1.

CARATULA
AÑO DE LA LUCHA CONTRA LA CORRUPCIÓN E IMPUNIDAD

SERVICIO NACIONAL DE ADIESTRAMIENTO EN TRABAJO INDUSTRIAL

ESPECIALIDAD DE ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

“IMPLEMENTACIÓN DE UN SISTEMA DE CONTROL EN EL ÁREA DE

ALMACÉN PARA MEJORAR LOS CANALES DE ABASTECIMIENTO EN LA
EMPRESA CISMEDIC "BAYOVAR" – SECHURA”

PRESENTADO POR:

ELISA ANGELICA CHAPA MORE

KAREN LISBETH PERICHE RUMICHE

PROYECTO DE INNOVACIÓN PARA OPTARAR AL TÍTULO DE PROFESIONAL

TÉCNICO EN ADMINISTRACIÓN INDUSTRIAL

SECHURA- PIURA

2019

1
DEDICATORIA

2
AGREDICIMIENTO

3
 2. ÍNDICE

1. CARATULA........................................................................................................1
2. INDICE...............................................................................................................4
3. PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE CON INDICACIONES DE DATOS
ACADEMICOS Y PERSONALES.............................................................................5
4. ANTECEDENTES..............................................¡Error! Marcador no definido.
5. OBJETIVOS.....................................................................................................19
6. DESCRIPCIÓN DE LA IMNOVACION Y/O MEJORA.....................................20
7. IMPLEMENTACION.........................................................................................30
8. COSTOS DE INVERSIÓN...............................................................................35
9. CONCLUSIONES.............................................................................................37
10. BIBLIOGRAFIAS...........................................................................................38

4
 3. PRESENTACIÓN DEL ESTUDIANTE CON
INDICACIONES DE DATOS ACADÉMICOS Y
PERSONALES

DATOS PERSONALES:

NOMBRES: ELISA ANGELICA

APELLIDOS: CHAPA MORE

DNI: 72748052

FECHA DE NACIMIENTO: 13/05/2000

DIRECCIÓN: AH. VICTOR RAUL MZ. P – LT.18

TELÉFONO: 993646442

E-MAIL: ELISA.CHAPA13@GMAIL.COM

DATOS ACADÉMICOS:

COLEGIO PRIMARIO: I.E SECHURA

COLEGIO SECUNDARIO: I.E SECHURA

EXPERIENCIA LABORAL:

EMPRESA 1: SUDAMERICA ENGINES S.A.C

EMPRESA 2: CLINICA MONTEBELLO E.I.R.L

EMPRESA 3: CLINICA CISMEDIC BAYOVAR S.A.C

5
DATOS PERSONALES:

NOMBRES: KAREN LISBETH

APELLIDOS: PERICHE RUMICHE

DNI: 75543436

FECHA DE NACIMIENTO: 10/07/2000

DIRECCIÓN: AH. 3 DE ENERO MZ. B – LT.8

TELÉFONO: 979282619

E-MAIL: KAREN.PERICHE10@GMAIL.COM

DATOS ACADÉMICOS:

COLEGIO PRIMARIO: I.E SECHURA

COLEGIO SECUNDARIO: I.E SECHURA

EXPERIENCIA LABORAL:

EMPRESA 1: SUDAMERICA ENGINES S.A.C

EMPRESA 2: CLINICA MONTEBELLO E.I.R.L

EMPRESA 3: CLINICA CISMEDIC BAYOVAR S.A.C

6
 4.

ANTECEDENTES
‘

4.1. Datos de la empresa

FICHA RUC

RAZÓN SOCIAL : CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS

MEDICOS "BAYOVAR" S.A.C. - CISMEDIC "BAYOVAR" S.A.C.
PROVINCIA : SECHURA

DEPARTAMENTO : PIURA

DIRECCIÓN LEGAL : CAL. BUENOS AIRES NRO. 415 (1

CDRA. DE LOCAL VIRGEN DE LAS MERCEDES)
REPRESENTANTE LEGAL : LLONTOP RAMOS FRANCKLIN
SANTOS

RUC : 20526000901

TELÉFONO : 968103600

ACTIVIDAD COMERCIAL : ACTIVIDADES DE HOSPITALES

FECHA INICIO ACTIVIDADES :  20 / OCTUBRE / 2009

7
BREVE RESEÑA HISTÓRICA

Desde el año 2009, producto del desarrollo de las actividades mineras que venían
dándose inicio en nuestra ciudad a causa de la explotación de los yacimientos de
fosfato en Bayóvar – Sechura – Piura, decidimos aprovechar la oportunidad que
se presentaba en nuestra región para proveer de servicios médicos ocupacionales
a las empresas mineras que llegaban a desarrollar actividades en dicho lugar.

