EJERCICIO PLAN ESTRATÉGICO

1. NOMBRE DE LA EMPRESA: CANTV, C.A

2. TIPO DE EMPRESA: EMPRESA PÚBLICA

3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA

Es una empresa pública nacional que presta un servicio de telecomunicaciones;

fue fundada en 1930, fue en su momento una de las primeras empresas
Venezolanas que presta servicio en el ramo de las telecomunicaciones. Su sede
central está en Caracas y se distribuye a nivel nacional en todos los estados del
país.

4. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL

4.1 Visión de la Empresa

4.2 Misión de la Empresa

4.3 Valores Organizacionales

4.4 Objetivos Financieros y Objetivos Corporativos

5. ANÁLISIS SITUACIONAL

FORTALEZAS
F1: Posee equipos y herramientas
tecnológicas avanzadas.
F2: Personal altamente calificado
suficiente para desarrollar funciones
asignadas.
F3: Como proveedor de servicios de
internet, brinda un optimo servicio
clientes tanto fijos como móviles.
F4: Empresa con bases solidas con una
visión socialista
F5: Enlace de fibra óptica para mejorar
servicios.
F6: Tiempo de respuesta rápida al momento
de presentar laguna falla.
F7: Precio de servidor accesible
F8: Expansión de redes a sectores remotos
y/o rurales.
F9: Única empresa que ofrece telefonía
básica
F10: Es una empresa auto sostenible.
DEBILIDADES
D1: La alta inversión económica para
su manutención.
y D2: Requiere de alta inversión en
adiestramientos del personal.
D3: No suministra suficiente soporte
a técnico al usuario.
D4: La nacionalización de la
empresa.
D5: La supervisión del personal en
centros de servicio.
D6: La motivación del personal.
D7: La fibra óptica
F11: Analizar con entes externos como
empresas industriales, tecnológicas, entre
otras.
F12: Se basa en estándares IEEE y normas
ISO.
F13: Es una empresa auto sostenible.

OPORTUNIDADES AMANAZAS
O1: Telefonía Básica, aba, internet, A1. Competencias de otras empresas
circuito de datos. que ofrecen el mismo servicio.
O2: Televisión satelital, Canaima, A2: Altos costos de los equipos.
equipos computarizados.
O3: Telefonía celular, empleo directo e A3. Exposición de las redes a daños
indirecto. por factores ambientales o humanos.
O4:Servicio a la colectividad (entidades A4: Insuficiencia de equipos y
públicas) personal para la resolución oportuna
de las fallas.
O5: Mejoras en la calidad de vida en
cuanto a la información de las
telecomunicaciones.
O6: Brindar opción de préstamo de
servicio a empresas comunitarias,
cooperativas, registro mercantil entre
otros.
O7: Brinda una plataforma tecnológica
a nuevas empresas de
telecomunicaciones.
O8: Adiestramiento y capacitación a
diferentes comunidades

5.1. SITUACIÓN DETECTADA: ________________________________________

6. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS [CRUCE] (DO/DA/FO/FA) ****DF - AO

7. PLAN ACCIÓN U OPERATIVO

ESTRATEGI OBJ ACTIVIDAD RESPONSABLE FECHA BENEFICIARIO META

A

RECURSOS LUGAR EVALUACIÓN XXXX XXXX XXXXX XXX

 EJERCICIO PLAN ESTRATÉGICO

1. NOMBRE DE LA EMPRESA:
2. TIPO DE EMPRESA:
3. DESCRIPCIÓN DE LA EMPRESA
4. FILOSOFÍA ORGANIZACIONAL 20% 28/04/14
4.1 Visión de la Empresa PAREJA
4.2 Misión de la Empresa
4.3 Valores Organizacionales
4.4 Objetivos Financieros y Objetivos Corporativos

5. ANÁLISIS SITUACIONAL

FORTALEZAS DEBILIDADES
F1: D1:
F2: D2:
F3: D3:
30% 29/04/14
OPORTUNIDADES AMANAZAS PAREJA
O1: A1.
O2: A2:
O3: A3.

5.1. SITUACIÓN DETECTADA

6. FORMULACIÓN DE ESTRATEGIAS:
[CRUCE] (DO/DA/FO/FA) ****DF - AO

20% 30/04/14
7. PLAN ACCIÓN U OPERATIVO
PAREJA

ASISTENCIA
INDIVIDUAL
30%
(10% CADA SESIÓN)