al suelo, sus condiciones están en
excelente estado, además están señalizadas y pintadas correctamente, cuentan también con
protección metálica, para evitar colisiones de los vehículos contra los surtidores. Las islas de
despacho consta de:
Trabajo
o Isla 1:Surtidor1: 2 mangueras de diésel, 2 mangueras de gasolina súper y 2 de Eco
país.
o Isla 2:Surtidor1: 2 mangueras de diésel, 2 mangueras de gasolina súper y 2 de Eco
país.
Ilustración 4 Marquesina e Islas de expendio de combustible

Fuente: Cooperativa de Transportes TAC, 2018
 Almacenamientos de combustible
Los tanques de almacenamiento se encuentran en la parte sur-oeste de la estación de
servicio, están señalizadas correctamente, sus cubiertas son herméticamente selladas, el
almacenamiento de combustible está conformado por 4 tanques de almacenamiento,
distribuidos de la siguiente manera:
o 1 Tanque para gasolina súper de 6.000 galones
o 1 Tanque para gasolina eco país de 6.000 galones
o 1 Tanque para diésel 6.000 galones
o 1 Tanque para diésel de 12.000 galones
Estos tanques son de acero conectados a los dispensadores por medio de bombas
sumergibles.

Trabajo
Ilustración 5 Área de almacenamiento de combustible
Fuente: Cooperativa de Transportes TAC, 2018
 Servicios adicionales
La estación de servicio cuenta con servicio de dispensador de agua, dispensador de
aire, parqueadero, servicios sanitarios, mini market.
 Sistema contra incendios
La estación de servicio cuenta con 9 extintores ubicados estratégicamente en las islas
de despacho, área de descarga de combustible, oficinas administrativas y mini market, 1
gabinete contra incendio ubicado frente a las islas de despacho, junto al compresor.
3.3 Actividad de la empresa
Despachadora de combustible “EL PIONERO” nace de la de la necesidad de abastecer
a un mercado que en su mayor parte proviene de los cantones Zaruma, Piñas, Portovelo y sus
alrededores, su actividad está dedicada a la venta al público de combustible ECOPAIS,
SUPER, DIESEL a través de surtidores y de lubricantes Shell y Pennzoil al por menor para
vehículos a motor. Dentro de sus objetivos destaca entregar un producto de calidad, una
permanente vocación de servicio y compromiso con sus clientes.

Trabajo
Ilustración 6 Vista frontal de la Estación de Servicio
Fuente: Elaboración propia
3.4 Número de trabajadores

Trabajo
La despachadora de combustible El Pionero maneja en su nómina a 7 empleados,
comprendidos entre El Gerente Administrativo que responde a una junta de socios y
Expendedores de combustible como muestra el organigrama a continuación:
ASAMBLEA GENERAL DE SOCIOS

Junta de Socios
ADMINISTRACION
Gerente Administrativo
Expend Expend Expend Expend Expend Expend

edor OPERATIVO
edor edor edor edor edor
Ilustración 7 Organigrama de Empresa
Fuente: Datos obtenidos en la Estación de Servicio “El Pionero”, 2018
3.5 Tareas que se realizan en la empresa
Dentro de la despachadora de combustible “El Pionero” se identifican dos puestos de
trabajo:
El Gerente Administrativo: sus tareas son acordes al cargo y es la persona encargada
de hacer cumplir con las normas de seguridad en la empresa, bajo su responsabilidad están 6
personas (expendedores).
El expendedor de combustible: sus tareas son operativas y comerciales, son
conscientes con las disposiciones de salud y seguridad impuestas por la compañía y de cómo
manejarlas en su labor.
A continuación, se identifica los puestos de trabajo en la empresa:
AREA DE NUMERO DE
PUESTO TAREAS
TRABAJO TRABAJADORES
Gerente Dirección de la compañía,
Oficina 1
Administrativo Actividades acordes al cargo.
Isla de Atender al cliente, expender y
Expendedor De
expendio cobrar el combustible, Tareas 6
Combustible
(2 Islas) auxiliares acordes al cargo.
Tabla 1 Identificación de puestos de trabajo

Fuente: Datos obtenidos en la Estación de Servicio “El Pionero”, 2018.

Trabajo
NOMINA DE EMPLEADOS
APELLIDOS NOMBRES SEXO EDAD PUESTO
Siguenza Moreno Jorge Masculino 48 Gerente Administrativo

Aguilar Aguilar Kleber Masculino 29 Expendedor De Combustible
Martínez Freire Julio Masculino 26 Expendedor De Combustible
Morales Ramírez Edwin Masculino 32 Expendedor De Combustible
Ramírez Leiva Cristian Masculino 33 Expendedor De Combustible
Ríos Elizalde Edison Masculino 27 Expendedor De Combustible
Sinchiguano Cortez Jairo Masculino 32 Expendedor De Combustible

Tabla 2 Nomina de Empleados
Fuente: Datos obtenidos en la Estación de Servicio “El Pionero”, 2018.
Las funciones, responsabilidades y condiciones se detallarán en la descripción de
puestos de trabajo más adelante.
3.6 Historia preventiva de la empresa

La despachadora de combustible en sus instalaciones rige con las disposiciones legales
y normas de seguridad dispuestas por los entes reguladores para protección de sus
trabajadores y del entorno de la misma, de los cuales podemos describir los siguientes:
 Cuenta con un programa de prevención de incendios basado bajo códigos y normas
legales.
 Sistema de detección y combate contra incendios.
 Personal capacitado sobre teoría del fuego y métodos de evacuación en el caso de
emergencia.
 Simulacros de emergencia con uso de extintores.
 Instalaciones con señalización adecuada bajo la normativa de requerimiento.
En la estación de servicio “El Pionero” desde que inició sus actividades en 2007 hasta la
actualidad no se han suscitado emergencias o accidentes mayores dentro de las instalaciones,
ni existe un registro de ausentismo ocasionado por enfermedades profesionales o accidente de
trabajo de sus colaboradores.

Trabajo
3.7 Descripción de los puestos de trabajo
En este punto procederemos con la descripción de puesto de trabajo en la empresa, con
la finalidad de determinar las obligaciones, responsabilidades y condiciones del puesto, así
como el perfil de personas, estudios, conocimientos y experiencia que se requieren para
ocuparlos. A continuación, se detallan los diferentes puestos que existen en la despachadora
de combustible “El Pionero”.
 CARGO: GERENTE ADMINISTRATIVO
 Resumen general
Colabora con la organización de la estación de servicio y tareas acordes al cargo,
maneja el dinero que produce la empresa, utiliza computadoras y máquinas accesorias con el
fin de elaborar y manejar en orden la documentación de la estación de servicio, atiene al cliente
de forma personal y vía telefónica por lo que es indispensable que tenga buenas relaciones
interpersonales. El cargo exige poseer conocimientos contables y conocimientos en
computación, además capacidad de tomar decisiones afines al cargo. Responde ante la junta
de socios.
 Área de trabajo: Oficina.
 Nivel de puesto: Administrativo (6 personas a cargo)
 Turno de trabajo: Horario fijo de 8 horas (08H00 a 12H00/14H00 a 18H00).
 Principales obligaciones y responsabilidades
1. Elaboración de documentos, registros, balances e informes.
2. Atiende al cliente de forma personal y vía telefónica.
3. Gestiona cualquier acción necesaria para mantener el orden interno
4. Da lectura de los surtidores en las Islas de expendio.
5. Contabilizar y recoger dinero de la venta de lubricantes.
 Conocimientos, habilidades y destrezas necesarias
1. Toma decisiones de carácter administrativo.
2. Experiencia mínima 2 años en cargos similares.
3. Habilidad de hacer planificaciones de actividades
4. Tener conocimientos de administración de empresas.
5. Contar con conocimientos contables y ciencias administrativas.
6. Tener estudios complementarios de computación y herramientas utilitarias.
7. Capaz de tomar iniciativas, y ser proactivo.
8. Las habilidades interpersonales necesarias para trabajar en equipo.

Trabajo
 Condiciones de trabajo
1. El puesto se ubica en un área cerrada para actividades de escritorio.
2. Bajo nivel de exposición hacia agentes contaminantes.
3. El cargo exige un esfuerzo físico de estar sentado/parado constantemente y
caminando periódicamente.
4. Requiere de un grado de precisión manual bajo y un grado de precisión visual
medio.
 CARGO: EXPENDEDOR DE COMBUSTIBLE.

 Resumen general
Opera maquina surtidora de combustible, computadoras y máquinas accesorias con el
fin de suministrar producto donde el trato al cliente es fundamental. El trabajo exige poseer
conocimientos básicos de computación, hacer cobros en efectivo y tarjetas bancarias, así como
ser responsables del mismo, además limpiar y cuidar los surtidores y la zona de tránsito de la
estación. Colabora con la carga y descarga de combustible del tanquero. Responde ante el
asistente administrativo.
 Área de trabajo: Isla de expendio.
 Nivel de puesto: Operativo y comercial.
 Turno de trabajo: Turno Rotativo 12 horas (05.00am-17.00pm) (17.00pm-05.00am).
 Principales obligaciones y responsabilidades
1. Atiende al cliente de forma cordial, atenta y servicial.
2. Opera maquina surtidora de combustible (normalmente se adquiere con 15 días a
un mes de experiencia laboral).
3. Cobra, digita y factura a los clientes (normalmente se adquiere con 15 días a un mes
de experiencia laboral).
4. Ayuda con la carga y descarga de combustible del tanquero.
5. Ser consciente de las normas de salud y seguridad, y cumplirlas cuidadosamente.
6. Realiza las tareas necesarias para mantener su estación de trabajo limpio y en
orden.
7. Cumplir con horarios establecidos.
 Conocimientos, habilidades y destrezas necesarias
1. Experiencia no indispensable.
2. Facilidad de contar, manejar y ser responsable del efectivo.

Trabajo
3. Ser mayor de edad y contar con estudios mínimos de bachiller.
4. Capaz de tomar iniciativas, trabajar con rapidez sin la necesidad de supervisión.
 Condiciones de trabajo
1. El puesto se ubica en un área abierta, propenso a las condiciones ambientales y
climatológicas.
2. Expuesto agentes contaminantes. Tales como, gases, humo, químicos y ruidos.
3. Capacidad física que le permite estar parado y caminar tiempos prolongados.
4. Requiere de un grado de precisión manual medio y un grado de precisión visual
medio.
 Equipos de protección Individual
1. Guantes
2. Mascarilla
3. Calzado de uso profesional
4. Ropa de alta visibilidad.
Las declaraciones mencionadas sólo tienen el objetivo de describir la naturaleza general

del puesto, por lo tanto no debe interpretarse como un listado de obligaciones,
responsabilidades, habilidades y destrezas indispensables para desempeñar el trabajo.
Después de haber analizado y descrito los puestos de trabajo en la estación de servicio
“El Pionero” también se determinó que:
o Ningún empleado tiene capacidades diferentes (Físicas, Psicológicas).
o Todos los empleados trabajan a tiempo completo y contrato fijo.
o Los turnos de trabajo para los expendedores de combustible son rotativos cada 7
días y se presentan 2 personas en cada jornada laboral.
o La Estación de Servicio no atiende de 23.00pm-05.00am pero es necesaria la
presencia de los expendedores de combustible en la noche.
4 Metodología
4.1 Sistema simplificado de evaluación de riesgos de accidente NTP 330
La metodología que se tomó como guía es el sistema simplificado de evaluación de
riesgos de accidente NTP 330 (Nota Técnica de Prevención), la cual llega a cuantificar
magnitudes de las situaciones de riesgo laboral, para posteriormente jerarquizar racionalmente

Trabajo
la prioridad de corrección y, en consecuencia, con acciones oportunas, reducirlas o eliminarlas.
[CITATION Man18 \l 3082]
Esta metodología parte de una detección de deficiencias en cada puesto de trabajo, por
consiguiente, se estima la probabilidad que ocurra el accidente y la magnitud de las
consecuencias, para así evaluar el riesgo asociado a cada deficiencia detectada. El termino
probabilidad se tiene que asociar también a la exposición de la persona al riesgo.
Por lo tanto, la metodología expone que el nivel de probabilidad es función del nivel de
deficiencia y de la frecuencia o nivel de exposición a la misma.
Ilustración 8 Representación del riesgo en relación entre Probabilidad Vs Consecuencia

Fuente: Pareja & Bestratén, 1993
En la NPT 330 [CITATION Man18 \l 3082], se expone también que el nivel de riesgo
(NR) será función del nivel de probabilidad (NP) y del nivel de consecuencias (NC) y puede
expresarse como: NR=NPxNC
4.1.1 Procedimiento de actuación.
El proceso a seguir según NTP 330: Sistema simplificado de evaluación de riesgos de
accidente se describe a continuación:
 Consideración del riesgo a analizar.
Una vez identificados los riesgos de cada puesto de trabajo que existen en la
despachadora de combustible “EL PIONERO”, se procede a considerar cada uno a analizar.
 Elaboración del cuestionario de chequeo sobre los factores de riesgo que
posibiliten su materialización.