Desde nuestros inicios nuestra empresa tuvo mucha aceptación por parte de
nuestros clientes empresariales, porque solucionamos la necesidad de servicios
médicos ocupacionales que ellos necesitaban. Asimismo, la población Sechurana
se vio beneficiada con nuestra creación, porque acercamos a ella servicios
médicos especializados que antes no se brindaban en la provincia de Sechura y
se tenía que viajar largas horas para conseguirlos.

Creemos que durante todo este tiempo que llevamos brindando nuestros servicios
venimos contribuyendo con mejorar la calidad de la salud de nuestro pueblo,
situación que nos llena de orgullo por haber iniciado un cambio positivo en
nuestra provincia.

Somos una empresa especializada en Servicios Integrales de Salud Humana que

se centra en la prestación de Servicios de Salud Ocupacional.

Estamos orientados en satisfacer las necesidades de nuestros clientes

proveyendo servicios médicos de Salud Ocupacional; ejecución de
procedimientos de promoción, prevención, diagnóstico, tratamiento y
rehabilitación de enfermedades.

8
MISIÓN

Clínica CISMEDIC está dedicada en brindar a sus clientes servicios médicos con
calidad, puntualidad y eficiencia en todas sus especialidades y en sus distintos
campos de aplicación en el sector salud como el empresarial, privilegiando una
relación de confianza que se traduce en un compromiso de largo plazo.
Contribuyendo al éxito de sus clientes. Para lograrlo se esfuerza en conocerlos
muy bien, ofreciéndoles soluciones médicas a sus necesidades, excediendo sus
expectativas e identificando oportunidades que los ayuden a contribuir el éxito en
sus negocios.

VISIÓN

Ser una empresa prestigiosa, reconocida en el norte del país y con relevante
presencia nacional en la prestación de servicios de Salud Ocupacional; mejorando
siempre la calidad de nuestros servicios, fomentando la práctica de valores y
teniendo como prioridad la calidad, la seguridad, la protección del medio ambiente
y la responsabilidad social.

VALORES

 Integridad
 Propiedad
 Compromiso
 Seguridad
 Innovación

9
 GRÁFICO Nº 01: ORGANIGRAMA

Fuente: Clínica CISMEDIC Bayovar S.A.C.

10
 4.2. ANTECEDENTES

La empresa CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS MEDICOS "BAYOVAR" S.A.C.

es una empresa especializada en Servicios Integrales de Salud Humana que se
centra en la prestación de Servicios de Salud Ocupacional.
En la cual está orientada en satisfacer las necesidades de nuestros clientes
proveyendo servicios médicos de Salud Ocupacional; ejecución de
procedimientos, prevención, diagnóstico, tratamiento y rehabilitación de
enfermedades.

Adaptándose a los protocolos que cada empresa desea que se les realice a sus
trabajadores ya sea de ingreso, anuales y de retiro. La empresa recibe
diariamente entre 10 a 15 pacientes como máximo de diferentes empresas.

La empresa CISMEDIC "BAYOVAR" S.A.C. realiza servicios médicos particulares

como Medicina General, tópico, laboratorio, farmacia, también cuenta con
diferentes especialidades como: Ginecología, Pediatría, Traumatología,
Odontología, Terapia Física, Psicología, etc. Asimismo, tiene convenios con
Seguros Pacíficos y Rímac.

11
 Referencia de antecedentes del trabajo

Sánchez Chávez, A.(2016). Implementación de un sistema de control interno en

el área de almacén para mejorar el manejo de inventarios en el Ministerio de
Salud, Lima, 2016. Universidad Señor de Sipán

