Organización del trabajo y prácticas de RRHH

Curso 2022-23 / 1er semestre

Prueba de evaluación continua 3. Decidir el modelo de gestión de RRHH

Criterios de evaluación

Al finalizar la PEC, se espera que el estudiante sea capaz de:

 Analizar críticamente una situación real empresarial.

 Identificar tendencias sociales que afectan a la organización del trabajo.
 Reflexionar cómo las nuevas formas de organización del trabajo pueden convertirse
en una fuente de ventaja competitiva para las empresas.
 Extraer conclusiones sobre las vinculaciones entre las nuevas formas de
organización del trabajo, la gestión de recursos humanos y el desarrollo del negocio.
 Establecer propuestas de intervención o mejora adaptadas, que aporten valor.
 Realizar un diagnóstico de la situación de la función de RRHH y crear potenciales
escenarios.
 Entender los diferentes aspectos de la consultoría de RRHH.
 Vincular las políticas, las prácticas de RRHH y la organización del trabajo.
 Reconocer los fundamentos de las nuevas formas de organización del trabajo y
extraer conclusiones sobre sus vinculaciones con la gestión de recursos humanos.
 Evidenciar el rol clave de la función de RRHH en el éxito empresarial.
 Obtener datos y nuevas ideas que pueden ser muy interesantes para mejorar
aspectos de la empresa a partir del análisis de las mejores prácticas del mercado.
 Resumir grandes cantidades de información que se puede encontrar en la red con el
propósito de destacar y presentar lo más importante en un documento de forma
estructurada y organizada utilizando un lenguaje propio.
 Definir necesidades y proponer soluciones de talento para las organizaciones.
 Reflexionar sobre cambios necesarios en gestión de RRHH vinculados a factores
externos y cambios en el entorno.

Es necesario cumplimentar todos los ejercicios para superar la PEC. Su calificación se

repartirá de la siguiente manera:

Ejercicio 1: Tendencias en RRHH.

1. Semana laboral de 4 días: 15%

Ejercicio 2: Modelo de gestión de RRHH.

1. Estructura del departamento de RRHH: 30%

2. Integración de funciones en RRHH: 15%

Ejercicio 3: Gestión por competencias y buenas prácticas empresariales.

1. Competencias fundamentales para el Equipo de I+D: 15%

2. Buenas prácticas empresariales o NFOT: 15%

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Adecuación de las fuentes bibliográficas utilizadas y adaptación al formato y estilo

UOC: 10%

Siempre que se utilice información de terceros en la elaboración de un trabajo deben

aparecer las referencias a la fuente original. Esto implica diferenciar claramente las
opiniones propias de los datos extraídos de otras fuentes, indicando claramente la cita en el
texto y referenciando al final del documento (añadid el enlace a la fuente citada cuando sea
posible). Se debe seguir el formato APA (preferiblemente en su séptima edición).

Se debe seguir el formato propuesto en la plantilla. Las actividades y su contenido deben

estar organizadas para facilitar una lectura sencilla y entendible. Se puede hacer uso de
recursos gráficos (tablas, figuras, etc.) que contribuyan a mejorar el entendimiento y la
calidad global de la PEC.

Recomendaciones generales para la respuesta a las PEC:

 Sé esquemático en tus respuestas y procura poner solo información relevante. No

aporta valor el hecho de incluir grandes bloques de texto si el contenido no es
relevante. Mantén solo la información que aporte valor a la respuesta.

 Referencia la información. Es fundamental clarificar qué información procede de

fuentes externas, cuáles son tus conclusiones personales y comentarios. Si
identificas una opinión de un experto con la cual coincides, menciona al experto y
justifica el motivo por el cual coincides.

 Sé exhaustivo/a. Pregúntate si has identificado y mencionado todos los elementos

importantes sobre el tema que estés analizando (por ejemplo, sobre la semana
laboral de 4 días).

Formato y fecha de entrega

 Los ejercicios deben resolverse en la plantilla de respuestas (disponible en el aula).