Trabajo
Se tomará en cuenta la aplicación de la guía NTP 324, la cual aporta con información
básica para la elaboración de cuestionarios de chequeo.
 Asignación del nivel de importancia a cada uno de los factores de riesgo.
Se dará criterios de valoración para los cuestionarios de chequeo, para posteriormente
con el resultado, dar un nivel de importancia, a cada factor de riesgo.
 Cumplimentación del cuestionario de chequeo en el lugar de trabajo y
estimación de la exposición y consecuencias normalmente esperables.
Los cuestionarios de chequeo se aplicarán en los puestos identificados anteriormente,
Gerente Administrativo y expendedor de combustible (Ver Tabla 1).
 Estimación del nivel de deficiencia del cuestionario aplicado.
Llamaremos nivel de deficiencia (ND) a la magnitud de la vinculación esperable entre el
conjunto de factores de riesgo considerados y su relación causal directa con el posible
accidente. [CITATION Man18 \l 3082]
NIVEL DE
ND SIGNIFICADO
DEFICIENCIA
Se han detectado factores de riesgo significativos que
determinan como muy posible la generación de fallos. El
Muy Deficiente (MD) 10
conjunto de medidas preventivas existentes respecto al
riesgo resulta ineficaz.
Se ha detectado algún factor de riesgo significativo que
precisa ser corregido. La eficacia del conjunto de
Deficiente (D) 6
medidas preventivas existentes se ve reducida de forma
apreciable.
Se han detectado factores de riesgo de menor
importancia. La eficacia del conjunto de medidas
Mejorable (M) 2
preventivas existentes respecto al riesgo no se ve
reducida de forma apreciable.
No se ha detectado anomalía destacable alguna. El
Aceptable (B) -
riesgo está controlado. No se valora
Tabla 3 Determinación del Nivel de Deficiencia
 Estimación del nivel de exposición.

El nivel de exposición (NE) es una medida de la frecuencia con la que se da exposición
al riesgo. Para un riesgo concreto, el nivel de exposición se puede estimar en función de los
tiempos de permanencia en áreas de trabajo, operaciones con máquina, etc. [CITATION
Man18 \l 3082]
Trabajo
NIVEL DE
NE SIGNIFICADO
EXPOSICIÓN
Continuamente. Varias veces en su jornada
Continuada (EC) 4
laboral con tiempo prolongado.
Varias veces en su jornada laboral aunque sea
Frecuente (EF) 3
con tiempos cortos.
Alguna vez en su jornada laboral y con periodo
Ocasional (EQ) 2
corto de tiempo.
Esporádica (EE) 1 Irregularmente.
Tabla 4 Determinación del nivel de Exposición
 Estimación del nivel de probabilidad a partir del nivel de deficiencia y del nivel
de exposición
En función del nivel de deficiencia de las medidas preventivas y del nivel de exposición
al riesgo, se determinará el nivel de probabilidad (NP), el cual se puede expresar como el
producto de ambos términos: NP=NDxNE . [CITATION Man18 \l 3082]
NIVEL DE EXPOSICION (NE)
4 3 2 1
NIVEL DE 10 MA - 40 MA - 30 A - 20 A - 10
DEFICIENCIA 6 MA - 24 A - 18 A - 12 M-6
(ND) 2 M-8 M-6 M-4 M-2
Tabla 5 Determinación del Nivel de Probabilidad
NIVEL DE
NP SIGNIFICADO
PROBABILIDAD
Entre Situación deficiente con exposición continuando, o muy
Muy Alta (MA) 40 y deficiente con exposición frecuente. Normalmente la
24 materialización del riesgo ocurre con frecuencia.
Situación deficiente con exposición frecuente u
Entre ocasional, o bien situación muy deficiente con exposición
Alta (A) 20 y ocasional o esporádica. La materialización del riesgo es
10 posible que suceda varias veces en el ciclo de vida
laboral.
Situación deficiente con exposición esporádica, o bien
Entre
Media (M) situación mejorable con exposición continuada o
8y6
frecuente. Es posible que suceda el daño alguna vez.
Situación mejorable con exposición ocasional o
Entre
Baja (B) esporádica. No es esperable que se materialice el riesgo,
4y2
aunque puede ser concebible.
Tabla 6 Significado de los diferentes niveles de probabilidad

Trabajo
 Estimación del nivel de riesgo a partir del nivel de probabilidad y del nivel de
consecuencias.
 Nivel de consecuencia
Se han considerado igualmente cuatro niveles para la clasificación de las
consecuencias (NC). Se ha establecido un doble significado; por un lado, se han categorizado
los daños físicos y, por otro, los daños materiales. Se ha evitado establecer una traducción
monetaria de éstos últimos, dado que su importancia será relativa en función del tipo de
empresa y de su tamaño. Ambos significados deben ser considerados independientemente,
teniendo más peso los daños a personas que los daños materiales. Cuando las lesiones no son
importantes la consideración de los daños materiales debe ayudarnos a establecer prioridades
con un mismo nivel de consecuencias establecido para personas. [CITATION Man18 \l 3082]
NIVEL DE SIGNIFICADO
NC
CONSECUENCIA DAÑOS PERSONALES DAÑOS MATERIALES
Mortal o Destrucción total del sistema
100 1 muerto o más
Catastrófico (M) (difícil renovarlo)
Lesiones graves que pueden Destrucción total del sistema
Muy Grave (MG) 60
ser irreparables (difícil renovarlo)
Lesiones con incapacidad Se requiere paro de proceso
Grave (G) 25
laboral transitoria (ILT) para efectuar reparación
Pequeñas lesiones que no Reparable sin necesidad de paro
Leve (L) 10
requiere hospitalización de proceso
Tabla 7 Determinación del nivel de consecuencias
En la siguiente tabla se determina el nivel de riesgo y de intervención mediante la
agrupación de diferentes valores obtenidos en los niveles de probabilidad y consecuencia.
NR=NP∗NC NIVEL DE PROBABILIDAD (NP)

40 – 24 20 – 10 8–6 4–2
I I I II
100 4000 - 2400 2000 - 1200 800 - 600 400 - 200
NIVEL DE I I II II 240
CONCECUENCIA 60 2400 - 1440 1200 - 600 480 – 360 III 120
(NC)
I II II III
25 1000 - 600 500 - 250 200 - 150 100 - 50
II II 200 I III 40
400 - 240 III 100 80 – 60 IV
10 20

Trabajo
Tabla 8 Determinación del nivel de riesgo
 Establecimiento de los niveles de intervención considerando los resultados
obtenidos.
La opinión de los trabajadores no sólo ha de ser considerada, sino que su consideración
redundará ineludiblemente en la efectividad del programa de mejoras. El nivel de riesgo viene
determinado por el producto del nivel de probabilidad por el nivel de consecuencias.
[CITATION Man18 \l 3082]
DETERMINACIÓN DEL NIVEL DE INTERVENIÓN
NIVEL DE
NR SIGNIFICADO
INTERVENCIÓN
CRÍTICO 4000 600 Situación crítica. Corrección Urgente.
ALTO 500 150 Corregir y Adoptar medidas de control

Mejorar si es posible. Sería conveniente justificar la
MEDIO 120 40
intervención y Rentabilidad
No intervenir, salvo que un análisis más específico lo
BAJO 20 20
justifique
Tabla 9 Significado del nivel de intervención
 Contraste de los resultados obtenidos con los estimados a partir de fuentes de

información precisas y de la experiencia.
Se contrastará los resultados obtenidos en el caso que hubiera datos históricos
disponibles o a su vez un estudio realizado.
5 Contenidos
5.1 Justificación legal
5.1.1 Marco Jurídico-Practico
 Leyes Españolas.
Ley 31/1995 y 54/2003 de Prevención de riesgos laborales.
RD 39/1997 y 604/2006 por el que se aprueba el Reglamento de los Servicios de prevención.
 Referencias Normativas.

Trabajo
Especificación OHSAS 18001:2007” Sistemas de Gestión de la Prevención de Riesgos
Laborales”
Especificación OHSAS 18002:2008” Sistema de Gestión de la Prevención de Riesgos
Laborales-Reglas Generales para la implantación de OSHAS 18001”.
UNE-EN ISO 9.000:2000 “Sistemas de Gestión de la Calidad. Fundamentos vocabulario”.
5. 1.2 Marco Legal En Ecuador
 Constitución del Ecuador.
Art. 326, numeral 5: El derecho al trabajo
Toda persona tendrá derecho a desarrollar sus labores en un ambiente adecuado y
propicio, que garantice su salud, integridad, seguridad, higiene y bienestar.
 DECISIÓN 584 Instrumento Andino de Seguridad y Salud en el Trabajo
Capítulo 2, Art. 4: Política De Prevención De Riesgos Laborales
En el marco de sus Sistemas Nacionales de Seguridad y Salud en el Trabajo, los Países
Miembros deberán propiciar el mejoramiento de las condiciones de seguridad y salud en el
trabajo, a fin de prevenir daños en la integridad física y mental de los trabajadores que sean
consecuencia, guarden relación o sobrevengan durante el trabajo.
 Código de trabajo del Ecuador
Título IV De los Riesgos del Trabajo, Capítulo V
De la prevención de los riesgos, de las medidas de seguridad e higiene, de los puestos de
auxilio, y de la disminución de la capacidad para el trabajo
 Decreto Ejecutivo del Ecuador 2393
Reglamento De Seguridad Y Salud De Los Trabajadores Y Mejoramiento Del Medio
Ambiente De Trabajo,
Título I DISPOSICIONES GENERALES.
Título II CONDICIONES GENERALES DE LOS CENTROS DE TRABAJO.
5.2 Salud y Seguridad Laboral

Según [CITATION Org13 \l 3082], la salud y seguridad laboral abarca el cuidar y
proteger el bienestar social, mental y físico de todos los trabajadores.
Para esto, es necesario el compromiso, colaboración y participación de toda la
organización en los programas de seguridad y salud laboral, además se debe tener en cuenta
asuntos relativos a la medicina laboral, como son la ergonomía, psicología, higiene industrial,
entre otras. Puesto que los accidentes y las enfermedades que afectan a los trabajadores no

Trabajo
solo dañan la salud del trabajador, sino también el éxito de la gestión de la empresa
[CITATION Con18 \l 3082].
A partir de aquello, se pretende reducir los índices de accidentes laborales,
enfermedades profesionales y mejorar la calidad de vida de los trabajadores.
Por consiguiente, las organizaciones deben contar con planes y programas de Salud y
Seguridad en donde contribuye a prevenir riesgos laborales y sus consecuencias, los cuales
también tienen que estar vigentes y revisados periódicamente por la alta dirección y siempre
apoyados por profesionales de seguridad laboral.
Controlar los riesgos en el lugar de trabajo - en la fuente siempre que
sea posible;
Mantener durante muchos años registros de las exposiciones a
PRINCIPALES productos nocivos;
OBJETIVOS DE Los trabajadores y los empleadores conozcan los riesgos que para la
LOS PROGRAMAS
DE SALUD Y salud y la seguridad existen en el lugar de trabajo;
SEGURIDAD Formar una comisión de salud y seguridad activa y eficaz formada por
LABORAL los trabajadores y la dirección de la empresa;
Los esfuerzos en pro de la salud y la seguridad de los trabajadores
sean permanentes.
Tabla 10 Objetivos de un Programa de Salud y Seguridad Laboral
Fuente: OIT. Modulo: Introducción A La Salud
Y La Seguridad Laborales.2013
5.2.1 Riesgos Laborales

El estándar OHSAS 18001 define al peligro como una “fuente, situación o acto con un
potencial de daño en términos de lesiones personales o la mala salud, o una combinación de
estos” [CITATION Ger18 \l 3082]. Define también al riesgo como “la relación entre la
probabilidad de que ocurra un evento peligroso o la exposición y de la gravedad de la lesión o
enfermedad que puede ser causada por el evento o exposición” [CITATION Ger18 \l 3082]. Y
que una vez que haya identificado los riesgos que representan sus operaciones, es necesario
evaluar el riesgo que se presenta por dichos peligros.
Los trabajadores diariamente en sus labores se enfrentan a distintos tipos de
situaciones de riesgo, aunque algunos no son visibles, pueden tener sus respectivas
consecuencias si no se previenen adecuadamente.
IDENTIFICACION DE PELIGROS
Mecánicos • Caídas de personas en el mismo nivel

Trabajo
• Caídas de personas desde distinto nivel
• Caída de herramientas, materiales desde altura
(derrumbes)
• Pisadas sobre objetos
• Atrapamiento por o entre objetos
• Atrapamiento por vuelco de máquinas o vehículos
• Choques contra objetos inmóviles
• Choques contra objetos móviles
• Golpes por o contra
• Golpes con partes de máquinas (en movimiento o
estáticas)
• Proyección de fragmentos o partículas
• Sobreesfuerzo
• Cortes con objetos
• Contactos térmicos
• Contactos con sustancias cáusticas o corrosivas
• Atropello por vehículos
Químico • Polvos (Sílice, granos, otros)
• Metales (Soldaduras, Fundición y otros)
• Solventes orgánicos ( pinturas, barnices,
desengrasantes, lavado de piezas, otros)
• Ácidos
• Álcalis (soda cáustica, otros)
• Gases y Vapores
• Plaguicidas
Biológico • Infecto Contagioso
• Picaduras Insectos
• Vegetales
Biomecánicos • Movimiento repetitivo
• Sobrecarga postural
• Uso de fuerza excesiva en extremidades superiores
• Manejo manual de carga de forma inadecuada
Psicológicos y Mentales • Elevadas exigencias cognitivas (atención sostenida o
simultaneidad de tareas que exigen manejo de
información)
Trabajo
• Elevada probabilidad de error con consecuencias
importantes
• Tareas muy poco variadas que se repitan a lo largo
de la jornada
• Trabajó con turnos
Físicos • Ruido
• Carga térmica
• Radiaciones no ionizantes
• Radiaciones ionizantes
• Vibraciones
Fisiológicos • Gasto energético excesivo
Fuego y Explosión • Fuego y explosión de gases
• Fuego y explosión de líquidos
• Fuego y explosión de sólidos
• Fuego y explosión combinados
• Incendios
• Incendios eléctricos
• Incendios – Medios de lucha
• Incendios Evacuación
Ambientales Se relacionan con el clima y la naturaleza, como puedan ser las
inundaciones, lluvias, tempestades, terremotos y maremotos,
erupciones volcánicas, etc.
Otros • Altura Geográfica
• Hiperbárismo (ej. Buzos)
• Trabajo en espacios confinados
Tabla 11 Identificación de Peligros y sus categorías
Fuente: OIT, Basado en la clasificación de la Organización Internacional del Trabajo.2013
RIESGO MECANICO
RIESGO POSIBLES CAUSAS
Atrapamiento en Los empleados y/o visitantes podrían quedar atrapados dentro de
instalaciones las instalaciones
Atrapamiento por o El cuerpo o alguna de sus partes quedan atrapadas por:
entre objetos Piezas que engranan.

