¿Qué es el storytelling?

Es el arte de contar una historia. La creación y aprovechamiento de una atmósfera

mágica a través del relato. En marketing es una técnica que consiste en conectar
con tus usuarios con el mensaje que estás transmitiendo, ya sea a viva voz, por
escrito, o a través de una historia con su personaje y su trama.
Esta capacidad de contar historias, así como el arte que va asociado a ésta, es de
las más antiguas que existen: conectar emocionalmente a través de una historia,
dejar que te lleguen y toquen el corazón y la cabeza, el cuerpo y el espíritu: lo
racional y lo instintivo.
Entonces, el storytelling funciona en dos planos:
 Racional, que apunta a los procesos lógicos de las personas.
 Instintivo, que abarca lo emocional del ser humano.

El storytelling y su uso como elemento de

comunicación.
el uso del storytelling o la narración de historias es una forma efectiva de generar
nuevos rumbos y de ayudar a solidificar el apoyo de la gente para los mismos. Una
historia con una narrativa bien elaborada puede ayudar a las personas a
visualizarlos y hacer que se sientan más cómodos con el futuro en sus mentes.

El storytelling comunicación y de relación entre marca

y consumidor.
 El storytelling resulta importante para las marcas y para los consumidores,
por ello si tienes planeado implementarlo aquí veremos tres factores que
debemos tomar en cuenta;
 Emplea sensaciones
Esta primera forma consta de enfocarse en la experiencia o el cómo las personas
se sienten usando tu producto o productos, la idea fundamental es usar una
historia para involucrar a tu marca o empresa de forma positiva con una
experiencia, por ejemplo, puedes mostrar una historia de cómo tus consumidores
completaban alguna tarea antes de tener tu producto y cómo lo hacer ahora que
ya lo tienen, sin olvidar el uso de los elementos emocionales a favor de tu marca o
producto.
 Vende la idea de tu producto
La segunda forma se enfoca en destacar al producto desde una perspectiva que
refleje qué es lo que puede representar para el consumidor y cómo puede hacer
que su vida sea mejor, para implementar el storytelling bajo esta idea, Core DNA
señala que es necesario identificar la principal ventaja competitiva con la que
cuenta y plasmarla, por ejemplo, si tu producto es un software que puede
incrementar la productividad en 30 por ciento, lo ideal sería contar una historia
sobre todo el tiempo que podrá disfrutar el consumidor debido a que con tu
software es más fácil hacer el trabajo.
 Demuestra que te preocupa la audiencia
La tercera y última forma que aquí te compartimos se trata de una perspectiva
para contar historias que también resalta los beneficios de la marca producto o
empresa, en este caso es necesario identificar el problema que afrontan los
consumidores y que tu firma puede resolver mejor que cualquiera.