El Ministerio de Salud como Entidad Pública en nuestro país afronta un problema

característico en el área de almacén como la falta de un sistema de control
interno. El estudio se justifica en la implementación adecuada de inventarios
físicos y un buen servicio de entrega de medicamentos y dispositivos médicos a
los diferentes hospitales, seguros, centros y demás dependencia de nuestra
Ciudad. El objetivo de la investigación es implementar un sistema de control
interno en el área de almacén, para mejorar el sistema de inventario en el
Ministerio de Salud, Lima. Como conclusión, se ha observado una carencia de
políticas referidas al sistema logístico, una falta de capacidad de liderazgo en la
conducción del sistema logístico y además carencia de tecnología administrativa
moderna en el área de almacén del Ministerio de Salud; no se cuenta con la
suficiente flexibilidad para el uso de los recursos destinados a adquisiciones de
bienes y servicios, por la rigidez al Identificar la rotura de stock de medicamentos
que ocasionan atrasos en la distribución de estos dispositivos médicos. La
carencia de medios y equipos para el cumplimiento de la Misión de los almacenes
representa una seria preocupación. Finalmente, se recomienda desarrollar
procesos simplificados perfectamente definidos y viables: Recepción, control de
calidad, almacenaje, conservación, despacho y seguridad. Formular indicadores
para estabilizar el sistema, brecha estática y dinámica de stocks, índices de
rotación de existencias de inactividad y rotura de stocks.

12
 4.3. FOCUS GROUP – PROBLEMA:

En la empresa CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS MEDICOS "BAYOVAR"

S.A.C. - CISMEDIC "BAYOVAR" S.A.C. se realizó una reunión el día 19 de
agosto del presente año con la finalidad de identificar los problemas de la
empresa, lo cual, se presentó las siguientes ideas dadas por los siguientes
participantes:

 Asistente contable: Milton Raúl Purizaca Chapilliquen

 Admisión: Doris Jessenia Eche Fiestas

Lluvia de ideas
 Falta de distribución de productos.
 Pérdida de tiempo al buscar algún material en almacén.
 Falta de conocimientos en protocolos.
 Mala distribución de los productos.
 No hay un lugar específico para cada producto.
 Falta de abastecimiento de medicamentos.
 Inadecuada clasificación de los productos.
 Falta de limpieza en el área.
 Falta de control en el inventario.
 Falta de abastecimiento de materiales (stock).
 Adquisición de productos a precios elevados.

CUADRO Nº 01: CUADRO MATRIZ DE PONDERACIÓN-PARETO

ESCALA DE CALIFICACION DE
PONDERACIÓN
CAUSA/PROBLEMA/FENOMENO
MUY GRAVE 10
GRAVE 5
REGULAR 4
LEVE 2
RELEVANTE 0
Fuente: Propia del investigador

13
 CUADRO N°02: CUADRO DE PONDERACIÓN – PARETO

DESCRIPCION DE ASISTENTE
Nº ADMISIÓN PRACTICANTE TOTAL
CAUSA/PROBLEMA/FENOMENO CONTABLE

FALTA DE CONOCIMIENTOS EN
1
PROTOCOLOCOS 5 4 5 14
FALTA DE ABASTECIMIENTO DE
2
MEDICAMENTOS 4 5 5 14
FALTA DE DISTRIBUCIÓN DE
3
PRODUCTOS 10 5 4 19
FALTA DE CONTROL EN
4
INVENTARIOS 5 10 10 25
Fuente: Propia del investigador

CUADRO N°03: CUADRO DE ACUMULADOS – PARETO

DESCRIPCION DE DATOS PORCETAJE

Nº PORCENTAJE
CAUSA/PROBLEMA/FENOMENO RECOLECTADOS ACUMULADO

1 FALTA DE CONTROL EN INVENTARIOS 25 35% 35%

FALTA DE DISTRIBUCIÓN DE
2 19
PRODUCTOS 26% 61%
FALTA DE CONOCIMIENTOS EN
3 14
PROTOCOLOCOS 19% 81%
FALTA DE ABASTECIMIENTO DE
4 14
MEDICAMENTOS 19% 100%
TOTAL 72 100%  
Fuente: Propia del investigador

14
 GRÁFICO Nº 02: DIAGRAMA DE PARETO

DIAGRAMA DE PARETO
30 100% 100%
25
25 81% 80%
19
20
61% 60%
14 14
15
35% 40%
10
5 20%
0 0%
S OS S
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LT A
LT
FA FA

DATOS RECOLECTADOS PORCETAJE ACUMULADO

Fuente: Propia del investigador

Interpretación:
Según el diagrama de Pareto, el 80% de las causas es el 20% de las
consecuencias; en el análisis de los problemas que hemos obtenido en el focus
group el 61% de las causas es debido a la falta de control de inventarios porque
no cuenta con un sistema y con una persona fija que se encargue diariamente de
registrar las entradas y salidas del almacén, también está la falta de distribución
de productos en el área de almacén teniendo como consecuencias pérdida de
tiempo ya que los productos no están ordenados y clasificados correctamente.