Trabajo
Un objeto móvil y otro inmóvil.
Dos o más objetos móviles que no engranan.
Atrapamiento por
El trabajador queda atrapado por el vuelco de tractores, carretillas,
vuelco de máquinas
vehículos o máquinas.
o carga
Atropello o golpe Comprende los atropellos de trabajadores por vehículos que circulen
con vehículo por el área en la que se encuentre laborando
Caída en un lugar de paso o una superficie de trabajo.
Caída de personas al
Caída sobre o contra objetos.
mismo nivel
Tipo de suelo inestable o deslizante.
Caída de personas a
Caída de trabajadores de distintos niveles
distinto nivel
Comprende caída de trabajadores desde alturas superiores a 1,80
metros:
Trabajo en Alturas De andamios, pasarelas, plataformas, etc.
De escaleras, fijas o portátiles.
A pozos, excavaciones, aberturas del suelo, etc.
Considera riesgos de accidentes por caídas de materiales,
herramientas, aparatos, etc., que se estén manejando o
Caídas manipulación
transportando manualmente o con ayudas mecánicas, siempre que
de objetos
el accidentado sea el trabajador que este manipulando el objeto que
cae.
Caídas de objetos Caída de objetos suspendidos
Calidad de aire deficiente: puede haber una cantidad insuficiente de
oxígeno para que el trabajador pueda respirar.
La atmósfera puede contener alguna sustancia venenosa que haga
que el trabajador se enferme o que incluso le provoque pérdida de
conocimiento.
Las exposiciones químicas debido a contacto con la piel o por
Espacios confinados ingestión así como inhalación de “aire de baja calidad”
Riesgo de incendios: pueden haber atmósferas
inflamables/explosivas debido a líquidos inflamables y gases y
polvos combustibles que si se encienden pueden llevar a un
incendio o a una explosión.
Procesos relacionados con riesgos tales como residuos químicos,
liberación de contenidos de una línea de suministro.
Trabajo
Interviene el trabajador como parte dinámica y choca, golpea, roza o
Choque contra raspa sobre un objeto inmóvil.
objetos inmóviles Áreas de trabajo no delimitadas, no señalizadas y con visibilidad
insuficiente.
Choque contra Falta de diferenciación entre los pasillos definidos para el tráfico de
objetos móviles personas y los destinados al paso de vehículos.
Considera el riesgo de accidente por caídas de herramientas,
objetos, aparatos o materiales sobre el trabajador que no los está
Choques de objetos manipulando.
desprendidos Falta de resistencia en estanterías y estructuras de apoyo para
almacenamiento.
Inestabilidad de los apilamientos de materiales.
Contactos eléctricos
Contacto con algún elemento que habitualmente está en tensión.
directos
Aquellos en los que la persona entra en contacto con algún
elemento que no forma parte del circuito eléctrico y que, en
Contactos eléctricos
condiciones normales, no debería tener tensión, pero que la
indirectos
adquirido accidentalmente (envolvente, órganos de mando, etc.)
Inestabilidad de los apilamientos de materiales.
Los empleados podrían tener afecciones osteomusculares (lesión
Superficies dolorosa) por distención de varios ligamentos en las articulaciones
irregulares de las extremidades inferiores por efecto a caminar o transitar por
superficies irregulares
Liberación brusca de una gran cantidad de energía que produce un
Manejo de incremento violento y rápido de la presión, con desprendimiento de
Explosivos calor, luz y gases, pudiendo tener su origen en distintas formas de
transformación.
Accidentes producidos por los efectos del fuego o sus
Manejo de productos consecuencias.
inflamables Falta de señalización de advertencia, prohibición, obligación,
salvamento o socorro o de lucha contra incendios.
Circunstancia que se puede manifestar en lesiones producidas por
Proyección de
piezas, fragmentos o pequeñas partículas de material, proyectadas
partículas
por una máquina, herramientas o materia prima a conformar.
Punzamiento Incluye los accidentes que son consecuencia de pisadas sobre
extremidades objetos cortantes o punzantes (clavos, chinchetas, chapas, etc.)
inferiores pero que no originan caídas.
Trabajo
Tabla 12 Descripción Riesgos Mecánicos
Fuente: OIT, Basado en la identificación de riesgos del trabajo. 2018
RIESGO FISICO
RIESGO POSIBLES CAUSAS
El ruido es un contaminante físico que se transmite por el aire
mediante un movimiento ondulatorio.
Se genera ruido en:
Ruido Motores eléctricos o de combustión interna.
Escapes de aire comprimido.
Rozamientos o impactos de partes metálicas.
Máquinas.
Las actividades del puesto de trabajo son realizadas al aire libre y
Temperatura
en áreas calurosas o frías que puede dar lugar a fatiga y aun
Ambiente
deterioro o falta de productividad del trabajo realizado.
La exposición a vibraciones se produce cuando se transmite a
alguna parte del cuerpo el movimiento oscilante de una estructura.
Vibraciones La vibración puede causar incomodidad, pérdida de precisión al
ejecutar movimientos, pérdida de rendimiento debido a la fatiga,
hasta alteraciones graves de la salud
Condición bajo la cual la presión atmosférica del lugar de trabajo es
Presiones anormales
diferente a la presión atmosférica del ambiente en general
El accidente se produce cuando el trabajador entra en contacto
Contactos térmicos directo con:
extremos Objetos o sustancias calientes.
Objetos o sustancias frías.
Exposición a
Exposición a radiación solar
radiación solar
El trabajador sufre alteraciones fisiológicas por encontrarse
Exposición a
expuesto a ambientes específicos de:
temperaturas
Calor extremo (atmosférico o ambiental).
extremas
Frío extremo (atmosférico o ambiental).
Iluminación Según el tipo de trabajo a realizar se necesita un determinado nivel
de iluminación. Un bajo nivel de iluminación, además de causar
daño a la visión, contribuye a aumentar el riesgo de accidentes.
Un elevado nivel de iluminación crea molestias y cansancio visual.
Iluminación del puesto de trabajo no adecuada a las características
Trabajo
de trabajo u operación.
Son aquellas radiaciones electromagnéticas que al atravesar la
materia son capaces de producir la ionización de la misma.
Se presentan en:
Gammagrafía industrial.
Radiación ionizante Diagnosis radiológica.
Radioterapia.
Centrales nucleares.
Análisis químico mineral.
Investigación con isótopos radioactivos.
Son radiaciones electromagnéticas que no producen ionización.
Se presentan en:
Hornos microondas.
Secaderos industriales.
Radiación no
Emisiones de radiofrecuencia.
ionizante
Soldadura.
Salas de esterilización.
Fusión de metales.
Aplicación del láser.
Tabla 13 Descripción de Riesgos Físicos
Fuente: OIT, Basado en la identificación de riesgos del trabajo.2018
6 Resultados
6.1 Medidas en caso de emergencias
En este punto se presentan un plan de medias de emergencia para estación de servicio
“El Pionero”, para lo cual partimos de la información general de la empresa descrita en los
apartados anteriores como son: ubicación, actividad, número de trabajadores, descripción de
las infraestructuras, actividad preventiva y recursos con los que cuenta la estación.
Una vez proporcionada esta información y con el afán de estar preparados ante
cualquier emergencia es necesaria la elaboración de ciertas medidas de emergencia, entre los
eventos que se pueden presentar son: Derrames de combustible, incendios o explosión,
desastres naturales, actos vandálicos.
El Gerente Administrativo de la estación de servicio es el responsable de la
implementación de estas medidas junto con todo el personal que trabaja en ella.
Trabajo
6.1.1 Identificación de Amenazas
ANÁLISIS DE AMENAZAS
PROBABILIDAD DE
TIPOS DE EVENTOS
OCURRENCIA
GEOLOGICAS Y GEOMORFOLOGICAS SI NO
Erupciones X
Sismos X
Deslizamientos X
Derrumbes X
Deslaves X
Hundimientos X
Erosión X
Maremotos X
Naturales
Tsunamis X
ATMOSFÉRICAS SI NO
Lluvias X
Tormentas Eléctricas X
Tormentas Tropicales X
Inundaciones X
Vientos X
Granizadas X
Heladas X
Sequias X
Desbordamientos de ríos X
Temperaturas extremas X
Huracanes X
Tornados X
Antropogénicas
AMBIENTALES SI NO
Deforestación X
Contaminación de agua X
Incendios urbanos X
Incendios de bosques
X
SOCIALES SI NO
Delincuencia X
Atentado X
Antropogénicas
Trafico de drogas X
Secuestro X
Huelgas X
Violencia Sociales X
Crecimiento urbano irracional X
Hurto X
Robo X
Atraco X
TECNOLÓGICAS SI NO
Trabajo
Incendios X
Tecnológicas
Derrames X
Manejo de sustancias químicas X
Explosiones X
Contaminaciones de suelo X
Contaminación de medio hídrico X
Mal uso de suelo X
Tabla 14 Análisis de Amenazas para una emergencia
6.1.2 Eventos propios de la estación de servicio.

Del análisis de amenazas se determina ciertos eventos propios de la estación de servicio
de los cuales es necesario describir a continuación:
 Por Causas Tecnológicas
o Incendios
Un incendio es una ocurrencia de fuego no controlada que puede abrasar algo que no
está destinado a quemarse. Puede afectar a estructuras y a personas. La exposición de las
personas a un incendio puede producir daños muy graves hasta la muerte, generalmente por
inhalación de humo o por desvanecimiento producido por la intoxicación y posteriormente
quemaduras graves.
o Derrames
La ocurrencia de derrames en la estación de servicio es una probabilidad latente tanto al
momento de la descarga del auto tanque a los tanques de almacenamiento, como en la venta
de combustible desde los surtidores a los vehículos, estos derrames pueden ser causados por
roturas de manguera, falla de las válvulas de cierre o falla humana.
 Por causas Geológicas Y Geomorfológicas
Dentro de los factores geológicos y geomorfológicos, hemos encontrado que la estación
de servicio se puede ver afectada por sismos los mismos que pueden afectar las estructuras
ocasionando derrumbes y/o colisiones
o Sismos
Los sismos son perturbaciones súbitas en el interior de la tierra que dan origen a
vibraciones o movimientos del suelo; la causa principal y responsable de la mayoría de los
sismos (grandes y pequeños) es la ruptura y fracturamiento de las rocas en las capas más
exteriores de la tierra. Como resultado de un proceso gradual de acumulación de energía

Trabajo
debido a los fenómenos geológicos que deforman la superficie de la tierra, dando lugar a las
grandes cadenas montañosas.
Las instalaciones de la estación de servicio están expuestas a desastres naturales como
sismos y movimientos telúricos, propios de la zona geográfica donde se encuentra todo el país.
 Por Causas Sociales /Antropogénicas
Las causas antropogénicas se refiere a los efectos, procesos o materiales que son el
resultado de actividades humanas a diferencia de los que tienen causas naturales sin influencia
humana, dentro de las causas antropogénicas nos encontramos con atentados.
o Atentados
Cuando se utiliza el término atentado, se hace referencia a aquellos fenómenos que son
generados por una alta violencia y que en la totalidad de los casos son voluntarios y planeados
con antelación con el fin de llamar la atención y demostrar cierto tipo de postura ante
determinado fenómeno. Un atentado puede ser provocado por un individuo de manera aislada
o por una organización terrorista, en cuyo caso puede tener repercusiones políticas además de
sociales.
6.1.3 Análisis de la vulnerabilidad.

6.1.3.1 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de
incendio
Actividades de Respuesta de los Responsables para el Control de Incendios en caso de
producirse un conato de incendio se deberá actuar de la siguiente manera:
Antes de presentarse el conato de incendio: Preparar de manera teórica/práctica al
personal en el expendio de combustible, atención al cliente, medidas de seguridad y manejo de
extintores.
Durante el conato de incendio: El Líder de la Emergencia y los responsables
determinarán el estado de la emergencia y coordinarán las siguientes actividades con el
personal administrativo y operativo:
- Mantener la calma
- Dar aviso a todas las personas de la estación de servicio
- Pedir apoyo a los organismos de socorro
- Evacuar clientes de la estación de servicio
- Interrumpir el funcionamiento del surtidor
- Colocar conos de seguridad en todas las islas.

