CPEL CARRERAS UNIVERSITARIAS PARA

PERSONAS CON EXPERIENCIA LABORAL

TAREA: Aplicaciones de Gestión Empresarial

(Grupal)
Semana de entrega: Sexta semana Carácter: Obligatorio

Objetivo

 Aplicar los conceptos estudiados a un caso de empresa real, esto es parte del proceso de
aprendizaje de los conceptos.

Recursos Obligatorios

 Propuestas planteadas en la Tarea Virtual.

Instrucciones

 La Tarea es grupal, se deberán formar grupos mínimo de 6 personas.

 Cada grupo escogerá una empresa, de preferencia debe ser una empresa que cuente con
sistemas de información implementados. Pueden escoger una empresa en la cual uno de los
integrantes del grupo trabaje o haya trabajado.
Indicaciones

 El siguiente es el esquema del trabajo:

INTRODUCCIÓN
LA EMPRESA
1. Descripción de la empresa. Misión Visión y Objetivos Estratégicos.
2. Análisis Foda. Además, describa el Sector al cual pertenece la empresa. Indique brevemente
respecto a que etapa del ciclo de vida se encuentra la empresa, si es nueva o cuantos años
tiene en el mercado, si es líder en el mercado, participación, número de trabajadores.
3. Organización de TI y sus objetivos estratégicos. Describir la organización de TI y sus objetivos
alineados a los objetivos estratégicos de la empresa.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN Y LA ESTRATEGIA DEL NEGOCIO

4. Análisis de la Estructura del Sector (análisis de las 5 fuerzas de Porter)
4.1. Competidores. ¿Cuántos competidores existen en el sector, como compite contra ellos?
¿Cómo puede beneficiar el uso de las TI?
4.2. Nuevos competidores. ¿Qué barreras de entrada existen que dificulten la entrada de
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nuevos competidores? ¿Cómo puede beneficiar el uso de las TI?

4.3. Sustitutos. ¿Qué productos o servicios sustitutos existen y como los podrían desplazar?
¿Cómo puede beneficiar el uso de las TI?
4.4. Clientes. ¿Cuál es el poder de negociación de los Clientes? ¿Cómo puede beneficiar el
uso de las TI?
4.5. Proveedores. ¿Cuál es el poder de negociación de los proveedores? ¿Cómo puede
beneficiar el uso de las TI?
5. Estrategias de los SI para lidiar con las fuerzas competitivas. Liste y describa las cuatro
estrategias genéricas habilitadas por los sistemas de información para lidiar con las fuerzas
competitivas. Proponga las estrategias que la empresa puede perseguir.
6. Ventaja competitiva. Identifique o proponga los tipos de ventajas competitivas de la
empresa y describa como se pudieron lograr con el uso de las estrategias de los SI . Describa
cómo los sistemas de información o técnicas inteligentes dan soporte a cada una de estas
estrategias genéricas y proporcione ejemplos.
7. Cadena de Valor. Grafique la cadena de valor y describa las actividades primarias. Describa
dos procesos que pueden mejorarse con el uso de las TI. Acerca de la extensión de la cadena
de valor y estrategias basadas en Red, como aplican o aplicarían a la empresa.

SISTEMAS DE INFORMACIÓN EN LA EMPRESA

8. Aplicación ERP. Identifique el ERP que se está usando, en caso no tengan uno, responda
según su recomendación:
8.1. Módulos. Identifique y explique los módulos implementados y que áreas las usan.
8.2. Procesos claves. Indique cuales son los procesos clave al que apoyan o cómo podrían
apoyar la selección de un nuevo ERP. Características principales del ERP.
8.3. Beneficios. Cuáles son los beneficios que obtendría al implementar un ERP.
8.4. Criterios de selección. Cuáles fueron los criterios tomados en cuenta para seleccionar el
proveedor y el ERP. O explique en caso la empresa desarrolle su propia aplicación.
8.5. Estrategia de implantación. Explique cuál fue la estrategia de implantación del ERP.
Explique también la metodología empleada.
8.6. Infraestructura. Considerando las condiciones actuales de la empresa, haga un
comparativo de las ventajas y desventajas de la implementación en la Nube, On Premise
o Híbrido e indique su recomendación.
8.7. Errores en la implementación. Analice cuales han sido los errores en la implementación
del ERP. Asimismo, mencione los errores del ERP actual.
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8.8. KPIs. Indique y explique los KPIs (fórmulas) que medirán el desempeño de la empresa o de
TI una vez que esté implementado el ERP. Considere el criterio SMART.
9. Aplicación CRM. Identifique el CRM que se está usando, en caso no tengan uno, responda
según su recomendación:
9.1. Módulos. Identifique los módulos implementados y que áreas las usan.
9.2. Beneficios. Indique cómo ha cambiado los procesos de la empresa con el CRM. Como
apoya o podría apoyar la implementación de un software CRM.

