1 Objetivos

Instaurar las pautas de comunicación, participación y consulta, con todo individuo que se
encuentra involucrado tanto interna como externamente orientado al sistema de gestión
ambiental, seguridad y salud en el trabajo que manejamos, con el propósito de ejecutar a
cabalidad lo establecido, en la organización …….. SA

2., Alcance

Este procedimiento es aplicable a todos los actores de comunicación, participación y consulta

en materia de gestión ambiental, seguridad y salud en el trabajo, dentro de la organización; así
como en grupos externos prestadores de servicios a nuestra……...

3. Responsabilidades

 El coordinador SGI procede con la transferencia de información a través de diversos

canales, sobre la eficacia de nuestro plan de gestión, a las personas competentes.
 El asistente SGI publica la información sobre el sistema de gestión a los colaboradores
mediante inducciones, charlas, carteles, paneles, etc.
 El cumplimiento de este procedimiento queda bajo estricta responsabilidad del
Gerente general, quien se encarga de ejecutar todo lo establecido en el plan de
gestión.
 El personal en general des de las autoridades hasta los empleados, y colaboradores
externos deben acatar y ser participes de este plan de gestión SSOMA.

4. Definiciones

 comunicación. transmitir información sólida orientada al sistema de gestión ambiental

y seguridad ocupacional, para alcanzar los objetivos establecidos previamente.
 Eficacia. Grado el que se ejecutan las actividades planificadas y se alcanzan los
resultados proyectados.
 Participación. Es la acción que involucra a todas las autoridades en la toma de
decisiones.
 Consulta. Es la búsqueda de opiniones para que en función a ello se proceda a tomar
una decisión.

5. Documentos de referencia.

 Requisito 5.4 y 7.4 de la norma ISO 45001:2018

 Requisito 7.4 de la norma 14001:2015
 Ley 29783, ley de seguridad y salud en el trabajo y su modificatoria
 Reglamento de la ley 29793 y su modificatoria
 P.SIG.15 “resolución de quejas del personal y grupos de interés”.
 P.VEN.03 “manejo de quejas de clientes externos”.

6. Descripción del Procedimiento

 Comunicación del desempeño del sistema de gestión con gerentes y/o
coordinadores.