 En la parte superior de la primera hoja de la plantilla debe aparecer vuestro nombre

completo.

 Se debe entregar en formato Word. NO se admite formato PDF.

 Nombre del archivo: nombre apellidos_PEC3

 Extensión máxima recomendada: 12 páginas. Preferentemente, se debe utilizar letra

Arial, Times New Roman o Verdana, tamaño 11.

 Fecha límite de entrega: 16/01/2023 a las 23:59h.

Enunciado

Ejercicio 1: Tendencias en RRHH

La investigación ha puesto de relieve los efectos sobre la salud de los trabajadores en la

relación de fatiga laboral y su impacto en el rendimiento (Boada-Grau & Ficapal-Cusí, 2012).
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No obstante, la crisis del COVID-19 ha forzado la reactivación del debate que plantea
cambios y adaptaciones en el ámbito de la organización del trabajo, así como en los
modelos de gestión y prácticas de gestión de RRHH vinculadas a los mismos,
incrementándose la sensibilidad hacia los efectos en el bienestar de los trabajadores o
wellbeing.

Semana laboral de 4 días

A nivel político, social y empresarial, el debate sobre la implantación de distintas

modalidades de jornada, diferente a las 40 horas semanales y cinco días a la semana, se ha
ido extendiendo en el ámbito nacional e internacional. En España, hasta ahora, son pocas
las empresas que han dado un paso adelante adoptando una posición diferente, como
Software DelSol y más recientemente la firma de moda Desigual. Sin embargo, son todavía
experiencias muy recientes y es pronto para extraer conclusiones que impliquen tomar
decisiones a largo plazo.

En este ejercicio, debes buscar un ejemplo de una empresa que haya iniciado la
implantación de esta medida (diferente a las referenciadas Software DelSol y Desigual).

Debes indicar, en concreto, cómo la implantación de una semana laboral de 4 días impacta
en elementos de la gestión de RRHH. Para ello, puedes basarte en opiniones de expertos,
estudios e informes que aborden la cuestión. Esta información la podrás encontrar en
internet. Al final de este documento verás algunos enlaces de interés, que es recomendable
consultar. Es también recomendable buscar artículos científicos que midan la relación entre
fatiga laboral y productividad.

En base el ejemplo que hayas escogido, debes responder los siguientes puntos:

1. Justificación de la medida
2. El rol de RRHH en esta medida
3. Riesgos que supone la implantación y cómo se minimiza su impacto
4. Impacto de la medida en la gestión del talento
5. Gestión de las relaciones laborales
6. Políticas y prácticas de compensación

Ejercicio 2: Modelo de gestión de RRHH

Imagina que trabajas en una empresa de consultoría, especializada en servicios de RRHH

para el sector tecnológico. Tu empresa se enorgullece de diferenciarse ofreciendo
soluciones de gran valor para sus clientes, con un alto grado de innovación y adaptación a
sus circunstancias.

Tu empresa ha captado a un nuevo cliente que, aunque pequeño, tiene unas grandes
posibilidades de expansión y desarrollo. Por esa razón, tu empresa te ha puesto al frente de
los servicios que el cliente ha solicitado.

El cliente es LiUp Technologies, una empresa que se creó en 2012 en Motilla del Palancar
(Cuenca) por María Ortega, que trabajó previamente en diferentes empresas tecnológicas,
contando con el apoyo financiero de familiares que decidieron invertir en su pequeña
startup.

La empresa estaba inicialmente enfocada hacia la creación de software para pequeños

sistemas de domótica. Tras un inicio incierto y muchas dificultades, en 2015 registran la
patente de un sistema de Inteligencia Artificial, superior a los de cualquier competidor del

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mercado en aquel momento. En 2016, tras no encontrar un socio con el hardware adecuado
en el que instalar su sistema, se lanzan también a crear y diseñar el hardware necesario.

Tras varios años, en 2019 por primera vez la empresa genera beneficios y consigue unas
ventas aceptables. Esto lo consigue, principalmente, comercializando sus sistemas
inteligentes de control de temperatura del hogar y persianas automáticas.