15
 4.4. PROBLEMÁTICA (SITUACIÓN ENCONTRADA)

La Empresa CENTRO INTEGRAL DE SERVICIOS MEDICOS "BAYOVAR"

S.A.C. - CISMEDIC "BAYOVAR" S.A.C, es una empresa dedicada a brindar
servicios médicos ocupacionales y particulares.

La empresa cuenta con distintas áreas, en la cual se identificó que uno de sus
problemas es la falta de orden, distribución y clasificación de productos en el área
de almacén, ya que la empresa no cuenta con un sistema con una mejor
organización en productos en stock y la falta de distribución de cada producto en
sus respectivas áreas como: Admisión y Farmacia.

Este problema se ha desarrollado al transcurrir el tiempo, teniendo como

resultado que el personal tenga pérdida de tiempo al momento de buscar algún
material que necesite, el cual también afecta a los clientes, al momento de
adquirir algún insumo.

Como solución es el desarrollo de un sistema de control, ya que, esta ayuda a

tener un mejor orden y una buena clasificación y distribución de los productos y
materiales, reduciendo la pérdida de tiempo lo cual beneficiara al personal y
clientes.

16
Diagnóstico de Ishikawa (causa y efecto del problema)

GRÁFICO Nº 03 ORGANIGRAMA
: DIAGRAMA DE ISHIKAWA
MEDIO PERSONAL

No hay ubicación definida

para los materiales
Falta de
Distribución deficiente personal
Falta de
orden y
FALTA DE
CONTROL DE
INVENTARIOS
Insuficientes técnicas
de almacenaje
Falta de
stock en
Falta de instructivo Materiales
Falta de

MÉTODOS MATERIALES

Fuente: Propia del investigador

17
Interpretación:
En el análisis del diagrama de Ishikawa tiene como objetivo clasificar las causas y
las sub-causas de la falta de control de inventarios en la empresa identificando los
siguientes factores:

 Personal: La falta de personal para el registro y control de inventarios.

 Medio: No hay una ubicación definida para cada material y medicina,
también no se cuenta con un orden y limpieza del área.
 Métodos: No cuenta con técnicas de almacenaje.
 Materiales: Falta de stock en Materiales y medicina por la falta de
estantes.

18
5. OBJETIVOS

5.1. OBJETIVOS GENERAL

Implementar un sistema de control en el área de almacén para
mejorar los canales de abastecimiento interno en la empresa
Cismedic "Bayovar" – Sechura.

5.2. OBJETIVOS ESPECÍFICOS

 Seleccionar la metodología, tecnología, procedimiento para la

instalación del sistema de control.
 Realizar cotizaciones para la implementación del sistema y los
requerimientos de materiales.
 Calcular la mejora de la calidad en el abastecimiento de la empresa
Cismedic.

19
 6. DESCRIPCIÓN DE LA INNOVACIÓN Y/O MEJORA
6.1. Descripción de innovación y/o mejora
Este proyecto de innovación y/o Mejora se realiza con la finalidad de mejorar la
productividad de la empresa Cismedic "Bayovar" – Sechura, con el fin de mejorar
el funcionamiento de su área de almacén, ya que en dicha área se identificó la
falta de orden, distribución y clasificación de productos en el área de almacén, lo
que origina una pérdida de tiempo.

Por tal motivo se está proponiendo implementar un sistema de control el cual

pretende optimizar pérdida de tiempo logrando un incremento de mayor
productividad tanto para la satisfacción del cliente como de la misma empresa por
el buen servicio.

El sistema de control contara con las siguientes características:

 Diseñado a la medida y necesidades de la empresa.

 Que sea óptimo y a menor costo.
 De fácil administración.
 Que cuente con una base de datos completamente relacional.

Los beneficios que se obtendrán al implementar el sistema de control para el

registro y control de los materiales para la empresa Cismedic "Bayovar" –
Sechura, son el manejo adecuado de la información, cuyos resultados pretenden:

 Un apoyo de amplia dimensión para el funcionario en el momento de

realizar las actividades en el sistema.
 Alto porcentaje de utilidad tanto para los directivos como para todo el
personal.
 Satisfacción total.

20
 6.2. Criterios de factibilidad (Técnico, económico, operativo,
seguridad)

6.2.1. Técnico:
La tecnología para el mejoramiento del control de inventarios será fácilmente
aplicable y transferible para la empresa a condición de tener un mejor manejo de
materiales en stock. Para la implementación del sistema se han establecido un
conjunto de herramientas viables técnicamente, ya que no incluye gastos muy
elevadas ni grandes requerimientos.

