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Eje Cuatro Procesos
Eje Cuatro Procesos
Julio, 2018
Introducción
En esta parte del eje 4, nos apropiamos de los conceptos y las rutas a seguir,
para plantear acciones, que con lleven a la presentación a una de las empresas
ya analizadas dentro del módulo, estableciendo en primer lugar, unos hallazgos
dentro de los procesos, que no del todo benefician a la empresa, con la
presentación de unas acciones de mejora en el siguiente informe, hará que el o
los procesos, tengan un mayor rendimiento, o arroje números positivos, en la
producción y en los rendimientos , esto prácticamente se traduce en una
mejora inmediata, en mayor valor para la empresa.
Tenemos presente, que los cambios que se proponen, parten de los procesos
o trabajos internos, que se realizan dentro de la empresa, de la observación, en
los procesos, del uso de las herramientas y equipos, de la conformación de los
grupos de trabajo, y de todos los procesos, que se llevan a cabo, dentro de la
empresa.
El análisis, parte, de la información que se extrajo de la actividad del eje dos
de este mismo modulo, estableciendo los requerimientos, que hace la empresa,
buscando el objetivo de conocer, que es lo que se quiere mejorar, y cuáles son
los aspectos, que detienen o no permiten que los cambios y la innovación,
llegue a los distintos procesos.
Por lo tanto, esta actividad, se presentará como un informe de las actividades
del desarrollo de los procesos actuales, estableciendo cuales pueden ser las
acciones, que se pueden realizar internamente, para obtener mayores
rendimientos, en los procesos, también estableciendo que en algunos casos la
inversión de capital es fundamental, para que los procesos se actualicen, y
tengan esa misma competitividad en el mercado, con relación a otras empresas
del sector.
Informe
Para la empresa muebles BL, la actividad de producir muebles, ha sido
recompensada en el transcurso de los años por su evolución y reconocimiento,
como empresa en crecimiento, generadora de empleo , que ha mantenido su
vigencia, a pesar de los altibajos que presento la economía una década atrás,
su línea de producción nunca se ha detenido en todo su tiempo de existencia,
los procesos internos están documentados y se mantienen con rigor, la
operación se maneja a un turno, conservando plenamente el grupo de
colaboradores por muchos años . Las locaciones son propiedad ciento por
ciento de la empresa, las mejoras se han realizado en el transcurso de los
años.
Línea de Producción.
En la actualidad , se maneja dentro de la empresa una línea de producción ,
por estaciones, cada área definida en su adecuado espacio y tareas
especificas a realizar, la calidad de las materias primas se han mantenido en el
tiempo, no obstante, se ha incorporado, nuevos herrajes para las terminaciones
de las unidades producidas dentro de la empresa.
Cada avance en la línea de producción, tiene que ver con la correcta revisión y
entrega de la estación anterior, esto garantiza, que los muebles, son ajustados
y acoplados con una precisión absoluta, dando un sello de calidad en cada
paso en el armado, y de la presentación final de producto para embalaje.
El rigor en la revisión de cada unidad, hace, que se presenten productos, de
calidad con estándares de calidad internacional.
Grupo de Colaboradores.
El grupo de colaboradores de la empresa , esta constituido, por dos bloques de
personal, ellos son , los encargados de la parte administrativa, en ellos
encontramos , los directivos, el grupo contable, y la fuerza de ventas de la
empresa, en el otro bloque encontramos el grupo de colaboradores que
pertenecen al parte operativa y logística, en ellos encontramos , al grupo de
colaboradores, que pertenecen a la parte netamente operativa, maestros de
taller, auxiliares de la madera, rematadores y pintores, de igual forma hace
parte de este grupo los auxiliares de logística, quienes son los que almacenan,
realizan las ordenes de salida, cargue y descargue de los muebles, además se
integra al grupo logístico el grupo del parque automotor.
Proveedores
La empresa ha sido durante muchos años, muy fiel a su proveedor de toda la
vida, se ha creado un vinculo muy fuerte, en cuanto a las negociaciones, y la
confianza, la calidad de la madera, es un plus en los productos de la empresa,
pues se cuenta con calidad de primer nivel, maderas maduradas, con el
suficiente tiempo de reposo, maderas inmunizadas y tratadas, esto da la
certeza que los muebles ensamblados en la empresa tienen una vida útil muy
extensa.
Los accesorios, y repuestos para las maquinarias son insumos y materiales de
compra constante y ellos se abastecen con proveedores, que visitan
regularmente la planta de trabajo, para a ellos se tiene una atención muy
especial, pues para generar una orden de compra, se hace el justo balance en
calidad y precio, más descuento por pago directo.
Otros materiales se compran por mejor oferta del proveedor, esto tiene que ver
con anclajes, bases, bisagras, topes, pinturas, apliques, tornillos, puntillas,
ángulos, espejos, barnices, pegantes.
Todo el material, llega a la planta de producción, directamente del proveedor.