Trabajo
- Retirar a personas extrañas e impedir el ingreso de vehículos
- Dirigirse al lugar con un extintor de 20 lbs
- Cerrar la estación de servicio y prohibir el ingreso de vehículos
Después del conato de incendio: El Gerente Administrativo de la estación de servicio y el
personal operativo/administrativo realizaran las siguientes actividades:
- Evaluación de los daños en personas/instalaciones/equipos/comunidad
- Inspección de áreas, equipos e instalaciones.
- Seguir indicaciones del Cuerpo de Bomberos
- Restablecimiento de las actividades.
Derrame de combustible en la estación de servicio.
Antes de presentarse el conato de incendio: Preparar de manera teórica/práctica al
personal en el plan de emergencia, medidas de seguridad, manejo de barreras y salchichas
absorbentes, manejo de extintores.
Durante el derrame: El Líder de la Emergencia y los responsables, determinara el estado
de la emergencia y coordinará las siguientes actividades con el personal administrativo
operativo:
- Mantener la calma
- Dar aviso a todas las personas de la estación de servicio
- Comunicar a los organismos de socorro.
- Evacuar a personas extrañas
- Apagar todas las instalaciones eléctricas
- Retirar a personas extrañas
- Utilizar absorbentes o barreras de contención
- Cerrar la estación de servicio y prohibir el ingreso de vehículos
- Poner fuera de servicio el tanque, equipo o tubería que presente fugas
- Si hay contaminación con el agua potable confirmado por olor, avisar de inmediato a le
autoridades locales para evitar su consumo, tomar muestras de agua contaminada para
análisis de laboratorio.
Después del derrame: El Gerente/administrador de la estación de servido y el personal
operativo/administrativo realizarán las siguientes actividades:
- Inspección técnica del área afectada, equipos e instalaciones

Trabajo
- Seguir indicaciones del Cuerpo de Bomberos
- Restablecimiento de las actividades.
desastre natural.
El líder de la emergencia será el responsable de coordinar las actividades del personal
Antes de presentarse el desastre natural: Preparar de manera teórica/práctica al
personal en contenidos del Plan de emergencia.
Durante el desastre natural: El Líder de la Emergencia y los responsables determinarán
el estado de la emergencia y coordinará las siguientes actividades con el personal
administrativo y operativo:
- Mantener la calma
- Cortar la energía eléctrica en el tablero de control
- Tener a la mano un radio a pilas
- Escuchar las indicaciones de la Secretaría de Gestión de Riesgos
- El Administrador será quien determine el estado de emergencia total o parcial según la
magnitud y gravedad del evento, se dará la señal de evacuación.
- Si se da la evacuación, se deberá seguir las vías de evacuación de acuerdo al mapa de
evacuación de la estación de servicio.
- Llegada del personal al punto de encuentro y su permanencia en este punto hasta el
rencuentro de todo el personal y se esperará la orden del Administrador/Gerente (o su
delegado).
Después del desastre natural: El Gerente/administrador de la estación de servicio y el
personal operativo/administrativo realizaran las siguientes actividades:
- Mantener la calma por posibles replicas
- Inspección de áreas, equipos e instalaciones
- Escuchar las indicaciones de la Secretaría de Gestión de Riesgos
- Restablecimiento de actividades
6.1.3.4 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de un
Atentado.
El líder de la emergencia será el responsable de coordinar las actividades del personal.
Antes de presentarse el atentado: Preparar de manera teórica/práctica al personal en
contenidos del Plan de emergencia.

Trabajo
Durante el atentado: El Líder de la Emergencia y los responsables determinarán el estado
de la emergencia y coordinará las siguientes actividades con el personal administrativo y
operativo:
- Mantener la calma
- Pedir apoyo a los organismos de socorro
- Evacuar a todo el personal y personas extrañas
- No abrir o destapar un paquete/sobre sospechoso
- Conservar el paquete/sobre en la misma forma que lo encontró.
- No los guarde o coloque en sitios escondidos.
- No alce el paquete.
- No sumergirlo en agua.
- No corte las cuerdas o rompa los sellos.
- No infunda pánico a las demás personas.
- Controle el rumor.
- Prevea extintores.
- Cierre los sistemas de agua y electricidad.
- El tamaño del artefacto es engañoso, en la actualidad se producen explosivos de alto
poder en volúmenes reducidos.
- No tome decisiones apresuradas.
- Este alerta.
- Actué con serenidad y obre con inteligencia.
Después del atentado: El Gerente/administrador de la estación de servicio y el personal
operativo/administrativo realizarán las siguientes actividades:
- Inspección de áreas, equipos e instalaciones
- Seguir indicaciones de los organismos de seguridad Cuerpo de Bomberos, Policía
Nacional, Grupo de Intervención y Rescate GIR y Grupo de Operaciones Especiales
GOE
6.1.3.5 Actividades de respuesta de los Responsables De Primeros Auxilios
Antes de presentarse los primeros auxilios: Preparar de manera práctica al personal
los primeros auxilios básicos y plan de emergencias.

Trabajo
Durante los primeros auxilios: El Líder de la Emergencia y los responsables
determinaran la gravedad de la emergencia y coordinará las siguientes actividades con el
personal administrativo y operativo:
- Mantener la calma
- Llamar al 911
- El o los responsables de primeros auxilios prestarán la ayuda básica necesaria a las
personas lesionadas hasta que llegue el paramédico
- Una vez que se encuentren los paramédicos en la estación de servicio, ellos serán
encargados de valorar a las personas lesionas
- En caso que él o. las personas. lesionas se encuentren en estado grave, el paramédico
los trasladará al hospital o clínica más cercana.
Después de presentarse los primeros auxilios: El Gerente/administrador de la
estación de servicio y el personal operativo/administrativo realizarán las siguientes actividades:
- Reevaluación de las personas lesionadas, no trasladadas a hospitales o clínicas
- inspección de áreas, equipos e instalaciones.
6.1.3.6 Actividades de Rehabilitación de la Emergencia
De presentarse el caso, se aplicará el Plan de Emergencia y el
Gerente/Administrador (Líder de la emergencia), notificarán a las instituciones pertinentes
como, Dirección Provincial de Medio Ambiente, IESS, Compañías de Seguro etc.
Además se aplicará el siguiente procedimiento:
a) Retiro y recuperación de equipos y materiales afectados por el siniestro, verificación
funcionamiento de los equipos.
b) Recuperar la inestabilidad del área causada por el siniestro
c) Reinició de actividades normales.
d) Reformular el Plan en caso de ser necesario.
Nota: Ante una situación de peligro previamente definido en el plan, si los trabajadores
no pueden comunicarse con su superior, ellos pueden adoptar las medidas necesarias para
evitar las consecuencias de dicho peligro.
En caso de riesgo grave e inminente, los trabajadores deben interrumpir su
actividad y si es necesario abandonar de inmediato el lugar de trabajo.

Trabajo
6.1.4 Recursos de prevención y control de riesgos.
Las acciones preventivas que están encaminadas a minimizar los riesgos de la Estación
de servicio se basan en una capacitación permanente al personal operativo y administrativo por
parte de la administración de la Estación de servicio.
Para esto, se tiene diseñado un Plan de capacitación al personal a través del cual a
todos los empleados serán capacitados ante la posible presencia de un riesgo. Otra acción
encaminada a minimizar los riesgos es el mantenimiento preventivo de los equipos que se
utilizan en el desarrollo de las actividades en la estación de servicio.
A continuación se presenta una tabla de los recursos con que se cuenta para la
prevención y control de riesgos.
RECURSO UBICACIÓN TIPO CARACTERÍSTICA
(1) Isla 1 PQS 20 Libras

EXTINTOR (1) Oficina Administrativa CO2 10 Libras
(1) Oficina Administrativa PQS 20 Libras
(1) Área de descarga PQS 150 Libras
(1) Generador CO2 100 Libras
(1) Market PQS 10 Libras
(1) Oficina Administrativa Electrónico N/A
DETECTORES DE
HUMO (1) Zona de Market Electrónico N/A
BOTON DE Pulsador de color
(1) Cuarto Eléctrico Industrial
PANICO rojo
Material acero
(1) Islas Expendedoras N/A inoxidable que
CANAL
Recolecta posibles
PERIMETRAL (1) Área de descarga de
N/A derrames de
combustible
combustible
GABINETE (1) Frente a Islas N/A Manguera de 1 ½
CONTRA expendedoras pulgada por 15

Trabajo
INCENDIOS yardas con Pitón.
(1) Parte alta de la
PARARRAYOS Franklin Marca: Ingesco
Estación de servicio
Tabla 15 Detalle de recursos contra emergencias de la Estación de Servicio
En el Anexo 1 se adjunta una ilustración del mapa de recursos de la Estación de servicio el

Pionero.
6.1.5 Mantenimiento
El mantenimiento de todos los equipos eléctricos, extintores, tanques de
almacenamiento de combustibles de la Estación de servicio están a cargo de la Administración.
Los extintores se someten a una revisión y recarga anual realizada por una empresa
calificada.
Los equipos electrónicos como dispensadores, tableros eléctricos, pistolas de
despacho, etc. Son revisados periódicamente de acuerdo al cronograma de mantenimiento de
la estación de servicio.
6.1.6 Coordinación Institucional
En caso de activación del plan de emergencia, las siguientes son las instituciones de
apoyo con quien se coordinara de ser necesario:
NUMERO DE INSTITUCION DE NUMERO TIEMPO ESTIMADO

EMERGENCIAS APOYO TELEFONICO DE RESPUESTA
Cuerpo de bomberos
2972102 15 Minutos
de Zaruma
Policía Nacional 101 15 Minutos
911 Hospital Humberto
2976147 15 Minutos
Molina
Hospital Luis
2976168 20 minutos
Moscoso
Tabla 16 Coordinación Institucional para la Estación de Servicio
6.1.7 Responsables de Emergencia

El director y líder de emergencias es el Gerente Administrativo Jorge Siguenza cuya
responsabilidad será de conocer el incidente y gestionar para solucionar el mismo.

Trabajo
En horarios en donde no se cuente con la presencia del gerente los responsabilidad
contra incendios, desastres naturales y responsables de primero auxilios caerá sobre los
despachadores de combustible más antiguos del turno, cuya función será de asesoramiento y
apoyo. En la siguiente ilustración se mostrara el organigrama para emergencias.

Trabajo
Director y Lider de
la emergencia
Responsable Responsable Responsable

contra Incendio Desastre Natural Primeros Auxilios
Gerente Administrativo Gerente Administrativo Gerente Administrativo
/Despachador de turno /Despachador de turno /Despachador de turno
Ilustración 9 Responsables de Emergencia
Samantha Granda Maldonado 47 Seguridad en el Trabajo

6.1.8 Organigrama de Emergencia
Control del
Gerente Elaborar
Observador Despachadores Derrame o
Administrativo Informe
Incendio
Voz de alarma Cordinar funciones de Parar el despacho
los despachadores Cierre de flujo de
Informar a las combustible
autoridades Corte de energia electrica
ejecutar medidas de Proveer exintores
emergencia
Evacuacion del Area
Desalojo de vehiculos
Controlar el ingreso a
personas
Cerrar valvulas
Contribuir con medidas
de emergencia
Ilustración 10 Organigrama de Emergencia


6.1.9 Medidas de Evacuación
 Decisiones de Evacuación.
Las decisiones para una evacuación del personal que labora en la estación de
servicio, las tomara el Gerente Administrativo o su encargado, quien determinara el estado
de emergencia total o parcial y según la magnitud y gravedad del evento, se dará la señal
de evacuación.
 Vías de Evacuación
La ruta de evacuación debe estar debidamente señalizado y se procederá de la
siguiente manera:
Las personas que se encuentren en cuartos de máquinas, oficinas o isla, deberán
salir inmediatamente con calma y tomar hacia el punto de encuentro y direccionarse del
lado contrario a los tanques de almacenamiento del combustible.
 Procedimiento para la Evacuación.
El procedimiento que se aplicará para la evacuación será:
1. Parada de todas las operaciones del establecimiento
2. Determinación de la magnitud del siniestro por parte del Gerente Administrativo
3. De darse el caso, evacuación del personal de la empresa
4. Las mujeres embarazadas tendrán la prioridad el momento de la evacuación
5. Las personas seguirán la ruta de evacuación la cual estará debidamente señalizada
6. El Gerente Administrativo aplicara adecuadamente el procedimiento para lograr la
evacuación ordenada y segura, restringirá el acceso de las instalaciones de la
estación de servicio y si fuera el caso, el tráfico vehicular en la vía.
En el ANEXO 2 se adjunta una ilustración del mapa de evacuación de la estación de
servicio.
6.2 Evaluación de Riesgos Laborales por puesto de trabajo

Previo a una inspección que se realizó para determinar deficiencias en los puestos
de trabajo en la estación de servicio “El Pionero”, se adjunta a continuación matrices en
donde se identifican peligros y se evalúan los riesgos en cada puesto de trabajo.
La metodología que se usó para la evaluación es la NTP 330: Sistema simplificado
de evaluación de riesgos de accidente, la cual fue explicada en el capítulo anterior.

Trabajo
Nº de
EMPRESA: Estación De Servicio “El Pionero” PUESTO DE TRABAJO 1
trabajadores:
Evaluación Realizado GERENTE Fecha de

Dra. Samantha Granda 15/08/2018
Por: ADMINISTRATIVO. Evaluación:
CONCECUENCIANIVEL DE
DEFICIENCIANIVEL DE
EXPOSICIONNIVEL DE
DETERMINACIÓN
INTERVENCION
DEL NIVEL DE
CLASIFICACION DESCRIPCIÓN DEL FACTOR
ACTIVIDAD RIESGO
DEL RIESGO DE PELIGRO IN SITU
Contactos eléctricos RIESGO

Uso de equipos electrónicos. 2 2 10 40 Medio
• Elabora cartas, indirectos MECÁNICO
certificados y otros
documentos en oficina
• Maneja documentación Iluminación RIESGO FÍSICO Medir 2 1 10 20 Bajo
en la estación de
servicio en oficina.
• Atención al cliente en Accidentes producidos por los
Manejo de productos RIESGO
oficina efectos del fuego o sus 2 2 25 100 Medio
inflamables MECÁNICO
consecuencias.
Tabla 17 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Puesto Gerente Administrativo.