6.2.2. Económico:
El proyecto es factible y económico, este tendrá un retorno de inversión a corto
plazo en el que será un beneficio para la empresa, mejorando la eficiencia en el
proceso de obtención y control de materiales en almacén reduciendo así la
pérdida de tiempo.

6.2.3. Operativo:
El sistema de control de inventarios será manipulado por la persona encargada
del área de admisión y el asistente de contabilidad, a quienes se les brindara una
capacitación para el correcto uso en el registro y control de entradas y salidas de
materiales.

6.2.4. Seguridad:
La empresa Cismedic S.A.C, capacitará al personal encargado del área de
admisión que estará encargado de manipular el sistema al momento que se
requiere algún material, el sistema contará con un plan de mantenimiento para un
mejor rendimiento.

Así mismo el personal estará capacitado para aplicar la metodología de 5s en el

área de almacén

21
 6.3. Conceptos (conceptos tecnológicos, conceptos de
seguridad y calidad, normas técnicas)

6.3.1.Conceptos tecnológicos:
¿Qué es un control de inventarios?
El control de inventario se refiere a todos los procesos que coadyuvan al
suministro, accesibilidad y almacenamiento de productos en alguna compañía
para minimizar los tiempos y costos relacionados con el manejo del mismo: es un
mecanismo a través del cual, la organización administra de manera eficiente el
movimiento y almacenamiento de mercancía, así como el flujo de información y
recursos que resultan de ello. Involucra distintos aspectos, pero en términos
generales se subdivide en lo correspondiente a gestión y optimización.

 La gestión se encarga de mantener la productividad en las operaciones

relacionadas con la administración del inventario.
 La optimización se ocupa de incrementar las ganancias de la empresa
provenientes del uso y manejo de este.

Tipos de inventario
 El Inventario permanente: Este nos sirve para llevar un control exhaustivo
de las entradas y salidas de cada producto o mercancía, que en ese
momento comercializa la empresa. Como hemos dicho anteriormente se
puede hacer en fichas o con los nuevos sistemas tecnológicos que hoy en
día están al alcance de todos. En nuestro programa informático tendremos
la información detallada de todas las existencias, unidades, fecha de
recepción, características técnicas, valor monetario y toda aquella
información necesaria para el desempeño de nuestro trabajo.

22
  El inventario periódico: Llevaremos a cabo un recuento físico de las
existencias, para conocer qué cantidades tenemos al final del ejercicio o
del periodo de explotación, valorando dichas mercancías al precio de coste
o si queremos al precio de mercado. El inventario periódico se suele hace
de forma ocular en el mismo lugar donde se encuentra la mercancía,
pudiendo así comprobar en qué condiciones se encuentra el producto, si
ha sufrido deterioro, mermas por cualquier motivo, han caducado, si están
en el lugar que les corresponde, etc. Existen dos tipos de inventario
periódico:
 El inventario rotativo. Sin detener la actividad de la empresa
llevaremos a cabo el recuento de las existencias. El artículo se
suele reponer varias veces al año y el inventario se hace varias
veces a lo largo del ejercicio.
 El inventario final. Este tipo de inventario se realiza al final del
ejercicio contable y normalmente suele haber un cese de la
actividad o de las ventas, para poder hacer un inventario exacto
de las existencias.

¿QUE ES UN KARDEX?

El kardex es un documento, tarjeta o registro utilizado para mantener el control de

la mercadería cuando se utiliza el método de permanencia en inventarios, con
este registro podemos controlar las entradas y salidas de las mercaderías y
conocer las existencias de todos los artículos que posee la empresa para la venta.

Kárdex (Registro de existencias) Tarjetas de Kárdex. Para publicaciones diarias.

Con periodicidad establecida y fecha, y para publicaciones irregulares con fecha.
En estas también se registran Publicaciones Semanales. Quincenales,
Mensuales, Bimestrales, Trimestrales, Cuatrimestrales y Semestrales. Para
publicaciones sin fecha y casos especiales. Modelo para publicaciones anuales.
Tarjetas de Existencias

23
Lo verdaderamente importante de la tarjeta Kardex en los inventarios es que
proporcionan información y ayudan al control de los mismos, pero para ello se
debe tener un claro concepto de lo que son los inventarios y una buena
clasificación de los mismos, por tal motivo los principales tipos de inventarios son:

Inventarios de Materias Primas.

Inventarios de Productos en Proceso.

Inventarios de Productos Terminados

Inventarios de Mercancías no Fabricadas por la Empresa.

