18/6/2019 Otra Gestión. Otra Economía.

: Caso práctico Escuelas de administración (Curso FCE-UBA)

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Otra Gestión. Otra Economía.

Los nuevos desafíos de las organizaciones: Responsabilidad social, ética, desarrollo sostenible,
innovación,planificación estratégica.

domingo, 11 de abril de 2010 Datos personales

Caso práctico Escuelas de administración (Curso FCE-UBA) Julián D'Angelo

Blog de temas de administración y
A continuación les dejo el Caso Práctico que resolveremos grupalmente en la clase del próximo gerenciamiento a cargo del Prof. Julián
martes para que lo tengan leído. D'Angelo. Soy Investigador y docente
Saludos! de grado y posgrado en la Facultad de
Cs. Económicas (UBA). Columnista y
ADMINISTRACIÓN GENERAL Conferencista, diserté en 34
CÁTEDRA MIGUEL VICENTE oportunidades en eventos
PROF. JULIÁN D’ANGELO internacionales en América Latina y el
Caribe. Soy Licenciado en
Administración (UBA), con Posgrado
TRAB. PRACTICO Nº1 en Gestión Sociourbana (FLACSO) y
Doctorando (UNTREF). Coordino el
“Ilumina2” es una empresa dedicada a la fabricación de artefactos de iluminación cuya planta se Centro Nacional de RSE de la FCE-
encuentra en el barrio de Paternal. Sus propietarios fundaron la empresa en 1983 y en este momento UBA. En la Facu fui también Consejero
dos generaciones comparten el Directorio, siendo común el surgimiento de discusiones debido a las Directivo, Director del Centro del Tercer
diferentes ideas de sus miembros. Formalmente quien ocupa el cargo de Gerente General es el Sector y Subsecretario de Extensión
mayor de los tres hermanos fundadores, José Luz. Universitaria, entre otros cargos. En el
Gobierno de la Ciudad de Buenos
Uno de los hijos, Enrique Luz, ingeniero y responsable de la planta, tiene a su cargo las tareas de
Aires fui Director Gral. de Innovación
Planeamiento de la Producción, Mantenimiento y Fabricación. La planta trabaja en dos turnos, de 6 a de la Gestión, Subsecretario de
14 y de 14 a 22, y en este sentido la planta cuenta con un Jefe de Producción en cada turno que Participación Ciudadana y Jefe de
responde a Enrique. Los operarios tienen 45 minutos para comer en el comedor de la empresa, de 11 Gabinete del Ministerio de Gestión
a 11,45 en el primer turno y de 20 a 20,45 en el segundo. Como parte del área de fabricación hay Pública y Descentralización. Fui
cuatro secciones: Matricería, Electricidad, Pantallas y Armado, cada una a cargo de un supervisor Diputado de la Ciudad de Buenos
quienes reportan al Jefe de Producción del turno. Asimismo en cada área se dispuso la supervisión Aires. Actualmente soy funcionario en
técnica de un capataz cada ocho operarios y Enrique Luz cuenta con un Ingeniero asesor en el Consejo de la Magistratura de la
Ciudad de Buenos Aires, donde dirijo el
métodos y tiempos que colabora en el planeamiento de la producción.
Programa de Responsabilidad Social y
Para el cómputo de las horas extras y el pago de presentismo (se premia con un 5% del sueldo bruto Voluntariado en la Justicia.
a quienes no hayan faltado, con o sin justificación, en todo el mes y tengan como máximo dos
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llegadas tarde), los operarios fichan cada vez que se retiran de la línea. Las operarias tienen a su Ver todo mi perfil
disposición una guardería en planta para el cuidado de sus hijos durante el horario laboral.
Una vez por semana los operarios participan, luego del trabajo, en un torneo anual de fútbol. El
premio de $5000.- para cada integrante del equipo ganador, es formado en base a aportes de las Otro Management en Facebook

empresas auspiciantes. Además anualmente la empresa otorga un premio a la productividad al mejor

empleado, consistente en un sueldo extra y una estadía paga para cuatro personas durante 7 días
en un hotel de Mar del Plata.
Luciana Luz es la responsable de Administración con tres secciones a cargo: Contabilidad, Finanzas
y Auditoría. El personal administrativo trabaja en un ambiente confortable y goza de ciertos
privilegios como la no obligación de fichar, permisos para salir sin descuentos de sueldo y horario
flexible.
En Comercialización, a cargo de Raúl Luz, se desarrollan las siguientes tareas, manejadas
personalmente por cada uno de los hijos de Luciana Luz: Ventas, Programación y Desarrollo de
nuevos productos. En el área de desarrollo de nuevos productos se está diseñando una línea de
veladores y lámparas de techo con pantallas artesanales, para lo cual se prevé la apertura de un
local de ventas propio en Palermo Soho. Peter Luz, el menor de los hijos de Enrique, estaría a cargo
de la producción, desconcentrada en varios artesanos que cobrarían por pieza concluida, y uno de
los hijos de Luciana estaría a cargo del nuevo local de ventas en Palermo.

En consecuencia, se pide que para la empresa “Ilumina2”:

1. Identifique los distintos aportes de la Escuela Clásica, Neoclásica y de Relaciones Humanas

presentes.
2. Con referencia a los supervisores y capataces ¿a que modelo de supervisión corresponden: al de
Taylor o al de Fayol?. Que opina la escuela burocrática, la neoclásica y la teoría de la organización
respecto al principio de Fayol referido.
3. José Luz le solicita un estudio de consultoría para analiza la factibilidad de transformar la
estructura de Ilumina2 en una burocracia. Que opina al respecto y cuales deberían ser los primeros
pasos a seguir en ese sentido.

Publicado por Julián D'Angelo en 15:05

Etiquetas: casos prácticos

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