Fuente: Elaboración propia.

Nº de
EMPRESA: Estación De Servicio “El Pionero” PUESTO DE TRABAJO 1
trabajadores:
Evaluación Realizado GERENTE Fecha De

Por: ADMINISTRATIVO. Evaluación
EXPOSICIONNIVEL DE
DEFICIENCIANIVEL DE
DETERMINACIÓN
INTERVENCION
DEL NIVEL DE
ACTIVIDAD RIESGO
Atropello o golpe con RIESGO Circulación de vehículos para

2 2 25 100 Medio
vehículo MECÁNICO obtener el servicio
Caída en un lugar de paso o
Caída de personas al RIESGO
una superficie de trabajo. 2 1 10 20 Bajo
mismo nivel MECÁNICO
Caída sobre o contra objetos.
• Registrar la lectura de Caída de personas a RIESGO Caídas al ascenso y descenso
los surtidores en las 2 2 10 40 Medio
distinto nivel MECÁNICO de superficie de los surtidores
Islas de expendio. Accidentes producidos por los
Manejo de productos RIESGO
efectos del fuego o sus 2 2 25 100 Medio
inflamables MECÁNICO
consecuencias.
Temperatura
RIESGO FÍSICO Actividad en área caluroso 2 2 10 40 Medio
Ambiente
Tabla 18 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Puesto Gerente Administrativo.
Estación De Servicio “El Pionero” Nº de 6

EMPRESA: PUESTO DE TRABAJO trabajadores:

Evaluación Realizado EXPENDEDOR DE Fecha De
Por: COMBUSTIBLE Evaluación
DEFICIENCIANIVEL DE
EXPOSICIONNIVEL DE
DETERMINACIÓN
INTERVENCION
DEL NIVEL DE
ACTIVIDAD RIESGO
Atropello o golpe RIESGO Circulación de vehículos para

2 4 25 200 Alto
con vehículo MECÁNICO obtener el servicio
Caída de personas RIESGO Caída por objetos que obstruyen
2 2 10 40 Medio
al mismo nivel MECÁNICO el paso
Caída de personas RIESGO Caídas al ascenso y descenso
2 4 25 200 Alto
• Proveer de combustible a distinto nivel MECÁNICO de superficie de los surtidores
Golpe contra Ausencia de orden en la
a los vehículos de los RIESGO
objetos o ubicación de objetos y 6 2 10 120 Medio
MECÁNICO
clientes en isla de herramientas herramientas
Accidentes producidos por los
expendio. Manejo de
RIESGO efectos del fuego o sus
productos 6 3 25 450 Alto
MECÁNICO consecuencias con el manejo de
inflamables
combustibles y lubricantes.
Exposición a Exposición a la luz solar en
RIESGO FÍSICO 2 3 10 60 Medio
radiación solar ciertos horarios del día.
Temperatura Actividad al aire libre y en áreas
RIESGO FÍSICO 2 3 10 60 Medio
Ambiente calurosas/frías
Tabla 19 Identificación de Peligros, Evaluación de Riesgos Puesto Expendedor de Combustible.

7 Medidas preventivas
7.1 Propuestas de medidas preventivas
Una vez realizado la evaluación de riesgos en la Estación de Servicio “El Pionero”,
procederemos a proponer medidas de actuación para incluirlos en el próximo apartado en la
planificación preventiva, en donde se incluirán también plazos, responsables y recursos para
llevarlos a cabo.
Las propuestas de medidas de acción preventiva están encaminadas a minimizar los
riesgos de la Estación de Servicio, estas medidas se refuerzan con una capacitación
permanente al personal operativo y administrativo por parte de la Administración de la Estación
de Servicio.
Para evitar lesiones o accidentes por riesgos en la estación de servicio, se propondrá lo
siguiente:
 Caídas al mismo nivel
1. Los trabajadores deben colaborar manteniendo las instalaciones y puestos de trabajo
en orden y limpieza.
2. Los pisos, áreas de circulación, pasos peatonales y gradas deben mantenerse libres de
obstáculos, limpios y secos; en general sin elementos que constituyan un riesgo para
las personas y/o propiedad.
3. Las vías de circulación previstas para la evacuación en casos de emergencia, deberán
permanecer libres de obstáculos de forma que sea posible utilizarlas sin dificultades.
4. Revisar que no exista fisuras en el suelo y en el caso de haberlas coordinar su
inmediata reparación.
5. Mantener zonas de tránsito y de trabajo iluminadas.
6. Señalar piso mojado al momento de su limpieza.
7. Utilizar calzado y ropa adecuada para el trabajo.
 Caídas a distinto nivel
1. Para realizar trabajos a una altura superior a 1.8 metros del suelo, será obligatorio el
uso de equipos de protección contra caídas, tanto individual como colectivo.
2. Para realizar trabajos en altura, se requerirá la participación mínima de 2 personas, para
garantizar la seguridad.
3. Limitar y señalizar la zona de trabajo.
4. Restringir el paso de personas durante operaciones con huecos descubiertos.
5. Usar escaleras ajustadas a la necesidad y dotadas de dispositivos de seguridad.

Trabajo
 Golpes con objetos y herramientas
1. Señalizar de manera horizontal y vertical para que los vehículos circulen de manera
adecuada.
2. Colocar protecciones para evitar que los vehículos golpeen a los surtidores de
combustible.
3. Capacitar sobre el uso adecuado de herramientas.
4. Retirar herramientas de trabajo sin uso y colocarlas en lugares adecuados.
5. Realizar mantenimiento adecuado de las herramientas.
6. Retirar herramientas que se encuentren deterioradas.
7. Para trabajos en piso transportar herramientas en cajas portátiles
8. Para trabajos en altura transportar herramientas en bolsas o mochilas existentes, con el
fin de tener manos libre.
9. Cuando se trabaje en alturas se tendrá especial atención en disponer las herramientas
en lugares desde los que no puedan caerse y originar daños a tercero.
 Contacto eléctrico
1. Examinar de manera periódica las instalaciones eléctricas por personal especializado.
2. Instalar puesta a tierra en la instalación y los equipos.
3. Todo equipo eléctrico debe protegerse de la humedad, polvo, aguas corrosivas, daños
mecánicos e ingreso de personas no autorizadas.
4. No utilizar aparatos electrónicos con manos húmedas o mojadas.
5. Por ninguna circunstancia se trabajara en circuitos energizados en lugares de atmosfera
inflamables.
6. Se colocara barreras protectoras o cualquier medio de señalización eficiente que
delimite o indique el lugar de trabajo en forma clara y visible.
7. Tableros de distribución de electricidad, deberán mantenerse con el cerramiento de
protección y debidamente señalizado.
 Temperatura Ambiente
1. Entregar a los expendedores de combustible ropa de trabajo liviana, de preferencia
confeccionada en fibra natural
2. Dotar de agua suficiente para consumo humano y en casos extremos se dotara
soluciones de electrolitos para evitar la deshidratación.
3. Controlar el ajuste de las instalaciones de aire acondicionado

Trabajo
4. Entregar a los trabajadores elementos de protección individual idóneos contra los
factores climáticos, frio, humedad, lluvia, etc.
 Exposición a radiación solar
1. Los trabajadores expuestos a radiación solar, serán especialmente instruidos en forma
verbal y escrita sobre el peligro y las medidas de protección.
 Iluminación
En la evaluación el nivel de intervención al riesgo por iluminación fue bajo, aun así las
diferentes áreas deberán tener, en la medida de los posible, luz natural suficiente y estarán
equipados con dispositivos que permitan una iluminación artificial adecuada para asegura la
seguridad y salud de los trabajadores.
 Productos inflamables
1. La manipulación de productos inflamables solo podrá ser realizada por trabajadores con
la adecuada formación y conocimiento sobre los riesgos derivados de la utilización de
dichos productos y sobre las medidas de protección y de prevención.
2. Limpiar y secar de manera inmediata cualquier tipo de derrame de producto inflamable.
3. Se desarrollara e implantara un programa de entrenamiento y capacitación para el
personal, en técnicas de prevención y control de incendios.
4. En función del nivel de riesgo de cada combustible en los sitios donde existan riesgos
de fuego o incendios, se colocara extintores considerando el tipo de fuego y su
ubicación estará claramente indicada en los planos correspondientes de las
instalaciones.
5. Se prohíbe a las personas hacer fuego o fumar dentro de las instalaciones clasificadas
como de alto riesgo de incendio, las cuales deberán están señalizadas indicando esta
prohibición.
8 Planificación de la actividad preventiva
En la planificación preventiva abarca todos los riesgos detectados, medidas,
responsables, plazo, recursos. Las planificaciones de medidas preventivas se establecerán
según el nivel de intervención, la cual se explicó anteriormente.
Los niveles de intervención considerando los resultados obtenidos son los siguientes:
 Crítico: Situación crítica. Corrección Urgente.
 Alto: Corregir y Adoptar medidas de control.
 Medio: Mejorar si es posible. Sería conveniente justificar la intervención y
Rentabilidad.

Trabajo
 Bajo: No intervenir, salvo que un análisis más específico lo justifique.

Trabajo
Nº de
EMPRESA: Estación De Servicio “El Pionero” PUESTO DE 1
trabajadores:
TRABAJO
GERENTE
Fecha De
Evaluación Dra. Samantha Granda ADMINISTRATIVO 30/08/2018
Evaluación
Realizado Por:
PLANIFICACIÓN DE MEDIDAS PREVENTIVAS
RIESGO MEDIDAS RESPONSABLE PLAZO RECURSOS
Contactos eléctricos •Examinar de manera periódica las instalaciones Gerente

0$/Personal
Administrativo 6 meses
indirectos eléctricas en toda la estación de servicio. responsable
Contactos eléctricos •Instalar puesta a tierra en la instalación y los Gerente

Administrativo 3 meses 200$
indirectos equipos que se usan en la oficina administrativa.
Contactos eléctricos •Todo equipo eléctrico en oficina debe protegerse Gerente

de la humedad, polvo, aguas corrosivas, daños Administrativo 3 meses 500$
indirectos mecánicos e ingreso de personas no autorizadas.
Contactos eléctricos •No utilizar aparatos electrónicos con manos Gerente
Materiales de
indirectos húmedas o mojadas. Aseo/100$
Contactos eléctricos •Por ninguna circunstancia se trabajara en Gerente

0$/Personal
circuitos energizados en lugares de atmosfera Administrativo 6 meses
indirectos responsable
inflamables.
Tabla 20 Planificación de medidas preventivas para Gerente Administrativo


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
GERENTE
Fecha De
Evaluación
Realizado Por:
Contactos
•Se colocara barreras protectoras o cualquier medio Gerente
200$/ Personal
eléctricos de señalización eficiente que delimite o indique el Administrativo 3 meses
responsable
lugar de trabajo en forma clara y visible.
indirectos
Contactos
•Tableros de distribución de electricidad, deberán Gerente
eléctricos mantenerse con el cerramiento de protección y Administrativo 3 meses 1000$
debidamente señalizado.
indirectos
•Dotar de agua suficiente para consumo humano en
Temperatura Gerente
el área administrativa y en casos extremos se
Administrativo 6 meses 100$
Ambiente dotara soluciones de electrolitos para evitar la
deshidratación.
Temperatura Gerente
•Controlar el ajuste de las instalaciones de aire 0$/Personal
Ambiente acondicionado, en oficina administrativa responsable
Exposición a •Para actividades expuestas a radiación solar, serán

Gerente 50$/ Personal
especialmente instruidos en forma verbal y escrita 1 semana
radiación solar Administrativo responsable
sobre el peligro y las medidas de protección.