Inventarios de Materiales, Repuestos y Accesorios

Inventarios de Envases y Empaques.

Inventarios en Tránsito.

La tarjeta Kardex, es un documento administrativo de control, el cual incluye datos

generales del bien o producto, existen muchos tipos de kartex pero como
hablamos de inventarios hablaremos de la tarjeta Kardex de inventario la cual, es
una herramienta que le permite tener reportes con información resumida acerca
de las transacciones de inventario de la compañía.

24
 El Método ABC
Permite hacer una clasificación del stock del almacén; se establecen tres
categorías de productos en función de su importancia, las existencias, el valor o
inversión.
 Los productos de la categoría “A” no superan el 20% del total de
referencias almacenadas, pero su valor representa el 80% de la inversión total
del stock inventariado. Estos artículos son los que tienen más peso específico
(mayor valor, mayor rotación o generan más beneficios); su control debe ser
prioritario, pues supervisando esta pequeña parte del stock se controla casi la
totalidad de la inversión del almacén.
 Los productos de categoría “B” son de importancia relativa; suman el
30% del stock almacenado y representan el 15% del total de la inversión. Este
grupo de artículos no necesita de un control tan prioritario ni exhaustivo como
los de categoría A.
 Los productos de categoría “C” están considerados de escasa
importancia. Aunque, en número superan el 50% del total de referencias, su
inversión representa el 5% del stock almacenado, el valor de estos artículos es
muy pequeño y son los que menos interesa controlar.

25
 6.3.2.Conceptos de seguridad y calidad:

Las 5 S
La metodología de las 5S se creó en Toyota, en los años 60, y agrupa una serie
de actividades que se desarrollan con el objetivo de crear condiciones de trabajo
que permitan la ejecución de labores de forma organizada, ordenada y limpia.

Dichas condiciones se crean a través de reforzar los buenos hábitos de

comportamiento e interacción social, creando un entorno de trabajo eficiente y
productivo.

 Seiri: Clasificar u organización.

 Seiton: Orden
 Seiso: Limpieza
 Seiketsu: Limpieza estandarizada
 Shitsuke: Disciplina

Las cinco eses tratan de eliminar los materiales innecesarios que estorban dentro
de la línea de producción y que retrasan el trabajo de los operarios. Además, las
5s tratan de brindar al trabajador un ambiente en el cual se sienta dispuesto a
trabajar de la mejor manera ya que no es lo mismo trabajar en un ambiente limpio
a uno que este desordenado y mal cuidado.

Mantenimiento productivo total (TPM)

El TPM se orienta a crear un sistema corporativo que maximiza la eficiencia de

todo el sistema productivo, estableciendo un sistema que previene las perdidas en
todas las operaciones de la empresa. La filosofía del TPM es “cero fallas, cero
defectos y cero accidentes”. Resalta la relación cercana que existe entre el
mantenimiento y la productividad, es decir, si los equipos se encuentran en buen
estado y no presentan fallas que puedan verse reflejados en productos
defectuosos o, en el peor de los casos, en la parada de línea, se va a tener mayor
productividad por que el mantenimiento de los equipos va a garantizar la buena
operatividad de las máquinas.

26
El TPM ayuda a construir capacidades competitivas desde las operaciones de la
empresa, busca fortalecer el trabajo en equipo, incremento en la moral en el
trabajador, crear un espacio donde cada persona pueda aportar lo mejor de si,
todo esto, con el propósito de hacer del sitio de trabajo un entorno creativo,
seguro, productivo y donde trabajar sea realmente grato.

Beneficios del TPM

Organizativos

 Mejora de calidad del ambiente de trabajo

 Mejor control de las operaciones
 Incrementos de la moral del empleado
 Creación de una cultura de responsabilidad, disciplina y respeto por las
normas
 Creación de un ambiente donde la participación y colaboración
 Redes de comunicación eficaces

Seguridad

 Mejorar las condiciones ambientales

 Cultura de prevención de eventos negativos para la salud
 Prevención y eliminación de causas potenciales de accidentes

Productividad

 Mejora de la fiabilidad y disponibilidad de los equipos

 Reducción de los costos de mantenimientos
 Mejora de la calidad del producto final
 Mejora de la tecnología de la empresa

27
 Norma de seguridad informática (ISO 27000)

Las normas ISO son normas o estándares de seguridad establecidas por la

Organización Internacional para la Estandarización (ISO) y la Comisión
Electrotécnica Internacional (IEC) que se encargan de establecer estándares y
guías relacionados con sistemas de gestión y aplicables a cualquier tipo de
organización internacionales y mundiales, con el propósito de facilitar el comercio,
facilitar el intercambio de información y contribuir a la transferencia de
tecnologías.