En 2021, un gigante tecnológico cierra un acuerdo de adquisición de LiUp Technologies, que

ese año ya reportaba grandes beneficios a la familia Ortega y a sus inversores. El
comprador se compromete a invertir una suma considerable en el desarrollo de la empresa
durante los próximos años, manteniendo a María en la dirección de la empresa. No
obstante, para que María se mantenga en la dirección, debe cumplir una serie de
condiciones en 2024, tras las inversiones que se realizarán en 2022 y 2023:

 Ampliar su catálogo de productos, como mínimo a las gamas de robots aspiradores y

otros electrodomésticos domóticos.

 Multiplicar por 5 el número de patentes.

 Reportar beneficios de más de 2M €, a partir de 2024.

A principios de 2022, María diseña un plan estratégico para lograr sus objetivos y así
mantenerse en la dirección de la empresa. Por ello, ha cerrado un acuerdo con tu consultora
para que le apoyes en los diferentes aspectos de RRHH. Te ha convertido en un socio
estratégico para que le ayudes a diseñar soluciones que le permitan crecer de una forma
ordenada y escalable, que soporte sus ambiciosos planes de expansión.

Resumen del plan de negocio de LiUp Technologies:

2021 2022 2023 2024

Empleadxs 25 60 150 250
Beneficio 0,3 M€ N/A M€ N/A M€ 2 M€
Patentes 3 5 7 15
Núm. de productos lanzados x 4 8 15 30
año

Cuestiones a tratar

1. Estructura del departamento de RRHH.

Define la estructura que debe de tener el departamento de RRHH para hacer sostenible el
crecimiento de la organización, así como la creación de una cultura que permita conseguir
los objetivos marcados. En concreto, debes identificar y justificar debidamente los siguientes
elementos:

 Organigrama de RRHH en 2024, con sus integrantes y sus roles.

 Explicación del modelo de RRHH a seguir y su justificación, así como indicación de si

algunas actividades o áreas del departamento serían o no externalizadas.

 4 principales indicadores de RRHH o People Analytics que debería usar el

departamento de RRHH y la organización. ¿Cómo se obtendrían estos indicadores?
¿Qué información nos proporcionarían?

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2. Integración de funciones en RRHH.

Una vez definidas las principales actividades del departamento de RRHH en el apartado
anterior, indica cómo se integrarán entre sí para crear valor en la consecución de objetivos
dentro del ciclo de vida del empleadx.

Nota aclaratoria: para la resolución del ejercicio puedes añadir cualquier dato adicional,
siempre que sea plausible con escenario expuesto.

Ejercicio 3: Gestión por competencias y buenas prácticas empresariales

Siguiendo el caso expuesto en el ejercicio anterior, el equipo de I+D de la empresa jugará un

papel clave en la consecución de los objetivos, pues debe desarrollar un elevado número de
patentes.

Departamento I+D 2021 2022 2023 2024

Empleadxs 5 20 30 40

1. Competencias fundamentales para el equipo de I+D.

Define las 3 competencias clave que debe seguir el equipo de I+D para lograr sus objetivos.
Deberás especificar:

 Nombre de cada competencia.

 Definición de cada competencia.

 Ejemplos de comportamientos observables en cada competencia, diferenciando los

comportamientos que se esperan en cada una de estas dos categorías
profesionales:

o Técnico/a de I+D.

o Responsable de proyecto de I+D.

2. Buenas prácticas empresariales o NFOT.

Presenta 4 iniciativas desde el ámbito de los RRHH que recomendarías para este equipo
(pudiendo ser extendidas al resto de la organización) y que permitan alcanzar los objetivos
establecidos. En cada una de las 4 iniciativas, debes detallar la siguiente información:

 Descripción de la iniciativa, de modo que sea fácilmente entendible por cualquier

profesional ajeno al departamento de RRHH.