Nº de
trabajadores:
TRABAJO
GERENTE
Fecha De
Evaluación
Realizado Por:
•Actividades con manipulación de productos

inflamables solo podrá ser realizada por
Manejo de productos Gerente
trabajadores con la adecuada formación y 0$/Personal
inflamables conocimiento sobre los riesgos derivados de responsable
la utilización de dichos productos y sobre las
medidas de protección y de prevención.
• Se prohíbe a las personas hacer fuego o
Manejo de productos fumar dentro de las instalaciones clasificadas Gerente
0$/Personal
como de alto riesgo de incendio, las cuales Administrativo 6 meses
inflamables responsable
deberán estar señalizadas indicando esta
prohibición.
Manejo de productos Gerente
•Verificar que la ubicación de los extintores y 0$/Personal
Administrativo 1 semana
inflamables cabina contra incendios sea correcta. responsable


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
GERENTE
Fecha De
Evaluación
Realizado Por:
Atropello o golpe con •Señalizar de manera horizontal y vertical Gerente

para que los vehículos circulen de manera Administrativo 1 mes 250$
vehículo adecuada.
Atropello o golpe con •Colocar protecciones para evitar que los Gerente
vehículos golpeen a los surtidores de Administrativo 2 meses 200$
vehículo combustible.
Gerente
Caída de personas a •Restringir el paso de personas durante Administrativo 0$/Personal
4 meses
distinto nivel operaciones con huecos descubiertos. Y expendedores de responsable
combustible
Gerente
Caída de personas a •Usar escaleras ajustadas a la necesidad y Administrativo 0$/Personal
3 meses
distinto nivel dotadas de dispositivos de seguridad. Y expendedores de responsable
combustible


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Fecha De
Evaluación Realizado Dra. Samantha Granda COMBUSTIBLE 30/08/2018
Evaluación
Por:
•Señalizar de manera horizontal y vertical

Atropello o golpe con Gerente
para que los vehículos circulen de manera
Administrativo 1 mes 200$
vehículo adecuada en el área de expendio de
combustible.
Atropello o golpe con •Colocar protecciones para evitar que los Gerente
vehículos golpeen a los surtidores de Administrativo 1 mes 200$
vehículo combustible.
Gerente
Caída de personas al •Colaborar manteniendo las instalaciones y Administrativo 0$/Personal
1 año
mismo nivel puestos de trabajo en orden y limpieza. Y expendedores de responsable
combustible
•Los pisos, áreas de circulación, pasos Gerente

Caída de personas al peatonales y gradas deben mantenerse Administrativo
0$/Personal
libres de obstáculos, limpios y secos; en Y expendedores de 1 año
mismo nivel responsable
general sin elementos que constituyan un combustible
riesgo para las personas y/o propiedad.
Tabla 24 Planificación de medidas preventivas para Expendedor de combustible


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Fecha De
Evaluación
Por:
•Las vías de circulación previstas para la Gerente

Caída de personas al evacuación en casos de emergencia, Administrativo
0$/Personal
deberán permanecer libres de obstáculos Y expendedores de 6 meses
mismo nivel responsable
de forma que sea posible utilizarlas sin combustible
dificultades.
Gerente
Caída de personas al •Revisar que no exista fisuras en el suelo y
Administrativo 0$/Personal
en el caso de haberlas coordinar su 1 mes
mismo nivel Y expendedores de responsable
inmediata reparación.
combustible
Caída de personas al •Mantener zonas de tránsito y de trabajo Expendedor de 0$/Personal
3 meses
mismo nivel iluminadas. combustible responsable
Caída de personas al •Señalar piso mojado al momento de su Expendedor de 0$/Personal
8 meses
mismo nivel limpieza. combustible responsable
Gerente
Caída de personas al •Utilizar calzado y ropa adecuada para el Administrativo
6 meses 800$
mismo nivel trabajo. Y expendedores de
combustible


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Evaluación Realizado Por: Fecha De
Dra. Samantha Granda COMBUSTIBLE 30/08/2018
Evaluación
Gerente
Caída de personas a distinto •Usar de equipos de protección contra Administrativo
1 año 0-150$
nivel caídas, tanto individual como colectivo. Y expendedores de
combustible
Gerente
Caída de personas a distinto •Para realizar trabajos en altura, se
requerirá la participación mínima de 2 4 meses
nivel Y expendedores de responsable
personas, para garantizar la seguridad.
combustible
Caída de personas a distinto 100$/
Expendedor de
•Limitar y señalizar la zona de trabajo. 6 meses Personal
nivel combustible
responsable
Gerente
Caída de personas a distinto •Restringir el paso de personas durante Administrativo 0$/Personal
6 meses
nivel operaciones con huecos descubiertos. Y expendedores de responsable
combustible
Gerente
Caída de personas a distinto •Usar escaleras ajustadas a la necesidad y Administrativo 0$/Personal
6 meses
nivel dotadas de dispositivos de seguridad. Y expendedores de responsable
combustible


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Fecha De
Evaluación
Por:
Golpe contra objetos o •Capacitar sobre el uso adecuado de Gerente 0$/Personal

6 meses
herramientas herramientas. Administrativo responsable
Gerente
Golpe contra objetos o •Retirar herramientas de trabajo sin uso y Administrativo 0$/Personal
3 meses
herramientas colocarlas en lugares adecuados. Y expendedores de responsable
combustible
Gerente
Golpe contra objetos o •Realizar mantenimiento adecuado de las Administrativo 100$/ Personal
4 meses
herramientas herramientas. Y expendedores de responsable
combustible
Golpe contra objetos o •Retirar herramientas que se encuentren Expendedor 0$/Personal
6 meses
herramientas deterioradas. de combustible responsable
Golpe contra objetos o •Para trabajos en piso transportar Expendedor 0$/Personal
3 meses
herramientas herramientas en cajas portátiles de combustible responsable
Golpe contra objetos o •Para trabajos en altura transportar
Expendedor 0$/Personal
herramientas en bolsas o mochilas 3 meses
herramientas de combustible responsable
existentes, con el fin de tener manos libre.


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Fecha De
Evaluación
Por:
•Cuando se trabaje en alturas se tendrá

Golpe contra objetos o especial atención en disponer las Expendedores de 0$/Personal
3 meses
herramientas herramientas en lugares desde los que no combustible responsable
puedan caerse y originar daños a tercero.
•La manipulación de productos inflamables
solo podrá ser realizada por trabajadores Gerente
Manejo de productos con la adecuada formación y conocimiento Administrativo 0$/Personal
6 meses
inflamables sobre los riesgos derivados de la Y expendedores de responsable
utilización de dichos productos y sobre las combustible
medidas de protección y de prevención.
Manejo de productos •Limpiar y secar de manera inmediata
Expendedores de 0$/Personal
cualquier tipo de derrame de producto 6 meses
inflamables combustible responsable
inflamable.


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Fecha De
Evaluación Dra. Samantha Granda COMBUSTIBLE 30/08/2018
Evaluación
Realizado Por:
•Desarrollar e implantar un programa de

Manejo de productos entrenamiento y capacitación para el Gerente 500$/Personal
6 meses
inflamables personal, en técnicas de prevención y Administrativo responsable
control de incendios.
•Se prohíbe a las personas hacer fuego o
Gerente
Manejo de productos fumar dentro de las instalaciones
clasificadas como de alto riesgo de 6 meses
inflamables Y expendedores de responsable
incendio, las cuales deberán estar
combustible
señalizadas indicando esta prohibición.


Nº de
trabajadores:
TRABAJO
EXPENDEDOR DE
Fecha De
Evaluación Dra. Samantha Granda COMBUSTIBLE 30/08/2018
Evaluación
Realizado Por:
•Los trabajadores expuestos a radiación

Exposición a solar, serán especialmente instruidos en Gerente 0$/Personal
1 semana
radiación solar forma verbal y escrita sobre el peligro y las Administrativo responsable
medidas de protección.
Temperatura •Entregar a los trabajadores ropa de trabajo Gerente
liviana, de preferencia confeccionada en Administrativo 3 meses 800$
Ambiente fibra natural.
•Dotar de agua suficiente para consumo Gerente
Temperatura humano y en casos extremos se dotara Administrativo
6 meses 100$
Ambiente soluciones de electrolitos para evitar la Y expendedores de
deshidratación. combustible
Temperatura •Entregar a los trabajadores elementos de
Gerente
protección individual idóneos contra los 3 meses 300$
Ambiente Administrativo
factores climáticos, frio, humedad, lluvia, etc.


9. Implementación de un sistema basado en OHSAS 18001
9.1 Estándar OHSAS 18001
Según se lo había mencionado el estándar OSHAS 18001 ha sido elaborado en base a
principios de mejora continua, así como también para el compromiso de toda la organización y
el cumplimiento de la normativa legal.
El círculo de mejora continua se refiere a (Plan-Do-Check-Act) en donde [CITATION
Ger18 \l 3082] dicta lo siguiente:
 PLAN (Planificar): Establecer los objetivos y procesos necesarios para obtener el
resultado acorde a la política de SST (Salud y Seguridad en el Trabajo) de la
organización.
 DO (Hacer): Ejecutar el plan a través de la recogida de datos para su empleo en las
siguientes etapas.
 CHECK (Verificar): Efectuar un seguimiento y la medición de lo realizado, ver hasta qué
punto y en qué medida ha conseguido la dirección cumplir con su deber de garantizar la
SST, así como informar sobre los resultados logrados.
 ACT (Actuar): Llevar a cabo las acciones para la mejora del SGSST. Es la etapa que
cierra el ciclo y que supone la implantación real del concepto de la mejora continua
9.2 Estructura del SGSST (Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo)
La estación de servicio “El Pionero” en manera de ser responsables con la Salud y
Seguridad de los trabajadores, se esfuerza en integrar un sistema de gestión de seguridad el
cual ayudara a mejorar continuamente como empresa.
La empresa desarrolla las siguientes etapas para su implementación:
9.2.1 Etapa inicial del sistema
La Estación de Servicio El Pionero busca marcar la diferencia, entre las empresas del
sector, en tema de Salud y Seguridad de los trabajadores por lo que pretende implantar un
Sistema de Gestión para así también fortalecer la calidad de vida y mejorar el ambiente de
trabajo en sus instalaciones.
Para que el impacto de la implementación sea positivo y eficiente, la Alta Dirección de la
Estación de Servicio El Pionero estará dispuestos y comprometidos con la gestión del sistema y
de destinar los recursos necesarios a lo largo de toda esta etapa.
La empresa nombra al Gerente Administrativo como Responsable de Sistema de Gestión
ya que el mismo posee el conocimiento y experiencia necesarios para llevar de manera

Trabajo
correcta una eficiente implementación apoyado de un profesional de SST, para que el alcance
de este SGSST esté a disposición de toda la organización.
 Política de SST de la Estación De Servicio “El Pionero”
Estación de Servicio “El Pionero” ejecuta como actividad económica la venta de combustible,
por ello LA EMPRESA realiza un trabajo responsable; preservando el medio ambiente en el
cual desarrolla sus actividades económicas, preservando la seguridad y salud de sus
colaboradores, contratistas y comunidades vecinas, implementando buenas practicas
preventivas, correctivas y observando el mejoramiento continuo.
Así LA EMPRESA, considera que esta Política es parte integral de sus operaciones y
servicios, por lo tanto, prioritaria en toda su organización. Con tal objeto, asume los
siguientes compromisos, principios y directrices:
 Cumplir con la legislación vigente aplicable en materia de Seguridad y Salud en el
trabajo y Medio Ambiente, así como también los compromisos adquiridos con sus
clientes.
 Proporcionar los recursos humanos y económicos necesarios para mejorar las
condiciones de trabajo y elevar el nivel de protección de la salud y seguridad de sus
trabajadores.
 Impulsar en sus trabajadores, la creación de una cultura basada en el compromiso
con la Seguridad, la Salud en el Trabajo y Medio Ambiente, mediante la continua;
información, capacitación y supervisión de los trabajos realizados.
 Gestionar y prevenir los riesgos laborales, permitiendo un riesgo aceptable;
reduciéndolo hasta que se pueda ser tolerado por todos los colaboradores.
 Mejorar continuamente la gestión realizada en materia de Seguridad y Salud en el
trabajo, para eliminar las causas de las no conformidades.
 LA EMPRESA implantará programas de control, revisiones sistemáticas y auditorias,
para verificar el cumplimiento de la política.
Esta política será difundida y comunicada a todos los colaboradores y partes
interesadas, también será publicada en lugares visibles de la organización. Se revisara
periódicamente para su mejora continua.
Piñas, 18 de Septiembre del 2018

Firma
Jorge Sigüenza Moreno

Trabajo
Gerencia Administrativa
9.2.2 Planificación
Según [CITATION Ger18 \l 3082] la planificación establece, implementa y mantiene los
objetivos en SST y sus programas para poder alcanzar su consecución, también determina los
riesgos significativos de la empresa utilizando procesos de identificación de peligros, la
evaluación de riesgos y la planificación de las acciones para controlar o reducir los efectos de
éstos.
Para cumplir con esta etapa del estándar, se parte de la política ya establecida
anteriormente y se prepara la documentación necesaria para el funcionamiento del SGSST,
para ello se elaboran procedimientos y registros en la estación de servicio con el fin de que la
información garantice la salud y seguridad de los trabajadores.
9.2.3 Implantación y Funcionamiento
Para [CITATION Ger18 \l 3082] en esta etapa se fija los recursos, funciones y
responsabilidades, documentación y acciones a llevar a cabo en todos los aspectos del SGSST
(competencia, formación y toma de conciencia, control operacional, situaciones de emergencia,
consulta y participación, etc.).
Para esto resulta importante un adecuado seguimiento de toda esta etapa por parte del
Gerente Administrativo el cual es responsable y además una formación efectiva la cual será
apoyada por un profesional en Salud y Seguridad Laboral externo, esta formación se la
realizara en periodos de cada seis meses y de manera inmediata en el caso de nuevas
incorporaciones a la empresa, además la empresa dispondrá de información relativa al tema
por medio de carteles, afiches etc., de manera que sea de fácil acceso para todo el personal.
9.2.4 Verificación y acción correctiva
En esta etapa se llega a verificar el cumplimiento de objetivos, implementación y
efectividad de los controles de riesgo, la efectividad de la formación y comunicación por lo tanto
el cumplimiento de requisitos del estándar OHSAS en la estación de servicio.
Para que este proceso se lleve a cabo se realzará en esta fase una auditoria interna en
término de 3 veces por año, por parte del responsable del Gerente y apoyado del profesional
en SST externo, se notificara la fecha previamente de dicha auditoria, también como parte del
proceso la Gerencia revisara la documentación del sistema, el cual deberá analizar la
información. Según [CITATION Ger18 \l 3082] una vez realizada la auditoría interna, se
elaborará el informe de auditoría, indicándose en el mismo todos los hallazgos encontrados.