En concreto la familia de normas ISO/IEC 27000 son un conjunto de estándares

de seguridad (desarrollados o en fase de desarrollo) que proporciona un marco
para la gestión de la seguridad.

Contiene las mejores prácticas recomendadas en Seguridad de la información

para desarrollar, implementar y mantener especificaciones para los Sistemas de
Gestión de la Seguridad de la Información (SGSI) utilizable por cualquier tipo de
organización, pública o privada, grande o pequeña.

La seguridad de la información, según la ISO 27001, se basa en la preservación

de su confidencialidad, integridad y disponibilidad, así como la de los sistemas
aplicados para su tratamiento.

Confidencialidad: la información no se pone a disposición ni se revela a

individuos, entidades o procesos no autorizados.

Integridad: mantenimiento de la exactitud y completitud de la información y sus

métodos de proceso.

Disponibilidad: acceso y utilización de la información y los sistemas de tratamiento

de la misma por parte de los individuos o procesos autorizados cuando lo
requieran.  

28
6.3.3.Normas técnicas:

 D.R. 2649 de 1993 – Art. 63 – Inventarios

 Código de Comercio – Art. 450. Inc. 3º - Remisión a la legislación fiscal en
los métodos para valuación de inventarios
 E.T. – Art. 65. PAR. Incs. 1º, 2º y 3º – Uniformidad en el método para la
valoración de inventarios. Doctrina – Definición del Método Retail.
 Doctrina – Métodos especiales de valuación de inventarios
 Doctrina – Método de reconocido valor técnico.
 E.T. – Art. 62 – Sistema para establecer el costo de los activos movibles
enajenados.
 D.R. 187/75 – Art. 27 – Sistema de inventario periódico o juegos de
inventarios.
 D.R. 186/75 – Art. 29 – Registro de inventarios permanentes
 D.R. 186/75 – Art. 30 – Registro de inventarios permanentes
 Doctrina – Registro de elementos del costo cuando se utilizan los sistemas
de inventario periódico o permanente.
 Doctrina – Sistemas y métodos de inventario de reconocido valor técnico
 Doctrina – Provisión para inventarios obsoletos.

29
 7. IMPLEMENTACIÓN

7.1. Secuencias y gastos del trabajo

Paso 1: Selección y cotización para el requerimiento del software

En este paso se seleccionara el sistema adecuado para el registro y control de

materiales, también realizaremos cotizaciones a diferentes proveedores eligiendo
el sistema apropiado que cumpla con las necesidades de la empresa

Paso 2: Preparación e instalación del sistema

En esta etapa se prepara al equipo para la instalación del sistema elegido,

adaptándolo

Paso 3: Generar datos

Luego de haber instalado el sistema se procederá a registrar cada uno de los

materiales existentes detallando cantidades exactas que se encuentran en stock.

Paso 4: Pruebas puestas en marcha

En este siguiente paso se realizara una simulación de requerimiento de

materiales, para verificar el resultado final y ver si este es exitosa o se necesita
algún mejoramiento.

Paso 5: Capacitación del personal

En esta fase se le brindara una capacitación sobre el registro y control de

materiales al personal que tendrá a cargo la manipulación del sistema.

Paso 6: Retroalimentación

Este último paso nos permitirá verificar dentro de un tiempo si el sistema sigue
siendo eficiente para el proceso del abastecimiento de materiales o necesita algún
cambio.

30
 7.2. Diagrama (DAP-DOP-Diagrama)

GRÁFICO Nº 04: Diagrama DOP

Registro de materiales
en el sistema

Selección y cotización para

1
el requerimiento del software

1 Preparación e instalación
del sistema

Generar datos
2

Pruebas puestas en marcha

1

3 Capacitación del personal

4 Retroalim
entación

LEYENDA
Operación 4
Verificación 1
Combinado 1
Fuente: Propia del investigador

31
 GRÁFICO Nº 05: Diagrama DAP
Operario/material/equipo

Diagrama Nº: 1 Hoja Nº: 1 RESUMEN

Objeto: Actividad Actual Prop Econ
Operación 7    
Transporte 4    
Actividad: Espera 2    
Inspección    
Almacena    
Método: Actual/Propuesto Distancia      
Lugar: Tiempo      
Operario: Nº Costo    
M Obra    
Compuesto por: Fecha: 10/10/2019 Material      
Aprobado por: Fecha: Total      
         
d t Observación
DESCRIPCIÓN
Pedido del material    1min          
Espera de entrega del producto
Ir a almacén    2min          
Búsqueda del material    8min          
Regresar a admisión    2min          
Reportar falta de material 2min
Traslado para compra de material 10min
Compra de material    2min          
Espera de entrega de material 5min
Traslado a la empresa 10min
Reportar a admisión(material comprado)    3min          
Entrega del material
2min
Registro manual 3min
Fuente: Propia del investigador