 Objetivos que pretende alcanzar (desde el punto de los potenciales beneficios para
los empleadxs y para la empresa).

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 Principales retos (barreras para el cambio) que puede encontrar la iniciativa en el

momento de su implementación.

 Cómo se vincula la iniciativa con los objetivos estratégicos de la empresa para 2024.

Nota aclaratoria: para la resolución del ejercicio, puedes añadir cualquier dato adicional,
siempre que sea plausible con escenario expuesto.

Recursos de aprendizaje

Recursos de la asignatura

● Modelos y prácticas de RRHH. Guía de aprendizaje. (Ejercicio 1 y Ejercicio 2)

● Modelos de gestión de RRHH (Ejercicio 1, Ejercicio 2, Ejercicio 3)
● Vídeo: The future of HR David Ulrich (Ejercicio 1 y Ejercicio 2)
● Políticas y prácticas de compensación (Ejercicio 1)
● Gestión de talento por competencias (Ejercicio 2 y Ejercicio 3)
● Nuevas formas de organización del trabajo y de gestión de RRHH (Ejercicio 1,
Ejercicio 2, Ejercicio 3)
● People analytics en las organizaciones (Ejercicio 2)
● La digitalización de la función de los RRHH en España. (Ejercicio 3)

Recursos complementarios

Boada-Grau, J., & Ficapal Cusí, P. (2012). Salud y trabajo. Editorial UOC

Tillott, S., Walsh, K., & Moxham, L. (2013). Encouraging engagement at work to improve
retention. Nursing Management (Harrow, London, England), 19(10), 27–31.
https://doi.org/10.7748/nm2013.03.19.10.27.e697

Nice work week if you can get it:

https://podcasts.apple.com/es/podcast/planet-money/id290783428?i=1000539946548

Modern Talent Management: https://disruptivehr.com/talent-management-animation/?

ct=t(EMAIL_CAMPAIGN_11_03_2021)&mc_cid=72fca1eff6&mc_eid=a9b208caf0

The future of work after COVID-19: https://www.mckinsey.com/featured-insights/future-of-

work/the-future-of-work-after-covid-19

Todo lo que debes saber de la semana laboral de 4 días: dónde se aplica, qué ventajas
tiene y qué posibilidades tienes de disfrutarla: https://www.businessinsider.es/semana-
laboral-4-dias-debes-saber-527991

La primera empresa en España en instaurar la jornada laboral de cuatro días:

https://www.sdelsol.com/blog/tendencias/primera-empresa-jornada-laboral-cuatro-dias/

Los empleados de Desigual aprueban por amplia mayoría la jornada laboral de 4 días:
https://www.desigual.com/es_ES/Desigual-employees-approve-the-4day-working-week.html

Economics of a four-day working week: Research shows it can save businesses money:
https://phys.org/news/2019-11-economics-four-day-week-businesses-money.html

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4-Day Workweek Boosted Workers' Productivity By 40%, Microsoft Japan Says:

https://www.npr.org/2019/11/04/776163853/microsoft-japan-says-4-day-workweek-boosted-
workers-productivity-by-40?t=1635752862941

The High-Impact HR Operating Model:

https://www2.deloitte.com/content/dam/Deloitte/global/Documents/HumanCapital/gx-human-
capital-high-impact-hr-operating-model.pdf

Diseñando la Experiencia del Empleado en su Organización:

http://acrip.co/acrip.org/images/Webinar%20Empresarial/Agosto/Dise%C3%B1ando%20la
%20Experiencia%20del%20Empleado%20en%20su%20Organizacion_Gallup.pdf

How mature is your organisation’s HR? https://ihraustralia.com/how-mature-is-your-

organisations-hr/

Five workforce trends to watch in 2021:

https://www2.deloitte.com/us/en/insights/focus/human-capital-trends/2021/workforce-trends-
2020.html

AI Talent in the European Labor Market:

https://economicgraph.linkedin.com/content/dam/me/economicgraph/en-us/PDF/AI-TAlent-in-
the-European-Labour-Market.pdf

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