10. Aplicación SCM:

10.1. Procesos. Explique cómo funciona las fases de Suministro, Producción y Distribución en
la empresa. Aún no tenga sistema SCM.
10.2. Sistemas de información. Indique el sistema o sistemas que soportan la gestión de
cadena de suministros en la empresa. Indique cómo apoya o podría apoyar la
implementación de un sistema SCM.
10.3. E-Commerce. Indique los criterios que se deben tener en cuenta para definir los
eslabones, en caso no esté implementado o explique cómo se definieron en caso se
encuentre implementado. Indique los problemas actuales y/o beneficios obtenidos.
11. Inteligencia de Negocios:
11.1. Sistemas de información. Explique los sistemas de Bi que la empresa usa para obtener
información. Incluya aplicaciones de Business Analytics y Big Data. Identifique y capture
los principales Dashboard que se emiten y explique los beneficios.
11.2. Construcción. Indique las fuentes de información, las reglas de negocio, dimensiones y
medidas y cuáles son las decisiones que se pueden obtener a partir del Dashboard.
11.3. Nuevo Dashboard. Identifique y proponga un dashboard que no se encuentre
implementado. Indique la unidad de negocio y que información debería contener.
12. Nuevos retos. Proponga nuevos retos que debería asumir la empresa relacionada a
solucionar problemas actuales, de preferencia haciendo uso de las nuevas tendencias
tecnológicas (tendencias revisadas en clase y/o técnicas inteligentes).

CONCLUSIONES Y RECOMENDACIONES
13. Conclusiones y recomendaciones.
Formato de presentación

 Use MS Word para desarrollar esta Tarea y súbalo al Campus Virtual/ Tarea N, antes de la
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fecha fin, indicada en la agenda. El nombre del archivo debe ser Grupo_TareaN_XX, donde N
es el número de tarea y XX es el nombre de la empresa elegida.
 Use el formato de la Guía de Estilo Editorial USIL, publicado en el Canvas.

Recomendaciones

 La investigación adicional y el valor agregado que genere el análisis contribuirán a

incrementar la calificación.
 Un integrante del grupo debe publicar el archivo en el campus virtual antes de la fecha y
hora límite de entrega.
 Los trabajos se pasarán por el aplicativo Turnitin, se restarán 2 puntos en caso haya alto
índice de coincidencias.
 Se descontará puntaje en caso no se entregue un trabajo adecuado a lo solicitado.
 Se pondrá penalidad (-2 puntos) en caso el trabajo no se presente en las fechas y horas
solicitadas por el profesor del curso.
 A los alumnos que presenten el trabajo fuera del grupo originalmente formado, se les
corregirá sobre 6 puntos.

¿Cómo seré evaluado?

 Las notas de la Tarea se generan de la siguiente manera:

a. Nota de trabajo grupal sobre 10 puntos.
b. Notas de participación en foros y ejercicios, que suman 10 puntos.

Aspectos a Satisfactorio Satisfactorio con No aceptable

evaluar observaciones
(Criterios)
Oportunidad de El trabajo ha sido El trabajo ha sido La forma de
presentación presentado en las presentado en la fecha, presentación no es la
fechas y horas pero no en la hora adecuada: imágenes
solicitadas por el solicitada por el descuadradas, faltas
profesor del curso. profesor del curso. ortográficas, índice
La forma de La presentación carece desactualizado, etc.
presentación del de pulcritud (por 0 puntos
trabajo es la adecuada. ejemplo tiene El trabajo no ha sido
2 puntos diferentes tipos de presentado en las
letras) fechas y horas
1 puntos solicitadas por el
profesor del curso.
-2 puntos (penalidad)
Contenido El trabajo está El trabajo está Trabajo incompleto,
temático de completo, cuenta con completo, cuenta con cuenta con parte de los
la(s) técnica(s) todos los temas todos los temas temas solicitados, y la
aplicada(s), solicitados en el solicitados y la aplicación práctica de
correspondiente contenido del trabajo, aplicación práctica de las metodologías, la
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al trabajo y la aplicación práctica las metodologías, la sustentación y la calidad

parcial de las metodologías, la sustentación y la técnica, presenta
sustentación y la calidad técnica presenta inconsistencias o
calidad técnica es la inconsistencias. errores.
esperada. 6 puntos 3 puntos
8 puntos El trabajo está Trabajo incompleto,
completo, cuenta con cuenta con parte de los
todos los temas temas solicitados, la
solicitados y la sustentación está
aplicación práctica de incompleta, pero la
las metodologías. Se aplicación práctica de
observaron algunas las metodologías y la
inconsistencias en la calidad técnica es la
sustentación. esperada.
7 puntos 4 puntos