Trabajo
9.2.5 Revisión por la dirección
Para [CITATION Ger18 \l 3082] la Alta Dirección asume un compromiso con el sistema
para cumplir con los objetivos propuestos y conseguir la mejora continua del SGSST, aquí se
revisa el informe de la auditoria interna el cual queda debidamente documentado.
9.2.6 Auditoría externa y certificación
En esta etapa la [CITATION Esc17 \l 3082] dicta que se lleva a cabo por una entidad
totalmente independiente a la empresa, cuyo objetivo principal será la de verificar la correcta
implementación del estándar de la norma OHSAS 18001 en dicho sistema de gestión.
La estación de servicio deja la posibilidad de certificar su sistema cuando esta alcance
una madurez adecuada
9.3 Fases para la implementación de OSHAS 18001
Para poder implementar de mejor manera un cronograma para la implementación del
SGSST, las dividiremos en fases y nos apoyaremos con información complementaria tomada
del [CITATION Ger18 \l 3082] donde en el cuarto capítulo facilita un modelo de planificación
por fases de la implantación del estándar OHSAS 18001, destacando aquellos puntos clave
que no deben ser pasados por alto. Posteriormente, se realizara un cronograma de cada fase
FASES PARA LA IMPLEMENTACIÓN DE OSHAS 18001

Fases Descripción
Conformidad de la dirección. • En esa fase, la gerencia debe tener claro el compromiso
para la implantación de la norma.
• El objetivo de esta fase es para que el impacto de dicha
implantación sea positivo y eficiente.
• Revisar si el plan que cuenta la empresa es el correcto, en
Manual de Prevención donde deberán estar descrito los objetivos de seguridad y
salud en el trabajo, los programas y actividades que van a
desarrollar para la prevención de riesgos laborales.
Nombramiento del • La estación de servicio deberá nombrar un responsable
responsable. con el fin de que gestione el correcto funcionamiento del
sistema. En este caso la persona responsable será el
Comité de Implantación • Debido al número de personas que laboran en la Estación
de Servicio la responsabilidad se reducirá a una sola
persona.
Manual de gestión, • Es un documento impreso necesario para el correcto
Trabajo
procedimientos, desarrollo de un sistema de gestión, en donde deben
instrucciones y fichas constar procedimientos, instrucciones y fichas para la
acción preventiva de manera simple y clara. Este
documento debe estar a disposición de todos los
colaboradores de la empresa
Formación • Se pretende que todas las personas que realizan
actividades en las empresas sean capacitadas para poder
realizar las tareas de forma correcta. Una propuesta de
actividades formativas esenciales a efectuar para el
correcto funcionamiento del sistema de gestión según la
especificación OHSAS 18001.
• Las sesiones de formación pueden ser tales como:
charlas divulgativas a los empleados, reuniones, cursos
prácticos, etc.
Implantación del sistema • La duración de la presente fase variará en función del

nivel de cultura de la empresa en la gestión mediante
procesos. En este caso de la estación de servicio El
Pionero, no registra sistemas anteriores, por lo tanto la
cultura en materia de prevención es nueva.
• Se debe fijar una fecha con anticipación y proceder a su
comunicación a todos los integrantes de la estación de
servicio. A partir de entonces, el comité de implementación
y los miembros designados por la alta dirección deberán
realizar un trabajo de seguimiento sobre el correcto
funcionamiento y aplicar el sistema.
• Durante la implementación del mismo, pueden surgir
dudas o conflictos. Será en ese momento cuando el
personal encargado de la implantación del sistema deberá
actuar aportando soluciones.
Auditoría interna • Es una fase de obligado cumplimiento. Se materializará
cuando el sistema de gestión de seguridad y salud en el
trabajo se encuentre debidamente implementado.
• En el procedimiento de auditoría interna se deberá

Trabajo
establecer quién o quiénes están capacitados para poder
llevar a cabo dichas actividades, ya sea personal propio o
externo y definir las actitudes y aptitudes que deberán
tener.
• La periodicidad será al menos anual, por lo que habrán
de realizarse las consiguientes programaciones con el fin
de tener bajo control su correcta aplicación.
• Una vez realizada la auditoría interna, se elaborará el
informe de auditoría, indicándose en el mismo todos los
hallazgos encontrados.
Revisión por la dirección • Se debe mostrar los resultados del informe de auditoría
interna a la dirección de la empresa para su revisión,
quedando debidamente documentada. Aunque la norma
OHSAS 18001 no se indica de forma explícita, se
recomienda realizarla de forma trimestral como mínimo.
Auditoría externa y • Esta fase es de ejecución voluntaria por parte de la
certificación empresa y consiste en someter al sistema de gestión
de seguridad y salud en el trabajo en una auditoría externa.
Se lleva a cabo por una entidad totalmente independiente a
la empresa, cuyo objetivo principal será la de verificar la
correcta implementación del estándar de la norma OHSAS
18001 en dicho sistema de gestión.
Tabla 31 Fases para la implementación OHSAS 18001
Fuente: Balcells, 2014
A continuación se desarrolla un cronograma para estas fases mencionadas del SGSST,

partiendo de que la Estación de servicio tiene un número reducido de empleados, por lo que el
tiempo de 18 meses resulta suficiente para se gestione el proceso. Siendo los dos último
meses un plazo para optar un trámite la certificación del sistema en una entidad externa.

Trabajo
CRONOGRAMA PARA LA IMPLEMENTACION DEL SGSST
RESPONSABLE: Responsable del SST FECHA DE INICIO: ENE/2019 FECHA DE FIN:JUN/2020
MESES
FASE
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18
Conformidad de la dirección
Manual de Prevención
Nombramiento del
responsable.
Comité de Implantación
Manual de gestión,
procedimientos, instrucciones
y fichas
Formación
Implantación del sistema
Auditoría interna
Revisión por la dirección
Auditoría externa y
certificación
Tabla 32 Cronograma para la implantación del SGSST

9.4 Ejemplo de planificación de Objetivo SST basado en OHSAS 18001:2007

No se exponen resultados por lo que la implantación del sistema todavía no se lo realiza.
OBJETIVO: Reducir el número de riesgos altos detectados un 10% en la estación de servicio en el año 2019 respecto al 2018
DESCRIPCION DEL OBJETIVO: Actualmente existe un cierto número de riesgos altos tanto físicos como Nº1
mecánicos en la estación de servicio. SST
RESPONSABLE: Responsable del SST FECHA DE INICIO: ENE/2019 FECHA DE FIN:DIC/2019

METAS
Responsable Cronograma Seguimiento
Descripción Recursos Resolució
de Meta E F M A M J J A S O N D Fecha Responsable
n
Revisar los Responsable Personal
riesgos altos de SST Responsable
Formular Personal
Responsable
nuevas Responsable
de SST
medidas
Aprobación de Responsable Personal
medias de SST Responsable
Implementación Tiempo y
Responsable
de medidas recurso
de SST
propuestas económico
Indicador: Nº de riesgos altos en el 2018 vs Nº riesgos altos en el 2019
CONCLUSIONES Y OBSERVACIONES:
APROBADO POR: GERENCIA
Tabla 33 Ejemplo de Planificación para un objetivo OSHAS

9.5 Ejemplo de Procedimiento según OHSAS 18001:2007
A continuación se presenta un ejemplo práctico a modo ilustrativo de un procedimiento y
registro para un Sistema de Gestión OHSAS.
PAI-EPSST-01
ESTACION DE Procedimiento de REV:1
SERVICION EL PIONERO AUDITORIA INTERNA FECHA:01/10/2018
PAG:1/6
AUDITORIA INTERNA
1. Objeto
2. Alcance
3. Desarrollo Y Responsabilidades
3.1 Programa De Auditorías
3.2 Cualificación Del Equipo Auditor
3.3 Preparación De La Auditoria
3.4 Criterios A Aplicar En La Auditoria
3.5 Realización De La Auditoria
3.6 Informe De Auditoria
3.7 Acciones Correctivas
4. Registro
5. Historial de Revisiones
ELABORADO POR REVISADO POR APROBADO POR
Firma _______________ Firma _______________ Firma _______________

Samantha Granda Jorge Siguenza Moreno Jorge Siguenza Moreno
Responsable de PRL Gerente “Estación de Gerente “Estación de Servicio
Servicio El Pionero” El Pionero” y Responsable de
SGSST

Trabajo
PAI-EPSST-01
PAG:2/6
AUDITORIA INTERNA
1. OBJETO
El presente documento tiene por objeto:
 Determinar responsables para realizar auditorías internas
 Describir el proceso para planificar, desarrollar e informar los distintos
resultados de la auditoría interna de SST realizada en la estación de servicio.
 Mantener los registros correspondientes.
2. ALCANCE
Este procedimiento aplica para todas las auditorías internas realizadas por los
responsables de SST en la estación de servicio.
3. DESARROLLO Y RESPONSABILIDADES
El responsable de Prevención de Riesgos Laborales es el encargado de elaborar y
actualizar el procedimiento y la Gerencia Administrativa es el encargado de revisar y
aprobar el mismo.
La Gerencia Administrativa se encargara de asignar un auditor interno el cual es
responsable de:
 Preparar un plan anual para las auditorías internas
 Preparar un programa para cada auditoria interna
 Tomar decisiones sobre hallazgos encontrados en la auditoria.
 Realizar y presentar el informe de cada auditoria interna en base a las
observaciones más relevantes, tomadas de cada área auditada.
El área auditada deberá colaborar con el proceso de auditoria facilitando el ingreso a
las instalaciones y presentando documentación relevante.

Trabajo
PAI-EPSST-01
PAG:3/6
3.1 PROGRAMA DE AUDITORÍA

Cada año, el responsable de Prevención de Riesgos elaborará un programa de
auditorías en el cual deben quedar cubiertas todas las áreas de la estación de
servicio. En el programa deberán constar fechas para cada área que se va auditar.
La Gerencia Administrativa será la encargada de la aprobación del programa y
además asignara responsable de cada área a ser auditada.
3.2 CUALIFICACIÓN DEL AUDITOR INTERNO

La Gerencia Administrativa conjuntamente con el responsable de Prevención de
Riesgos son los encargados de asignar el auditor líder, para el cual, la empresa será
la encargada de capacitar periódicamente al auditor interno de tal manera que el
mismo se forme con conocimientos sólidos, sea objetivo y justo con sus
apreciaciones.
El auditor interno debe cumplir con los siguientes requisitos
 Tener conocimientos técnicos suficientes de las áreas a auditar.
 Tener conocimientos de cómo se realizan auditorías internas
 Tener conocimientos de requisitos del estándar OHSAS 18001.
 Tener conocimientos sobre normas de seguridad laboral.
 No tener relación con el área a auditar con el fin de ser imparcial.
3.3 PREPARACIÓN DE LA AUDITORIA
El auditor interno deberá revisar la documentación sobre descripción de puestos
de trabajo, evaluación de riesgos y resultados de auditorías anteriores en el caso
de que hubiera. También deberá preparar en el caso de ser necesario
cuestionarios de auditoria, además materiales de apoyo que crea necesario y por
ultimo deberá elaborar un plan de auditoria.

Trabajo
PAI-EPSST-01
PAG:4/6
3.4 CRITERIOS A APLICAR EN LA AUDITORIA

 Ley 31/1995, de 8 de noviembre, sobre prevención de riesgos laborales y su
normativa de desarrollo.
 Estándar OHSAS 18001:2007 “Sistemas de gestión de la seguridad y salud
en el trabajo”.
 Normas, especificaciones y requisitos legales identificados por la
organización.
Los incumplimientos detectados durante una auditoría, se clasificarán como “No
Conformidad Mayor”, “No Conformidad Menor” u “Observación”:
 No Conformidad Mayor:
- El incumplimiento total de un requisito del Estándar OHSAS 18001:2007.
- El incumplimiento total de lo señalado en los documentos (procedimientos
o instrucciones de trabajo) establecidos por la organización.
- El incumplimiento total de un requisito legal
 No Conformidad Menor: Este tipo comprenderá todos aquellos
incumplimientos detectados durante una auditoría y que no constituyan ningún
caso de no conformidad mayor, por ejemplo, las incoherencias entre la
evidencia objetiva y lo declarado en los documentos o los incumplimientos
puntuales evidenciados en los registros de calidad o por el personal auditado.
 Observación: Se originará cuando haya indicios de un futuro incumplimiento
de un requisito, procedimiento o instrucción operativa de trabajo.

Trabajo
PAI-EPSST-01
PAG:5/6
3.5 REALIZACIÓN DE LA AUDITORIA

La realización de la auditoria se la llevara a cabo de la siguiente manera:
 Reunión Inicial
- El auditor interno realizara una reunión de apertura en la cual fija las reglas
básicas para la efectiva realización de la auditoría. Como mínimo en la reunión de
apertura de estar presente el Gerente Administrativo y representantes de las áreas
auditadas.
- Registrar la asistencia a esta reunión en el formato “Control de Asistencia”
(Formato libre). En caso de ausencia de cualquiera de estos funcionarios, ellos
mismos deberán designar su reemplazo.
- Revisa con los asistentes el objetivo, el alcance, los criterios a aplicar y la forma en
que se va a ejecutar la auditoría.
 Toma de datos y evidencias objetivas
- Se realiza según el plan elaborado en donde se reúne evidencia objetivas a través
de entrevistas, revisión de los documentos, registros y de la observación de los
procesos y actividades. En el caso de haber una no conformidad la registra el
incumplimiento del requisito en formato de a manera de reporte de no conformes
en donde debe describir, el elemento que incumple, fecha, y persona responsable.
 Reunión de cierre
- En esta reunión el auditor interno comunicarán al responsable del área auditada
los resultados, identificando las áreas donde se han encontrado las No
Conformidades, facilitando la oportunidad de poder corregir algún error o
malentendido.