32
 Operario/material/equipo

Diagrama Nº: 1 Hoja Nº: 1 RESUMEN

Objeto: Actividad Actual Prop Econ
Operación 5    
Transporte 2    
Actividad: Espera 1    
Inspección    
Almacena    
Método: Actual/Propuesto Distancia      
Lugar: Tiempo      
Operario: Nº Costo    
M Obra    
Compuesto por: Fecha: 10/10/2019 Material      
Aprobado por: Fecha: Total      
         
d t Observación
DESCRIPCIÓN
Pedido del material    1min          
Espera de estrega del producto
Ir a almacén    2min          
Búsqueda del material    5min          
Regresar a admisión    2min          
Reportar y registrar salida de material 2min
Entrega del material
2min
3min
Fuente: Propia del investigador

33
 7.3. Diagrama de Gantt

GRÁFICO Nº 05: Diagrama de Gantt

N° ACTIVIDADES Semanas
1 2 3 4 5 6 7
1 Selección y requerimiento x
del software
2 Instalación del sistema x
3 Implementación de las 5s x x
en el área
4 Clasificar los materiales x x
5 Rotulación de materiales x x
6 Registrar los materiales x x
en el sistema
7 Pruebas puestas en x x
marcha
8 Capacitación para el uso x
del sistema
Fuente: Propia del investigador

34
 8. COSTOS DE INVERSIÓN

8.1 Costos

CUADRO 6: COSTOS DE MATERIALES / INSUMOS

Precio Precio Total
Descripción Unidad Cantidad
unitario s/ s/
PC- LENOVO 330 Unid. 1 1189.00 1189.00
IMPRESORA EPSON L1110 Unid. 1 513.00 513.00
TINTA EPSON Unid. 1 35.95 35.95
CARTULINAS Unid. 10 0.80 8.00
ESTANTE METÁLICO 180cm Unid. 5 149.90 749.50
Total S/. 2,495.45
Fuente: Propia del investigador

CUADRO 7: COSTOS DE MANO DE OBRA

Cantidad
Precio Precio
Descripción Unidad
Diario s/ Total s/
de Días
TÉCNICO INFORMÁTICO Pers. 1 80.00 80.00
PRACTICANTE Pers. 2 0.00 0.00
CAPACITACIÓN Pers. 1 150.00 150.00
Total S/. 230.00
Fuente: Propia del investigador

CUADRO 8: COSTOS DE TERCEROS / OTROS

Precio Precio
Descripción Unidad Cantidad
unitario s/ Total s/
SEÑALIZACION Unid. 5 3.00 15.00
Total S/. 15.00
Fuente: Propia del investigador

35
 8.2 Inversión

CUADRO 9: COSTOS TOTALES

Precio Total
Descripción
s/
Cuadro de Costos de Materiales / Insumos 2495.45
Cuadro de Costos Mano de Obra 230.00
Cuadro de Costos de Terceros / Otros 15.00
COSTO TOTAL S/. 2,740.45
Imprevistos (10% del costo total) 274.045
COSTO FINAL S/. 3,014.50
Fuente: Propia del investigador

8.3 Costos/Beneficios

36
9. CONCLUSIONES

37
 10. BIBLIOGRÁFIAS

https://prezi.com/q93lkvx62u2t/que-es-un-kardex/

http://repositorio.upao.edu.pe/bitstream/upaorep/1463/1/Contreras_Negreiros_Implementacio
n_Control_Inventarios.pdf

http://polux.unipiloto.edu.co:8080/00000350.pdf

http://sedici.unlp.edu.ar/bitstream/handle/10915/41437/Documento_completo.pdf?
sequence=1&isAllowed=y

https://www.enter.co/guias/gestion-empresarial/conoce-los-pasos-para-la-implantacion-de-un-
software-de-erp/

https://onerp.es/exito-implantacion-software-empresarial/

https://repository.usta.edu.co/bitstream/handle/11634/9916/SandovalNatalia2016.pdf?
sequence=1

38
39