Proceso Actual
Muebles BL, piensa, diseña y crea muebles de alta calidad, para un exclusivo
almacén de muebles a nivel nacional, todas las referencias, y creaciones, son
presentadas al distribuidor, quien en su mesa de trabajo a prueba los diseños
que va de acuerdo a su estilo y reputación en el mercado, a partir de ese
portafolio, se escogen los diseños para elaborar en serie, se genera una orden
de pedido robusta, pensando en cubrir la demanda a nivel nacional.
A partir de la orden de compra, se genera la orden de trabajo, directamente
para administrativa, para la solicitud de materiales, la orden de trabajo ingresa
directamente a taller, para la selección de materiales, la programación de los
turno de trabajo, y toda la planificación de tareas, para dar el oportuno tramite a
las unidades a producir, esto quiere decir, que el plan de trabajo queda
estructurado, por cada estación de trabajo, la sincronización es un referente de
las operaciones, que se lleva a cabo dentro de la bodega.
Maquinaria y equipo
La maquinaria y el equipo, se ha adquirido en el transcurso del trabajo de todos
los años en que ha estado operando la empresa, estos activos, representan el
avance de la empresa en los últimos años, claro está, que no son equipos de
última tecnología, y que se esperaría en un corto plazo modernizar
paulatinamente la maquinaria.
Productos
El catalogo de productos es actualizado cada año con las tendencias que se
presentan en el mercado de los muebles, con algunas incursiones en
modificaciones en el diseño, esto es el toque especial que se le da a cada
unidad, teniendo la firma de la empresa, pues no se produce con un estándar,
los diseños son propios de la empresa, dando la certeza, que no son unidades,
que se encuentra en genera en el comercio de los muebles, esto hace , que el
cliente de Muebles BL sienta que sus productos hacen la diferencia, dentro de
lo común que se comercializa en el mercado de los muebles.
Las características que describen a la empresa.
Todos los procesos cuentan con la supervisión pertinente.
Los procesos son largos y demanda mucho tiempo.
Cabe la alternativa que se presenten errores en los procesos.
Beneficios esperados en un Diseño de Procesos dentro de la empresa
Centro de Diseño.
El centro de diseño, tiene una gran calidad en el trabajo, tiene las cualidades
de los centros de diseños de treinta años atrás, el cual , el dibujante , es el
encargado de presentar las propuestas, a las directivas de nuevos diseños
para empezar a producir, también son los encargados de corregir sobre el
papel. Estos diseños, tienen una elaboración dispendiosa, en la cual se
invierten varias horas de trabajo, hoy en día el centro de diseño de muchas
empresas, tiene como herramienta principal, un computador, con un programa
especifico, para graficar, crear y modificar imagines e diferentes dimensiones,
el trabajo anterior del papel de varios días se realiza en minutos en un
computador, ese centro de diseño, lo necesita muebles BL, junto a un
diseñador capacitado en el tema.
Mejoras en el Proceso de Producción.
Los procesos productivos de la empresa, tienen una sincronía elemental,
estaciones de paso, que para la producción actual tiene números `positivos,
referentes a las unidades que tienen planificadas por semana y por mes, la
empresa a la fecha tiene cumplimiento en sus tareas programadas.
Las aéreas de trabajo, están delimitadas totalmente, para comodidad de
trabajo, y por los requerimiento de las autoridades locales, para el trabajo
operativo.
Se requiere unos cambios importantes, en la programación de trabajos,
actualmente se trabaja en un solo turno, con unos adicionales en horas extras,
esto se traduce en mayor valor en el salario de los trabajadores, pero
directamente tiene relación con mayor fatiga, que lleva a menor rendimiento en
las acciones o tareas diarias o por turno.
La acción de mejora para este punto, tiene que ver, con la incorporación de dos
turnos de trabajo, para que se tenga un mayor rendimiento en la producción,
para que los trabajadores, cuenten con los descansos que le confiere la ley
laboral, además de tener un mayor ritmo en el trabajo, a partir de esto, se
pueden elaborar mas unidades por hora o jornada de trabajo.
Mayor producción para llegar a nuevos puntos de venta, o tener un portafolio
más robusto, con entregas inmediatas.
Modernización de la maquinaria y el equipo
Es un requerimiento, que acusa una renovación plena, pues es cierto, que la
maquinaria actual cumple con su función, equipos de más de diez años, tienen
que ser evaluados, pues gastos de mantenimiento hacen que se incrementen
los costos, también , la nueva maquinaria, hace que los procesos tengan mayor
rendimiento, mas economía en el consumo de energía.
Claro está, que la moderación del equipo, implica una inversión de capital
importante, este cambio de maquinaria, tiene que darse de forma paulatina,
dando prioridad a la maquinaria que más le conviene en el momento, con el
personal totalmente capacitado, y la oportuna operación , para que sus
beneficios se traduzcan en valor para la empresa.