Trabajo
PAI-EPSST-01
PAG:6/6
3.6 INFORME DE AUDITORIA

El informe de auditoría debe lo elaborara el auditor interno (formato libre) en donde
describirá la fecha y número de informe, el objeto de la auditoría, el departamento
auditado, la identificación de las personas del área responsable, las evidencias
objetivas analizadas, las no Conformidades detectadas y Acciones Correctivas
propuestas y por ultimo conclusiones.
Este informe será analizado y firmado por la Gerencia Administrativa con el apoyo del
técnico en prevención de riesgos
3.7 ACCIONES CORRECTIVAS
En el caso de haber no conformidades se presentan la acción correctiva en un plazo
propuesto por la Gerencia y en el caso de que no se ha eliminado la causa de la No
Conformidad, los responsables del área auditada debe volver a realizar el análisis de
causas y tomar las acciones necesarias hasta que se elimine el origen del
incumplimiento.
4. REGISTROS
Para el registro se documentara la información en:
- Programa de auditorias
- Reporte de no conformidades
- Acciones correctivas
- Control de asistencia
- Informe de auditoria
5. HISTORIAL DE REVISIONES
Nº Revisión Fecha Concepto de Modificación
0 01/10/2018 Borrador de PAI-EPSST-01 para aprobación.

Trabajo
9.6 Ejemplo de control de registro según OHSAS 18001:2007
RLDV-EPSST-01
ESTACION DE Registro: Listado de REV:1
SERVICION EL PIONERO documentos en vigencia FECHA:01/09/2018
PAG:1/1
CODIGO NOMBRE VERSION FECHA UBICACION RESPONSABLE

Carpeta
PAI- Procedimiento
SGSST del Jorge Sigüenza
EPSST- de Auditoria 1 15/09/2018
archivador de Gerente
01 Interna
Gerencia
Procedimiento
PIPS- Carpeta
de
EPSST- SGSST del Jorge Sigüenza
Identificación 1 01/09/2018
01 archivador de Gerente
de Peligros en
Gerencia
surtidores
Carpeta
PER- Procedimiento
EPSST- de Evaluación 1 14/09/2018
01 de Riesgos
Gerencia
Carpeta
PCR- Procedimiento
EPSST- Control de 1 01/08/2018
01 Registros
Gerencia
ELABORADO POR REVISADO Y APROBADO POR
Firma _______________ Firma _______________

Samantha Granda Jorge Sigüenza Moreno
Responsable de PRL Gerente “Estación de Servicio El Pionero” y
Responsable de SGSST

Trabajo
10 Conclusiones
El trabajo final de master presenta un análisis de los riesgos laborales y planificaciones

adecuadas en cada puesto de trabajo, en donde se pudo desarrollar un correcto sistema para
la acción preventiva en la estación de servicio El Pionero.
Para el cumplimiento de los objetivos se realizó de manera satisfactoria, la identificación
de peligros y evaluación de riesgos en la estación de servicio. Los peligros detectados en
mayor número fueron encontrados en las islas de expendio de combustible y se asociaban a
riesgos mecánicos, entre los más relevantes tenemos a golpes por objetos, caídas al mismo
nivel, manejo de productos inflamables y atropello por vehículos; Por consiguiente se llevó una
evaluación de los mismos según la metodología NTP330, donde se determinó que los riesgos
encontrados no eran críticos, pero había presencia de riesgos altos y medios para los cuales se
propusieron medidas de acción preventivas para minimizar o eliminar los mismos.
En registros de la empresa no existía índices de accidentabilidad o ausentismo
provocado por enfermedades profesionales, con la implantación de este sistema se pretende
mantener esa cifra, aun así en una reunión inicial que se mantuvo con el personal existían
reclamos sobre ámbitos de seguridad laboral en donde exponían temas como la dotación de
mejores equipos de protección personal, entre otros.
Las medidas de acción que fueron presentadas se basaron en el análisis de deficiencias
en cada puesto de trabajo y evaluación de los mismos, así como también propuestas del
personal de toda la empresa, para acto seguido elaborar planificaciones preventivas , esto
repercutió a que el personal se sienta involucrado y comprometido con el sistema, facilitando
tomar decisiones en temas sobre las implantaciones del sistema de gestión, por lo que el
impacto que tuvieron los trabajadores al colaborar fue positivo.
Para reforzar todos los temas de seguridad y salud en el trabajo, se planteó un
programa de capacitación y formación al personal, en la cuales los trabajadores se
pronunciaron sobre el respaldo que sentían al saber que la administración velaba por la salud y
seguridad de los colaboradores de una manera responsable.
El conjunto de todas estas acciones ayudó a que el clima laboral mejorara
exponencialmente, viéndose reflejado en el desarrollo de sus actividades, con esto se reafirma
la hipótesis planteada en un inicio en donde se exponía que la correcta identificación,
evaluación de los factores de riesgos y la planificación preventiva en los diferentes puestos de

Trabajo
trabajo facilitará la toma de decisiones en materia de prevención, permitirá reducir el índice de
accidentabilidad, mejorando así la eficacia y rendimiento de la empresa.
En cuanto a la implementación del sistema, la empresa se basó en los requisitos del
estándar OSHAS 18001:2007 el cual está fundamentado en la mejora continua y el
compromiso de toda la organización.
La Gerencia de la estación de servicio apoyado de profesionales en seguridad laboral
deja abierta la posibilidad de certificar en un futuro al sistema de gestión, ya que dicha
certificación no es obligatoria, aun así se espera que dicha implementación obtenga la madurez
necesaria para poder tramitar dicho reconocimiento.

Trabajo
11 Bibliografía y Enlaces
11.1 Bibliografía y Enlaces Citados

Ministerio de Trabajo. (2018). http://www.trabajo.gob.ec. Recuperado el 9 de 2018, de
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Pareja, F., & Bestratén, M. (1993). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo.
Recuperado el 07 de 2018, de NTP 330: Sistema simplificado de evaluación de riesgos
de accidente:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros
/301a400/ntp_330.pdf
Balcells, G. (2014). Manual práctico para la implantación del estándar OHSAS 18001.
Recuperado el 08 de 2018, de Prevencion.Fremap: http://prevencion.fremap.es/Buenas
%20prcticas/LIB.019%20-%20Manual%20implantacion%20OHSAS%2018001.pdf
Escuela Europea de Excelencia. (5 de 4 de 2017). La nueva norma ISO. Recuperado el 09 de
2018, de https://www.nueva-iso-45001.com/2017/04/proceso-de-implementacion-ohsas-
18001/
Organizacion Internacional del Trabajo. (2013). Organizacion Internacional del trabajo.
Recuperado el 9 de 2018, de Material de formación sobre evaluación y gestión de
riesgos en el lugar de trabajo para pequeñas y medianas empresas:
https://www.ilo.org/wcmsp5/groups/public/---ed_protect/---protrav/---
safework/documents/instructionalmaterial/wcms_232852.pdf
11.2 Bibliografía y Enlaces de Referencia

Concejeria de Empleo y Desarrollo Tecnologico de la Junta de Andalucia. (2003). Instituto
Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Recuperado el 07 de 2018, de
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/TextosOnline/Guias_Acc_Pre
ventiva/Ficheros/gap_019.pdf
Cooperativa de Transportes TAC. (01 de 2018). cooperativatac.com. Recuperado el 09 de
2018, de http://cooperativatac.com/servicios.html
Escuela Europea de Excelencia. (4 de 12 de 2014). OHSAS 18001. Recuperado el 08 de 2018,
de OHSAS 18001. Matriz IPER: https://www.nueva-iso-45001.com/2014/12/ohsas-
18001-matriz-iper/

Trabajo
Escuela Europea de Excelencia. (2 de 04 de 2015). OHSAS 18001. Recuperado el 08 de 2018,
de OHSAS 18001: Evaluación de riesgos.: https://www.nueva-iso-
45001.com/2015/04/ohsas-18001-evaluacion-riesgos-tipos/
Food and Agriculture Organization of the United Nations. (2018). www.fao.org. Recuperado el
07 de 2018, de Organization of the United Nations:
http://www.fao.org/docrep/007/j0776s/j0776s08.htm
Martínez , M., & Reyes, M. E. (2005). Qualitas Biblioteca. Recuperado el 08 de 2018, de Salud
y Seguridad en el Trabajo: https://qualitasbiblo.files.wordpress.com/2013/01/libro-salud-
y-seguridad-en-el-trabajo.pdf
Organización Internacional del Trabajo. (2018). Organización Internacional del Trabajo.
Recuperado el 07 de 2018, de INTRODUCCION A LA SALUD Y SEGURIDAD
LABORALES: http://training.itcilo.it/actrav_cdrom2/es/osh/intro/inmain.htm
Piqué Ardanuy , T. (1990). Instituto Nacional de Seguridad e Higiene en el Trabajo. Recuperado
el 07 de 2018, de NTP 324: Cuestionario de chequeo para el control de riesgos de accidente:
http://www.insht.es/InshtWeb/Contenidos/Documentacion/FichasTecnicas/NTP/Ficheros/301a4
00/ntp_324.pd

Trabajo
ANEXOS
ANEXO 1: Mapa de Recursos de la Estación de Servicio

Trabajo
Fuente: TAC, Ilustración tomada de las instalaciones de la Estación de Servicio
ANEXO 2: Mapa de Evacuacion de la Estación de Servicio
Fuente: TAC, Ilustración tomada de las instalaciones de la Estación de Servicio

Trabajo
Trabajo

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TRABAJO FIN DE MÁSTER

Máster universitario en Sistemas Integrados de

Prevención de Seguridad en el Trabajo (X)

Apellidos Granda Maldonado

Convocatori Fecha Entrega

Samantha Granda Maldonado 2 Seguridad en el

Texto de dedicatoria centrado.

Samantha Granda Maldonado 3 Seguridad en el

Texto de agradecimiento centrado.

Samantha Granda Maldonado 4 Seguridad en el

1.1 Hipótesis de trabajo......................................................................................................... 12

1.2 Variable Independiente....................................................................................................12

1.3 Variable Dependiente......................................................................................................12

2.1 Objetivo general............................................................................................................... 13

2.2 Objetivos específicos.......................................................................................................13

3.1 Ubicación de la empresa..................................................................................................13

3.2 Descripción de las instalaciones de la empresa...............................................................15

3.3 Actividad de la empresa...................................................................................................17

3.4 Número de trabajadores..................................................................................................18

3.5 Tareas que se realizan en la empresa.............................................................................18

3.6 Historia preventiva de la empresa....................................................................................20

3.7 Descripción de los puestos de trabajo.............................................................................20

4.1 Sistema simplificado de evaluación de riesgos de accidente NTP 330............................23

4.1.1 Procedimiento de actuación.......................................................................................24

5.1 Justificación legal............................................................................................................. 28

Samantha Granda Maldonado 5 Seguridad en el

5.1.2 Marco Legal En Ecuador...........................................................................................28

5.2 Salud y Seguridad Laboral...............................................................................................29

5.2.1 Riesgos Laborales.....................................................................................................29

6.1 Medidas en caso de emergencias....................................................................................34

6.1.1 Identificación de Amenazas.......................................................................................34

6.1.2 Eventos propios de la estación de servicio................................................................36

6.1.3 Análisis de la vulnerabilidad.......................................................................................37

6.1.3.1 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de incendio..............37

6.1.3.2 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de Derrame de

6.1.3.3 Actividades de Respuesta de los Responsables para control de desastre natural. 39

6.1.4 Recursos de prevención y control de riesgos............................................................42

6.1.6 Coordinación Institucional..........................................................................................43

6.1.7 Responsables de Emergencia...................................................................................44

6.1.8 Organigrama de Emergencia.....................................................................................46

6.1.9 Medidas de Evacuación.............................................................................................47

6.2 Evaluación de Riesgos Laborales por puesto de trabajo.................................................47

7.1 Propuestas de medidas preventivas................................................................................51

8 Planificación de la actividad preventiva..................................................................................53

9. Implementación de un sistema basado en OHSAS 18001....................................................65

9.1 Estándar OHSAS 18001..................................................................................................65

9.2 Estructura del SGSST (Sistema de Gestión de Salud y Seguridad en el Trabajo)...........65

9.2.1 Etapa inicial del sistema............................................................................................65

9.2.3 Implantación y Funcionamiento.................................................................................67

9.2.4 Verificación y acción correctiva..................................................................................67

9.2.5 Revisión por la dirección............................................................................................68

9.2.6 Auditoría externa y certificación.................................................................................68

9.3 Fases para la implementación de OSHAS 18001............................................................68

9.4 Ejemplo de planificación de Objetivo SST basado en OHSAS 18001:2007.....................72

9.5 Ejemplo de Procedimiento según OHSAS 18001:2007...................................................73

9.6 Ejemplo de control de registro según OHSAS 18001:2007..............................................79

11.1 Bibliografía y Enlaces Citados.......................................................................................82

11.2 Bibliografía y Enlaces de Referencia.............................................................................82

ANEXO 1: Mapa de Recursos de la Estación de Servicio......................................................85

ANEXO 2: Mapa de Evacuacion de la Estación de Servicio..................................................86

Samantha Granda Maldonado 7 Seguridad en el

Tabla 1 Identificación de puestos de trabajo..............................................................................18

Samantha Granda Maldonado 8 Seguridad en el